TEMA 1.

Consilierea psihologic: definiii, obiective, principii

Plan:
1. Definiii ale consilierii
2. Obievtivele consilierii
3. Principii ale consilierii

1. Definiii ale consilierii
Nu exist o definiie unic a consilierii dat fiind multitudinea de coli psihoterapeutice
care i-au adus contribuia la dezvoltarea acestui domeniu. Definiiile pe care le vei ntlni n
diverse surse vor evidenia anumite aspecte privind specificul consilierii. De aceea v prezentm
mai jos cteva definiii ce aparin diferitor autori, acetea la rndul lor reprezentnd diferite coli
psihoterapeutice.
Asociaia Britanic de Consiliere propune urmtoarea definiie: consilierea este
utilizarea priceput i principal a relaiei interpersonale pentru a facilita autocunoaterea,
acceptarea emoional i maturizarea, dezvoltarea optim a resurselor personale. Scopul general
este acela de a furniza ocazia de a lucra n direcia unei viei mai satisfctoare i pline de
resurse. Relaiile de consiliere variaz n funcie de cerere, dar pot fi centrate pe aspecte ale
dezvoltrii, pe formularea i rezolvarea unor probleme specifice, luarea de decizii, controlul
strilor de criz, dezvoltarea unui insight personal, pe lucrul asupra tririlor afective sau a
conflictelor interne, ori pe mbuntirea relaiilor cu ceilali (British Association for
Counselling, 1977, apud. I. Dafinoiu, 2000).
Iolanda Mitrofan, psihoterapeut de orientare experienial definete consilierea
psihologic drept o intervenie de scurt sau de mai lung durat, n scopul prevenirii sau
rezolvrii a unor probleme personale (emoionale, cognitive i comportamentale), cu impact
individual, familial i socio-profesional dezorganizator. Consilierea acoper o palet larg de
problematici specifice, de la cele educaionale la cele de reabilitare, recuperare i reintegrare
social, de la cele de suport psihoemoional i social, la cele de adaptare i integrare comunitar
eficient. (I. Mitrofan, A. Nu, 2005).
Consilierea este o metod educativ, de susinere a persoanelor aflate n situaii critice
care impun o rezolvare imediat i rapid a problemelor ivite, desfurndu-se pe termen scurt.
(C. Enchescu, 1998).
Dup cum putei vedea din definiiile prezentate mai sus consilierea se refer la o
multitudine de problematici i poate aborda categorii diferite de beneficiari.
2. Obiectivele consilierii
Analiznd diverse surse privind acest subiect, am ajuns la concluzia c unul dintre
obiectivele cel mai des invocat este cel referitor la atingerea unui nivel optim al dezvoltrii
personale. Matei Georgescu, psihoterapeut roman de orientare psihanalitic definete n felul
urmtor dezvoltarea personal:
Perceperea de sens n via: prin integrarea experienei trecutului, prin capacitatea de
trire a prezentului i gestiunea viitorului;
Acceptarea de sine: atitudine pozitiv fa de sine, acceptarea calitilor i defectelor;
Autonomie: caracterizat prin independen, hotrre, rezisten la tensiune, imagine de
sine consistent i stabil.
Control: capacitatea de control al propriului destin;
Capacitatea de a avea relaii pozitive, caracterizate prin ncredere, prin nevoia de a primi
i a oferi afeciune.

