PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU Fondul Social European POSDRU 2007-2013 Instrumente Structurale 2007-2013
Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309 1/2
Plan de afaceri Librarie
1.
Motivarea afacerii * Motive care stau la baza lansarii sau dezvoltarii afacerii (oportunitatea afacerii). Incercam sa atragem o comunitate de cumprtori fidel ce caut n permanen moduri alternative de a-i satisface nevoile intelectuale. Ne dorim sa cream, prin valorile n care credem: inovaie, valori autentice, flexibilitate, dezvoltare personala si profesionala, un spaiu i o atmosfer dedicat celor care tiu s savureze plcerile vieii i sunt iubitori de cri valoroase i produse culturale de calitate. Succesul din Romania al lanturilor de magazine, in care cumparatorul gaseste marfuri cat mai variate, nu l-ne-a determinat sa urmarim aceasta tendinta atunci cand ne- am decis sa deschidem o librarie. Dintotdeauna ne-am dorit o locatie mica, familiara, diferita de tot ceea ce exista pe piata, si din care clientilor sa le fie greu sa mai iasa. Ceva de genul micilor pravalii interbelice, in care intre vanzator si cumparatori se stabileau relatii de prietenie. 2.
Prezentarea afacerii * Descrierea ideii de afaceri. * Obiective care trebuie sa fie atinse. * Factori de succes. Ne dorim sa fim atat o librrie cat si un agent cultural implicndu-ne activ n revitalizarea vieii artistice din Romnia i n campanii de responsabilizare social. Am abodat piata intr-un mod indirect i neagresiv, folosind strategii inovative i forme ludice de promovare. Pe lng o selectie foarte bogat de cri, muzic i filme de art, cumprtorii ascult muzic bun, beau un ceai aromat sau pot vedea expuse lucrri ale unor artiti cunoscui i apreciai, n spaii al cror design l semneaz arhiteci apreciai i inovatori. 3.
Prezentarea serviciului/ produsului * Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea ofertei. * Beneficiile clientului. * Avantajele fata de concurenta. Este bine ca magazinul sa fie deschis in apropierea lunii decembrie, cand este perioada cu cele mai mari vanzari dintr-un an. In lunile de vara incasarile scad. Un fond de avarie este bine venit, pentru situatiile in care incasarile nu acopera costurile. Ceea ce facea diferenta erau titlurile acestora, pe care nu le gaseai in alta parte. Spre exemplu, intr-o vreme, de aici s-au putut cumpara multe dintre filmele lui Andrei Tarkovski sau Fellini. Cu toate ca preturile lor erau destul de piperate, s-au vandut. Ceea ce a adus insa faima librariei a fost faptul ca orice client care intra putea savura o cana de ceai gratis. Nu ne interesa sa aducem aici lucruri care se gaseau peste tot. Intr-o astfel de situatie nu as fi inteles care este plus valoarea acestui spatiu. Noi trebuia sa facem altceva decat ceilalti,
UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU Fondul Social European POSDRU 2007-2013 Instrumente Structurale 2007-2013
Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309 2/2 4.
Piata * Marimea pietei, structura, piedici la intrarea pe piata, tendinte de evolutie a pietei. In acest moment, pe piata sunt tot mai multe firme mari care incep sa isi dezvolte propriile retele de librarii. Tendinta acestora este sa dezvolte spatii mari in care sa poti gasi carti, casete, papetarie etc. 5.
Concurenta * Ofertanti concurenti care opereaza pe piata. * Detalii relevante legate de concurenta. Chiar daca ne-am decis sa nu privim libraria ca pe o afacere, aceasta trebuie totusi sa genereze venituri pentru a supravietui. Cu toate ca tot mai multe firme puternice din punct de vedere financiar au investit in retele mari de librarii, nu am renuntat la ideea unei locatii mici. Ne este clar ca nu putem intra in concurenta cu acestia. O corporatie trebuie intotdeauna sa mearga pe reguli, pe un marketing mare si pe lucruri care sunt valabile pentru cat mai multe persoane. Daca o pravalie mica urmeaza aceasta cale, cu siguranta greseste. Micii investitori trebuie sa gaseasca intotdeauna lucruri la care firmele mari nu s-au gandit. 6. Clienti / segment de piata * Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie, venituri, comportament de consum, preferinte etc). Ne adresam tuturor celor carora le place sa citeasca o carte buna, sa-si rafineze cultura, sa-si educe copiii apropiindu-i de arta si carte. Clientii nostri nu au varsta, rata veniturilor este intre mica si foarte mare.
