SPECIALIZAREA: CONTABILITATEA I AUDITUL AFACERILOR FORMA DE NVTMNT: ZI MODEL DE RECOMPENSARE A SALARIAILOR
Marin Cristiana Moise Maria Magdalena INTRODUCERE Sistemul pe care o organizaie l folosete pentru a recompensa angajaii, joac un rol destul de important n eforturile organizaiilor de a ctiga un avantaj competitiv i de a-i ndeplini obiectivele.
Sistemul de recompense trebuie: s semnaleze angajailor (i altora) obiectivele majore ale organizaiei, cum ar fi calitatea, orientarea ctre clieni sau altele; s atrag i s susin talentele de care organizaia are nevoie; s ncurajeze angajaii s-i dezvolte capacitile i abilitile de care au nevoie; s motiveze angajaii; s creeze tipul de cultur organizaional pe care compania l urmrete. O filosofie a recompenselor poate reflecta o cultur existent a organizaiei sau poate fi folosit ca factor pentru schimbare.
MI CHAEL ARMSTRONG
Capitolul I
Conceptul de recompensare i importana acestuia la nivelul ntreprinderilor
Oamenii fac doar ceea ce sunt pltii s fac. Aceat formulare explic definiia recompensei ca: totalitatea veniturilor materiale i bneti, a nlesnirilor i a avantajelor prezente i viitoare determinate direct sau indirect de calitatea de angajat i de activitatea desfurat de acesta. Elementele componente ale sistemului de recompensare sunt prezentate n figura urmtoare:
SISTEMUL DE RECOMPENSARE RECOMPENSARE INDIRECT RECPMPENSARE DIRECT Recompensarea direct cuprinde: Salariul Stimulente Alt form de remunerare sporurile
Recompensarea indirect include: Programe de protecie asisten medical gratuit, plata concediului medical, etc Plata timpului nelucrat - angajatorul i asigur salariatului dreptul la repaus, respectiv concediu de odihn care va depinde de vrsta angajatului i de vechimea n munc Servicii i alte recompense - main de serviciu, training-uri gratuite de formare i perfecionare sau produse i servicii din profilul organizaiei acordate gratuit sau la pre redus ( Ex: n cadrul BRD FINANCE IFN S.A , angajaii beneficiaz de comisioane zero n cadrul tranzaciilor cu cardul de salariu).
Motivare Performane - Recompensare
Moivaia este mecanismul psihic uman reglator al tuturor celorlalte procese psihice.Aceasta rspunde la ntrebarea De ce?, oferind accesul la personalitatea individului. Performana reprezint ndeplinirea scopului la un nivel superior Recompensare Financiar Non- financiar Recompensare non-financiar Concurs de tip Angajatul lunii Organizare de petreceri Recunoatere one-on-one: ntlnire ntre manager i angajatul recompensat O cin pltit de firm cu absolut toi angajaii firmei Calendar anual cu toi angajaii companiei Recunoatere n faa colegilor
CAPITOLUL II Studiu de caz privind recompensarea personalului n cadrul societii BRD FINANCE IFN S.A
Prezent pe piaa romneasc din aprilie 2004, BRD FINANCE IFN S.A. desfoar o activitate de creditare diversificat, astfel nct clienii s poat obine simplu i rapid produsele pe care le doresc. Oferta include credite de consum: credite pentru achiziia de bunuri, carduri de credit, credite de nevoi personale i credite auto. BRD FINANCE IFN S.A. gestioneaz un portofoliu de 300.000 de clieni i colaboreaz cu aproape 5000 de parteneri la nivel naional astfel, n anul 2013, compania a realizat un rezultat net de 9,8 milioane RON. Sistemul de remunerare i beneficiile pe care BRD FINANCE IFN S.A le asigur salariailor si se doresc a fi corecte si competitive. Compania ofer, pe lng salariu fix, recompensarea performanelor salariailor i a calitii muncii depuse de acetia, sporuri de vechime i sporul de lucru smbata sau duminica, scheme variabile de plat corespunztoare realizrilor lunare sau trimestriale, tichete de mas, plata transportului pentru angajaii care lucreaz n afara localitilor. Prima de Pate i Crciun se acord n funcie de bugetul alocat pentru anul n curs i are n vedere respectarea criteriilor de competen i vechime n munc.
SCHEMA DE ACORDARE A PRIMEI Angajaii ce au vechime mai mare de 3 ani, cu rezultate la evaluare conform ateptrilor/peste ateptri 700 lei
500 lei Angajaii ce au vechime mai mare de 3 ani, cu un calificativ n curs de realizare Angajaii cu vechime mai mic de 3 ani, fr nici un calificativ nu au fost realizate 300 lei Angajaii ce nu au participat la nici un proces de evaluare anual 150 lei BRD FINANCE IFN S.A. recompenseaz financiar salariaii n funcie de performanele acestora, printr-o schem de bonusare a crei coordonate principale de atins sunt: volumul targetat i rata de conformitate a dosarelor Volumul targetat cuprinde mixul de produse ce trebuie ndeplinit n procent de 100%, att pe individ ct i pe echip, iar n cazul atingerii targetului doar pe echip, recompensarea se face doar printr-un bonus ce se mparte la toi membrii echipei. Rata de conformitate a dosarelor urmreste anumii indicatori de risc i ncadrare a dosarelor finalizate, precum i corectitudinea cu care acestea au fost ntocmite.
n ceea ce privete recompensarea non-financiar, n cadrul companiei BRD FINANCE IFN S.A, angajaii se bucur n primul rnd de recunoatere public (la nivel de grup) a meritelor speciale n cazul obinerii unor performane deosebite. Tot din categoria recompenselor non-financiare fac parte i petrecerile tematice susinute cu ocazia sarbtorilor de Crciun, Pate, Revelion, ce sunt inute la Bucureti, orice angajat avnd dreptul s participe. Cazarea, petrecerea i deplasarea la local, precum i drumul pn la Bucureti sunt deasemenea suportate financiar de ctre companie. BRD FINANCE IFN S.A pune la dispoziia angajailor si pachete turistice la preuri avantajoase, oferta fiind valabil i pentru nsoitori. Un angajat i nsoitorul acestuia vor plti oferta la preul de angajat iar ceilali invitai beneficiaz i ei de pachet la un pre special. V mulumim pentru atenie! Munca nu este pedeapsa omului. Este recompensa, puterea i plcerea lui.