Autorul consider c dincolo de tipurile de consiliere i de ateptrile clientului se pot
identifica anumite categorii comune de obiective ale procesului consilierii:
1. Schimbarea comportamental este o condiie a optimizrii personale, a posibilitii de a
tri mai bine n mediul familial, profesional i social. Clientul este ajutat s gseasc modalitile
n care s triasc mai bine, s funcioneze la un nivel mai bun de performan, s dobndeasc
mai mult, s aib un potenial mai ridicat.
2. Dezvoltarea capacitilor adaptative. Pe parcursul vieii, fiecare etap de dezvoltare pune
subiectul n faa anumitor sarcini specifice i ateptri. Nerealizarea acestora determin
dezvoltarea unor comportamente care, dei constituie cea mai bun soluie pentru etapa
respectiv de via, se dovedesc ulterior a fi ineficiente. De aceea, adaptarea la noile situaii, la
situaiile de via actuale, presupune reactivarea capacitilor de adaptare i schimbarea unor
comportamente greite dobndite n trecut.
3. Dezvoltarea capacitilor decizionale. Consilierul nu va lua decizii n locul clientului, ci l
va susine pentru a lua cea mai bun decizie. Clientul va nva s neleag cum i de ce i
asum responsabilitatea pentru o decizie, s neleag ct mai bine consecinele n termeni de
risc, timp, costuri, energie.
4. mbuntirea relaiilor interpersonale. Majoritatea indivizilor ntmpin dificulti n
relaiile lor cu ceilali, cu efecte nedorite n contextul familial, profesional etc. Dificultile au
cauze variate, printre care imaginea de sine joac un rol important ntruct determin modaliti
defensive de relaie. De aceea, consilierea se va centra att pe mbuntirea relaiilor cu ceilali,
dar i cu sine, aa nct clientul s se accepte, s se respecte i s-i dezvolte potenialul.
5. Dezvoltarea potenialului clientului. n acest aspect ne centrm pe nvarea modalitilor
prin care clientul s-si poat folosi maximal abilitile de care dispune. Aceasta presupune
ncurajarea libertii de manifestare a clientului n cadrul su specific i totodat a capacitii de
control a acestui mediu.
Alt obiectiv prioritar al consilierii este dobndirea independenei subiectului.
Psihoterapeutul C. Enchescu definete acest obiectiv prin dezvoltarea autonomiei subiectului n
raport cu evenimentele vieii, considerat a fi reprezentat prin situaia de a-i fi suficient lui
nsui sau de a nu depinde psihologic sau social de mediul extern. Referindu-ne la acest obiectiv
e bine s tim c consilierul are responsabilitatea de a evita riscul dezvoltrii unei dependene a
clientului fa de cadrul consilierii. Consilierul trebuie s respecte dou reguli importante ce au
tangene semnificative cu dimensiunea dependen-independen n contextul consilierii: s nu
ofere sfaturi clienilor i s nu ia decizii n locul lor.
Alte obiective prioritare menionate de C. Enchescu sunt:
Spontanietatea ca modalitate de rspuns la evenimentele vieii trite, considerat ca
atitudine i aciune care se opune situaiei defensive din aceleai circumstane.
Modalitatea de a trai aici i acum sau de a fi permanent n present, n actualitate, fapt
care descrie tendina tririi depline a fiecrui moment i eveniment al vieii, antrennd n
acest sens ntreaga personalitate.
Dezvoltarea ncrederii n sine, n propriile sale posibiliti ca garanie a autorealizrii de
sine, independent de orice form de susinere extern.
Cunoaterea exact a realitii obiective exerne, a consecinelor care decurg din
acestea, precum i a responsabilitilor care revin individului pus n cunotin de
cauz.
Autenticitatea const n a fi tu nsui, direct, deschis n totalitate, n raport cu realitile
vieii dar i cu ceilali indivizi, cu orice mprejurare.
Responsabilitatea n raport cu judecile, aciunile ntreprinse, dar i n ceea ce privete
angajamente asumate n relaiile cu lumea extern i cu celelalte persoane, familia
proprie, cu sarcinile profesionale etc.
Eficiena propriei activiti, a rezultatelor acesteia, a conduitelor sale, a relaiilor cu
ceilali.

