Sunteți pe pagina 1din 39

Tema II . Coninutul i conceperea produsului turistic.

1. Produsul turistic. Coninut, caracteristici.


Produsul turistic reprezint ansamblul de bunuri materiale si servicii
capabile s satisfac nevoile de turism ale unei persoane intre momentul
plecrii si momentul sosirii in locul de plecare.
Produsul turistic este o combinaie n variante multiple a:
- elementelor de atractivitate (resurse turistice naturale i antropice) pe
care le ofer o zon (destinaie dat);
- serviciilor specifice i nespecifice (rezultat al aciunii forei de munc
asupra bazei materiale generale i specifice).
n sens restrns, prin produs turistic se nelege totalitatea bunurilor i
serviciile oferite turitilor de ctre una sau mai multe ntreprinderi turistice
(agenii de turism sau prestatori direci - hotel, restaurant etc).
Produsul turistic este deci o form de comercializare a ofertei
turistice Elementele sale componente (transport, cazare, alimentaie,
agrement, tratament balnear .a.) putndu-se comercializa sub form de
pachet turistic sau separat. ntre componentele produsului turistic exist o
relaie de interdependen, fie dintre acestea avnd un rol important n
crearea satisfaciei clienilor
Bunurile materiale ale produsului turistic Bunurile materiale la care
se face referire sunt concretizate n:
patrimoniul de resurse naturale, culturale, artistice, istorice, arheologice,
tehnologice, medicale etc, care formeaz cadrul fizic de baz i care vor
manifesta o atracie pentru turiti;
anumite elemente de infrastructur sau echipamente care, dei nu genereaz
motivaia sau cererea de turism, contribuie n mod hotrtor la satisfacerea
acesteia (hoteluri, restaurante, terenuri sau sli de sport, de spectacol, de
conferine etc);
unele faciliti de acces legate de mijloacele de transport (de vehicule i ci
de comunicaii) alese de turiti pentru a ajunge la obiectivele dorite.
Produsul turistic nu este definit prin elementele sale materiale ca atare, ci
prin serviciile sau prestaiile realizate prin intermediul lor (nu autocarul - ci
serviciul de transport, nu hotelul - ci cazarea, nu plaja ci agrementul pe care l
ofer).
Serviciile cuprinse n produsul turistic Oferta de servicii ine cont de
categoriile comportamentale ale clientelei turistice, acestea aprnd sub
forma:
servicii aferente unor preocupri pasive, manifestate, de regul, n spaiile de
cazare: lectura, urmrirea programelor RADIO-J TV, somnul, igiena;
servicii aferente unor preocupri semipasive, cum ar fi cele oferite n
restaurante, baruri, sli de tratamente etc,
servicii aferente unor preocupri semiactive: vizionri spectacole sau de
manifestri sportive, vizite la muzeu expoziii, promenada;
1

servicii aferente unor preocupri active cum ar fi: sport, excursiile i


drumeiile, vntoarea sau pescuitul etc.
Serviciile care dau coninut produsului turistic - denumite servicii turistice se constituie ntr-un ansamblu de cel puin patru tipuri de baz, total diferite
ca natur, cum ar fi: servicii de transport, de cazare, de alimentaie i de
agrement. Dintre toate serviciile care dau coninut produsului turistic,
indispensabil i serviciul de agrement, n lipsa cruia celelalte trei categorii ies
din sfera de cuprindere a turismului. n afara serviciilor amintite - numite
servicii de baz - produsul turistic se distribuie prin viu grai sau ajutorul
hrilor, pliantelor, ghidurilor, brourilor etc.
Serviciile de intermediere, de genul rezervrilor de locuri n mijloace de
transport, n hoteluri i restaurante la manifestrile cultural - artistice i
sportive etc, nchirierilor (de mijloace de transport, de schiuri sau alte
mijloace de practicare a diverselor sporturi i jocuri), asigurrilor pe timpul
cltoriilor etc. sunt asemenea componente ale produsului turistic.
Alte servicii cu caracter special cum sunt cele de secretariat (n timpul
congreselor), de traduceri (n timpul sejurului n strintate), de supraveghere
a copiilor etc pot fi gsite n componena multor oferte turistice.
Toate componentele produsului turistic au menirea de a asigura
consumatorilor satisfacie, ceea ce nu este un lucru uor de realizat. Pentru a
crea aa ceva, acesta trebuie s corespund motivaiilor turitilor, care sunt
extrem de eterogene.
Diversitatea componentelor care dau coninut produsului turistic poate
avea repercusiuni asupra coerenei i integritii sale. Analiz comparativ
ntre produse n general i produsele turistice este prezentata in
urmatoarea tabela:

Criterii
Natura produsului
Tipul beneficiarului
Influena relaiei
Grad de personalizare
Posibilitatea de comercializare (mod de
Gradul de implicare a cumprtorului la

Produse in
tangibil
persoan
fizic/
slab
sczut
ridicat
redus

Produse
intangibil
persoan
fizic/
puternic
ridicat
ridicat
ridicat

Piaa produsului turistic este compus din bunuri i servicii concepute s


satisfac cererea de vacane i cltorii de afaceri. Tour - operatorii lanseaz
pachete turistice care sunt vndute direct, prin propria reea de distribuie sau
prin ageniile de voiaj detailiste pe baza unui comision.
Deci, pachetele turistice sunt cltorii organizate pe baza unor programe
prestabilite i detaliate pe servicii turistice. Pachetele sunt vndute n avans
la un pre fix.

2. Clasificarea produselor turistice


Principalele categorii de produse turistice oferite de o agenie de turism
snt: a) circuitele sau tour-urile organizate- vndute de ageniile de turism
grupurilor organizate sau turitilor individuali, care presupune vizitarea pe
parcursul acestora a unor obiective turistice, regiuni sau ri.
La acestea se adaug: rezervri pe liniile aeriene sau n hoteluri, vnzri de
bilete pentru orice mijloc de transport terestru, marin sau aerian, servicii de
primire (meeting" sau transfer", nchirieri de autoturisme, asigurri pentru
plecri n strintate .a.)
Sejururile - reprezint un pachet de servicii oferit turitilor pentru
petrecerea vacanei ntr-o staiune turistic. Acest tip de produs turistic
presupune rmnerea n aceast staiune.
Forme:
- sejururi cu pensiune complet de tipul:
formulei tradiionale pentru hotelurile din staiunile turistice;
formulei moderne propus de cluburile de turism care adaug un
program de animaie i de sporturi.
- sejururi comercializate n formula: demipensiune, cazare + mic dejun sau
doar simpla cazare.
Circuitele (sau Tour-urile organizate) - sunt un produs turistic vndut de
o agenie de turism grupurilor organizate sau turitilor individuali care
presupune vizitarea pe parcursul acestora a unor obiective turistice, regiuni
sau ri. Alturi de transport, pachetul de servicii include cazare n formula
pensiune complet, demipensiune, cazare + mic dejun. Transportul se face cu
autocarul, cu avionul sau, mai rar cu trenul Cel mai utilizat mijloc de transport
este totui autocarul. Anumite tour - uri pot fi nsoite pe tot parcursul de ghizi
sau de conductori de grup, n timp ce altele pot include doar taxe de cltorie
i intrare.
Croazierele - reprezint un tur realizat cu vaporul care include un pachet
de servicii de vacan oferite de un hotel plutitor: transport, cazare,
alimentaie i o multitudine de posibiliti de divertisment: baruri,
restaurante, (servirea mesei 24 de ore din 24) sal de fitness, cinema,
cazinouri. Croazierile compenseaz declinul numrului de cltorii pe mare. n
lume sunt mai puin de 200 nave de croazier( n 1994), cele mai multe fiind n
Caraibe i n Mediteran.
Paralel cu acestea s-au dezvoltat i multe produse noi care ofer transport
i cazare combinate cu servicii specializate pentru diferite grupuri:
vacane sportive (sky, golf, pescuit);
vacane cu sejururi de tratament pentru sntate;
cltorii de aventur;

pentru conferine etc. sau


formulele care asociaz transportul cu anumite prestaii; exemplu:
formulele fly&drive" i fly&hotel", care pe lng transport cu avionul ofer i
vouchere pentru hotel, care pot fi utilizate n mai multe staiuni turistice.
ns produsele turistice mai pot fi clasificate i dup alte criterii, de
exemplu n funcie de numrul serviciilor pe care le integreaz, unde ele se
mpart n: - integrale (megaproduse), care sunt produse complexe, constituite
din toate genurile de servicii de baz i auxiliare;
3

-compuse, din componena crora lipsesc unele servicii de baz;


-simple, care presupun prestarea unui singur serviciu (de agrement).
Dei produsele turistice sunt perisabile, plecndu-se de la durata ofertei, ele
se vor grupa n: -durabile, cnd nevoia de turism i posibilitatea acoperirii ei se
menine o anumit perioad de timp;
-nondurabile, cnd durata ofertei e foarte redus (miting electoral).
n funcie de perioada din an n care se realizeaz, produsele turistice se
grupeaz n : de sezon, n afara sezonului, ocazionale.
Lund n considerare numrul persoanelor crora le sunt adresate,
produsele turistice snt: individuale, de familie, de grup.
n raport cu distana pe care se deplaseaz turitii, sunt produse:
- pe distan mic ( n cadrul aceleeai regiuni );
- pe distan medie ( n cadrul aceleeai ri );
- pe distan mare ( ntre ri sau continente ).
innd seama de modul n care se deruleaz, produsele turistice se mpart
n: - itinerante, cnd obiectivele turistice vizate de beneficiari snt amplasate n
locuri diferite, ei trecnd pe la fiecare;
- de sejur, cnd beneficiarul le consum n acelai loc;
- produse la cheie (forfetare), care nglobeaz n structura lor toate
tipurile de produse deja menionate, i care contribuie la satisfacerea nevoii de
turism a unei persoane sau colectiviti, oferindu-se un produs finit.
3. Etapele conceperii unui produs turistic
Conceperea unui produs turistic presupune parcurgerea urmtoarelor
etape:
1. Culegerea informaiilor despre:
- cerere: motivaii de cltorie, venituri disponibile, timp liber, vrst,
categorie socio-profesional, gusturi turistice etc;
- oferta concurenei: produsele turistice oferite, preurile i tarifele practicate
etc. analiza propriei oferte comparativ cu cea a concurenei;
- componentele care vor fi incluse n propria ofert: obiective turistice
variate, baza material specific i serviciile oferite, posibilitile de acces.
2. Selectarea obiectivelor turistice, serviciilor oferite i unitilor
prestatoare n funcie de tipologia clientelei i particularitile
cererii.
3. Combinarea (pornind de la rezultatele studierii cererii) i
asamblarea componentelor produsului turistic (organizarea preliminar)
- realizate cu mult nainte de exprimarea cererii - n care tour-operatorul
alege: destinaia, mijlocul de transport, unitile de cazare, alimentaia, alte
servicii incluse n pachet, dac grupul va beneficia de asistena turistic
realizat de ctre ghid pe tot parcursul cltoriei etc.

4. Asigurarea serviciilor necesare pe tot parcursul cltoriei. Pentru


aceasta agenia de turism:
- ncheie contracte, convenii, minute cu prestatorii direci de servicii
turistice;
- emite comenzile de rezervare. n cazul produselor turistice de tip tour
aceast etap presupune alegerea itinerarului i ntocmirea programului
turistic.
5. Determinarea (calculul) preului produsului turistic:
- pornind de la costul serviciilor de transport, cazare, alimentaie etc.
- de la celelalte elemente de calcul conform legii (comision, TVA, asigurri,
contribuia de participare la fondul de dezvoltare i promovare a turismului,
dac legea prevede astfel).
6. Promovarea produsului turistic:
- realizarea i distribuirea brourilor, pliantelor, afielor turistice etc;
- publicitate prin mass-media.
7. Lansarea produsului turistic pe pia - un ir de aciuni prin care
agenia i face cunoscute produsele pe plan local i naional.
4. Sezonalitatea produsului
Una dintre principalele caracteristici ale produsului turistic o reprezint
existena unor oscilaii sezoniere ale cererii i implicit ale producerii serviciilor
turistice. Aceste oscilaii sezoniere se caracterizeaz printr-o mare concentrare
a fluxurilor de turiti n anumite perioade ale anului calendaristic i printr-o
reducere important a acestora sau chiar o stopare a sosirilor de turiti.
Oscilaii sezoniere sunt provocate de:
- cauze naturale ca: poziia geografic a unei zone sau staiuni,
succesiunea anotimpurilor, condiiile de clim (care fac ca resursele
naturale s nu aib aceeai valoare tot timpul anului). Aceste cauze au
rolul determinant n manifestarea caracterului sezonier al cererii.
- cauze (condiii) economico-organizatorice cum sunt: structura anului
colar, regimul concediilor pltite i durata lor .a.
Pentru zonele geografice cu o clim temperat (cum este i clima Moldovei)
au fost identificate trei tipuri de variaii sezoniere:
activitatea turistic se concentreaz ntr-o perioad (sezon)
datorit faptului c oferta ntrunete optimul calitii o singur dat pe an i o
durat limitat. Acest tip de sezonalitate este specific produsului turistic
litoral unde cererea i consumul se manifest n intervalul mai-septembrie
cu un maximum n perioada 15 iunie -15 august, n celelalte luni ale anului
cererea este sporadic (pentru tratament sau diverse evenimente) sau
lipsete complet.
existena a dou perioade de sezon cu activiti turistice de
intensiti apropiate, duratele n timp i motivaiile deplasrilor fiind ns
diferite. Produsele turistice montane rspund cerinelor unor activiti
bisezoniere:

