Sunteți pe pagina 1din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Studiu de caz privind statiunile balneo - turistice romanesti

INTRODUCERE
Problematica studiata
Turismul reprezint astzi, prin coninutul i rolul su, un domeniu distinct de
activitate, o component de prim importan a vieii economice i sociale pentru un numr
tot mai mare de ri ale lumii.
Romnia, dispunnd de un potenial turistic bogat i variat, face parte din categoria
rilor cu tradiie i experien n domeniul turismului, ceea ce a situat-o de-a lungul timpului
ntre destinaiile de vacan recunoscute i apreciate n lume.
n ultimele decenii, prin importantele sale proiecte sociale i economice, turismul
balnear a devenit un segment major al pieei turistice internaionale, spre care se centreaz
importante mijloace materiale i umane, cu o implicare tot mai profund a tiinei i tehnici.
Astfel, lucrarea de fa prezint cteva trsturi definitorii turismului balnear i ntr-o
msur considerabil turismul n staiunea Bile Govora din judeul Vlcea.
Romnia posed un imens potenial balnear cu care, prin intermediul staiunilor
balneo-climaterice i-a ctigat un firesc i binemeritat renume pe plan internaional.
nc din cele mai ndeprtate vremuri tratamentul balnear a ocupat un loc de seam
att n arsenalul terapeutic al omenirii, ct i n domeniul medicinii tradiionale. Scurgerea
timpului i progresul tiinific nu au reuit s diminueze nsemntatea balneoterapiei, ns, n
schimb acest tratament s-a perfecionat i s-a nuanat cu indicaii i contraindicaii pentru
tratarea anumitor afeciuni, dobndind o fundamentare tiinific.
n condiiile turismului modern se nregistreaz o continu cretere a cererii pentru
tratamentele balneo-medicale, reflectat prin sporirea considerabil a numrului de curani, n
majoritatea rilor n care exist factori naturali de cur, suficient de atractivi pentru a
contribui la promovarea acestei forme de turism.
n zilele noastre, cererea de servicii pentru tratamentele balneo-medicale izvorte din
necesitile reale de ngrijire a sntii, ct i ca rezultat al evolurii concepiilor despre

Pagina 1 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

necesitatea tratamentelor i curelor profilactice pentru prevenirea mbolnvirilor la persoanele


predispuse la anumite maladii.
Omul, prin progresul tehnico-tiinific, a slbit legturile care l fixau de secole de
factorii naturali, n bun msur vitregi, ceea ce a avut ca rezultat mbuntirea traiului i a
vieii. Apreciind mai corect i mai exact relaiile dintre om i mediu acesta i poate apropia
mai bine, att factorii naturali favorabili, indispensabili vieii, ct i pe cei artificiali,
descoperii pentru uurarea traiului. Viaa i sntatea omului este dependent de ntreaga
atmosfer, hidrosfer i biosfer, ca i de aciunile societii din care face parte: civilizaia
tehnic, economic, cultur i art.
Astfel, n vederea atenurii consecinelor negative determinate de folosirea tehnicii i
tehnologiei, n schimbarea, uneori, fundamental a existenei omului, fr protecia
corespunztoare, a mediului nconjurtor i implicit a sntii acestuia, trebuie fcute mari
eforturi pentru un nceput n aceste direcii ce se ateapt s se obin n viitor.
Staiunea balneo-climateric Bile Govora, prin potenialul apelor minerale i al
factorilor de mediu, vine n ntmpinarea acestor probleme.
Nu degeaba Vlcea este considerat locomotiva turismului balnear romnesc, aici
pe lng staiunea balneo-climateric Bile Govora, existnd i alte nume cu rezonan
european n turismul balnear: Climneti-Cciulata, Olneti, Voineasa; adevrate izvoare
de sntate care prin miraculoasele lor ape minerale, au tmduit n lunga lor existen, mii
de oameni de la noi din ar i chiar din strintate.
Astfel, turismul romnesc, ramur economic de interferen de mare interes i cu
importante disponibiliti, trebuie s-i evalueze mult mai riguros ansele de relansare, la
baza acesteia stnd analiza complex a multiplelor avantaje ale Romniei n comparaie cu
alte ri vecine, concurente i chiar mai dezvoltate din punct de vedere turistic.
Configuraia variat a staiunii Bile Govora, fac ca aceast zon ce formeaz obiectul
de studiu al prezentei lucrri s aib un potenial turistic de o mare complexitate i de o
valoare turistic deosebit. Conform acestor afirmaii se consider c este momentul s se
treac de la stadiul declarativ la fapte concrete.
Obiectivele lucrarii
Prima parte a lucrarii este destinata aspectelor teoretice ale turismului, in special
turismul balnear in statiunea Baile Govora din judetul Valcea, iar partea a doua cuprinde un
studiu practic la SC Baile Govora SA. Acest studiu practic a avut ca obiectiv primar

Pagina 2 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

demonstratia practica a celor enuntate in partea teoretica a lucrarii si constatarea proportilor


in care se respecta acest lucru.
Etapele parcurse pentru realizarea lucrarii
Etapa 1. Constituirea unei bibliografii cu ajutorul domnului profesor universitar
Vorszk lmos si adunarea acestor materiale din literatura de specialitate.
Etapa 2. Pe baza bibliografiei de specialitate adunate s-a realizat extragerea datelor
necesare pentru partea teoretica.
Etapa 3. Adunarea informatiilor din cadrul SC Baile Govora SA.
Etapa 4. Sintetizarea tuturor datelor obtinute despre SC Baile Gvora SA si cu ajutorul
indicatiilor primite si a partii teoretice a lucrarii, finalizarea partii practice.
Etapa 5. Cu ajutorul teoriei si pe baza informatiilor practice s-a incercat schitarea
catorva concluzii si propuneri cu privire la activitatile turistice din cadrul SC Baile Govora
SA.
Etapa 6. Realizarea unei prezentari estetice in Power Point.

Multumesc domnului profesor universitar doctor Vorszk lmos pentru sprijinul


acordat in calitate de conducator stiintific al acestei lucrari.

Pagina 3 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL I
TURISMUL - FENOMEN COMPLEX CONTEMPORAN
1.1. Premise. Concept. Definiii
Turismul a devenit, dup cum arat realitatea unul din cele mai vaste fenomene
sociale ale anilor notri, cu implicaii nsemnate asupra economiilor naionale ale multor ri
i asupra relaiilor economice internaionale, reprezentnd astzi cea mai mare afacere
economic din lume, depind dousprezece procente din afacerile ntreinute anual n
economia mondial.
Transformrile produse n viaa social-economic a lumii dup cel de-al doilea rzboi
mondial introducerea automatizrii, folosirea ciberneticii i tehnicii de calcul n diverse
sectoare economice, industrializarea agriculturii, modernizarea mijloacelor de transport, etc.
au dus la o important concentrare a populaiei n centre urbane, n cadrul crora se
nregistreaz aglomerri ale locurilor de colarizare i de munc, ale cilor i mijloacelor de
transport, ale familiilor n blocuri de locuine, ale punctelor de distracie. Societatea
industrializat ofer prin organizarea tiinific a produciei i a muncii, prin tehnologia
modern posibiliti de cretere a productivitii muncii, cu multiple efecte pozitive asupra
membrilor societii, ntre care: creterea veniturilor i a puterii de cumprare, sporirea
duratei timpului liber prin reducerea sptmnii de lucru, prin mrirea concediilor, creterea
speranei medii de via, dezvoltarea i modernizarea mijloacelor de informare.
ns, n acelai timp, societatea industrial are i efecte negative asupra membrilor ei,
acestea manifestndu-se sub forma agresivitilor biologice (poluare, lipsa de micare,
maladii frecvente, etc.) precum i a celor de ordin nervos (stresul psihic, constrngerile din
viaa social i profesional, etc.).
De aici i nu numai, dorina i tendina oamenilor societii contemporane de a-i
petrece timpul liber cltorind, cutnd sau visnd la coluri linitite din natur, vizitnd orae
i sate din ara de batin sau din alte ri pentru a cunoate oameni i locuri, sau pentru a-i
ngriji sntatea. Pe fondul creterii numrului populaiei n majoritatea rilor i a diminurii
factorului distan-timp prin modernizarea mijloacelor de transport, turismul ca modalitate
de petrecere plcut i util a timpului liber a cunoscut o explozie fr precedent,
constituind una din cele mai remarcabile trsturi ale secolului XX.
Dezvoltarea turismului i integrarea sa ntr-o msur crescnd, pe de o parte, n sfera
necesitilor populaiei, iar pe de alt parte n sfera activitii umane, a proliferat n mod
Pagina 4 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

inevitabil preocupri la unii specialiti i unii cercettori pentru a identifica acele transformri
tehnice, economice i sociale care s-au petrecut sau se vor petrece n societate, i au influen
asupra fenomenului turistic.
Unul din rezultate revoluiei industriale dezvoltarea transportului a avut un impact
special asupra turismului, deoarece a influenat semnificativ mobilitatea cltorilor.
Drumurile rutiere se rspndesc n toat Europa la mijlocul i n a doua parte a secolului al
XIX-lea, fcnd cltoria mai rapid, mai ieftin i mai confortabil. De aceea, nu
ntmpltor, unii cercettori privesc construcia de reele de ci ferate n Europa ca o baz a
turismului modern. Cile ferate au fcut cltoria nu numai mai ieftin i mai confortabil
dect trsurile trase de cai (diligenele), dar mai nti de toate mult mai rapide. De asemenea,
capacitatea a crescut i ea substanial, fcnd posibil cltoria de mas. Era cilor ferate,
deschis la mijlocul secolului al XIX-lea a determinat un impuls n dezvoltarea pe mai
departe a staiunilor turistice, tot mai muli vizitatori ai marilor centre urbane congestionate
npstuite de degradarea mediului au nceput s caute recreerea nu numai n arealele
suburbane, ci i n locuri tot mai ndeprtate de domiciliu. Aa s-au dezvoltat noi staiuni
montane (Davos, n Elveia, fondat n 1860 pentru tratamentul climateric al tuberculozei, de
exemplu) i litorale (Biarritz, n Frana, Capri i Sorrento, n Italia, Yalta, n Rusia, etc.).
De asemenea, producia de automobile n serie a luat amploare n America de Nord,
fapt ce a extins fluxul de turiti i a accentuat independena clienilor de orarele cilor ferate.
Dintre transformrile tehnice, economice i sociale care vor influena fenomenul
turistic, ar putea fi menionate:
Creterea numrului populaiei mondiale i n special a populaiei urbane;
Sporirea speranei de durat medie a vieii;
Creterea veniturilor pe cap de locuitor;
Automatizarea proceselor de producie i creterea productivitii muncii, care duc la
reducerea sptmnii de lucru i ca o consecin creterea timpului destinat destinderii i
recreerii;
Creterea continu a nivelului de cultur a maselor, ceea ce duce la sporirea setei de
cunoatere;
Urbanizarea aproape total a populaiei ocupate n industria prelucrtoare i n ramura
serviciilor.
Pornind de la aceste transformri i lund n considerarea i influena factorilor de
ordin biologic i patologic, se poate aprecia c n viitor, n mai toate rile lumii, turismul se

Pagina 5 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

va transfera dintr-o preocupare ocazionat ntr-una permanent, cu tendina de a deveni o


nevoie, o necesitate de evadare, resimit din ce n ce mai mult de omul modern.
n general, cnd se vorbete despre turism, foarte muli oameni nclin s-i reduc
nelesul la un singur sens i anume la acela care se refer la deplasarea pe care o persoan
sau un grup de persoane de la domiciliu n diverse locuri (din ar sau din strintate), pentru
odihn, reconfortare, cura balnear sau, n special, n scopul de a cunoate coluri din natur,
monumente culturale i istorice, etc. Este de reinut ns c noiunea de turism a fost extins
i asupra deplasrilor care au scop principal participarea la diverse reuniuni internaionale
congrese i simpozioane tiinifice, manifestri cultural artistice, etc. precum i asupra
deplasrilor n interes de afaceri. Includerea acestora din urm n sfera general a turismului
i are justificarea n faptul c persoana care merge ntr-o localitate pentru un timp limitat,
indiferent de obiectivul principal al cltoriei, utilizeaz o parte din timpul liber pentru
destindere i mai ales pentru propria sa informare i cunoatere.
Dei turismul presupune, nainte de toate, deplasarea, cltoria constituind o
reglementare obligatorie n manifestarea acestui fenomen i n consecin un indicator
principal de evideniere al proporiilor sale n fiecare moment, coninutul su nu se reduce la
actul cltoriei; din punctul de vedere al consumatorului de turism, partea esenial o
constituie satisfacerea motivaiei cltorie la locul de destinaie.
Turismul este considerat n primul rnd, o form de recreere alturi de alte activiti
i formule de petrecere a timpului liber; el presupune micarea temporar a oamenilor spre
destinaii situate n afara reedinei obinuite i activitile desfurate n timpul petrecut la
acele destinaii1; de asemenea, n cele mai multe situaii el implic efectuarea unor cheltuieli
cu impact asupra economiilor zonelor vizitate2.
Turismul se prezint, aadar ca o activitate complex, cu o multitudine de faete, cu
ncrctur economic semnificativ, poziionat la intersecia mai multor ramuri i sectoare
din economie; toate acestea i gsesc reflectarea n varietatea punctelor de vedere cu privire
la coninutul noiunii de turism i a conceptelor adiacente.
Pornind de la premisa c turismul se refer, n esen, la cltoriile oamenilor n afara
reedinei obinuite, definirea coninutului acestuia aduce n discuie aspecte cum sunt: scopul
cltoriei; distana i durata deplasri, precum i caracteristice subiectului cltoriei, respectiv
ale turistului. Ca urmare, cele mai multe dintre studiile consacrate acestui domeniu opereaz
cu analiza intercorelat a categoriilor de turism i turist.
1
2

Rodica Minciu, Economia turismului, Ed.Uranus, Bucureti, 2002


Idem

Pagina 6 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Astfel termenul de turism are un coninut ct se poate de complex, specialitii


atribuindu-i sensuri diferite. Acest termen i are originile lingvistice n semnificaiile
urmtoarelor cuvinte latine: tornare a se ntoarce i tornus micare circular care nu
presupune schimbarea rezidenei. Limbile europene moderne au reinut termenul din cuvntul
francez tour care nseamn cltorie n circuit, deci cu revenirea la punctul de plecare,
semnificaie care st la baza cuvintelor tourisme la francezi, tourismo la italieni,
tourismus la germani, tourism la englezi, turizm la rui sau turism la romni1.
Pentru prima dat, termenul de turism a fost folosit n anul 1800 de ctre Samuel
Pegge, n lucrarea sa intitulat Anecdote ale limbii engleze, ntr-o foarte interesant
formulare: A traveller is now-a-days called Tourist, adic Un cltor astzi e numit
Turist. n Frana, primul care a folosit cuvntul turist a fost Stendhal n Memoriile unui
turist din 1838.
Ca orice activitate n plin evoluie i afirmare, turismul a fost obiect de cercetare
pentru numeroi specialiti care, odat cu semnalarea lui ca fenomen, au ncercat s-i
stabileasc dimensiunile n timp i spaiu, coninutul, adic s-l defineasc.
Astfel n 1883, n Elveia un prim document oficial se refer la activitatea hotelier,
iar n 1896, E.Guyer Freuler public studiul Contribuii la o statistic a turismului, n care
turismul este definit ca un fenomen al timpurilor moderne, bazat pe creterea necesitii de
refacere a sntii i schimbarea mediului, de cultivare a sentimentului de receptivitate fa
de frumuseile naturii rezultat al dezvoltrii comerului, industriei i perfecionrii
mijloacelor de transport.
Mai trziu, se remarc prin originalitatea i complexitatea abordrilor, lucrarea
profesorului belgian P.Picard, n lucrarea Industria cltorului definea turismul ca
ansamblul organismelor i funciilor acestora, privite deopotriv din punctul de vedere al
celui care se deplaseaz, al cltorului propriu-zis, dar i a celor care, profita de pe urma
cheltuielile fcute de acesta .
Desigur, pe msura trecerii anilor i amplificrii cltoriilor, abordrile fenomenului
turistic au devenit tot mai numeroase, iar coninutul noiunii de turism s-a mbogit
ncercnd s reflecte ct mai fidel complexitatea acestei activiti.
Profesorul elveian dr.W. Hunziker a elaborat, n 1940, o definiie a turismului,
acceptat pe plan mondial: ansamblul relaiilor i fenomenelor ce rezult din deplasarea i
sejurul persoanelor n afara locului de reedin, atta timp ct sejurul i deplasarea nu sunt
motivate de o stabilire permanent sau activitate lucrativ oarecare.
1

T. Gherasim, D. Gherasim, I. Cosmescu, Marketingul turistic, Ed.Economic, Bucureti, 2000

Pagina 7 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Alturi de dr.W. Hunziker, se situeaz i K.Krapf, definiia propus de acesta avnd


meritul de a fi realizat o abordare mai riguroas i mai complex a turismului ca fenomen
economico-social, aceast definiie fiind acceptat oficial pe plan internaional.
Contribuii meritorii la definirea turismului a avut i R.Baretje i J.Krippendorf,
opiniile lor subliniind ideea de cltorie pentru propria plcere, dar i necesitatea includerii n
conceptul de turism a industriei care concur la satisfacerea nevoilor turistului.
O reflectare sugestiv a coninutului i complexitii activitii turistice, poate fi
redat astfel: termenul de turism desemneaz cltoriile de agrement, ansamblul de msuri
puse n aplicare pentru organizarea i desfurarea acestui tip de cltorii, precum i industria
care concur la satisfacerea nevoilor turitilor, sau turismul reprezint o latur a sectorului
teriar al economiei, unde activitatea prestat are ca scop organizarea i desfurarea
cltoriilor de agrement, recreere sau a deplasrilor de persoane la diferite congrese i
reuniuni; include toate activitile necesare satisfacerii nevoilor de consum i servicii ale
turitilor.
Lund n considerare rapida schimbare pe care a suferit-o mediul economico-social n
care se desfoar turismul, n perioada de la ultima conferin internaional a O.N.U.
privind turismul (Roma 1963), Conferina Internaional asupra turismului i statisticii
turismului de la Ottawa din iunie 1991 a recomandat noi definiri ale conceptelor de baz n
turism. Astfel, turismul a fost definit ca fiind activitatea unei persoane care cltorete n
afara mediului su obinuit, pentru mai puin de o perioad specific de timp i a crui scop
principal de cltorie este altul dect exercitarea unei activiti remunerate la locul de
vizitare.
Analiznd aceste definiii prin turism se nelege, n primul rnd, ansamblul de
activiti prin care omul i petrece timpul liber cltorind n alt localitate sau ar pentru a
vizita oameni i locuri, monumente i muzee, pentru a-i mbogi cunotinele generale,
pentru a se distra i a face sport, pentru odihna de tratament, etc., iar n al doilea rnd,
industria creat pentru satisfacerea tuturor bunurilor i serviciilor solicitate de turiti la locul
de destinaie, la un nalt nivel calitativ i n condiiile proteciei i conservrii resurselor
turistice, n special, i a mediului nconjurtor, n general.
Turismul lrgindu-i continuu sfera de activitate, imprim definiiilor un caracter
limitat, n aceste condiii noiunea de turism trebuie permanent actualizat, adaptat
schimbrilor, confruntat i corelat cu activitatea practic, cu celelalte componente ale
economiei.

Pagina 8 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Clarificarea conceptului de turism presupune de asemenea i definirea subiectului


cltoriei, respectiv a turistului.
n literatura de specialitate exist o diversitate de opinii n privina noiunii de turist;
astfel pot fi citate punctele de vedere exprimate de F.W.Ogilvie, care includea n categoria
turitilor toate persoanele care ndeplinesc dou condiii i anume: se afl n locuri
ndeprtate de cas pentru mai puin de un an i cheltuiesc bani n locurile respective fr s-i
ctige acolo; n timp ce compatriotul su A.C. Norwal (1936) considera c turistul este
acea persoan care intr ntr-o ar strin pentru orice alt scop dect pentru a-i stabili o
reedin permanent sau pentru afaceri i care-i cheltuiete, n ara unde se stabilete
temporar, banii ctigai n alt parte.
Consiliul Societii Naiunilor (1937) a recomandat definiia turistului internaional
ca: acea persoan care cltorete pentru cel puin 24 de ore ntr-o alt ar dect cea n care
se afl reedina sa permanent.
Prin similitudine cu turistul internaional, turistul intern este considerat: acea
persoan care viziteaz un loc, altul dect acela unde i are domiciliul obinuit, n interiorul
rii sale de reedin, pentru orice alt motiv dect acela de a exercita o activitate remunerat,
efectund un sejur de cel puin 24 de ore.
n identificarea categoriei de turist i turism au existat preocupri pentru redefinirea
acestor noiunii, fapt ce a dus la apariia unor diferene de la o ar la alta rezultate mai ales
din adaptarea coninutul general la condiiile specifice fiecrei ri.
Turismul reprezint un fenomen economico-social specific civilizaiei moderne
puternic ancorat n viaa societii i, ca atare influenat de evoluia ei. Adresndu-se unor
segmente sociale largi i rspunznd pe deplin nevoilor acestora, turismul se detaeaz printrun nalt dinamism, att la nivel naional, ct i internaional. De asemenea, prin caracterul su
de mas i coninutul su complex, turismul antreneaz un vast potenial material i uman, cu
implicaii importante asupra evoluiei economiei i societii, asupra relaiilor internaionale.
Eforturile pe care le angajeaz i efectele pe care le introduce n economie argumenteaz
interesul rilor, guvernelor i agenilor economici fa de fenomenul factorilor de influen i
al prghiilor de aciune, al particularitilor aciunii, legitilor economice n sfera sa de
activitate.
1.2. Locul i rolul turismului n economia naional

Pagina 9 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Economia modern se caracterizeaz, de regul, printr-o dinamic mai accentuat a


ramurilor sectorului teriar sub raportul investiiilor i a repartizrii populaiei active dect
a celorlalte dou sectoare economice, ca urmare a deplasrii centrului de greutate al
consumului din sectorul produciei n sectorul serviciilor.
Prin specificul sau, turismul aparine, structural, sferei sectorului teriar. Diversitatea
i eterogenitatea serviciilor turistice, trsturile comune cu celelalte activiti ale teriarului,
tendinele n evoluia acestora, dinamica sub impulsul acelorai grupe de factori cauze
confirm apartenena turistului la acest sector. Mai mult, prin dimensiunile atinse de
dezvoltarea turismului n zilele noastre, a volumului de activitate i a numrului de personal
angajat direct n activitatea turistic, acest sector economic de prestri servicii rivalizeaz cu
nivelul i proporiile multor ramuri ale economiei naionale. n acelai timp, se poate aprecia
c industria turistic constituie un model tipic al sectorului economic al serviciilor1.
Fenomen social economic complex, turismul se situeaz la interferena multor
componente ale economiei naionale; prin activitatea unitilor de alimentaie public, a
ntreprinderilor hoteliere i a celor de transport, a agenilor de voiaj i al tour-operatorilor,
este angajat direct n servirea turitilor, iar prin cea a agenilor economici din construcii,
agricultura, industria alimentar, prestri servicii, etc., se angajeaz direct. Turismul va reuni
deci, un ansamblu de activiti sprijinite pe dimensiunile cantitativ-calitative ale celorlalte
componente ale unui complex economic naional, dar care, la rndu-i, i va face simit
prezena n creterea i diversificarea acestora, a sistemului social-economic global.
Aceast concepie integratoare privind turismul, ca fenomen i proces economic,
foarte frecvent n literatura domeniului corespunde ntru-totul coninutului acestuia, asigur
o viziune de sistem i identificarea i intercondiionarea componentelor sale. De asemenea, ea
ilustreaz existena n sfera domeniului turistic, a unor activiti de natura serviciilor, ceea ce
confer acestuia caracteristicile unei activiti prestatoare de servicii, justificnd ncadrarea
lui n sfera teriarului.
De fapt, apartenena turismului n sfera teriarului, deriv din nsui coninutul
activitii, care ia forma unei suite de prestaii, cum ar fi: conceperea i organizarea cltoriei,
transportul, cazarea, divertismentul, etc. viznd satisfacerea nevoilor turistului pe durata
deplasrii sale. Un alt argument n favoarea includerii turismului n categoria activitilor
prestatoare de servicii, rezult chiar din definirea produsului turistic al ofertei turistice. Astfel,
produsul turistic cuprinde un ansamblu de servicii, comoditi i produse realizate de diverse
1

Claude Kaspar, Les Services speciaux en function de type de tourisme-tourisme individual et tourisme
organise, in Revue de turisme, Geneva, nr.4/1969, dup Oscar Snake, Economia industriei turistice, Ed.
Institutului EDEN, Bucureti, 1993, p.82

