C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

Metode de stimulare a creativitatii

Metodele analitice ale creativitii
Metodele listelor
Metoda matricilor
Metodele morfologice
Analiza valorii
Metodele imaginative ale creativitii
Brainstorming-ul
Sinectica
Frisco
635
Delphi

Phillips 6 6
Lotus
Jigsaw
Mind-mapping

2.3. Metoda FRISCO

Metoda a fost propus de echipa de cercetare Four boys of Frisco (patru biei din San
Francisco), iar scopul ei este de a identifica probleme complexe i dificile i de a le
rezolva pe ci simple i eficiente. Aceast metod are la baz brainstorming-ul regizat i
se deruleaz n trei etape:
1. Etapa preliminar
Metoda prezentat solicit organizarea a dou echipe de lucru, dup cum urmeaz:
-

Echipa de investigare, constituit din 12-15 persoane, eterogene sub aspectul

vrstei i al competenei, care examineaz atent problema dat, reimagineaz
metodele i rezolvrile clasice, le examineaz critic, evideniaz dificultile de
baz;
Echipa de concluzionare, care reunete 5-6 persoane nalt calificate n
domeniul problemei. Aceasta este echipa de creaie propriu-zis. Ea primete o
list de control de la prima echip, ncercnd s gseasc soluii noi sau mcar
s le mbunteasc pe cele existente.

Lista de control reprezint un chestionar alctuit dintr-o succesiune de ntrebri care s

lmureasc coninutul problemei propuse spre rezolvare, insistnd asupra elementelor
ei vulnerabile. Lista de control trebuie s respecte o serie de condiii:
-

S conin ntrebri simple, formulate clar, fr a lsa loc interpretrilor;

ntrebrile s nu aib un caracter ambiguu, dar nici imperativ;
S solicite un numr rezonabil de informaii;
S cear informaiile pe care participanii le pot da;
S presupun rspunsuri simple, de tipul: da/nu, ordine de mrime, cifre, etc.

1
vladac-uvab.webnode.ro

C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

2. Etapa de creaie propriu-zis

Pe baza listei de control, echipa de concluzionare identific problemele, le comenteaz
critic i propune rezolvri. Pentru aceasta, coordonatorul edinei distribuie membrilor
echipei de concluzionare, roluri care definesc cteva structuri psihologice:
conservatorismul, exuberana, pesimismul, optimismul. Rolurile pot fi abordate
individual sau acelai rol poate fi jucat de doi participani concomitent, acetia
formnd o echip.
Conservatorul are rolul de arbitru imparial, care apreciaz meritele soluiilor
vechi, dar consemneaz obiectiv i neajunsurile. Cu toate acestea, din cauza
greutilor legate de modificare i lund n considerare datele precedente
satisfctoare, se pronun pentru meninerea soluiilor vechi, fr a se opune
categoric eventualelor mbuntiri realiste. De regul, este persoana cea mai
vrstnic din grupul de creaie.
Exuberantul se manifest ca un participant titpic din brainstorming. El se
comport dezinvolt, furniznd, fr autocontrol riguros, ideile cele mai
ndrznee sau mai nebuneti care i apar n minte.
Acest membru al echipei, privete ctre viitor i emite idei aparent imposibil de aplicat
n practic, asigurnd astfel un cadru imaginativ-creativ, inovator i stimulndu-i i pe
ceilali participani s priveasc astfel lucrurile. Acest personaj este ales dintre cei mai
tineri membri, apreciat pozitiv de toi participanii, amabil, nenfumurat, dar nici
timorat de experiena celorlali.
Pesimistul este cel care nu are o prere bun despre ce se discut, cenzurnd
ideile i soluiile iniiale propuse. El relev aspecte nefaste ale oricror
mbuntiri, adept al proverbului mai binele este dumanul binelui. Acest rol
este al specialistului din domeniul problemei analizate.
Optimismul lumineaz umbra lsat de pesimist, mbrbtnd participanii s
priveasc lucrurile dintr-o perspectiv real, concret i realizabil. El gsete
fundamentri realiste i posibilitile de realizare a soluiilor propuse de ctre
exuberant, stimulnd participanii s gndeasc pozitiv. Acest rol este
ntruchipat de persoana cea mai competent (nu cea mai vrstnic) n problema
dat.
Fiecare persoan din echipa de concluzionare va intra n rol i-i va interpreta rolul
primit, susinndu-i punctul de vedere pn la capt. Iniial ordinea n care se ia
cuvntul este fix: conservatorul, exuberantul, pesimistul, optimistul. n continuare,
intervenia fiecrui personaj este dictat de evoluia discuiilor. Participanii sunt liberi
s spun ce gndesc, dar s fie n acord cu rolul primit.
Coordonatorul trebuie s antreneze n discuie toate personajele, iar acestea s-i
onoreze rolul pe care l-au primit. Aceasta etap, cu schimb continuu de replici, este cea

2
vladac-uvab.webnode.ro

C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

mai important n cadrul metodei i se desfoar att timp ct toi membrii grupului i
susin cu argumente punctul de vedere.
3. Etapa adoptrii soluiei
Coordonatorul sistematizeaz ideile emise. Persoanele grupului de concluzionare vor
iei din roluri i vor alege soluia cu cele mai bune anse de reuit.
Avantajul cul mai important al aceste tehnici creativeeste acela c dezvolt
competenele inteligenei logice, lingvistice i interpersonale.