Iarna pentru zpad i practicarea sporturilor de iarn cu un


maximum de intensitate n perioada decembrie-martie (cererea pentru
aceste produse fiind n cretere);
5


Vara pentru odihn, drumeii, alpinism cu un maximum de
intensitate n perioada mai - septembrie.
Specific zonelor montane este i faptul c nici n perioadele de
extrasezon (aprilie, octombrie i noiembrie) cererea nu se reduce la zero.
activitate cvasipermanent sau fr concentrri sezoniere permanente.
Din aceast categorie fac parte:

produsele turistice balneoclimaterice (mai puin dependente de


condiiile de clim);

produsele turistice oferite de centrele urbane unde circulaia


turistic este
permanent ca urmare a diversitii activitilor (congrese, trguri,
expoziii, cumprturi, cltori n tranzit).
i n aceste zone se ntlnesc perioade cu activitate mai intens, astfel:
n cazul staiunilor balneoclimaterice se manifest o concentrare n
intervalul mai-octombrie.

pentru centrele urbane, lunile aprilie-mai i septembrie-octombrie


sunt mai solicitate pentru organizarea unor manifestri tiinifice,
cultural-artistice, sportive.
Deci n evoluia cererii i a circulaiei turistice de-a lungul unui an exist 3 etape
(momente distincte):
- sezonul (cu un vrf sau chiar dou n cazul activitii bisezoniere)
caracterizat
prin intensitatea maxim a cererii;
- nceputul i sfritul sezonului (perioadele de pre- i post- sezon) n
care cererea este mai puin intens, cu tendine de cretere sau
descretere, dup caz.
- extrasezonul n care are loc o reducere substaniali sa chiar o
ncetare a
activitii turistice. Sezonalitatea are consecine directe att asupra
dezvoltrii turismului ct i asupra altor ramuri ale economiei naionale,
a cror evoluie se afl n legtur cu dezvoltarea turismului.
Consecinele sezonalitii cererii produsului turistic determin:
- fie utilizarea incomplet a bazei materiale i a forei de munc cu
efecte negative asupra posibilitii recuperrii cheltuielilor (n
perioadele cu cerere redus (de pre-, post- i extrasezon);
- fie suprasolicitarea mijloacelor de transport, a spaiilor de cazare,
alimentaie i a celorlalte categorii de spaii care asigur prestarea
serviciilor turistice precum i a personalului de servire, ceea ce influeneaz
calitatea serviciilor oferite care, n final, provoac nemulumire turitilor.

Argument
Turismul de agrement este cltoria realizat n scopul recreerii, odihnei sau petrecerea timpului liber. Dezvoltarea unor
activiti/servicii care s rspund acestor cerine este determinat, pe de o parte, de sensurile evoluiei n coninutul
6

vacanelor care, astzi, nu se mai poate rezuma la a oferi turitilor doar condiii de edere i servire a mesei i, pe de alt
parte, de reconsiderarea valorii timpului liber.
Organizaia Mondial a Turismului ( O.M.T. ) definete turitii de agrement ca fiind persoanele ce cltoresc sau
locuiesc n locuri din afara zonei lor de reedin permanent pentru o durat de minimum douzeci i patru de ore dar
nu mai lung de un an consecutiv, n scop de recreere, odihn sau diferite activiti de agrement.
Activitile se prezint ntr-o mare diversitate tipologic, n concordan cu varietatea modalitilor i locurilor de
petrecere a vacanei. Ele sunt definite cu termenul generic de animaie/agrement i se constituie ntr-o component
distinct i important a produsului turistic.
Realizarea scopului fundamental al vacanei - odihn, recreere i distracie, evadarea din cotidian -presupune, ntre
altele, crearea unui cadru, unei ambiane de deconectare. Totodat, creterea preocuprilor pentru materializarea
dezideratului de odihn activ - caracteristic esenial a vacanelor n societatea modern -stimuleaz apariia i
dezvoltarea unor servicii specifice, a celor de agrement.
n calitate de component de baz a produsului turistic, agrementul ndeplinete i o serie de funcii; acestea se
difereniaz n raport cu:
- turistul i nevoile sale fizice i psihice
- organizatorii de vacane (ageni economici i staiuni) i problemele lor.
n ce-l privete pe turist, agrementul (animaia) are n vedere, n primul rnd, satisfacerea nevoilor sale fizice de odihn,
destindere, micare i chiar dezvoltarea capacitilor sale.
n acest sens, sunt stimulate activitile sportive, cele care pun n micare organismul - de la simpla plimbare pn la
practicarea unor sporturi complexe i instalaiile aferente: terenuri de sport, trasee pentru drumeie sau alpinism, prtii de
schi, bazine de not.
Cea de-a doua latur urmrete reconfortarea psihic a turistului prin relaxare, distracie, crearea unei atmosfere de
comunicare, de bun dispoziie, i chiar prin mbogirea bagajului de cunotine. Satisfacerea acestor cerine presupune
organizarea activitilor cultural-distractive i instructiv-educative; n categoria acestora se nscriu excursiile, vizitarea
diverselor obiective, participarea la spectacole, ntlniri cu reprezentanii diferitelor profesii, concursuri, stimularea
creaiei.

Capitolul I: Conceptul de turism


1.1 Aspecte teoretice
Turismul reprezint ansamblul relaiilor i fenomenelor ce rezult din deplasarea i sejurul persoanelor n afara locului
de reedin, att timp ct sejurul i deplasarea nu sunt motivate de o stabilire permanent sau o activitate lucrativ
oarecare. Petrecerea plcut, agreabil a timpului liber la locul destinaiei se situeaz, de asemenea, printre preocuprile
centrale ale ofertanilor de vacane.
Principalele forme ale turismului sunt1:

Turism intern (domestic tourism) rezidenii unei ri care cltoresc numai n interiorul

acesteia;
Turism receptor (inbound tourism) non-rezidenii care cltoresc n ara dat;
Turism emitor (outbound tourism) rezidenii unei ri care cltoresc n alte ri.
Principalele motive ale cltoriilor turistice sunt:
Loisir, recreere i vacan (odihn) vizitarea oraelor, participarea la manifestri culturalsportive, efectuarea cumprturilor, plaja, practicarea sporturilor (de amatori), croaziere, jocuri

de noroc, voiaje de nunt etc.;


Vizite la rude i prieteni vizitarea prinilor, concedii n familie, participarea la funeralii etc.;
Afaceri i motive profesionale reuniuni, conferine, trguri, expoziii, cursuri de limbi strine

etc.;
Tratament medical staiuni balneare, fitness, talasoterapie, kinetoterapie, cure i tratamente

(slbire, nfrumuseare);
Religie/pelerinaje evenimente religioase;
Alte motive personal nsoitor de bord, tranzit etc.
Forma de turism poate fi definit prin aspectul concret pe care l mbrac asocierea/combinarea
serviciilor (transport, cazare, alimentaie, agrement) ce alctuiesc produsul turistic, precum i
modalitatea de comercializare a acestuia.
Principalele criterii de clasificare a formelor de turism sunt:
Locul de provenien sau originea turitilor;
Modalitatea de comercializare a voiajelor;
Gradul de mobilitate a turistului;
Periodicitatea sau frecvena de manifestare a cererii;
Mijlocul de transport folosit;
Motivaia deplasrilor;
Caracteristicile socio-culturale ale cererii;
Categoria de vrst i ocupaia turitilor;
Caracteristicile prestaiei turistice principale preferate de turist n cadrul sejurului.
Formele de turism se pot clasifica astfel:
Turism particular(privat);
Turism social;
Turism pentru tineret;
Turism intern;
Gabriela Stnciulescu, Cristina Micu (2009) Economie i gestiune n turism. Probleme, proiecte i studii
de caz, Bucureti, Editura C.H. Beck , pag. 3
1

Turism internaional;
Turism rural i agroturismul;
Turism de afaceri.
n ultimii ani s-au dezvoltat i alte forme de turism:
Turism de afaceri;
Turism urban;
Turism cultural;
Turism rural;
Agroturismul;
Turism de croazier;
Turism n parcuri i rezervaii;
Turismul durabil.
Din acest punct de vedere, se poate vorbi de agrement specific turismului de litoral, montan, balnear, de week-end,
rural etc.
Pentru toate aceste destinaii pot fi identificate, n primul rnd, prestaii comune precum: practicarea diferitelor sporturi
(tenis, golf, echitaie), vizitarea de muzee sau de alte obiective naturale sau cultural-istorice, participarea la spectacole,
parcuri de distracie, cazinouri i apoi forme particulare.

1.2 Conceptul de agrement


Etimologic, cuvntul agrement este preluat din limba francez nsemnnd plcere, distractie. Aadar, distracia i
divertismentul pot fi considerate, ntr-un sens larg, drept sinonime cu agrementul.
Denumirea generic de agrement se refer la ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor etc. puse la
dispoziia turitilor sau unei uniti de cazare, staiuni sau zone turistice, pentru plcere, distracie sau relaxare.
Agrement = agrment, loisir, plaisir, divertisment (fr.) = plcer, diversion; entretenimiento (sp.) = divertismento
(it.) = leisure, entertainment (engl.)2
1) Agrementul mai poate fi definit ca activitate uman care se desfoar n natur sau n spaii amenajate
corespunztor, n scopul refacerii tonusului fizic i psihic, iar loisir-ul se definete prin timpul liber de care individul
poate dispune dup dorina sa, el avnd un rol tot mai mare pe msura reducerii sptmnii de lucru.
2) Agrementul (agrment fr.) este definit n dicionarul limbii franceze astfel: calitatea care-i confer unui lucru s fie
agreabil, s fie plcut, agrementul fiind sinonim cu plcerea (plaisir), loisir-ul, divertismentul, amuzamentul. Plaisir
(plcere) adic ceea ce place i face ca un lucru s fie amuzant; lucruri care se vnd pentru agrementul lor. Loisir-ul
definete timpul de care dispune cineva n afara ocupaiilor sale cotidiene sau a muncii sale, pentru a se distra, pentru a
se odihni, pentru a nu face nimic; la plural (loisirs) reprezint distraciile livrate n timpul momentelor scutite de orice
munc; les loisirs dirigs (loisir-uri dirijate) definesc activitile non intelectuale organizate pentru elevi; avoir le loisir
2

Gabriela Stnciulescu, Ion Dnu Jungaru (2006) Animaia i animatorul n turism, Bucureti, Editura

Uranus, pag. 37

de (a avea timp s) nseamn a avea timp disponibil, fr a fi presat, de a face ceva pe plac; loisir-ul mai poate fi definit
ca timp n care nu eti supus la nicio nsrcinare.
Agrementul este element important n satisfacerea nevoilor turitilor, indiferent de motivaia principal de vacan sau
forma de turism practicat (odihn, cur balnear, circuit turistic etc.). Mai mult chiar, indiferent de vrsta sau profilul
socio-profesional al turitilor, cererea pentru agrement n perioada vacanei a devenit att de mare, nct aceasta a
cptat statul de motivaie turistic propriu-zis.
Din perspectiva organizatorilor de turism, agrementul se manifest, n primul rnd, ca un factor de competitivitate a
staiunilor sau unitilor, de cretere a atractivitii acestora prin diferenierea ofertelor. Totodat, el se constituie ca un
mijloc de individualizare a produselor i de personalizare a destinaiilor, cu efecte stimulative asupra circulaiei
turistice. Prezena agrementului i varietatea formelor sale trezesc interesul turistului pentru o anumit zon i asigur,
de cele mai multe ori, revenirea acestuia.
n turism, n cazul serviciilor de baz (cazare, alimentaie etc.) rolul turistului este cel al unui consumator pasiv al
acestor servicii, ele fiind prestate de un volum impresionant de personal specializat. n cazul serviciilor de agrement
turistul particip activ, aceasta fiind condiia pentru consumarea produsului turistic, turistul prelund involuntar o bun
parte din funciile prestatorilor de servicii. Prin participarea activ a turistului la consumarea vacanei sale crete i
gradul de satisfacere a acestuia n urma unor asemenea prestaii.
Astfel realizarea odihnei active a turistului a devenit o preocupare prioritar n creterea calitii produsului turistic. n
armonie cu motivaia turistului, agrementul vizeaz destindere i reconfortare fizic a acestuia, divertisment i
dezvoltarea capacitilor sale. De exemplu, n cazul interesului pentru acoperirea nevoilor fizice, activitile sportive
ocup un loc important. n ceea ce privete satisfacia psihic, activitilor cultural-distractive i celor instructiveducative le revin un rol hotrtor. Prin atmosfera de destindere, amuzament i comunicare acestea amplific cantitativcalitativ volumul de cunotine ale turistului.
Din perspectiva economico-social, dezvoltarea agrementului vine n ntmpinarea exigenelor de cretere a
atractivitii staiunilor turistice.
Agrementul constituie mijlocul principal de individualizare a ofertei turistice, de diversificare a produselor
firmelor i destinaiilor aflate ntr-o permanen competiie, devenind o important sursa de ncasri, de cretere
a eficienei economice.
Creterea rolului agrementului n caracterizarea localitilor turistice, n asigurarea competitivitii staiunilor turistice i
n satisfacerea nevoilor turitilor a determinat transformarea sa n motivaie turistic propriu-zis, conducnd la apariia
unor noi tipuri de vacane: vacana de schi, alpinism, tenis, yachting, hipism, vntoare, turism cultural etc.
Specialitii n domeniul turismului consider c una din cile eficiente de reducere a perioadelor de minim solicitare n
turism este agrementul. Pentru distracie, destindere, amuzament nu exist, de fapt, sezon sau extrasezon. Agrementul
turistic reprezint un complex eterogen de activiti care vizeaz domeniile cultural-sportive, de distracii, recreare etc.
i care sunt menite s asigure condiii de odihn, refacere fizic, practicarea unor sporturi, a unor hobby-uri.
Diversitatea i originalitatea ofertei de agrement pot constitui elemente hotrtoare n atragerea fluxurilor turistice i o
baz de apreciere a unei staiuni de odihn sau balneo-climaterice, a unei cabane turistice, a unui circuit cultural etc.
Principala dimensiune a conceptului de agrement este distracia, plcerea, iar orice activitate turistic sau preocupare
capabile s-l deconecteze pe individ se ncadreaz n sfera larg a activitii de agrement.
n general, stratagia de dezvoltare a agrementului trebuie s aib n vedere, pe de o parte, motivaiile, aspiraiile i
ateptrile turitilor, iar pe de alt parte, profilul, structura i specificul staiunilor.
Concluzionnd, agrementul reprezint:
10

