Introducere n consiliere 3

INTRODUCERE
N CONSILIERE
INTRODUCERE
N
CONSILIERE

ABORDRILE GENERALE ALE CONSILIERII

1. Abordrile psihodinamice
2. Abordrile comportamentale
3. Abordrile umaniste sau experieniale

1. ABORDRILE PSIHODINAMICE

a. Abordarea psihanalitic freudian

Abordrile psihodinamice i au originea n psihanaliza freudian. n teoria
psihanalitic accentul cade pe procesele intrapsihice ce au rolul de a face distincia dintre
motivele incontiente i cele contiente ce stau la baza comportamentului uman
(Holdevici I, 1993). n structura personalitii sunt identificate trei instane: Id, Ego,
Superego.

Id-ul (Sinele) reprezint sursa pornirilor instinctuale, a impulsurilor incontiente

de cutare a plcerii i de ostilitate.

Ego-ul (Eul) este o instant contient care restructureaz impulsurile incontiente

i mediaz ntre instincte i cerinele socialului.

Superego-ul (Supraeul) este purttorul valorilor sociale i morale.

Introducere n consiliere 3
Ego-ul transform i suprim tendinele incontiente ale Id-ului. Strile de
angoas i nelinite izvorte din impulsurile neexprimate ale Id-ului sunt contracarate de
mecanismele de aprare ale Eu-lui: reprimarea, raionalizarea i refuzul.
Trstura central a compormantului uman este, conform psihanalizei freudiene,
polaritatea, iar viaa omului const n grade diferite de conflict ntre forele polare (viamoarte, realitate-imaginaie, social-personal). n psihanaliza freudian, conflictele
intrapersonale anticip conflictele interpersonale. Originea conflictelor trebuie cutat n
trecutul individului, n mprejurrile nefericite din copilrie. Consilierea de tip
psihanalitic este marcat de dou momente eseniale: Catharsis-ul i Insight-ul.
Catharsis-ul este o descrcare de natur emoional a tensiunii i anxietii prin
retrirea n plan psihic a experienelor trecute.
Insight-ul sau iluminarea brusc rezid n descoperirea intuitiv de ctre pacient a
surselor i motivelor ascunse (structurate n copilrie i de natur incontient)ce stau la
baza coportamentelor sale. Scopul consilierii de tip psihanalitic este de a ndruma clientul
n nelegerea a ceea ce se afl n incontient.
n procesul de atingere a insight-ului trebuie parcurse patru etape (Hutchinson,
1950):

Etapa pregtitoare
-

trirea sentimentelor de frustrare, anxietate i disperare;

activitatea de cutare (prin tatonare i eroare) a unei soluii;

recderea n vechile modele comportamentele i de gndire .

Etapa de incubaie
-

dorina de a fugi de problem;

lipsa de motivaie/ de rezisten n rezolvarea problemelor.

Etapa de iluminare
-

problema devine clar pentru subiect;

clientul identific soluia.

Etapa de evaluare i elaborare a soluiei

-

confruntarea soluiei cu criteriile exterioare furnizate de realitate.

Consilierea de tip psihanalitic este recomandat n terapia anxietii, n fobii i n

isteria anxioas.

Introducere n consiliere 3
b. Abordrile psihodinamice
moderne/postfreudiene
Abordrile psihodinamice moderne valorific, att sub aspect metodologic ct i
conceptual, psihanaliza post-freudian (A.Alder, C..Jung, K.Horney, H.Sullivan). A.
Alder considera c depirea propriului sentiment de inferioritate constituie principalul
conflict al omului.

Scopul individului nu este altul dect punerea n valoare a

potenialului propriu, n depirea strii de inferioritate din copilrie. n consecin,

cauzele comportamentelor indezirabile sunt n viitor i nu n trecutul individului.
Psihanaliza clasic freudian este punctul de origine pentru teoria lui C. Jung.
Acesta susine c la baza aciunilor omului se afl nu numai propria lui experien, ci i
aceea a comunitii n care triete.
Adepii consilierii dinamice moderne recomand utilizarea urmtoarelor tehnici i
metode (Holdevici, 1996):

Metoda asociaiilor libere

Metoda asociaiilor libere const n libertatea acordat pacientului de a spune

orice, fr jen sau fr dorina de a face o impresie bun. Motivul utilizrii acestei
metode este c incontientul va scoate la iveal coninuturile sale reprimate, elibernd
astfel pacientul de efectele lor. n declanarea unor noi asociaii libere consilierul va
folosi, ca stimuli, ntrebrile directe : La ce te duce gndul acesta?.