2.4. Metoda 6-3-5

6-3-5 este o tehnic de creativitate n grup. Cifra 6 indic numrul de membri ai
grupului. Tehnica se numete aapentru c fiecare dintre cei ase membri emite cte
trei idei care sunt prelucrate de celelalte cinci persoane.
Fiecare persoan din grup va avea o foaie de hartie pe care o mparte n trei coloane.
Coordonatorul edinei enun problema i fiecare din cei ase membri noteaz trei idei,
cte una n fiecare coloan. Dup un timp convenit (de ordinul minutelor), fiecare
participant transmite colegului din dreapta foaia sa i o primete pe cea a colegului din
stnga. Este important ca fiecare s se detaeze de propriile idei odat cu deplasarea foii
sale.
Fiecare citete ideile de pe noua foaie, care pot fi altefel dect ale lui i le completeaz, le
mbuntete, precizeaz diferite amnunte, le modific sau i scrie prerea despre
ele. Participantul poate critica sau combate ideea, dar nu o poate anula, pentru ca exista
posibilitatea ca un alt participant s sesizeze o soluionare, orict de aiurit poate fi.
Acest lucru l va face pentru fiecare dintre cele trei idei din coloanele respective.
Urmeaz o nou deplasare, n acelai sens, a foilor de hrtie, apoi alta i alta, pn cnd
ideile iniiale au trecut pe la ceilali membri ai grupului i au fost mbuntite succesiv.
Coordonatorul edinei strnge foile i face o sintez a ideilor. Soluia final se poate
alege fie dintre soluiile cele mai originale, fie dintre cele mai elaborate.
Aceast metoda poate fi aplicat i grupurilor mai mari de ase, prin divizarea grupului
mare n subgrupe de cte ase. n cazul n care unul sau mai multe grupuri va rezulta
diferit de ase, metoda devine 5-3-4 sau 7-3-6.
Avantajul acestei metode este c valorific experiena i punctele de vedere diferite ale
membrilor, insistnd pe perfecionarea unui numr finit de idei.
Dezavantajul tehniciieste c nu respect tirmul celor mai leni. Dac nu se condiioneaz
un timp pentru fiecare deplasare, foile vor staiona, exasperant de mult pentru cei mai
rapizi, la persoanele lente.
3
vladac-uvab.webnode.ro

C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

2.5. Metoda anchetei DELPHI

Tehnica este denumita dup oracolul antic grecesc al viitorului i a fost pus la punct de
ctre O.Hermer, n anii '60. Scopul urmrit este de a obine orientri, prognoze i soluii
la probleme complexe prin valorificarea i stimularea competenei unui grup de experi,
combinnd, n etape succesive, creativitatea individual cu cea a grupului.
Caracteristica principal a netodei o constituie feedback-ul de opinie, prin consultarea
reciproc periodic, cu efect stimulativ, dat n acelai timp creativ.
Metoda presupune, mai nti, consemnarea pe formulare adecvate a temei i a unui ir
de ntrebri referitoare la tem. Aceste formulare sunt trimise unui numr de 5...15
experi, ru rugmintea ca acetia s rspund n scris ntr-un interval de timp
prestabilit.
n ceea ce privete structura grupului de persoane consultate, se recomand ca cel puin
jumtate dintre acetia s nu depeasc 35-40 de ani, iar profesiile lor s nregistreze o
anumit variaie. Pentru teme care se refer la prognoze pe termen lung, numrul
persoanelor consultate poate ajunge i la 50...90.
Odat primite, rspunsurile experilor se centralizeaz de ctre o echip de 3-4
persoane i se retrimit participanilor, fr a se nominaliza autorii opiniilor, cu
rugmintea de a se reformula rspunsurile. Fiecare participant are, n acest fel,
posibilitatea de a-i ajusta prerile, innd cont de opiniile exprimate de ceilali experi.
Rspunsurile la cea de-a doua consultare se centralizeaz i dac exist o oarecare
stabilizare a rezultatelor sau dac se constat un consens, pentru un numr
prestabilit de participani, se consider consultrile nchiate. n caz contrar se
procedeaz la o nou redistribuire a rspunsurilor i aa mai departe, pn la
ndeplinirea condiiilor enunate.
Dup ncheierea consultrilor, un grup de specialiti, aparinnd unitii interesate, va
examina rspunsurile i va formula concluziile de rigoare.
Metoda anchetei Delphi prezint o serie de avantaje importante:
-