pentru turist:
o destindere i reconfortare fizic,
o divertisment i dezvoltarea capacitilor acestuia,
o satisfacie psihic, prin activiti cultural-distractive i instructiv-educative,
o amuzament, comunicare i sporirea volumui de cunotine.
pentru prestatorii de servicii turistice:
o surs important de ncasri, de cretere a eficienei economice a activitii de turism,
o mijloc de creare de clieni fideli,
o mijloc de individualizare a produselor i de personalizare a destinariilor.

Se poate conchide ca agrementul constituie un element fundamental pentru reuita actului turistic, ceea ce l plaseaz n
componentele de baz ale serviciilor turistice.
Animaia este un concept care deriv din verbul a anima, care nseamn a da via, a pune n micare. n legtur cu
activitatea turistic, animaia desemneaz un ansamblu de activiti organizate, de genul sporturilor recreative sau
simplelor jocuri, la care participarea este liber, avnd drept scop destinderea fizic i psihic i facilitarea contactelor
reciproce, respectiv crearea unei bune dispoziii. De regul, ea este supervizat de anumii animatori, putnd fi plasat
ntr-un context de reflexie care comport: aventur, micare, sociabilitate, formare i creativitate.
O alt noiune abordat este agrementul, care n armonie cu motivaia turistului, vizeaz destinderea i reconfortarea
fizic a acestuia, divertismentul i dezvoltarea capacitilor sale.
Din punct de vedere etimologic, agrementul semnific " plcere, distracie, petrecerea timpului n mod plcut".
Agrementul turistic se poate defini prin ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor i formelor oferite de
uniti, staiuni sau zone turistice, capabile s asigure individului sau unei grupri sociale o stare de bun dispoziie, de
plcere, s dea senzaia unei satisfacii, unei mpliniri, s lase o impresie i o amintire frumoas.
Existena a numeroase i variate posibiliti de petrecere a timpului, puse la dispoziie de mijloacele i formele de
agrement, reduce sensibil dependena ofertei de cadrul natural, diminund influena acestuia asupra cererii i permind
manifestarea interesului pentru anumite destinaii perioade mai ndelungate.

n funcie de coninutul acestora:

animaia de pur deconectare, de ruptur n raport cu activitile cotidiene; sunt cuprinse n


aceast categorie activiti precum bile de soare i mare, plimbrile-drumeia, vizitarea

diferitelor obiective, ntlnirile cu rudele i prietenii etc;


animaia recreativ, constituit, n principal, din parcurile de loisir: generale (cu instalaii de
distracie i/sau populate cu personaje din basme sau benzi desenate), tematice (nautice,
planetariu, zoologice), rezervaii i cazinouri. Fiecare dintre aceste componente se bucur de
aprecierea unui numr mare de vizitatori (de ex., un parc de distracie nregistreaz, n funcie
de mrime i amplasare, ntre 500.000 i 2,0 mii. de vizitatori pe an, un cazino ntre 100 i
3500 juctori pe zi la mesele de joc i aparatele de jocuri mecanice), reprezentnd, nu de
puine ori, motivaia principal a cltoriei (parcuri, precum Disneyland, orae precum Las

Vegas, Atlantic City, Nisa, Cannes, Monaco, Dortmund, Baden-Baden).


animaia comercial, generat de faptul c efectuarea unor cumprturi uzuale sau specifice
(cadouri, amintiri, articole de artizanat) deine o pondere important (circa 6%) n structura
11

motivelor cltorie i reprezint un mod agreabil de ocupare a timpului liber, presupune


adoptarea unei strategii adecvate, n sensul dezvoltrii unei reele comerciale (densitate uniti,
tipologie, orar de funcionare) i asigurrii unei game sortimentale n concordan cu cerinele

clientelei.
animaia orientat spre realizarea unei depline forme (condiii) fizicese refer la tipologia
larg a curelor - de la cea balnear, ca produs medical, la cele de slbire, nfrumuseare, fitness

i practicarea diferitelor sporturi ca modalitate de ntreinere a sntii.


animatia cultural, avnd ca obiectiv cunoaterea, formarea i educarea turistului, cu accente
pe latura moral a personalitii sale, se prezint ntr-o multitudine de faete i se realizeaz
printr-o gam larg de activiti ntre care: vizite la muzee i case memoriale, participarea la
diverse evenimente culturale, circuite legate de viaa i opera unor personaliti ale literaturii,
muzicii, artei naionale i universale, burse de studii, sejururi de nvare a unor limbi strine.
Dintre formele pe care le cunoate animaia cultural se remarc, i adesea sunt tratate distinct
n literatura de specialitate, cea religioas, privitoare la vizitarea unor edificii de factur
religioas (biserici, mnstiri, catedrale, moschei) i efectuarea de pelerinaje i cea istoric,
incluznd n aria sa de referin vizitarea unor obiective istorice - ceti, palate, castele,
monumente -i participarea la comemorarea (aniversarea) unor evenimente sau personaliti

istorice.
animaia spectacol, la fel ca i cea cultural are o mare adresabilitate i cunoate o varietate
de forme de manifestare; ntre subiectele privite i admirate de turiti n cltoriile lor se
numr natura, pentru diversitatea peisagistic, bogia florei i faunei, evenimentele
(festivalurile) teatrale, cinematografice, muzicale, de art, folclorice i competiiile sportive

-campionate naionale sau internaionale, olimpiade, raliuri, concursuri etc;


animaia gastronomic, exprimat prin prezena la expoziii sau concursuri de art culinar
precum i circuite cu tematic specific (cunoaterea buctriei tradiionale a unor zone,

degustri de vinuri);
animaia profesional, care se adreseaz, de regul, unui public specializat, avizat; ntre
formele sale cele mai cunoscute sunt trgurile i expoziiile, congresele, circuite avnd un
coninut industrial, agricol.

12

1.3 Timpul liber, odihna activ i recreerea


Etimologic, termenul timp liber vine de la altinescul licere, iar prin filiera francez de la cuvntul loisir. n Grecia i
Roma antic loisir-ul desemna condiia omului liber i bogat, favorizat de destin de lipsa necesitii de a muncii; n
acelai timp loisir-ul era plasat naintea exigenelor morale, civice i politice.
Cunoscutul filozof grec Aristotel spunea : Capacitatea de a utiliza correct timpul liber este temeiul ntregii veii
omeneti. Natura ne cere nu numai s muncim bine, ci i s trndvim la fel. n lucrarea Etica Nicomahic tot
Aristotel spune: Timpul liber nu este sfritul muncii, ci mai degrab munca limiteaz timpul liber care ar trebui
dedicate artelor, tiinelor i, mai presus de toate, filosofiei. El proslvea, de asemenea, timpul liber n felul urmtor:
Fericirea (bunstarea) sufletului poate fi aflat n timpul liber.
Sebastian De Grazia afirm: Oricine poate avea timp liber, dar nu oricine poate avea distracie. Timpul liber se
refer la un mod special de calculare a unui anumit tip de timp. Odihna ns se refer la o stare a fiinei, o condiie a
omului pe care puini o cer, dar i mai puini o obin.
Miller i Robinson, introduce noiunile de timp liber i timp de odihn, acesta din urm reprezentnd partea
timpului liber destinat unor scopuri de odihn.
Definiiile date sunt:

timpul liber reprezint timpul aflat la dispoziia individului, dup munca necesar sau alte
activiti i obligaii ce sunt ndeplinite; acesta trebuie s fie consumat dup opiunea

individual;
timpul de odihn (distracie) este acea parte din timpul liber destinat activitilor angajate

n scop de odihn, care, prin procese recreative i activiti vesele, poate sau nu s fie atins.
Timpul liber are trei funcii:
distracia, divertismentul, recrearea;
refacerea fizic i psihic a organismului dup efectuarea orelor de munc;
ansa de ntregire a culturii, de lrgire a orizontului cunoaterii, de achiziionare i aprofundare
de noi valori ale geniului uman.

1.4 Clasificarea serviciilor de agreement


Agrementul este legat de unii factori precum vrsta turitilor, sexul, categoria socio-profesional, preocuprile turitilor,
starea de snatate, mediul din care vin turitii, profilul lor psihologic, obiceiurile si tradiiile popoarelor din care provin.
Organizarea agrementului se particularizeaz pe formele de turism cunoscute 3:

Montan de var i/sau iarn,


De litoral,
Balnear,
n orae.

Gabriela Stnciulescu, Ion Dnu Jungaru (2006) Animaia i animatorul n turism, Bucureti, Editura

Uranus, pag. 46

13

Pentru staiunile montane, formele agrementului se difereniaz pe cele dou sezoane -cald i rece; vara sunt create
condiii pentru drumeie, alpinism, speologie, deltaplanism, patinaj pe role, schi (pe iarb sau prtii din material plastic),
mountain bike, iarna sunt dezvoltate sporturile de zpad: schi, bob, sniue, patinaj precum i instalaiile aferente
acestora (n mod deosebit cele de transport pe cablu).
n turismul montan, intre dotrile de agrement, o importan deosebit pentru asigurarea activitii corespunztoare l
are transportul pe cablu prin telecabine, telegondole, telescaune si teleschiuri. Staiunile montane de pe Valea Prahovei
i din yona Braovului (Poiana Braov-10, Sinaia-9, Predeal-5, Bor-3, Semenic-4, Pltini-3, iar ca structur 1
telegondol, 9 telecabine, 16 telescaune, 36 teleschiuri i 10 baby-schi-lifturi).
Domeniul schiabil amenajat are o lungime de circa 80 km, din care Poiana Braov 18 km, Sinaia 29 km, Predeal 7 km,
Semenic 3,4 km, Bora 3,3 km, Paltini2,7 km, Stna de Vale 2,3 km. Potecile turistice au o lungime de 11.000 km, din
care 55% sunt masivele din Carpaii Meridionali.
Turismul montan este prezentat prin 25 de staiuni montane si 145 cabane montane. Valoarea tiinific, estetic i
turistic a celor peste 10.900 de peteri situeaza Romnia pe locul III n Europa (dupa fosta Iugoslavie i Frana).
Mijloacele i echipamentele de agrement in zonele montane:

Cluburi de alpinism, delta-plan, zboruri cu elicopterul;


Mijloace de transport pe cablu (telescaun, telecabina, teleschi);
Motoscutere pe zpad, tir cu arcul, tir cu aer comprimat etc.;
Prtii de schi, snii, bob;
Patinoare artificiale, n spaii deschise i/sau n spaii nchise;
Poteci i puncte de belvedere;
Saune, piscine acoperite;
Sli cu dotri pentru fitness;
Sli cu jocuri mecanice, bowling, biliard, popicrii, cazinouri;
Sli de sport, sli polivalente, sli de gimnastic, i aerobica;
Stadioane, cinematografe, biblioteci;
coli de schi i patinaj;
Terenuri de fotal, de tenis, de baschet;
Terenuri de minigolf;
Uniti de alimentaie cu specific, cluburi, baruri de noapte;
Trambuline;
Videotecu, biliard, discoteci, sli de fitness;
Videoteci, discoteci.

