Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Conductor tiinific:
Absolvent:
Tg-Jiu
2009
1
CUPRINS:
1.2
1.3
1.3.1
1.2.1
1.2.2
Studiul pieei reprezint, pentru orice tip de agent economic, una din cele
mai importante investiii, nu doar prin cheltuielile salariale pltite experilor de
marketing, ci, mai ales, prin cheltuielile cu recrutarea, angajarea i instruirea
permanent a personalului specializat n activiti de cercetri de marketing. O
for de marketing i vnzri specializat pe efectuarea de studii de marketing
salveaz o bun parte din cheltuielile firmei, ce ar trebui s suplineasc lipsa
propriilor cercettori cu angajarea unor tere firme deoarece administrarea
eficient a oricrei afaceri este indiscutabil legat organic de activitatea de
cercetri de marketing.
Termenul de cercetare de marketing este relativ nou aprut n terminologia
managerial, nlocuind i completnd clasicul termen de vnzri, orientat doar
spre activiti strict administrative de eviden i gestionare a produselor vndute
i a clienilor. Aria de acoperire a sintagmei cercetare de marketing, utilizat la
nivel microeconomic, este mult mai cuprinztoare dect domeniul termenului de
cercetare de pia sau studii de vnzri.
Activitile din domeniul cercetrii de marketing, desfurate de ctre un
agent economic, se refer la: estimarea nevoilor sociale ale pieei n general i a
consumatorilor n special; stabilirea necesarului de vnzri; definirea cerinelor i
preferinelor pieei, asistena clienilor n orice problem ce ar putea afecta
performana acestora1.
Potrivit dicionarului economico financiar, vnzarea produselor
reprezint actul prin care se asigur valorificarea rezultatelor produciei,
respectiv acela de recuperare a cheltuielilor cu fabricaia i pregtirea produsului
pentru vnzare, inclusiv obinerea unui anumit profit.
Vnzarea reprezint procesul prin care o persoan pltete un pre pentru a
intra n posesia unei mrfuri n scopul acoperirii unei nevoi. Vnztorii
desfoar activiti de cutare a potenialilor clieni ce au una sau mai multe
nevoi i care sunt dispui s plteasc pentru aceasta. Cumprtorii, la rndul lor,
caut pe pia produsele i serviciile de care au nevoie. n procesul de vnzare nu
ntotdeauna clientul cumpr cel mai potrivit sau mai avantajos produs sau
serviciu. Ei cumpr n funcie de percepia lor referitoare la produse i la
furnizor. Maniera i mijloacele folosite de vnztor pot face ca vnzrile s fie
mai mari sau mai mici.
1
Daniela erban, Statistic pentru studii de marketing i administrarea afacerilor, Ed. ASE, Bucureti.
http://www.athenaconsulting.ro/index.php?option=com_content&task=view&id=1
http://www.wall-street.ro/articol/Management/6234/Mituri-despre-vanzari/pagina-2.html
Mariana-Elena Balu , Statistic aplicat n economie. Studii de caz. Probleme, Ed. ASE, Bucureti, 2006, pag.
146.
7
Conf. univ. dr. Emilia Titan, Lect. univ. dr. Simona Ghi, Asist. univ. dr. Cristina Trnda, Statistic
economic, Ed. ASE, Bucureti, pag. 121.
unei
serii
cronologice
se descompune
n urmtoarele
b)
Metoda grafic;
Lect. Univ. Dr. Ana Gabriela Babucea, Statistic metodologie, Ed. Spirit Romnesc, Craiova, 2002, pag.153158.
11
y1 =
y1 + y2
2
y2 =
y3 + y 4
2
y3 =
y5 + y6
2
,,
yn/2 =
yn 1 + y n
2
y +y
y
+y
y1 + y 2
, y 2= 3 4 , , y n/4= n / 21 n / 2 .
2
2
2
Biji E., Wagner P., Lilea E., Statistic, Ed. Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1999, pag. 278-318.
12
, ...
, ...
Aceste medii mobile se vor corecta prin centrare, obinnd seria teoretic
de trend:
=
, ...
13
2/1
3/2
+...+
t/t-1
14
...
yt= y1
La fel ca i la metoda modificrii medii absolute se poate apela nu
neaprat la primul termen din seria empiric, ci la acel termen yti ce se apropie cel
mai mult de dreapta trasat vizual pe cronograma seriei empirice.
