Obiectivele firmei planul de dezvoltare pentru urmatorii ani

Se vor descrie obiectivele firmei cu un plan de dezvoltare prin implementarea unor noi
servicii/produse, descrierea punctelor forte si slabe, in comparatie cu competitia. Pentru obtinerea
unei cote mai bune pe piata, dar si o mai buna notorietate, se va propune o strategie de dezvoltare
prin:
- Incercarea de a dezvolta servici unice originale fata de competitie, care sa fie puternic promovate,
si care sa atraga un numar important de clienti;
- Promovarea unei strategii de marketing care sa faca cunoscuta oferete firmei in servicii/produse;
- Dezvoltarea unor strategii de penetrare;
- Adoptarea de strategii de dezvoltare a serviciilor/produselor;
- Adoptarea si abordarea unor strategii de mentinere a clientilor;
- Diversificarea in permanenta a serviciilor, pentru a putea tine o rentabilitate ridicata a activitatilor
companiei, strategie ce trebuie sa contina:
oferirea unor servicii/produse de calitate, care sa includa cerintele si nevoile clientilor.
implicarea tuturor angajatilor, calitatea serviciilor/produselor realizandu-se doar daca acestia sunt
pregatiti si motivati corespunzator pentru a crea servicii de calitate, deci, in acest sens, comunicarea si
stimularea angajatilor trebuie sa functioneze bine si sa incurajeze initiativa proprie a fiecarui angajat;
existenta unei calitati in toata activitatea companiei pentru ca serviciile sa fie la cel mai bun nivel;
abordarea si colaborarea cu parteneri de cea mai buna calitate;
permanenta imbunatatire a calitatii serviciilor oferite, comparativ cu ale competitorilor de frunte pentru
a le putea face fata, prin existenta unor solutii noi, originale;
marirea gamei de servicii si oferirea unui raport bun calitate/pret.
Descrierea in plan practic, planul de dezvoltare a companiei pe o perioada minim de 5 ani, cu
obictivele generale dand exemple:
- Investitii in resurse umane (training, perfectionare), instruirea personalului;
- Diversificarea serviciilor/produselor;
- Creearea unei imagini distincte, unice/originale pe piata;
- Cresterea cifrei de afaceri, a numarului de angajati si a profitului.
Prezentarea produsului/ serviciului:
Aceasta parte este una foarte importanta, prin descrierea produsului sau a serviciului pe care
compania il are sau doreste sa-l achizitione.
Descrierea serviciului/produsului:
- ce reprezinta;
- ce nevoi satisface;
- care sunt materialele si echipamentele necesare prestarii serviciului;
- etape in procesul de prestare a serviciului;
- beneficii pentru clienti.

Descrierea serviciilor/produselor: se va descrie in functie de utilitatea fiecaruia in parte.
Preturi pe fiecare tip de serviciu/produs in parte pe o perioada de 5 ani.
Descrierea nevoilor pe care serviciile/produsele companiei le satisface si in ce domenii.
Descrierea materialelor si echipamentelor necesare prestarii serviciilor sau pentru obtinerea
produselor, urmate de etape de realizare a lor.
Beneficii pentru clientii companiei:
- Confidentialitate
- Etica
- Know-how
- Creativitate
- Servicii/produse de calitate
- Etc.