Pagina 10 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

ramuri, industrii specifice, grupate n diverse variante, ntr-un tot unic, valorificat n cadrul
unei ambiane, specifice create de factorii naturali dintr-o anumit regiune. De fapt, produsul
turistic nmnuncheaz patru categorii de servicii: transport, cazare, alimentaie i agrement.
Aprecierea calitii unui produs turistic se va face n primul rnd prin prisma
urmtoarelor caracteristici:
Accesibilitate
Comoditate
Atractivitate
Numrul mare de ramuri care i dau concursul la efectuarea de prestaii turistice arat
c produsul turistic nu poate fi de calitate superioar dect n msura n care toate elementele
care concur la crearea sau intr n structura sa, sunt de calitate ridicat.
Fiind una dintre formele de activitate care satisfac cerine personale, turismul este o
verig premergtoare consumului final, cu efecte economice nsemnate ce nu trebuie
ignorate.
Turismul, ca o component a economiei naionale, i face remarcat rolul su
economic n mod direct n primul rnd prin contribuia pe care o are la crearea de venit
naional i la obinerea de valut, apoi prin efectul pozitiv asupra ridicrii social-economice a
unor zone, teritorii i asupra circulaiei bneti interne i, indirect, prin aciunea exercitat
asupra celorlalte ramuri ale economiei naionale.
n ceea ce privete contribuia turismului la crearea de venit naional este de reinut c
n ultimii ani s-a impus n mod tot mai argumentat prerea c nu numai alimentaia public i
transporturile turistice sunt creatoare de venit naional, ci i activitile desfurate de
colectivele din unitile de cazare i din bazele de tratament.
Ca i n alte ramuri prestatoare de servicii, n turism, cheltuielile cu munca vie dein o
pondere mare n cadrul tarifului, ceea ce nseamn c orice contribuie a sa la sporirea
venitului naional antreneaz creterea ntr-o msur a muncii materializate, trecute.
Activitatea de turism internaional se dovedete a fi deosebit de favorabil pentru
creterea venitului naional. n cazul rii noastre, dar nu numai, aceast situaie se datoreaz
ntre altele, practicrii de preuri i tarife mai ridicate n relaiile cu turiti strini, comparativ
cu cele utilizate la turismul intern. O asemenea practic decurge din faptul c pe piaa
internaional, aciunea legilor economice care reglementeaz preurile i tarifele duce la
apariia unor diferene n plus sau n minus fa de preurile i tarifele ntlnite n raport cu
cererea intern. Nivelul superior al tarifelor la care sunt comercializate prestaiile turistice
romneti, pe piaa extern se explic prin aceea c, cheltuielile pe baza cruia se formeaz
Pagina 11 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

tarifele internaionale sunt cele specifice rilor cu poziie dominant n ansamblul ofertei
mondiale, acestea fiind n general ri puternic dezvoltate din punct de vedere economic; n
asemenea ri, unele elemente de cheltuieli i nainte de toate salariile (cu pondere mare n
ansamblul costurilor din activitatea turistic), sunt mai ridicate dect cele din Romnia i alte
ri cu nivel de dezvoltare economic mai sczut. n mod concret, diferenele pozitive
reprezint un aport de venit naional sub form valoric.
Privit pe un alt plan, contribuia turismului la crearea de venit naional se impune
ateniei i prin faptul c activitile specifice nu epuizeaz materia prim pe baza creia se
dezvolt; totodat, una din virtuile sale const n aceea c are n vedere valorificarea de
resurse naturale nefavorabile astfel (ape minerale, mofete, peteri, apa mrii, pante montane,
peisaje, etc.), exploatarea suplimentar a unora din cele care intr n cmpul de aciune i a
altor domenii (pdurile, nisipul de pe plaj, scrile, etc.), precum i valorificarea anumitor
creaii realizate n alte scopuri (monumente istorice, de art i arhitectur, muzee, castele,
elemente etnografice i folclorice, lacuri de acumulare .a.m.d.).
De mare importan pentru economia rii, n special n ceea ce privete aportul de
valut este turismul internaional; dac, n balana turistic, ntre ncasrile i plile externe
se respect un raport raional, acesta constituie o cale i nc una foarte important, de
echilibrare i chiar de creare a unui sold activ n balana de pli a rii. Aportul valutar al
turismului la balana de pli este mult mai convenabil dect cel al comerului exterior.
Realizndu-se ca export n interiorul rii, produsele care sunt utilizate la preparatele culinare
consumate de turitii strini sau mrfurile care sunt cumprate de acetia din unitile
comerciale nu se mai ncarc cu cheltuieli mari de transport, de ambalare i de asigurare, sau
sunt grevate de taxe vamale sau de alte taxe. Ca urmare, valorificarea resurselor materiale i a
muncii interne prin turismul internaional este mult mai avantajoas dect prin exportul de
mrfuri.
Exportul de servicii turistice devine un obiectiv strategic nu numai de dorit, ci i de
realizat practic atta timp ct ne preocup creterea produsului naional i prosperitatea rii.
Eforturile fcute de instituiile guvernamentale i asociaiile profesionale pentru a atrage
vizitatori strini au un impact important asupra situaiei balanei de pli. Firmele care propun
i asigur serviciile dorite vizitatorilor strini stimuleaz vnzrile, ajut economia naional.
n contextul implicaiilor economice se nscrie i contribuia turismului la dezvoltarea
unor zone mai puin bogate n resurse, capabile s asigure dezvoltarea unor ntreprinderi sau
industrii prelucrtoare, dar bogate n resurse turistice naturale i antropice ape minerale,
domeniu schiabil, oglinzi de ap, etc. care atrag fluxurile i duc la apariia i dezvoltarea
Pagina 12 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

localitilor existente ca staiuni turistice sau chiar la apariia unor staiuni noi (aa cum este
cazul staiunilor balneo-climaterice devenite centre urbane, din Carpaii Orientali)1. Prin
turism sunt valorificate, de asemenea, unele zone bogate n resurse turistice antropice
(cultural istorice) cu mare for de atracie, cum ar fi cele din judeele Suceava i Maramure.
Practica a demonstrat c astfel de regiuni se pot dezvolta i pot intra n circuitul economic cu
investiii iniiale minime, capabile ns s determine o dezvoltare n lan a unor activiti
economice productoare de venit naional i, totodat, capabile s absoarb fora de munc
local disponibil (n special fora de munc feminin).
Pe lng contribuia la crearea de venit naional, la echilibrarea balanei de pli i la
valorificarea superioar a unor posibiliti interne, activitatea turistic joac un rol mare n
dezvoltarea anumitor judee, zone i localiti din ar; prin amenajrile i condiiile pe care le
presupune, aceast activitatea contribuie la ridicarea economic i cultural a perimetrelor
respective i, n consecin, la crearea de condiii mai bune de via pentru populaia local.
Ca activitatea complex, turismul este capabil s determine chiar mutaii n profil
teritorial; din acest punct de vedere, specialitii l consider o prtie de atenuare a
dezechilibrelor interregionale i intraregionale privite la scar mondial, naional sau local.
Pe lng atragerea n circuitul de valori a unor zone i regiuni turistice, turismul are
consecine asupra geografiei acestora, asupra urbanizrii i construciei de locuine, amenajri
de drumuri, realizri de servicii publice, industrializri.
Turismul, n dezvoltarea lui, favorizeaz utilizarea pe plan local a diferitelor resurse, a
disponibilitilor de for de munc. Este cunoscut faptul c turismul este un mare
consumator de munc vie, deoarece progresul tehnic penetreaz ntr-un ritm lent n domeniul
turistic, operaiunile specifice lui nu pot fi mecanizate sau automatizate la nivelul atins n alte
ramuri (exemplu n industrie) iar procesul de intensificare cunoate, la rndul lui anumite
limite, dincolo de care apare riscul deteriorrii calitii.
ntre efectele inevitabile ale acestei dezvoltri se nscriu stabilizarea forei de munc,
eliminarea fenomenelor de emigrare a acesteia, cu toate consecinele ce decurg de aici pentru
nivelul de trai. Pe lng locurile de munc permanente, turismul ofer i locuri de munc
sezoniere, reprezentnd circa o treime din total i mrete cererea de for de munc pentru
alte sectoare i ramuri de activitate.
n etapa pe care o parcurge ara noastr, ca urmare a existenei de resurse neexploatate
sau insuficient puse n valoare, turismul constituie o ramur cu posibiliti nsemnate de
cretere i, ca urmare, reprezint o sfer de activitate care poate s absoarb o parte din fora
1

N.Cianga, Orae Staiuni balneoclimaterice din Carpaii Orientali n Actualiti n turism, nr.1-2/1989

Pagina 13 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

de munc ce va deveni disponibil prin restructurarea economic. Astfel, n rile cu activitate


turistic dezvoltat, numrul celor ocupai n turism reprezint cam 5-6% din totalul
populaiei active. Avnd un rol nsemnat n ocuparea i redistribuirea forei de munc,
turismul are efecte benefice i asupra nivelului de instruire i calificare a acesteia, lucrtorul
din turism trebuind s aib o pregtire multilateral, o viziune larg asupra problemelor lumii
i vieii, un vast orizont cultural tiinific, s cunoasc cel puin o limb de circulaie
internaional, s fie un bun psiholog, s tie s recomande un produs turistic, s stimuleze
cererea.
n afara efectelor economice pozitive directe, turismul are influene favorabile i
asupra multora din ramurile economiei i, n ultim instan, asupra ntregii economii
naionale1.
n primul rnd, aceast influen se realizeaz de ctre sectoarele care compun
activitatea turistic prin cererea de bunuri i servicii adresate diverselor ramuri. Astfel, la
industria construciilor, turismul face apel pentru a-i asigura dezvoltarea bazei materiale (prin
construirea a noi uniti de cazare, de alimentaie public, de agrement, aeroporturi, drumuri);
la industria construciilor de maini, pentru a-i furniza anumite instalaii i maini necesare
dotrii unitilor de cazare, buctarilor din alimentaia public i pentru a-i pune la dispoziie
mijloace de transport; la industria lemnului pentru producerea bunurilor necesare mobilrii
spaiilor construite (camere de hoteluri i hanuri, restaurante, holuri de recepie, etc.); la
industria uoar pentru a-i procura materialele necesare confecionrii lenjeriei, covoarelor,
mochetelor, perdelelor, etc.; agricultura i industria alimentar sunt solicitate s susin, cu
produsele lor, consumul alimentar al turitilor; artizanatul este chemat s ofere o gam larg
de produse, din care unele servesc la decorarea ncperilor din unitile de cazare i de
alimentaie public, altele se ofer spre cumprare turitilor, devenind suveniruri. n acest fel,
turismul stimuleaz lrgirea activitii ramurilor menionate i crearea, n cadrul lor, a noi
locuri de munc.
n al doilea rnd, influena pozitiv este rezultatul circulaiei turistice, al numrului de
turiti interni i strini, care apeleaz la o serie de servicii, ntre care transportul n comun,
servicii medicale, cinematograf, teatru, pot, telefon, frizerie-coafor, servicii de reparaiintreinere, etc. n paralel, turitii cumpr, pe lng unele articole, care servesc drept amintiri
(strini achiziionnd n special articole de artizanat) o serie de produse alimentare i ale

Studii ntreprinse n acest sens demonstreaz c la fiecare sut de noi locuri de munc n turism alte 60-80 de
locuri se creeaz i n agricultur.

Pagina 14 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

industriei uoare, contribuind prin aceasta la accelerarea vitezei de rotaie a fondurilor de


producie ale unor ntreprinderi.
n al treilea rnd, turismul i face simit aciunea sa favorabil asupra altor ramuri
ale economiei naionale prin posibilitile pe care le ofer populaiei de a se reconforta, de a
se odihni, de a-i reface capacitatea de munc i, deci, de a desfura n continuare activitatea
cu potenialul fizic i psihic mprosptat, ceea ce n mod normal are consecine pozitive
asupra productivitii muncii, creativitii i asupra absenelor provocate de mbolnviri.
n completarea efectelor economice i neeconomice ale activitii turistice, trebuie
adugat i contribuia sa la asigurarea unei circulai bneti normale. Antrennd cheltuieli
bneti din partea populaiei interne, cheltuieli care n ara noastr au ajuns la cteva zeci de
miliarde de lei, activitatea respectiv red circulaiei o parte nsemnat din veniturile acestei
populaii, reprezentnd astfel una dintre modalitile de realizare a echilibrului ntre cererea i
oferta de mrfuri i servicii interne i, ca urmare, o cale de atenuare a fenomenelor
inflaioniste. Pentru viitor, ca urmare a creterii de servicii turistice i ca rezultat al solicitrii,
ntr-o msur sporit a unor servicii i produse mai rafinate, se ntrevede mrirea acestui rol
al turismului. De altfel, o serie de particulariti ce-i sunt proprii l recomand ca o soluie
deosebit de avantajoas. Astfel, n primul rnd, produsul specific include multe servicii i
mai puine bunuri materiale; n al doilea rnd, la unele din elementele materiale ce intr n
consumul turistic cum ar fi produsele alimentare energia electric pentru iluminatul
spaiilor de cazare i altele, cantitativ, consumul pe turist difer puin sau deloc (n cazul
energiei electrice) fa de ceea ce consum oamenii la domiciliu, acetia nefiind n postura de
turiti. n plus, la energia utilizat de situaiile n care fiecare familie i prepar hrana separat,
n gospodrie proprie; i alte consumuri (cum ar fi rezervele energetice pentru nclzitul
spaiilor construite), turismul poate fi avantajos pentru economia naional. Aadar, preluarea
unei pri din veniturile populaiei sub forma cheltuielilor pentru turism nu nseamn
creterea n aceeai msur a consumului interne de resurse regenerabile sau neregenerabile.
Turitii, ca i muli ali oameni trebuie s plteasc taxe. Pentru c vin din alte ri,
cheltuielile lor reprezint o tax pentru regiunea gazd. n plus, fa de taxele obinuite de
vnzare a serviciilor turistice, turitii pltesc uneori taxe n moduri mai puin directe. Taxele
de aeroport, taxele de ieire, cheltuieli vamale, etc. sunt doar cteva exemple ale metodelor
utilizate, de obicei n taxarea turitilor.
Rolul turismului nu trebuie privit numai din prisma consecinelor de ordin economic,
ci i social, deoarece el contribuie la meninerea echilibrului biologic i fiziologic al omului

Pagina 15 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

contemporan care gsete n turism o contrapondere eficient mpotriva constrngerilor de tot


felul.
Contribuia sa, expres definit, se refer la faptul c turismul se manifest ca mijloc
activ de educare, de ridicare a nivelului de instruire, a culturii i civilizaiei oamenilor. Prin
stimularea schimbului de valori, turismul favorizeaz i faciliteaz mbogirea orizontului
cultural, informaional, att pentru turiti ct i pentru populaia local, contribuind la
formarea lor intelectual. Turismul se caracterizeaz prin larga sa penetrare n rndul
tineretului, aceast categorie social fiind foarte receptiv la cunoaterea prin turism.
Practicarea lui de ctre cele mai largi pturi sau categorii sociale i-au adus treptat, atributul de
fenomen de mas, cu profunde semnificaii umane. Ei creeaz condiii pentru accesul la
valorile culturale ale civilizaiei universale pentru un numr din ce n mai mare de oameni.
Turismul se transform, cu timpul, n cel mai rafinat mijloc de utilizare a timpului
liber al populaiei. De altfel, el reprezint una din principalele modaliti de petrecere a weekend-urilor i a concediilor i a vacanelor. Se asigur astfel, recreerea, destinderea, dar i
refacerea forei i potenialului de munc, prin odihn, micare, tratamente balneo-medicale,
contribuind la meninerea sntii fizice a omului din zilele noastre.
1.3.Turismul n comerul mondial
Prin specificul su, turismul internaional, face parte din structura comerului mondial
invizibil, reprezentnd una dintre componentele principale ale acestuia. Comerul invizibil
este o form a schimburilor internaionale, constituit dup aprecierile specialitilor, din
ansamblul tranzaciilor economice internaionale care nu au ca obiect o marf propriu-zis.
Comerul invizibil cuprinde transporturile i telecomunicaiile internaionale, activitatea de
service, documentaia tehnic, proiectarea, montajul i asistena tehnic, comerul cu brevete,
licene, know-how, turismul internaional, dobnzile i comisioanele bancare i de
reprezentare, transferurile de titluri de venituri de investiii, investiii fcute n strintate,
etc., precum i o serie de operaiuni bneti cu caracter necomercial, cum ar fi participarea la
organismele internaionale, la ntlniri mondiale, specializarea i studiile n strintate, etc.
Cltoria internaional de plcere i cunoatere (informare) s-a conturat n Europa, n
perioada dintre 1763 (sfritul rzboiului de 7 ani) i 1789 (nceputul revoluiei franceze), o
perioad cnd cltoria prin Frana i Italia se putea face n siguran. Cltoriile durau n
multe cazuri trei ani, timp n care tinerii nvau limba, arta i arhitectura. Dup rzboaiele
purtate de Napoleon, Marea Cltorie a fost nlocuit treptat cu voiajul n mas.
Pagina 16 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Potrivit cifrelor i faptelor turismului mondial al anilor 1990, voiajele pe Terra au


devenit una din cele mai mari industrii de export, ea antrennd peste 2002 miliarde dolari
USD, respectiv 7% din vnzrile de bunuri substaniale i servicii i 15% din totalul
sectorului teriar. Turismul beneficiaz de bunurile economice ale altor sectoare n valoare
total de 1000 miliarde USD.
n conformitate cu cercetrile Organizaiei Mondiale a Turismului, turismul
internaional a crescut mai repede dect schimbul internaional de bunuri i servicii n anii
1980 creterea medie anual ntre 1980-1990 a preului curent la exportul de marf a fost de
5,5%, a serviciilor comerciale de 7,5%, a turismului internaional de 9,6%, turismul
internaional ajungnd astfel pe locul trei n lista exportului global pe categorii (dup petrolul
brut i autovehicule). Semnificativ este faptul c aceast ierarhizare situeaz turismul naintea
echipamentului electronic, minereurilor, mbrcmintei, etc.
n anii 1990 traficul turistic n lume s-a intensificat, dovada fiind rata de cretere de
peste 3,5% pe an. Conform datelor publicate de Organizaia Aviaiei Civile Internaionale,
(O.A.C.I.), n 1997, peste 360 milioane pasageri au apelat la serviciile transportului aerian.
Cea mai nalt rat de cretere s-a nregistrat n estul Asiei i zonele Pacificului, 56% din
sosirile de turiti internaionali pe rutele aeriene de transport.
Dup datele furnizate de Organizaia Mondial a Turismului, evoluia turismului este
n continu cretere, aceast cretere fiind caracteristic tuturor regiunilor.

937

Sosiri turistice - milioane

661

456

288
166

25

1950

1970

1980

1990

2000

2010

Figura nr. 1 Sosiri turistice internaionale n lume: tendine i perspective.


(SURSA OMT)

Pagina 17 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Principalele concentrri ale turismului internaional au fost n Europa, America i Asia


de Est Pacific. n 1997 America a nregistrat 19,7% din sosirile mondiale, Europa 59,4% i
Asia de Est Pacific aproape 15%, Africa a nregistrat 3,3%, Orientul Mijlociu 2% i Asia de
Sud mai puin de 1%.
ncasrile din turismul internaional pe glob au ajuns la 304 miliarde dolari USD, cu o
cretere de 1,8% fa de 1992, cea mai redus cretere din 1983. rezistena turismului
internaional n faa recesiunii a primit sprijin substanial din partea traficului aerian, acesta
reprezentnd factorul major n creterea i dezvoltarea turismului.
Dei cea mai mare parte din ri se concentreaz nc pe impactul economic al
turismului internaional, de la Conferina de Statistic de la Ottawa, sponsorizarea de OMT,
importana turismului intern a nceput s creasc n rile dezvoltate ca i ntr-un mare numr
de ri n curs de dezvoltare.
Cu toate realizrile turismului internaional, acesta deine o poziie relativ modest n
comerul mondial. Rolul su se manifest, n primul rnd, n creterea i diversificarea
exporturilor.
n raport cu condiiile concrete ale fiecrei ri, turismul reprezint un export sau un
import: bunurile i serviciile pe care le consum turiti pe durata deplasrii lor ntr-o ar,
pentru acetia pot fi asimilate unui export, n timp ce cheltuielile pe care le face un turist n
strintate reprezint, pentru ara lui de reedin, un import.
n acest context n rile cu potenial turistic bogat i turism dezvoltat, turismul se
manifest ca un important capitol al exporturilor, oferind piaa de manifestare unei game
variate de produse i servicii care, n alte condiii, nu se pot exporta sau se export n cantiti
mici, cu eforturi i riscuri mari: mrfuri cu perisabilitate ridicat, de sezon, distane mari pn
la pieele consumatoare, preuri necompetitive .a.m.d. n schimb, exportul intern de mrfuri
se afirm ca o important surs de devize sau de economisire a acestora, de valorificare n
condiii mai avantajoase dect n cazul exportului clasic, a resurselor interne cheltuite pentru
producerea unor mrfuri destinate exportului. Turismul internaional contribuie, i n acest
fel, la echilibrarea balanelor comerciale (creanele i debitele unei ri cu strintatea).
Influena turismului internaional asupra balanei de pli se realizeaz prin
intermediul soldului balanei valutare a turismului care, n funcie de natura sa poate
compensa, reduce sau agrava o balan de pli deficitar.

Pagina 18 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL II
TURISMUL BALNEAR COMPONENT A ACTIVITII TURISTICE
n ultimele decenii, prin importantele sale proiecte sociale i economice, turismul
balnear a devenit un segment major al pieei turistice internaionale, spre care se centreaz
importante mijloace materiale i umane, cu o implicare tot mai profund a tiinei i tehnicii,
a prestrii unor servicii turistice i medicale de o factur complex i de un nalt nivel
calitativ, chemate s satisfac cerinele vitale ale omului modern, determinate de evoluia
condiiilor de via i a strii de sntate a populaiei.
2.1. Fondul de factori naturali de cur
Romnia posed un imens potenial balnear cu care, prin intermediul staiunilor
balneoclimaterice i-a ctigat un firesc i binemeritat renume pe plan internaional. n
cuprinsul rii se remarc prezena a aproape tuturor factorilor naturali de cur cunoscui,
ntre care: apele minerale, nmolurile terapeutice, mofete (emanaii naturale de gaze
terapeutice) i climatul favorizant (de cruare, stimulent, tonifiant, etc.). Valoarea i utilitatea
factorilor naturali de cur sunt cunoscute din timpuri ndeprtate, numeroase dovezi
(materiale) certificnd, bunoar, folosirea apelor minerale nc de acum aproape 2 milenii,
de ctre romani, la Bile Herculane. Treptat, au fost create premisele folosirii dirijate i
raionale a factorilor naturali de cur i n special a apelor minerale astfel c, ncepnd cu
secolul al XVIII-lea au nceput s se individualizeze primele stabilimente balneare. Romnia
poate organiza n cele peste 160 de staiuni balneare i localiti ce posed ape minerale, ape
termo-minerale i mofete, toate cele trei tipuri de asisten balneo-medical: profilactica,
curativa, i de recuperare medical.
Principalii factori naturali de cur din Romnia sunt: climatul, apele minerale,
nmolurile terapeutice i gazele terapeutice (mofetele), la care mai trebuie adugate, pentru
efectele terapeutice deosebite, lacurile cu proprieti terapeutice, Marea Neagr i apele
minerale mbuteliate.
2.1.1. Clima
Separat, dar mai ales n asociere, se constituie ntr-unul din cei mai valoroi factori
curativi naturali. Potrivit diferenelor climatice existente, n cuprinsul rii se deosebesc, dup
valoarea terapeutic, urmtoarele tipuri:
Pagina 19 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

climatul excitant solicitant de step, specific Cmpiei romne, unde se afl staiunile
Lacul Srat, Amara, Balta Alb, a.m.d.;
climatul sedativ (de cruare) prezent mai ales n Cmpia de Vest, unde se afl
staiunile: Bile Felix, 1 Mai, Lipova, Buzia, precum i n zona deluroas a Transilvaniei i a
Moldovei, staiunile: Bazna, Ocna Sibiului, Blteti, .a.m.d.;
climatul excitant solicitant de litoral, prezent n zona rmului Mrii Negre,
important factor de cur al staiunilor;
climatul tonic stimulator din zona muntoas, care cunoate ns numeroase nuanri
i subscrie deci unei palete terapeutice diverse.
2.1.2. Apele minerale
Structura geologic complex a teritoriului, face ca Romnia s dispun de o
inepuizabil rezerv de ape minerale i termominerale. Acestea sunt cantonate, n principal,
n arealul montan, mai ales n aureola mofetic din mprejurimile vulcanice Oa-GutiCliman-Harghita i aparin mai multor zone geo-chimice, apoi n cea a dealurilor
subcarpatice i de podi, la contactul acestora cu munii (ape clorurate, sodice, bicarbonate)
i, n cele din urm, n cmpie (ape termo-minerale, de regul bicarbonate).
n categoria apelor minerale intr acele ape care conin cel puin un gram sruri
minerale dizolvate la un litru de ap, elemente chimice sau gaze cu aciune farmacodinamic, ori o temperatur, la izvor de minimum +20(C i desigur s aib proprieti crative
tiinific recunoscute. i n Romnia accentul se pune pe caracteristicile fizico-chimice,
clasificarea apelor minerale innd seama n special de proprietile termice, osmolare i
chimice. n funcie de acestea, principalele categorii de ape minerale sunt:
a) Ape oligominerale cu o mineralizare total sub un gram pe litru (1gr/l). Genetic
sunt ape de infiltraie i, n funcie de indicele de termalitate, pot fi acratoterme (calde) i
acratopege (reci). Cele acratoterme au efect general sedativ, relaxant i resorbant asupra
proceselor inflamatorii cronice. n cura extern sunt indicate pentru: sindroame dureroase i
inflamaii articulare, atrofii musculare, osteoporoze, unele afeciuni reumatismale, sechele
post-traumatice, afeciuni nervoase periferice. n cura intern, pentru unele efecte antialgice,
antispastice, rezorbitive, aceste ape sunt indicate n afeciuni asociate (digestive, metabolice,
etc.). Tratamentul cu astfel de ape se efectueaz la Bile Felix, 1 Mai, Geoagiu Bi, Moneasa,
Vaa de Jos, etc. Apele oligominerale acratopege sunt indicate pentru cura intern n: infecii
urinare, sechele dup glomerulonefrite, guta, obezitate, etc. Tratamente de acest gen se
efectueaz n principal la Slnic Moldova, Climneti i Olneti. Pe glob, renumite sunt
Pagina 20 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

staiunile cu ape oligominerale de la Fiuggi, Lurisia, Baveno (Italia), Evian, Bains les bains
(Frana), Badenweiller (Germania), Gorna Bania (Bulgaria), Oviedo (Spania), Spinabad
(Elveia), Hofgastein (Austria), Goriacinsk Zaltubo (Rusia), Aobori (Japonia), Adanac
(Canada), Bedford Spring, White Sulphur Springs (U.S.A.), Teresopolis (Brazilia).
b) Apele carbogazoase conin cel puin un gram CO 2/l i iau natere prin dizolvarea n
apele de infiltraie a bioxidului de carbon de origine vulcanic.
Apele carbogazoase au o mare capacitate de solubilizare a srurilor minerale din roci,
astfel c acestea sunt de obicei alcaline, alcalino-teroase, feruginoase, clorurate, sodice, etc,
cele carbogazoase pure fiind foarte rare.
n cura intern, apele carbogazoase sunt indicate pentru gastrite cronice hipoacide,
dispeurie gastrointestinal, bacterocolite cronice, dischinezie biliar, unele afeciuni renale,
etc. n cura extern, sub form de bi la cad, apele minerale carbogazoase stimuleaz
circulaia periferic i contribuie la reducerea efortului cardiac. Pentru aceste motive, bile
carbogazoase sunt indicate n: boli cardiovasculare, hipertiroidie, polinevrite i nevralgii. n
tratamentul cu ape minerale carbogazoase sunt specializate mai multe staiuni, ntre care:
Borsec, Covasna, Vatra Dornei, Buzia, Tunad, Lipova i altele. Izvoare cu asemenea
caracteristici mai exist de asemenea, la Zizin i Biboreni. Foarte rspndite n lume
izvoarele de ape carbogazoase sunt folosite n staiunile Alzola (Spania), Agnano (Italia),
Blatonfned (Ungaria), Royat, Vichy (Frana), Montreaux (Elveia), Solico (Polonia), Spa
(Belgia), Ems (Germania), Tbilisi (Ucraina), Monitou Springs (U.S.A.), Copelina
(Argentina), Lambari (Brazilia), Hepburn (Australia), Te Aroha (Noua Zeeland), etc.
c) Ape minerale alcaline conin minimum un gram de hidrocarbonat de sodiu la un
litru de ap, concentraie ce corespunde la 726 mg anioni bicarboni. Apele alcaline pure sunt
foarte rare n natur, ele gsindu-se de obicei, sub form mixt: calcice, magneziene,
feruginoase, carbogazoase, etc. Folosite n cura intern, sau sub form de aerosoli apele
minerale alcaline au aciuni eficiente asupra aparatului digestiv (produc modificri ale
secreiei gastrice), efecte coleretice, fluidific bila, scad colesterina, alcanizeaz urina, etc.
Cura intern cu ape alcaline este indicat n: gastro-duodenite cronice, boala ulceroas,
dispersii gastro-intestinale, enterocolita, colecistite, sechele posthepatice, boli metasodice,
guta, diabet, i afeciuni alergice cutanate, respiratorii sau digestive. Cura prin inhalaii sau
aerosoli este indicat n rinofaringite, cronice nespecifice, laringite, traheobroite cronice, etc.
Tratamentul cu aceste ape minerale se desfoar n numeroase staiuni, mai cunoscute fiind:
Slnic Moldova, Sngeorz Bi, Borsec, Lipova, iar pe glob, Montecatiri Terme (Italia),