Relaia devine astfel:
Yti= yti
Metoda indicelui mediu i metoda modificrii medii absolute prezint
avantajul determinrii printr-un procedeu relativ simplu a tendinei centrale dnd
n acelai timp posibilitatea nlocuirii termenilor eventual lips ai seriei empirice
cu valori ajustate conform relaiilor respective.
Aceast metod de determinare a valorilor lips este cunoscut sub numele
de metoda interpolrii, fiind aplicat tocmai pentru faptul c modificarea medie
absolut i indicele mediu se calculeaz doar pe baza valorilor extreme ai seriei
empirice.
Deoarece nu iau n calcul toi termenii seriei cronologice aceste metode de
ajustare a trendului prezint unele neajunsuri determinate tocmai de faptul c nu
ntotdeauna primul i ultimul termen ai seriei sunt reprezentativi pentru evoluia
fenomenului studiat.11
Dup ce s-a ales forma cea mai potrivit pentru funcia de ajustare se
determin parametrii acesteia prin metoda celor mai mici ptrate. n continuare se
determin irul valorilor ajustate i se verific calculele dup relaia:
11
Lect. Univ. Dr. Ana Gabriela Babucea, op. cit.,, pag. 158-163.
15
Y = y
i
dac seria cronologic are un numr impar de termeni atunci t=0 se asociaz
termenului median al seriei, celelalte valori ale lui t fiind plasate simetric
(pozitiv, negativ) fa de termenul central (origine);
dac seria cronologic are un numr par de termeni atunci pentru cei doi
termeni centrali se asociaz t=-1 i t=+1, restul variabilelor de timp, pozitive
i negative, aezndu-se de asemenea simetric.
Ajustarea unei serii cronologice se poate realiza prin mai multe metode, iar
alegerea celei mai adecvate cazului analizat se face comparnd rezultatele
obinute. Msurarea calitii ajustrii se face calculnd:
( y
Yi )
n
eroarea de ajustare,
vajust =
ajust =
sau vajust =
Yi
n y
yi Yi
n Y
Eroarea de ajustare sau coeficientul de variaie cel mai mic indic cea mai
bun metoda sau funcie de ajustare.12
min.
12
Stanciu S., Andrei T., Statistic teorie i aplicaii, Ed. ALL, Bucureti, 1995, pag. 358-446.
16
Cum o funcie de dou variabile are valoarea extrema ntr-un punct cnd
ambele derivate pariale sunt nule, avem sistemul:
=0.
18
i respectiv
De unde:
, se obine:
1.3
Analiza vnzrilor ctre populaie reprezint metoda cea mai utilizat att
din perpectiva costului foarte redus ct i a faptului c este cea mai accesibil,
bazndu-se pe date pur statistice din evidenele firmei, referitoare la perioadele
trecute.
Ideea principal ce st la baza acestei metode este c vnzrile trecute i
rezultatul efectiv al cererii de consum satisfcute.
13
20
1.3.1
Lect. Univ. Dr. Ana Gabriela Babucea, Statistic informatic - aplicaii n studiul cererii i ofertei, Ed. Spirit
Romnesc, Craiova, 2000, pag. 15-16.
23
Trim.
Anii
2002
2003
2004
10167
9913
17562
II
16582
28364
49989
III
28119
45606
75790
IV
42157
78440
107337
Rezolvare:
Calculul indicilor de sezonalitate prin raportare la media general:
Anii
Trim.
2002
2003
2004
Medii
trimestri
ale
yi
10167
Indici de
sezonalitat
e
ki =
yi
100
y0
9913
17562
12547,33
29,52163
II
16582
28364
49989
31645
74,45503
III
28119
45606
75790
49838,33
117,2607
75978
178,7627
IV
42157
78440
Total 24256,25
40580,7
5
107337
62669,5
42502,17
25
A
I
II
III
IV
Total
2002
2003
1
1122
693
792
1311
3918
2004
2
1191
710
765
1350
4016
3
1018
728
986
1394
4126
Medii
trimestriale
( )
4
1110,33
710,33
847,66
1351,66
=1005
Indicii de
sezonalitate
=
5
110,48
70,68
84,35
134,49
Sezonalit
atea n
mrime
absolut
= 6
105,34
-294,66
-157,33
346,67
Valori de sezonalitate (
2002
2003
1
2
1015,56
1078,02
980,47
1004,53
939,06
907,04
947,79
1003,38
) (tone)
2004
3
921,43
1029,99
1169,08
1036,50
15
Trim.
