Unitatea de invatare nr 1

Capitolul I

Introducere n informatica managerial

Coninut

Timp de studiu

Obiectul cursului
0,5 or
Societatea informationala si societatea cunoasterii 1,5 or
Societatea informationala si managementul modern
2 ore

nelegerea semnificaiei procesului de

informatica si management n era IT&C
Abordarea conceptual a teoriilor de
societate informationala si societatea
cunoasterii
nelegea rolului funciunilor IT&C in
cadrul firmei

Capitolul I
1.1.Obiectul cursului
TERMENI CHEIE

Management
Tehnologia informatiei
Comunicare
Sistem
Feed-back
IT&C
Societate informationala
Societatea cunosterii
Mediul intern al firmei
Mediul extern

Rezumat
Managerul de azi pentru a face fa provocrilor tehnologiilor i
pentru a conduce eficient organizaia trebuie s cunoasc i s stpneasc
multe cunotine din domeniul tehnologiei informaiei i a comunicrii,
domeniu mai cunoscut sub varianta IT&C.
Pentru a veni n sprijinul viitorilor manageri, capitolul de fa face o
trecere n revist a celor mai uzuale i n aceleai timp necesare cunotine

de specialitate, fr a avea pretenia epuizrii domeniului. Vei ntlni un

colaj de noiuni, concepte, informaii din literatura de specialitate, prezentat
sub o form accesibil care s nu ridice probleme speciale de nelegere,
cunoscnd faptul c informatica i tehnologiile informatice i tot ce este
relaionat de acestea reprezint noiuni dificile pentru nespecialiti...

SOCIETATEA
INFORMAIONAL
MANAGEMENTUL MODERN

1.2. Societatea informaional, o provocare pentru actul de

conducere
n etapa actual a societii informaional, cnd complexitatea vieii
i a activitilor umane fac din actul de conducere mult mai mult dect o
decizie luat ntr-un moment de fler, cnd n cteva secunde se pot pierde
sau ctiga afaceri de milioane doar accesnd sau nu informaia corect,
cunoaterea noilor tehnologii, inclusiv cele din domeniul IT&C, constituie
nu numai un plus ci o necesitate imperioas.
Societatea informaional reprezint etapa de dezvoltare a societii
umane datorate n principal avansului tehnologiei informaiei i a
comunicrii. A aprut n Japonia la nceputul anilor 80, evident deoarece era
prima ar care i-a dezvoltat o infrastructur informaional foarte puternic
(Japonia i la ora actual este ara cu cel mai mare grad de informatizare al
activitilor umane) i a cuprins rile dezvoltate: Statele Unite ale Americii,
Canada, Germania, Frana, Marea Britanie, Italia etc.
La originea evoluiei omenirii ctre societatea informaional se
situeaz creterea complexitii sistemelor economico-sociale, accentuarea
necesitilor de cunotere i intervenie inteligent asupra acestora, reflectate
n cerine fr precedent- ca volum, diversitate i sofisticare - n materie de
comunicare i prelucrare a informaiilor i cunotiinelor.
Conceptul de societate informaional1 a fost enunat n anul 1980 de
cercettorul japonez Yomeji Masuda pentru a exprima esena societii postindustriale, a societii bazate pe progresul tehnologiei, contrapus societii
industriale creia i succede. n acest nou tip de organizare uman, nevoile
de comunicare i informare devin nevoi umane primare, corespunztor
asumrii explicite i active, de ctre subiecii individuali i colectivi, a
statutului de ageni informaionali i cognitivi.
Se consider c urmtoare evenimente din dezvoltarea statelor
1

Ni Dobrot, coordonator, Dicionar de economie, editura Economic, Bucureti,1999, pag. 435

