INTREPRINDERI MICI SI MIJLOCII

Indicatori care definesc I.M.M

Pt a define o incadrare a IMM, trebuie avut in vedere urmatoarele aspect:
1. numrul indicatorilor utilizati in analiza si aprecierea activitatii unei intreprinderi
2. domeniul pentru care se aplic indicatorii (general sau pe ramuri)
3. tipul indicatorilor utilizai (cantitativi sau calitativi)
Principali indicatori utilizati in definirea I.M.M
Domeniile n care se aplic indicatorii, stabilii a fi utilizai pentru clasificarea
ntreprinderilor sunt duferite de la tara la tara.
In present pt majoritatea tarilor pt indicatorii utilizati pt incadrarea unei intreprinderi in
categoria IMM-urilor, se aplica:

Cifra de afaceri anual a ntreprinderii

Numrul de angajai

Profitul brut anual

Structura capitalului social

Mrimea capitalului social

Localizarea ntreprinderii

Mrimea gamei de produse realizate de ntreprindere

Vechimea ntreprinderii

Dintre aceti indicatori cel mai des utilizai sunt Numrul de angajai, Cifra de
afaceri anual a ntreprinderii i Profitul brut anual.
Tipologia I.M.M-urilor in U.E
Definiia Comisiei Europene referitoare la IMM-uri definete trei categorii de
ntreprinderi mici i mijlocii:
Microntreprinderi; ntreprinderi cu mai puin de 10 angajai i o cifr de afaceri
anual sau un capital social care nu trebuie s fie mai mare de 2 milioane Euro.
ntreprinderi mici; ntreprinderi cu un numr de angajai ntre 10 i 49 precum
i cu o cifr de afaceri anual sau un capital social care nu trebuie s fie mai mare de
10 milioane Euro.
ntreprinderi mijlocii; ntreprinderi cu un numr de angajai ntre 50 i 249
precum i cu o cifr de afaceri anual nu mai mare de 50 milioane Euro (sau un capital
social care nu trebuie s fie mai mare de 43 milioane Euro).

Un alt factor important este acela c o ntreprindere ce nu este IMM nu poate

deine mai mult 25% din capitalul social (sau dreptul de vot) al unei ntreprinderi
considerat ntreprindere mic sau mijlocie.
O prima reflectare a politicii europene n materie o constituie primul Program comunitar
de aciune n domeniul IMM din 1983, an care a i fost declarat Anul Europea al
ntreprinderilor Mici i Mijlocii. Al doilea program comunitar n acest domeniu a fost
lansat n anul 1987, iar n perioada 1997 - 2000 s-a desfurat al treilea program
privind IMM-urile.
n data de 13 iunie 2000 a fost adoptata Carta Europeana a ntreprinderilor
Mici de Consiliul General pentru Afaceri i acceptat de Consiliul European de la Feira
(Portugalia) 19/20 iunie 2000. Ea are ca scop crearea unui mediu adecvat dezvoltrii
ntreprinderilor mici i antreprenoriatului.
La sfritul anului 2000, Consiliul Uniunii Europene a adoptat un nou Program
multianual asupra ntreprinderilor i spiritului antreprenorial i n particular asupra
ntreprinderilor mici i mijlocii". Acesta se desfoar n perioada 2000-2005 i este mai
amplu dect cele anterioare, trasnd direcii de aciune att statele membre ale Uniunii
Europene ct i pentru cele candidate.
Carta europeana pentru intreprinderi mici
Un instrument important n configurarea politicilor Uniunii Europene cu privire la
IMM-uri este Carta Europeana pentru ntreprinderi Mici, ce i propune crearea celui mai
bun mediu de afaceri posibil pentru ntreprinderile mici i pentru antreprenoriat.
Aciunile cuprinse de Carta sunt structurate pe urmtoarele zece domenii:
1. Educaia i instruirea antreprenorial. n scopul construirii unui spirit
antreprenorial la tineri nc de la o vrsta frageda, sunt propuse msuri de
ncurajare a iniiativelor antreprenoriale ale tinerilor, mai ales la nivelul educaiei
secundare i universitare i de dezvoltare a unor programe de instruire pentru
ntreprinderile mici.
2. nfiinarea mai rapida i mai ieftina de noi ntreprinderi. Se identific
msuri pentru ca nfiinarea de ntreprinderi s se realizeze mai rapid i cu costuri
mai reduse, mai ales prin intermediul nregistrrii online.
3. Adoptarea de reglementari mai bune. Se propune reducerea impactului
negativ pe care l pot avea asupra ntreprinderilor mici reglementrile privind
falimentul precum i orice noua reglementare a domeniului. ntreprinderile mici vor
fi exceptate de la anumite cerine administrative, mai ales n ceea ce privete avizele
i alte tipuri de documentaii.
4.
Asigurarea calificrilor necesare. Instituiile de formare profesional
vor furniza calificrile cerute de ntreprinderilor mici i adaptate la nevoile
acestora.