In turismul de litoral ii desfoar activitatea uniti de agrement n cadrul crora se practic: yachting, windsurfing,
schi nautic, plimbari cu hidrobicicleta sau cu vaporae de agrement pe canalul Dunre-Marea Neagr sau pe lacul
Siutghiol.
n colile de yachting, windsurfing si schi nautic sunt utilizai instructori sportivi calificai, cunosctori si limbilor
strine internaionale. De asemenea, pe litoral funcionez mai multe tobogane acvatice, iar n staiunile Mamaia, Eforie
Nord, Saturn i Neptun exist mai multe centre de pescuit sportiv, dotate i cu cte o cherhana.
n randul copiilor i tineretului, de o mare popularitate se bucur parcurile de distracii localizate n staiunile de pe
litoral, dar i n unele staiuni de munte i de tratament.
Pe litoralul romnesc, deosebit de benefic este situarea plajei n partea estic, ceea ce o face s fie expus radiaiei
solare diurne ntre 10 i 14 ore n sezonul estival. Situaia se repet pe coastele estice ale Italie, n estul Floridei (SUA),
pe sectoare mai mici n Brazilia (Copacabana la Rio de Janeiro) sau n Asia de Est i Sud-Est (Taipei, Macao, Hong-

14

Kong). De asemenea, multe staiuni i centre turistice sunt dotate cu sli de jocuri mecanice, distractive i cu instalaii
video cu circuit intern, n multe hoteluri de confort ridicat.
Mijloacele i echipamentele de agrement de pe litoral:

Plaje amenajate i dotri aferente;


Plaje cu circulaie liber;
Debarcadere, alupe, yole, brci cu motor;
Nave de agrement;
Teleschi nautic, hidrobiciclete, surfing;
Parcuri de distracii;
Minicare, piste de karting, trenulee;
Piscine acoperite i in aer liber;
Saune, solarii, minigolf;
Sli de gimnastic i aerobic;
Stadioane, cinematografe;
Teatre de var;
Terenuri de sport;
Acvariu, delfinariu, planetariu;
Cluburi, baruri de noapte;
Echitaie i manej pentru copii;
Plimbri cu elicopterul, lansri cu parauta;
Sli de conferin.

Turismul balneoclimateric a cunoscut o mare dezvoltare, a ndeosebi n ultimile decenii, odat cu creterea numrului
bolilor profesionale i a stresului vieii moderne. Romnia, ar cu veche tradiie balnear, dispune de peste 160 de
staiuni i localiti balneoclimaterice, cu un potenial n msura s asigure tratamente pentru toate maladiile cunoscute.
O treime din izvoarele minerale i termale din Europa-3000 n total - se gsesc n ara noastr.
Mijloace i echipamentele de agrement n staiunile balneare:

Alei amenajate pentru cura de teren;


Muzee, discoteci, sli de spectacole;
Parcuri de agrement, distracii;
Piscine acoperite;
Piste de atletism, teren pentru cros;
Saune, terenuri de sport;
Sli de audiii muzicale;
tranduri termale n aer liber.

n privina mofetelor i a solfatarelor cu efecte deosebe n tratamentul afeciunilor cardiovasculare Romnia nu are
muli concureni n lume. Principalele staiuni sunt: Bile Felix, Bile Herculane, Climneti Cciulata, Eforie Nord,
Sovata, Sngeory Bi, Vatra Dornei, Covasna, Bile Tunad, Mangalia i Geoagiu Bi.
Oraul turistic pune in valoare n general poziia geografic pe care o ocup, i care, prin pitorescul ei, se nscrie ca un
element principal n conturarea funciei turistice. Condiiile de clim (de exemplu pentru orae cum sunt cele din zona
Alpilor, Crimeea sau Coastei de Azur) confer acestor poziii importante n privina fluxurilor turistice. Tot n categoria
oraelor turistice sunt incluse oraele muzeu, oraele vechi cu o arhitectonic i un inventar cultural bine conservate:
Bruges (Belgia), veneia i Florena (Italia), Weimar (Germania), Cordoba (Spania) etc.

15

Printre oraele renumite pentru turismul festivalier, consacrate pentru organizarea unor manifestri culturale i
internaionale amintim: Cannes, Monte Carlo, Veneia, Las Vegas, Londra, San Remo, Braov etc. ; de asemenea, orae
pentru pelerinaj spre care se ndreapt fluxuri mari de persoane cu prilejul unor srbatori religioase: Mecca, Medina,
Fatima Arabia Saudit, Montserrat, Sevilla Spania, Ierusalim Israel, Efes Turcia.
Mijloacele i echipamentele de agrement in centrele urbane:

Ansambluri folclorice;
Bazine de not, patinoare artificiale;
Bazine sportive, stadioane;
Discoteci, jocuri mecanice;
Echitaie, curse de cai;
Grdini zoologice i botanice;
Lacuri amenajate;
Muzee, expoziii, teatre, cinematografe, case de cultur, piscine acoperite;
Parcuri de distracii pentru copii;
Parcuri i grdini publice;
Restaurante cu specific;
Sli de sport, polivalente;
tranduri amenajate.

Teatrul, cinematograful, opera, sala de concert, stadionul, piscina sau sala de sport sunt tot attea locuri unde turistul
vine s se relaxeze sau pur i simplu s se elibereze de problemele cotidiene, n timpul unui sejur turistic sau intr-o
excursie.
De asemenea, festivalurile de muzic uoar, serbrile folclorice, serbrile zpezii cu spectacolele specifice,
concursurile artistice sau sportive, spectacolele de circ, concursurile de dansuri moderne sau clasice, vizitarea
expoziiilor de picur sau sculptur, a muzeelor, vizitarea unor competiii sau demonstraii sportive sunt tot attea
modaliti plcute i instructive de petrecere a vacanei.
Funciile agrementului
Agrementul este un element care completeaz i mrete valoarea unui program turistic, fapt care conduce la includerea
acestuia n toat tipologia de programe turistice; este transpus n practic prin agrementul cultural distractiv realizat n
unitile de alimentaie, baruri, cabarete, prin utilizarea dotrilor, aparaturii i utilajelor de agrement, prin organizarea de
manifestari cu tematici speciale de agrement sau promovare turistic.
Treptat, pe msur ce produsul turistic incepe s-i piard atractivitatea, agrementul timpului de vacan devine o
cerin tot mai imperativ pentru organizatorii de cltorii turistice i pentru prestatorii ofertani de servicii turistice
incluse in angajamentele forfetare.
Noile nevoi de consum i totodat noile exigene privind calitatea componentelor turistice vor atribui, n consecin, noi
funciuni agrementrii timpului liber, n general, i timpului de vacan n special. Aceste funciuni vizeaz, n principal,
urmatoarele componente:

Odihna n ambiana unui sejur agreabil, de bun dispozitie, realizat cu precadere n


combinaie cu destinderea activ, dinamic, ceea ce constituie remedii contra oboselii psihice
i a tensiunii nervoase.

16

Distraciile i divertismentul (sportul, muzica, folclorul, discotecile etc.), care prin formele

oferite permit o contrapondere, fa de activitile cotidiene.


Dezvoltarea personaliii umane, ca o consecin a funciei cultural-educative, n msura n
care programele de agrementvor stimula capacitile psihice i spirituale ale participanilor.

Vzut din punct de vedere al turistului, agrementul are ca scop satisfacerea nevoilor sale fizice de odihna, destindere i
chiar dezvoltare a capacitilor sale. De asemenea, agrementul urmrete o reconfortare psihica a turistului, reconfortare
care se face prin relaxare, distracie, crearea unei atmosfere de comunicare, de buna dispoziie i chiar de mbuntire a
bagajului de cunostine. Toate acestea se realizeaz prin vizitarea diferitelor obiective, participarea la spectacole etc.
Vzut din punct de vedere al organizatorilor din turism, agrementul este un factor de competitivitate a staiunilor sau a
unitilor care ofer aceste servicii, este un factor de cretere a activitii acestora prin diferenierea ofertelor.
Pe lang acestea, agrementul joac un rol important i in stimularea circulaiei turistice, el reprezentnd un mijloc de
individualizare a produselor si o personalizare a destinaiilor. Prin stimularea creterii circulaiei turistice (creterea
gradului de atractivitatate) agrementul devine o sursa importanta de incasri, de cretere a eficienei economice a
activitilor din turism.
Agrementul poate determina creterea competitivitaii staiunilor turistice prin satisfacerea la un nivel superior a
nevoilor turitilor (de exemplu Sinaia, Poiana Brasov, Predeal, comparativ cu celelalte staiuni montane).
Dezvoltarea i diversificarea mijloacelor de agrement vin n ntmpinarea exigenelor de creare a atractivitii staiunilor
turistice i au un rol insemnat n creterea eficienei economice a activitii turistice dintr-o zona, staiune, complex
turistic etc.
n general, agrementul deine in medie 10-15% din totalul cheltuielilor de vacan, dar cu diferene semnificative pe
forme de turism. n unele cazuri, agrementul se poate transforma n motivaii principale de cltorie, conducnd la
apariia unor noi tipuri de vacane:

vacan de schi;
vacan de alpinism;
vacan de tenis;
vacan de yachting si surfing;
vacan de hipism;
vacan de vntoare etc.

Dintr-un alt unghi de abordare, agrementul reprezinta un element important de care trebuie s se in seama n
amenajarea zonelor turistice.
n acest context, tot mai frecvent se vorbete in procesul de amenajare despre o strategie a agrementului , care s
valorifice componenta economic a fiecarei zone, s realizeze o planificare de ansamblu i pe termen lung a raporturilor
om-natur, s asigure o dimensionare ponderat raional a dotrilor, o adaptare a acestora la configuraia spaiului i
peisajelor.
Gradul de satisfacere a vizitatorilor, resimit in urma consumului turistic, depinde de conceptul de animaie turistic,
incluznd in linii generale urmatoarele elemente:

micarea (sportul, drumeia, plimbrile organizate, concursurile n aer liber, jocurile etc.);
creaia (n funcie de predilecia emotional, talentul, aptitudinile vizitatorilor etc.);
cultura (descoperirea i experiena trit);
aventura dirijata (excursii de explorri n peteri, n rezervaii etc.);

17

calmul i destinderea (evadarea din preocuparile cotidiene, satisfacia de a-i petrece vacana
intr-un cadru natural etc.).

Astfel de servicii cu scopul de animaie i agrement a timpului liber de vacan nu cer investiii costisitoare, cadrul
simplu i neformalizat fiind mai bine apreciat de turiti, datorita faptului c impulsul de participare activ izvorte din
propria decizie a turistului ceea ce sparete gradul de satisfacie resimit n urma consumarii acestor servicii.
Reprezentnd o componenta de baz a serviciilor turistice, agrementul se caracterizeaz printr-o mare diversitate,
determinat de nevoia de a rspunde ct mai bine cerinelor individuale i de grup, motivelor care au generat cltoria,
precum i specificului staiunilor. De asemenea, activitatile de agrement se grupeaz n funcie de timp, de locul unde se
desfoar, de nivelul de organizare (staiuni, uniti de cazare i/sau alimentaie), de forma de participare a turitilor.
Organizarea agrementului se particularizeaz, cel mai frecvent, pe formele de turism cunoscute, clasificate n funcie de
destinaiile de cltorie:

de litoral;
montan de var i de iarn;
balnear;
n orae (pe trasee turistice);
de week-end;
rurale etc.

Agrementul poate fi clasificat si in funcie de alte criterii, i anume:

n funcie de de spatiul de desfaurare, serviciile de agrement pot avea loc intr-un spaiu:
o nchis (club, hotel, teatru, cinema etc.)
o n aer liber (grdini, parcuri etc.)
Dup sezonul turistic:
o De iarn (sporturi de iarn)
o De var (sporturi nautice etc.)
Dup numrul de participani:
o Individuale;
o De grup.
Dup scop:
o Competitive;
o Ca scop in sine.
n funcie de vrst:
o Pentru copii;
o Pentru tineri;
o Pentru adulti;
o Pentru vrsta a III a.
Raportat la pre:
o Gratuit;
o Pre unic;
o Pre mediu;
o De lux.

In ceea ce priveste agrementul n staiunile montane, n ara noastr se remarc cateva zone principale (staiuni
montane), care au domeniu schiabil amenajat cu dotari aferente: Braov Poiana Brasov, Predeal, Sinaia, Buteni,
Azuga, Pltini, Blea, Muntele Mic Semenic, Vatra Dornei, Bora, Parng.
18

n zonele montane, formele de agrement se difereniaz pe cele 2 sezoane:

vara sunt create condiii pentru drumeii, alpinism, deltaplanorism, zbor cu parapanta, patinaj

cu role, schi (pe iarb sau prtii din material sintetic), mountain-bike;
iarna sunt dezvoltate sporturile pe zpad: schi, bob, patinaj, sniu, precum i instalatii
aferente acestora.

