Capitolul VII:

COMUNICAREA I STILURI DE COMUNICARE PRIN MASS-MEDIA

1. Varietatea stilurilor de gndire i aciune uman

Mihai Kramar Psihologia stilurilor de gndire i aciune
uman

Lucrarea de fa are ca obiectiv principal prezentarea varietii i

eficacitii stilurilor, care reflect gradul de utilizare a competenelor
profesionale ale omului de tiin, ale artistului, ale pedagogului, ale
juristului, ale managerului etc.
Astfel, ne propunem s demonstrm c stilul de gndire nu constituie
numai un factor exterior, nzestrat doar cu o valoare estetic, fr a influena
cu nimic eficacitatea activitii omului. Dimpotriv, prin stilul su de gndire,
omul de tiin, de exemplu, asigur claritatea i precizia contruciilor
tiinifice, n concordan cu exigenele care s-au impus n acest domeniu.
Tot aa, i stilul de conducere poate stimula sau frna iniiativa
colaboratorilor, promovnd indiferena i formalismul n munc. [...]
Valorificnd, de exemplu, interferena dintre disciplinele artistice i cele
teoretice, am considerat util precizarea asemnrilor i deosebirilor stilistice
n tiin i art, n gndirea teoretic i n cea aplicativ. Prin urmare,
stilurile artistice se evideniaz prin asemenea componente ale gndirii
estetice cum ar fi: simul msurii, al armoniei, al ordinii, al perfeciunii, al
formei, precum i prin simul umorului toate acestea reflectnd unitatea
dintre concepie i modul de exprimare a gndirii estetice prin imagini
specifice artei, literaturii, muzicii .a.m.d.
Stilurile n tiin (cognitiv, stilul gndirii tiinifice, stilul-interval, stilul
gndirii matematice, stilul ecologic .a.) se evideniaz prin procedee
stilistice, cum ar fi: demonstrarea, argumentarea, laconismul exprimrii
verbale, scrupuloasa exactitate a simbolisticii etc. toate acestea fiind
specifice stilurilor n tiinele exacte, aa cum procedeele descrierii,
sistematizrii, analizei retrospective .a. sunt specifice tiinelor sociale.
Stilul publicistic, stilul criticului, stilul pedagogic, stilul juridic i stilul
medical [...] prezint o caracteristic specific: ele mbin componentele
stilului tiinific cu cele ale stilului artistic. Astfel, stilul publicistic valorific
att procedeele cunoaterii tiinifice, ct i pe cele artistice. Stilul criticului
(n tiin i n art) constituie un model de evaluare obiectiv, valorificnd
calitile stilistice, evaluativ-critice i de sensibilitate estetic. Stilul
pedagogic mbin n mod fericit o bun pregtire profesional cu tehnica
comunicrii pedagogice, formnd miestreia pedagogic. Stilul juridic

curinde stilul avocatului, stilul judectorului i stilul legiuitorului, care nu se

afl n contradicie, ci sunt complementare1. Deosebirea dintre avocat,
judector i legiuitor se refer nu la cunotinele lor, ci la manifestrile lor
profesionale: stilul avocatului const esenialmente n arta pledoariei, stilul
legiutorului const esenialmente n arta formulrii legilor, iar stilul
judectorului se evideniaz n arta interpretrii2. Stilul medical privete n
special arta chirurgical pe care o stpnete chirurgul desvrit i vrednic
de acest nume: trebuie s fie mai nti medic, s-i pun el nsui
diagnosticul, deoarece rspunderea chirurgical nu se poate mrgini numai
la actul operator; ea ncepe odat cu examinarea clinic a bolnavului i cu
stabilirea diagnosticului: dac, pe scara rspunderilor tehnica chirurgical
are un rol aparte, totui ea nu ocup locul principal. Ceea ce are nsemntate
covritoare n chirurgie i n urmrile postoperatorii, nu numai nemijlocite,
ci mai ales ndeprtate, este diagnosticul, i cu deosebire, diagnosticul bine
pus.

