Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
STUDU DE CAZ
V.1 Camane de relaublce: Lral: ,, adlescen frumas sntas
Lral nseamn a nva ermanent entru a fer cnsumatrlr cele
maerfrmanterduse csmetce, a une n servcul frumuse al snt tate
descerrle tnfce tehnlgce, a valrfca n ntreaga lume dverstatea culturlr
de frumusee a tradlr estetce , maresus de tate, de a ermte fecrundvd de
a fel nsu, avnd acces la mdaltate de a tr ma bne.Camana de relaublce
desfurat de cmana Lral a fst camane denfrmare, deeducare mlct
dermvare a game ,,ure Zne, camane ment s atrag nu categre deublc
anumeublcul tnr cu vrste curnse ntre 15 18 an. Camana a fst rganzat n
5 acun denumte astfel:
ZleleEure;
rgram camus-unverstar;
utdr samlng;
ndr samlng;
rgramul educanal lceeal.
,,ZleleEure a rleut cmane Lral caza une snsrzr altur de
alte cman. A avut de asemenea caza rganzar unerezentr a rganzae, a
scurlr acestea, ct rezentarea ultme game lansate ,,ure Zne destnate
adlescenlr. rgramul s-a desfurat dn data de 7 man e data de 10 ma, 2013,
tm n care s-au dstrbut arxmatv 2.000 lante care cnneau mstr gratut
cu unul dntrerdusele game. alt arte a camane a cnsttut- acunea
desfurat n camusurle studenlr dn Clu. ech a rerezentanlr cmane a
dstrbut cadur studenlr. Cu aceast caze s-au fert 5.000 delante mstre a
rduselr ,,ure Zne.
rgramul de samlng utdr a cnstat n mrrea delante n centrul
Cluulu, n zna -a Rman, de ctreech de 5 fetee rtle. S-au mrt
arxmatv 4.000 delante cu eantane dn rdusele,,ure Zne, tm de 8 zle.
rgramul de samlng ndr s-a desfurat n Hyermarcketul Carrefur. Ac au fst
rmtare care au mrt arxmatv 5.700 delante cu mstre dn gama ,,ure
Zne. Tt ac un secalst al cmane Lral a efectuat este 450 de testeentru
determnarea tulu de ten, cu autrul unu aarat de nalt erfrman. n urma acestr
rezultate, secalstul fcea recmandr asura ntrebunr crecte a rdusele Lral
n md secal asura game ,, ure Zne. Acest rcedeu de testare a tulu de ten
ublcul nt
n general camana se adreseaz tturr adlescenlr care sufer de acnee,
de gama ,,ure Zne nu este cntrandcat ncersanelr adulte care sufer de
aceast afecune caret fls acesterduse.
n rncal ns camana se adreseaz adlescenlr cu vrste curnsentre 15
18 anndferent de sex (gama ,,ure Zne fnd gam destnat ambelr sexe).
Este cunscut fatul c n rndurle adlescenlr se afl dfer lder dene
(eful clase, vedet TV sau ur smlu ersan ular), a crr gestur rer
t nfluena e celal. Char dac camana nu reuete s atng t adlescen,
este de auns s atrag e acet lderentru ca mesaul s feragat ma dearte,
entru ca rdusele ,,ure Zne s fe utlzate de alteersane.
ublcul-nt este un ublc extern cmane, cncentrat n lcee. Dn acest
mtv s-a ales ca unul dn lcurle de desfurare al camane s fe n cadrul lceelr,
ncercndu-se arere ct ma mare de lceen. Transmtnd astfel mesaul c Lral
este cmana care vne n srnul tnerlr. n selecnarea lceelr s-a nut cnt n
rmul rnd de starea fnancar a elevlr (resectv a rnlr acestra). De asemenea
s-a cnstatat c uterea fnancar este aceea carenflueeaz rcesul de achznare a
rduselr.
Elabrarea strateglr
Stratega camane de relaublce s-a bazat e un ntens rces de dsemnare
a nfrmae mbnat cu rganzarea unr evenment .
rn artcarea la evenmentul rganzat cu caza srbtrr ,,ZleleEure
cmana Lral, fnd cmane francez, a drt s ferezent la acest nvel nalt.
Acunea desfurat n camusurle unverstare a drt msurat mactul e
care l au rdusele Lral n general, n rndurle studenlr a game derduse
,,ure Zne n md secal, determnnd astfel msura n care aceta t rerezenta un
ublc nt entru acest gam.
Acunea desfurat n hyermarcketul Carrefur a drt s atrag e lng
adlescen alte categr deublc, dearecerdusele ,,ure Zne t f flste la
rce vrst n cazul aare acnee.
entru ndelnrea bectvulu de a nfrma adlescen cu rvre la
caracterstcle game derduse ,,ure Zne educarea acestuublc n ceeaa
cervete regulle crecte degen facal, a fst cnceut un rgram educanal
lceeal entru a merge dret la nt. astfel de afecune cum este acneea ate f destul
deenant entru mul adlescen, mtv entru careeste destul de dfcl s dezba un
astfel de subect e un st de televzune cu artcarea tnerlr sau s fe determna
s vn ntr-un cabnet secalzat. De aceea a fst cnceut camane maun
cnvennal care s rmvezerdusele char n rndurle tnerlr. Astfel seate
aunge ma ur la categra ublculu tnr care de mmentan nu sufer de aceast
afecune, aterevenrn flsrea nfrmalr sulmentaree care lermete de la
secalstul Lral sau va t cum s reacneze n cazul aare acnee.