Caracterizarea catitativ riguroas a cererii pentru turismul de munte, att e ansamblu, ct i la nivel regional sau
naional este dificil, deoarece fie datele oficiale lipsesc, fie sunt nregistrate i comunicate dup metodologii
necorelabile. Cu toate acestea, prin prelucrarea i agrearea datelor aferente sezoanelor de vrf sau intermediare se
estimeaz c cererea efectiv pentru turismul de munte a fost de circa 750-800 milioane de turiti, ceea ce reprezinta
25% din circulaia turistic mondial.
Conform studiilor i rapoartelor oficiale ale O.M.T., care consemneaz situaia rezultatelor i prefigureaz obiectivele i
direciil strategice pe termen mediu i lung, tendinele i orientrile evolutive ale componentelor turismului de munte,
cel puin n primele dou decenii ale secolului XXI, pot fi comprimate n circa apte idei:

Cererea pentru turismul de munte se va dezvola i va deveni, n acelai timp, mult mai elastic;
Piaa turismului de munte va nregistra ritmuri de cretere superioare celorlalte categorii i tipuri
majore de oferte i produse. Aceast pia va fi dominat n continuare de Europa Alpin;
Elementele de baz pentru turismul de munte va fi reprezentat tot mai mult de tineret i de
familiile tinere cu copii;se apreciaz c ponderea acestor dou segmente va ajunge la 75%, iar
veniturile lor se vor nscrie, conform prognoyzelor, n clasa mediu;
Pilonii turismului de munte vor fi staiunile complexe, bivalente i multifuncionale de tip
parcuri de recreare i sport care vor corespunde n integritatea lor, exigenelor concepiei
dezvolatere durabil i amenajare ecologic
n sezonul rece, raportul ntre schiori i contemplatori se va modifica treptat, astfel c dup anul
2010 cele dou categorii de turiti vor avea pri absolut egale, de 50% fiecare; acest lucru va
avea dou consecine majore asupra configuraiei i structurii ofertelor, n sensul c va fi
necesar dezvoltarea i diversificarea att a dotarilor i amenajrilor pentru practicarea i
celorlalte sporturi de iarn, altele dect schiul , ct i a celor care asigur agrementul ambele
elemente acceptndu-i rolul de factori selectivi n alegerea ofertelor;
Turismul de iarn reprezint componenta care, n continuare, va dinamiza practic oferta de
munte n ansamblul ei, contribuind nu numai la creterea ratei profitului, ci chiar la producerea
unor mutaii n fizionomia i regimul de funcionalitate al staiunilor;
Structurile tehnico-materiale vor evolua concordant cu cerinele i tendinele pieei astfel:
In domeniul structurilor de primire esde de semnalat faptul c, dei hotelul i structurile de
cayare asimilate le rmn unitile de bay, structurile parahoteliere (in special campingurile
nclzite iarna i satele de vacan) se vor multiplica pn la o pondere de pn la 50%, urmare

a socialiyrii intense a turismului;


In domeniul structurilor de alimentaie public eforturile se vor canaliza n trei direcii:
o Promovarea restaurantelor cu specific;

19

o Multiplicarea unitilor cu servire rapid care vor fi amplasate cu precdere n zonele


de agrement;
o Diversificarea unitilor aflate la confluena alimentaie agrement(baruri de zi, de

noapte, discoteci).
n domeniul structurilor pentru practicarea de sporturi de iarn sunt vizitate dou aspecte:
o Creterea ponderii prtiilor de schi, din categoriile foarte uoare i uoare pn la
50%, n paralel cu extinderea ariilor pentru practicarea schiului nordic i de plimbare;
o Modernizarea parcului de teleferice i utilizarea numai a instalaiilor care asigura

indici superiori de exploatare i de siguran.


Structurile pentru agrement sunt considerate obiective strategice, deoarece au o contribuie tot
mai important la particularizarea ofertelor, la selecia acestora i la fidelizarea clientului.

Accentul se pune n mare msur pe dotrile care favorizeaz activitile recreativ-sportive n aer liber i pe cele de
divertisment.
n ceea ce privete staiunile balneo-climaterice, trebuie s se in seama de vrsta turitilor care apeleaz la serviciile
oferite de acest gen de staiune. Astfel, n organizarea agrementului din aceste staiuni datorit faptului c, n general,
cei care viziteaz staiunile de acest gen, sunt persoane de vrsta a treia, se va urmri armonizarea activitii recreativdistractive cu natura tratamentului balneo-medical.
De asemenea, agrementul balnear se dezvolt pe lng grupele de vrst care frcventeaz staiunea i n funcie de
cadrul geografic, profilul staiunii etc. n staiunile balneare, agrementul poate fi compus din:

tranduri termale n aer liber;


Piscine acoperite;
Saune;
Terenuri de sport;
Bowling;
Carusele, prtii de schi;
Telescaune, jocuri mecanice;
Cinema, bibliotec;
Teren pentru cros, ale amenajate pentru cura de teren;
Cazinouri, cluburi etc.

Avnd in vedere scaderea puternic a acestui segment pe piaa turistic intern n perioada ultimilor 5ani i necesitatea
valorificarii potenialului natural i antropic deosebit al staiunilor balneare, promovarea turismului balnear va trebui sa
aib un coninut complex, un caracter i un ritm susinut,n masur s stimuleze relansarea sectorului.
Obiectivul general al promovrii interne a turismului balnear va fi rectigarea pieei interne, dependent, n prezent, n
proporie de peste 30% de sistemul de protecie social practicat prin Ministerul Muncii si Proteciei Sociale.
Pentru realizarea acestui obiectiv i a celor pe termen mediu i lung stabilite prin strategia de promovare sunt necesare o
serie de aciuni care s aib ca scop contientizarea produsului turistic balnear:

atragerea unor segmente turistice noi cu alte motivaii decat termenul balneo-medical propriu-

zis, respectiv leisure, destindere, cure active si recuperatorii etc.;


atragerea unor segmente ale populaiei de diferite vrste i implicit reducea vrstei medii a
clientelei specifice;

20

promovarea unor oferte stimulative pentru diferite categorii ale populaiei, n special a celor cu
venituri mici.

n cazul destinaiilor de litoral se remarc urmtoarele forme specifice:

not;
schi nautic;
surfing;
windsurfing;
yachting;
plonjri subacvatice.

Datorit faptului c principalele caracteristici ale turismului de litoral sunt determinate de o puternic sezonalitate,
durata mai mare a sejurului, motivaia deplasrii, intensitatea circulaiei turistice, dotrile i amenajrile agrementului
in cont de toate acestea i pot fi de genul:

plaje amenajate i dotri aferente;


plaje cu circulaie liber;
agrement nautic, debarcare (alupe, brci cu motor, teleschi nautic, hidrobiciclete etc);
parcuri de distracie: piste de karting, trenulee, bowling, discoteci, biliard, jocuri mecanice;
piscine acoperite i n aer liber;
saune, solarii, minigolf;
sli de gimnastic i aerobic;
stadioane, cinematografe in aer liber sau acoperite, teatre de var, terenuri de sport, sli de

conferine;
acvarii, delfinarii, cluburi, baruri de noapte;
excursii diverse.

n centrele urbane, pentru petrecerea n mod plcut a timpului liber se are in vedere tot ceea ce a creat civilizaia n
domeniu i care se adreseaz in general populaiei rezidente, dar i celor care viziteaz localitatea (excursioniti si
turiti). Mijloacele i echipamentele de agrement din centrele urbane sunt:

marile oglinzi de ap amenajate i dotate pentru agrement, parcuri i grdinile publice;


parcurile de distracii pentru copii;
trandurile amenajate, bazinele sportive, stadioanele si biblotecile;
restaurantele cu specific;
echitaie, curse de cai, grdini zoologice i botanice;
muzee, expoziii, teatre, cinematografe, case de cultur, discoteci, filarmonici, ansambluri
folclorice etc.

n privina distraciilor de week-end, agrementul se caracterizeaz prin simplitatea i diversitatea formelod, i are n
vedere durata redus a deplasrilor, motivaia i tipologia larg a clientului (de ex: n week-end turitii sunt mai puin
atrai de vizitarea obiectivelor cultural-artistice sau de participarea la simpozioane etc).
n funcie de modalitatea de participare a vizitatorilor, serviciilor de agrement se pot grupa n:

active, n care turistul se implic efectiv n desfaurarea programelor recreativ-distractive:


sporturi, concursuri, jocuri, activitai de creaie;

21

pasive, n care turistul nu se implic efectiv, ci este un simplu spectactor: vizitarea diverselor
atracii, prezena la evenimentele culturale, sportive.

n funie de nivelul de organizare, se distring trei etape n clasificarea serviciilor de agrement:

servicii organizate de ctre unitiile de cazare / alimentaie (aceast modalitate este specific
hotelurilor i restaurantelor de clas superioar, iar activitaile sunt, n general, simple i nu

presupun eforturi deosebite de personal sau investiioase); n aceast categorie pot fi incluse:
o practicarea (nvarea) unor sporturi ca not, schi, alpinism, patinaj, golf, tenis;
o formaii muzicale i ansambluri de dansuri;
o discotec, videotec etc.
serviciile organizate la nivelul staiunilor, realizate prin cooperarea ntre societile comerciale
turistice (nteprinderile hoteliere, tour-operatorii) i/sau administraiile locare; aceste prestaii
sunt diversificate i au un grad mai mare de complexitatea, ca de exemplu: centre de echitaie,

centre sportive multifuncionale, poligon, cluburi de vacan, parcuri de agrement;


servicii organizate de ctre teri, de regul, forme de mare complexitate ca reclam care
presupune implicarea unor organisme specializate, altele decat cele turistice;de exemplu :
parcuri de distraie, turnee ale ansamblelor teatrale, de dansuri etc.

n general, serviciile de agrement au ca scop de a menine produsul turistic pe o cooronat oprimis, de a armoniza
relaiile dintre cerere i oferta turistic, satisfacnd astfel o multitudine de motivaii turistice.
Prin urmare, agrementul devine un indicator cantitativ si calitativ al fenomenului turistic, paralel cu calitatea de factor
de dezvoltare a turismului nsui.
Pe plan intenaional, se manifest n domeniul ofertei pentru agrement cteva tendine principale, cum ar fi : dezvoltarea
continu, cantitativ i calitativ, i diversificarea formelor si mijloacelor de agrement puse la dispoziia turitilor pentru
a se asigura petrecerea mai agreabil a timpului liber.

22

ANIMAIA I ANIMATORUL N TURISM


7.1. Conceptul i tipologia serviciilor de agrement
Denumirea generic de agrement se refer la ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor etc. puse
la dispoziia turitilor sau unei uniti de cazare, staiuni sau zone turistice, pentru plcere, distracie sau relaxare
Agrement = agrment, loisir, plaisir,divertisment (fr.)
= placer, diversin, entretenimiento (sp.)
= divertismento (it.)
= leisure, entertainment (engl.)
1) Agrementul mai poate fi definit ca activitate uman care se desfoar n natur sau n spaii amenajate
corespunztor, n scopul refacerii tonusului fizic i psihic, iar loisir-ul se definete prin timpul liber de care individul
poate dispune dup dorina sa, el avnd un rol tot mai mare pe msura reducerii sptmnii de lucru.
2) Agrementul (agrment fr.) este definit n dicionarul limbii franceze astfel: calitatea care-i confer unui lucru
s fie agreabil, s fie plcut, agrementul fiind sinonim cu plcerea (plaisir), loisir-ul, divertismentul, amuzamentul
Agrementul reprezint:
pentru turist:
destindere i reconfortare fizic;
divertisment i dezvoltarea capacitilor acestuia;
satisfacie psihic, prin activiti cultural distractive i instructiv-educative;
amuzament, comunicare i sporirea volumului de cunotinte.
pentru prestatorii de servicii turistice:
surs important de ncasri, de cretere a eficienei economice a activitii de turism;
mijloc de creare de clieni fideli;
mijloc de individualizare a produselor i de personalizare a destinaiilor.
Pentru turism se poate defini prin ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor i formelor oferite de
uniti, staiuni sau zone turistice, capabile s asigure individului sau unei grupri sociale o stare de bun dispoziie, de
plcere, s dea senzaia unei satisfacii, unei mpliniri, s lase o impresie i o amintire frumoas
Agrementul reprezint o component de baz a serviciilor turistice, datorit faptului c este un element
fundamental pentru satisfacerea nevoilor turitilor. Conceput n calitate de component de baz a serviciilor turistice,
agrementul rspunde unor nevoi i interese specifice turitilor i organizaiilor n domeniu.
Organizarea agrementului se particularizeaz pe formele de turism cunoscute:
montan de var i/sau iarn,
de litoral,
balnear,
n orae.
Timpul liber, odihn activ i recreere
Timpul liber poate fi definit ca: ,,un interval de timp care rmne dup ce se scade din timpul fizic total,
timpul legal de munc (timpul de munc propriu-zis, timpul de transport de la domiciliu la locul de munc i invers
.a.m.d.), timpul fiziologic de baz (somn, odihn etc.), timpul dedicat activitilor gospodreti, alte secvene de timp
impuse
Timpul liber are trei funcii:

distracia, divertismentul, recreerea;

refacerea fizic i psihic a organismului dup efectuarea orelor de munc;

ansa de ntregire a culturii, de lrgire a orizontului cunoaterii, de achiziionare i aprofundare de noi valori
ale geniului uman.
Recreerea.
Din punct etimologic, termenul de recreare vine de la latinescul ,,recreare care nseamn a se odihni, a se
reface, a se nviora i chiar a se destinde. Acest termen nseamn mprosptarea forei de munc.
Recreerea are ca scop refacerea resurselor fizice i mentale epuizate n procesul muncii.
A anima nseamn, ,,a pune suflet, a nsuflei, adic a da via, micare, ritm, dinamism, a crea o anumit
ambian favorabil, respectiv o atmosfera de ,,cldur.
n sens propriu, a anima nseamn:
a da via sau aparen de via la ceva;
23

n sens figurat, a anima nseamn:

a da micare, activitate, vivacitate;


a realiza o expunere mai vie.
a ncuraja, a incita la aciune;
a interesa, a pasiona, a face mai vie o aciune ;
a inspira pe cineva, a-l mpinge s acioneze;
a da via privirii, a-i da strlucire.