2. Specificul stilurilor de comunicare prin mass-media

Prin apariia teoriei comunicrii s-a schimbat considerabil ideea despre
felul n care are loc nsuirea materialului culturii de ctre om. Aceast nou
teorie n genul fizicii teoretice a comunicrii examineaz comunicarea
n termeni matematici, fcnd abstracie de coninutul ei, abordndu-l
preponderent de pe poziii statistice. Cultura este, n esen, o mulime
enorm de comunicri. Fiecare dintre ele reprezint o mulime finit i
ordonat a unor elemente dintr-un ntreg oarecare, construite n forma unor
serii de semne dup legi precise: legi ale ortografiei, ale gramaticii, ale logicii
etc. Aceste noiuni, aprute iniial n legtur cu comunicrile vorbirii scrise,
au ntr-adevr o mare generalitate i se aplic aproape la toate mijloacele
transmiterii fizice a comunicrilor.
Dup cum evideniaz Abraham Moles (1967), aceste comunicri pot fi
de mai multe feluri:
1) Comunicri sonore, care, la rndul lor, se mpart n trei categorii:
a) vorbirea, limbajul omului;
b) muzica, limbajul sentimentelor
c) zgomotul, limbajul lucrurilor
2) Comunicrile vizuale, care se mpart n:
a) comunicrile de semne ale textului tiprit;
b) comunicrile formelor naturale i artificiale;
c) comunicrile artistice.

Aproape toate sistemele culturii lumii contemporane utilizeaz unul sau

altul (sau cteva simultan) dintre canalele de comunicare enumerate mai
sus. Este interesant de remarcat c, orict de specifice ar fi particularitile
deiferitelor mijloace de transmitere a comunicrilor, toate se supun anumitor
legi comune. Totalitatea acestor legi constituie tocmai teoria comunicrii,
independent de natura concret a semnelor utilizate.
Un act elementar de comunicare presupune, n primul rnd, existena
unui emitor de comunicri, care alege dintr-un anumit sistem o cantitate
oarecare de semne i le aeaz dup anumite legi; n al doilea rnd, canalul
prin care se transmite comunicarea n timp i n spaiu i, n sfrit,
receptorul, care, realiznd primirea semnelor alctuind comunicarea i
identificndu-le cu ajutorul sistemului aflat la dispoziia lui, percepe formele
cuprinse n mulimea acestor semne, legitile i sensurile, introducndu-i-le
n memorie, unde ele se pstreaz, fiind supuse ulterior, ntr-o msur mai
mare sau mai mic, procesului uitrii.
Astfel, att emitorul, ct i receptorul au complete de semne, care
coincid mai mult sau mai puin. Comunicarea se bazeaz, nainte de toate,
tocmai pe partea comun a acestui sistem de semne, dei coincidena lor nu
este niciodat absolut exact. n felul acesta, prin definiie, percepiile
realizate cu ajutorul receptorului trebuie s coincid, cel puin parial, cu cele
ale emitorului n momentul transmiterii comunicrii. Dac, pentru un
moment, am face abstracie de faptul c percepiile emitorului comunicrii
pot avea un caracter creativ, atunci schema de baz a comunicrii este
uor de extins i asupra cazului n care emitorul este nu o persoan
concret, ci fie toat lumea nconjurtoare n totalitate (Umwelt), fie unul
dintre organismele acestei lumi.
Natura fizic a comunicrii
Lanul comunicrii <<emitor canal receptor sistemul semnelor>>
se poate examina din dou puncte de vedere. n primul rnd, se pot studia
componena acestui lan, situaia emitorilor i a receptorilor, cantitatea
lanurilor de comunicare, n sfrit, cmpul social n care are loc procesul de
comunicare. Stabilind c n sistemele de mass-media avem de-a face cu un
singur emitor i mai muli receptori, am putea studia problema dac
receptorii se influeneaz i dac exercit o anumit influen asupra
emitorului. Astfel am putea aborda analiza sociometric a comunicrii.
Teoria informaiilor a putut aprea numai dup ce comunicrile au
dobndit o materialitate similar cu cea a oricrei mrfi de consum. Un
moment de cotitur n acest caz la constituit materializarea comunicrilor
sonore, adic apariia mijloacelor de nregistrare a sunetului, care au artat
posibilitatea materializrii obiectelor din lumea spiritual i, n acelai timp,
posibilitatea separrii semnului de sens.

