Anexe

Anexa 1

Hrtia mototolit
Caracterul meu impulsiv m fcea s explodez la cea mai mic provocare. De cele
mai multe ori, dup unul din aceste evenimente, m simeam vinovat i ruinat i
ncercam s-l consolez pe cel care rmsese rnit de cuvintele mele.
ntr-o zi, un prieten care m-a vzut cerndu-mi scuze, mi-a nmnat o coal de
hrtie, i mi-a spus:
_Mototolete-o!
Mirat, l-am ascultat i am fcut o minge din acea coal de hrtie. Apoi mi-a spus:
_ Acum f-o aa cum era nainte!
N-am reuit, firete! Am ncercat s-o ntind ct mai bine, dar hrtia rmnea
ifonat. Atunci prietenul a adugat:
_ Inima oamenilor este ca aceast coal de hrtie. Impresia pe care o lai n acea
inim pe care ai rnit-o va fi la fel de greu de ters precum ridurile de pe aceast
hrtie. Chiar dac vom ncerca s corectm greeala, semnele vor rmne.

Anexa 5
Test de autocunoatere
Rspundei sincer cum procedai mai frecvent n situaii similare:
1. Un prieten accept s vin la ntlnire la ora fixat, dar nu mai apare:
a. v enervai i v gindii c nu v putei bizui pe oameni;
b. v simii dezamgiti avei impresia c v abandoneaz mereu;
c. i telefonai i v interesai ce motiv a avut.
2. Stai la coad la magazin, iar cineva se bag n faa dvs. Cum procedai?
a. i spunei imediat c este nepoliticos;
b. considerai c ntodeauna procedeaz aa cu dvs;
c. nu acordai nici o atenie, considernd c este un fapt lipsit de importan.
3. Ai fcut o fapt bun, mpreun cu civa colegi de serviciu. eful a menionat
acest lucru mulumind numai un coleg din echipa voastr. Cum procedai?
a. considerai c este incorect i spunei efului ce simii;
b. considerai c ntodeauna avei norocul s rmnei n umbr orict v-ai
strdui;
c. decidei s discutai cu eful, cerei s fii apreciat n aceeai msur.
Interpretare: Dac ai ales varianta a , este foarte probabil s fii o persoan
agresiv atunci cnd avei nemulumiri, dar constatai c adesea reacia dvs nu rezolv
situaia care genereaz conflicte. Dac alegei a doua opiune, b , avei tendina s
acceptai rolul victimei, fapt ce contribuie la scderea i mai accentuat a respectului de
sine. Dac alegei al treilea rspuns, c , suntei un individ destul de echilibrat, capabil s
fie agresiv doar atunci cnd este necesar, n stare s priveasc lucrurile n perspectiv.
Totodat, evitarea conflictului prin nealegerea primei opiuni nu rezolv situaia i
nici nu v mbuntete impresia despre propria persoan. A doua opiune amenin s v
transforme ntr-un martir fr s ctigai nimic. A treia, n care optai s acionai prin
diverse metode, demonstreaz c facei eforturi s v controlai viaa fr confruntri ce pot
declana dispute. Capacitatea de a examina situaia i, ulterior, de a lua o decizie v va oferi
controlul necesar.

Anexa 4

Biletul de ieire
ncercuiete un item sau mai muli de la fiecare ntrebare n parte.
1. Cum m-am simit la nceputul seminarului? Ce stare de spirit am avut?
- plictisit/ / obosit/ / vesel// suparat/ fericit/. Alt stare: ............
2. Am comunicat cu ceilali participani n timpul seminarului?
- am glumit pe diverse teme/ m-am certat cu ei/ am colaborat n cadrul seminarului
Altele.....................
3. Ce am facut n timpul seminarului?
- am lucrat cu colegii n echip/ mi-am dat mai putin interesul pentru lucrul cu colegii.
4. Cum am lucrat n cadrul echipei mele:
- am fost liderul/ / am spus foarte multe idei/ am spus puine idei
5. Cum mi s-a prut seminarul de astzi?
- uoar/ plictisitoare/ interactiv/ grea/ interesant
6. Cum m-am simit la sfritul seminarului?
............................................................................................................................................
7. Ce am nvat n cadrul seminarului de astzi?
............................................................................................................................................

Anexa 3

Reguli de rezolvare a conflictelor:

1. Prile trebuie s-i prezinte scopurile, punctele
de vedere i sentimentele ct se poate de deschis i
s ncerce s evite reiterarea.
2.Prile trebuie s ncerce s priveasc conflictul n
contextul mai larg al scopurilor subordonate
interesului general al grupului.
3.................................................................................
...................................................................................
4.................................................................................
...................................................................................
5.................................................................................
...................................................................................
6.................................................................................
...................................................................................
7.................................................................................
...................................................................................

Anexa2
Studiu de caz. Partenerul tu mereu vrea s tie unde eti, ce faci i cu cine eti.
Dac nu suntei mpreun te sun n mod constant. Dac nu rspunzi la telefon, vine
s te caute i se supr c nu i-ai spus unde eti. i iubeti cu adevrat partenerul dar
el vrea s-i petreac tot impul cu tine. Nu te mai ntlneti cu prietenii. n ultima
perioad partenerul i-a spus c nu i plac prietenii ti i c nu mai ai voie s vorbeti
cu ei. Simi c aceast persoan are prea mult control asupra vieii tale i acest lucru
te deranjeaz....

Grupul I. Strategie orientat spre agresivitate

- reprezint o tehnic ce presupune utilizarea abuziv a puterii, ncercarea de a
domina celelalte persoane implicate n conflict. Descrie o dorin de a-i satisface
propriile nevoi fr a lua n considerare ateptrile, nevoile i sentimentele celorlali.
Cu alte cuvinte, se maximizeaz interesul propriu i se minimizeaz interesul
celuilalt.
Grupul II. Strategie orientat spre evitare
-arat o preocupare redus att pentru rezultate, ct i pentru relaiile
interpersonale. Indivizii care adopt aceasta soluie se retrag din conflict, amn
asumarea responsabilitilor. Evitarea conflictului presupune ignorarea acestuia in
sperana c va dispare de la sine. Politica struului ascunderea capului in nisip.

Grupul III. Strategie orientat spre compromis

- reprezinta cutarea satisfaciei pariale la nivelul tuturor persoanelor implicate.
Apare cnd fiecare parte este dispus s cedeze ceva, s fac unele compromisuri
necesare, prin urmare ambele pri obin oarecare satisfacie. Compromisul este de
fapt o soluie superficial de impcare a tuturor prilor care presupune sacrificarea
convingerilor i uneori a raionalitii.

Grupul IV. Strategie orientat spre colaborare (cooperare)

- reprezint tehnica ce presupune rezolvarea tuturor doleanelor prin lucrul mpreun
i gsirea unor soluii optime din care toat lumea are de ctigat. Accentul se pune
pe o situaie de tip ctig-ctig n care se presupune c soluionarea conflictului
poate aduce ambele pri ntr-o situaie mai bun. Reprezint singur cale de
rezolvare definitiv a conflictului.