Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Facultatea de Comer
PROIECT LA DISCIPLINA
LOGISTICA INTREPRINDERII
Profesor coordonator:
.
Student Matei Costin
Grupa
Anul Universitar
2014-2015
CUPRINS
CAPITOLUL 1 .................................................................................................................................3
1.1 Introducere............................................................................................................................... 3
1.2. Identificarea activitilor logistice.......................................................................................3
1. 3. Clasificarea i evaluarea serviciilor logistice........................................................................... 4
1.4. Ci de raionalizare a sistemului logistic...................................................................................5
Logistica este o surs pentru obinerea unui avantaj competitiv. Este o component cheie
a organizatiei care poate satisface ntr-un grad mai nalt nevoile partenerilor de afaceri sau
cerinele segmentelor de pia vizate de intreprinderea n cauz.
Conceptul de logistic
Fluxul fizic al materiilor prime, al materialelor, al produselor au dus la aparitia unor noi
concepte : distribuia fizic , logistica, managementul materialelor, managementul logistic i
managementul sectorului de aprovizionare i livrare produse finite.
Aceste activitati sunt desfasurate n cadrul firmei pentru a se ndeplini obiectivul
principal de concepere a unui sistem logic care s asigure cerinele clientului.
Termenul logistic a fost folosit la nceput n domeniul militar. n timpul celui de-al
doilea razboi mondial, armatele participante au elaborat i utilizat modele de sisteme logistice,
pentru ca materialele militare sa fie distribuite optim n loca ia necesar. n prezent, termenul
logistic e utilizat pentru a defini activitatea de asigurare material, tehnic i medical a
armatei.
1.2. Identificarea activitilor logistice
n legtur cu logistica, se observ n multe companii un mix de funcii inclus n
departmentul logistic sau funcii din afara care se includ forat n acest departament. Se
produc investitii masive in infrastructura logistica de IT: servicii integrate, GPS i software
pentru depozite i distribuie marf.
Din punct de vedere al fluxului de informatii trebuie determinat necesarul de materiale i
servicii de achizitionat ntr-o perioada de timp.
3
Relaia dintre marketing si logistic este relaia dintre teorie i practic. Logistica trebuie
sa puna in micare principiile definite de marketing, iar acest lucru trebuie facut la cele mai
mici costuri pentru firma respectiv.
Termenele de respectat sunt n prezent un criteriu de decizie optim.
Furnizorul pentru
Un produs este apreciat doar n momentul n care intr posesia consumatorului. Legtura
dintre producie i consum se stabilete prin intermediul circulaiei mrfurilor.
In economia de pia, se accentueaz diversificarea produciei a consumului i a relaiilor
de pia. Distribuia produselor devine un element strategic pentru firm.
Canalul de distributie va functiona o lung perioad de timp, influennd celelalte
variabile din procesul de marketing, care la randul lor l determin. Se realizeaz astfel, bucla de
feedback care va corecta din mers ntregul proces (doar pentru variaii logic-limitate ale
parametrilor de stare al intregului sistem).
Profilul companiei
Despre companie :
Sediul central al companiei este localizat in centrul Romaniei, la Brasov. Aici se afla
Centrul de Cercetare, Dezvoltare, Productie si depozitul de produse electronice.
Denumire
ALLVIEW
Forma juridic
S.A.
Sediu social
CAEN
2640
Obiect de activitate
produse electronice
RO 14724950; J08/818/2002.
Activitate principal :
Numar de personal
155
Capital social
1.320.000 Euro
Cifra de afaceri
Allview produce si distribuie telefoane mobile Dual SIM si produse electronice. Brandul
Allview are o dezvoltare rapida n Romania datorit serviciilor gratuite i facilitilor atasate
produselor sale.
Telefoanele Allview ofera posibilitatea convorbirilor de business duse separat de cele
personale sau efectuarea de apeluri in retele diferite la cele mai mici costuri.
2.2.
Domeniul comercial
In anul 2002 a fost infiintata compania VISUAL FAN cu sediul central in Brasov care avea
ca obiect de activitate productia si comertul en-gross de produse electronice si electrocasnice.
Din aprilie 2004 toate produsele au fost comercializate sub marca proprie ALLVIEW,
marca inregistrata la Oficiul de Stat pentru Inventii si Marci Bucuresti-Romania. Incepand cu
anul 2007 compania a adaugat in portofoliu si sistemele GPS de navigare.