5.
Extinderea accesului online la servicii. Administraia public va
dezvolta servicii online n relaia cu ntreprinderile.
6.
Accesul efectiv la piaa interna unic. Statele vor facilita accesul la
piaa unic astfel nct ntreprinderile mici s beneficieze ct mai mult de
oportunitile pe care aceasta le furnizeaz. n acelai timp se va urmri
aplicarea tuturor reglementarilor privind concurenta, urmrindu-se asigurarea
egalitii de anse a ntreprinderilor mici n ceea ce privete accesul pe pia i
posibilitatea de a concura cu celelalte ntreprinderi.
7.
Caracterul stimulativ al fiscalitii i reglementarilor financiare.
Sistemele naionale de taxe i impozite vor trebui s conduc la recompensarea
succesului economic al ntreprinderilor mici, la favorizarea extinderii afacerilor i
la crearea locurilor de munca. Se prevede mbuntirea accesului ntreprinderilor
mici la finanare.
8.
Consolidarea capacitii tehnologice a ntreprinderilor mici. Vor fi
depuse eforturi pentru promovarea noilor tehnologii n rndul ntreprinderilor
mici, pentru implementarea brevetului european de invenii i pentru facilitarea
accesului ntreprinderilor mici la rezultatele cu caracter comercial ale programelor
de cercetare. Va fi de asemenea ncurajat cooperare ntre ntreprinderi precum
i cea ntre acestea i instituii de nvmnt i de cercetare.
9.
Susinerea modelelor de succes de e-business i a micilor
companii de nalt performan. ntreprinderile vor fi ncurajate s adopte
bune practici i modele de afaceri de succes care s le permit s se dezvolte.
Vor fi create servicii de asisten pentru ntreprinderile mici.
10.
Dezvoltarea unei reprezentri mai solide i mai eficiente a
intereselor ntreprinderilor mici la nivel naional i la nivelul Uniunii
Europene. Vor fi analizate soluii, inclusiv referitoare la o mai eficient
coordonare a politicilor naionale i comunitare, n scopul realizrii unei mai bune
reprezentri a ntreprinderilor mici la nivel naional i la cel al Uniunii. n
primvara fiecarui an va aprea un raport anual asupra stadiului implementrii
Cartei.
Obiective program U.E pentru I.M.M
Politica european privind ntreprinderile i n special ntreprinderile mici i
mijlocii
Prin Decizia Comisiei Europene a fost adoptat Programul multianual asupra
ntreprinderilor i spiritului antreprenorial i n particular asupra ntreprinderilor mici i
mijlocii. Programul se focalizeaz asupra impactului pe care l are noua economie
asupra ntreprinderilor mici i mijlocii. El reprezint un instrument de asigurare a
progresului tarilor membre i candidate ctre obiectivele stabilite de Carta Europeana
pentru ntreprinderi Mici. Programul i propune:

mbuntirea ritmului de cretere economic i a competitivitii ntreprinderilor

ntr-o economie bazata pe cunoatere, cu un puternic accent pe globalizare;