Analiza viselor
Sentimentele i dorinele puternic reprimate, n care clientul este profund implicat

nct nu le poate aduce n contiina sa prin efort personal, reprezint coninutul latent al
visului. Fiecare vis este o lupt a individului n rezolvarea conflictelor de natur
incontient.

Analiza aciunilor clientului

Comportamentele verbale ca i cele nonverbale ale clientului pot oferi informaii

importante expertului. Printre elementele ce pot fi supuse analizei sunt: grija excesiv,
privirile anxioase, erorile de pronunare a unor cuvinte, etc.

Analiza ego-ului
Analiza egoului vizeaz cunoaterea naturii specifice a atitudinilor contiente i a

comportamentului subiectului. Consilierul trebuie s se centreze nu numai pe impulsurile

Introducere n consiliere 3
i mecanismele de aprare ale eului, ci i pe identificarea unor soluii la problemele
curente ale clientului.

Interpretrile
Interpretarea de tip psihanalitic const n ordonarea de ctre consilier a

materialului propus de pacient n cursul asociaiilor libere i n analiza visurilor. Aceste

interpretri ajut clientul n obinerea insightului sau n descoperirea brusc i intuitiv a
coninuturilor incontiente ce reprezint cauzele comportamentelor dezadaptative.

Prelucrrile asupra materialului produs de client

Prelucrarea materialului produs de pacient este realizat prin exprimarea unor

interpretri ulterioare specifice, inclusiv n cazurile n care subiectul manifest tendina

de ntoarcere la comportamentele sale infantile sau nu asimileaz emoional interpretrile
iniiale oferite de consilier.

2. ABORDRILE
COMPORTAMENTALE
Abordrile comportamentale au aprut ca reacie la terapiile psihodinamice,
fundamentndu-se pe tezele orientrii behavioriste (comportamentale). Consilierea de tip
comportamental este un proces de nvare. Modificarea direct a comportamentului unui
individ provoac schimbri la nivelul atitudinilor i sentimentelor.
a. Consilierea comportamental clasic
Consilierea comportamental clasic are ca scop decondiionarea persoanei
dezadaptate de comportamentele indezirabile prin diminuarea sau eliminarea ntririlor i
nlocuirea acestor comportamente cu unele dezirabile. I. Holdevici sintetizeaz metodele
i tehnicile utilizate n consilierea comportamental astfel:
Tehnica stingerii comportamentelor nedorite
Comportamentele individului au tendina de a disprea dac nu sunt ntrite,
fenomen ntlnit frecvent n situaiile n care au fost ntrite involuntar de alte persoane.

Introducere n consiliere 3
Tehnica imploziv i tehnica expunerii
Bazate pe principiul stingerii comportamentelor nedorite, aceste tehnici sunt
utilizate n tratamentul tulburrilor anxioase. n tehnica imploziv, clientul se confrunt
cu situaia anxiogen n plan imaginar, n timp ce n cazul tehnicii expunerii confruntarea
are loc n plan real.
Tehnica desensibilizrii sistematice
Desensibilizarea sistematic ajut consiliatul s se relaxeze, ori s se comporte
ntr-un mod care este incompatibil cu apariia anxietii n prezena unor stimului
anxiogeni imaginari sau reali. Metoda este structurat pe trei etape:

nvarea relaxrii (n primele ase edine);

stabilirea ierarhiilor (consiliatul stabilete o ierarhie a situaiilor generatoare

de anxietate);

procedeul desensibilizrii (persoana consiliat se relaxeaz cu ochii nchii, n

timp ce consilierul descrie scene n care apar, progresiv, stimulii generatori de
anxietate; exerciiul se ncheie atunci cnd subiectul afirm c simte
anxietatea).