avansate au determinat recunoaterea noii etape socio-economice, iar acestea

sunt: pe fundalul dezvoltrii fr precedent, explosive, a tehnologiilor din
domeniul IT&C, Internetul i reelele de calculatoare au constituit un vector
tehnologic determinant, o autostrad informaional cum o numete Al Gore
n anii 90, care a permis Statelor Unite ale Americii s considere c
elementele tehnologice ale societii informaionale erau prezente n
economia american. n acelai timp, rile din Comunitatea European,
CEE, nu au rmas indiferente schimbrilor majore din sfera tehnologicoeconomico-social i dup o analiz atent a situaiilor rilor componente,
cunoscut sub numele de Raportul Bangemann, raport intitulat Europa i
Societatea Informaional Global: Recomandri pentru Consiliul Europei,
au trecut la aciune. Este momentul n care Consiliul Europei a decis
constituirea Consiliului pentru Societatea Informaional (CSI) un organism
specializat, dedicat n exclusivitate stabilirii cilor concrete de aplicare a
recomandrilor din raportul Bangemann, iar n 19 iulie 1994 a fost elaborat
primul plan european de aciune pentru Societatea Informaional, intitulat
Drumul Europei ctre Societatea Informaional.
Din acel moment rile lumii, fiecare n funcie de nivelul de
dezvoltare tehnologic, au descoperit c noile tehnologii ale informaiei i
comunicaiilor i planurile actualizate ale Uniunii Europene pentru
construirea unei Societi Informaionale Globale reprezentau un rspuns cu
un mare potenial de soluionare a problemelor cu care se confruntau, cum ar
fi n gsirea de soluii i rezolvarea unor probleme economice i sociale
interne, cum ar fi scderea economic, creterea ratei omajului i a inflaiei
etc.
Toate guvernele rilor membre ale Uniunii Europei au evaluat rapid
impactul informatizrii, i au descoperit care sunt ctigurile, mai ales, care
sunt pierderile pricinuite de amnarea construirii sau neconstruirea societii
informaionale att n planul creterii de noi locuri de munc, al creterii
calitii serviciilor publice n condiiile unor costuri reduse, al reducerii
polurii, al descongestionrii traficului n marile orae, aeroporturi i pe
autostrzi, ct i n cel al creterii nivelului de educaie i de cunoatere,
ndeosebi al tinerilor dar i n decursul ntregii viei (lifelong learning), al
dezvoltrii economice susinute n ansamblu.
Drept urmare, toate guvernele europene au declanat la nivel naional
un amplu proces de analiz a cilor i mijloacelor prin care pot demara
procesul de construire a societii informaionale.
In acest moment nu mai exist ar european care s nu dispun de o
strategie proprie pentru societatea informaional mai mult sau mai puin
acordat cu cea a Uniunii Europene, dar desigur exist mari diferene ntre

acestea datorit n special condiiilor tehnice, tehnologice i economice

iniiale de pornire ale fiecrei ri, precum i de potenialul lor uman,
economic i financiar.
Un rol important n definirea obiectivelor i mijloacelor de realizare a
societii informaionale l-au jucat i, din pcate, l mai joac gradul diferit
de nelegere a conceptului de societate informaional i a potenialelor
beneficii rezultate din construirea acesteia, de ctre politicieni i guvernani
i, nu n ultimul rnd, prezena sau absena voinei politice a acestora de a
aciona n aceast direcie.
Au fost iniiate programe speciale de sprijinire a acestor ri att
pentru stoparea declinului economic, ct i pentru relansarea economic n
condiiile unei tranziii, mai mult sau mai puin evidente, spre economia de
pia. Marea majoritate a acestor ri au declanat i un proces simultan de
tranziie spre Societatea Informaional n scopul creerii condiiilor unei
integrri line n Uniunea European.
Aa cum se definete n literatura de specialitate2, avansul societii
informaionale este considerat a fi indus prin dezvoltarea exploziv, n
ultimele trei decenii, a tehnologiei avansate, a electronicii i informaticii, a
industriei calculatoarelor i serviciilor de telecomunicaii, fr ca, n
virtutea acestui fapt, ea s poat fi redus la accepiunea simplist de
societate cablat, dependent pn la subordonare, fa de mainile de
calcul i inteligena artificial.
Evoluia omenirii, prin informatizare, ctre societatea informaional,
reprezint tendina major a contemporaneitii; ea este caracterizat printr-o
extindere de talie planetar, prin schimbri alerte, revoluionare i
inexorabile ale sistemului social n ansamblul su; ea intensific procesul de
globalizare a vieii social-economice, n special prin intermediul
magistralelor informaionale transfrontier.
Practica internaional demonstreaz impactul pozitiv al infrastructurii
informaionale i de comunicaii asupra dezvoltrii societii contemporane,
care const n:
diversificarea posibilitilor de acces la informaie i la resursele
informaionale publice n toate domeniile de activitate uman:
guvernarea electronic, economia electronic, comerul electronic,
nvmntul electronic, cultura electronic, medicina electronic
etc;
precum i n creterea nivelului de ocupaie a populaiei prin
crearea a noi locuri de munc.
2