Pagina 21 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Cestora (Spania), Split (Iugoslavia), Espirito Santo (U.S.A.), Staraia Russo (Rusia), Hamman
Lif (Tunisia), etc.
d) Apele minerale clorurato-sodice sunt cele n care predomin clorura de sodiu
(limita minim un gram pe litru), originea lor fiind legat de rocile bogate n sare. Cele care
au o concentraie de pn la 15 grame pe litru sunt utilizate n cura intern sau sub form de
pulverizaii i aerosoli. n cura intern sunt indicate n: gastrite cronice, colite, enterocolite,
dispersii intestinale, diabet zaharat i sub form de aerosoli i pulverizaii n rinofaringite
cornice, sinuzite i traheo-bronite. Apele care au concentraii foarte mari sunt utilizate n
cura extern, sub form de bi, fiind indicate n: diferite forme de reumatism, afeciuni ale
sistemului nervos periferic, sechele post traumatice sau dup flebite, TBC extrapulmonar,
afeciuni ginecologice cronice, dereglri funcionale endocrine, boli de piele. Condiii
deosebite pentru efectuarea tratamentului exist n special la: Bile Herculane, Bile Govora,
Bazna, Scelu, Praid, Srata Monteoru, Ocnele Mari, Ocna Sibiului i n foarte multe staiuni
de pe glob.
e) Apele minerale sulfatate sunt cele n care predomin anionul sulfat cu peste 20
miliechivaleni, la o mineralizare total a apei de peste un gram pe litru. Geneza acestor ape
este legat de rocile sedimentare bogate n gips sau carbonat de magneziu. Apele minerale
sulfurate de mic concentraie sunt folosite n cura intern, avnd proprieti colagogene i
coloretice, precum i efect diuretic. Tratamentul se desfoar n principal n staiunile:
Amara, Slnic Moldova, Bile Govora, Climneti, Srata Monteoru, apoi Bath (Marea
Britanie), Rubinat (Spania), Vals (Elveia), Capvern (Frana).
f) Apele minerale sulfuroase sunt cele n care sulful titrabil are o concentraie minim
de 1 mg/l. Geneza acestor ape minerale este legat de rocile gipsoase , hidrogenul sulfurat
lund natere prin aciunea bacteriilor care reduc sulfatul. Hidrogenul sulfurat mai poate avea
origine vulcanic. Apele minerale sulfuroase simple sunt rare (Mangalia, Sinaia), cea mai
mare frecvent avnd-o cele sulfuroase alcaline sau alcalino-feroase. n cura interna, apele
minerale sulfuroase sunt indicate pentru: gastrite cronice, enterocolite i dispepsii intestinale,
sechele postoperatorii pe cile biliare, diabet zaharat, sechele dup neuropatii, alergoze de
origine digestiv, etc. n rino-faringite cronice, sinuzite i traheobroite cronice nespecifice,
aceste ape minerale sunt folosite sub form de pulverizaii sau aerosoli. Bile cu ape
sulfuroase sunt indicate n afeciuni reumatice, stri preartrozice, sechele posttraumatice,
afeciuni ale sistemului nervos periferic, tulburri ale circulaiei periferice, afeciuni
dermatologice. Staiunile specializate n tratamentul cu ape minerale sulfuroase, n principal,
sunt: Bile Herculane, Pucioasa, Sinaia, Cciulata, Climneti, Olneti i Scelu n
Pagina 22 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Romnia, iar pe glob: Aachen (Germania), Aix les Bains (Frana), Tabiano (Italia), Baden
(Elveia), Bursa (Turcia), Soci (Rusia), Piestany (Cehia), El Hamme (Siria), Gora (Japonia),
Banff (Canada), White Sulphur Springs (S.U.A.), .a.m.d.
g) Apele minerale feruginoase (foarte rspndite pe glob) sunt cele ce conin
minimum 10 mg ion fier/l ap. Fierul provine din splarea rocilor eruptive sau sedimentare de
ctre apele de infiltraie ce conin i bioxid de carbon. n natur se gsesc mai multe tipuri de
ape minerale feruginoase, cele mai frecvente fiind cele carbogazoase-bicarbonate-feroase,
vitriolice, etc. Curele de ap mineral feruginoas (cure interne) sunt indicate n anemii
secundare i n convalescene. Tratamentul se execut n numeroase staiuni, ntre care, la noi:
Lipova, Bile Tunad, Vatra Dornei, Buzia, Malna-Bi i Vlcele.
h) Apele minerale arsenicale sunt acelea care conin cel puin 0,7 mg ioni arsen/l ap.
Originea arsenului este legat de splarea unor roci eruptive ce nsoesc filoanele metalifere.
Apele minerale arsenicale se folosesc numai n cura intern, fiind prescrise strilor de
debilitate sau n disfuncii tiroidiene cu hiperfuncie, strilor de convalescen, etc.
Tratamentul cu astfel de ape se face la Covasna i Vatra Dornei (pe baza izvoarelor de la Saru
Dornei), la Bagnoli (Italia), la Borboule (Frana), etc.
i) Apele minerale iodurate au aceast calitate ntruct conin cel puin 1 mg iod/l ap.
Iodul, care provine din rocile sedimentare, se gsete de obicei n apele clorurate-sodice sau
bicarbonate, ape iodurate pure, practic, neexistnd. n cura extern se folosesc apele minerale
srate-iodurate concentrate, care sunt indicate n bolile reumatice, bolile neurologice
periferice, afeciuni ginecologice cronice, precum i unele boli de piele. Staiunile
specializate n acest tratament sunt: Bazna, Bile Govora, Srata Monteoru. Pentru cura
intern sunt utilizate izvoarele minerale cu concentraie slab. Cura este indicat n
hipofuncii tiroidiene, n afeciuni metabolice cu ateroscleroza, guta, hipeuricemie.
Tratamentul se execut, n principal, la Olneti, Climneti, iar pe glob la Livorno, Bad
Hall (Austria), Gisak (Iugoslavia), Wiesse (Germania), Saratoga Springs (U.S.A.), etc.
j) Apele minerale radioactive sunt cele care conin elemente radioactive din seria
uranului i toriului. n ara noastr, apele minerale radioactive sunt sub limita minim
internaional stabilit (80 uniti Mache); totui, utilizarea lor, sub form de bi sau n
inhalaii, s-a dovedit eficient. Cura cu ape radioactive se efectueaz, n ara noastr, la Bile
Herculane, Sngeorz Bi, Borsec, iar n strintate, la Baden (Germania), Heviz (Ungaria),
Pratigorsk (Rusia), Radium (Portugalia), Dervent (Bulgaria) .a. i este indicat n bolile

Pagina 23 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

reumatice, afeciunile neurologice periferice, n dermatoze i n cazul unor tulburri


funcionale endocrine*.
2.1.3. Nmolurile terapeutice
ara noastr dispune i de importante rezerve de nmoluri care contribuie la creterea
competitivitii ofertei balneare romneti. Nmolurile terapeutice, cunoscute i sub numele
de peloide, sunt substane ce se formeaz n condiii naturale sub influena proceselor
geologice i care, n stare fin divizate, n amestec cu apa, sunt folosite n terapeutic. Cele
mai cunoscute categorii de nmoluri terapeutice sunt: nmolurile sapropelice, nmolurile de
turb i nmolurile minerale.
Nmolurile sapropelice se gsesc sub form de depozite pe fundul lacurilor i al
mrilor. Au n general culoare neagr i sunt bogate n hidrosulfur de fier coloidal. La
formarea lor care necesit un timp ndelungat au contribuit microorganismele din
substan anorganic a solului, precum i flora i fauna din bazinul acvatic. Nmolurile
sapropelice se gsesc n lacurile Amara, Fundata, Lacul Srat (Brila), Techirghiol, Sovata i
Ocna Sibiului.
Nmolurile de turb s-au format, de asemenea, ntr-un timp ndelungat, pe fundurile
unor mlatini, prin descompunerea resturilor vegetale sub aciunea microorganismelor.
Acestea sunt foarte bogate n substane organice (acizi humici, bitumine, grsimi, ceruri,
pectine, celuloz, substane proteice) i se gsesc, n special, la Mangalia (turba marin),
Covasna, Borsec, Poiana Stampei (lng Vatra Dornei).
Nmolurile minerale sunt mai diverse sub aspect genetic i al nsuirilor fizicochimice, dar cu efecte terapeutice mai puin eficiente. Ele iau natere la emergena unor
izvoare sulfuroase (Scelu i respectiv Sngeorz-Bi), n ruri, limanuri sau n delt.
Tratamentul cu nmol este pentru organism un puternic excitant general, dar
nespecific, aciunea farmacodinamic depinznd de calitile fizice i chimice ale nmolului.
Tratamentul cu nmol se realizeaz prin bi de nmol, mpachetri, etc. Ungerile cu nmol au
ca efect excitarea terminaiilor nervoase de sub piele, iar umiditatea i cldura nmolului
antreneaz i accelereaz schimbul de ioni dintre acestea i organism. Ungerile cu nmol se
circumscriu, ca realizare, la dou proceduri: procedura rece i procedura cald. Prima form
de nmoloterapie se practic vara, n aer liber, pe malul mrii i al lacurilor, cu nmol rece.
Este una din cele mai solicitate proceduri i nu este indicat bolnavilor hiperreactivi, celor

Cornel M.Dumitrescu, Dialog despre apele minerale, Ed.Albatros, 1984

Pagina 24 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

debili sau cu vrsta naintat. Cealalt form de nmoloterapie procedura cald se refer
la bile cu nmol diluat, mpachetri cu nmol diluat, mpachetri cu nmol, etc.
n ultima vreme, practica medical a genului s-a mbogit fiind puse la punct o serie
de preparate din nmol (pelax, pellamar) i care se utilizeaz sub form de injecii, pomezi,
etc.
Indicaiile curei de nmol vizeaz n special aparatul locomotor: bolile reumatismale
inflamatorii i degenerative, sechelele posttraumatice, etc. Anumite forme ale curei de nmol
mai sunt indicate n ginecopatiile cronice, sterilitate feminin, tulburri hormonale
funcionale, periviscerite, etc.
n general, nmoloterapia i formele procedurii sunt condiionate de diagnostic, faza
bolii i reactivitatea bolnavului.1
2.1.4. Lacurile terapeutice
Prin calitile fizico-chimice ale apelor, numeroase lacuri prezint un deosebit interes
terapeutic. n general, apele sunt clorurato-sodice, uneori iodurate sau sulfate (cele din
Cmpia Romn), cu o mineralizare medie (30-50g/l). Lacurile cele mai folosite n balneoturism sunt cele din Cmpia Romn (Balta Alb, Lacul Srat, Lacul Amara) sau pe litoralul
marin (Techirghiol ap srat i Mangalia ap sulfuroas), unde bioclimatul excitant, bile
de aer i de soare sporesc efectul terapeutic al bilor de lac. De asemenea, sunt utilizate i
lacurile din masivele de sare din zona dealurilor subcarpatice sau de podi (de la Sovata,
Ocna Mure, Bazna, Ocna Dej, Someeni, Cojocna, Ocna Sibiului, Slnic Prahova, Telega),
care prezint interes att prin apa srat, ct i prin fenomenul de heliotermie care
completeaz calitile terapeutice ale bilor (Lacul Ursu - Sovata). Toate aceste lacuri au pe
fundul lor nmoluri sapropelice de mare importan balneo-medical. Apele lacurilor sunt
utilizate n terapia afeciunilor reumatismale, ale sistemului nervos periferic i n ginecologie.
2.1.5. Gazele terapeutice
Se utilizeaz numai n cura extern, procedurile impunnd respectarea anumitor
norme n vederea reuitei tratamentului. n Romnia sunt cunoscute dou categorii de gaze
terapeutice: gazul carbonic, mofetele i solfatarele, respectiv emanaii de hidrogen sulfurat, la
Turda, mai utilizat fiind gazul carbonic.
Gazul carbonic rezult din emanaia liber n regiunea cu aureol mofetic
postvulcanic; mai poate fi obinut prin captare i separare din apele minerale carbogazoase.
1

O.Snack, P.Baron, N.Neacu, Economia turismului, Ed.Expert, Bucureti, 2003

Pagina 25 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Mofetele sunt indicate n numeroase afeciuni, ntre care: hipertensiune arterial, cardiopatie
compensat, tulburri circulatorii periferice, afeciuni nervoase periferice, afeciuni
reumatice. Este de menionat pe baza observaiilor, ca, prin comparaie, mofeta se suport
mai bine dect bile carbogazoase. Tratamentele cu mofete se efectueaz in cteva staiuni i
anume: Bile Tunad, Covasna, Borsec i Buzia.
2.2. Serviciile de tratament balneoturistic
Turismul de tratament i cur balneo-medical este o form specific a turismului de
odihn, care a luat o mare amploare ndeosebi n ultimele decenii, odat cu creterea
surmenajului i a bolilor profesionale provocate de ritmul vietii moderne din mariile
aglomeraii urbane. El mbin destinderea cu diferite forme de cur i tratament balneomedical i se practic n staiunile balneo-medicale i climaterice cu bogate resurse naturale
de ape minerale, termale, nmoluri, mofete, etc., cu efecte terapeutice, situate de obicei n
zonele cu un microclimat specific, adecvat pentru tratarea diferitelor maladii.
Acestor resurse naturale li se adaug de obicei baza material i infrastructura tehnic
de mna omului pentru punerea lor ntr-o msur ct mai mare (sanatorii, policlinici,
cabinetele medicale, bazine i piscine, posibiliti de agrement i distracii). Turismul propriuzis de cur este cunoscut n literatura de specialitate i sub denumirea de termalism,
climatism, etc.
Turismul balneo-medical reprezint una din formele cele mai constante de activitate
turistic i un factor multiplicator important al dezvoltrii economice.
Avantajele pe care le ofer turismul balneo-medical sunt:
asigur o repartiie mai uniform a activitii turistice n diferite zone din ar;
asigur o distribuie relativ linear i de o intensitate mai constant a circulaiei
turistice n cursul ntregului an, turismul balneo-medical fiind mai puin sensibil fa de
influenele sezonalitii i de oscilaiile sezoniere ale cererii;
asigur sejururi medii relativ constante i mai lungi (12-30 zile), puin influenate de
tendinele reducerii sejurului mediu al turitilor n majoritatea rilor primitoare;
asigur o clientel mai stabil, rezultatele tratamentelor i curelor balneare fiind
condiionate n general de repetarea lor ntr-o perioad de mai muli ani. In plus, pentru
persoanele trecute de o anumit vrst se impune un control periodic al strii generale a
sntii;
Pagina 26 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

asigur realizarea unor ncasri medii sporite pe zi/turist, ca urmare a solicitrii i


prestrii unei game de servicii specifice de cur balnear i tratamente medicale, mai
complexe i mai calificate n comparaie cu alte forme de turism;
contribuie la ridicarea coeficienilor de utilizare a capacitilor de baz tehnicomaterial turistic.
n formele sale incipiente turismul balneo-medical i ntr-o msur considerabil
turismul n staiunile climaterice a reprezentat o form a turismului de lux, un privilegiu al
claselor bogate.
n secolul al XIX-lea n primele decenii ale secolului nostru s-a conturat chiar un
cult al staiunilor balneare, frecventate nu att din motive de ngrijorare a sntii, ct mai
mult din motive de prestigiu, din snobismul caracteristic acestor pturi sociale cu venituri
ridicate.
Condiiile turismului modern accentueaz creterea cererii pentru tratamente balneomedicale, realitatea reflectat prin creterea considerabil a numrului de curani n
majoritatea rilor n care exist factori naturali de cur.
Astzi, mai mult ca oricnd, cererea de servicii pentru tratamente balneo-medicale se
caracterizeaz printr-un coninut nou, izvort din necesitile de ngrijire a sntii n urma
recomandrilor i prescripiilor personalului medical de specialitate (pentru tratarea
maladiilor care necesit proceduri de cur balnear), ct i ca rezultat al evalurii concepiilor
privitoare la necesitatea tratamentelor i curelor profilactice pentru prevenirea mbolnvirii
unor categorii de populaie predispuse pentru anumite maladii.
Creterea solicitrilor pentru tratamente balneo-medicale este cu att mai
recomandabil, cu ct turismul balnear se adreseaz unor segmente de pia limitate numeric
la oamenii care au, respectiv ar putea avea nevoie de asemenea tratamente balneo-medicale.
Sporirea considerabil a numrului de curani pentru tratamentele balneo-medicale
este influenat att de factorii cu caracter general care concur la dezvoltare turismului n
ansamblu su, ct i de o serie de factori specifici dezvoltrii turismului balneo-medical,
printre care pot fi menionai:
tendina actual pe plan mondial de a se nlocui, n unele afeciuni cronice,
tratamentul medicamentos (domeniu n care specialitii afirm c s-au fcut n ultimul timp
multe abuzuri) prin tratamente cu factori naturali de cur, mai adecvai organismului
suprasolicitat de ritmul vieii moderne;

Pagina 27 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

mbinarea turismului propriu-zis cu turismul balnear, a plcutului cu utilul, care


asigur turistului posibilitatea ca n timpul concediului de odihn s-i ngrijeasc sntatea i
s se reconforteze, viznd totodat i o alt localitate respectiv o ar strin;
dezvoltarea balneologiei sociale, care face ca numrul celor care beneficiaz de cure
balneare, total sau parial pltite la casele de asigurri sociale, s fie mereu n cretere1.
Valoarea terapeutic deosebit i n cazul rii noastre a factorilor naturali de cur
din staiunile balneo-medicale i climaterice justific necesitatea dezvoltrii acestora, obiectiv
ce trebuie s rspund progreselor tiinifice medicale ce stimuleaz circulaia turistic spre
acest domeniu.
Acest considerent impune dezvoltarea mijloacelor de cazare i de tratament la nivelul
solicitat de piaa turismului balnear, precum i de diversificarea serviciilor turistice din
fiecare staiune balneoclimateric, mbuntind totodat i posibilitile de agrement i de
destindere. De fapt, practica turistic internaional demonstreaz c anumite staiuni turistice
clasice, care n trecut au fost solicitate intens de clientela dornic de odihn pasiv, sunt
considerate de anumite categorii de clientel ca demodate. n cazul n care asemenea
destinaii nu sunt recomandate de necesitile pure de ngrijire a sntii, sunt preferate alte
staiuni (destinaii) care ofer servicii de agrement mai atractive.
ara noastr dispune n prezent de peste 160 de staiuni i localiti cu factori naturali
curativi. n multe staiuni, serviciile balneo-turistice sunt asigurate de uniti moderne de tipul
hotelurile de cur i complexelor sanatoriale n care serviciile de cazare, mas, diagnostic i
tratament sunt oferite n cadrul aceleiai cldiri (de exemplu, la Bile Felix, Bile Herculane,
Sovata, Bile Tunad, Covasna, Climneti-Cciulata, Amara, Sngeorz-Bi, Eforie Nord,
Mangalia, Slnic Moldova, Vatra Dornei, Bile Govora, etc.)
n modernele baze de tratamente construite n staiuni, s-au creat condiii optime de
utilizare complex a factorilor naturali de cur pe baza rezultatelor obinute n cadrul
cercetrii tiinifice medicale. n paralel cu factorii naturali de cur, staiunile balneoclimatice
dispun ns i de o larg gam de proceduri terapeutice care folosesc factorii fizici. Bazele de
tratament complexe sunt compartimente de kinetoterapie, electroterapie, hidroterapie,
mecanoterapie, pneumoterapie i altele, dotate cu aparatur i instalaii moderne.
Pe lng unele proceduri balneoclimatice sau n asociaie cu acestea s-au introdus
tratamente cu medicamente originale romneti: Gerovital, Boicil, Pell-Amar, etc. De
asemenea se aplic, rezultatele fiind notabile, i alte tratamente ca: acupunctura (Bile

Rodica Minciu, Economia turismului, Ed.Uranus, Bucureti, 2002

Pagina 28 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Herculane, Eforie Nord), cosmetic medical (Bile Felix, Bile Herculane, Eforie Nord), n
vederea diversificrii prestaiilor medicale.
Paralel cu staiunile pentru cur balnear s-au dezvoltat i modernizat i cele destinate
odihnei i vacanelor. Aceste oaze de sntate se afl dispuse ncepnd de la litoral pn la
masivii muntoi. Capacitile din aceste staiuni ofer condiii, ca un numr ct mai mare de
oameni s poat beneficia de avantajele curei climatice. Numai litoralul ofer posibiliti de
cazare n aproximativ 120.000 de locuri, din care 80.000 n hoteluri moderne i cu o baz
material modern (Voineasa, Duru, Semenic, etc.).
O strategie tiinific fundamentat, de diversificarea serviciilor turistice balneoclimaterice, trebuie s ia n considerare diferitele categorii de clientel care favorizeaz
segmentele de pia ctre care se adreseaz aceste servicii. Practica internaional i practica
turistic din ara noastr demonstreaz c n nici o form de turism exceptnd anumite
forme ale turismului de lux, preferinele i cererile nu sunt att de individualizate ca n
formele turismului de tratament. La aceasta se mai adaug i clientela care nu solicit n mod
special tratamente, ca de exemplu, turitii sosii la odihn i persoanele care ii nsoesc pe
bolnavii i indivizii cu deficiene care necesit diferite proceduri de tratament balnear.
Deoarece comportamentul acestei clientele nu se deosebete cu nimic de comportamentul
turitilor obinuii, staiunile balneare i climaterice trebuie s fie n msur s ofere, n
paralel cu serviciile medicale de tratament i serviciile pe care le solicit aceti turiti.
Caracteristicile serviciilor de cur i tratamente balneo-medicale deriv din nsi
definiia curelor: modaliti de tratament care se bazeaz pe folosirea repetat a unor mijloace
terapeutice naturale dup prescripiile medicale de rigoare, corelate cu schimbarea mediului
obinuit n care triete turistul.
Curele se ntregesc cu toate procedurile terapeutice necesare pentru tratamentul
maladiilor turitilor curani, care ntr-o asemenea accepie, devin servicii asociate (de
exemplu: inhalaii, pulverizaii, bi cu aburi, masaj subacvatic, electrofizioterapie, cure de
slbire, diete, mpachetri cu nmol, gimnastic medical, aerosoli i multe altele).
Se poate aprecia deci c balneoterapia n condiiile unui mediu ambiant, favorizant,
oferit de staiunile balneoclimaterice, reprezint o form specific a turismului modern, care,
prin procedurile de cure i tratament, urmrete activizarea, ameliorarea sau stabilizarea strii
de sntate a pacienilor care necesit asemenea tratamente.
n paralel, balneoterapia modern ndeplinete i o funcie social de mare importan:
de prevenire a mbolnvirilor, respectiv de evitare a factorilor de risc care provoac

Pagina 29 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

nrutirea n continuare a strii sntii pacienilor, prin instruirea sistematic a turitilor,


privind:
respectarea, dup terminarea curei, unui regim de via pe baza unor recomandri
strict individualizate pentru fiecare pacient;
iniierea turitilor pentru recunoaterea unor simptome de mbolnvire prematur sau
de agravare a strii lor de sntate, pentru a se adresa din timp cadrelor medicale de
specialitate i pentru a evita riscul unor mbolnviri.
Pe toat durata desfurrii tratamentelor sau a curelor prescrise, pacienii beneficiaz
de asistena medical a cadrelor de specialitate i auxiliare. n acest fel, consultaiile medicale
i asistena medical constituie i ele o form specific de servicii balneo-medicale prestate n
completarea serviciilor de tratamente i cure balneo-medicale.
Preocuparea specialitilor, din staiunile unde se organizeaz asemenea prestaii,
pentru reuita curelor i tratamentelor balneo-medicale, a dat natere i altor servicii speciale,
oferite turitilor, cunoscute sub denumirea generic de reabilitarea pacienilor. Reabilitarea
pacienilor reprezint o component complex a asistenei medicale de specialitate i
urmrete un triplu scop:
reabilitarea fizic a pacienilor, pentru a le permite s fac fa mai bine viitoarelor
solicitri fizice n activitatea lor profesional;
readaptarea psihologic a unor persoane cu deficit la condiiile de via dup
terminarea curelor (viaa profesional, familial, etc.);
readaptarea social (recomandarea unor comportamente pentru meninerea sntii,
cu respectarea prescripiilor medicale de rigoare i, eventual, n funcie de necesiti, cu
continuarea la domiciliu a tratamentelor prescrise).
Ca i n cazul unor componente structurale ale serviciilor turistice, fie ele de baz ori
complementare, multitudinea de posibiliti pe care le ofer ara noastr n domeniul
combinrii diferitelor componente ale activitilor recreative, sportive, culturale, etc.,
constituie o rezerv practic inepuizabil de difereniere, pn la caracter de unicitate, a ofertei
de prestri servicii, de programe i produse turistice, rezerve care ateapt s fie valorificate
de ageniile i birourile de turism la nivele comparabile cu activitile similare din rile cu
vocaie turistic deosebit.
2.3. Tendine n turismul balnear

Pagina 30 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Perspectivele dezvoltrii turismului romnesc, n general, ca i al sectorului de turism


balnear, nu pot fi abordate dect n contextul restructurrii i privatizrii ntregii economii
naionale. n aceste condiii se va putea susine ideea c turismul constituie un sector prioritar
aflat n interdependen organic cu celelalte ramuri i sectoare economice. Pentru aceasta
sunt necesare att nsuirea concepiei privind locul i rolul turismului n economia naional,
stabilirea unor direcii clare de valorificare a potenialului turistic naional, ct i aplicarea n
cadrul acestora, a unor msuri, soluii bine etapizate i tiinific fundamentate, n toate
subsistemele turismului.
Elementul hotrtor, n plan tiinific i decizional, l constituie definirea unei
concepii ferme i realiste, privind valorificarea potenialului turistic i obiectivele dezvoltrii
turismului, innd seama i de mutaiile i tendinele semnalate pe plan internaional, cu
precdere european, n domeniul opiunilor de cltorii i petrecere a vacanelor manifestate
att de turitii strini, ct i de cei autohtoni. n acest domeniu, un rol crescnd trebuie s-l
aib statul, prin Ministerul Turismului, cruia i revine rolul de a coordona dezvoltarea
turismului i controlul activitii acestuia.
Principalele direcii de aciune trebuie s vizeze:
alinierea turismului la standarde europene;
creterea competitivitii ofertei turistice prin valorificarea optim a potenialului
turistic, modernizarea, dezvoltarea i diversificarea structurilor turistice;
perfecionarea n continuare, a cadrului organizatoric i legislativ necesar dezvoltrii
unui turism competitiv;
schimbarea imaginii, n Europa i n lume, despre Romnia, ca ar turistic;
diversificarea i creterea calitii serviciilor turistice i a celor conexe;
intensificarea comercializrii produselor turistice romneti pe piaa internaional;
diversificarea ofertei, prin crearea de produse turistice noi, competitive, accentul
punndu-se n special pe ecoturism, asigurarea unei dezvoltri durabile a turismului;
diversificarea i creterea ofertei de agrement n toate formele de turism, condiie de
baz a atenurii caracterului sezonier;
Intensificarea msurilor menite s conduc la asigurarea unei duble funcionaliti a
staiunilor turistice, care, pe lng oferta de baz, s creeze condiii i n afara sezonului
specific, de odihn i recreere, n principal n staiunile balneare (pe tot cursul anului),
montane (n sezonul estival) i chiar pe litoral (n sezonul de iarn)1.