In anul 2008 s-a luat decizia sa se valorifice potentialul echipei prin includerea in
producie a telefoanelor mobile dual SIM. Compania a pornit cu 2 modele de telefoane Dual SIM
si a ajuns in anul 2014 la 20 de modele cu functionalitati diferite.
In anul 2010, Allview a fost prima companie romneasc care a lansat o tableta PC pe
pia sub numele de AllDro. In anul 2014 se produc 25 modele de tablete cu ecran de 7, 8 ,9 10
inch.
In anul 2011 Visual Fan a ctigat diploma de excelen a Camerei de Comert i
Industrie din judetul Brasov pentru activitatea de cercetare i dezvoltare desfurat in ultimii 5
ani.
Reeua de distribuie pentru produsele finite (telefoane mobile, smartphones, tablete)
In Romania magazinele online i cele specializate din cadrul complexelor comerciale care
desfac produse finite marca ALLVIEW sunt : Emag, Altex, Domo, Flanco, Media Galaxy, Pc
Garage, CEL, DC shop, Marketonline.
SUPORT ALLVIEW.
In scopul de a rezola rapid cererile de suport care deservesc produsele ALLVIEW, s-a
creat o aplicatie de solicitari (ticketing). Fiecrei solicitri i este atribuit un numar unic de
solicitare, numar unic care poate fi folosit pentru a urmri solicitarea ct si rspunsurile online.
Cu scopul de a veni n sprijinul nevoilor clienilor e nevoie doar de o adres de e-mail valid.
ALLVIEW are cea mai bun distribuie la nivel naional n industria electronic pentru
produse de larg consum, telefoane mobile si tablete. Avnd n vedere faptul c firma ALLVIEW a
devenit principalul producator in acest sector de activitate datorit logisticii, se asigur nu doar o
infrastructur eficient, ci i ntregul sistem de operaiuni al companiei. Firma ALLVIEW a
devenit lider de pia n primul rnd datorit tehnologiilor de ultim or. Distribuia
se
realizeaz cu fore poprii, utiliznd propriile maini i oameni, astfel ALLVIEW poate deine
controlul riguros n respectarea condiiilor optime de transport. Pentru a se asigura c produsele
ajung la magazinele pentru vnzare n condiiile impuse de caietul de sarcini, firma a dezvoltat o
reea de centre logistice, la nivel naional.
Orasele n care sunt amplasate produsele pentru depozitare intermediar, inainte de a fi
livrate la comanda spre magazinele online sunt capitalele de jude.
Platforma logistic a acestora reprezint una din direciile strategiei de aliniere a
ALLVIEW la standardele UE. Standardul ridicat al centrelor logistice din marile orase i utilajele
instalate permit trecerea la un nivel calitativ superior de furnizare a serviciilor ctre clieni.
Costurile legate de distributie (cheltuieli cu personalul, marketing, transport, transmisii
date, chirii, amortismente) se ridic la 10% din valoarea produselor.
3.2.
Magazine de desfacere cu
amanuntul
Consumatori finali
(individuali si/sau colectivi)
Magazine
online de
desfacere cu
amanuntul
Depozite
Engros
Consumatori finali
(individuali si/sau colectivi)
Astfel distribuia este asigurat pe ntreg teritoriul rii. Prin canalele scurte de distribuie
a produselor sale, ALLVIEW vine n contact direct cu un segment important de consumatori care
i permite s se adapteze n mod flexibil la cererea de pe pia.
Canalele lungi sunt realizate cu ajutorul distribuitorilor autorizai prin urmtoarele tipuri
de magazine: hypermarket, supermarket, minimarket i magazine online.
Tabel 3.2.1. Magazinele cu care colaboreaza ALLVIEW
Tip de magazin
Supermarket
Magazin Online
Numele magazinului
Carrefour
Emag, Altex, Domo, Flanco, Media Galaxy, Pc
produs Allview.
performant in domeniu.
la crearea produsului.
Strategia de aspiraie (pull): marca ALLVIEW este nsoit de o emblem ce are rolul
de a-i conferi o valoare simbolic.
S-a adoptat un logo iconografic reprezentat de o imagine specific obiectului su de
activitate. Acesta este alctuit din numele mrcii redactate cu majuscule, alturi de sigla firmei.
Imaginea transmite consumatorului sigurana unei caliti destinate oricrui tip de consumator.
Sunt alese culori specifice, imaginea fiind ncadrat pe un fundal alb-albastru. Acest logo
a cptat o valoare real n mintea consumatorului, el evolund odat cu marca pe care o
reprezint. Sloganul intreprinderii Experi n tehnologie aduce n gnd c marca ALLVIEW
este solidar cu consumatorii si preocupai de produse in pas cu tehnologia prezentului.