Ibdem, pag 435

Devenit, n anii 90, o realitate tangibil a rilor avansate ale lumii,

societatea informaional constituie o miz strategic pentru toate rile
nscrise pe traiectoria civilizaiei, indiferent de nivelul decalajelor existente,
la un moment dat, n dezvoltarea economiilor i infrastructurilor lor
informatice.
Societatea informaionale are drept trsturi definitorii:
ponderea dominant i importana critic ale resurselor
informaionale i a cunotinelor n sistemul resurselor disponibile,
rolul prioritar al activitilor de cercetare tiinific i inovare
tehnologic,
accentuarea dimensiunii informaionale i de concepie a muncii,
dinamica nalt a sectorului economic al producerii i difuzrii de
bunuri informaionale.
Tipice pentru aceast societate sunt activitilor umane desfurate n
regim de asistare cu calculatorul, a utilizrii intensive a Internetului, a
reelelor de calculatoare, a Intranetului i Extranetului, a lucrului interactiv i
de acces de la distan pentru participanii dispersai teritorial, depindu-se
barierele spaiului geografic; reprezentative n acest sens sunt activitile
care utilizeaz intensiv tehnologia, aanumitele e-activities. De la ncercrile
timide din anii 95-96 de a introduce conceptul de e-commerce, s-a ajuns n
perioada 1998-2005 la promovarea conceptelor de e-business, e-learning, eprocurment, e-vote, e-democracy, e-referendum, e-library i e-government.
Practic de la nceputul anului 2006 se poate vorbi de conceptul de eeverything.
In plus, n domeniul comunicaiilor s-a produs o mutaie major,
aproape de neconceput acum civa ani, comunicaiile radio i cele mobile
ctignd ntr-un ritm accelerat o pia care avea nevoie de mai mult
flexibilitate i mobilitate, caracteristici pe care telefonia fix nu le poate
oferi. De altfel, telefonul mobil este acum un accesoriu de baz al oricrui
manager, iar facilitile pe care acesta le pune la dispoziie, de la banala baz
de date n care stocm numerele cunoscuilor pn la conexiune Internet on
line, jocuri, poze sau filme etc., telefon mobil concurnd cu un
minicalculator performant.
Economia societii informaionale este de tip tehnologicoinformaional intensiv, asigurnd n cadrul firmelor bazate pe informaie - o
valorificare nalt a resurselor materiale i de munc, pe seama unei
investiii ridicate de inteligen. Aceasta conduce la preponderena
produselor cu informatic ncorporat, precum i la accesibilitatea larg, de
la manageri pn la ceteni, a facilitilor sistemelor informatice, a

sistemelor expert i a sistemelor informatice integrate, att la locul de

munc, ct i n viaa lor public i privat.
Infrastructura tipic pentru societatea informaional este
reprezentat de reelele de calculatoare i de telecomunicaii i de staiile de
lucru inteligente, pe care devin operaionale sistemele expert i sisteme
integrate sau sisteme de tip multi-media, care integreaz informaia de tip
text, sunet i imagine n scopul asistrii procesului de cunoatere, concepiei
i, nu n ultimul rnd al deciziei.
Referitor la dimensiunea geografic a societii informaionale, se
observ existena a trei centri principali n care necesitatea trecerii la era
informaional a fost contientizat pe deplin: S.U.A., Europa (i n special
rile din Uniunea European) i Japonia. In aceste zone, noile tehnologii
informaionale i de comunicaie au avut un impact deosebit, contribuind la
modificarea fundamental a organizrii i funcionrii instituiilor statului, a
activitii economice, n general a modului de a munci, tri i comunica al
cetenilor.
Construirea societii informaionale este un proces amplu, complex i
de lung durat. Componentele sale de baz fiind de natur tehnologic,
financiar, economic, social i cultural. n aceste condiii actul de
conducere capt noi valene, managerii au nevoie de cunotine solide att
n domeniul de activitate dar i tehnologice. Nu se mai poate concepe un
manager de succes care s nu tie s utilizeze tehnologii nalte, sisteme
inteligente de decizie sau chiar un banal Iphone. De cele mai multe ori
creterea sau nsi existena afacerii sunt n funcie de eficiena utilizrii
tehnologiei i a modului de valorificare a informaiei.

TEST:
1.
2.
3.
4.

Care sunt caracteristicile societatii informationale?

Ce este specific economiei si infrastructurii societatii informationale?
Conceptul de life long learning in Romania?
Care sunt tarile din UE care sunt in etapa de soc. informationala?

Lucrare de verificare: Identificati principalele caracteristici si activitati

specifice societatii informationale.