Dearece acneea este un subect desre care tnerlr nu lelace s vrbeasc s-a
aelat la un secalst tnr care s at cmunca ma ur cu elev.
e tat erada desfurr aceastu ultm rgram a avut lc acune de
samlng utdr care a cnstat n mrrea delantermnale, n tmul week-endulu, ntr- zna ntens crculat de tner (-a Rman), de ctreech frmat dn 5
fetee rtle.
Stablrea tactclr
nnd cnt debectvele fxate, de caracterstcleublculu nt, dar de
bugetul alcat dn tate tactclerusenal, camana de relaublce s-a cncentrat
e urmtarele:
rezena cmane Lral la evenmentul rganzat cu caza srbtr
,,ZleleEure, ca snsr fcal, e lng narea de a utea artca la un astfel
deevenment, s-a bucurat astfel deublctate gratut dn artea canalelr meda rezente
la evenment. Nu a ma fst astfel necesar rganzarea unuevenment la care s
fenvtat resa sau un numr ct ma mare deamen deersnalt.
entru celelalteatru acun a fst aleas meda care s at f cntrlat de
ctre secalt deartamentulu de relaublce a cmane Lral, att asura
cnnuturlr, ct asura mmentulu lculu de dstrbure. Au fst trtelante
secale cu eantane gratute dn gama derduse ,,ure Zne dstrbute
adlescenlr n serana c dat ncercat eantnul, vr f tenta s cumere s
utlzezerdusul.
nal s-a drt mlcarea medculu dn fecare lceu, dar entru evtarea
rcrr neaunsur (s-ar futut s nu fe dsnbl) entru un ct ma bun cntrl al
mesaulu s-a ales varanta trmterrulu secalst Lral, care s rsund rcre
ntrebr legate de ten.
N
Nr. crt.
Data
Untatea de nvmnt
bserva
1 18.05-19.05
Arbat
2 20.05-21.05
Arbat
3 25.05-25.05
Arbat
4 27.05-28.05
Arbat
5 01.06-02.06
Arbat
6 03.06-04.06
Lceul Teretc
Arbat
n Neculce
7 08.06-09.06
Arbat
8 10.06-11.06
Arbat
Stablrea bugetulu
Bugetul alcat camane adlescen frumas sntas de ctre frma
Lreal a fst stablt la suma de 150.000.000 le lundu-se n cnsderare cheltuelle
nerevzute astfel:
- snsrzarea fert evenmentulu ,,ZleleEure 20.000.000 le;
- cmsnul agene Mercury, MEDA R LVEEVENTS cu care s-a
clabrat entru efectuarea studlr dea: 30.000.000 le;
- bugetul alcat agene Mercury entru asgurarea rmtarelr care au
mrt lantele: 12.000.000 le
- bugetul alcat sturlr tv. t. Cele dn agnle revstelr.
- buget alcat trturlr:- lante cu mstre gratute 12.000.000 le
-2 bennere caucucate 6.000.000 le
- buget alcat remlr dstrbute: 14.000.000 le
- cmbustbluentru mana cu care se va delasa secalstul frme Lreal:
3.500.000 le
- buget alcat entru rtcl 3.000.000 le
-buget alcat entru cstumaa rmtarelr 5.200.000 le
Evaluarea camane
Evaluarea camane a urmrt n rmul rnd evaluarea lanulu de camane
mlementarea acestua. S-a urmrt dac nfrmale au fst sufcente
adecvateae, dar caltatea mesaelr cnceute. Aceast evaluare a fst realzat de
ctre agena de cercetare marketng Mercury care a relevat fatul c nfrmaleferte
au rsuns atetrlr ublculu au frmat (sau cmletat) baz de cuntne
desrerblemele tenulu.
Evaluarea efcene strateglr alese a artat fatul c rcedeul de dsemnare a
nfrmae mbnat cu rganzarea unr evenmente a avut efectul scntat. Stratega
camane, aceea de a efectua testul de derm-analz n lceelecluene n
hyermarcketul Carrefur a fst bne aleas deareceublcul a rmt farete bne
aceast camana -au exrmat nteresul entru astfel deevaluare a tenulu
recmandare cresunztare a rduselr csmetce.
bectvelenfrmanale ale camane au fst atnse dearece gama ,,ure
Zne a fst ntens medatzat n lunle ma une.
bectveleeducanale au fst ele atnsern reurea transmter de
cuntnervnd regulle degen facal, dar evaluarea acestr rezultate trebue
realzat n tm.
Evaluarea bectvelr de marketng ale camane adlescen frumas
sntas au fst cele ma ur de realzat. Camana a fst un real succes dn unctul
acesta de vedere, bectvele fxate fnd cu mult dete.
Evlua cfre de vnzr a game ,,ure Zne cmaratv cea de anul trecut:
LEGEND:
------ vnzr n anul 2012 (an de lansare a game ,, ure Zne, n luna
februare)
------ vnzr n anul 2013 (curndeerada camane dermvare a game
,, ure Zne, dn unle ma une).
Dn acest grafc utem evdena fatul c vnzrle game ,, ure Zne au
crescut n erada camane dermvare astfel:
-n luna ma2013, vnzrle au crescut de 4,7 r cmaratv cu luna arle a acelua
an,
-n luna une vnzrle au crescut de 6,4 r fa de luna arle, remergtare
camane.