Comunicarea, pentru a fi supus unei evaluri cantitative, trebuie s aib

un aspect material, cu parametrii si fizici, cum ar fi: mrimea semnelor,
numrul lor pe o pagin de text tiprit, numrul paginilor crii, de care, la
rndul su, depinde greutatea ei, banda de frecven a vorbirii sau a muzicii,
banda corespunztoare de amplitudini etc.
Referentul poate vorbi repede sau rar, cartea poate fi tiprit pe o hrtie
subire sau groas, dar att referentul, ct i cartea au o anumit proprietate
comun, care, n principiu, nu depinde de aceti factori aleatori. Respectiva
proprietate const n faptul c o carte oarecare poate fi lecturat cu voce
tare i poate fi nregistrat pe discuri. Proprietatea comun are un caracter
statistic i, de asemenea, nu depinde de coninutul comunicrii. O simfonie
de Mozart i una compus de Stravinski au aceeai lungime, un roman
celebru i o carte de fizic cu aceleai numr de pagini au ceva comun.
Astfel, oricare dintre produsele culturii indiferent de coninutul su concret
este destinat s fie rspndit n cmpul social; fiecare dintre ele aduce n
mulimea produselor culturii un element nou, reprezint ceva care nainte nu
a mai existat, fiind nou n sensul n care sunt noi merele atrnnd pe crengi
n ziua recoltei sau colile de hrtie absolut identice care abia au ieit de sub
pres, ci n sensul noutii faptului existenei lor. Fiecare dintre ele constituie
un element original, ceva de-a dreptul opus copiei, i el contribuie la procesul
devenirii lumii.
Tocmai calitatea de impredictibilitate care caracterizeaz comunicarea
st la baza teoriei informaiei. n sensul strict al cuvntului, informaia este
cantitatea de impredictibil care este coninut ntr-o anumit comunicare.
Aceast cantitate este msura acelui element nou pe care comunicarea dat
o aduce n mediul ambiant al receptorului. Astfel, impredictibilitatea depinde
de originalitatea unei mulime concrete de semne. n acelai timp, este
evident c se pot alctui multe mbinri de semne cu un grad egal de
originalitate, dar diferite n privina coninutului lor. Informaia este tocmai
msura acestui grad de originalitate.

3. Comunicarea public a informaiilor

Doru Pop Mass media i democraia
Extinderea impactului presei populare poate fi comparat cu extinderea
dreptului de vot, de la sfritul secolului al XIX-lea. Dac n secolul anterior
numai zece la sut din populaia matur avea dreptul s participe la luarea
deciziilor argumentul fiind incapacitatea poporului de a discerne , odat cu
apariia ziarelor ieftine, populaiei i-a fost oferit o surs de informare, fie ea
i inconsistent, prin intermediul creia putea s participe la dialogul public.
Activitatea presei a adus dou inovaii pe plan politic: evaluarea
oficialitilor, care a generat o mbuntire a competiiei electorale, rzboiul
mediatic transformndu-l pe cel politic ntr-o aciune public i nu ntr-una a

elitelor minoritare; i accesul la informaii, judecata corect a celor din sfera

politic a devenit o activitate colectiv, participarea cetenilor nemaifiind
una simbolic, ci cu o finalitate direct. Foamea de informaii a produs un
nou tip de public politic, activ din punctul de vedere al implicrii sociale, uor
de mobilizat n privina convingerilor civice i eliberat de teroarea domeniului
politic, adic un cetean ce particip la viaa cetii.
Lrgirea publicului
consumator i lrgirea publicului electoral au convers n crearea unor
mecanisme democratice care presupun, ambele, conotaii etimologice ale
democraiei transferul puterii n mna poporului.
O conotaie negativ, indus de agresivitatea i vulgaritatea tipice
contextului, a fost stereotipizarea interaciunii sociale. Subiectele dezbtute,
identificarea temelor politice i ale personalitilor reprezentative au fost
ncrcate cu o emoionalitate exagerat, li s-au atribuit caracteristici
iraionale, subiective. Competiia electoral a ajuns i ea o expresie a
concurenialitii comerciale, o asemenea pres ncurajnd un gen de
informaii, n care confruntarea dintre partide era asemntoarea unei curse
hipice (horse race).
Prezentarea tirilor politice s-a redus la ntrebarea cine e cel mai tare?,
iar ntrecerea politic s-a limitat la confruntrile dintre indivizi, n loc s se
orienteze nspre problematica ideologic.

4. Puterea mijloacelor de comunicare public

Doris Graber Politic i mass media
Diversele mijloace de informare au devenit att de puternice n politica
american numai pentru c noi le-am permis acest lucru. Dac americanilor
nu le place rolul jucat de pres, nu trebuie s cutm cauzele numai n
cadrul organismelor de informare, ci i n noi nine.
Cauzele care au provocat puterea media n politica american sunt
extrem de complexe i dificil de stabilit. Totui, unele dintre aceste cauze
provind din schimbrile sistemului nostru politic care au stimulat i accentuat
puterea mijloacelor de informare.
Declinul partidelor politice
Una dintre cauzele pentru care puterea mijloacelor de informare a ajuns
att de mare este declinul instituiei partidului politic. Dei partidele politice
americane nu au prezentat niciodat o coeziune organizaional similar cu
cea a partidelor europene, cndva ele jucau un rol mult mai mare n politica
american dect astzi. Partidele organizau campaniile electorale, stimulau
sprijinul publicului pentru oficialitile publice i i mobilizau pe alegtori s
participe la alegeri.