Indicii de
sezonalitat
e
I
II
III
IV
=
1
0,6397
0,7634
1,2173
Valori de sezonalitate (
) (tone)
2002
2003
2004
1122
1083,32
1028,97
1076,97
1191
1109,89
993,89
1109,01
1081
1138,03
1281,01
1145,15
26
1.3.2
yti
Yti
Sti
- sezonalitatea;
ti
Dac termenii seriei se refer la perioade lungi de timp, de exemplu ani, iar
n acelai timp la perioade mai scurte, de exemplu luni, trimestre, semestre,
trebuie s se in seama de periodicitatea acestora, i atunci modelul aditiv
27
devine:
yij=Yij+Sj+ij
unde:
i=1...n cuantific perioadele de timp - anii;
j=1...m cuantific subperioadele anuale - luni, trimestre, etc.;
De obicei modelul aditiv se adopt n situaia n care s-a stabilit c
influena factorilor sezonieri se manifest aditiv, iar modalitatea de determinare a
componentei sezoniere presupune parcurgerea urmtoarelor etape:
Se calculeaz abaterile dintre fiecare termen al seriei empirice i valorile
corespunztoare trendului astfel:
Yij -yij = (yij +sj +ij ) - yij = sj + ij
Aceste abateri conin componenta sezonier i pe cea aleatoare;
Folosind abaterile referitoare la aceei perioad j, se calculeaz mediile
pariale, pentru fiecare subperioad, pentru a nltura componenta aleatoare dup
relaia:
yij -Yij -Sj =ij relaie pe baza creia se determin nivelurile seriei
cronologice fr trend i desezonalizate, adic tocmai nivelurile reziduale,
cuantificarea influenelor aleatoare.
3.
Metoda celor mai mici ptrate ofer posibilitatea determinrii mult mai
precise a trendului cu ajutorul unei funcii analitice n vederea eliminrii sale cu
scopul de a izola i cuantifica oscilaiile sezoniere.
n cazul n care numrul de date este relativ redus i nu se poate aprecia
dac trendul evolueaz asemntor funciei liniare sau celei exponeniale se vor
ajusta datele cu ambele funcii, astfel:
-
b=
Pentru stabilirea celei mai bune funcii de ajustare a seriei se aplic unul
dintre criteriile de alegere, spre exemplu, criteriul comparaiei coeficientului de
variaie, acesta calculndu-se pentru ambele cazuri dup formula:
=
Modelul multiplicativ, care presupune o relaie multiplicativ ntre
componente:
yti=Yti Sti ti
unde:
29
ti
yti
Yti
Sti
- sezonalitatea;
ti
Dac termenii seriei se refer la perioade lungi de timp, de exemplu ani, iar
n acelai timp la perioade mai scurte, de exemplu luni, trimestre, semestre,
trebuie s se in seama de periodicitatea acestora, i atunci modelul aditiv
devine:
yij=Yij Sj ij
unde:
i=1...n cuantific perioadele de timp - anii;
j=1...m cuantific subperioadele anuale - luni, trimestre, etc.;
Pentru determinarea componentei sezoniere prin modelul multiplicativ se
parcurg etape similare cu cele prezentate la modelul aditiv cu deosebirea c
operaiile de scdere devin operaii de mprire.
Se determin raportul dintre termenii seriei empirice i valorile
corespunztoare de trend determinate cu una din metodele cunoscute. Aceste
rapoarte conin componenta sezonier Sj i componenta aleatoare ij sub forma:
yij
= S j ij
Yij
ij
Y
S
i =1 ij
j ij
i
=
1
sj =
=
=Sj
Sj
n
n
n
yij
Yij S j
Anii
2002
2003
2004
10167
9913
17562
II
16582
28364
49989
III
28119
45606
75790
IV
42157
78440
107337
Se cere:
1. S se reprezinte grafic seria prezentnd evoluia variaiilor trimestriale
n cursul celor trei ani;
2. S se msoare influena factorilor de sezonalitate asupra vnzrilor
folosind:
a. Metoda raportrii la tendin;
b. Metoda mediilor mobile.