promovarea spiritului antreprenorial;
simplificarea i mbuntirea cadrului administrativ i reglementar pentru
ntreprinderi, astfel nct s se dezvolte cercetarea, inovarea i crearea de noi
ntreprinderi;
mbuntirea cadrului financiar pentru ntreprinderi, n special pentru IMM-uri;
facilitarea accesului la serviciile de asistenta, programele i reelele comunitare i
mbuntirea coordonrii acestor facilitai.
Masurile recomandate privesc n special imbunatatirea cadrului fiscal vizeaza:
oferirea posibilitii ca aceste ntreprinderi s poat opta pentru impozitul pe
profit, sau:
limitarea impozitului pe profitul reinvestit la o sum comparabil cu cea a
impozitului pe profit caracteristic celorlalte tipuri de ntreprinderi.
Decizia Comisiei Europene pentru aprobarea unui mecanism de sprijin pentru
crearea de societi mixte transnaionale de IMM-uri n cadrul Comunitii d natere
programului Societi Mixte Europene" . Programul ncurajeaz IMM-urile s stabileasc
relaii transnaionale prin suportarea unei pri a costurilor de nfiinare i nregistrare a
societilor mixte. n nelesul deciziei, o societate mixt" este acea entitate economic,
interpretat n sens larg ca orice form de consoriu, parteneriat sau societate mixt,
care:

urmrete crearea unor activiti economice noi, implicnd investiii i creare de

locuri de munc n cadrul Comunitii;

reunete parteneri ce joaca un rol activ n asociere i i asuma n mod

corespunztor responsabiliti;

este creat de cel puin doua IMM-uri din cel puin doua ri membre ale Uniunii.
Eforturile Romniei de aliniere la legislaia europeana n materie de ntreprinderi mici
i mijlocii se circumscriu celor zece puncte prioritare identificate de Carta Europeana si
cele mai importante se refera la :
- masuri privind educaia i instruirea manageriala sunt cuprinse n Legea nr. 133/1999
privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea
ntreprinderilor mici i mijlocii
-Programul Naional Multianual 2002-2005 privind dezvoltarea exporturilor IMM-urilor i
propune promovarea produselor i serviciilor ntreprinderilor mici i mijlocii pe pieele
externe, stimulnd n acelai timp comunicarea i parteneriatele de afaceri pe aceste
piee, instruirea antreprenorilor n domeniul tehnicilor de promovare a exporturilor,
mbuntirea accesului IMM-urilor la informaii asupra pieei i facilitarea utilizrii
acestor informaii pe pieele externe.
-n vederea atingerii obiectivelor stabilite de Carta Europeana pentru ntreprinderile
Mici, Agenia Naional pentru ntreprinderi Mici i Mijlocii i Cooperaie a elaborat
Programul Naional pentru nfiinarea i dezvoltarea incubatoarelor de afaceri, n scopul

stimulrii dezvoltrii afacerilor i a iniiativelor inovative, sprijinirii crerii i dezvoltrii de

ntreprinderi mici i mijlocii, crerii de noi locuri de munca, crerii i dezvoltrii de
legaturi ntre potenialul tehnologic i cel antreprenorial, mbuntirii tehnologiilor i
calificrii personalului din ntreprinderi, utilizrii resurselor din sistemul de cercetaredezvoltare.
Ministerul Educaiei i Cercetrii a promovat Programul Naional pentru Cercetare i
Inovare cu o componenta destinata dezvoltrii IMM .Acest program are drept scop
realizarea de noi produse, servicii i tehnologii inovatoare aplicabile de ctre companiile
de mici dimensiuni n urma colaborrii cu una sau mai multe uniti de cercetare.
Marketing in abordarea strategica