R.Minciu, Economia turismului, Ed.Uranus, Bucureti, 2002

Pagina 31 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Posibilitile de dezvoltare ale turismului romnesc, n general, ca i ale sectorului de


turism balnear, n special, ne fac s privim viitorul cu real optimism, bazndu-ne pe
urmtoarele consideraii:
creterea exponenial a turismului mondial care a fost nregistrat n ultimii 45 de
ani;
tendina de continuare a creterii cererii de produs turistic balnear;
creterea veniturilor provenite din turism n cadrul produsului intern brut al rilor
dezvoltate ca i al rilor n curs de dezvoltare.
Turismul i n special turismul balnear i de litoral a devenit astzi o real industrie,
generatoare de efecte benefice de ordin multiplu:
la nivelul economiei naionale creator de beneficii, factor dinamizator, realizator de
aport valutar i creator de noi locuri de munc;
la nivelul ramurii promotor al serviciilor de calitate i accelerator al procesului de
privatizare n cadrul unei restructurri rapide, influenate de exigenele pieei externe.
Turismul balnear reprezint un sector major n cadrul industriei turistice romneti,
datorit particularitilor sale specifice. Este cunoscut c aproape o treime din apele termale i
minerale de care beneficiaz Europa este concentrat n Romnia, iar efectele acestora pentru
sntate au fost atestate de-a lungul secolelor. Bogia romneasc de factori rezid n dou
elemente determinante:
complexitatea factorilor naturali, respectiv regsirea n aceeai staiune a factorilor
principali de mediu, alturi de o gam larg de substane minerale de cur, cu efecte
polifactoriale benefice;
existena n Romnia a tuturor genurilor de substane minerale balneare care pot fi
utilizate pentru ntreaga gam a profilurilor de tratament balnear.
Dintre toate segmentele de turism din Romnia, turismul balnear este singura form
de turism care se bazeaz pe un potenial permanent, de mare complexitate, practic
inepuizabil i independent de condiiile atmosferice. Aceste caliti, alturi de celelalte
menionate, recomand turismului balnear romnesc ca un obiectiv sigur i de perspectiv n
domeniul investiiilor.
Turismul balnear are, aa cum declara Guy Ebrard preedintele Federaiei
Internaionale a Termalismului i Climatologiei (FITEC) nu numai valene medicale,
profilactice, de recuperare i readaptare funcional, dar i un potenial economic major.
Aspectul economic reiese att din activitatea specific de turism, generatoare de capital, ct i
la un nivel mult mai puin vizibil i cuantificabil, ca generator de importante economii n
Pagina 32 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

cadrul bugetului social, prin reducerea semnificativ a cheltuielilor de spitalizare, consumuri


de medicamente i a numrului total al zilelor de boal.
n Romnia exist 160 de staiuni i localiti balneare care dein resurse de factori
minerali de cur, dintre care 23 de staiuni balneare de importan naional, recunoscute i pe
plan internaional. Dezvoltarea extensiv a acestui segment de turism pn n anul 1989 a fost
realizat att n vederea practicrii unui turism de mas de tip social pe plan intern, ct i
pentru excesul pe plan internaional. Aceast formul de abordare a fcut ca n staiunile
turistice s se construiasc importante structuri de primire cu acest profil, din care multe
complexe mamut, realizndu-se un numr de 47.587 locuri (15,7% din totalul locurilor din
turismul romnesc) din care 29.854 locuri n hoteluri, reprezentnd 17,8% din totalul pe plan
naional.
Dezvoltarea staiunilor balneare a cuprins nu numai structurile de primire i
alimentaie pentru acest segment de turism, dar i multiple structuri de tratament, ncadrate cu
un numr mare de personal medico-sanitar, posibil ca urmare a descoperii, captrii i
exploatrii raionale de noi resurse minerale de cur. Toate acestea reprezint investiii de
mare amploare, realizate n perioada 1972-1989 de ctre Ministerul Turismului.
n prezent, Ministerul Turismului a adoptat o strategie proprie n domeniul turismului
balnear, ca parte integrant, dar specific a politicii generale de dezvoltare i restructurare a
turismului romnesc, strategie ce urmrete aplicarea unei politici coerente n staiuni.
n acest scop, este necesar colaborarea cu Ministerul Sntii, precum i cu alte
foruri interesate n crearea unui cadru legislativ-capabil s regenereze eficient activitatea de
turism i tratament n staiunile balneare. Aceast strategie se bazeaz pe transpunerea n
practic a urmtoarelor principii:
reintegrarea n activitatea turistic de tip balnear a tuturor activelor care contribuie la
realizarea produsului turistic de profil i totodat eliminarea din patrimoniul societilor
comerciale balneare a activelor care nu-i justific prezena n scopul mai sus precizat;
realizarea unor reglementri de ordin legislativ care s permit i s impun agenilor
economici cu profil balnear realizarea n condiii optime a produsului specific.
n scopul pstrrii segmentului balnear, n special cu privire la calitatea tratamentelor,
dar i a obiectivului de odihn i refacere general, se preconizeaz precizri exprese n cazul
nchirierii sau vinderii activelor care contribuie la realizarea produsului, care vor garanta
meninerea destinaiei pentru care au fost create;
meninerea produsului turistic balnear ca un tot unitar, att pe piaa intern, ct i pe
cea extern, n scopul unei promovri, comercializri i exploatri eficiente;
Pagina 33 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

susinerea promovrii de urgen a unei legi privind asigurrile sociale de sntate


care s includ explicit acoperirea activitii de tratament balnear, att pentru ncurajarea
fluxului de turism intern ctre staiuni, ct i pentru dezvoltarea proteciei sociale;
diversificarea i mbuntirea serviciilor din domeniul balnear n primul rnd, prin
pregtirea managerial corespunztoare a administratorilor societilor comerciale de tip
balnear;
privatizarea inteligent n domeniul balnear care va trebui s in seama de direciile
restructurrii expuse mai sus, asigurndu-se astfel meninerea nealterat a obiectivului de
activitate;
trecerea treptat de la conceptul de structuri pentru turismul balnear de mas la
structuri diversificate dup posibilitile economice ale cererii (externe i interne), prin
remodelarea complexelor balneare existente, dup nivelul i calitatea serviciilor, a
diversificrii i specializrii acestora;
n cadrul restructurrii cuprinse n strategia dezvoltrii turismului balnear ca
modalitate de demarare, se evideniaz crearea unor obiective pilot n fiecare staiune de
interes naional, n special prin ridicarea clasei de confort. Vor aprea astfel uniti cu servicii
complexe (hotel, alimentaie i tratament) n general de tip autonom la nivel de 3 i 4 stele,
care vor reprezenta elemente etalon n aceast activitate. Iniiativa este mai uor aplicabil
pentru unitile mici i mijlocii care pot fi susinute cu eforturi proprii, dar deveni mai
atrgtoare i ca ofert pentru investitorii strini.
Principiile expuse nu sunt, desigur, limitative, profesionalitatea directorilor de
societi comerciale de profil fiind determinai n elaborarea unei strategii detaliate acestora,
care s le completeze n mod fericit.
Rectigarea i extinderea pieelor externe reprezint obiectivul permanent al
segmentului de turism balnear, obiectiv realizabil cu prioritate, dac se ndeplinete i
condiia obligatorie a schimbrii mentalitii, respectiv a lrgirii considerabile a orizontului
managerial i informaional al factorilor de decizie din societile comerciale balneare,
indiferent de forma lor de proprietate.
Este necesar un program selectiv i etapizat pentru mbuntirea unui mic numr din
multele staiuni balneoturistice, dac se dorete ca ele s continue s deserveasc piaa intern
i s penetreze pe piaa internaional.
Pentru acele staiuni cu potenial turistic, care se consider c sunt capabile s
rspund cerinelor pieei n viitor, este necesar un program selectiv i etapizat. Pentru a face
recomandri specifice staiunilor balneoturistice cu potenial turistic, acestea pot fi clasificate
Pagina 34 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

n trei categorii, clasificare bazat pe pieele avute ca obiectiv, care, la rndul lor, sunt alese
pe baza calitii existente i a felului produsului turistului, precum i pe baza abilitii
demonstrate de a atrage fonduri (acestea fiind, fr ndoial, limitate) n vederea
modernizrii:
Gradul I: staiuni balneoturistice cum ar fi: Felix, Herculane i Borsec, care au putere
de atracie att pe piaa internaional din Europa i din America de Nord, ct i pe piaa
intern, oferind un produs superior celor oferite n mod curent i avnd preuri n consecin.
Acestea trebuie s fie considerate prioriti pentru investiii, datorit beneficiilor pe care le
vor aduce ntregului sector de staiuni balneoturistice, n privina profitului i renumelui.
Gradul II: Covasna, Sovata, Stna de Vale i Mangalia, care atrag n mod curent att
turiti strini (mai ales din Europa Central i de Est, i, de asemenea, din Israel), ct i
autohtoni. Aceste staiuni trebuie s-i mreasc puterea de penetrare pe aceste piee de
preuri medii i, cu ajutorul unor investiii pe termen mediu, s atrag i vizitatori din Europa
Occidental.
Gradul III: Sngeorz, Lipova, Slnic Prahova, Buzia i Lacul Srat, care, pe termen
scurt, nu vor fi capabile s atrag investiii suficiente pentru a se moderniza i care, din acest
motiv trebuie s continue s se adreseze acelor sectoare cu preuri sczute ale pieei, adic n
primul rnd pieei interne. Pe termen mediu, aceste staiuni se consider c au puin valoare
comercial sau chiar nu au deloc.
n ce privete staiunile balneoturistice de pe litoralul Mrii Negre, este esenial s se
ia n considerare i s se planifice mbuntiri pentru ntreaga staiune (ncepnd cu staiunile
prioritare de gradul I)1.
2.4. Turismul balnear n Europa
O mare amploare cunoate turismul balnear mi ales n rile europene (Germania,
Frana, Austria, Italia, Cehia, Ungaria), unde se valorific superior, n special resursele de ape
minerale termale. Cura, n aceste ri, reprezint un capitol stabil de turism, cu sejururi de 1821 de zile, n tot cursul anului; refacerea sntii se face prin tratamente asociate cu activiti
de cultur, sport i agrement.
Pe teritoriul Franei se regsesc circa 1200 surse de ape minerale i termale i 100
staiuni balneare. n anul 1994 au fost nregistrate aproximativ 5 milioane de nnoptri n

R.Minciu, Economia turismului, Ed.Uranus, Bucureti, 2002

Pagina 35 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

staiunile balneare, din care 10-12% n reelele hoteliere termale. Acest segment de turism
genereaz direct sau indirect circa 38.000 locuri de munc.
Din cele 100 de staiuni balneare existente n Frana, 60 depind de organizaii private,
5 sunt plasate direct sau indirect sub tutela statului i peste 30 sunt finanate i gestionate de
ctre municipaliti (administraia public local). Se remarc faptul c administraia local
joac un rol important n dezvoltarea staiunilor balneare, tendina n cadrul acestora fiind de
a se orienta ctre forme de gestiune de tipul societilor economice mixte sau regii
municipale, staiunea balnear devenind o ntreprindere care trebuie gestionat i promovat
de ctre public.
Durata sejurului, recomandat de 21 de zile, este apreciat astzi a fi mult prea mare,
innd cont de tendina general de reducere a duratei sejurului vacanei petrecute n acelai
loc.
Se estimeaz c, n Frana, cheltuielile totale pentru o persoan sunt de minimum
1000 EURO repartizate aproximativ jumtate pentru costurile sejurului i jumtate pentru
cura balnear, acestea din urm fiind acoperite n msur diferit de ctre diversele tipuri de
asisten social, medical, etc. Turitii de cur estimeaz n general s cheltuiasc n medie
16 EURO pe zi din propriul buget. Un procent din aceast sum este destinat, de cele mai
multe ori, cheltuielilor personale pentru divertisment. Ajustarea bugetului individual/familial
prevzut pentru destinaia sejur-vacan determin, n realitate, vulnerabilitatea activitilor
de divertisment, primele la care se renun n cazul reducerii bugetului turitilor de cur,
obligaii s acopere, n primul rnd, costurile sejurului.
Dup 1966 cnd n Frana a fost creat sistemul de vrsmnt reprezentativ al
impozitelor pe salarii, localitile balneare au beneficiat de o alocaie suplimentar, iar din
anul 1979, odat cu nfiinarea datoriei globale asupra funcionrii, ideea a fost reluat, n
sensul vrsmntului unei alocaii suplimentare de la bugetul de stat. Principiul urmrete s
ia n considerare nevoile financiare specifice pentru compensarea cheltuielilor suplimentare,
rezultate din activitatea de cur balnear din staiuni. Aceast alocaie bugetar nate dou
tipuri de probleme:
valoarea criteriilor de repartiie i capacitatea statului de a sesiza realitile balneare i
turistice locale;
raporturile ntre stat i comunitile locale, bazate pe elemente uniformizate i rapide,
opuse nevoii de a sesiza realitatea dinamic, fr a se limita numai la o evaluare istoric sau
matematic;

Pagina 36 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Problema principal rmne de a decide n sarcina cui trebuie s cad cheltuielile


suplimentare legate de turismul balnear: stat, turiti de cur sau comunitile locale.
Una din constrngerile majore puse n faa solicitantului de cure balneare de astzi din
Frana, este reprezentat de capacitatea staiunilor balneare de a rspunde la o dubl nevoie a
acestuia: a primi ngrijiri medicale adecvate i a fi tratat ca turist.
Exist multe state vest-europene n care oferta este redus, deinnd un numr limitat
de staiuni sau centre balneare (exemplu: Belgia cu 5 centre) i n care, datorit absenei unei
game largi de factori minerali de cur, s-au dezvoltat metodologii alternative, de tipul
centrelor de talasoterapie sau al celor de fitness i remise en forme, cure antistres, etc.
Pierderea cea mai important n acest domeniu, nregistrat n ultimii 50 de ani, se
manifest n Marea Britanie, unde, infestarea microbiologic a apelor termale din care cea
mai mare i de tradiie staiune termal, Bath, a dus la nchiderea stabilimentelor balneare i
reorientarea tipurilor de cur spre latura soft, de odihn i remise en forme, preluate ca
mod din Statele Unite ale Americii, antrennd dup sine efecte similare i la nivelul
celorlalte staiuni mici i, implicit, dispariia ofertei balneare clasice de pe piaa turistic
englez.
Cererea turistic pentru curele balneare n staiuni cunoate i ea variaii, uneori foarte
mari de la o ar la alta la nivel regional, datorate n special unor factori economici, culturali
i tradiionali. Ponderea din populaia total a turitilor de cur balnear n unele state
europene este: Frana 1%, Italia 2%, Germania 2,5%, Polonia 3%.
Cererea este puternic marcat de gradul de acoperire a cheltuielilor legate direct de
cura balnear, din bugetele asigurrilor de sntate la nivelul fiecrei ri. Acest factor major
de influen depinde de situaia economic internaional i naional, care se resfrnge
asupra bugetelor naionale de asigurri sociale.
Recesiunea economic ce a marcat sfritul anilor 1980 i nceputul anilor 1990 a
determinat o scdere a bugetelor de asigurri sociale i implicit al cuantumurilor destinate
asigurrilor sociale de sntate, din majoritatea statelor europene. Astfel, n state ca Frana,
Portugalia, Spania, Italia, s-a nregistrat o reducere semnificativ a procentului de acoperire a
cheltuielilor legate de cura balnear de la bugetul asigurrilor de sntate.
n iunie 1997, Belgia a renunat integral la suportarea cheltuielilor legate de cura
balnear, afectnd n mod direct majoritatea celor 30.000 turiti de cur nregistrai anual.
Acetia, n majoritatea persoane n vrst, sunt nevoii s achite curele balneare din propriul
buget i se vd pui n faa a dou alternative:
fie s renune la practicarea curelor balneare n staiunile turistice specializate;
Pagina 37 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

fie s achiziioneze pachete de servicii balneare mai ieftine, oferite n general de


staiunile balneare din rile central i est-europene.
Turismul balnear a cunoscut n trecut o popularitate pe pia scandinav (Danemarca,
Suedia, Norvegia), dar n prezent acest interes sczut pn aproape la dispariie. Agenii de
turism sunt circumspeci n oferirea unor programe turistice de cur balnear. Staiuni
renumite, bine organizate i cu dotri de nalt nivel, precum cele din Cehia (Karlovy-Vary sau
Marlanske Lazne) dar i din Germania (Baden-Baden, Baden-Pymont) nu au putut gsi pe
pia scandinav o firm de turism care s preia oferta lor de tratament balnear.
ntr-un studiu-cercetare de pia realizat de Biroul Romn de Informaii Turistice din
Danemarca se evideniaz urmtoarele cauze ale scderii marcate a interesului danezilor
pentru aceast form de turism:
nu reprezint o form pentru danez, care chiar dac se simte sntos, nu vrea s se
considere bolnav, se pare c i atunci cnd era practicat, era determinat de curentul care exist
n Germania, unde turismul balnear este foarte popular i de faptul c statul prelua o parte din
costul curelor;
n prezent, statul danez, nu mai subvenioneaz programele de tratament balnear n
strintate;
medicii danezi nu recomand curele balneare n strintate, ci tratamente n sanatoriile
din Danemarca, unde, chiar dac nu dein factori naturali de cur, au condiii de tratamente
alternative (masaj, gimnastic, piscin, electroterapie etc.), pe care le cunosc, nu prezint risc,
i cu care pacienii sunt obinuii;
nici medicii, nici ageniile tour-operatoare nu au dreptul de a face publicitate unor
modaliti terapeutice (ape minerale, nmoluri, mafete, etc.) care nu sunt recunoscute i
experimentate n Suedia sau Danemarca ca tratamente medicale, de ctre forurile
guvernamentale autorizate;
rile central i est-europene cele mai cunoscute n trecut pentru oferta lor balnear
tradiional sunt: Romnia, Cehia, Slovacia, Rusia, Polonia, statele desprinse din fosta
Iugoslavie, Bulgaria.
ntr-un studiu realizat n 1997 de Institutul Croat pentru Cercetri n Turism, pentru
Iniiativa Central European, se remarc faptul c, dintr-un numr de 14 ri membre sau
asociate acestei structuri politice europene, numai 7 prezint azi pe piaa turistic european o
imagine de marc pentru produsul balnear, i anume: Austria, Bulgaria, Cehia, Ungaria,
Italia, Polonia i Slovacia.

Pagina 38 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Romnia, dei deine circa o treime din totalul resurselor minerale de cur din Europa
i 20 de staiuni balneare deschise turismului internaional se prezint astzi ca o destinaie tot
mai neinteresat pentru consumatorii de cur balnear i ageniile touroperatoare europene.
2.4.1.Factorii de influen asupra turismului balnear european
Rolul factorilor socio-demografici
Scderea ratei de cretere demografic, urmat de mbtrnirea populaiei, mai
evident n rile europene dezvoltate economic, dar care a nceput s se manifeste i n
fostele ri comuniste, inclusiv Romnia, reprezint o premis ce poate antrena consecine
favorabile asupra turismului balnear, crescnd nevoia de a proteja populaia de vrst a treia,
pentru a menine un timp ct mai lung n activitate i n condiii normale, scznd astfel
presiunea asupra bugetului asigurrilor sociale.
Scderea vrstei medii de formare a familiilor va duce la creterea numrului
cuplurilor. O familie reprezint o unitate de consum, cu o autonomie bugetar i de decizie,
iar creterea numrului de familii poate duce la creterea potenial a numrului de turiti de
cur.
Rolul mediului economic internaional
Mondializarea economiei produce schimbri fundamentale, care antreneaz creterea
i dezvoltarea economic global, dar totodat ridic i constrngeri externe importante
pentru fiecare din actorii participani la circuitul economic internaional. Turismul balnear
evolueaz n acest dezechilibrat, deoarece ca orice alt activitate de servicii este influenat
direct de evoluia ncasrilor, dar i folosete aceast nou dimensiune.
Continuarea i aprofundarea internaionalizrii este evident i sigur, cu att mai
mult cu ct ea este dorit i chiar instituionalizat de ctre statele care practic comerul i
coopereaz ntre ele (exemplu NAFTA). Turismul balnear poate beneficia de acest moment,
cu dou condiii:
un efort de competitivitate. Deoarece aceast activitate trebuie s se deschid ctre
circuitul internaional al bunurilor, serviciilor i persoanelor, se impune un efort susinut de
cretere a competitivitii prin modernizarea produsului oferit i a distribuiei informaiilor.
Aceast strategie va deveni cu att mai fructuoas, cu ct se va nscrie mai rapid n cadrul
aciunilor economice concertate.
diversificarea serviciilor propuse clientelei, din punctul de vedere al naturii
produsului, durata curelor (ngrijiri medicale, cure antistress i remise en forme), a
programelor de divertisment, programelor pentru nsoitori i al practicrii unor tarife
Pagina 39 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

difereniate. Toate acestea necesit o politic structural susinut pentru a rspunde


obiectivului major, de atragere a unei clientele ct mai largi prin distribuia echilibrat a
fondurilor de investiii n toate componentele care alctuiesc produsul balnear.
2.5. Viitorul turismului balnear
Viitorul turismului balnear depinde de alegerile ce vor fi fcute n acest domeniu, sub
presiunea conjugat a factorilor socio-politici i a ritmului de cretere economic pe termen
mediu. Se iau n considerare dou criterii: cel al evoluiei globale a veniturilor i cel al
repartiiei sociale a acestora.
2.5.1.Circulaia global a veniturilor n rile europene
Veniturile sociale, ntr-o prim perioad (1975-1989) au cunoscut o cretere rapid a
ponderii n ansamblul veniturilor disponibile, dar ca urmare a ncetinirii creterii economice
(dup 1982), deciziile politice au frnat creterea veniturilor disponibile n raport cu
veniturile reale.
Evoluia global a veniturilor duce la imaginarea a dou scenarii posibile, cu efecte
diferite pentru evoluia turismului balnear:
Varianta stagnrii veniturilor sociale.
Ipoteza pesimist n lumina unei creteri foarte lente a masei veniturilor, mbtrnirea
populaiei i meninerea unei rate a omajului ridicate, limiteaz posibilitile de cretere a
bugetelor sociale.
Factor direct defavorabil pentru turismul balnear, cheltuielile sociale vor descrete sub
un plafon anual mediu de 3%, acestuia adugndu-i-se dificultatea acceptrii de ctre
populaie a aa-numitului Efort de solidaritate naional sau Asumarea naional. Fie
efortul de solidaritate este acceptat, i n acest caz puterea de cumprare va fi blocat n
ntregime (salarii, venituri directe, cheltuieli de la bugetul de stat). Fie efortul de solidaritate
este refuzat i, ca urmare, va trebui limitat creterea veniturilor transferabile, chiar dac vor
fi puse sub semnul ntrebrii unele achiziii n plan social: reducerea vrstei de pensionare i
mai ales, finanarea parial a unor prestaii n domeniul sntii, mai ales n cazul curelor
balneare i odihnei.
Varianta creterii lente a veniturilor reale.
Pagina 40 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Rezultat al unui mediu internaional care va reduce presiunile externe, va permite, n


cadrul general al relansrii economice, reluarea unui ritm de cretere echivalent ale
veniturilor sociale, fr a afecta negativ sistemul de taxe i impozite obligatorii. Aceast
variant conduce la dou ipoteze asupra evoluiei turismului balnear:
fie un status-quo n ce privete acoperirea social a cheltuielilor pentru sntate;
fie o reorientare a cheltuielilor sociale ctre acoperirea cheltuielilor aferente sntii
sau ameliorarea serviciilor pentru sntate.
n oricare dintre scenariile amintite, n afara relansrii economice, deciziile colective
(sociale) au o mare importan n evoluia turismului balnear. Deciziile sociale (opinia
public), sunt rezultatul unei alternative simple:
creterea cuantumului prelevrilor sociale obligatorii (taxe i impozite) destinate prin
redistribuire sporirii ajutorului social;
scderea nivelului prelevrilor sociale obligatorii;
2.5.2.Nevoia creterii ajutorului social
O perioad de cretere a bugetului destinat ajutorului social (peste 3%)va determina o
tendin favorabil pentru turismul balnear, datorat suplimentrii avuiei naionale
determinate de progresul activitii economice, ct i datorita contribuiei adus de sectorul
public. Decizia social acioneaz la 3 nivele:
la nivel statal, prin jocul dintre impozitele prelevate i efectul de redistribuire ctre
beneficiarii de ajutor de la bugetul social de stat;
la nivel naional se pot realiza faciliti i prioriti ce pot fi acordate de ctre
finanrile publice pentru serviciile colective, printre care se numr sntatea i agrementul;
la nivelul colectivitilor locale, n principal al localitilor balneare, ajutoare
financiare pentru dezvoltarea i modernizarea activitii balneare.
Dac va exista voin politic care va atribui surplusul realizat la nivelul venitului
naional pentru acoperirea mai bun a cheltuielilor sociale, efectul turismului balnear va fi
resimit imediat cu riscul unui efect negativ numai pe termen scurt care poate fi recuperat
ulterior, urmat de o dezvoltare sigur pe termen mediu i lung.
n cazul n care, voina politic va menine cuantumul ridicat al impozitelor
obligatorii, creterea economic va permite s se obin efecte pozitive durabile pe termen
lung, pentru turismul balnear.
Reducerea taxelor i impozitelor reprezint o opiune lateral, n cazul n care
opereaz n contextul unei rate de cretere economic ridicat (5% pe an) a economiei
Pagina 41 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

naionale, determinnd o cretere a ncasrilor bugetare rapid, de circa 6-7% pe an i o


cretere moderat a cheltuielilor sociale, de circa 3-4% pe an. Ca rezultat al creterii
economice pe ansamblul economiei, rata omajului se va reduce, alturi de o cretere
proporional a prestrilor de servicii.
n acest context, potenialul de dezvoltare al turismului este foarte ridicat, dar
condiionat de doi factori:
1. creterea veniturilor individuale: determin o accelerare a tendinelor de consum ale
populaiei. n acest caz, sntatea i divertismentul reprezint dou motive importante pentru
cheltuielile individuale i, n consecin, atuuri n favoarea turismului balnear;
2. scderea taxelor i impozitelor obligatorii: conduce la creterea veniturilor directe
ale populaiei, permind o redistribuire a acestora ctre servicii cu destinaie personal, n
special cele de ntreinere i remise en forme, care induc nevoia unei reconversii i a
lrgirii ofertei balneare.
Evalurile realizate de specialitii din majoritatea rilor cu oferta balnear puternic,
conduc ctre ipoteza optimist ca, dup o perioad de stagnare care a afectat n msur
diferit turismul balnear n rile europene, acesta va cunoate o nou perioad de dezvoltare.
2.5.3.Revitalizarea produsului balneoturistic romnesc
Turismului balnear romnesc i reveneau n anul 1993 circa 16% din totalul
structurilor de primire pe ara, gradul de ocupare al acestora fiind de 32%. Se poate aprecia c
structurile existente sunt suficiente din punct de vedere cantitativ, mai ales dac inem seama
de faptul c turismul balnear nu este afectat ntr-o foarte mare msur de sezonalitate.
Totui, gradul de ocupare la nivelul anului 1993 este mult mai sczut fa de 1989,
cnd era de 74%. Se constat foarte uor o diminuare a cererii manifestate de segmentul de
pia cruia i era destinat oferta balnear, deci o exploatare din ce n ce mai redus a
capacitilor existente.
Toate acestea sunt foarte explicabile, dac ne gndim la segmentul de pia spre care
era orientat oferta balnear. Acesta era constituit cu precdere din persoane aflate la vrsta a
III-a care, n prezent, i orienteaz veniturile spre alte direcii de consum, care in mai mult
de satisfacerea necesitilor imediate.
Pentru revitalizarea i modernizarea turismului balnear, ar trebui avut n vedere
atragerea unor noi segmente de populaie, n condiiile n care se introduc elemente de inedit
n cura balnear, tipuri noi de cure rspunznd unor cerine ce in seama de moda balnear