Rezolvare:
32
2002
2003
2004
na + b t + c t 2 = y
na + c t 2 = y
i
i
ti
i
ti
2 + c t 3 = y t b t 2 = y t
a
t
+
b
t
i
i ti i
ti i
i
i
2
3
4
2
2
a t + b t + c t = y t
a t + c t 4 = y t 2
i
i
i
ti i
i
i
ti i
572b = 1854680
572 a + 48620 c = 27889530
a = 34514,9
2002
2003
Ti Ti2 Ti4
Yiti2
Yiti
Trendul parabolic:
Yti
| yi -Yti |
8955.82
II
2323.3
III
8090.74
IV
42157 -5 25 625
19665.3
9913
81
-29739
89217
26295.62
16382.62
II
28364 -1 1
-28364
28364
31440.02
3076.02
III
45606 1
45606
45606
37924.9
7681.1
IV
78440 3
81
235320 705960
45750.26
32689.74
17562 5
25 625
87810
54916.1
37354.1
II
49989 7
15433.42
III
75790 9
1479.22
2004 I
-3 9
34
439050
IV
Total
16880.5
510026 0
170011.9
2002
2003
2004
yij
Yij
yij- Yij
Sj
Yij +Sj
10167
19122.82
-8955.82
-20897.8
-1774.98
11941.98
31064.8
II
16582
18905.3
-2323.3
-6944.48
11960.82
4621.18
23526.48
III
28119
20028.26
8090.74
4763.962
24792.22
3326.778
23355.04
IV
42157
22491.7
19665.3
23078.27
45569.97
-3412.97
19078.73
9913
26295.62
-16382.6
-20897.8
5397.82
4515.18
30810.8
II
28364
31440.02
-3076.02
-6944.48
24495.54
3868.46
35308.48
III
45606
37924.9
7681.1
4763.962
42688.86
2917.138
40842.04
Anii Trim.
2002
2003
Seria
corectat
Comp.
aleatoare
yij-(Yij +Sj)
35
yij- Sj
2004
IV
78440
68828.53
9611.47
55361.73
17562
54916.1
-37354.1
-20897.8
34018.3
-16456.3
38459.8
II
49989
65422.42
-15433.4
-6944.48
58477.94
-8488.94
56933.48
III
75790
77269.22
-1479.22
4763.962
82033.18
-6243.18
71026.04
IV
107337
90456.5
16880.5
23078.27
113534.8
-6197.77
84258.73
Trim.
Anii
II
III
IV
2002
-8955.82
-2323.3
8090.74
19665.3
2003
-16382.6
-3076.02
7681.1
32689.74
2004
-37354.1
-15433.4
-1479.22
16880.5
-62692.5
-20832.7
14292.62
69235.54
-20897.5
-6944.24
4764.207
23078.51
-20897.8
-6944.48
4763.962
23078.27
Media abaterilor
(yij -Yij )
= 0.24425
36
2002
2003
2004
37
Anii
2002
2003
2004
Seria
corectat
Trim.
yij
Yij
yij/ Yij
Sj
Yij Sj
Comp. aleatoare
yij/ Yij Sj
10167
19122.82
0.531668
0.404939
7743.576
1.312959
25107.49
II
16582
18905.3
0.877109
0.8383818
15849.86
1.046192
19778.58
III
28119
20028.26
1.403966
1.182517
23683.76
1.187269
23778.94
IV
42157
22491.7
1.874336
1.574163
35405.6
1.190687
26780.58
9913
26295.62
0.376983
0.404939
10648.12
0.930962
24480.23
II
28364
31440.02
0.902162
0.8383818
26358.74
1.076076
33831.84
III
45606
37924.9
1.202534
1.182517
44846.84
1.016928
38566.89
IV
78440
45750.26
1.714526
1.574163
72018.37
1.089167
49829.66
17562
54916.1
0.319797
0.404939
22237.67
0.789741
43369.5
II
49989
65422.42
0.764096
0.8383818
54848.97
0.911394
59625.58
III
75790
77269.22
0.980856
1.182517
91372.17
0.829465
64092.1
IV
107337
90456.5
1.186615
1.574163
142393.3
0.753807
68186.71
yij/ Sj
Trim.
yij /Yij
II
III
IV
2002
0.531668
0.877109
1.403966
1.874336
2003
0.376983
0.902162
1.202534
1.714526
2004
0.319797
0.764096
0.980856
1.186615
(yij :Yij )
1.228448
2.543367
3.587356
4.775477
0.409483
0.8477890
1.195785
1.591826
Abateri corectate Sj
0.404939
0.8383818
1.182517
1.574163
Anii
Total abateri
Analiznd datele se constat c trimestrele I i II sunt trimestre n care nivelul valorii vnzrilor este marcat de influene
sezoniere negative, trimestrul I dovedindu-se cel mai nefavorabil determinnd un nivel de doar 40% din nivelul mediu trimestrial,
iar n trimestrele II de 83,8%.