Marketingul strategic const n modelarea aciunilor viitoare pe piaa interna/

internaional sub aspectul orientrii i coninutului, ceea ce nseamn c el este asociat
cu obiective pe termen lung pentru aceast pia i cu strategiile specifice necesare
atingerii acestora. El se sprijin, totodat, pe filozofia general referitoare la modul de
aciune pe pia al firmei. Pentru orice firm este obligatorie identificarea necesitilor
pe termen lung ale clienilor de pe pieele externe, obinerea unei situaii precise a
strategiilor concurenilor i, pe baza acestora, dezvoltarea strategiei sale de marketing
internaional corespunztoare, pentru a satisface cerinele clienilor, n concordan cu
resursele i capacitatea firmei.
Elementul-cheie al marketingului strategic este strategia de marketing.
Strategia de marketing internaional are urmtoarele sarcini principale
(1)
Stabilirea misiunii de baz a firmei pentru piaa internaional.
Intrebrile-cheie la care trebuie s rspund o firm pentru a-i putea clarifica misiunea
i stabili principiile de baz ale marketingului su strategic sunt: Cine sunt clienii
notri? Cine suntem noi? Ce valoare oferim clienilor? Cum va trebui s fie firma noastr
n viitor? Cum trebuie s ne dezvoltm n continuare? Cum putem s ne asigurm
existena, creterea i succesul pe pieele internaionale?
(2)
Decizia referitoare la cmpurile strategice de afaceri (CSA).
Marile firme i mpart activitile n aa-numitele cmpuri strategice de afaceri. Un
CSA este determinat cu ajutorul a trei elemente:
Pieele/grupurile-int arat care sunt clienii actuali i viitori pe care firma i
poate satisface cu ajutorul bunurilor i serviciilor sale.
Necesitile clienilor. Orientarea spre nevoile clienilor permite stabilirea
nclinaiei spre cumprare i a preferinelor clienilor, necesitile acestora, ce
trebuie s fac firma pentru ca produsele sale s fie cumprate de grupurile
Tehnologia descrie cu ce mijloace tehnice sunt satisfcute nevoile clienilor.

(3)
Identificarea poziiei firmei n raport cu concurena.
Misiunea firmei trebuie s clarifice i poziia concurenial i competitiv a firmei. n
acest scop, sunt importante urmtoarel aspecte: Cum trebuie acoperit(e) piaa(ele)int? Integrarea vertical. Dimensiunea geografic. Comportamentul competitiv.
(4)
Ierarhizarea i orientarea strategic a instrumentelor de marketing -pe
elementele mixului - se realizeaz prin elaborarea strategiei de marketing
internaional.
Diferenierea fa de concuren Pentru a se distana fa de concureni, firma
trebuie s dispun de un ir de avantaje, faciliti i posibiliti. Atunci cnd aceste
avantaje specifice ntr-un anumit domeniu, pe o pia determinat, sunt utilizate pentru
a ctiga o anumit pia extern sau un segment de pia sau pentru a obine o poziie
mai bun pe pieele firmei, marketingul su pe termen lung capt un caracter
competitiv.
Focalizarea Principiul focalizrii nseamn concentrarea activitilor firmei pe
necesitile i dorinele clienilor. Prin focalizare poate fi obinut utilitatea max\m
pentru clieni i pe aceast baz se creeaz un avantaj fa de concuren. Toate
firmele de succes au neles importana acestui principiu pe care l pun n practic.
Orientarea pe termen lung Marketingul trebuie s aib att viziune i obiective,
ct i orientare a mijloacelor firmei pe termen lung. Ceea ce urmrete firma pe pieeleint, respectiv furnizarea de valoare clienilor i difereniere fa de concuren, nu
poate fi realizat imediat. Ea are nevoie de timp pentru a alege direcia n care trebuie s
acioneze (strategia de marketing) i mai ales pentru a concretiza jaloanele strategice
prin msuri de marketing specifice sub forma combinaiilor mijloacelor de marketing n
mixuri adecvate.
Pentru a fi competitive companiile, trebuie nu numai s aib viziune pe
termen lung - ceea ce i confer caracterul strategic -, ci i s permit firmei
s-i depeasc concurena i s furnizeze valoare superioar clienilor si
de pe pieele-jn.
Principalele raiuni ale utilizrii marketingului strategic n scopul dezvoltrii firmei
se regsesc n obiective precum:
diversificarea produselor, dezvoltarea i lansarea de produse noi pe pieele
externe-int;
diversificarea pieelor i accesul pe piee noi;
obinerea de cote de pia rezonabile (obiectiv de poziie) sau depirea
concurenilor
Obiectivele urmrite de marketingul strategic:
coninutul obiectivului (Ce se urmrete?);
mrimea (dimensiunile) obiectivului (Ct, n ce mrime?);
Orizontul temporal (Ct timp, pentru ce perioad de timp este stabilit?).