Tehnica desensibilizrii sistematice este eficient n terapia fobiilor i a

tulburrilor anxioase i ineficint n consilierea persoanelor cu dificulti n nvarea
relaxrii sau n cazul subiecilor cu inabiliti imaginative.
Tehnica aversiv
Tehnica aversiv presupune nlturarea comportamentelor indezirabile prin
sanciune. Sanciunea const att n nlturarea ntririlor pozitive ct i n utilizarea unor
stimuli aversivi.
Metoda modelrii
Modelarea este utilizat n consilierea de grup i presupune observarea i imitarea
unor modele comportamentale dezirabile. Metoda este eficient n cazul copiilor
deficieni mintal i n cazul subiecilor timizi.
Tehnica asertiv (antrenamentul asertiv)

Introducere n consiliere 3
Antrenamentul asertiv l ajut pe consiliat s-i exprime deschis i adecvat
gndurile i sentimentele. Subiecii sunt nvai s adreseze altor persoane remarci
directe i mai puin confortabile, fr sentimente de ostilitate sau agresivitate. Tehnica
este eficient n cazul personelor anxioase i a celor cu dificulti n stabilirea de contacte
interpersonale.

b. Consilierea raional-emotiv (RET)

Fiecare persoan dispune de un potenial psihofizic att pentru gndirea raional
ct i pentru cea iraional. Altfel spus, subiectul are tendina biologic i cultural de a
grei i de a-i crea probleme. n acelai timp, oamenii au capacitatea de a-i transmite
sau comunica atitudini i comportamente nevrotice. Aceste comportamente, considera
iniiatorul aceste abordri A. Ellis, pot fi eludate printr-o activitate de consiliere activdirectiv de scurt durat (5-15 edine). Consilierul trebuie s ajute clientul n acceptarea
faptului c este imperfect, c poate face greeli i n demersul de rendoctrinare cu
diferite valori, convingeri i idei.
Consilierea raional-emotiv opereaz cu paradigma A-B-C.

A - se refer la evenimentele din viaa consiliatului;

B - se refer la ceea ce gndete subiectul despre evenimentul respectiv;

C- se refer la sentimentele i comportamentele persoanei ca rezultat al

modului n care gndete despre evenimentul A.

Atunci cnd exist o consecin C, ncrcat emoional, ce urmeaz unui

eveniment A, acest fapt activator apare ca fiind cauza acelei consecine (C). n realitate,
consecinele emoionale i comportamentale (C) sunt generate de B, adic de gndurile i
convingerile iraionale ale individului. Clientul este nvat cum s lupte mpotriva
convingerilor iraionale prin contraargumente sau dispute (D). Sentimentele de autoajutorare i comportamentele sntoase sunt consecina contientizrii consiliatul a strii
n care se afl (etapa efectelor - E).
Consilierul de tip RET folosete, n relaiile psihoterapeutice, tehnica
argumentrii. n derularea consilierii specialistul trebuie s parcurg urmtorii pai :

Introducere n consiliere 3
Clientul trebuie s-i asume ntreaga responsabilitate a tratamentului;
Descoperirea i evaluarea, de ctre consiliat, a gndurilor i convingerilor
iraionale prin reflectarea asupra unor maxime, de exemplu ("Modul n care te
simi i te compori este determinat, n mare msur, de felul n care gndeti i
nu de ceea ce i se ntmpl sau de aciunile celor din jur. ").
Consilierul solicit subiectului rezolvarea unor sarcini/teme pentru acas ; de
exemplu, s acorde 15-30 minute pentru identificarea gndurilor iraionale dup
modelul A-B-C.
Clientul trebuie s acioneze concret pentru a schimba modul negativ de
gndire (de pild, s-i acorde recompense i sanciuni, s se axeze pe activiti
dezirabile, etc).
Consilierul ajut clientul n combaterea rezistenelor rezultate din gndirea
iraional i din temerile nerealiste sau nejustificate.

c.