Principalele partide politice au pierdut controlul asupra procesului de

nominalizare. Apariia alegerilor preliminare ca mijloc de selectare a
nominalizrilor partidului a slbit organizarea partidului i a limitat puterea
acesutia asupra propriilor candidai. Candidaii pentru funciile oficiale sunt
acum independeni care adeseori vin mpotriva liderilor de partid
maidegrab dect s le cear binecuvntarea. Odat ajuni n funcie, ei nu
datoreaz prea mult credin unui partid, care nu i-a sprijinit n obinerea
nominalizrii i nici nu i-a acordat prea mult ajutor n campania electoral
sau n alegeri. Mai mult, finanarea campaniei a contribuit la dilema
partidelor n ceea ce privete politica electoral. Partidele politice nu au fost
principalii beneficiari ai reformei n campania electoral; grupurile de
interese ns au ctigat.
La nivel naional, partidele sunt limitate n ceea ce privete sumele cu
care-i pot finana candidaii proprii. Evident, candidaii recurg la grupurile
de interese pentru finanarea campaniilor, fapt care sporete interesul
acestor grupuri n procesul electoral.
Pe msur ce partidele i-au pierdut puterea ca mecanism de legtur
ntre oficialii alei i ceteni, mai ales ca for organizaional n campaniile
electorale, mijloacele de informare au umplut acest vid. Reporterii joac
acum un rol mult mai important n organizarea campaniilor electorale, mai
ales la nivel prezidenial. Ei i pun pe candidai n dificultate i prezint tirile
n consecin. Lucrul acesta nu se ntmpl fr prezena i sfaturile
experilor politici. Cu toate acestea, unii dintre reporteri ar putea s se
considere suficient de api politic pentru a fi proprii lor experi. []
Principiul ofertei i al cererii sporete puterea mass media asupra
atitudinilor i comportamentelor politicii de mas. Cu ct este mai exclusiv
accesul la informaia pe care mass media o prezint i o dein, cu att mai
dependeni sunt cetenii fa de informaiile i analizarea acestora. Totui,
cnd indivizii dein surse alternative de informare cum ar fi experiena
personal sau sursele interpersonale - , prezentarea tirilor este mai puin
important.
De exemplu, tirile despre inflaie i omaj sunt de cele mai multe ori
temperate sau accentuate de ctre experiena personal sau de
comunicarea interpersonal. Oamenii remarc inflaia atunci cnd crete
preul la carne. Ei afl despre omaj atunci cnd se nchide o fabric local i
cnd concedierile i afecteaz pe vecinii lor. tirile la nivel naional nu fac
dect s se adauge la informaiile dobndite personal de ctre individ. Dar
tirile despre un scandal la Washington sau despre evoluia democraiei din
Asia sunt, de obicei, unica informaie pe care ceteanul o primete n acest
sens. Mijloacele de informare devin importante ca unic surs de informare.
O limitare fundamental a puterii presei ca mediu exclusiv de informare
este faptul c majoritatea americanilor sunt mai preocupai de problemele

care i afecteaz n mod direct inflaia, omajul, educaia , dect de

problemele i evenimentele ndeprtate, mult prea distante fa de vieile
lor. Acestea sunt problemele fa de care dispun de surse alternative i n
privina crora se bazeaz prea puin pe mijloacele de informare ca baz
informaional. Dar, pe msur ce crete necesitatea de informare a
publicului, crete i puterea acestor mijloace de informare. Pe parcursul
rzboiului din Golful Persic, tirile despre rzboi au fost urmrite n mod
constant de majoritatea americanilor. Puterea mass media de a forma
atitudini i convingeri a crescut dramatic. [...]
Cnd informaiile pe care presa le ateapt sunt extrem de numeroase,
reporterii i analitii din pres dein controlul asupra tirilor i puterea
acestora n procesul politic crete. Dar cnd cererea depete oferta i
controlul scade la deintorii mult doritelor informaii, puterea mijloacelor de
informare scade.