Trimestrele III i IV sunt trimestre favorabile determinnd creteri ale nivelului valorii vnzrilor de 1,182 ori n trimestrul
III i de 1,574 ori n trimestrul IV fa de nivelul mediu trimestrial.
39
2002
2003
2004
Anii Trim.
2002
2003
10167
II
16582
III
28119
IV
42157
9913
II
28364
III
IV
2004
yij
45606
78440
17562
II
49989
III
75790
IV
107337
M.M. din
4 term
24256.25
24192.75
27138.25
31510.00
40580.75
42493.00
47899.25
55445.25
62669.50
Seria
Comp.
corectat
aleatoare
yij-(Yij +Sj)
yij- Sj
Yij
yij- Yij
Sj
Yij +Sj
-25189.2
35356.2
-6803.36
23385.36
24224.5
3894.5
25665.5
5553.332
70236.67
26439.21
80897.79
40
2002
2003
2004
Trim.
Anii
II
III
IV
2002
3894.5
16491.5
2003
-19411.1
-7681.38
4069.125
33243.88
2004
-34110.3
-9068.38
-53521.4
-16749.8
7963.625
49735.38
-26760.7
-8374.88
3981.813
24867.69
-25189.2
-6803.36
5553.332
26439.21
Media abaterilor
(yij -Yij )
41
= -1571.52
Anii
2002
2003
2004
Tri
m.
yij
10167
II
16582
III
28119
IV
42157
9913
II
28364
III
45606
IV
78440
17562
II
49989
III
75790
IV
107337
M.M. din
4 term
24256.25
24192.75
27138.25
31510.00
40580.75
42493.00
47899.25
55445.25
62669.50
Seria
corectat
Yij
yij/ Yij
Sj
Yij Sj
Comp.
aleatoare
yij/ Yij Sj
0.341174
29800.04
0.822005
20172.63
24224.5
1.160767
1.13674
27536.96
1.021137
24736.53
25665.5
1.642555
1.70008
43633.4
0.966163
24797.07
29324.13
0.338049
0.341174
10004.63
0.990841
29055.56
36045.38
0.786897
0.822005
29629.48
0.95729
34505.87
41536.88
1.097964
1.13674
47216.63
0.965889
40119.99
45196.13
1.735547
1.70008
76837.03
1.020862
46139.01
51672.25
0.339873
0.341174
17629.23
0.996187
51475.2
59057.38
0.846448
0.822005
48545.46
1.029736
60813.5
1.13674
66673.12
1.70008
63136.44
42
yij/ Sj
Trim.
yij /Yij
II
III
IV
2002
1,160767
1,642555
2003
0,338049
0,786897
1,097964
1,735547
2004
0,339873
0,846448
(yij :Yij )
0,677922
1,633345
2,258731
3,378102
0,338961
0,816673
1,129366
1,689051
Abateri corectate Sj
0,341174
0,822005
1,13674
1,70008
Anii
Total abateri
2002
2003
2004
2.2
banchete;
cazare la hotelurile din Tg-Jiu, pentru turiti att din ar ct i din
strintate venii s viziteze oraul lui Brncui;
vacane n ar (litoralul
balneoclimaterice, Delta Dunrii etc.)
45
romnesc,
staiuni
montane
si
vacane n strintate
tradiionale;
2.3
Capitalul social
ale societii i a activului net rezultat n urma lichidrii, precum i alte drepturi,
conform prevederilor prezentului statut i ale legilor romne.
Exerciiul dreptului la vot va fi suspendat pentru acionarii care nu sunt la
curent cu vrsmintele ajunse la scaden.
Deinerea aciunii implic de drept adeziunea la statutul societii, cu toate
modificrile ulterioare suferite de acesta.