3.3.
Distribuia produselor n straintate
n funcie de posibilitatea sistemului de distribuie de a se adapta rapid la schimbrile
mediului se defineste strategia privind distribuita produselor in strainatate.
ALLVIEW distribuie produsele n strintate prin canal direct. Vnzarea direct permite
comunicarea direct dintre firm i cumprtor, eliminnd eventualele incertitudini, iar agentul
de vnzare poate s transmit mesajul n funcie de nevoile personale ale clienilor, adaptandu-i
oferta la cerere.
Prin vnzare direct, ALLVIEW d posibilitatea de negociere a preului, modul de livrare
sau reducerile pe care firma este dispus s le acorde i monitorizarea a reaciei clienilor la
produselor sale.
Distribuia produselor n strintate se face printr-o reea proprie de ageni de vnzare,
utiliznd propriile maini, astfel nct produsele s ajung n condiii optime la consumatori.
Trebuie s se asigure livrarea produselor respectnd conditiile de transport, manipulare,
depozitare i desfacere prevzute n caietul de sarcini al intreprinderii.
10
11
La cerere se pot achiziiona i produsele finite : televizoare, GPS, Audio sau Notebook-uri.
Firma ramne ns cunoscut n Romnia ca lider n producia de telefoane mobile i tablete.
Legtura cu clientul se pstreaz permanent. Astfel s-a lansat chemarea de a recicla
aparatura electronic veche :
Sub sloganul FII ECO se ofer TVA inapoi dac :
Este simplu!
Schimba telefonul / GPS-ul sau oricare alt produs marca Allview cu
unul nou si aceste aparate vor fi reciclate eficient i ntr-o manier
responsabil.
Oricare produs Allview vechi reciclabil =
Oricare produs Allview nou la al carui pret se da TVA inapoi.
Exemplu: Pentru un produs cu o valoare de 1000 de lei
se va plati 806,45 lei (1.000 lei / 1,24).
12
13
nfiinarea altor magazine online in Frana i Norvegia, datorit succesului obinut din
vanzarea produselor n rile din UE, menionate mai sus.
dotarea forei de vnzare i distribuie cu mijloace specifice, mrirea parcului auto pentru
a realiza o activitate mai eficient n viitor.
distribuitor
fii
entitate
independent.
beneficiezi
de o
oferta personalizat pentru a putea vinde mai departe produsele ctre reele de magazine sau
chiar catre utilizatori finali. Profitul colaboratorilor va fi pe msura investiiei.
De ce sa devii distribuitor ALLVIEW?
Se activeaz pe piaa produselor electronice de aproape 10 ani si de mai mult de 5
ani in piaa telefoanelor mobile.
Se ofer produse de calitate la preuri competitive. Allview este flexibil in a gsi
i a incheia cele mai avantajoase contracte pentru a stabili un parteneriat echilibrat
de tip win win.
Se pot oferi servicii de customer service si o varietate de instrumente de
marketing care s ajute n activitate.
14
CONCLUZII
n mediul de afaceri, nu este recomandat pentru ntreprinderi s pun n aplicare i s
execute strategii care urmresc numai ndeplinirea planului de marketing cu cele mai mici costuri
posibile.
Distribuia are un rol din ce n ce mai important n activitatea firmelor aflndu-se ntr-o
conexiune permanent cu:
producia
vnzarea
marketingul
servirea clienilor
Obinerea unui avantaj din utilizarea distribuiei n calitate este o cerin actual. Prin
organizarea unei activiti de distribuie eficiente, aceast funcie i aduce o contribuie real la
cresterea rentabilitii ntreprinderii ALLVIEW.
Aplicarea logisticii este garania competitivitii ntreprinderilor i contribuie la reducerea
timpului de circulaie a mrfurilor n lanul logistic.
Este posibil ca aceasta s devin surs de profit din ce n ce mai mare a ntreprinderilor.
Se folosete o metod de control pentru costuri, care eviden iaz legtura logisticii cu
principalii indicatori economico-financiari ai ntreprinderii.
Beneficiind de experien, resurse umane, informaie actualizat n timp real i de un parc
auto propriu, compania ALLVIEW ofer partenerilor si posibilitatea de a fi mereu cu un pas
naintea evenimentelor care caracterizeaz piaa.
Bibliografie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
16
17