Pagina 42 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

semnalat la un moment dat i noi tehnici i metode de vnzare a produsului balnear, de


achiziionare a acestuia.
Organizaia Mondial a Sntii (OMS) precizeaz c programele de promovare a
sntii trebuie s fie aplicate ncepnd cu debutul vrstei adulte i s fie urmate toat viaa,
deoarece msurile care nu se adreseaz dect persoanelor n vrst nu vor avea aceeai
eficacitate ca cele care abordeaz aceleai probleme ntr-un stadiu anterior.
Odat cu recunoaterea rolului pozitiv al factorilor naturali de cur n prevenirea
anumitor boli, precum i n fortificarea organismului, oferta balneoturistic se va adresa
tuturor categoriilor de vrst, astfel, vrsta medie a turitilor care i petrec sejurul n
staiunile balneare va tinde s scad.
Caracterul descendent al cererii balneoturistice actuale este explicabil dac se ine
seama c fiecare produs turistic are un anumit ciclu de via finit n timp. Aici intervine rolul
analizelor de marketing, care trebuie s determine cu exactitate fazele ciclului de via a
produsului turistic, iar intervenia pentru revitalizarea ofertei turistice balneare trebuie fcut
nu ateptnd faza final a declinului produsului turistic, ci de la primele semne ale
manifestrii acestuia.
Avnd n vedere c, n prezent, cura balnear devine din ce n ce mai mult o opiune
de sntate i pentru oamenii sntoi, ca posibilitate de petrecere a timpului liber, este
momentul oportun pentru modernizarea produsului balneoturistic romnesc, pentru lansarea
i acceptarea pe piaa intern i internaional a unor noi tipuri i tehnici de cur, cum ar fi:
profilaxia stresului, repunerea n form, talasoterapia, fitness, vitacure, cure pentru prevenirea
mbtrnirii, terapii care folosesc cura radiant i altele.
Rolul primordial n fazele de nceput ale ciclului de via al unui produs turistic nou
revine politicii de promovare, deoarece intrnd n contact nemijlocit cu largi segmente de
populaie, care s-ar putea constitui n poteniali cumprtori, acioneaz n mod direct asupra
psihicului oamenilor i, prin metode relativ simple, determin mutaii n opiuni i aciuni.
Deosebit de important este colaborarea cu specialiti psihologi care utilizeaz prghii
i mijloace bine stabilite pentru obinerea anumitor reacii din partea potenialului
consumator.
De asemenea, este momentul n care se va stabili foarte clar cror segmente se va
adresa mesajul. El va cuta s acopere segmente largi de populaie, nefiind ns eterogen, n
acest caz pierznd din focalizare, din puterea concentrat asupra segmentelor vizate.
De exemplu, luarea deciziei de a efectua, periodic, repunerea n forma i profilaxia
stresului, presupune att disponibiliti financiare ct i psihice. Disponibilitile financiare
Pagina 43 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

sunt reale, concrete, necesit doar direcia utilizrii lor, respectiv procurarea de servicii
turistice balneare. n schimb, disponibilitile psihice trebuie create sau existena lor ascuns
trebuie manifestat, exprimat.
Deoarece marea majoritate a oamenilor cu disponibiliti financiare sunt cei ocupai
cu profesia sau cu afacerile, se poate prezenta imaginea omului stresat, agitat, dar dinamic,
imaginea omului dinamic i inteligent, dar care nu are timp s se gndeasc la sntate.
Trebuie mizat pe inteligen, deoarece pe baza ei ia natere decizia. Evitnd ideea c numai
dac se opteaz pentru o astfel de cur omul este inteligent, se foreaz luarea unei decizii n
acest sens. A nu aciona conform mesajului, ar nsemna lipsa nelepciunii.
Firul logic al unui posibil mesaj publicitar adresat potenialilor clieni ai programelor
de repunere n form, profilaxia stresului, etc. ar putea fi urmtorul: Suntei dinamic,
inteligent, muncii mult, de multe ori suntei epuizat totul depinde de munc i de deciziile
dumneavoastr. Deoarece suntei inteligent, trebuie s luai decizii corecte i n ceea ce
privete sntatea. Dac avei grij acum de sntate, nu vei mai fi epuizat. Decidei acum
pentru mine.!
O staiune balnear cu oferta de repunere n form i profilaxia stresului ar trebui s
ndeplineasc o serie de condiii. n primul rnd, s fie uor accesibil, la maximum 2 ore de
reedin potenialului client, cu mijloace de transport i cai de acces convenabile.
n al doilea rnd, s ofere posibiliti materiale i psihice pentru realizarea curelor.
Din punct de vedere material, o staiune balnear ar trebui s dispun cel puin de:
sal de gimnastic;
bazin de not;
saun;
czi pentru baie cu plante medicinale, nmol, ape minerale;
aparatur pentru fitness;
cabinet cosmetic, nutriie, masaj;
Din punct de vedere psihic, trebuie subliniat c se pot obine rezultate foarte bune
dac se realizeaz o rupere de obinuin, de ritm, de cotidian, chiar i de habitatul obinuit.
Pentru acest lucru, se pune problema existenei unor alternative de aciune, cum ar fi: clrie,
relaxare, tehnici de respiraie i tehnici radiante, etc., toate acestea aliniindu-se la ideea
ntoarcerii la natural, la o alimentaie sntoas, la o via fr noxe (tutun, cafea, alcool).
Nu trebuie omis nici litoralul romnesc, valenele curative ale acestuia putnd
constitui subiectul unei lucrri separate. Factorii naturali de cur de pe litoral au un rol

Pagina 44 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

decisiv n promovarea i dezvoltarea funciei profilactice a turismului balnear i favorizeaz o


form special de cur: talasoterapia.
Studiind oferta principalelor centre de fitness i talasopterapie din ri cu experien n
domeniu, s-a observat c este foarte important oferirea unor programe pachet care s includ
nu numai cazare, transport i mas, scutindu-l astfel pe cumprtor de timp pierdut inutil, dar
i seturi de cure destinate repunerii n form, att sub aspect fizic, ct i psihic.
Pentru includerea n programele pachet ar putea fi incluse i urmtoarele asocieri de
cur:
talasoterapie, diagnostic cosmetic, cosmetic fa i corp, sfaturi de nutriie i de
machiaj. Durata curei poate fi de o sptmn sau poate fi oferit un program mai scurt pe
durata unui week-end;
fitness i opiune estetic. Durata este de 10 zile sau pentru un week-end;
program de recuperare celular pentru piele obosit, n care sunt incluse programe
speciale specifice (antiacnee, vitalit, Tombust), nmol, masaj, talasoterapie. Durata curei este
de 6 zile;
gimnastic acvatic, talasoterapie, consultaii dietetice, cosmetic;
masaj acvatic, bi cu ultrasunete, bi cu plante medicinale, duuri jet i multijet,
gimnastic (6 zile);

Pagina 45 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL III
GOVORA OAZ DE LINITE I SNTATE
Principala atracie turistic a judeului Vlcea o constituie staiunile balneoclimaterice, vestite pentru frumuseea peisajului, ele constituind adevrate oaze de linite, att
de recomandate pentru odihn ct i pentru tratarea de boli, aceste staiuni ofer multiple
posibiliti de petrecere a timpului liber. Oferta turistic a judeului cuprinde mai mult de
11.000 de hoteluri, vile, campinguri i gospodrii rurale nregistrate n sistemul romnesc de
turism rural i ecologic.
Bile Govora, amplasat n zona depresional subcarpatic din N-E Olteniei la 21 km
de Rmnicu-Vlcea, constituie prin factorii naturali de cur i prin frumuseea peisajelor pe
care le ofer, una dintre cele mai renumite staiuni balneare i climaterice de pe Valea Oltului,
fiind renumit pentru tratamentul afeciunilor respiratorii i locomotorii.
Bile Govora, staiune de importan naional deschis n toate anotimpurile este
renumit pentru varietatea i caracterul terapeutic al proprietilor apelor bogate n clor,
sodiu, iod, sulf (pentru cure externe) i cele hipotonice bogate n magneziu, calciu, puin sulf
(pentru cure interne) cunoscute i utilizate nc din 1866.
Alturi de Bile Govora, adevrate atracii turistice n judeul Vlcea sunt considerate
i izvoarele minerale de la Climneti-Cciulata, staiunea Bile Olneti, care deine cel
mai mare numr de izvoare minimale din Romnia, staiunea Voineasa, aezat pe Valea
Lotrului i zona Ocnele Mari-Ocnia fiind vestit pentru bazinele sale cu ap srat sapropelic
fosil.
3.1. Coordonate istorice
Istoricul staiunii Bile Govora nu este unul milenar, nu ajunge pn la romani ca
Herculane, Cciulata, Cozia, Bivolari, Bile Felix, Ocna Sibiului, Ocnele Mari i alte staiuni
din ar. Istoricul ei este legat de numele a dou personaliti: I.C. Brtianu (1821-1891), fost
prim ministru al Romniei i al generalului dr.N. Popescu Zorileanu care, n urm cu 120 de
ani a pus bazele acestui aezmnt profilat pe tratarea afeciunilor cilor respiratorii,
reumatismale, cardiovasculare, etc.
Viaa acestei staiuni se mparte n trei perioade bine determinate: prima perioad de
la fondare pn la nfiinarea societii Govora-Climneti (1829-1910); a doua perioad
de la 1910 pn n anul 1948; ultima din 1948 pn n prezent.
Pagina 46 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Numele staiunii Bile Govora i istoricul ei se leag de cel al mnstirii cu acelai


nume, care este situat n Govora Sat, comuna Mihileti, judeul Vlcea.
nceputul descoperirii apelor minerale a fost fcut de badea Gheorghe Ciurea din
Cernelele Otului, care n vara anului 1876 a descoperit nite smrcuri cu iei, de culoare
vineie cu pete albstrui. Ulterior, acesta constat c apele ce nconjurau izvoarele de iod i
sulf au miros de gaz i ard. El a nceput s comercializeze ieiul descoperit n oraul
Rmnicu Vlcea, unde l vindea la trg. Vestea a ajuns la Societatea austriac Klauss&Co cu
sediul n Rmnicu Vlcea, care concesioneaz locul n 1879, ncepnd s sape puuri n
vederea exploatrii ieiului. Aceast societate abandoneaz curnd spturile, ntruct
zcmintele de iei erau n cantiti mici, nsoind rezervele foarte mari de ape iodurate i
sulfuroase.
n 1884 se fac primele analize ale acestor ape de ctre dr.A. Bernard, eful
laboratorului de chimie al Universitii Bucureti i se constat c apele conin mult sare i
iod la litrul de ap.
Despre aceste fapte a aflat i I.C. Brtianu, care ndeplinea funcia de prim-ministru n
guvern, care fiind i bolnav de reumatism cronic se decide s probeze i apele de aici. n ziua
de 23 august 1886 l gsete pe malul Niluei generalul doctor N. Popescu Zorileanu, care
ajunsese prin Vlcea cu o ambulan militar rural n drum spre Horezu. Apele sunt
reanalizate de ctre inginerul Anghel Saliny i astfel se hotrte s se treac la constatarea
eficienei terapeutice, prin aplicri asupra pacienilor din ambulana cu care venise
dr.Zorileanu. Apele au dovedit un efect asupra reumatismului, scrofulozei, sifilisului,
pelagrei. n pelagra apele au dat rezultate uluitoare. Din 14 pacieni ntr-o stare foarte grav,
12 au fost vindecai complet. Aceste relatri ale doctorului Zorileanu admise cu rezerva
necesar, a constituit primul document tiinific, dar i certificatul de constatare al apelor de
la Govora. Locuitorii din ctunul Prjila i Cernele i cei din comuna Pueti-Otan au
simit c le aduce foloase n dureri reumatismale, fcnd bi primitive, mai mult la picioare.
Preocuprile organizatorii au nceput n baza acestor rezultate notabile. Faima s-a
rspndit repede i muli au venit din ar, locuind n chiliile Mnstirii Govora la 4 km de
izvoare. La mnstire li se aducea apa mineral cu sacaua cu care fceau bi. n acea vreme,
terenul cu ape minerale se numea Prjila i aparinea locuitorilor moneni ce depindeau de
comuna Pueti de Otan. Prjila era o pdure i din loc n loc cteva gospodrii cu case i
grajduri pentru crescut vite.
n anul 1883, dat fiind valoarea apelor descoperite i prin decizia primului ministru
I.C. Brtianu, Ministerul Domeniilor a fcut schimb cu locuitorii din satele Brcnele,
Pagina 47 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Tlvci i Cernele, dndu-le alte terenuri sau cumprndu-le cu bani. Statul a devenit astfel
proprietarul acestor zcminte minerale i n urma studiilor preliminare a nceput
amenajarea staiunii balneoclimaterice. Dr. Zorileanu a iniiat primele lucrri balneare din
Govora, cu ntocmirea proiectului de lucrri fiind delegat inginerul minier Bochet, un
specialist cu renume mondial din Frana. Primele construcii ncepeau s-i profileze siluetele
pe muchiile colinelor. Cu crmida fcut la Mnstirea Dintr-un Lemn i cu piatra de la o
carier vecin, Ministerul Domeniilor a ridicat primul edificiu al bilor. Unul din puurile
forate de Societatea Klauss&Co este amenajat frumos i adncit pn la 50 m, reuind s
asigure un debit de 9 m3 n 24 de ore. Apa era scoas cu ajutorul pompelor, fiind captat n
rezervorul stabilimentului, unde era nclzit cu abur i apoi repartizat n cabine. ntre timp
se capteaz alte izvoare iodurate descoperite de dr. Pucariu. Ministerul de Interne trimite aici
o ambulan cu 300 de paturi, iar Ministerul de Rzboi construiete barci improvizate pentru
alte 180 de paturi.
ntre anii 1895-1897 existau trei hoteluri transformate ulterior prin modernizare. Se
amenajeaz parcul central de ctre arhitectul peisagist Pinard, venit din Frana. Proiecteaz
bulevardul central, aleile diverse i alte amenajri podului din jurul izvoarelor cruia i se d
numele de Nu-M-Uita. Dr. Zorileanu, mpreun cu ali specialiti de marc, prin lucrrile
tiinifice elaborate, popularizeaz efectele deosebite ale apelor minerale i tratamentul din
staiunea balnear Bile Govora.
Profesorii Facultii de Medicin de la Sorbona au experimentat i aplicat, n
policlinicile Parisului, apele de la Bile Govora, care au rezolvat spectaculos numeroase
cazuri de grave afeciuni ale aparatului locomotor. Dup statisticile ntocmite de generalul dr.
Zorileanu reiese c pn n anul 1904 au urmat cura la Bile Govora 18.908 suferinzi, din
care 69% s-au vindecat. Lucrarea sa Govora i apele sale minerale, publicat i n limba
francez, pune bazele tiinifice ale tratamentului balneofizical de aici. El poate fi considerat
un pionier i un mare animator al staiunii, statuia de bronz din parcul central fiind un semn
de recunotina al generaiilor de specialiti care s-au succedat dup moartea sa.
Staiunea s-a dezvoltat continuu, fiind concesionat n anul 1910 de la stat de
societatea particular Govora-Climneti, cnd ncepe a doua etap de dezvoltare a
staiunii. n aceast etap s-au efectuat diferite construcii i forri de sonde cu iod i puuri
de ape sulfuroase. ntre anii 1911-1914 s-au construit: hotelul Palace cu 240 de camere,
pavilionul central de bi, tunelul de 300 de metri pentru conducte prin intermediul acestuia
fcndu-se comunicarea ntre uzina termic, pavilionul de bi i hotelul Palace. Tot n aceast
perioad s-au forat dou sonde de iod, iar n anul 1924 au fost spate dou puuri de sulf; s-a
Pagina 48 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

construit Cazinoul, care a fost amenajat pentru diverse activiti cultural-distractive; s-a
terminat amenajarea parcului central cu o ser propice. Toate aceste lucrri au fost efectuate
sub conducerea unei alte personaliti eminente, Dr. Botescu. Ulterior s-au construit mai
multe pavilioane de tratament i cazare, cum sunt: Hotelul Sylva, Sanatoriul militar (actualul
sanatoriu de copii), vila Bncii Naionale i vila C.F.R.-ului (actuala vil 20). n anul 1938 s-a
construit hotelul Balnear (actualul Hotel Parc), iar diveri ntreprinztori particulari au
construit o mulime de vile, multe din ele adevrate capodopere de arhitectur.
n timpul celui de-al doilea rzboi mondial, activitatea staiunii a ncetat, subsolurile
unor vile de aici fiind folosite pentru depozitarea unor tezaure (o parte din tezaurul Poloniei)
sau alte valori ce trebuiau ferite din calea ocupanilor. Dac pn n anul 1948 staiunea avea
activitatea sezonier, funcionnd din luna aprilie pn n luna noiembrie, dup anul 1948
staiunea devine permanent, acordnd asisten medical att vara ct i iarna.
O serie de personaliti tiinifice, continu cercetrile i pun n funciune noi sonde
de iod i puuri de ap sulfuroas, dovedind eficiena apelor minerale i mecanismul lor de
aciune n diferite boli ce se trateaz n staiune.
3.2. Coordonate fizico-geografice
3.2.1 Aezare
Situat n zona subcarpatic a Olteniei, pe malurile prului Hina, la ntretierea
paralelei de 455 latitudine nordic i a meridianului de 248 longitudine estic, oraul Bile
Govora cuprinde, pe lng staiunea propriu-zis i satele Curturile, Gtejeti i Prjila.
n limitele actuale, stabilite n anul 1968, teritoriul oraului se nvecineaz cu comuna
Buneti la nord-est, cu comuna Miheti la sud-est, cu comuna Pueti la sud-vest i cu
comuna Stoeneti la nord-vest. Altitudinea la care se afl staiunea este de 360-380 m.
Declarat ora nc din anul 1927, cu o populaie de circa 3200 locuitori, oraul Bile
Govora este aezat n depresiunea omonim, fiind strjuit din toate prile de dealuri aflnduse la o distan de circa 20 km de municipiul Rmnicu-Vlcea, pe o derivaie a oselei ctre
Horezu i Trgu Jiu.
3.2.2 Ci de acces
Accesul n staiune se poate face astfel:

Pagina 49 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

pe calea ferat. Oraul Bile Govora este situat la 12 km vest de gara C.F.R. Govora.
Cile de acces: grile Govora sau Rm.Vlcea pe linia Piatra Olt Podu Olt, apoi cu mijloace
auto pn n staiune;
pe osea. La 3 km de staiune se afl oseaua naional Rm.Vlcea Trgu Jiu (DN
67). Numeroase autobuze se gsesc la dispoziia publicului pentru toate trenurile, acestea
fcnd curse regulate ntre gar i staiune pe distana de 12 km. n ultimii ani, mai multe
firme particulare dispun de autocare moderne care fac rutele Bucureti Bile Govora sau
Bucureti Rm.Vlcea, Sibiu Rm.Vlcea, Craiova Rm.Vlcea, Tg.Jiu Rm.Vlcea, de
aici existnd autobuze i autocare care transport turiti n staiune.
3.2.3. Relief i structura geologic
Staiunea Bile Govora s-a dezvoltat n depresiunea de dealuri subcarpatice, la
altitudinea de 360-460 metri. n partea de nord se afl dealul Piscupia, care se continu cu
Prjila i separ Valea Hina de bazinul vii Govora, iar n partea de sud se afl dealurile
Frsineti, Curturile i Zapodia, care separ valea Hina de valea Otan. Prul Hina adun
apele de pe versantul sudic al Prjilei i nordic al Babei Floarea, conducndu-le n prul
Govora, care se vars n Olt.
Regiunea este tiat de numeroase vlcele erodate, cu multe alunecri de pmnt pe
ambii versani. Hidro-geologic, regiunea Govorei cuprinde cinci straturi de ape la adncimi
diferite astfel:
Un strat de ap dulce de suprafa, de ape freatice provenite din precipitaiile
atmosferice care se infiltreaz n sol, pn ce ntlnesc un strat impermeabil;
Un al doilea strat este format din ape mineralizate, caracterizate printr-o concentraie
mic de hidrogen sulfurat i clor, dar bogate n bicarbonai. Din acest strat ies izvoarele
sulfuroase bicarbonate, calcice, magneziene ce se folosesc n cura intern;
Al treilea strat este format din ape cu o concentraie de hidrogen sulfurat mai mare
(30-100 mg/l);
Al patrulea strat cuprinde ape minerale cu o concentraie mare de hidrogen sulfurat
(100-300 mg/l) i cu o concentraie medie sau mare de clor (10-50 g/l) i respectiv 50-100 g/l.
Aceste ape captate n puuri cu adncimea de 10-15 m sunt folosite pentru bi, instalaii,
pulverizaii;

Pagina 50 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Al cincilea strat este format din ape srate-iodurate care se scot prin sonde de la
adncime de 100-1.500 m. Dup ce sunt depozitate n bazine de beton, ele sunt pompate la
pavilioanele unde se fac bi. Concentraia lor crete odat cu adncimea1.
Apele minerale i datoreaz mineralizarea diverselor formaiuni geologice ce se
gsesc n aceast regiune. Ele sunt de vrst teriar, aparinnd miocenului. Cele mai vechi
aparin Helvetianului, care formeaz baza Miocenului. Aceste roci sunt formate din marne,
gresii i nisipuri de culoare cenuie i crmizie, vizibile uor spre Govora Sat i spre
Sanatoriul de copii. Peste depozitele helvetiene, apar depozite mai noi de vrst badenian.
Att tufurile de origine vulcanic albe-glbui, bine vizibile n aflorimentele din dreapta i
stnga oselei ce duce spre Govora sat, ct i marnele cenuii-verzui, cu cristale de ghips,
care apar ndeosebi n regiunea Ocniei, aparin Badenianului. Badenianul n jurul bilor este
prezent prin isturi argiloase, negricioase, n stare ud i glbui cu structura foioas n stare
uscat, denumite isturi cu radiolari, bine vizibile pe malul stng al vii prului Hina, n
amonte de uzina termic, precum i prin marnele cenuii cu frecvente intercalaii de marne
calcaroase (marnele cu Spiralis) care apar n spatele puurilor sulfuroase. De aceste depozite
sunt legate apele de mare concentraie n hidrogen sulfurat i clor. Cele mai noi formaiuni
aparin Sarmatianului, care apare bine reprezentat ndeosebi la sud de prul Hina, depozitele
fiind formate spre baz din marne negricioase, urmate apoi de bancuri de nisip cu pachete de
marne i intercalaii de gresii. De aceste depozite sunt legate apele sulfuroase calcice
magneziene slab mineralizate, precum i pnza de ap dulce.
Din punct de vedere tectonic, depozitele miocene formeaz un anticlinal denumit
anticlinalul Govorei, tiat de o folie longitudinal, care face ca flancul sudic s fie
scufundat, n timp ce flancul nordic, format din Helvetian rmne ridicat. Imediat la sud de
acest anticlinal, se identific un sinclinal strmt, dezvoltat n lungul vii Hinei, care apoi
trece spre al doilea anticlinal, denumit anticlinalul Baba Floarea.
n concluzie, apele sulfuroase de mare concentraie sunt de origine vadoas i sunt
legate de depozite badeniene i ndeosebi de isturi cu radiolari. Apele meteoritice se
infiltreaz pe capetele de strat i spal depozitele badeniene, isturile cu radiolari i marnele
cu Spiralis, care conin sulfuri negre i se mineralizeaz pe seama lor.
Concentraia apelor ridicat n hidrogen sulfurat denot c circulaia apelor se face
destul de lent. Concentraia salin foarte ridicat a acestor ape se datoreaz depozitelor cu
facies srat de la baza Badenianului.