Consilierea

cognitiv-

comportamental
Consilierea cognitiv-comportamental i are originea n psihanaliza lui A. Adler
(fiecare individ prezint o concepie proprie despre lumea obiectiv) i n psihologia
cognitivist. Consilierea cognitiv-comportamental s-a dovedit eficient n tratarea
puseurilor de panic i a anxietii generalizate. Anxietatea este generat de gndirea
negativ structurat pe dou niveluri :
Gndurile i imaginile negative ce apar n starea de anxietate ;
Afirmaiile i regulile cu caracter disfuncional ce reprezint seturi de atitudini i
credine pe care indivizii le au despre ei nii i despre lumea nconjurtoare.
n consilierea cognitiv-comportamental, clientul este solicitat n elaborarea i
planificarea unor strategii de rezolvare a problemelor cu care se confrunt. Formularea
precis, mpreun cu clientul, a obiectivelor, "pe baza unor informaii detaliate n legtur
cu factorii care contribuie la meninerea problemei simptom" (Holdevici, Irina, p.104),
asigur reuita consilierii de tip cognitiv-comportamental. Consilierul este condiionat
s asigure un climat de ncredere reciproc n care subiectul s se simt securizat pentru a

Introducere n consiliere 3
fi capabil s comunice n mod real. Clientul trebuie informat c activitatea
psihoterapeutic l va ajuta s se ajute singur, l va instrumenta cu abiliti prin care s
rezolve att problemele prezente, ct i pe cele similare din viitor.
Adepii abordrii cognitiv-comportamentale consider important evaluarea
iniial a clientului prin :
Interviu ;
Auto-monitorizare ;
Auto-evaluare (chestionare, scale de evaluare);
Observarea direct a comportamentului subiectului.
METODE SI TEHNICI
a. Metode i tehnici de identificare a gndurilor negative :
Discutarea unei experiene emoionale recente.
Tehnica imaginaiei dirijate sau a jocului dramatic pentru a-l determina pe
subiect s retriasc o experin emoional.
Tehnica modificrilor de dispoziie n cursul unei edine de consiliere, deoarece
fluctuaiile de dispoziie pot fi utile pentru declanarea automat a gndurilor
subiectului.
Tehnica determinrii semnificaiei unui eveniment.
b. Metode i tehnici de modificare a gndurilor i comportamentelor negative:
Raionalizarea - consilerul explic ce relaie se stabilete ntre cogniie,
afectivitate i conduit.
Distragerea - poate fi realizat prin concentrarea consiliatului asupra coninutului
unei conversaii i nu asupra strii proprii n scopul exercitrii unui control direct i
imediat asupra simptomului.
Furnizarea unor informaii cu privire la mecanismele anxietii.
Programarea activitilor - subiectul evalueaz, sub aspect afectiv, pe o scar de
la 0-100, activitile pe care le desfoar, iar consilierul ofer o list de principii ale
planificrii timpului.

Introducere n consiliere 3
Verificarea veridicitii gndurilor negative automate - consilierul i clientul
identific soluii raionale de nlocuire a gndurilor negative automate.

d. Consilierea bazat pe realitate (Reality

Therapy)
Abordarea consilierii centrate pe realitate se bazeaz pe dezvoltarea unei filosofii
pozitive a educaiei, pe implementarea unui stil de via constructiv, responsabil.
Conceptele fundamentale n Reality Therapy sunt: comportamentul responsabil i nevoia
de identitate. n structurarea comportamentului responsabil individul trebuie s respecte
cei trei R :
Realitatea (Reality) ;
Corectitudinea (Right) ;
Responsabilitatea (Responsability).
Comportamentul responsabil este sinonim cu sntatea mintal, iar motivele
incontiente individuale nu reprezint o scuz a strii subiectului. Individul trebuie s
contientizeze i s neleag c trecutul nu poate fi reeditat n mod practic i c
importante sunt ncercrile lui de reuit actuale i inteniile privind viitorul. Nevoia de
identitate ale Eului persoanei se dobndete n interaciune cu Altul generalizat i se
reflect n sistemul de valori, n status-ul socio-economic i n filosofia fiecrui individ.
Iniiatorul consilierii centrate pe realitate, W.Glasser, a stabilit cteva principii de
baz :
Implicarea personal a consilierului prin crearea unei atmosfere ncurajatoare,
clduroase i tonifiante ;
Focalizarea activitii de consiliere pe comportamentul prezent i mai puin pe
sentimentele clientului ;
Evaluarea, de ctre consiliat, a propriului comportament ;
Asistarea clientului n planificarea unui comportament responsabil ;
Refuzul oricrei motivaii a greelii sau a lipsei de performan ;
Eliminarea pedepsei pentru eecurile clientului ;

Introducere n consiliere 3
Focalizarea pe atitudini pozitive ;
Controlul percepiilor ;
Rezolvarea conflictelor.