Drepturile i obligaiile decurgnd din calitatea de acionar urmeaz
aciunea, in cazul trecerii ei in proprietatea altei persoane.
Obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul societii, iar acionarii
rspund numai n limita valorii aciunilor vrsate de ei.
Patrimoniul societii nu poate fi grevat de datorii sau alte obligaii
personale ale acionarilor. Creditorul personal al unui acionar poate urmri numai
partea din beneficiul societii care i se repartizeaz respectivului acionar,
conform hotrrii Adunrii Generale, sau cota parte cuvenit acestuia la lichidarea
societii, efectuat n condiiile prezentului statut i legii romne.
n cazul pierderii sau distrugerii nscrisului reprezentnd o aciune,
proprietarul va trebui s anune consiliul de administraie i s fac public faptul,
prin pres. Dup ase luni de la publicare se va putea obine un duplicat al aciunii,
fcndu-se meniunile corespunztoare n registrul de eviden a acionarilor.
2.4
SC Gorj Turism SA este una dintre cele mai importante agenii de turism
din judeul Gorj i asigur o ofert turistic foarte variat, din componena creia
fac parte mai multe departamente precum: Departamentul de Vnzri,
Departamentul de tiketing, Deparatamentul de Corporate i Incoming,
Departamentul Financiar -Contabil.
Astfel agenia de turism Gorj Turism are urmtoarea structur tehnic:
Departamentul ticketing: acesta este biroul care se ocup de vnzarea de
bilete de avion n cadrul ageniei Paralela 45;
Departmentul de vnzri - acesta este biroul cel mai bine dezvoltat.
Activitatea desfurat n cadrul acestui departament este esenial pentru
succesul ntregii firme. n cadrul acestui birou toate pachetele de servicii turistice
47
realizate n cadrul celorlalte birouri sunt supuse comercializrii. Cei care lucreaz
n cadrul acestui birou sunt persoane foarte bine pregtite , care cunosc mediul
concurenial, comercial, financiar, cunosc foarte bine produsele vndute de
agenie, psihologia clientului. Tot aici se realizeaz programele de voiaj
(formeaz itinerariul, stabilesc costuri estimative, fac rezervri anticipate pentru
mijloacele de transport, stabilesc modaliti de vnzare a voiajelor, eventuale
modaliti de promovare).
Departamentul Corporate i Incoming: acest departament se ocup de
aducerea turitilor strini n ar i plecarea turitilor romni n strintate;
Departamentul Financiar Contabil: acest departament este responsabil
cu realizarea activitii financiare a ageniei Gorj Turism (ncasri, pli, acte
contabile).
Ceea ce trebuie precizat este faptul c indiferent de departamentul n care
lucreaz, fiecare agent de turism este referent pe o destinaie turistic.
Organigrama ageniei de turism Gorj Turism
Turismul ofer pachete de servicii turstice care satisfac cele mai exigente gusturi.
Principalele segmente de clieni sunt:
oamenii de afaceri -cei care cltoresc n scop de afaceri, pentru
pregtire profesional prin participare la traininguri profesionale,
seminarii, edine ;
firmele specializate n organizarea de traininguri, seminarii,
conferine;
copii -pentru ei se organizeaz tabere;
elevii i studenii pentru care se organizeaz excursii i banchete
(anexa 1);
sportivii crora li se adreseaz prin participarea la diferite
concursuri sportive
oamenii care vor s i petreac concediul att n ar ct i n
strintate.
Majoritatea dintre acetia sunt din Tg-Jiu, dar sunt i din alte orae,
localiti ale rii, deoarece, aa cum am precizat Gorj Turismul i distribuie
pachetele de servicii turistice prin ageniile de turism din toat ara.
Clienii ageniei de turism provin din clase sociale cu venituri medii sau
peste medie.
n ceea ce privete modul de abordare al pieei ageniei Gorj Turism i este
specific abordarea difereniat i anume, segmentarea multipl deoarece oferta
este foarte diversificat i este destinat satisfacerii nevoilor unui numr ct mai
mare de segmente de consumatori.
Avnd n vedere modul de abordare al pieei, agenia Gorj Turism a optat
pentru strategia de specializare (produse turistice tematice) i poziionare, n
funcie de urmtoarele elemente:
Destinaia turistic- Gorj Turism propune numeroase programe turistice
n judeul Gorj
Clientel- oferta este destinat mai multor segmente de consumatori.