Constantin Petraru, Bile Govora, Ed.Mirador, Arad, 2000 (ghid balnear turistic)

Pagina 51 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Zona de manifestare a apelor sulfuroase din Govora este legat de sinclinalul strmt
care se dezvolt ntre anticlinalul Govora i anticlinalul Baba Floarea.
Apele srate iodurate i bromurate sunt cuprinse n formaiuni helvetiene i sunt
bogate genetic n zcminte de hidrocarburi.
3.2.4. Clima
Clima este temperat-continental moderat, fr schimbri brute de temperatur,
umiditate. Datorit obstacolelor naturale din nord Carpaii care mpiedic trecerea
maselor de aer rece i a celor din sud, mai puin nalte, care permit invadarea depresiunii cu
mase de aer cald, aerul stagnant face ca n staiune climatul s fie lipsit de cureni de aer
puternici, s fie moderat de umed, cu veri prelungite i ierni uoare.
Temperatura medie anual a aerului este de +11C, n timp ce n ianuarie se
nregistreaz 2,8C, iar n iulie, luna cea mai cald, +24,8C. Temperatura maxim
nregistrat aici a fost de 37,3C (nregistrat n iulie 1968), iar cea minim a fost de -27C
(nregistrat n luna ianuarie 1963). Specific climatului din Bile Govora sunt temperaturile
nregistrate la orele 1400, cnd acestea sunt pozitive n tot cursul anului, ceea ce explic
existena unor plante mediteraneene ce s-au adaptat foarte bine n acest areal. Numrul total
anual al zilelor de iarn este de 28, iar al celor de var este de circa 89 zile anual.
Presiunea atmosferic medie anual este de 732,5 mm Hg, fiind caracteristic pentru
localitile cu climat continental. Valori mai mari se nregistreaz n luna noiembrie 734,8
mm Hg, iar mai mici n luna aprilie 730 mm Hg.
Vntul este n strns legtur cu aezarea geografic a staiunii Bile Govora, n tot
tompul anului predominnd zilele fr vnt. Cele mai frecvente vnturi bat din direciile S-V
i S-E datorit lanului muntos al Carpailor sudici care determin canalizarea vnturilor n
depresiunea subcarpatic dup aceste direcii.
Umiditatea aerului este variabil ca i cea a temperaturii, ntruct cantitatea de ap ce
se evapor este coninut n atmosfer i crete sau scade odat cu temperatura. Umezeala
relativ a aerului la Govora este cuprins n medie ntre 59% - n august i 79% - n
decembrie. n cursul zilei, din cauza nclzirii aerului, umezeala relativ la orele 14 00, scade la
45-50% vara i 60-70% iarna.
Nebulozitatea este dat de durata de strlucire a soarelui ce atinge o valoare anual de
1.800 ore, valoare apropiat de cea a litoralului Mrii Negre. Ceaa se ntlnete rar, numrul

Pagina 52 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

mediu al zilelor cu cea anual este de 11, iar zilele cu fenomene electrice se cifreaz la 2-3
pe an.
Precipitaiile atmosferice czute n oraul Bile Govora au o medie anual de
827/litri/m2. Cele mai frecvente precipitaii sunt n luna mai i n luna decembrie. n lunile de
var, frecvena precipitaiilor este redus, zonele de tranziie avnd caracteristic un regim
pluviometric continental.
3.2.5 Vegetaia
Mediul nconjurtor n care se desfoar viaa i activitatea oamenilor este un
mecanism viu foarte complex al crui echilibru se bazeaz pe intensitatea i buna funcionare
a ciclului biologic global n care plantele verzi au rolul primordial. Flora lemnoas i ierboas
spontan i cultivat cuprinde un numr impresionant de specii dintre care pdurile de
gorunete-fgete au cea mai mare rspndire, ocupnd culmile dealurilor i sunt bogate n
specii de amestec. Astfel, pe lng speciile dominante stejar i fag apar i altele: carpenul,
teiul, jugastrul, frasinul, mojdreanul, ulmul, etc. Etajul arbustic este format din: alun, lemn
cinesc, corn, snger, soc i clocoti. Apare i iedera ca plant agtoare. Etajul ierbaceu,
foarte divers ca bogie de specii, este format din merior i afin, iarb neagr, horti, muchi,
etc. Pe terenurile de alunecare au fost plantai salcmi. n pdurile de fag cresc cteva specii
de plante rare, endemice cum sunt: snzienele, ciucuoara i vulturica, iar dintre plantele
termofile: coada oricelului, scoruul i altele.
Numeroase specii de plante de aici circa 983 aparin la diverse regiunii i
provincii floristice: europene, circupolare, mediteraneene, continentale, balcanice, dacice,
mediteraneene pontice, pontice, etc.
Flora ornamental din parcurile staiunii cuprinde numeroase specii lemnoase, dintre
care: tisa, bradul argintiu, molidul, pinul, zada, aninul, plopul, salcia, ararul, platanul,
castanul slbatic, liliacul i altele. Etajul arborescent al aleilor parcului este format din:
arborele vieii, ienupr, chiparosul, clopoelul galben, etc.
Prin bogia speciilor sale lemnoase, arbustive i ierboase, flora contribuie la crearea
unul climat specific, utilizat cu bune rezultate n tratamentul unor boli respiratorii, pe lng
rolul su estetico-peisagistic.
Bogia plantelor lemnoase existente n parcurile din jurul vilelor confer staiunii un
aspect aparte fa de celelalte staiuni vlcene i anume de a fi o staiune-parc, unde aerul
curat, linitea, balsamul florilor i concertelor psrelelor aduc o not n plus de frumusee i
atractivitate.
Pagina 53 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

3.2.6. Fauna
n ce privete fauna staiunii balneare Bile Govora se poate meniona c aceasta este
bogat reprezentat prin specii bine individualizate caracteristice zonei temperat continentale.
n pdurile govorene se ntlnesc frecvent veveria, bursucul, cprioara, iepurele, lupul,
vulpea, privighetoarea, etc.
ntreaga zon a perimetrului staiunii are suficient vegetaie forestier (cele 170 ha),
defalcate pe specii (fag, gorun, molid, pin, salcm, etc.).
Zonele de vegetaie cu pduri sunt suficiente pentru meninerea microclimatului i a
regimului hidrologic, constituind perimetrul de protecie ce permite omologarea de ctre
F.I.T.E.C. ca staiune internaional a oraului Bile Govora.
3.3. Serviciile balneologice component principal a activitii de profil din
staiunea Bile Govora
3.3.1. Profilul staiunii
Staiune de importan naional deschis n toate anotimpurile, renumit pentru
varietatea i caracterul terapeutic al apelor, bogate n clor sodiu, iod, brom, sulf (pentru cure
externe) i cele hipotonice bogate n magneziu, calciu, puin sulf (pentru cure interne)
cunoscute i utilizate nc din 1866. Staiunea este recomandat n tratamentul bolilor
respiratori (astm bronic, bronite cronice, pneumopatii microbiene sau virale, rinite, sinuzite,
faringite etc.), bolilor degenerative (spondiloze, artroze, poliartroze) i a bolilor reumatice
articulare (tendonite), ca i n tratamentul disfunciilor neurologice periferice i centrale
(pareze uoare, sechele dup poliomelite etc.) i a unor disfuncionaliti post-traumatice i
boli asociate (ginecologice, endocrinologice, digestive, etc.).
Complexele balneologice moderne sunt dotate cu faciliti pentru bi cu ape minerale
iodate i sulfuroase, aplicaii cu nmol cald, pneumoterapii, electroterapii, tratamente cu
produse agricole, etc. Exist i un sanatoriu pentru boli reumatice i respiratorii pentru copii.
3.3.2. Factorii naturali de cur
n staiunea Bile Govora, factorii naturali de cur sunt reprezentai prin: clim, ape
minerale i nmoluri terapeutice.
Clima

Pagina 54 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Prin valorile elementelor sale componente, clima este temperat continental-moderat,


cu veri rcoroase i ierni blnde. Prezena iodului n atmosfer i confer staiunii unicitate
ntre staiunile vlcene, fiind recomandat n terapia afeciunilor cronice respiratorii. Pe lng
ionizarea negativ n iod, climatul blnd, cu cel senin constant, cu puine zile ploioase i
ceoase, duce la uurarea respiraiei, ca i la dispariia crizelor de astm. n staiune se practic
o serie de proceduri care au drept scop valorificarea deplin a climatului n tratarea bolilor
respiratorii. Acestea sunt: cura de odihn n aer liber, baia de aer-lumin (helioterapie dozat)
n camer, pe balcon, la aerosolariu sau sub umbrar, baia de aer simpl sera sau ziua la umbr
n oricare anotimp al anului. Aerul mereu proaspt i ozonizat are aciune calmant asupra
aparatului respirator i al celui cardiovascular. Datorit faptului c staiunea este parc natural,
atmosfera este curat i lipsit de polenuri alergogene.
n staiune se aplic n mod curent, climatoterapia asociat cu kinetoterapia n aer
liber i n bazine, cu ap simpl sau mineral, gimnastica medical respiratorie, jocuri
sportive pe terenurile din preajma sanatoriului central, plimbri i excursii pe aleile din parc
i traseele turistice din mprejurimi. Alegerea locului i orarului de cur constituie esena
individualizat a unei proceduri importante de climatoterapie, aplicat cu succes att pentru
bolile respiratorii, ct i reumatismale, ncadrat n regimuri de cur bine individualizate n
cadrul tratamentului balnear complex.
Helioterapia dozat se efectueaz n sezonul cald, ntr-un aerosolariu amenajat n
spatele Pavilionului Central de bi, pe malul Hinei. Aerosolariul are amenajate terase cu
nisip, cabine i duuri cu ap rece. n cadrul aerosolariului se practic kinetoterapia activ,
gimnastica de nviorare, etc.
Staiunea are un topo-climat specific de cert valoare terapeutic, fapt ce-i confer
prioritate n tratamentul bolilor respiratorii cronice.
Apele minerale
Apele minerale constituie factorii naturali de baz n tratamentul bolilor ridicate.
Dup constituia geologic a stratelor, apa mineral forat i captat prin puuri i sonde
folosite n cura intern i extern este de mai multe tipuri i anume:
ape minerale hipertone cu o mineralizare total de 400-800mg/l, clorosodice, iodurate
i bromurate;
ape minerale concentrate, clorosodice, sulfuroase, concentraia de hidrogen sulfurat
fiind sub 200 mg/l;

Pagina 55 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

ape minerale sulfuroase hipotone (sub 200 mg/l hidrogen sulfurat), sulfuroase slab
bicarbonate.
Apele clorosodice iodurate-bromurate, cu degajri de gaze sunt ape de adncime, cu
concentraie mare, exploatate prin sonde. Govora este una dintre cele mai bogate staiuni n
ape iodurate i bromurate din Europa. Apele concentrate srate-sulfuroase captate din ase
puuri, sunt legate genetic de depozitele cu sare din miocen ale depresiunii, fiind ape cu o
mineralizare mare. Aceste ape sunt scoase din puuri cu un debit de circa 200 m 3/24h. Apele
cloruro-sodice sulfuroase concentrate au importan n tratamentul reumatismului prin
compuii sulfuroi, care se pot resorbi pe cale tegumentar i prin modificrile neuro-reflexe
pe care le produc.
Apele izvorului de cur intern slab mineralizate sunt caracterizate printr-o
concentraie mic de hidrogen sulfurat i clor, dar bogate n bicarbonai. Ele apar n
depozitele sarmatiene, destul de abundente pe valea Hinei, care sunt tormate spre baza din
marne negricioase, urmate apoi de bancuri de nisip, cu pachete de marne i intercalaii de
gresii. De aceste depozite sunt legate apele sulfuroase slab mineralizate, precum i pnza de
ap dulce. Aceste ape produc o relaxare a bronhiilor normale, cu efect asupra tratrii
spasmului bronic.
Apele minerale din Bile Govora, cu un coninut ridicat de iod, sunt binefctoare n
multe boli. Ele se prescriu sub form de cur de 18-21 de zile depinznd de boala, de stadiul
evolutiv al ei i de reacia individual. Adesea este util s fie prelungit peste 21 de zile i
chiar repetat dup 3-6 luni. Datorit proprietilor lor fizico-chimice particulare, apele
minerale exercit aciuni multiple asupra ntregului organism, dup ce n prealabil au
influenat organele de ptrundere i de acces ca pielea, mucoasele cilor respiratorii, tubul
digestiv.
Prescrierea apelor minerale o va face medicul de specialitate n urma unui examen
medical i n urma unui diagnostic precizat. Apele minerale din Bile Govora se pot prescrie
sub form de bi, ale cror oligo-elemente ptrund prin piele n marea reea capilar
subcutanat i de aici, prin circuitul sanguin, n tot organismul. Se mai prescriu sub form
inhalatorie, adic pulverizaii, ultrasono-aerosoli n camer, sub form de aerosoli calzi sau
reci, ultrasono-aerosoli cu aparate speciale individuale. Se mai prescriu i sub form de
gargarisme, iar alte izvoare se prescriu sub form de ingestie (cura de but).
Bilor cu ape minerale sulfuroase i iodurate din staiune li se adaug aciunea
climatului, a odihnei, a dietei, a noului regim de via, factori care n totalitatea lor contribuie
la reuita unei cure balneare complexe, cu obinerea efectului terapeutic dorit.
Pagina 56 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Nmolurile terapeutice
Nmolul utilizat la Bile Govora este preparat din nmolul mineral antrenat din
adncuri de apele clorosodice, iodurate, bromurate, colectat de pe fundul bazinelor unde se
depoziteaz apele minerale, dup extragerea lor din sonde. Pentru a-l face mai fluid, el este
amestecat cu marna argiloas scoas din malul prului Hina i cu nmolul sapropelic fosil
adus de la Ocnele Mari. Nmolul de la Ocnele Mari se extrage de dou ori pe an i se
depoziteaz n bazine de beton n staiunea Bile Govora. Nmolul sapropelic fosil adus de la
Ocnele Mari este un silc mineralizat care se caracterizeaz printr-o bun plasticitate, adernd
uor i durabil la nivelul tegumentelor. Are proprietatea de a reine mai mult temperatura
corpului, precum i o capacitate caloric mare. Proprietile fizice ale nmolului sapropelic
fosil de la Ocnele Mari sunt:
greutatea specific (densitatea) legat direct de natura componentelor nmolului;
hidropexia capacitatea de absorbie i reinere a apei;
termopexia capacitatea de absorbie i reinere a cldurii;
plasticitatea calitatea de a se mula pe suprafaa corpului.
Acest nmol de salin este foarte bogat n iod, brom, magneziu, calciu i sulf.
Folosirea terapeutic a nmolului se bazeaz pe absoria puternic, tegumentar a diferiilor
constitueni fizico-chimici. Nmolo-terapia este unul dintre cele mai puternice tratamente
resorbante, favoriznd i grbind resorbia focarelor inflamatoare cronice, cu o puternic
aciune asupra metabolismului i troficitaii esuturilor, avnd prin aceasta un efect calmant,
curativ, de cretere a capacitii de aprare a organismului i, implicit, clirea acestuia pe un
timp ndelungat.
Utilizarea nmolului n tratarea leziunilor inflamatorii ale pielii i mucoaselor, cu
rezultate bune, se explic prin aciunea bacteriostatic i bactericid, avnd totodat i funcii
antigene, antialegice, de desensibilizare, prin restabilirea echilibrului umoral.
Beneficiaz de cura cu nmol: bolile reumatice cronice i ginecopatiile cronice,
afeciunile ortopedice nainte sau dup operaie, afeciunile cronice ale sistemului nervos
periferic nsoite de pareze, paralizii, parastezii-atrofii musculare, afeciuni ale aparatului
locomotor, etc.
Hidroterapia
Pentru bolnavii care nu suport cura extern cu ape minerale sulfuroase sau iodurate,
staiunea dispune de o modern secie de hidroterapie, unde se efectueaz multiple proceduri
Pagina 57 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

n care se aplic apa simpl n scop profilactic i curativ la diferite temperaturi (5-42C), sub
form de bi alternante (20-40C) i bi ascendente. Important este factorul termic (5-42C)
de contrast, la care se adaug i factorul mecanic.
Prin hidroterapie se obine, n cazurile indicate de medicul balneolog, clirea
organismului manifestat prin aciunea pozitiv asupra sistemului nervos, circulator,
muscular i respirator, ct i prin intensificarea metabolismului general datorit unei
termoreglri corespunztoare.
3.3.3 Indicaii terapeutice
Datorit factorilor naturali de cur specifici, staiunea Bile Govora este recomandat
pentru tratamentul urmtoarelor afeciuni:
Boli ale aparatului respirator:
Traheitele

cronice,

traheo-bronitele,

bronitele

cronice

netuberculoase

necanceroase (spastice, asmatiforme, catarale umede, hipersectorii, infecioase);


Bronhopneumopatia cronic obstructiv i mixt (bronita cronic intricat cu
emfizem pulmonar);
Enfizemul pulmonar, scleroemfizemul;
Astmul bronic, alergic, astmul infecios i astmul alergic infectat precum i cel
intricat cu emfizemul, n perioada de acalmie, fr crize frecvente i cu tulburri circulatorii
cel mult de gradul nti;
Pneumoconioze fr fenomene pronunate (fr insuficien cardio-pulmonar);
Bronsectazia care nu poate fi nlturat chirurgical i sechelele post operatorii;
Supuraiile pulmonare, sechele ale abceselor, mai ales la bolnavii n vrst ca un
supliment al tratamentului medico-chirurgical.
Boli ale aparatului locomotor:
Stri preartrozice;
Reumatismul cronic degenerativ (artrozele cu neuromialgii la membre);
Spondilozele cervicale dorsale sau lombare;
Boli post-traumatice;
Osteoporoza;
Reumatismul cronic inflamator ca:
Reumatismele cronice secundare fost focare de infecie (amigdalite, sinuzite
cronice, infecii ginecologice, anexite, metrou-anexite, colecistite, etc.);

Pagina 58 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Sechele dup traumatism cardio-articular (Banilian);


Poliatrita cronic evolutiv n faza de acalmie;
Spondilita anchilopoetic n fazele de acalmie;
reumatismul cataral (numite artalgii catarale);
reumatismul abarticular (periartrita scapulo-femural);
Boli ale sistemului nervos:
Nevralgii sciatice radiculagii, hernie de disc i sechelele post-operatorii;
Nevralgii cervico-branhiale;
Nevralgii faciale, trigemenale;
Paralizii i pareze;
Hemipareze sechelare dup accidente vasculare sau traumatice fr simptome de
evolutivitate i fr contraindicaie cardiovascular;
Parapareze sechelare fr evolutivitate i fr tulburri sfincteriene sau trotice;
Boli otorinolaringologice (nas, gt, urechi);
Rinitele cronice alergice, catarale periodice i aperiodice;
Rinofaringitele congestive, spasmodice sau rinite;
Rinitele purulente torpide, adesea la originea tulburrilor laringiene i a bronitelor
adultului;
Faringitele cronice necongestive i n special faringita granuloas;
Rinofaringitele hipertrofice;
Rinofaringitele atrofice cu sau fr ozen;
Catarul muco-purulent rino-faringian, catarul oto-tubar;
Laringitele cronice hiper sau hipotrofice, laringite nespecifice;
Amigdalitele cronice;
Infeciile rino-faringiene la copii, la limfatici;
Adenoidele la limfatici;
Sinuzitele cronice, rino-sinuzitele infecioase sau alergice;
Sinuzitele edematoase cu caracter alergic legate de teren i care se aduc printr-o
degenerescent edematoas a mucoasei i o polipaz sino-nazal;
Otitele congestive de origine alergic la copiii astmatici, eczemoi; curele minerale
pot preveni surdita rinogen;
Boli de nutriie i metabolism:
Guta;
Diabetul zaharat simplu fr acidoz i fr complicaii;
Pagina 59 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Obezitate, fr complicaii cardiovasculare;


Reumatismul alcaptonuric;
Intoxicaiile profesionale cu plumb i mercur;
Boli endocrine:
Hipotiroidismul;
Distiroidiile;
Hiperfuncii ovariene, hipofizare, testiculare, suprarenale, paratiroidiene;
Boli dermatologice:
Psoriazisul;
Pitiriazisul; eczema cronic; acneea, cheloidele; foliculitele; sindromul urticarian.

Pagina 60 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL IV
EFICIENA ECONOMIC LA
S.C. BILE GOVORA S.A.
4.1. Baza tehnico-material a staiunii
4.1.1.Baza de tratament
Evidenierea pe teritoriul zonei a unui bogat fond balnear i existena unei cereri
poteniale nsemnate necesit existena unor centre specializate, adecvate desfurrii
activitilor specifice acestui domeniu.
Tratamentul balneo-fizio-terapeutic este asigurat astfel de Policlinica balnear prin
cabinetele

de

specialitate:

balneologie,

explorri

funcionale,

O.R.L.,

radiologie,

stomatologie, laborator de analize, cultur fizic-medical, etc. deservite de medici i


profesori de specialitate.
Staiunea Bile Govora deservete att bolnavii sanatorizai, n cele 1600 locuri
permanente, ct i ambulatorii venii din tot cuprinsul rii i de peste hotare, n tot timpul
anului, asigurnd un tratament balnear complex, individualizat, n cadrul bazelor de
tratament.
Pentru copii, staiunea dispune de un sanatoriu permanent de recuperare a afeciunilor
reumatismale i respiratorii, dotat cu o baz proprie de tratament. n staiune exist trei baze
de tratament la: Pavilionul Bilor, Pavilionul Palace i Pavilionul Balneara.
Pavilionul Bilor din Parcul Central dispune de instalaii de tratament cu aplicarea
factorilor naturali de cur i fizioterapie. Pavilionul dispune de: instalaii pentru
pneumoterapie, instalaii individuale, pulverizaii i aerosoli, splri nazale cu sulf i iod,
camer pneumatic i aparate pentru respiraie n presiune intermitent-pozitiv, gimnastic
respiratorie. Se mai efectueaz: bi pariale la cad i bazin, kinetoterapia cu ap iodurat i
sulfuroas, mpachetri locale cu nmol, ca i electrofangoterapia, etc. Pavilionul mai are n
dotare o sal de cultur fizic medical, o secie de mecano-terapie, masaj i instalaii de
electro-fizioterapie.
La nivelul Policlinii balneare se afl urmtoarele instalaii de electro-fizioterapie:
ultrasunete, ultraviolete, ionizri, magnetodiaflux, cureni dinamici i solux.
Pavilionul Palace dispune de instalaii unde se efectueaz inhalaii cu iod, aerosoli
cu ultrasunet, bi iodurate la cad, bi galvanice patrucelulare cu ap mineral iodurat,
galvanizri decontracturante, solux.
Pagina 61 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Pavilionul Balneara are la etajul I numeroase cabinete de electrofizioterapie pentru


efectuarea urmtoarelor proceduri: ionizri, galvanizri, lumina local, ultrasunete, solux,
magnetodiaflux i nemetrom.
Staiunea dispune i de un aerosolariu, care are amenajate terase cu nisip, cabine i
duuri cu ap rece; acestea funcionnd n sezonul cald.
4.1.2.Baza de cazare
Componenta principal a bazei tehnico-materiale, cazarea turistic prin numrul su
important de locuri i prin structura acestora constituie un puternic sprijin pentru ntreaga
activitate turistic din ara noastr. Msurarea cantitativ a dimensiunii bazei materiale din
domeniul cazrii se realizeaz prin indicatori cum ar fi: numrul de camere i numrul de
paturi. Dei costul ridicat al investiiei constituie o problem major, creterea preurilor pe
terenurile de construcie, pentru echipamentul de cazare ca i cele pentru exploatarea bazei
tehnico-materiale, hotelrie nu au determinat ncetinirea ritmului de cretere a investiiilor.
Baza tehnico-material a cazrii turistice n staiunea Bile Govora, cuprinde
structural diverse forme care pot fi grupate dup criteriul investiiei i pe baza unor
considerente de rentabilitate, amortizare, preuri i clientela specific n:
a) Hotelrie: n staiunea Bile Govora se afl trei hoteluri.
n minunatul parc balnear, se afl un romantic palat Hotelul Palace omologat
turismului la categoria de o stea (*). Hotelul este structurat pe ase nivele plus parterul, cu
dotri proprii (baz de tratament proprie, cabinete medicale pe fiecare nivel, bar de zi, etc.) i
servicii suplimentare (vnzri de mrfuri, artizanat i cosmetice, nchirieri de jocuri sportivdistractive, servicii de splat, clcat lenjerie personal, parc auto, etc.). Hotelul are o
capacitate de 149 de locuri, cinci apartamente, 12 camere cu 2 paturi (confort sporit), 44
camere cu 2 paturi i baie proprie; 11 camere cu 2 paturi baie comun.
Pe strada T. Vladimirescu, se gsete Hotelul Parc fost Balneara, omologat
turismului la categoria de doua stele (**). Hotelul este construit cu 5 nivele plus parterul, cu
dotri proprii i servicii suplimentare. Hotelul deine un numr de 95 de camere cu o
capacitate de 262 de locuri de cazare, clasificate n 2 camere cu un singur loc, 16 camere cu 2
paturi, confort sporit, 6 camere cu 2 paturi, 64 de camere cu 3 locuri (confort sporit), 4
camere cu 3 paturi i 3 camere cu 4 paturi baie comun.
Tot pe strada T. Vladimirescu se afl Hotelul Oltenia, omologat turismului la categoria
dou stele (**). Hotelul este construit cu 6 nivele cu dotri proprii i servicii suplimentare.
Hotelul deine un numr de 160 de camere cu 430 locuri de cazare, clasificate astfel: 20 de
Pagina 62 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

camere cu 2 paturi (confort sporit), 32 camere cu 2 paturi, 17 camere cu 3 paturi (confort


sporit), 18 camere cu 3 paturi, 23 de camere cu 4 paturi (confort sporit) i 33 de camere cu 4
paturi.
b) Cazarea extrahotelier a staiunii Bile Govora este alctuit din vile de 2 sau 3
stele, oferind aproximativ 980 locuri de cazare. De asemenea, n staiune mai funcioneaz i
un sanatoriu de copii, cu 32 de camere, totaliznd 122 locuri.
c) Structuri de cazare nepermanente: sunt reprezentate de bungalouri cu grup sanitar
propriu, cu satul de vacan Silva; csue de lemn i camping. Campingul Silva asigur
cazarea turitilor, are o capacitate de 68 locuri (csue i bungalouri-confort I), iar trandul
Salus deine 21 de csue cu 2 locuri.
Campingul Silva asigur cazarea turitilor n corturi sau rulote permind turitilor si parcheze mijloacele de transport, s-i pregteasc masa, etc. Amplasarea acestui camping
este fcut ntr-un loc pitoresc ferit de zgomot i alte sunete de poluare.
Csuele tip camping amplasate lng restaurantul Orizont sunt realizate din lemn,
compuse din 1-2 camere i un mic antreu sau o teras dotate i cu grup sanitar propriu.
Satul de vacan Silva este alctuit dintr-un ansamblu de bungalouri, asigurnd
turitilor servicii de cazare, de alimentaie i o gam larg de prestaii turistice suplimentare
(agrement, servicii sportive, culturale).
n cadrul tipurilor de cazare menionate exist urmtoarea structur a spaiilor de
cazare:
camer cu un pat individual (cu o lime minim de 90 cm);
camer cu un pat matrimonial (cu o lime minim de 140 cm);
camer cu pat dublu (cu o lime minim de 160 cm);
camer cu 2 paturi individuale;
camer cu 3 sau mai multe paturi individuale;
garsonier, reprezentnd spaiul compus din: dormitor pentru 2 persoane, salon,
vestibul i grup sanitar propriu;
apartament, reprezentnd spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare,
sufragerie, vestibul echipare sanitar proprie.
4.1.3.Reeaua unitilor de alimentaie public
Staiunea deine o capacitate de 1600 de locuri pentru servirea mesei, n saloane
restaurant (cu program muzical), braserii, terase. Meniuri sunt preparate cu produse proaspete
(fructe, lactate), din reetarul internaional, se ntlnesc buctria cu specific naional i
Pagina 63 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

regional (oltenesc), diete de cruare, vinuri tonice din renumitele podgorii vlcene, discotec,
bar de zi, cafenele, pizzerii, cofetrii. Dintre acestea menionm cteva:
restaurantul Palace, cu o capacitate de servire de 300 de locuri, n sal, bar de zi 36
locuri i teras 200 locuri;
restaurantul Parc cu o capacitate de servire de 180 de locuri n sal, plus 40 de locuri
pe teras i bar de zi, 28 locuri;
restaurantul Silva are o capacitate de servire de 160 de locuri n sal, plus 200 locuri
pe teras i bar de noapte;
trandul Salus cu o capacitate de servire de 40 de locuri pe teras;
restaurantul Trandafirilor cu o capacitate de servire de 100 de locuri n sal.
4.2. Descrierea procesului tehnologic actual
Procesul tehnologic n cadrul hotelului Palace este constituit din urmtoarele faze:
sosirea turistului n hotel;
prezenterea documentului de nsoire (bilet de odihn sau tratament, comand etc.)
sau plata cash, introducerea n fiierul de clieni, eliberarea urmtoarelor documente necesare
turistului pe parcursul sejurului, eliberarea urmtoarelor documente necesare turistului pe
parcursul sejurului:
-

tichet legitimaia

bonuri valorice n funcie de contravaloarea mesei pe perioada sejurului;


fi tratament;
repartizarea camerei pentru perioada sejurului;
prezentarea la medic pentru consultare:
stabilirea tratamentului (tipul procedurilor, frecvena efecturii lor n timp);
revenirea la consultaii etc;
efectuarea procedurilor prescrise;
servirea mesei n:
restaurant pensiune-pe baz de legitimaie de mas (MM i PS);
restaurant Palace-pe baz de bonuri valorice (meniu a la carte);
agrement i divertisment (discotec, bar de zi, saun, bazin de recuperare, sal de
gimnastic i for, jocuri: ah, table, pres etc.), excursii la mnstiri, monumente ale naturii.
Punctele 4-6 se reiau zilnic de ctre turistul venit n hotelul Palace pentru tratament
pn la terminarea sejurului.
Pagina 64 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

4.3. Eficiena economic i social


n turism, din multitudinea elementelor structurilor de primire s-a desprins marea
varietate a dotrilor de baz material i a serviciilor realizate, iar aprecierea exact a
eficienei acestora cuprinde o arie deosebit de ntins, presupunnd o complex metodologie
de cercetare, dinamic i difereniat, corelat cu o multitudine de factori i urmrind
stabilirea consecinelor posibile n contextul general al eficienei economice i sociale a
turismului.
Dar, indiferent de tehnicile folosite, studiile de eficien, n totalitate, urmresc s
defineasc gradul de satisfacie a turistului fa de, mijloacele funcionale puse la dispoziie,
posibilitile concrete de cretere a satisfaciei a acestuia, cu investiii ct mai reduse ntr-un
termen ct mai rapid. Cadrul organizatoric n care se poate realiza o sporire a eficienei, att
printr-o corelare mai optim a elementelor de funcionalitate existente cu structura i aria de
provenien a turitilor, ct i prin reducerea cheltuielilor odat cu creterea ncasrilor i
respectiv a profitului 1.
In continuare, vom reda principalii indicatori ai activitii de turism;
A. Indicatorii generali:
Volumul ncasrilor totale.
ncasarea medie pe zi/turist.
Cheltuieli totale.
Venitul net (profitul) determinat ca diferen ntre ncasri i cheltuieli (valoare
absolut) sau ca raport ntre masa profitului i mijloacele care l-au creat, respectiv rata
profitului sau rata rentabilitii (valoare relativ). Calcularea ratei rentabilitii se poate n trei
variante:
a)

b)

c)

P
100
Vi

n care: P = profitul; Vi = volumul total al ncasrilor;

P
100
Ch

n care: Ch = volumul cheltuielilor;

P
100
Ef Mc

n care: Ef = fonduri fixe; Mc = mijloace circulante;

Pagina 65 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Gradul de utilizare a forei de munc, fiind redat de productivitatea muncii.

d)

Vi
100
N

n care: N= numrul mediu al lucrtorilor pe an;

B. Indicatori ai eficienei activitii de cazare:


Coeficientul de utilizare a capacitii de cazare (CUC):

CUC

NZT
100
Cmax

n care: NZT= numr zile turist; Cmax = capacitatea de cazare maxim posibil.
C. Indicatorii de eficien a alimentaiei:
Rata rentabilitii n alimentaie, exprim volumul profitului obinut la fiecare mie de
lei desfaceri in alimentaie public. Se calculeaz n dou moduri:
a)

P
100
D

n care: P= masa profitului;


b) R = A - C
D= volumul de desfaceri;
A= cota medie de adaosuri comerciale;
C= nivelul mediu al cheltuielilor de producie i circulaie nregistrat de acestea.
Ali indicatori de eficien utilizai n alimentaie:
Productivitatea muncii, gradul de utilizare a timpului de lucru; fluctuaia personalului;
nivelul de calificare a personalului; raportul dintre personalul operativ i cel administrativ,
etc.
D. Indicatorii eficienei activitii de transport turistic:
Acetia se calculeaz diferit, n funcie de forma de exploatare:
a) pentru parcul propriu:
Coeficientul de utilizare a parcului (Cup), este un raport ntre numrul zile activemain i numrul de zile calendaristice-main.