3. ABORDRILE UMANISTE SAU

EXPERENIALE
a. Abordarea existenialist
Filosofia existenialist european (J.P.Sartre, G. Marcel, S. Kierkegaard), dar i
filosofia i psihologia oriental reprezint

sursele pentru abordarea existenialist a

consilierii. n opinia existenialitilor, omul fiineaz n lume, se manifest liber i

spontan, creativ i natural. Nu exist boal psihic ci doar situaii problematice, impasuri
existeniale. Impasul existenial este un fenomen ontologic iar nevroza este expresia
disperrii existeniale (Mitrofan, Iolanda, 1997). Anxietatea, panica i sentimentul de
culpabilitate apar datorit subestimrii propriei persoane dar i neacceptrii condiiei
umane.
Rollo May, considera c dilema uman este dat de capacitatea individului de a
se experimenta ca subiect i obiect n acelai timp. Omul este subiect care simte sau
dorete i obiect orintat n raport cu situaiile externe. Din aceast perspectiv, aciunea
de descoperire a sinelui presupune att fore interne ct i fore externe, ce direcioneaz
comportamentul uman. n viziunea lui R.May scopurile analizei existeniale sunt:

Contientizarea propriilor probleme i actualizarea potenialului energetic latent ;

Eliminarea disconfortului generat de impasul existenial n care se afl individul

i maturizarea personalittii;

Obierea unei imagini de sine autetice, ceea ce duce la clarificarea identitii

personale i armonizarea relaional;

Acceptarea de sine i eliminarea conflictelor intrapsihice;

Modificarea i metamorfozarea comportamentului neautentic;

Introducere n consiliere 3

Rezolvarea crizei existeniale n care se afl subiectul i contientizarea

autodeterminrii destinului su;

Autodesvrirea

personal,

dezvoltarea

autenticitii,

spontaneitii

creativitii, ceea ce conduce la reconstrucia fiinei umane.

b. Abordarea non-directiv/centrat pe persoan

Fondatorul abordrii non-directive a consilierii este Carl Rogers. n viziunea lui
Rogers non-directivismul consilierului const n abinerea de la judecat evaluant i nu
n absena judecii. Scopul asistenei psihologice centrate pe persoan este ajutarea
consiliatului n a se accepta pe sine. Caracteristicile definitorii ale acestei abordri sunt:

Acord o mai mare autonomie i independen individului;

Se centreaz pe factorii de natur emoional i nu pe cei cognitivi;

Acord o atenie mai mare evenimentelor actuale dect celor din istoria
individului ;

Relaia psihoterapeutic este considerat o experien evolutiv.

C. Rogers, menioneaz cteva condiii eseniale ce asigur succesul activitii de

consiliere :

Existena a dou persoane n contact ;

nelegerea empatic a consilierului ;

Consilierul trebuie s manifeste, n mod discret, consideraie pozitiv

necondiionat fa de client.
Etapele procesului de consiliere:

Persoana solicit ajutorul consilierului. n aceast etap consilierul trebuie s

ncurajeze clientul n exprimarea sentimentelor asociate problemei, sentimente ce
sunt de regul negative. Consilierul nu critic clientul i nu l ntrerupe n timp ce
vorbete.

Introducere n consiliere 3

Exprimarea de ctre client a primelor sentimente pozitive. Consilierul nu face

aprecieri de valoare n raport cu sentimentele exprimate de ctre subiect, acesta
din urm nelegnd c ambivalena este o parte a condiiei umane i c trebuie s
se accepte aa cum este.

Clientul ajunge la cunoaterea de sine i la nelegerea eu-lui.