Expresii curente cuprinznd cuvntul animaie :


a discuta cu animaie;
a anima jurnalul de tiri de la ora ;
strad animat ;
desene animate;
ora fr animaie
Expresii curente utiliznd cuvntul animator :
animatorul unei reuite;
el a fost animatorul acestui eveniment;
animator cultural sau sportiv
Cele mai cunoscute forme de animaie, n funcie de coninutul activitilor, sunt urmtoarele:
1) animaia de tip ,,pur destindere
2) animaia recreativ (de tip ,,distracie)
3) animaia cultural
4) animaia de tip spectacol
5) animaia destinat meninerii echilibrului fizic i moral
6) animaia destinat meninerii echilibrului psihic
7) animaia istoric
8) animaia comercial
9) animaia gastronomic
10) animaia profesional
11) animaia agrement ,,atipic.
1. Animaia de tip ,,pur destindere
Persoanele active, stresate de activitatea lor profesional, caut s se destind pe perioadele vacanelor lor.
Aceast dorin de a se rupe de viaa cotidian mbrac diferite forme.
2. Animaia recreativ (de tip ,,distracie)
Acest tip de animaie se refer, de fapt, la dou categorii distincte: animaia din parcurile de distracie i cea
din casino-uri.
a) Parcurile de distracii (numite i ,,parcuri recreative)
sunt la rndul lor, de mai multe categorii:
Parcuri de amuzament ,,clasice- dintre care, majoritatea sunt parcuri ,,tematice, de tip Disneyland sau
Euro-Disney, Asterix , Futuroscop (acesta din urm avnd un statut aparte, destinaia sa nefiind doar
una ,,ludic, parcul gzduind i instituii de nvmnt, precum i un parc industrial) etc.
Parcuri de agrement nautic
b) Casino-urile
3. Animaia cultural const n:
* Vizitarea muzeelor i a monumentelor
* Sejururile dedicate nvrii limbilor strine
* Alte forme de animaie cultural
4. Animatia de tip spectacol

24

Aceast form de animaie corespunde dorinei fiecruia dintre spectatori de a-i satisface plcerile simurilor,
n special ale celor legate de ceea ce vd i aud.
Cele mai cunoscute tipuri de festivaluri sunt urmtoarele:
Festivalurile de cinema
Festivalurile de muzic
Festivalurile de teatru
Festivalurile de art
5. Animaia destinat meninerii echilibrului fizic i moral
Aceasta se poate realiza fie prin practicarea unor forme de micare sau a unor sporturi, fie apelnd la cure balneo medicale ori la exerciii de fitness ori de body - building.
- Curele balneare sau balneoterapia
- Practicarea unor sporturi
Numrul practicanilor diferitelor sporturi a crescut n mod considerabil n ultimele decenii. La aceasta a contribuit i
supermediatizarea unor competiii sportive, precum Jocurile Olimpice, Campionate mondiale i continentale pentru
diferite sporturi etc.
6. Animaia pentru meninerea echilibrului psihic
(a moralului)
Tot mai muli turiti fac parte din categoria celor care nu mai sunt dispui s mearg n vacan doar
pentru a se bronza ori pentru a beneficia de distracii facile, ei simind nevoia unei atitudini voluntariste. Pentru
asemenea persoane se cunosc cel puin dou categorii de animaie ce contribuie la recptarea echilibrului psihic: religia
i militantismul
a. Turismul religios este considerat a fi cea mai veche form de turism ;
b. Militantismul :
Militantismul de tip sindical a stat la baza dezvoltrii turismului social. Iniial, turismul social se caracteriza
prin faptul c participanii la micarea turistic aparineau categoriilor srace ale populaiei, ceea ce imprima o
concepie specific a vacanelor pentru acetia;
Militantismul politic poate fi considerat ca o form particular a turismului de afaceri. Toate partidele politice
organizeaz, periodic, congrese sau conferine, colocvii, reuniuni internaionale, coli de var, aciuni ce au
loc, adesea, n staiuni turistice.
7. Animaia istoric
a. Castelele
Tipologia clienilor de animaie istoric este urmtoarea:
pasionaii de cultur
nostalgicii
persoanele interesate de istoria unui anumit monument
persoanele interesate de istoria unui anumit monument
curioii
cei interesai de palmares
vizitatorii ntmpltori
b. Cmpurile de lupt
Exist cel puin trei categorii de astfel de locuri, respectiv:
- vestigiile unor lupte de aprare, cum este cazul faimoasei linii Maginot n Frana sau, n ara noastr, mult
mai vechiul Val al lui Traian, n Dobrogea;
- - locurile unor btlii considerate adevrate tragedii, cum ar fi localitatea Verdun, n Frana, loc vizitat anual
de peste 500.000 de persoane, sau Waterloo, n Belgia;
- - cimitirele, mausoleele i osuarele, cum ar fi cele de la Mreti sau de la Nmieti (lng CmpulungMuscel
8. Animaia comercial (pentru cumprturi)
Chiar dac un turist este adeptul unei concepii mai pasive privind sejurul su, existena unor uniti comerciale
n locurile vizitate i va permite acestuia s-i cumpere unele lucruri de care are nevoie n mod uzual, suveniruri, cadouri
etc. sau a unor produse pe care nu le gsete cu uurin n localitatea sau regiunea n care i are domiciliul ori care ar
costa considerabil mai mult n ara au zona din care provine.
9. Animaia gastronomic
Sunt destule persoanele care tiu saprecieze calitatea unor produse culinare, a vinului sau a altor buturi. Unii
tour-operatori ofer cu succes circuite turistice focalizate pe aceast tem: circuitul vinurilor, n cadrul crora,
participanii au prilejul de a degusta vinuri rafinate din diferite podgorii, circuite n zonele renumite pentru fabricarea
brnzeturilor etc.

25

10. Animaia profesional


Aceast categorie de animaie se adreseaz, de regul, unui public avizat, specializat, ndeosebi participanilor
la diferite forme ale turismului de afaceri: reuniuni (congrese, conferine, colocvii, seminarii, mese rotunde etc.) sau
manifestri expoziionale (trguri, expoziii, saloane specializate).
11. Animaia din categoria agrementului atipic
Exist i alte forme de animaie, greu de clasificat n categorii omogene, datorit eterogenitii lor. Dintre
acestea, pot fi menionate urmtoarele:
Animaia de tip prestigiu ;
Animaia de tip aventur
Semnificaia cuvntului aventur poate s fie foarte diferit, de la o persoan la alta.
7.3. Tipuri i activiti de animaie turistic
Alte tipuri cunoscute de animaie:
animaia de tip socializare , cum ar fi seratele dansante sau unele jocuri de societate (jocuri de cri,
scrabble etc.);
animaia de tip micare ;
animaia de tip creativitate , de ex. desen, picturi, mpletituri, olarit etc.
animaia de tip cultur, descoperire, via, cum ar fi: festivaluri de muzic, seminarii, conferine, cursuri de
limbi strine, de gastronomie, de iniiere n tehnici noi, raliuri, excursii, vizite nsoii de ghid etc.);
animaia de tip linite, calm, odihn, menit s compenseze stresul vieii cotidiene, nu prin distracie
zgomotoas i micare, ci prin activiti precum: practicarea de exerciii de tip yoga, meditaii n grup, plimbri
uoare n mijlocul naturii etc.
animaia de tip aventur, ex: parapant, bungee-jumping etc.) i chiar prin deplasri ce presupun
confruntarea cu unele elemente naturale ce prezint un anumit risc (vulcanologia, speologia etc.)
Activitile de animaie pentru aduli
Adulii sunt segmentul majoritar al turitilor, sunt exigeni i doresc s fie bine informai de tot ceea ce le ofer
sejurul, inclusiv programul de animaie.
Adulii sunt cei care pltesc, deci sunt cei care comand.
Animaia diurn
n timpul zilei adulii pot s participe n trei tipuri de programe principale: gimnastic i sport, jocuri de
abilitate, dup-amieze speciale cu caracter cultural.
O activitate de animaie i de contact cu clientul de-a lungul zilei pregtete drumul pentru succesul animaiei
nocturne.
Animaia nocturn
Activitile de dup cin sunt cele mai frecventate de turiti, i n coninutul lor se poate vedea efortul ntregii
echipe. Programele trebuie s fie diferite n fiecare sear.
Clientul nu trebuie niciodat s aib senzaia monotoniei.
Spectacolele profesioniste
Cteva exemple:
grupuri folclorice locale, magicieni i iluzioniti;
grupuri de samba sau dansuri tropicale;
orchestre i grupuri muzicale locale;
spectacole cu muzic i dansuri populare specifice zonei;
concerte clasice;
coruri de copii.etc.
Activitile pentru persoanele n vrst
Persoanele n vrst sau, cum mai sunt numite, persoanele de vrsta a treia, reprezint un segment deosebit de
important al populaiei turistice. Aceste persoane, al cror numr sporete , datorit creterii duratei medii a vieii, n
special n rile cu economie dezvoltat, au mari disponibiliti de timp liber i chiar posibiliti financiare care le
permit practicarea turismului.
Principalele nevoi ale persoanelor n vrst sunt considerate a fi urmtoarele:
1. S nu fie singure.
2. Necesitatea de a-i ocupa timpul.
3. Aprarea de dependen fizic i mental.
4. Sentimentul utilitii i integrarea n societate.

26

A se simi util pentru cineva sau ceva reprezint un sentiment reconfortabil pentru persoanele n vrst. De
aceea, este bine:
s li se propun s realizeze activiti utile;
s practice activiti de o anumit amploare, nu doar activiti ocupaionale simple, adesea infantilizante,
pentru a-i dovedi lor nile c nc fac parte din societate i c mai pot ocupa un loc activ n cadrul acesteia.
Valorizarea persoanelor va fi realizat, de asemenea, de tot ceea ce ncetinete procesul de mbtrnire:
gimnastic uoar, creaie artistic, ngrijire corporal etc.
Animatorii pentru persoanele n vrst
n afara animatorilor clasici, capabili s realizeze activiti de animaie indiferent de vrsta grupurilor ce
beneficiaz de serviciile acestora, exist i animatori specializai pentru lucrul cu persoanele n vrst, fie c e vorba de
animatori propriu-zii, socio-culturali, fie de ergoterapeui sau educatori (animatori) sportivi.
O serie de animatori externi, n special cntrei, pot fi invitai n cadrul unitilor ce gzduiesc clieni vrstnici,
cu prilejul unor srbtori (Crciun, Pate, alte srbtori nereligioase, aniversri etc.), pentru realizarea unor minispectacole, n general foarte apreciate.
Activitile de animaie pentru copii
Copiii (pn la 15 ani) au de obicei o mare disponibilitate pentru distracie i jocuri. Jocurile pentru ei se
organizeaz n funcie de vrsta i nivelul de sociabilitate, n aa fel nct s se simt luai n seam. De regul,
obinuiesc s fie participativi i activi. Principalele lor obiective sunt: s se joace, s se distreze i dac este posibil, s
obin o diplom sau un premiu care s dovedeasc fapta lor vitejeasc.
Pentru copii programul de animaie este echivalent cu programul lor de vacan i animatorul este persoana
care face ca realitatea s devin un vis.
ANIMATIE SI AGREMENT
Definitii:
Agrement=Petrecere plcut a timpului; divertisment; amuzament; distracie.(conform DEX)

Animatie=Micare vie i glgioas ntr-un loc public; nsufleire vioiciune.(conform DEX).

Animatoare=Persoan care anim un spectacol de varieti, crend atmosfera; (conform DEX)

Animatoare=Femeie de moravuri uoare care nsoete un brbat ntr-un local de consum. (conform DEX)

Agrementul din perspectiva turismului


Agrementul:ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor etc. puse la dispozitia turistilor sau unei unitati
de cazare, statiuni sau regiuni turistice, pentru placere, distractie sau relaxare.
Din perspectiva turistilor, agrementul reprezinta:
-destindere si relaxare fizica;
-divertisment si dezvoltarea capacitatilor acestuia;
-satisfactie psihica;
-amuzament, comunicare.
Din perspectiva prestatorilor de servicii agrementul reprezinta:
-sursa importanta de venituri, de sporire a eficientei economice a activitatilor turistice;
-modalitate de fidelizare a clientilor.

Animatia din perspectiva turismului


Pentru industria ospitalitatii animatia reprezinta o activitate organizata si adaptata care are drept scop crearea
tuturor conditiilor pentru petrecerea intr-un mod cat mai placut si util a sejurului, informarea clientilor si simularea
consumului serviciilor hoteliere cu plata si fara plata .
In prezent, animatia a devenit o componenta obligatorie a activitatilor desfasurate de toate
tipurile de hoteluri si adaptata la specificul ofertei si a clientilor.
Din perspectiva turistilor, animatia reprezinta tot ceea ce contribuie la realizarea unui sejur agreabil prin evitarea
plictiselii si a tendintelor de pasivitate pe care le induce viata moderna
Pentru prestatorii de servicii animatia reprezinta tehnica de organizare a divertismentului in centrele de vacanta

27

AGREMENTUL Parte componenta a turismului modern.