Evolutia conceptului de marketing strategic

Inceputurile marketingului strategic se regsesc la nceputul anilor '50 ai secolului
trecut cnd, ca urmare a tendinelor globale de dezvoltare, s-a nregistrat o cretere pe
termen lung a pieelor. Acestea din urm au devenit piee ale cumprtorilor.
O dat cu tendinele de diversificare i de introducere a diviziilor n structurile
organizatorice ale firmelor, nregistrate n anii '60, n prim-planul interesului se plaseaz
strategiile de dezvoltare, iar ca urmare a extinderii activitii de marketing la noi
produse i piee, a fost adus n atenia celor interesai conceptul de sinergie, care
subliniaz efectele poteniale superioare ale aciunii coordonate, n raport cu ale
activitilor individuale, disparate.
Ca urmare a intensificrii crescnde a concurenei, la sfritul anilor '70 a fost
adus n centrul preocuprilor asigurarea avantajului competitiv sustenabil
Lucrrile lui Michael E. Porter din anii '80 au introdus n marketingul strategic
conceptele de grupuri strategice" i de analiza lanului valoric".. Faptul c avantajele
competitive trebuie identificate, analizate i evaluate.dincolo de. funciile firmei a
condus la depirea concepiei nguste a managementului marketingului asupra
instrumentelor de marketing considerate numai clemente ale politicii de
comercializare.La mijlocul anilor '90 au ctigat n importan abordrile integrative n
studierea opiunilor strategice. Imperativul asigurrii avantajelor competitive prin
intermediul alianelor i reelelor strategice internaionale a creat cerine noi pentru
marketingul strategic.
Inc din anii '90 a devenit tot mai clar c sunt necesare un nou concept de
marketing i o nou viziune strategic. In secolul XXI, aceste cerine condiioneaz
activitatea teoretic i practicile de marketing pe plan international
Cu alte cuvinte, marketingul areastzi i va avea i n viitor dou misiuni
(obiective) centrale, i anume: (a) el trebuie s se concentreze asupra clienilor, pentru
aceasta fiind necesar luarea n considerare a mediului lor extern (internaional) i (b)
marketingul trebuie s furnizeze valoare, producnd astfel avantaje pentru clieni

Avantaj competitiv presupune ca firma s aib capacitatea de a furniza clienilor

si de pe pieele-int valoarea pe termen lung superioar fa de cea oferit de
concuren.Pentru a-i putea depi concurenii, firma trebuie s neleag natura i
localizarea potenialelor surse ale avantajului competitive

Planificarea strategica in marketing

Planificarea strategic de marketing la nivelul firmei este un rspuns coerent i
strategic structurat la modificrile mediului de marketing. Acest rspuns se
materializeaz n strategia dezvoltat de firm pentru a-i putea atinge obiectivele
stabilite i a-i putea fixa obiective noi.
Planificarea strategic de marketing poate fi considerat proces pentru dezvoltarea
strategiilor firmei pentru piaa internaional, n timp ce planificarea operaional de
marketing, ca proces pentru realizarea strategiilor de marketing.
Metodele consacrate pentru planificarea strategic n managementul i marketingul
modern, aa cum reies din lucrrile din domeniu sunt:
Analiza SWOT prezinta puntele tari, puntele slabe amenintarile si
oportunitatile firmei
Metodele de potofoliu - Portofoliul de marketing al unei firme este format din
toate produsele/serviciile sale i din portofoliul de piee i clieni internaionali.
Portofoliul de marketing ideal este cel care permite firmei s valorifice cel mai
bine punctele forte de care dispune, folosind inteligent ocaziile oferite de mediul
pieelor-int i s diminueze ct mai mult slbiciunile sale i ameninrile de pe
pieele-int