5. Controlul tirilor i al informaiilor

Michael Parenti Cine controleaz tirile?
Proprietarii
Proprietarii marilor conglomerate mediatice, mpreun cu directorii i
conducerea de la vrf din aceste instituii, aparin n mare parte unei pturi
sociale nstrite. Nu este surprinztor, aproape toi sunt consevatori din
punct de vedere politico-economic. Un critic al mass media nota faptul c
printre conductorii principalelor trei reele naionale <<nu exist nici o
persoan care s aib convingeri liberale>>. efii reelelor mediatice sunt
<<n general mai apropiai de dreapta centrului politic dect de stnga>>.
Rupert Murdoch a fost ntrebat cndva: <<Suntei considerat a fi conservator
din punct de vedere politic. n ce msur influenai atitudinea redacional a
ziarelor dumneavoastr?>> Rspunsul su a fost urmtorul: <<n mare
msur. Banii se opresc pe biroul meu. Redactorii mei au contribuia lor, dar
decizia final mi aparine>>. Murdoch a mai spus c nu se consider un
simplu conservator, ci chiar un conservator radical.
Otis Chandler, redactor la Los Angeles Times, a recunoscut fr nconjur
c exist un proces de selecie ideologic: <<Eu sunt director general. Eu
stabilesc politica i nu am de gnd s m nconjur cu oameni care nu sunt de
acord cu mine. n sfera general a conservatorismului vs. liberalism, nam n
jurul meu oameni care vd lucrurile la fel ca mine>>. Chandler se consider
pe el nsui i pe redactorii si ca fiind <<centriti>>7. [...]
Observaiile lui Les Brown despre determinrile ideologice ale televiziunii
locale sunt valabile i pentru posturile de radio i ziarele locale: Multe
studiouri sunt deinute de persoane extrem de puternic condiionate de opinii de
dreapta, care reprezint stlpi ai structurilor locale de putere, creznd c obligaiile
ce le revin din pricina serviciului public se exprim prin promovarea iubirii fa de

drapel. Ei ar vrea ca reelele lor s se concentreze asupra propirii patriotismului

i...ar vrea s curee emisiile n eter de orice critici 8.
Redactorii

Responsabilitatea concret pentru producerea cotidian (sau

sptmnal) a tirilor revenite redactorilor din presa scris i productorilor
de programe din presa audoi-vizual. Fr s fie rspunztori n faa
reporterilor, acetia pot tia, rescrie sau desfina orice subiect dup, bunulplac, fiind supui numai supravegherii superiorilor lor executivi.
Directorii din mass media se ntlnesc n mod regulat cu redactorii i
productorii pentru a evalua selecia subiectelor. Ei pot s recomande sau s
resping un subiect oricnd doresc, chiar n pofida voinei redactorilor. Cu
toate acestea, avnd i alte obligaii, ei recunosc o anumit diviziune a
muncii n cadrul firmei nct, de cele mai multe ori, intervenia lor nu este
cotidian. Dup cum spunea un redactor:Nu ceea ce face sau respinge[un
director executiv] reprezint influena sa, ci ceea ce ne ateptm ca el s
fac sau s resping. Cenzura cotidian este inutil datorit existenei
autocenzurii anticipative.
Autocenzura: reporterii
Aidoma redactorilor, reporterilor li se acord autonomiedoar atunci cnd
demonstreaz c nu o vor duce dincolo de limitele acceptabile. Ei sunt ageni
independeni ntr-un mod condiionat, liberi s prezinte ce doresc att timp
ct superiorilor le place ce prezint. Competena jurnalistic este apreciat n
parte i dup abilitatea de a prezenta lucrurile dintr-o perspectiv
acceptabil din punct de vedere ideologic, definit ca echilibrui
obiectivitate. Ca i cercettorii din tiinele sociale sau ali investigatori,
jurnaliti se ndoiesc de prea puine ori de propriile obiective, chiar i atunci
cnd elenu sunt dect un ecou al ortodoxiei stabilite.
Din moment ce nu ntrec niciodat msura, ei nu sunt strunii. nct sunt
predispui s nu vad c muncesc sub biciul ideologiei. Iat de ce unii
reporteri insist afirmnd c sunt liberi. Numai atunci cnd prsesc crarea
bttorit vor simi presiunea venit de sus. Dar lucrul acesta nu se ntmpl
aproape niciodat. Dac fiecare reporter ar trebui s fie strunit permanent de
ctre proprietari atunci cnd produce o tire, sistemul nu ar putea menine
aparenele democratice i probabil nu ar putea sa funcioneze cu atta
uurin.
Dup cum o dovdesc faptele, redactorii i editorii nu trebuie s exercite o
supraveghere ubicu: controlul intermitent este suficient. Dup cum am mai
spus, anticiparea faptului c superiorii ar putea s nu fie de acord cu un
subiect sau altul este de obicei suficient pentru a descuraja un reporter s
se ocupe de el sau un redactor de a i-l da.