Pagina 66 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Coeficientul de utilizare a capacitii de transport (Cuc) calculat ca raport ntre


capacitatea efectiv folosit (km- numr cltori- kilometri) i capacitatea teoretic (kmlocuri- kilometri);
Parcursul mediu (Pm); se calculeaz ca raport ntre parcursul total (Pt) efectuat ntr-o
anumit perioad (zi, lun, an), de toate mijloacele de transport ale parcului i numrul
mainilor- zile n activitate (Nmza);
b) pentru mijloacele destinate nchirierii:
ncasarea medie pe automobil, pe zi- main- inventar, pe zi- main- activ (lei sau
valut);
E. Indicatorii de eficien economic utilizai la fundamentarea investiiilor turistice
noi:
Valoarea investiiei, este format din totalitatea cheltuielilor necesare pentru
pregtirea, execuia i punerea n funciune a obiectivului de investiii;
Capacitatea, se exprim prin numrul locurilor de cazare i de alimentaie public, sau
n metri2 suprafeele destinate altor funcii (magazie, birouri, piscine, etc.).
Investiia specific, arat volumul de investiii necesar pentru realizarea unui loc de
cazare sau a unui loc la mas n alimentaie.
Durata de realizare a investiiei, este perioada de timp de la nceperea execuiei pn
la punerea n funciune, i se exprim n ani sau luni.
Volumul ncasrilor totale, reprezint totalitatea ncasrilor, exprimate n ani, ce se vor
realiza dup punerea n funciune a obiectivului din activitatea de prestaii hoteliere.
Volumul ncasrilor valutare, reprezint totalitatea ncasrilor valutare, exprimate n
valut, ce se vor realiza dup punerea n funciune a obiectivului.
Volumul acumulrilor totale (venitul net), arat eficiena cu care i va desfura
activitatea obiectul, dup punerea n funciune. Se calculeaz astfel:
At= It- Ct +TVA
n care: At= volumul acumulrilor; It= total ncasri; Ct= total cheltuieli; TVA= taxa pe
valoare adugat;
Volumul beneficiilor (Bt), se calculeaz astfel:
Bt = It - C t

Pagina 67 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Rata rentabilitii (rata profitului, Rp), exprim rentabilitatea obiectivului, capacitatea


acestuia de a-i acoperi cheltuielile din propriile ncasri i de a obine un profit. Se determin
astfel:
Rp

Bt
100
It

n care:

Bt= profitul total; It = ncasri totale;

Durata de recuperare a investiiei totale (D), se exprim n ani, luni i se calculeaz


astfel:
a) pornind de la profit:

Db

b) pornind de la acumulri:
n care:

Ik
Pt

Da

Ik
At

Db= durata de recuperare din beneficii;

Da= durata de recuperare din acumulri;


Ik= valoarea de investiie total;
Pt= volumul profitului anual;
At= volumul acumulrilor anuale;

Pagina 68 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

4.4. Reflectarea eficienei S.C. Bile Govora S.A.


A. Circulaia turistic
Reprezint manifestarea efectiv a cererii turistice, creterea acesteia constituindu-se
ca o condiie sine-qua-non a dezvoltrii economice, sociale, politice, i spirituale a oricrei
zone turistice.
Principalii indicatori ai circulaiei turistice sunt: numr turiti (NT), din care romni i
strini; numr zile-turist (NZT) pentru romni i strini; i gradul de ocupare sau coeficientul
de utilizare a capacitii de cazare (CUC).
1. Numrul turitilor (NT): indicator cantitativ sugestiv pentru exprimarea interesului
pe care-l prezint staiunea Bile Govora n rndul populaiei turistice, calculat prin
nsumarea turitilor nregistrai ntr-o perioad dat.
NT ti

NT numr de turiti; ti persoane turistice.


Tabel nr. 1 Numrul turitilor sosii n staiune n perioada 1997-2003
Anul
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003

Numr de turiti
Total
5111
5720
6003
6136
6726
7912
9804

Romni
4958
5434
5887
5952
6457
7596
9362

Strini
153
286
116
184
269
316
442

Din datele tabelului se pot desprinde urmtoarele aspecte privind circulaia turistic:
n anul 2003 s-au nregistrat 9804 turiti din care circa 95% turiti romni i 5% turiti strini;
fa de anii precedeni numrul total al turitilor a nregistrat o cretere fa de 1997 cu 4693
turiti.

Pagina 69 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Figura nr. 2 Evoluia numrului de turiti n perioada 1997-2003

Figura nr. 3 Evoluia raportului turitilor romni-strini

Pe baza acestor date se desprind urmtoarele:


numrul turitilor este n continu cretere;
numrul turitilor strini nregistrai este foarte mic n comparaie cu cel al turitilor
romni, acest fapt datorndu-se n special instabilitii politice, calitii serviciilor turistice
oferite, nediversificrii programelor turistice.

Tabel nr. 1 Evoluia indicatorului numr zile turist n perioada 1997-2003

Pagina 70 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Anul
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003

Numr turiti
5111
5720
6003
6136
6726
7912
9804

Numr zile turist


50088
56056
58829
60133
65915
77537
96079

Din totalul de numr turiti, se apreciaz c maximum 70% vor opta pentru o cur
balnear cu un sejur mediu de 12-14 zile.
Peste 30% din totalul de numr turiti opteaz pentru turismul de odihn i turismul
de circulaie se apreciaz c circa 20% din total opteaz pentru formele aparintoare
turismului de odihn, iar sejurul mediu va oscila n jurul valorii de 6 zile. n sfrit, se
apreciaz c 10% din totalul de numr turiti va avea n vedere turismul itinerant cu un sejur
mediu ce va oscila n jurul a dou zile. Astfel datele prezentate n tabel arat totalul pe cele
trei mari tipuri de turism, rezultnd un sejur mediu pe ansamblu de 9,8 zile.
Coeficientul de utilizare a capacitii de cazare (CUC): este cel mai reprezentativ
indicator de apreciere a activitii de cazare, calculat ca raport ntre capacitatea de cazare
efectiv utilizat ntr-o perioad i capacitatea de cazare maxim posibil dup formula:
CUC

NZT
100
Cmax

Tabel nr. 2 Indicii capacitii de cazare n perioada 1997-2003


Anul
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003

Indicatorul capacitii de cazare


25,63%
28,6%
31,26%
33,14%
37,62%
45,78%
62,4%

Pagina 71 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

70
62.4

60
50

45.78

40
30
20
10

28.6

31.26

33.14

37.62

25.63

0
1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 4 Evoluia gradului de ocupare a staiunii n perioada 1997-2003


Din punct de vedere demografic turiti sosii n staiune au urmtoarea distribuie pe
vrste, reprezentat n figura 4.

60
50
40
30
20
10
0
Copii

Persoane de varsta 1

Persoane de varsta a 2-a

Persoane de varsta a 3-a

Figura nr. 5 Distribuia turitilor pe grupe de vrst

Pagina 72 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Din grafic se observ c cererea pentru produsul balnear este orientat spre segmentul
de pia constituit din persoane aflate la vrsta a III-a.
B. Analiza pe baz de bilan a S.C. Bile Govora S.A.
S.C. Bile Govora S.A. este principalul agent economic n staiune care efectueaz
peste 75% din activitatea de turism balnear.
Societatea a fost nfiinat n anul 1990 prin transformarea fostei ntreprinderi
balneare din subordinea O.J.T. Vlcea. Ea are ca obiect de activitate: turismul, alimentaia
public pentru turism, servicii de tratament balnear, exploatarea i valorificarea resurselor
minerale, producia agricol, zootehnic i vegetal, producie i furnizare de energie termic,
agrement, transport turistic i de mrfuri, producie alimentar, activitate de ntreinere i
service.
Societatea opereaz cu preponderen pe piaa serviciilor de turism balnear, opernd
servicii de cazare, alimentaia i tratamentul balnear pentru turiti cu afeciuni ale cilor
respiratorii, a aparatului locomotor i alte afeciuni specifice.
De asemenea opereaz i pe alte piee de turism specifice, cum ar fi turism de afaceri,
turism religios, turism cultural, cantonamente, etc.
Analiznd bilanurile contabile pe anii 1997-2003 au fost identificate urmtoarele date
privind indicatorii de referin, ce intr n calculul indicatorilor financiari ai ntreprinderii
(tabel nr.4).
Tabel nr. 3 Indicatori de referin (mii lei)
Nr. Indicat.de

1997

1998

1999

referin
Active

619511

859967

circulante
Datorii

316114

curente
Stocuri
Trezorerie
Datorii pe

329289
83053
280780

TS
Capitaluri
proprii
Datorii pe

2001

2002

2003

1690669 1900071

2199005

2299085

3478536

388677

1257957 1300546

1400600

1473660

2117856

434587
88472
322952

785533
148226
581548

880302
165206
600222

968332
181726
706244

1549331
290761
1001220

8140351 8209400 8282809 8290548

8819602

9988562

15050499

35334

121366

124502

190803

65724

111167

2000

800275
150188
600202

119424

TLM

Pagina 73 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Profitul

173991

60052

243041

250109

exploatrii
Total
8456465 8598077 9542766 9800204

275209

402729

584366

9997224

12112346 18379541

active
Profit net
Total

103248 111587
111027
140400
154440
8456465 8598077 9542766 10010204 11011224

169884
271814
12112346 19379954

pasiv
Cifra de

3088019 3723896 7930728 8100860

8509460

9502040

13383064

afaceri
Profitul

205374

205811

175863

200912

221003

263103

398968

brut
Pli

280780

322952

581548

550755

605830

666413

1066260

exigibile
Prelevri

53095

58759

55514

60202

66220

72844

136550

de dezv.
Obligaii
Debitori
Facturi

316114
14324
102448

388677
22629
186967

1257957 1318000
33746
40046
522431 500290

1399800
44050
550319

1694780
48455
605350

2451648
77528
968560

nencasate
Numr

310

296

277

250

250

240

personal
Salarii

780029

1013296 1623859 1600000

1760000

1936000

3097600

directe
Costuri

3034787 3795671 8049393 8034780

8838258

9722083

15555333

din profit
pt.fonduri

250

directe
Pe baza acestor date se pot prezenta anumii indicatori financiari ai societii i
evoluia lor n perioada 1997-2003.
1. Lichiditatea global se calculeaz dup formula:

Lg

Active circulante
Datorii curente

Tabel nr. 4 Evoluia anual a indicatorului lichiditate globala

Pagina 74 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

1997
1,960

1998
2,213

1999
1,344

2000
1,460

2001
1,492

2002
1,560

2003
1,737

Figura nr. 6 Evoluia anual a indicatorului lichiditate globala n perioada 1997-2003


Se apreciaz o lichiditate global favorabil atunci cnd are o mrime supraunitar
cuprins ntre 2 i 2,5.
2. Lichiditatea imediat se calculeaz dup formula:

Li

Trezorerie
Datorii pe TS

Tabel nr. 5 Evoluia anual a indicatorului lichiditate imediata


1997
0,296

1998
0,274

1999
0,255

2000
0,250

Pagina 75 din 96

2001
0,275

2002
0,257

2003
0,290

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

0.3

0.296

0.274 0.255

1997

1998

0.25

0.275 0.257

0.29

0.25
0.2
0.15
0.1
0.05
0

1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 7 Evoluia lichiditii imediate


Aceasta se consider optim cnd are o tendin ctre 0,5.

3. Securitatea financiar se calculeaz dup formula:

Sf

Capitaluri proprii
Datorii pe TML

Tabel nr. 6 Evoluia anual a indicatorului securitate financiara


1997
230,383

1998
124,905

250

1999
74,526

2000
69,421

2001
75,141

2002
80,573

2003
84,120

230.383

200

124.905

150

74.526

69.421

75.141

80.573

84.12

100
50
0

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 8 Evoluia anual a indicatorului securitatea financiar


Securitatea financiar prezint o situaie bun cnd are o valoare ctre 100%.

Pagina 76 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

4.
Re

Rata

rentabilitii

economice

se

calculeaz

dup

formula:

Pr ofitul exploatarii
Total active

Tabel nr. 7 Evoluia anual a indicatorului rata rentabilitatii economice


1997
0,021

1998
0,007

1999
0,025

2000
0,026

0.035
0.03

2001
0,028

0.026 0.028
0.021

2002
0,033

2003
0,032

0.033 0.032

0.025

0.025
0.02
0.015

0.007

0.01
0.005
0

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Figura nr. 9 Evoluia ratei rentabilitii


Rata rentabilitii economice trebuie s fie superioar ratei inflaiei; trebuie s permit
rennoirea i creterea activelor ntr-o perioad ct mai scurt.
5.
Rf

Rata

rentabilitii

financiare

se

calculeaz

dup

Pr ofit net
Capitaluri proprii

Tabel nr. 8 Evoluia anual a indicatorului rata rentabilitatii financiare


1997
0,013

1998
0,014

1999
0,013

2000
0,017

Pagina 77 din 96

2001
0,018

2002
0,017

2003
0,018

formula:

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

0.013 0.014 0.013

1997

1998

0.017 0.018 0.017

1999

2000

2001

0.018

2002

2003

0.018
0.016
0.014
0.012
0.01
0.008
0.006
0.004
0.002
0

Figura nr. 10 Evoluia ratei rentabilitii financiare


Se exprim capacitatea capitalurilor proprii de a produce profit. Ea trebuie s fie
superioar dobnzii la creditele bancare.
6. Rata profitului se calculeaz dup formula:

Rp

Pr ofit brut
100
Cifra de afaceri

Tabel nr. 9 Evoluia anual a indicatorului rata profitului


1997
0,066

1998
0,055
0.066

1999
0,022

2000
0,025

2001
0,025

2002
0,028

2003
0,030

0.07

0.055

0.06
0.028
0.022

0.025

0.025

0.03

0.05
0.04
0.03
0.02
0.01

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 11 Evoluia ratei profitului


n activitatea de turism se consider o rat a profitului bun dac din calcule rezult o
valoare mai mare de 20%.
7. Potenialul de dezvoltare se calculeaz dup formula:

Pagina 78 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Pd

Pr ele var i din profit pt. dezvoltare


Active circulante obligatii

Tabel nr. 10 Evoluia anual a indicatorului potentialul de dezvoltare


1997
0,175

1998
0,125

0.18
0.16
0.14
0.12
0.1
0.08
0.06
0.04
0.02
0

1999
0,128

2000
0,103

2001
0,083

2002
0,121

2003
0,133

0.175
0.125

0.121

0.133

2002

2003

0.128
0.103
0.083

1997

1998

1999

2000

2001

Figura nr. 12 Evoluia potenialului de dezvoltare


Pentru a asigura investiiile viitoare, prelevrile din profit trebuie s fie mai mari de
50% fa de fondul de rulment al societii.
8. Rotaia stocurilor se calculeaz dup formula:
Rs

Cifra de afaceri
Total stocuri Facturi neincasate

Tabel nr. 11 Evoluia anual a indicatorului rotatia stocurilor


1997
13,61

1998
15,04

1999
30,14

2000
27,00

Pagina 79 din 96

2001
25,79

2002
26,17

2003
23,04

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

30.14

35

25.79

27

26.17

30

23.04

25

13.61

15.04

1997

1998

20
15
10
5
0
1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 13 Evoluia rotaiei stocurilor:


Avnd legtur direct cu cei doi indicatori anteriori, viteza de rotaie a stocurilor
trebuie s fie inferioar valorii de 30 de zile.

9. Productivitatea muncii se calculeaz dup formula:

Wm

Cifra de afaceri
Numar de personal

Tabel nr. 12 Evoluia anual a indicatorului productivitatea muncii


1997
9961

1998
12581

1999
28631

2000
32403

2001
34038
55763

60000
50000

32403 34038 38008

40000

28631
9961

2002
38008

30000

12581

20000
10000
1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

Figura nr. 14 Evoluia productivitii muncii


4.5. Preuri i tarife practicate n staiunea Bile Govora

Pagina 80 din 96

2003
55763

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Deciziile referitoare la politica de pre vizeaz fixarea unui pre care s fie acceptabil
pentru consumatori i n acelai timp, destul de ridicat pentru a acoperi cheltuielile
ntreprinderii turistice.
Conceptul de pre, este, prin urmare, deosebit de complex i prezint interes la toate
nivelurile societii - indivizi sau grupuri sociale. Consumatorii obinuii sau oamenii de
afaceri, familii i organizaii, sraci i bogai, specialiti n domeniu sau nu, cu toii sunt
interesai n problematica preurilor bunurilor i serviciilor.
Astfel, vom prezenta n continuare preurile practicate n staiunea Bile Govora att
pentru serviciile de cazare i mas ct i pentru serviciile de tratament.
Complexul hotelier Palace.
Cazare hotel o stea (*):
apartament:

980000 lei/zi

camer cu baie confort sporit:

930000 lei/zi

camer cu dou paturi cu du:

670000 lei/zi

camer cu dou paturi fr du:

490000 lei/zi

camer cu trei paturi fr du:

720020 lei/zi

Cazare vile 4 stele (****):


camer cu dou locuri cu baie proprie:

1800000 lei/zi

Cazare vile 3 stele (***):


camer cu dou locuri cu baie proprie:

1040000 lei/zi

camer cu un loc cu baie proprie:

650000 lei/zi

Cazare vile 2 stele (**):


camer cu dou paturi cu du:

670000 lei/zi

Cazare vile 1 stea (*):


camer cu baie comun:

550000 lei/zi

Mas (pensiune complet):

208000 lei/zi/persoan

Tratament (trei proceduri):

42002 lei/zi/persoan

tratament pentru copii n vrst 7-14 ani nsoii:

32002 lei/zi/persoan

tratament pentru strini sosii pe cont propriu:

42002 lei/zi/procedur

pentru copii n vrst de pn la 7 ani sosii n staiune cu nsoitor tratamentul se


acord gratuit.
Hotel Parc **
Pagina 81 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Tarife-cazare:
garsonier cu dou locuri cu baie proprie:

1100000 lei/zi

camer cu dou paturi cu baie sau du:

900000 lei/zi

camer cu trei paturi cu baie sau du:

1350000 lei/zi

camer cu dou paturi fr baie sau du:

650000 lei/zi

camer cu pat matrimonial fr baie sau du:

650000 lei/zi

camer cu trei paturi fr baie sau du:

960000 lei/zi

Mas:

220020 lei/zi/persoan

Tratament (trei proceduri):

55000 lei/zi/persoan

Tarife pentru nchirieri T.V. cu acces la televiziunea prin cablu:


- alb-negru:

13000 lei/zi/camer

- color:

20020 lei/zi/camer

Hotel Oltenia **:


Tarife-cazare:
- camer dubl:

400000 lei/zi (pn n trei zile)

220020 lei/zi (peste trei zile)


- garsonier standard: 600000 lei/zi (pn n trei zile)
350000 lei/zi (peste trei zile)
- single:
Mas:

80% din tariful confortului


ncepnd de la 150000 lei/zi/persoan

Tratament (trei proceduri): 52002 lei/zi/persoan


OBSERVAII: tarifele prezentate sunt tarife-cazare cont propriu.
pentru turitii sosii n mod organizat i care sunt cazai pentru mai mult de trei zile se
acord reduceri.
tarifele de cazare nu includ costul micului dejun.
4.6. Concurenii. Poziionarea produselor i serviciilor societii fa de concuren
4.6.1. Concurenii
Ca orice agent economic care i desfoar activitatea ntr-un sistem economicosocial i unitatea SC. Bile Govora SA se afl ntr-un mediu concurenial local, zonal,
naional, de care trebuie s in seama pentru promovarea produsului turistic pe pia i
oferirea acestuia turitilor potrivit preferinelor lor.
Pagina 82 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Cnd ne referim la concuren trebuie s inem cont de mai muli factori care pot
influena cantitatea i calitatea serviciilor turistice oferite de hotelul respectiv.
Printre aceti factori i enumerm pe cei mai importani, care sunt:
numrul de hoteluri, repartiie pe categorii a hotelurilor, capacitatea de cazare;
repartiia geografic;
nivelul de confort;
vechimea hotelurilor;
prestaiile-numrul de locuri; activitile anexe (sli pentru seminarii, conferine,
baruri etc.)
dinamismul profesiunii-vrsta i motivaia proprietarilor exploatani, iniiativa privat;
nivelul i variaiile activitii hoteliere (sezon, extrasezon);
preurile practicate;
cererea pe pia (numr de turiti, originea geografic);
durata sejurului, sezonalitatea, frecvena;
structura clientului-vrsta, structura socio-profesional, veniturile;
forma de turism-afaceri, sntate;
Avnd n vedere c hotelul i desfoar activitatea ntr-o staiune balneo-climateric,
avnd ca principali factori naturali de cur resursele minerale de ap iodurat i sulfuroas i
dac ne raportm la serviciile complete de cazare, mas, tratament, principalul concurent al
societii este pe plan local SC.SIND ROMNIA SA., care folosete aceleai resurse
minerale i care presteaz servicii similare (cazare, mas, tratament, agrement).
Din discuiile purtate cu clienii care au beneficiat de serviciile societii concurente i
din vizitele efectuate de managerul unitii SC. BILE GOVORA SA., din documentarea
fcut considerm c serviciile oferite de aceasta sunt calitativ peste cele ale firmei
concurente la tarife sensibil egale, acest lucru fiind determinat de nivelul de calificare al
personalului de faptul c toate serviciile de cazare, mas, tratament se desfoar sub acelai
acoperi (n incita hotelului) i gradul de confort al hotelului a crescut.
Ali concureni pe piaa zonal sunt cele dou societi de turism din ClimnetiCciulata pentru tratarea afeciunilor reumatologice.
La nivel naional, avnd n vedere serviciile de baz specifice staiunilor balneoclimaterice (cazare, mas, tratament) putem enumera cteva staiuni cu renume naional i
chiar internaional cum ar fi: Bile Herculane- tratarea afeciunilor reumatologice; Amaratratarea afeciunilor reumatologice; Ocna ugatag- tratarea afeciunilor reumatologice; Slnic
Moldova- tratarea afeciunilor cilor respiratorii.
Pagina 83 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Dac avem n vedere cazul n care turistul solicit numai bilet de odihn, concurena
crete vertiginos ntruct nu mai intervin factorii naturali de cur specifici anumitor staiuni.
n caz de odihn, practic toate staiunile din ara noastr pot oferi servicii de cazare, mas i
multiple forme de agrement, divertisment, excursii n zone pitoreti i istorice apropiate
staiunii. n acest caz, concurena se accentueaz puternic innd cont i de staiunile de
munte cum ar fi: Poiana Braov, Predeal, Sinaia, Voineasa, care ofer un peisaj pitoresc,
coninut bogat n ozon, aezarea ntre masive muntoase.
Plasat n aceast concuren acerb, fie c este vorba de tratament sau odihn, ajutat
de vegetaia abundent i de diversitatea speciilor, nconjurat de o zon plin de istorie prin
poziia geografic, prin serviciile prestate i printr-un management de calitate, hotelul Palace
se va face cunoscut i apreciat tot mai mult att n ar ct i peste hotare.
4.6.2. Poziionarea produselor i serviciilor societii fa de concuren
Pentru o analiz realist n vederea definirii calitii serviciilor prestate de unitatea
SC. BILE GOVORA SA. n comparaie cu cele oferite de concurenii acesteia trebuie s
inem cont de:
amplasarea hotelului;
mediu fizic;
mediul socio-economic;
oferta;
cererea;
Amplasarea hotelului reprezint un factor esenial pentru vnzarea serviciilor
turistice. Conrad Hilton, cel care din 1919 a creat primul lan hotelier, ntrebat care sunt trei
din factorii succeselor hotelurilor sale a rspuns amplasamentul, amplasamentul,
amplasamentul. Tipurile de amplasamente care au aport deosebit n promovarea produsului
turistic pot fi:
ntr-o zon de interes turistic unde exist cerere nesatisfcut, resurse minerale
naturale pentru tratarea anumitor afeciuni;
n vecintatea cilor de comunicaie (autostrzi, aeroporturi etc.);
unde se dezvolt o activitate industrial sau comercial, clientela fiind constituit din
oameni de afaceri ;
Mediul fizic n care este amplasat un hotel influeneaz puternic vnzarea serviciilor
oferite n cazul n care n zon exist resurse naturale, peisaje deosebite, clim etc.;

Pagina 84 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Mediu socio-economic sau contextul economic reprezentat prin existena unor


ntreprinderi mari i viabile n zon, transporturile i infrastructura, alte activiti i produse
turistice specifice zonei influeneaz pozitiv volumul, calitatea serviciilor turistice oferite
clienilor. Cererea de produse turistice de pe pia constituie un stimulator n reglarea
cantitii i calitii ofertei turistice n acordarea de faciliti segmentului de clientel ce
exist pe pia i dorete a fi atras.
Hotelurile sunt obligate s fac fa fluctuaiilor ciclice ale cererii. Astfel, hotelurile
amplasate n staiuni balneo-climaterice cunosc un grad de ocupare ridicat, n perioada de
sezon (15-30 august) i un grad de ocupare redus n extrasezon, cu consecine negative pentru
pragul de rentabilitate. De aceea pentru a fi profitabil, pe lng segmentul de clientel de
baz, un hotel trebuie s aib n vedere i un segment complementar pentru perioadele de
diminuare a afluenei din patrea clientelei de baz. Astfel, pentru perioada de extrasezon se
pot organiza conferine, cantonamente pentru sportivi, petrecerea n grup a sfritului de
sptmn, recurgnd la tarife de week-end mai sczute. Indiferent de segmentul de clientel,
serviciile oferite trebuie s se identifice cu nevoile, dorinele, gusturile i ateptrile clienilor.
Pentru a contracara concurena, clientela hotelului i clientela de pe pia va fi
urmrit continuu pentru a putea aciona, prin adaptarea serviciilor oferite la cerinele
solicitate. Reamenajarea spaiilor de cazare, de alimentaie public, dotarea bazei de
tratament cu aparatur modern la intervale de timp mai scurte, diversificarea meniurilor,
dezvoltarea activitii de agrement, divertisment, organizarea de excursii n zon, nu fac
altceva dect relansarea imaginii hotelului pe pia, depirea ofertei concurentului.