Metoda Boston Consulting Group (BCG) cu ajutorul crora un produs

poate fi individualizat i inclus n portofoliul firmei
Metoda General Electric/McKinsey ncearc s atenueze neajunsurile ce
deriv din simplificarea prea mare, aa cum se ntmpl n cazul BCG. Ea
include printre variabilele dependente i profitul obtenabil din portofoliul
de piee ale firmei, n timp ce BCG este axat pe fluxul de numerar
asigurat de diferitele produse ale portofoliului gestionat.

Planul strategic de marketing servete unor scopuri multiple, oferind totodat mai
multe avantaje:

contribuie la creterea nivelului de motivaie managerial;

asigur o capacitate sporit de a face fa schimbrilor;
genereaz o gndire sistemic;
ofer o hart pentru transpunerea n practic a strategiilor firmei i atingerea
obiectivelor de pia ale acestora;
stimuleaz gndirea, spiritul de cooperare i comunicarea;
faciliteaz alocarea mai eficient i utilizarea mai bun a resurselor firmei;
informeaz noii participani la elaborarea i executarea planului despre rolul i
funciile lor;

POLITICA DE PRODUS

CONINUTUL POLITICII DE PRODUS

Politica de produs reprezint principala component a mixului de marketing pentru
ntreprindere indiferent de tipul pietei pe care actioneaza.
Fr a avea produse competitive, adaptate cerinelor pieei-int, nimeni nu are nici o
ans n competiia pentru atragerea i pstrarea unui numr ct mai mare de clieni.
Fundamentarea politicii de produs reprezint punctul de plecare n definirea mixului de
marketing al ntreprinderii. Acest lucru presupune precizarea clar a obiectivelor,
strategiilor i tacticilor.
Comportamentul ntreprinderii fa de elementele mai sus menionate, trebuie s aib n
permanen drept obiectiv principal adaptarea acestora la condiiile pieei-int.
Principalele componente ale politicii de produs sunt:
Cercetarea produsului - are n vedere att analiza situaiei produselor prezente pe
pia, ct i a celor noi, ce urmeaz a fi lansate ntr-un anumit moment pe pia. Fr
aceast component (corespunztoare funciei premis a marketingului) politica de
produs nu poate corespunde ateptrilor.