Relaia terapeutic trebuie s respecte urmtoarele condiii de baz:

Consiliatul este responsabil pentru el nsui;

Clentul dorete schimbarea n sens pozitiv;

Consilierul trebuie s stabileasc o atmosfer cald i permisiv;

Consilierul nu stabilete o limit a atitudinilor, ci numai a comportamentelor;

Consilierul utilizeaz doar tehnici care conduc clientul la o nelegere profund a

propriilor atitudini i stri emoionale.
Tehnicile de consiliere utilizate n terapia centrat pe persoan sunt :

Ascultarea activ;

Tehnici de reflectare (repetiia ecou, repetiia pe alt ton, amplificarea);

Tehnicile de reformulare;

Tehnicile de deschidere.

c. Abordarea
gestaltist
Abordarea gestaltist i are originea n psihologia gestaltist, n perspectiva
filosofic existenialist i n fenomenologie. Ea ofer individului un mod de a fi autentic
i deplin responsabil pentru sine. Prin intermediul dialogului psihoterapeutic (experiena
dialogic), clientul este stimulat s-i dezvolte reursele personale pentru contactul dorit
sau pentru retragere, adic propriul lui suport. Acest suport poate fi corporal (respirator,
postural, energetic) sau verbal (informaional). Suportul mobilizeaz resursele individului
pentru contact prin experimentarea unui model comportamental propriu. Consilierul se
angajeaz n dialog, n mod direct, autentic, responsabil, dar fr a sugera i direciona
coninutul experienei personale a clientului.

Introducere n consiliere 3
Scopul consilierii gestaltiste este provocarea i extinderea contientizrii ca
modalitate de dezvoltare i autonomie personal. Contientizarea se refer att la
coninuturi (reprezentri, sentimente, convingeri, evaluri, informaii) ct i la procese
psihice.
n consilierea gestaltist se utilizeaz tehnici experimentale ce constau n exerciii
sau situaii propuse clientului spre experimentare. Ele pot fi grupate n trei mari categorii:

Exerciii de contientizare corporal

Aceste tehnici orienteaz contientizarea individului asupra modului n care se poate

folosi de corp pentru a deveni mai contient de sine i de contactele sale cu lumea. n
aceast categorie se pot include:
- contientizarea tensiunii musculare i a relaxrii psihomusculare;
- contientizarea ritmului respirator i a modificrii lui n raport cu starea
emoional;
- contientizarea senzaiilor proprioceptive ce comunic strile de disconfort;
- contientizarea ritmului cardiac n conexiune cu gndurile i strile asociate;
- contientizarea rezistenelor sau dependenelor din contactul corporal n relaie
cu problemele spaiului personal i cu relaia de intimitate.

Exerciii de contientizare afectiv i relaional

- tehnica scaunului gol (dialog imaginar ntre doi oponeni, clientul aflat n
prezent i persoane semnificative din viaa lui ; clientul comunic cu sine pe
diverse teme generatoare de conflict ntre imaginea de sine ideal i cea real);
- tehnica reprezentrii spaiului personal permite clientului contientizarea
imaginii de sine n relaie cu mediul;
- tehnica menine-te! sau

rmi n starea respectiv!

(clientul este

ncurajat s pstreze trirea pe care o experimenteaz );

- tehnica scenarizrii sau punerea n scen se refer la transpunerea n rol a
tririlor i ideilor incomode, reinute sau refuzate contient de a fi comunicate;
- tehnica exagerrii sau amplificrii (denumit i microscopul interior sau
amplificatorul de sentimente) se refer la exagerarea voit a unor sentimente,
idei pentru contientizarea coninuturilor acestora;

Introducere n consiliere 3
- tehnica zidul este o tehnic metaforic provocativ ce permite
autoexplorarea i identificarea de soluii de ctre client n depirea propriilor
limite;
- tehnica cubul este recomandat n terapia anxietii i este relevant pentru
modul cum subiectul face fa la raportul dependen afectiv- autonomie.

Exerciii de contientizare cu suport imaginativ

- tehnica fanteziei ghidate permite reconstruirea cursului evenimentelor
experimentate de subiect;
- tehnicile de diminuare i integrare urmresc neutralizarea ancorrii
subiectului n vechile sale tipare de gndire care l mpiedic s gseasc
alternative posibile;
- tehnica metapoziiilor este utilizat n vederea restucturrii setului cognitiv n
relaiile cu polaritile; subiectul este antrenat ntr-un proces de autocontientizare a naturii conflictului dintre polaritile sale i de autodescoperire a strategiei de integrare a polaritilor, adic de rezolvare a
conflictului;
- tehnica autodezvoltrii consilierului se refer la dezvluirea de ctre acesta a
acelor experiene ce vor avea un rol facilitator i catalizator pentru munca de
contientizare a clientului.