Agrementul este legat indisolubil de doi factori: timpul liber si turismul.
Agrementul este un element fundamental in satisfacerea nevoilor turistilor, indiferent de motivatia principala de vacanta
sau forma de turism practicata (odihna, cura).
Potrivit OMT: recreerea este definita ca acea parte a timpului liber din cadrul unei vacante, destinata sa-l distreze pe
turist.
Agrementul este legat indisolubil de doi factori: timpul liber si turismul.
Distractia, divertismentul, recreerea,alaturi de odihna si dezvoltarea personalitatii umane reprezinta modilitatile
de refacere fizica si psihica a organismului dupa efectuarea orelor de munca,
Distractia, divertismentul reprezinta si o sansa de intregire a culturii, de largire a orizontului cunoasterii, de
achizitionare si aprofundare de noi valori
REAMINTIRE CURS INTRODUCTIV
Agrementul reprezinta:
Din perspectiva turismului in general:
Ansamblul mijloacelor, echipamentelor, evenimentelor etc. puse la dispozitia turistilor sau unei unitati de cazare,
statiuni sau regiuni turistice, pentru placere, distractie sau relaxare.
Din perspectiva turistilor:
destindere si relaxare fizica;
divertisment si dezvoltarea capacitatilor acestuia;
satisfactie psihica;
amuzament, comunicare.
Din perspectiva prestatorilor de servicii:
sursa importanta de venituri, de sporire a eficientei economice a activitatilor turistice;
modalitate de fidelizare a clientilor

1.1.Serviciul de agrement componenta de baza a turismului modern

Agrementul - constituie mijlocul principal de individualizare a ofertei turistice, de diversificare a produselor


firmelor i destinaiilor aflate ntr-o permanent competiie, devenind o important surs de ncasri, de cretere a
eficienei economice.
- reprezint:
1.pentru turisti :
destindere i reconfortare fizic;
-divertisment i dezvoltarea capacitilor acestuia;
-satisfacie psihic, prin activiti cultural distractive i instructiv-educative;
-amuzament, comunicare i sporirea volumului de cunotinte.
2.pentru prestatorii de servicii turistice
destindere i reconfortare fizic;
-divertisment i dezvoltarea capacitilor acestuia;
-satisfacie psihic, prin activiti cultural distractive i instructiv-educative;
-amuzament, comunicare i sporirea volumului de cunotinte.
Agrement de deconectare
de ruptur n raport cu activitile cotidiene (bile de soare i de mare, plimbrile-drumeia, vizitarea diferitelor
obiective, ntlnirile cu rudele i prietenii, etc.);
Agrement recreativ
constituit, n principal, din parcurile de loisir: generale, tematice, rezervaii i cazinouri;
Agrement comercial
generat de faptul c efectuarea unor cumprturi uzuale sau specifice (cadouri, amintiri, articole de artizanat) deine o
pondere important n structura motivelor de cltorie i reprezint un mod agreabil de ocupare a timpului liber,
presupune dezvoltarea unei reele comerciale i asigurarea unei game sortimentale n concordan cu cerinele clientelei;
1.2. Tipologia serviciilor de agrement
Agrement orientat spre realizarea unei depline forme fizice,
se refer la tipologia larg a curelor (de la cea balnear, ca produs medical, la cele cosmetice, de slbire, nfrumuseare,
firness) i sporturilor pentru sntate;
Agrement cultural
are ca obiectiv cunoaterea, educarea i formarea turistului, cu accente pe latura moral a personalitii sale (vizite la
muzee i case memoriale, participarea la diverse evenimente culturale, circuite legate de viata i opera unor personaliti
28

ale literaturii, muzicii, artei naionale i universale, nvarea unor limbi strine). Tot aici se remarc animaia religioas
i cea istoric;
Agrement spectacol
care, asemeni celui cultural, are o mare adresabilitate i cunoate o varietate de forme de manifestare (natura,
festivalurile, teatrul, competiiile sportive, raliuri, olimpiade naionale etc.);
Agrement gastronomic,
exprimat prin prezena la expozitii sau concursuri de art culinar precum i circuite cu tematic specific (cunoaterea
buctriei tradiionale a unor zone, degustri de vinuri);
Agrement profesional,
care se adreseaz ,de regul, unui public specializat, avizat; ntre formele sale cele mai cunoscute sunt trgurile i
expoziiile, congresele, circuite avnd un coninut industrial, agricol.
1.3. Clasificarea activitatilor de agrement
Organizarea agrementului se clasifica in primul rand in functie de formele de turism cunoscute:

montan de var i/sau iarn


de litoral;
balnear
urban
rural

Mijloacele i echipamentele de agrement n zonele montane:


cluburi de alpinism, delta-plan, zboruri cu elicopterul;

mijloace de transport pe cablu;

motoscutere pe zpad, tir cu arcul, tir cu aer comprimat etc.;

patinoare artificiale, n spaii deschise i/sau n spaii nchise;

poteci i puncte de belvedere;

saune, piscine acoperite;

sli cu jocuri mecanice, bowling, biliard, popicrii, cazinouri;

sli de sport, sli polivalente, sli de gimnastic i aerobic;

stadioane, cinematografe, biblioteci;

coli de schi i patinaj;

terenuri de fotbal, de tenis, de baschet,de minigolf;

trambuline;

uniti de alimentaie cu specific, cluburi, baruri de noapte;

videoteci, biliard, discoteci, sli de fitness;

29

Mijloacele i echipamentele de agrement de pe litoral:


plaje amenajate i dotri aferente;

plaje cu circulaie liber;

debarcadere, alupe, yole, brci cu motor;

nave de agrement;

teleschi nautic, hidrobiciclete, surfing;

parcuri de distracii;

minicare, piste de karting,trenulee;

piscine acoperite i n aer liber;

saune, solarii, minigolf;

sli de gimnastic i aerobic;

stadioane, cinematografe;

teatre de var;

terenuri de sport;

acvariu, delfinariu, planetariu;

cluburi, baruri de noapte;

echitaie i manej pentru copii;

plimbri cu elicopterul, lansri cu parauta;

sli de conferin.
Mijloacele i echipamentele de agrement n staiunile balneare:
alei amenajate pentru cura de teren;

muzee, discoteci, sli de spectacole;

parcuri de agrement, distracii;

piscine acoperite;

piste de atletism, teren pentru cros;

saune, terenuri de sport;

sli de audiii muzicale;

tranduri termale n aer liber.

Mijloacele i echipamentele de agrement n centrele urbane:


ansambluri folclorice;

bazine de not, patinoare artificiale;

bazine sportive, stadioane;


30

discoteci, jocuri mecanice;

echitaie, curse de cai;

grdini zoologice i botanice;

lacuri amenajate;

muzee, expoziii, teatre, cinematografe, case de cultur, piscine acoperite;

parcuri de distracii pentru copii;

parcuri i grdini publice;

restaurante cu specific;

sli de sport, polivalente;

tranduri amenajate.

Agrementul mai poate fi clasificat i n funcie de alte criterii


A. n funcie de modalitatea de participare a vizitatorilor, serviciile de agrement se pot grupa n:
*active, n care turistul se implic efectiv n desfurarea programelor recreativ-distractive: sporturi,
concursuri, jocuri, activiti de creaie;

*pasive, n care turistul nu se implic efectiv, ci este un simplu spectator: vizitarea diverselor atracii,
prezena la evenimente culturale, sportive.

B. n funcie de nivelul de organizare, se disting trei etape n clasificarea serviciilor de agrement: servicii organizate
de ctre unitile de cazare / alimentaie (aceast modalitate este specific hotelurilor i restaurantelor de clas
superioar, iar activitile sunt, n general, simple i nu presupun eforturi deosebite de personal sau investiionale); n
aceast categorie pot fi incluse:
*practicarea (nvarea) unor sporturi ca not, schi, alpinism, patinaj, golf, tenis;formaii muzicale i
amsambluri de dansuri;discotec, videotec etc.

* serviciile organizate la nivelul staiunilor, realizate prin cooperararea ntre societile comerciale
turistice (ntreprinderile hoteliere, tour-operatorii) i/sau administraiile locale; aceste prestaii sunt
mai diversificate i au un grad mai mare de complexitate, ca de exemplu: centre de echitaie, centre
sportive multifuncionale, poligon, cluburi de vacan, parcuri de agrement;

*servicii organizate de ctre teri, de regul, forme de mare complexitate ca reclam care presupune
implicarea unor organisme specializate, altele dect cele turistice; de exemplu: parcuri de distracie,
turnee ale ansamblurilor teatrale, de dansuri etc.

C. n funcie de spaiul de desfurare, serviciile de agrement pot avea loc


teatru, cinema etc.);
*n aer liber (grdini, parcuri etc.).

Agrementul mai poate fi clasificat i n funcie de alte criterii


Dup sezonul turistic:
31

ntr-un spaiu: *nchis (club, hotel,

*de iarn (sporturile de iarn);

*de var (sporturi nautice etc.)

Dup numrul de participani:

*individuale;

*de grup.

Dup scop: *competitive;


*ca scop n sine.
n funcie de vrst:
*pentru copii; *pentru tineri; *pentru aduli; *pentru vrsta a III-a.
Raportat la pre:
*gratuit;

*pre unic;

*pre mediu;

* de lux.

n general, agrementul deine n medie 10 15% din totalul cheltuielilor de vacan, dar cu diferene semnificative pe
forme de turism. n unele cazuri, agrementul se poate transforma n motivaii principale de cltorie, conducnd la
apariia unor noi tipuri de vacane:
vacan de schi;

vacan de alpinism

vacan de tenis

vacan de vntoare etc

vacan de yachting i surfing;

Dintr-un alt unghi de abordare, agrementul reprezint un element important de care trebuie s se in seama n
amenajarea zonelor turistice
1.4. Functiile agrementului
Funciile agrementului pot fi exprimate succint prin destindere, divertisment i dezvoltare

Distractia, divertismentul, recreerea,alaturi de odihna si dezvoltarea personalitatii umane reprezinta modilitatile


de refacere fizica si psihica a organismului dupa efectuarea orelor de munca,

Distractia, divertismentul reprezinta si o sansa de intregire a culturii, de largire a orizontului cunoasterii, de


achizitionare si aprofundare de noi valori

32

2.1. Conceptele de animaie


A anima nseamn, deci, ,,a pune suflet, a nsuflei, adic a da via, micare, ritm, dinamism, a crea o anumit
ambian favorabil, respectiv o atmosfera de ,,cldur.
n sens propriu, a anima nseamn:
a da via sau aparen de via la ceva;

a da micare, activitate, vivacitate;

a realiza o expunere mai vie.

n sens figurat, a anima nseamn:


a ncuraja, a incita la aciune;

a interesa, a pasiona, a face mai vie o aciune ;

a inspira pe cineva, a-l mpinge s acioneze;

a da via privirii, a-i da strlucire.

Exist o serie de expresii curente, utilizate n conversaii, n care se utilizeaz verbul a anima
n sens propriu : a anima o conversaie sau un spectacol ; a anima soldaii ntr-o btlie ;

n sens figurat: bucuria i anim privirea; credina l anim.

De asemenea, verbul a se anima, poate fi utilizat n expresii precum:


dezbaterea ncepe s se animeze;

ochii lui se anim, atunci cnd vorbete.

a discuta cu animaie;

a anima jurnalul de tiri de la ora ;

strad animat ;

desene animate;

ora fr animaie.

Alte cteva definiii ale animaiei:


aciunea de a aduce antren, vivacitate ntr-o activitate;

cldur, ardoare, nflcrare, impetuozitate, pus ntr-o aciune, ntr-o expresie sau n comportamentul
cuiva;

aciunea de a anima un grup, o dezbatere, o emisiune etc.

tehnic cinematografic ce d aparena micrii unor desene sau ppui

2.2. Obiectivele animatiei turistice


Pentru organizator
s defineasc un mod de organizare al participantilor: personal si clienti;

s acioneze in asa fel incat sa stimuleze personalul pentru dinamizarea activitatii; organizaiei sau
unitii respective;
33

s creeze o stare de spirit, un climat, o anumit dinamic n cadrul organizaiei, ceea ce permite
tuturor participanilor (oaspei i personal) s se asocieze ntr-o aciune global de animaie;

s se centreze pe nevoile, dorinele i problemele pe care le are fiecare membru al grupului ;

s determine interesul personalului si al clientilor de a participa la viaa grupului;

Pentru clientii sai

s favorizeze adeziunea tuturor membrilor grupului la obiectivele animaiei;

s suscite interesul reciproc intre participanti n scopul convietuirii n armonie, acceptnd-si i


respectndu-si valorile, credinele, mediul i modul de via al fiecruia;

s favorizeze relaiile, s promoveze schimburile i s creeze, un nou mod de via, bazat pe


relaionarea cu alii.

Concluzie
Un program de animaie de succes trebuie s asigure:
experiene plcute de-a lungul ntregii ederi; nimeni nu dorete vacane cu un sejur plictisitor;

activiti adecvate tipologiei clientului; trebuie inut seama de vrsta i obiceiurile de origine ale clienilor;

stimularea i ncurajarea clienilor activi i detaarea fa de cei pasivi; activiti diferite pentru caractere
psihologice diferite;

oportuniti pentru contactul social i relaiile personale; o persoan nou, creia s-i povestim viaa
noastr;

ritm adaptat serviciilor i orarului centrului de vacan; urmrind orarul i profitnd de spaiile disponibile,
fr a-i incomoda pe ceilali turiti.

