Rezolvare

1. Ce greseli facut mangerul ?

In momentul cand tranmitm um mesaj trebuie sa tinem cont de fatul ca nu toti au acelasi nivel de pregatisre si
experienta ; Vorbitorul trebuie Sasi fac discursul in functie de audienta Cand transmitm un mesaj tinem cont de
urmatoarele aspecte ; a! "ivelul de cunostinte al individului ;b!.#xperienta fiecarruia;c!Capacitatea de sinteza ;d!
Capacitatea de analiza
Vorbitorul trebuie sa tina sema ade urmatoarele elemenete ; a! caracteristicile demografice ale audienteI$Caracteristicile
demografice ale audientei %Varsta &sexul &rasa &etnia &confesiunea &apartennta la partied politice & 'ng (uri ; interesul
publicului structura publicului de asemena vorbitorul trebuie s atina seama d ; ) *ac+groundul cultural $a! nivelul de
pregatire al audientei ; b! tipul de pregatire al audientei ! Fiecare om are personalitatea lui
adica nu toti au acelasi nivel de cunostinte & aceeasi experienta & vlori & asteptari & deoarece fiecare are un aumit tip de
personalitate fiecare percepe diferit mesajul transmis; de asemeena trebuie luat in calcul si faptul c oamenii care apartin
unor culture diferite gandesc diferit $ diferentele constu in % diferentele constau in urmatoarele : a! vestimentatie $se
imbraca diferit! b! gesturile sunt diferite c! au alte ritualuri ;d! ,u un alt s-stem de valori .e exemplu termenul /te0nic1
are sens diferit de la o tara la alta ; $ 2ermania 3ranta & Italia ! ; de asmena conteaza si mentlitatea ;
Vorbitorul tebuie sa foloseasca termenii in functie de nivelul de pregatire profesionala al audientei ; mesajul pe care il
transmite trebuie s afie clar inteles de participantii la prezentare ; nu trebuie sa se las atras de unele cuvinte 4in voga1 su
ac sunt folosite foarte des & fiind imprumutate din anumit limbi sau domenii de activitate ;
Din analiza textului observam ca mangerul fabricii respective a inteles mesajul mngerul lui general , si l- a felicitat
ptr propunerile facute ; nu aclelasi putem spune si despre angajatii fabricii; de asmena observam ca discursul a fost
tinut intr-o franceza eleganta ; termeini folositi de managerul general au fost intelesi de managerul fabricii dar nu
si de angajati
exemplu din curs % mangerul se adreseaza unor muncitori & degeaba intelege celalat manger & daca nu inteleg
muncitorii; se poarte intampla sa fi foarte bun in activitatea ta dars anu adaptezi mesajul la auditoriul caruia te adresezi ;
!
1. daca ati fi consilierul mangerului general al companiei ce sfaturi i-ati da astfel incat in eventualitatea unor
negocieri cu salariatii fabricii respective , acesta sa-I convinga ca p[ropunerile sale sunt reale ; ?
sfaturi ;
1& sa fie clar si comics in exprimare $ adica sa foloseasca fraze simple & scurte & ca sa fie usor de retinut !
). s nu faca greseli grmaticale si de exprimare 5 sa ecite pleonasmele si dubla negatie !&
6.sa foploseasca un lexic diversificat 5 multe sinonime si sa nu repete termenii!
7. sa aleaga termeni potriviti $ sa nu se lase atas de cuvinte in / voga /sau de cuvinte folosite des imprumutate din altelimbi
sau domenii de activitate
8& sa adpteze comunicarea la subiectul expus si al audienta $ in timpul discursului sa redea cat mai multee xemple din
activitatea practica $cu ajutorul acelor exemple & convingem audienta de actulitatea & importanta si veridicitatea
informatilor si cunostintelor tranmise; . sa foloseasca termenii in functie de nivelul de pregatire al audientei!
9. sa pastreze o distanta mai redusa fata de audienta
1. . sa tina seama de ora si de locul undfe se vatine prelegera si de de plasarea discursului intre anumite evenimente
!. Sa aiba logica in organizare :tr ca receptorul sa inteleaga mai bine mesajul este necesar sa foloseasca o serie de %
cuvinte c0eie sau fraze ( din care sa reiasa idea de baza a mesajului
". Sa furnizzeze o serie de date suplimentare Sa foloseasca tabele & grafice ;8.
1# . sa tina seama de carctristicile sdemografice al audientei
11. satina seamed bac$groundul cultural
1%. sa tina seama de culturile din care provin si de &entalitatea lor
1' .sa foloseasca mijloace st(nic precum laptop & videoproiector & prezentare in po;er point dr sa
nufoloseasca excesiv stermni te(nici si expresii specifce unui anumit domeniu ir dac totusi le foloseste sa le explice
1). *a adaptezi mesajul la auditoriu+ nu toti indivizii au acelasi nivl de cunostinte & experienta & experienta & capacitate de
sinteza si analiza ;!
1,. sa fie pregatit ptr situatii neprevazute )xpli aiba mreu o varianta ptr ca subiectul sa nu iasa /sifonat1
19. sfie atent la comprtamentu+l non verbl al audientei
1 sa gaseasca modalitati dea atrage atentia audienstei
1! . sa evite sa tranmite o cantitate mrede informatie
1" sa foloseasca limbj pozitiv , s aevite cuvinte negative si expreii negative ;
%#. sa foloseasca mijloace ajutatoare ; grafice & planes & fotografii& slideuri& su c0iar prezentari multimedia $ aceste
mijloace trebuie
trebuie plasate in locuri vizibil ptr toti participantii si nu trebuie sa capteze in totalitate atentia audientei & motiv ptr care ele
trebuie simplificate
1. %1. poate folosi si t(nici ptr a usura forma prezentarii- .efinitii&comparare &Contrast &exemple &repetitii& statistici
&citate . studii ;
.e ce au declansat salariatii greva ?
1 . ptr ca nu au inteles mesajul 5 ptr c nu au inteles mesajul deoarece nu au acelasi depregatire si experienta ca si
mangerul !
:tr ca nu cunosc atat de bine de limb franceza
#i nu inteleg meajul ptr ca managerul nu a vorbit pe intelesul lor ci a folosit o franceza eleganta un limbaj elevat ;
.
In realitate & angajtii nu u pus intrebri ptr ca nu u inteles mesajul & nefiind atat de bine cunoscatori ai limbii franceze si ai
termenilor te0nici & la fel c amanagerul ;deci au exista dificultti cu privire al intrelegerea mesajului datorita utiliozarii
termenilor te0nici si din cauza francezei elelgante ; mangerul r fi trbuit s astudieze comportamentul nonverbal al
ascultatorilor ; intre oameni e xista diferntre de personalitate si de perceptie si fiecare I fiecare individ are personalitatea
lui ; trebuie sa tine cont sis de faptul ca exista diferente de cultura intre oameni $ acest difernte s erefera la ; vestimentati &
gesture & s-stem de valori ritualuri unel notiuni au intelesuri disferite in alte tari! ;