 Proiectarea i realizarea produselor noi - presupune realizarea noilor produse n

concordan cu nevoile consumatorilor. n cadrul acesteia are loc testarea produselor n
vederea lansrii lor pe pia (testare tehnic i de acceptabilitate).
Asigurarea legal a produsului - este efectuat n vederea protejrii acestuia
mpotriva concurenei neloiale.
Analiza portofoliului produselor ntreprinderii - presupune ca prin utilizarea
unor metode precum BCG, Matricea McKinsey etc. ntreprinderea s-i poziioneze
produsele. In funcie de rezultatele acestei poziionri ntreprinderea poate s decid
care este strategia optim care va fi aplicat pentru fiecare produs.
Produsul reprezint un obiect de studiu pentru mai multe discipline tiinifice att de
factur tehnic, ct i economic. Acelai bun material, de exemplu, poate fi interpretat,
succesiv, ca obiect al produciei, al circulaiei mrfurilor sau al consumului; poate fi
examinat ca o sum de nsuiri corporale (fizico-chimice) sau ca valoare de schimb,
poate fi raportat la performanele tehnologiei moderne sau la preferinele
consumatorilor etc.
ntr-o abordare de marketing, produsul are o accepiune mai larg, n care se regsesc
simultan mai multe aspecte, puse n eviden de mai multe discipline.
Caracteristicile corporale se refera la nsuirile fizico-chimice, la performanele
tehnico-economice ale produsului - n esen, la specificaiile tehnice ale produsului.
Elementele corporale pot fi msurate cu ajutorul unor metode i tehnici specifice
studierii calitii merceologice a produsului. Elementele corporale reprezint pentru
bunurile productive cea mai important categorie de componente, dat fiind c n cazul
n care nu respect anumite specificaii produsele nu vor fi ales pentru achiziie de
specialitii firmei.
Elementele acorporale sunt denumite astfel pentru c acestea nu fac parte din
"corpul" material al produsului, reprezentnd mai degrab elemente "auxiliare"
produsului respectiv, i anume: preul, marca, numele, termenul de garanie, protecia
legal, serviciile conexe legate de produs etc. Acestea sunt foarte importante pe piaa
bunurilor de consum (uneori conteaz mai mult dect cele corporale), n schimb n cazul
pieei bunurilor productive importana lor este, de regul, mai redus dect a
elementelor corporale.
O alt caracteristic a noiunii de produs se refer la informaiile transmise de
ntreprindere, informaii referitoare la un anumit produs. Comunicaia dintre
ntreprindere i mediul su trebuie realizat astfel nct publicul vizat de produsul
ntreprinderii s aib informaii referitoare la existena acestuia, mai nti, apoi la
caracteristicile i avantajele produsului (vndut sub marca ntreprinderii).
Ansamblul celor trei componente (corporale, acorporale, informaii referitoare la produs)
creeaz o anumit "imagine" a produsului n rndul consumatorilor poteniali. Aceast
rezultant, are
in vedere percepia pe care o au membrii fiecrui centru de achiziie al ntreprinderilor
prezente pe piaa-int, cu privire la anumite produse nsi reprezint o component a
produsului.

Imaginea" produsului reprezint n viziunea marketingului latura cea mai important a

produsului, deoarece aceast component presupune raportarea acestuia la cerinele
consumatorului i nu la cerinele ntreprinderii productoare. Produsul se impune pe
pia nu att prin ceea ce reprezint n sine, ci prin utilitatea pe care o promite
beneficiarului su.
Gama de produse i dimensiunile ei
De regul, oferta ntreprinderii nu se reduce la un singur produs. Ea este alctuit din
mai multe produse care alctuiesc gama de produse a ntreprinderii. Aceasta este
alctuit dintr-un grup de produse nrudite prin satisfacerea unei nevoi sociale, sau / i
prin caracteristici, fizice i chimice, asemntoare.2
In cadrul unei game de produse pot exista mai multe linii de produse. O linie are n
componen produse omogene din punct de vedere al materiei prime sau al tehnologiei
de fabricaie. Avnd n vedere elementele mai sus prezentate, se pot defini dimensiunile
gamei de produse:
Dimensiunile gamei de produse
Lungimea este dat de efectivul de produse distincte din cadrul ntregii game de
produse.
Lrgimea este reprezentat de suma numrului de linii de produse din cadrul gamei;
Profunzimea este dat de numrul de produse distincte din cadrul fiecrei linii de
fabricaie.
Ciclul de viata al produsului
Se poate vorbi astfel, de un "ciclu de via" al produsului. Acesta reprezint perioad
de timp pe care o petrece produsul pe pia, debutnd cu lansarea acestuia i
terminnd cu retragerea lui de pe pia. Desigur, "dispariia" comercial a produselor
(de pe o anumit pia sau chiar de pe toate pieele), implicnd dispariia lor din oferta
ntreprinderii, nu echivaleaz ntotdeauna i cu ieirea lor, n mod automat, din consum.
In dotarea populaiei, dar i a ntreprinderilor rmn produse, n stare de funcionare,
nc o anumit perioad dup ce au fost scoase din fabricaie.
Principalele etape pe care le parcurge produsul de-a lungul prezenei sale pe pia sunt:
1) Lansarea
2) Creterea
3) Maturitatea
4) Declinul