2.3. Tipologia animatiei turistice


Animaia de tip socializare

Animaia de tip micare

prin care se ofer turitilor posibilitatea s desfoare activiti manuale, de ndemnare, de


creativitate (desen, picturi, mpletituri, olrit etc.);

Animaia de tip cultur, descoperire, via

ce permite satisfacerea nevoilor de informare, de curiozitate, de schimbare, prin participarea la manifestri sau
activiti diverse (festivaluri de muzic, seminarii, conferine, cursuri de limbi strine, de gastronomie, de iniiere n
tehnici noi, raliuri, excursii, vizite nsoii de ghid etc.);

ce contribuie la dezvoltarea activitilor fizice i sportive;

Animaia de tip creativitate

avnd ca scop facilitarea comunicrii ntre turiti, prin organizarea unor manifestri, a unor aciuni de
animaie, cum ar fi seratele dansante sau unele jocuri de societate (jocuri de cri, scrabble etc.);

Animaia de tip aventur

ce se adreseaz turitilor aflai n cutare de neprevzut, de necunoscut, dar i de dificulti, de pericole, fie prin
ntoarcerea ctre natur, ntr-un mod mai mult sau mai puin organizat (cltorii, circuite, expediii etc.), fie prin
practicarea unui sport considerat riscant, precum parautismul, alpinismul i chiar a unor sporturi extreme (ex:
34

parapant, bungee-jumping etc.) i chiar prin deplasri ce presupun confruntarea cu unele elemente naturale ce
prezint un anumit risc (vulcanologia, speologia etc.)

Animaia de tip linite, calm, odihn

menit s compenseze stresul vieii cotidiene, nu prin distracie zgomotoas i micare, ci prin activiti precum:
practicarea de exerciii de tip yoga, meditaii n grup, plimbri uoare n mijlocul naturii etc.

2.4. Activitile clasice de animaie n turism

animaia de tip ,,pur destindere

animaia recreativ (de tip ,,distracie)

animaia cultural

animaia de tip spectacol

animaia destinat meninerii deplinei forme fizice

animaia destinat meninerii echilibrului psihic

animaia istoric

animaia comercial

animaia gastronomic

animaia profesional

animaia agrement ,,atipic

1.Animaia de tip ,,pur destindere


*Persoanele active, stresate de activitatea lor profesional, caut s se destind pe perioadele vacanelor lor. Aceast
dorin de a se rupe de viaa cotidian mbrac diferite forme.
2.Animaia recreativ (de tip ,,distracie)
*Acest tip de animaie se refer, de fapt, la dou categorii distincte: animaia din parcurile de distracie i cea din
casino-uri.
3.Animaia cultural
*Vizitarea muzeelor i a monumentelor , sejururile dedicate nvrii limbilor strine , alte forme de an; animatia din
parcurile de distractie si cazinouri, etc.
Parcurile de distracii (numite i ,,parcuri recreative) sunt la rndul lor, de mai multe
categorii

Parcuri de amuzament ,,clasice- dintre care, majoritatea sunt parcuri ,,tematice,


de tip Disneyland sau Euro-Disney, Asterix , Futuroscop (acesta din urm
avnd un statut aparte, destinaia sa nefiind doar una ,,ludic, parcul gzduind i
instituii de nvmnt, precum i un parc industrial) etc.

Parcuri de agrement nautic

.Casinourile

4.Animatia de tip spectacol


*Aceast form de animaie corespunde dorinei fiecruia dintre spectatori de a-i satisface plcerile simurilor, n
special ale celor legate de ceea ce vd i aud.

35

a) Admirarea naturii ca spectacol. O parte important a turitilor apreciaz natura sub diferitele
sale ipostaze: flor,faun, peisaje. n special n parcurile naionale sau n ariile protejate pot fi
observate i admirate asemenea atracii naturale, dar exist nenumrate peisaje deosebite i n alte
zone, n special n cele montane.
b) Festivalurile.Noiunea de festival grupeaz, de fapt, realiti foarte diferite: de la simplele
reprezentaii ale unor amatori, pn la marile festivaluri, la care particip unii dintre cei mai
cunoscui i apreciai profesioniti ai genului. Cele mai cunoscute tipuri de festivaluri sunt:

festivalurile de cinema

festivalurile de muzic

festivalurile de teatru

festivalurile de art

c) Sportul i suporterii sai


5.Animaia destinat meninerii echilibrului fizic si moral
*Aceasta se poate realiza fie prin practicarea unor forme de micare sau a unor sporturi, fie apelnd la cure balneo medicale ori la exerciii de fitness ori de body - building.
Curele balneare sau balneoterapia

Practicarea unor sporturi


Numrul
practicanilor diferitelor sporturi a crescut n mod considerabil n ultimele decenii. La aceasta a
contribuit i supermediatizarea unor competiii sportive, precum Jocurile Olimpice, Campionate
mondiale i continentale pentru diferite sporturi etc.

6.Animaia pentru meninerea echilibrului psihic (a moralului)


*Tot mai
muli turiti fac parte din categoria celor care nu mai sunt dispui s mearg n vacan doar pentru a se bronza ori
pentru a beneficia de distracii facile, ei simind nevoia unei atitudini voluntariste. Pentru asemenea persoane se
cunosc cel puin dou categorii de animaie ce contribuie la recptarea echilibrului psihic: religia i militantismul .
Turismul religios este considerat a fi cea mai veche form de turism ;

Militantismul :

Militantismul de tip sindical a stat la baza dezvoltrii turismului social. Iniial, turismul
social se caracteriza prin faptul c participanii la micarea turistic aparineau
categoriilor srace ale populaiei, ceea ce imprima o concepie specific a vacanelor
pentru acetia;

Militantismul politic poate fi considerat ca o form particular a turismului de afaceri.


Toate partidele politice organizeaz, periodic, congrese sau conferine, colocvii, reuniuni
internaionale, coli de var, aciuni ce au loc, adesea, n staiuni turistice

7.Animaia istoric
1. Castelele
Au fost identificate apte profile diferite ale vizitatorilor de castele, conform unor studii efectuate de Ministerul Culturii
din Frana, respectiv:
pasionaii de cultur

nostalgicii

persoanele interesate de istoria unui anumit monument


36

persoanele interesate de istoria unui anumit monument

curioii

cei interesai de palmares

vizitatorii ntmpltori

2. Cmpurile de lupt
Pentru fiecare popor exist cteva locuri, cu valoare de simbol naional, unde s-au purtat btlii celebre, unele dintre
acestea constituind adevrate puncte de reper n istoria uneia sau mai multor ri.
Exist cel puin trei categorii
de astfel de locuri, respectiv:
vestigiile unor lupte de aprare, cum este cazul faimoasei linii Maginot n Frana sau, n ara
noastr, mult mai vechiul Val al lui Traian, n Dobrogea;

locurile unor btlii considerate adevrate tragedii, cum ar fi localitatea Verdun, n Frana,
loc vizitat anual de peste 500.000 de persoane, sau Waterloo, n Belgia;

cimitirele, mausoleele i osuarele, cum ar fi cele de la Mreti sau de la Nmieti (lng


Cmpulung-Muscel

8.Animaia comercial (pentru cumprturi)


*Chiar dac un turist este adeptul unei concepii mai pasive privind sejurul su, existena unor uniti comerciale n
locurile vizitate i va permite acestuia s-i cumpere unele lucruri de care are nevoie n mod uzual, suveniruri, cadouri
etc. sau a unor produse pe care nu le gsete cu uurin n localitatea sau regiunea n care i are domiciliul ori care ar
costa considerabil mai mult n ara au zona din care provine.
9.Animaia gastronomic
*Sunt destule persoanele care tiu s aprecieze calitatea unor produse culinare, a vinului sau a altor buturi. Unii touroperatori ofer cu succes circuite turistice focalizate pe aceast tem: circuitul vinurilor, n cadrul crora, participanii
au prilejul de a degusta vinuri rafinate din diferite podgorii, circuite n zonele renumite pentru fabricarea brnzeturilor
etc
10.Animaia profesional
*Aceast categorie de animaie se adreseaz, de regul, unui public avizat, specializat, ndeosebi participanilor la
diferite forme ale turismului de afaceri: reuniuni (congrese, conferine, colocvii, seminarii, mese rotunde etc.) sau
manifestri expoziionale (trguri, expoziii, saloane specializate). Turismul de afaceri genereaz un volum important de
cheltuieli turistice, motiv pentru care n ultimele decenii au aprut numeroase Centre sau Palate de Congrese,
Pavilioane Expoziionale sau alte asemenea structuri, menite s gzduiasc reuniuni profesionale sau manifestri
expoziionale pe diverse teme.
11.Animaia din categoria agrementului atipic
Exist i alte forme de animaie, greu de clasificat n categorii omogene, datorit eterogenitii lor. Dintre acestea, poate
fi mentionata
Animaia de tip aventura .

Mondializarea se manifest i n cazul parcurilor de distracie prin rspndirea lor geografic, i prin internaionalizarea
conceptelor, a structurilor financiare i decizionale i a alianelor ntre operatorii i partenerii acestei industrii.
Oferta parcurilor de distracie se difereniaz de oferta parcurilor recreative clasice prin tematizarea ansamblului unui
parc.
Parcurile de distracie reprezint astzi un sector economic de importan mondial. Cele mai importante grupuri
industriale, financiare sau sectoare de distribuie, multimedia sau de comunicaie se intereseaz n ultimul timp de ceea
ce constituie unul din segmentele emergente ale consumului, adic de parcurile de distracie.
n ceea ce privete tipologia parcurilor tematice (de loisir), este dificil de realizat o clasificare a acestora dat fiind
diversitatea lor conceptual i funcional. Cu toate acestea, n 1988, Dr. Heinz Rico Scherrieb realizeaz cea mai
complet prezentare a funciilor parcurilor de loisir i, pe aceast baz, o delimitare a acestora, astfel:

parcuri-eveniment

37

parcuri de odihn

piscine de loisir, bi termale i de distracii, etc.;

parcuri de joac i sport

naturale, forestiere, grdini botanice, expoziii horticole, etc.;

parcuri acvatice

Disneyland, parcuri urbane, safari, ecomuzee, parcuri-grdini, muzee tiinifice i de


tehnologie, etc.;

grdini pentru copii, complexuri sportive, etc.;

complexurile de loisir urbane sau rurale;


alte categorii

baze de agrement situate n spaii periurbane, terenuri de golf, tenis, case de cultur, etc.

6.5. Tendine ale industriei parcurilor de distracie


Vor avea teme legate de ar/ regiune i se va ine cont mult i de diferenele culturale, parcurile tematice
devenind simboluri pentru mndria naional. n timp ce, japonezii prefer atraciile western i magazinele de
suveniruri bine aprovizionate, chinezii sunt iubitori de spectacole culturale i parcuri n miniatur.

Vor deveni pri ale unor proiecte cu folosin multipl.

Participare activ i interaciune a vizitatorilor, putnd controla i intensifica experiena.

Integrarea de tehnologie a atraciilor, jocurilor, spectacolelor ntr-o manier modern i creativ, ajutnd ca un
parc s fie n pas cu piaa contemporan. Dealtfel, folosirea de simulri i realitate virtual este mai ieftin,
ocup mai puin loc, iar n caz c se dorete schimbarea atraciei, trebuie schimbat dect soft-ul.

Reinvestire care poate include expansiune n noi regiuni. n Asia, industria experimenteaz cea mai rapid
cretere.

Extinderea experienelor de la 7 ore la 7 zile prin construirea mai multor parcuri n aceeai zon, hoteluri,
magazine diverse, i, de asemenea, posibiliti mult mai variate de petrecere a timpului liber.

Adugarea de noi atracii periodic va rezulta ntr-o cretere a numrului de vizitatori chiar ntre 5-10%, lucru
care s-a ntmplat la Disneys Animal Kingdom care a avut n 2006 o cretere de 8 %.

Orientare acvatic. SeaWorld este nc popular, dar n viitor probabil va fi interzis inerea n captivitate a
vieuitoarelor acvatice, industria orientndu-se spre experiene chiar n ocean i ajutndu-se i de realitatea
virtual.

Proiectare pentru orice anotimp/ medii artificiale, noile parcuri tematice avnd mai multe atracii acoperite i
funcioneaz pe o perioad mai ndelungat a anului.

Prin urmare au aprut din ce n ce mai multe parcuri acvatice acoperite. n 2000 existau 18 astfel de parcuri n
Statele Unite ale Americii; numrul a ajuns la peste 100 n 2006, nc 33 s-au deschis in anul 2007, anul 2008
ncepnd cu 169 de parcuri acvatice acoperite i cu mai mult de 50 de proiecte n curs de desfurare.

Se va acorda o atenie din ce n ce mai mare rilor n curs de dezvoltare, deoarece pentru acestea turismul
poate fi un factor de lansare economic. rile care au potenial ridicat pentru aceast industrie sunt: Brazilia,
Mexic, India, Tailanda, Orientul Mijlociu, Singapore, Malaezia i Indonezia. Va trebui s mai treac civa ani
pn se vor vedea rezultatele, spre exemplu, Universal are n plan Dubai-ul, proiect care va fi gata anul acesta,
iar Disney un parc n China.

38

Diversificarea parcurilor orientndu-se pe nie de pia, care poate nu sunt acoperite n marile parcuri de
distracie. Exemple de noi atracii sunt: zonele de distracie pentru familii din centrele comerciale, centre de
recreere pentru familii n natur, mini-golf, restaurante tematice, mini-acvarii.

39