Printre obiectivele de lucru n consiliere menionate de I. Mitrofan regsim:
dezvoltarea unor strategii de coping existenial. Prin coping existenial se au n vedere
toate modalitile cognitive i comportamentale prin care o persoan ncearc s
depeasc diverse situaii dificile i probleme de via;
activarea resurselor blocate, astfel nct persoanele, familiile i grupurile sau
colectivitile n dificultate s-i gseasc soluii, actualizndu-i potenialul de care
dispun;
sprijinirea beneficiarilor n a-i rezolva problemele prin resurse proprii, prin
modificarea atitudinilor, concepiilor i comportamentelor manifestate n contexte
existeniale specifice;
ajutarea clientului n a-i contientiza mai adecvat i mai complet propriile nevoi,
ateptri i posibiliti de a face fa sau de a rezolva i depi probleme personale.
Informaia prezentat mai sus v va servi drept repere pentru munca dvs. de consiliere.
Reflectnd asupra obiectivelor consilierii propuse de diferii autori este important s tii c
problematica fiecrui client v va solicita s definii obiectivele consilierii pentru fiecare
beneficiar n parte, ascultnd cu atenie istoria lui de via, ateptrile clientului de la consiliere i
problemele pe care solicit s le rezolve n procesul consilierii.

3. Principii ale consilierii
n activitatea sa, consilierul este ghidat de o serie de principii deontologice care se refer la
drepturile clientului, standardele morale, valorile individuale i culturale specifice clientului.
Toate acestea alctuiesc etica profesional care trebuie s ghideze activitatea fiecrui consilier.
Regula fundamental a oricrui cod etic profesional pornete de la premiza c individul trebuie
respectat i protejat, ceea ce devine posibil numai n condiiile n care consilierul este onest,
integru i obiectiv n relaia sa cu clientul ( Georgescu M., 2004).
Matei Georgescu consider c n ordinea eticii profesionale i a respectrii drepturilor
clientului, consilierul trebuie s fie ghidat de urmtoarele principii:
1. Intervenia consilierului se va construi pe ideea de a nu se aduce prejudicii clientului.
Consilierul poate avea tendina de a-si dovedi eficiena ptrunznd ntr-o manier
intruziv n psihismul i n viaa clientului. Acest gen de atitudine trebuie cu necesitate
evitat ntruct poate aduce prejudicii clientului.
2. Consilierul nu se poate substitui vindectorului miraculos. Pentru aceasta este necesar
asumarea de ctre consilier a propriilor limite. Uneori consilierul n special cel aflat la
nceputul activitii sale poate avea tendina de a se considera atotputernic. Atitudinea
de atotputernicie a consilierului reprezint un pericol major pentru client. Aceast
atitudine poate conduce la ndeprtarea clientului sau poate determina agravarea condiiei
acestuia.
3. Consilierul va susine clientul n sensul nlturrii blocajelor aflate n calea tendinei
naturale de vindecare i dezvoltare, fr a se substitui acesteia. Astfel consilierul va evita
riscul constituirii unei relaii de dependen a clientului fa de conslier i fa de
contextul consilierii.
4. Confidenialitatea - pstrarea caracterului confidenial al oricrei persoane implicate
direct sau indirect.
5. Relevana. consilirul va evita s solicite clientului detalii irelevante. Principiul urmreste
reglementarea accesului la zonele personale ale vieii clientului n scopul de a se evita
atitudinile de tip pervers. Consilierul va solicita informaii care s-l ajute n atingerii
obiectivelor stabilite i nu pentru satisfacerea curiozitii personale. Trasarea limitei
dintre obiectivitatea profesional i curiozitatea personal este dificil. De aceea, unica
msur a principiului relevanei rmne personalitatea consilierului.
6. Simetria. Clientul va fi tratat de consilier numai n maniera n care consilierul ar accepta
s fie tratat el nsui. Este un principiu etic general care guverneaz relaiile n spaiul
cultural. Aplicat n consiliere, reprezint o form a garantrii drepturilor clientului prin
proiectarea consecinelor oricrei intervenii asupra consilierului.