Rezultatul corespunde unei competene de nivel foarte ridicat;

Participanii nu sunt inhibai de numele ori de poziia ierarhic a unor
personaliti din grup, deaorece acetia nu au cunotin unul de altul, lucru care
favorizeaz exprimarea unor idei si puncte de vedere voarte variate;
Timpul lsat la dispoziie oentru exprimarea unei preri sau pentru
reconsiderarea propriului punct de vedere pe baza informaiilor suplimentare,
dei scurt, este suficient pentru evitarea unor judeci pripite;
Comunicarea poate fi realizat prin mijloace alternative e-mail acesta
permind realizarea unei ct mai bune compoziii a grupului prin antrenarea

4
vladac-uvab.webnode.ro

C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

persoanelor cele mai potrivite, indiferent de locul geografic n care acestea se

alf.
Dezavantajul acestei tehnici este dat de tendina evident de eliminare a rspunsurilor
mai puin obinuite, care pot ascunde soluii noi i extrem de utile. Se vorbete despre
manifestarea unei deformri prin feedback a soluiilor spre opiniile general acceptate.
Cu toate c unii autori critic aceasta metod pentru cuminirea ideilor ndrznee i
pentru reducerea originalitii rspunsurilor, iar alii nici nu o consider o metod de
creativitate, totui metoda anchetei Delphi are avantajele competenei amplificate
printr-un grup masiv de peste 10 experi i realismul soluiilor selectate i direct
aplicabile.
Pe aceste considerente, metoda Delphi devine foarte eficient n organizare, n
obiectivarea unor valori subiective, n prognoz, dar n special n cutarea unor soluii
tehnologice sau de proiectare creativ.

2.6. Metoda PHILLIPS 6-6

Aceast metod reprezint o form de brainstorming la care numrul de participani
este de ase, iar durata discuiilor este limitat la ase minute. Din acest motiv se mai
numete blitz-brainstorming.
Metoda se utilizeaz pentru culegerea rapid de informaii de la un grup mare de
persoane (30...60 persoane), permind fracionarea rapid a grupului mari n subgrupe
eterogene pentru a discuta pe o tem dat.
Etapele desfurrii unei edine utilizndu-se metoda Phillips 6-6 sunt:
1. Organizarea
Coordonatorul edinei explic oportunitatea, scopul i particularitile desfurrii
exerciiului Phillips 6-6, apoi prezint foarte clar subiectul disciiei. Tema subiectului
poate fi o problem de tipul: tehnologie sau origanizare a produciei; management;
comunicare n domeniul profesional; eficientizarea programului de lucru sau al unor
metodologii, etc.
2. Discuia n grupuri mici
Participanii se grupeaz foarte repede, dup poziia din sal, n subgrupe de cte ase,
care pot fi eterogene. Fiecare subgrup numete un coordonator care are rolul de a
controla ct timp vorbete fiecare i asigur participarea tuturor la discuie. n subgrup
se schimb idei pe tema propus, timp de ase minute. La final, subgrupul va numi un
purttor de cuvnt, care poate fi coordonatorul subgrupului sau alt persoan care s-a
remarcat n timpul discuiei.

5
vladac-uvab.webnode.ro

C.Teh.

note de curs 10

2014-2015

semestrul 1

3. Prezentarea rapoartelor
Dup terminarea discuiilor n subgrupuri, fiecare se ntoarce la locul lui n sal.
Purttorii de cuvnt pot rmne la locul lor sau pot fi invitai la o mas n faa ntregului
grup.
Pe rnd, fiecare purttor de cuvnt va prezenta timp de cteva minute (max.2-3 min.),
punctele de vedere abordate n subgrupul su i n ce direcie au convers prerile celor
ase.
Dup fiecare, coordonatorul ntreab dac cineva din subgrupul lui are de rectificat sau
de adugat ceva.
4. Sinteza rspunsurilor
Coordonatorul va face un rezumat sau o clasificare a diferitelor propuneri. Va putea
opta pentru propunerea spre care s-a ndreptat opinia majoritar.
O alt abordare poate fi angajarea ntr-o discuie a purttorilor de cuvnt. n urma
discuiei, i a completrilor celorlali participani se alege i se elaboreaz soluia final.
Avantajele metodei sunt:
-

Facilitarea comunicrii i exprimrii ntre mai mult de 30 de persoane;

Abordarea mai multor aspecte ale unei probleme n timp limitat;
Favorizarea confruntrii percepiilor individuale i creativitii proprii cu munca
n echip;
Adoptarea unei decizii n manier democratic;
Durata scurt a edinei (pn ntr-o or).

6
vladac-uvab.webnode.ro