Anexa

28
STANDARDE PENTRU EVALUAREA FARMACIILOR
I. STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE
Criterii:
1. Farmacia/punctul de lucru are autorizaie de funcionare valabil, conform
prevederilor legale n vigoare.
2. Farmacia/punctul de lucru are ertificat de nregi!trare la "ficiul pentru #egi!trul
omerului, n!oit de certificatele con!tatatoare pentru punctele de lucru ale
!ocietii !au pentru punctele de lucru din mediul rural, dac e!te cazul.
$. Farmacia/punctul de lucru are !tatut legal din care rezult obiectul de activitate.
%. Farmacia/punctul de lucru funcioneaz ntr&un !paiu de care di!pune n mod
legal.
'. Farmacia/punctul de lucru are #egulament de "rdine (nterioar de care ntreg
per!onalul a luat la cuno)tin n !cri!.
*. Farmacia/punctul de lucru are #egulament de "rganizare )i Funcionare de care
ntreg per!onalul a luat la cuno)tin n !cri!.
+. Farmacia/punctul de lucru deine dovada ac,itrii contribuiei la F-.A//.
8. Farmacia/punctul de lucru deine dovada a!igurarii de ra!pundere civila in
vigoare.
II. STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL
Criterii:
1. Farmaci!tul )ef nu exercit acea!t calitate )i n alt farmacie.
2. Farmaci!tul )ef de!emneaz un nlocuitor 0farmaci!t1 pe perioada n care ace!ta nu
!e afl n farmacie.
$. Farmaci!tul )ef )i farmaci)tii au certificat de membru valabil al olegiului
Farmaci)tilor din #om2nia .
%. A!i!tenii de farmacie au autorizaie de liber practic valabil.
'. Farmaci!tul )ef, farmaci)tii, a!i!tenii de farmacie )i cellalt per!onal care lucreaz
n farmacie )i de!f)oar activitatea re!pectand prevederile legale in materie.
*. Farmaci)tii )i a!i!tenii de farmacie au a!igurare de r!pundere civil 0malpraxi!1
n vigoare.
+. Farmaci!tul )ef, farmaci)tii )i a!i!tenii de farmacie au programul de lucru
conform cadrului legal.
8. 3n timpul programului de lucru afi)at, identic cu cel tran!mi! la a!a de A!igurri
de /ntate, pe ntreaga perioad de lucru, n farmacie !e afl un farmaci!t,
anga4at al farmaciei re!pective.
5. Farmaci)tii, a!i!tenii de farmacie )i cellalt per!onal care lucreaz n
farmacie/punctul de lucru au fi)e de po!t cu atribuiile !pecifice !emnate de titular
)i de reprezentantul legal.
16. 7er!onalul are calificarea nece!ar ndeplinirii atribuiilor din fi)a de po!t.
11. 8a !ediul farmaciei/punctului de lucru exi!t afi)at graficul de lucru al
per!onalului anga4at pentru luna n cur! )i e!te !emnat de farmaci!tul )ef.
III. STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR
1
Criterii:
1. Farmacia/punctul de lucru are afi)at vizibil din exterior programul de lucru,
!tabilit conform reglementrilor legale n vigoare, identic cu cel tran!mi! la a!a
de A!igurri de /ntate.
2. Farmacia/punctul de lucru are o firm vizibil din exterior.
$. 3n farmacie/punctul de lucru !e afl expu! la loc vizibil numele ca!ei de a!igurri
de !ntate cu care !e afl n contract, adre!a )i numrul de telefon al ace!teia
0telverde1.
%. 9repturile )i obligaiile a!igurailor !unt afi)ate la loc vizibil.
'. Farmacia/punctul de lucru are afi)at la loc vizibil numrul de telefon al !erviciului
de urgen 01121.
*. 7er!onalul care lucreaz n farmacie/punctul de lucru poart n permanen ecu!on
pe care !e afl in!cripionat numele )i calificarea anga4atului re!pectiv.
+. 7reul e!te in!cripionat pe ambala4ul individual al fiecrui medicament.
8. 8a !ediul farmaciei/punctului de lucru a!iguraii au acce! nengrdit la un regi!tru
de reclamaii )i !e!izri, cu paginile numerotate )i vizat de ca!a de a!igurri de
!ntate cu care !e afl n relaii contractuale.
IV. STANDARD REFERITOR LA DOTAREA FARMACIEI
Criterii:
1. At2t la intrarea c2t )i n interiorul farmaciei/punctului de lucru nu exi!t pericol de
accidentare !au de vtmare corporal at2t pentru pacieni c2t )i pentru per!onal.
2. Farmacia/punctul de lucru a!igur acce!ul per!oanelor cu ,andicap locomotor.
$. Farmacia/punctul de lucru are n proprietate un po!t/terminal telefonic 0fix, mobil1
funcional )i !i!tem informatic nece!ar derularii relatiilor contractuale cu ca!a de
a!igurari de !anatate.
%. Farmacia are adre! de po)t electronic 0e&mail1 funcional.
'. Farmacia are contract de !ervice/ntreinere pentru aparatura din dotare.
V. STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR
Criterii:
1. Farmacia p!treaz/!toc,eaz medicamentele conform !tandardelor prevzute de
lege.
2. Farmacia are o eviden cantitativ valoric pentru medicamentele exi!tente.
$. Farmacia are programul informatic nece!ar pentru a tran!mite ca!elor de a!igurri
de !ntate datele !olicitate, programul fiind compatibil cu cel al a!ei -aionale
de A!igurri de /ntate )i avizat de acea!ta:
- se solicit avizul pentru produsele sistemele informatice, altele dect produsul
Sistemul Informatic Unic Integrat al CNAS, compatibile cu acesta (se va
preciza numrul avizului, data ob!inerii, de!intorul avizului "i Codul Unic de
Identificare al de!intorului avizului#$
%. 3n incinta farmaciei nu !e afl animale, in!ecte )i plante cu potenial alergic.
'. 3n #"F vor fi menionate n mod expre! urmtoarele:
2
& obligativitatea p!trrii confidenialitii a!upra tuturor informaiilor
decur!e din !erviciile farmaceutice acordate a!igurailor;
& obligativitatea acordrii !erviciilor farmaceutice n mod nedi!criminatoriu
a!igurailor;
& obligativitate informrii a!igurailor referitor la drepturile ace!tora cu
privire la eliberarea medicamentelor cu )i fr contribuie per!onal;
& obligativitatea informrii a!igurailor a!upra modului de admini!trare al
medicamentelor )i a potenialelor ri!curi !au efecte adver!e.
& obligativitatea ac,iziionrii de medicamente care nu exi!t n !tocul
farmaciei n momentul !olicitrii, n intervalul de timp legiferat.
& exi!t un plan de pregtire profe!ional continu pentru farmaci)tii )i
a!i!tenii farmaciei.
*. <xi!t organigrama farmaciei.
VI. STANDARD REFERITOR LA RELAIA CONTRACTUAL
FURNIZOR CASA DE ASIGURRI DE SNTATE
Criterii:
1. Furnizorul a re!pectat clauzele contractuale a)a cum !unt ele definite n contractul
de furnizare de !ervicii inc,eiat cu ca!a de a!igurari de !anatate.

$