Pagina 85 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL V
AGREMENTUL TURISTIC- PARTE COMPONENT A TURISMULUI BALNEAR
5.1. Serviciile de agrement-divertisment
Organizaia Mondial a Turismului a crei membr este i ara noastr, acord o
deosebit atenie civilizaiei timpului liber, apreciind c, n perspectiva anilor viitori, timpul
liber, nu va mai fi considerat doar un timp rezidual n raport cu timpul de munc, tinznd tot
mai mult s se transforme ntr-o nou calitate, n sensul lrgirii orizontului de cunoatere i de
odihn activ, pentru reconfortare.
Desigur, aceast apreciere va necesita, din partea organizatorilor de cltorii turistice
i a celor ce presteaz serviciile, gsirea unei noi formule de oferte turistice. Produsele
turistice cu un coninut nou, reclam creativitate, urmnd a fi concepute i orientate ntr-o mai
mare msur spre satisfacerea preocuprilor de timp liber ale clientelei turistice poteniale,
tiut fiind c aceast clientel apreciaz tot mai intens satisfacia resimit de pe urma
consumului turistic prin prisma diversitii formulelor de ofert.
Practica turistic mondial demonstreaz c mutaiile care au nceput i vor continua
s se manifeste n cererea clientelei turistice nu mai pot fi ignorate, deoarece nevoia de
vacan, i mai cu seam de vacane active, tinde s se transforme treptat ntr-un consum
constant.
Preocuprile pentru realizarea dezideratului de odihn activ-caracteristica esenial a
vacanelor n societatea contemporan-stimuleaz eforturile de dezvoltare a acestor activiti
(servicii) care s contribuie la satisfacerea nevoilor fizice i psihice ale turistului, crend
cadrul necesar petrecerii plcute i instructive a timpului liber 1. Aceste activiti sunt
cunoscute sub denumirea generic de agrement-domeniu ce poate fi definit prin ansamblul
mijloacelor i formelor capabile s asigure individului sau unei grupri sociale o stare de
bun dispoziie, de plcere, s dea senzaia unei satisfacii, a unei mpliniri, s lase o impresie
i o amintire favorabil2.
Serviciilor turistice tradiionale (cazare., mas i ntr-o anumit msur, transport sau
program de vizitare), care prin natura lor vor continua s constituie componentele majore ale
aranjamentelor turistice globale, li se altur o nou component: serviciile de agrement. Prin
1

Minciu R., Baron P., Neacu N., Economia turismului, Ed. Universitii Dimitrie Cantemir, Bucureti, 1991,
p.108-110
2
Lupu T.R., Actualiti n turism Agrementul: component a produsului turistic, 1994

Pagina 86 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

urmare, serviciile de agrement nu mai pot fi considerate prestaii marginale, solicitate


ocazional, devenind una din motivaiile decizionale pentru acceptarea de vacane active.
Noilor nevoi de consum i totodat noile exigene privind calitatea componentelor
turistice vor atribui, n consecin, noi funciuni agrementrii timpului liber, n general, i
timpului de vacan n special. Aceste funciuni vizeaz, n principal, urmtoarele aspecte:
odihna n ambiana unui sejur agreabil, de bun dispoziie, realizat cu precdere n
combinaie cu destinderea activ, dinamic, ceea ce constituie remedii contra oboselii psihice
i a tensiunii nervoase;
distracia i divertismentul (sportul, muzica, folclorul, discotecile, videotecile,
activitile n aer liber etc.), care prin formele oferite permit o contrapondere fa de
activitile cotidiene;
dezvoltarea personalitii umane, ca o consecin a funciei cultural-educative, n
msura n care programele de agrement vor stimula capacitile psihice i spirituale ale
pacienilor (n cazul unor jocuri de societate, concursuri distractive-de exemplu),
amuzamentul, comunicarea i sporirea volumului de cunotine.
Astfel, agrementul reprezint o component de baz a produsului turistic deoarece
este chemat s asigure odihna activ a turitilor, contribuind direct la realizarea unei noi
caliti a vieii.
Din perspectiva economico-social, dezvoltarea i diversificarea mijloacelor de
agrement vin n ntmpinarea exigenelor de cretere a atractivitii staiunilor turistice dintr-o
zon, staiune, complex turistic etc. n paralel, agrementul constituie mijlocul principal de
individualizare a ofertei turistice, de diversificare a produselor firmelor i destinailor aflate
ntr-o permanent competiie. Astfel, stimulnd circulaia turistic, agrementul devine o surs
important de ncasri, de cretere a eficienei economice a activitii. Prin rolul su n
creterea competitivitii staiunilor turistice, prin satisfacerea la un nivel superior a nevoilor
turitilor, agrementul se poate transforma n motivaie principal de cltorie, conducnd la
apariia unor noi tipuri de vacane: vacane de schi, alpinism; tenis, iahting i surfing; hipism,
vntoare, vacane pentru turismul cultural etc.
Dintr-un alt unghi de abordare, agrementul reprezint un element important de care
trebuie s se in seama n amenajarea zonelor turistice 1. n acest context, tot mai frecvent se
vorbete n procesul de amenajare de o strategie a agrementului, care s valorifice
componenta economic a fiecrei zone, s realizeze o planificare de ansamblu i pe termen

Istrate I., Erdeli G., Amenajri turistice, Ed. Univers, Bucureti, 1998, p.119-122

Pagina 87 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

lung a raporturilor om-natur, s asigure o dimensionare ponderat-raional a dotrilor, o


adaptare a acestora la configuraia spaiilor i peisajelor.
Activitile de agrement reprezentnd o component de baz a serviciilor turistice, se
grupeaz i regrupeaz n timp, n funcie de locul unde se desfoar, de nivelul de
organizare (staiune, unitate de cazare i alimentaie public sau de ctre teri pentru ntreaga
activitate turistic), de forma de participare a turitilor etc. Cel mai frecvent, organizarea
agrementului se particularizeaz pe forme de turism; de litoral, de var i/sau de iarn,
balnear etc. De exemplu n cazul turismului de litoral-a crei motivaie o reprezint cura
helio-marin i/sau practicarea sporturilor nautice, organizarea agrementului nseamn:
amenajarea plajelor pentru o cur activ; existena unor centre de iniiere n practicarea
sporturilor nautice i punctele de nchiriere a materialului sportiv; realizarea unor sporturi de
agrement, cluburi de vacan etc. Aceste componente se ntlnesc i n dotarea litoralului
romnesc, iar lor li se mai pot aduga alte mijloace de agrement ca: parcuri de distracii, sli
de spectacole, terenuri de sport etc.
O form particular de agrement i, corespunztor de vacan n ara noastr are vechi
tradiii i care se bucur de aprecierea turitilor, o reprezint clria. Existena unor herghelii
renumite sunt cele de la Mangalia, Lucina etc., favorizeaz dezvoltarea acestei forme de
agrement, cruia i se asociaz plimbrile cu trsura, sania i alte mijloace hipo.
Cltoriile n scop recreativ, dein o pondere important n industria turistic i se
bazeaz pe cunoaterea detaliat a structurii i compoziiei cltoriei evideniat prin
destinaii (local, european etc.) mod de rezervare (direct sau printr-o agenie de turism),
form de organizare (pachet de servicii organizate, semiorganizate sau independente), tip (de
mas sau specializat), pre (ieftin, special, faciliti etc.), mijloace de transport utilizat, tipul
structurii de primire turistic i clasificarea acestora, durata cltoriei i altele.
Pe baza acestor elemente, ntreprinderea de turism i va putea evalua dimensiunile
cererii de cltorii interne i internaionale, cltorii organizate, semiorganizate i individuale,
distribuirea lor sezonal etc1.
Practica a demonstrat c gradul de satisfacie al vizitatorilor resimit n urma
consumului turistic depinde n linii generale de urmtoarele elemente: micarea (sportul,
plimbrile organizate, drumeia); creaia (pictura, fotografierea etc.); cultura, aventura dirijat
(de exemplu excursiile de explorare n peteri, rezervaii etc.); calmul i destinderea prin
evadarea din preocuprile cotidiene, satisfacia de a-i petrece vacane ntr-un cadru natural,
nepoluat. Printre acestea pot fi menionate exemplificativ: primirea amabil a turistului nc
1

Aurelia Felicia Stncioiu, Strategii de marketing n turism, Ed.Economic, Bucureti, 2002, p.112

Pagina 88 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

de la sosirea sa n staiune; participarea la srbtorile locale tradiionale, festivaluri, concerte,


spectacole, manifestri sportive, serate, degustri de vinuri n zonele viticole, focuri de tabr
cu programe distractive i folclorice, pregtirea unor preparate culinare tradiionale n aer
liber.
Aceste manifestri nu cer investiii costisitoare, cadrul simplu i neformalizat fiind
mai bine apreciat de turiti dect orice manifestaie sofisticat.
De asemenea, abilitatea profesional a personalului de servire, existena condiiilor
adecvate pentru prestarea serviciilor solicitate (condiiile naturale, baza material,
echipamentul necesar etc.); crearea condiiilor care s faciliteze participarea activ a turitilor
la consumul de servicii, contribuie la gradul de satisfacie resimit de turist prin consumul
turistic.
Astfel, n cazul serviciilor de agrement-divertisment, participarea activ la realizarea
consumului turistic este o condiie sine-qua-non a sporirii gradului de satisfacie resimit n
urma unor asemenea prestaii. Msurile organizatorice pentru pregtirea consumului turistic
i facilitile de baz material, constituie nainte de toate, factorii stimulativi pentru
solicitarea unor asemenea servicii, iar activitatea personalului de servire devine adeseori
secundar n comparaie cu activitatea turistului, care preia benevol (involuntar) o bun parte
din funciile prestatorilor de servicii.
n general, apreciaz specialitii strategia de dezvoltare a agrementului trebuie s aib
n vedere, pe de o parte motivaiile, aspiraiile i ateptrile turitilor, iar pe de alt parte de
profilul, structura i specificul staiunilor1. Corespunztor, desfurarea activitilor de
agrement presupune existena unor echipamente adecvate. Un alt aspect ce trebuie avut n
vedere n elaborarea concepiei de organizare a agrementului este asigurarea implicrii
efective a turistului n desfurarea programelor de divertisment. n acest fel se realizeaz o
trecere a cestuia de pe poziia de spectator, pe cea de participant activ, preocupare ce
constituie o caracteristic a concepiei moderne de agrementare a staiunilor. Concluzionnd,
se poate afirma c dezvoltarea activitilor de agrement influeneaz direct orientarea
fluxurilor turistice i implicit, desfurarea unei activiti utile i eficiente.
5.2. O cunoatere mai bun a staiunii

Savu I., Cojocaru G., Actualiti n turism Creterea atractivitii staiunilor romneti prin adoptarea unei
concepii moderne de animaie, 1999

Pagina 89 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Natura a fost darnic cu staiunea Bile Govora prin parcurile i pdurile din jur.
Bile Govora prezint o mbinare fericit a apelor lecuitoare cu odihna minii i cu plcuta
mngiere o ochilor. De jur mprejur privirea se rotete pe ecranul nviortor al verdelui
viguros de pdure. Unde ntorci ochii, numai de el dai. Cnd i ridici n sus, ntlneti
albastrul cerului invariabil dar recreator din toate punctele de vedere. Verde i albastru sunt
dou culori fundamentale care ptrund, ntresc trupul, dar i sufletul.
Aa descrie profesorul I.Simionescu aceste minunate locuri ale Govorei. ntr-adevr,
verdele i albastrul-bleu, sunt culori prin excelen odihnitoare. Din orice vil ai locui, n
cteva minute, paii te duc n linitea adevrat a pdurii de fag, molid, pin, salcm. Soarele
nu tocmai fierbinte, pdurea cea curat care ozonizeaz aerul, bile de aer i de soare, sunt
condiii minunate pentru recreerea celor obosii, chiar fr boli reumatice sau ale cilor
respiratorii.
Parcul i pdurea din imediata apropiere ofer vizitatorilor posibilitatea unor plimbri
agreabile i uoare. Parcul balnear, unul dintre cele mai renumite din ar, este opera
arhitectului francez Pinard. Pe 20 hectare de teren respir o lume de plante, mai toate de leac,
trimind n vzduh efluvii tonice. Ne aflm n mpria fagului, a stejarului i pinului,
mesteacnului-numit de antici arborele vieii- a castanului, impresionanta fabric de
oxigen. Printre ei, musafirii exotici- arborele lalea, cactuii sau arborele lui Iuda- triesc n
buna nelegere.
1.Parcul central- strada: Horia, Cloca i Crian- Popasul Silva- Piaa oraului.
Plecnd din faa Parcului central, spre sud, pe stnga, facem cunotin cu Biroul
dispecerat- cazare al staiunii Bile Govora. Traversnd Hina pe podul de beton , pe dreapta
se poate vedea Autohalta, cu loc de parcare i captul de linie al autobuzelor care circul pe
traseul Bile Govora- staia C.F.R.Govora- Rmnicu Vlcea. Spre vest, de la podul de
parcare, se mai afl amenajat o alee care, dup circa 300 m, ajunge la izvoarele cu ap
mineral 30 Decembrie i 23 August, alee ce nsoete prul Hina. Revenind la parcare,
pe dreapta oselei, n mijlocul unui frumos parc, n care predomin coniferele, se afl vila
Silva. n faa vilei, pe stnga strzii Horia, Cloca i Crian, se afl un alt loc de parcare i
staia PECO. Strada este strjuit de salcmi, arari, carpeni, fapt ce-i confer o not n plus
de frumusee. Ne continum drumul i dup 200 m, pe dreapta, se desprinde strada
Curturile, care duce la popasul turistic Silva cu csue ce au o capacitate de 100 locuri, dat
n folosin n anul 1973. Popasul turistic, care funcioneaz n sezonul cald, mai dispune de
grupuri sanitare proprii i de un bufet-restaurant.

Pagina 90 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Revenind de la popasul turistic la rscruce, n strada Horia, Cloca i Crian, coborm


panta i, pe stnga, dup Crea de copii, se afl Vila Zorilor, nr.20, n faa creia a fost
ridicat un bloc de locuine.
2. Parcul central-Strada Tudor Vladimirescu
Plecnd din faa Parcului Central spre est, pe dreapta, se afl cldirile Administraiei
Bile Govora, a restaurantului Parc i a farmaciei. Pe stnga este cldirea ce adpostete
Biblioteca oreneasc i Biroul de Turism, localul Oficiului P.T.T.R., Pavilionul Doina (vila
11), care are la parter magazine, cofetrie, Loto-Prono, agenia de voiaj C.F.R., agenia
C.E.C. n continuare, se ridic pavilionul Balneara unde se afl pensiunea numrul 2. Peste
drum de Balneara se afl o cldire original arhitectural care gzduiete Colecia de
arheologie, carte veche i arta feudal Govora. n cadrul coleciei sunt expuse obiecte care
au fost descoperite pe raza Govorei i a judeului Vlcea, ncepnd din paleolitic i pn n
secolele X-XII. Multe din exponate sunt unicate, de o valoare tiinific deosebit, obiecte
care atest locuirea permanent a acestei vetre vlcene. Sunt expuse obiecte care atest
convieuirea daco-roman (un cuptor din secolul III e.n) i perioada de etnogenez a
poporului romn. La etaj, colecia cuprinde cri rare tiprite n ar sau peste hotare n
secolele XVII-XVIII, lucrri de asemenea importante n istoria cultural a rii noastre.
Dintre crile expuse aici amintim: Cazania lui Varlaam, tiprit n anul 1643, Pravila
Mare, tiprit la Trgovite n anul 1652, Liturghier, tiprit de Antim Ivireanu n anul
1713, Evanghelii, tiprite n anii 1682,1746,1794, Octoih, tiprit n anul 1761, etc.
Pe stnga, dup Balneara, se desprinde o alee, pe traseul creia se afl vilele 13, 14,
15, 16. Dup alee, se ridic cldirea Consiliului popular al oraului Bile Govora, apoi noul
local al Complexului Comercial cu magazine de pine, alimentara, textile, confecii,
nclminte, sport. Tot pe stnga se ridic, n ordine, vilele Trandafirilor(vila 17),
Lcrmioara (vila 19), la parterul crora se afl alte magazine.
3. Parcul central- Sanatoriul de copii- Strada Zorileanu
Din faa Parcului central, urmnd strada Tudor Vladimirescu, care se orienteaz spre
nord i lsnd pe dreapta vilele 21, 22, 23, 24 i 25, construite n terase cu largi spaii verzi,
drumul descrie cteva serpentine, dup ce trece de pavilionul Palace i Stadion, ajunge
apoi la Sanatoriul de Copii Govora, amplasat n mijlocul unui frumos parc. Din osea putem
reveni n Parcul central s vizitm Casa de Cultur ce dispune de club, sal de spectacole i
cinematograf. Urcnd pe alee, spre vest, de la club ajungem la hotelul Palace - emblema
staiunii. Construit ntre 1911 1914, dup canoanele luxului european, el conine i o
frumoas parabol. De-a lungul vremii, Bile Govora i frumosul hotel au avut ca oaspei
Pagina 91 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

fideli o sumedenie de cntrei i actori celebri, ndrgostii de frumuseea i forele


binefctoare ale naturii. n faa hotelului se afl Aleea scriitorilor flancat cu busturile
unor scriitori romni i strini. O alt alee ne conduce la terenurile de tenis, volei, baschet, iar
alta iese n strada Tudor Vladimirescu la Sanatoriul de copii, n parcul cruia deosebim arbori
de tei, cire, castan etc. De la Sanatoriul de copii, spre sud-est se desprinde strada Dr.
Zorileanu, strjuit de slcii plngtoare, iar ctre Parcul Central se afl vilele Furnica
(nr.6), Stejarul (nr.7), Zambilelor (nr.3), Doi brazi (nr.15) apoi serele staiunii. De aici
revenim n Parcul Central, coborm spre est i, pe dreapta, ne apare Policlinica Balneara Prof.
Dr. Sturza (vila 12) cu cabinetele de specialitate i instalaii de electrofizioterapie, n spatele
creia se afl trandul de aeroterapie, apoi mai spre est, aleile centrale cu Pavilionul de bi,
construit n anul 1914 de arhitectul A.Donneaud. n dreapta acestuia, spre prul Hina, se
afl construcia Bazei de kinetoterapie; pe scrile ce coboar spre Hina, se ajunge la
Izvoarele 30 Decembrie i 23 August. Tot pe aleile Parcului Central se afl cteva statui,
dintre care evideniem pe cea a generalului medic N. Popescu-Zorileanu (1848-1921), primul
cercettor i ntemeietor medical al Bilor Govora. Statuia este opera sculptorului D.
Matauanu i pietrarului Er. Venson din Bucureti sub conducerea lui Spiridon Georgescu, i a
fost ridicat n anul 1930 prin subscripia suferinzilor recunosctori. O alt statuie este cea
a doctorului N. Botescu, ridicat de Societatea Govora-Climneti n anul 1920, oper a
sculptorului D. Matauana, ca prinos de recunotin pentru nfiinarea laboratorului de
balneologie i alte servicii medicale aduse staiunii Bile Govora.

Pagina 92 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

CAPITOLUL VI
CONCLUZII SI PROPUNERI
6.1. Concluzii privind activitatea turistica la SC Baile Govora SA
Dat fiind complexitatea activitii turistice, este imposibil surprinderea ntregului
coninut al eficienei economice a acesteia prin intermediul unui singur indicator. n
consecin, este necesar s se alctuiasc un sistem de indicatori, prin intermediul crora s se
comensureze diferitele laturi ale eficienei domeniului turistic. Pentru a elucida o asemenea
problem, lucrarea de fa supune ateniei evoluia indicatorilor circulaiei turistice i a
indicatorilor financiari ai societii Bile Govora S.A. n perioada 1997-2003.
n urma analizei evoluiei principalilor indicatori ai circulaiei turistice, printre acetia
numrndu-se: numr turiti (NT), numr zile/turist (NZT) i gradul de ocupare sau
coeficientul de utilizare a capacitii de cazare (CUC), se constat urmtoarele:
Indicatorul numr de turiti, att romni ct i strini sosii n staiunea Bile
Govora, a cunoscut o evoluie ascendent, numrul total al turitilor ajungnd n anul 2003 la
9804 fa de 5111 ct se nregistra n anul 1997. aceast evoluie ascendent se nregistreaz
att pentru turitii romni, ct i pentru cei strini, bineneles ntr-o form diferit.
n ce privete indicatorul numr zile turistice se poate afirma c acesta nu a
nregistrat o evoluie accentuat, durata medie a sejurului situndu-se n jur de 9,8 zile pe tot
parcursul acestor ani; ceea ce nseamn c volumul investiiilor efectuate de societate nu au
fost suficiente pentru crearea unor condiii optime pentru turiti-clieni, care s-i determine
s-i mreasc durata sejurului.
Ar fi indicat ca echipa managerial s adopte anumite strategii, care s faciliteze
sejururile turitilor (de exemplu, asigurarea unor dotri tehnico-materiale mai moderne, un
personal cu o pregtire superioar, capabili s se adapteze la rennoire, etc.).
Urmrind evoluia indicatorului coeficient de utilizare a capacitii de cazare cel
mai reprezentativ indicator de apreciere a activitii de cazare, putem constata c acesta a
nregistrat un progres n ultimii ani.
n urma analizei bilanului contabil n perioada 1997-2003, reiese c S.C. Bile
Govora S.A. a cunoscut un progres n perioada menionat, evoluia cifrei de afaceri n
ultimii ani fiind cresctoare.
Finanarea mijloacelor circulante a fost asigurat din surse proprii i mprumuturi
bancare, societatea nereuind s acopere integral necesarul de finanat din surse proprii.
Pagina 93 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

Indicatorul lichiditatea global cunoate o evoluie progresiv dar nu suficient


pentru a fi favorabil, avnd o mrime subunitar. n anul 1998 acest indicator cunoate o
evoluie favorabil, avnd o mrime supraunitar cuprins ntre 2-2,5, dar care din nefericire
n anii urmtori nu a mai atins o astfel de cot.
n urma analizei putem observa c i indicatorul lichiditatea imediat are o evoluie
destul de lent, situndu-se ntre anii 1997-2003, ntre 0,250-0,290, o situaie optim fiind
atunci cnd acest indicator are o tendin ctre 0,5. Astfel lichiditatea este sczut, ceea ce
constituie un punct slab pentru societate, aceasta nedispunnd de o trezorerie semnificativ,
care s preia eventualele ocuri din mediul extern.
n ce privete societatea din punct de vedere al securitii financiare putem afirma c
aceasta nu are datorii semnificative pe termen lung sau mediu.
Viteza de rotaie a stocurilor este destul de mare, societatea aprovizionndu-se n
funcie de nevoi i neavnd stocuri fr micri semnificative. Acest indicator are o evoluie
favorabil pe tot parcursul acestor ani, nregistrnd valori inferioare valorii de 30 de zile.
n ce privete indicatorul rata profitului, acesta tinde s aib o situaie, bun n urma
rezultatelor obinute n ultimii ani, dar nu suficient pentru a permite o dezvoltare de proporii
i o rennoire a activelor. Aceasta arat c societatea are un potenial de investiii destul de
sczut din surse proprii, fapt ce ar putea duce la o mbtrnire a mijloacelor de producie pe
care le deine, cu efect negativ n calitatea serviciilor viitoare.
Se impune astfel o analiz a potenialului de dezvoltare i de apelare la surse atrase
(credite bancare, investiii externe pentru modernizri, investiii, etc.)
Referitor la volumul de investiii, societatea trebuie s fac eforturi considerabile,
pentru a obine resurse care s ofere posibilitatea unor investiii, care s conduc la
dezvoltarea bazei tehnico-materiale.
Nu este de neglijat faptul c angajarea investiiilor (prognozate), poate s aib i un
coeficient de risc investiional cauzat de o multitudine de factori interni sau externi
ntreprinderii (concurena n domeniu, stabilitatea economic a rii, evoluia ratei inflaiei,
etc.).
Rentabilitatea relativ bun a serviciilor prestate precum i posibilitatea recuperrii
ntr-un interval de timp scurt a investiiilor necesare, conduce la scderea riscului
investiional n dezvoltarea afacerii.
Luarea n considerare i punerea n practic a unor programe de investiii, ar putea
face ca societatea S.C. Bile Govora S.A. s devin atractiv pentru eventualii investitori
prin specificul activitii pe care l desfoar.
Pagina 94 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

n general, societatea este atractiv att sub aspectul dotrii ct i al eficienei


activitii desfurate.

6.2. Propuneri privind activitatea turistica la SC Baile Govora SA


modernizarea i dezvoltarea bazei tehnico-materiale a turismului din zona respectiv,
n concordan cu standardele internaionale, folosind capitalul intern i strin;
creterea competenelor ntreprinderii n valorificarea resurselor locale, n promovarea
i comercializarea ofertei proprii, n cooperare cu firma din ar i din strintate;
modernizarea structurilor de primire, night-cluburi, parcuri de agrement i distracii;
crearea unor rezervaii i parcuri naionale menite s conserve resurse turistice de o valoare
inestimabil i desfurarea unui turism civilizat n aceast zon;
preocupri importante n ceea ce privete meninerea i diversificarea gamei de
proceduri terapeutice sau n ce privete modernizarea bazei de tratament, care s satisfac
cerinele turismului intern i internaional;
n ce privete diversificarea i creterea calitii serviciilor turistice i innd seama de
experiena rilor cu o activitate turistic modern, pot fi scoase n eviden o serie de
prioriti, ntre care mai importante apar: creterea ponderii serviciilor suplimentare n totalul
prestaiilor turistice; extinderea serviciilor n domeniul sistemului de rezervare automat a
locurilor de cazare; urmrirea instaurrii unui climat de ordine i disciplin n toate unitile
turistice, n vederea asigurrii unor servicii de nalt calitate;
asigurarea unui sistem elastic de tarife i preuri n funcie de sezon, de serviciile
oferite, condiii climatice;
asigurarea celor mai bune condiii n vederea petrecerii sfritului de sptmn i a
concediilor de odihn (de exemplu, extinderea programelor, aciunilor i excursiilor spre
principalele obiective turistice din zon);
asigurarea forei de munc corespunztoare noilor programe, exigene, tehnologii
turistice. Realizarea unui astfel de obiectiv are la baz stabilirea unor criterii tiinifice de
recrutare, selecionare, formare i perfecionare a tuturor lucrtorilor din turism; instituirea
unui sistem eficient de stimulare i cointeresare a personalului din turism; derularea unor
cursuri de formare profesional managerial n turism;
organizarea unor aciuni promoionale pentru relansarea ofertei romneti pe piaa
european, precum i pe alte piee; mbuntirea coninutului i calitii mesajelor
Pagina 95 din 96

Vizitati www.tocilar.ro ! Arhiva online cu diplome, cursuri si referate postate de utilizatori.

publicitare; diversificarea publicaiilor turistice editate n mai multe limbi de circulaie


internaional i difuzarea lor larg n rile emitente de turiti pentru Romnia.
Consider c nfptuirea unor asemenea obiective strategice va determina schimbri
eseniale i cu efecte pozitive i deosebit de importante att pe plan economic ct i n plan
social pentru societatea studiat.

Pagina 96 din 96