7.
Cadru legislativ * Autorizatii pentru desfasurarea activitatii (de mediu, sanitare etc). Autorizatiile necesare pentru infiintarea unei firme si pentru deschiderea unui punct de lucru. 8.
Sediu / punct de lucru * Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru (apropiere de piete/clienti, infrastructura, costuri etc). Chiria spatiului conteaza foarte mult in structura cheltuielilor. In zonele centrale chiriile sunt foarte mari, dar si vanzarile pot fi pe masura. Riscul este insa destul de ridicat. In cazul unei locatii situate la periferie, lucrurile stau invers: chirie mica, dar nivelul vanzarilor ne poate duce la faliment. Trebuie gasita o zona in care raportul dintre chirie si incasari sa fie optim. Astfel, am ales un spatiu de 60 mp foarte central, intr-o zona cu acces pietonal foarte intens, in apropiere de cateva facultati. 9.
Furnizori / parteneri * Tipuri de furnizori. * Modalitati de cooperare. * Conditii de livrare si plata. Aprovizionarea cu marfa este si ea destul de importanta. Unul dintre avantaje este ca, in cazul cartilor, spre exemplu, poti fi creditat de edituri cu marfa. Negociezi un rabat, aceasta iti da cartile pe care le platesti dupa vanzare. Rabatul oferit de edituri variaza intre 25 si 35%. CD-urile sunt luate de la casele de discuri.
UNIUNEA EUROPEAN GUVERNUL ROMNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI I PROTECIEI SOCIALE AMPOSDRU Fondul Social European POSDRU 2007-2013 Instrumente Structurale 2007-2013
Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor Domeniul major de interventie 3.1 Promovarea culturii antreprenoriale Titlul proiectului: Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza: POSDRU/92/3.1/S/64309 3/2 10.
Personal * Numar de angajati necesari. * Costuri de personal. Sunt necesari minimum doi angajati, unul care sa incaseze si altul care sa se plimbe printre rafturi pentru a supraveghea si pentru a se ocupa de consilierea clientilor. Salariile lunare ale acestora variaza, in general, intre 400 si 600 de euro. Studentii sunt foarte indicati pentru o astfel de slujba. 11.
Organizare, management * Activitati care trebuie acoperite (achizitii, marketing, vanzari, contabilitate etc). * Activitati care urmeaza sa fie externalizate (contabilitate, IT, PR etc). Cei doi manageri se vor ocupa unul de operatiuni curente si finante, iar celalalt de marketing si merchandising. De asemenea, managerul de marketing va coordona si contractarile cu furnizorii, in timp ce activitatile de recrutare si de politici destinate consumatorilor vor fi impartite intre cei doi. Vor fi externalizate activitatile de contabilitate si mentenanta IT. 12.
Financiar * Buget de start-up (pentru 3-6 luni); principalele categorii de buget (echipamente; salarii; servicii, utilitati). * Politica de pret. Pentru o mica librarie cum este a noastra investitia este de aproximativ 35-50.000 de euro. Insa pe langa acesti bani ne-am gandit sa mai alocam inca cel putin 10.000 de euro pentru un eventual stoc de marfa si siguranta ca, pentru o anumita perioada, putem plati chiria, salariile si facturile, in cazul in care vanzarile nu sunt suficient de mari. 13.
Marketing * Mesaje de promovare a produsului sau serviciului (denumire, brand, logo, slogan etc). * Cai de promovare a produsului sau serviciului. * Modalitati de desfacere / distributie.
Clientii trebuie obisnuiti cu faptul ca numai simpla intrare in librarie le aduce un mic beneficiu. Acesta poate fi sub forma unor reduceri, a unui produs oferit gratuit pentru cei care cumpara peste o anumita suma, a unui ceai sau cafele oferite celor care doresc acest lucru. Un sistem de carduri si o baza de date cu clientii librariei sunt foarte utile. Faptul ca acestia beneficiaza de anumite avantaje atunci cand cumpara sau ca primesc informatii despre ceea ce este nou in magazin, spre exemplu, duce la fidelizarea unui numar de clienti.