Tema- Gorj Turism propune servicii turistice cu teme precum Povestea
Gorjului n programe turistice (Anexa 2).
Pachete de servicii turistice oferite de agenia de turism Gorj Turism sunt
poziionate pe pia n funcie de urmtoarele criterii:
50
Venit
1.161.689
Cheltuieli
1.161.675,9
Venit brut
44.913,1
33.446,9
173,1
1.195.309
1.348,6
4.852,1
1.167.876,6
32.098,3
4679
81.690,4
Venit
858.547
Cheltuieli
785.955,5
Venit brut
72.591,5
7.294,9
75
7.219,9
909,3
1.311,1
401,8
866.751
787.341,6
80.213,2
,2
Sursa: Date preluate din bilanurile contabile din perioada 20052007.
52
Venit
Cheltuieli
Venituri
n 219.293,4
exploatare
Venituri financiare
3.090,9
170,1
Venituri excepionale
Total
222.554,4
167.402,1
Venit
brut
51.891,3
630,5
2.460,4
953,5
783,4
168.986,1 55.135,1
Sursa: Date preluate de autor din bilanurile contabile din perioada 2005-2007
Bilanul contabil ntocmit la data de 31.12.2007 prezint la Total Active,
ct i la Total Pasiv suma de 80.856,6 lei, o cifr de afaceri n sum de 219.130,8
lei i un profit net de 40.151 lei.
Totalul activelor imobilizate din activul bilanului la finele anului
2007 reprezint 112.917,3 lei, determinate n principal, de achiziionarea de noi
mijloace fixe.
Activele circulante prezint la finele anului 2007 un total de 60.365,2 lei n
scdere fa de 2006 de 57.790,7 lei, determinate, n principal, prin scderea
creanelor de ncasat.
Totalul capitalurilor proprii reprezint suma de 80.856,6 lei cu o cretere
fa de anul 2006 suma de 234,2 lei ca urmare a creterii rezervelor.
Datorii n sum de 92.425,9 lei n cretere fa de anul 2006 cu suma de
12.637,3 lei.
n exerciiul financiar 2007 societatea i-a achitat obligaiile bneti n
termen fa de bugetul statului i cel al asigurrilor sociale i al fondurilor
speciale. Soldurile creditoare reflectate n bilanul contabil pe anul 2007,
reprezint, datorii curente create n luna decembrie 2007 cu termen de achitare n
luna ianuarie 2008.
n anul 2006 societatea nu a contractat credite i mprumuturi bancare i
nici nu a constituit provizioane prevzute de dispoziiile legale n vigoare.
Contul de profit i pierdere a fost ntocmit pe baza datelor din balana de
verificare ncheiat la 31 decembrie 2007 pe baza veniturilor i cheltuielilor
nregistrate n evidena contabil rezultnd un profit net n sum de 40.151 lei.
Profitul net n sum de 40.151 lei s-a propus de ctre Consiliul de Administraie
54
55
Trim.
Anii
2005
2006
2007
6850
6921
7015
II
5920
6544
6355
III
6340
6846
6946
IV
6933
7214
7437
Total
26043
27525
27753
56
), pe perioada 2005-2007.
Medii
trimestriale
Indici de
sezonalitate
200
5
200
6
200
7
685
0
6921
7015
6928.66
II
5920
6544
6355
6273
92.72
III
6340
6846
6946
6710.66
99.19
IV
Total
yi
6933
721
4
7437
7149.66
26043
27525
27753
6765.50
57
ki =
yi
100
y0
102.41
106.34
400.66%
2005
2006
2007
1
6850
5920
6340
6933
26043
2
6921
6544
6846
7214
27525
3
7015
6355
6946
7437
27753
Medii
trimestriale
( )
Indicii de
sezonalitate
=
4
6928.66
6273
6710.66
7149.66
6765.50
5
102.41
92.72
99.19
106.34
Valori de sezonalitate (
2005
2006
1
2
66.89
67.58
63.85
70.53
58
) (lei)
2007
3
68.50
68.54
Sezonalitatea
n mrime
absolut
= 6
-6663.09
-6672.78
-6666.31
-6659.16
III
IV
63.91
65.20
69.02
67.84
70.03
69.94
Trim.
Anii
2005
2006
2007
9,2
10,8
11,6
II
12,4
13,6
14,2
III
10,6
13
12,4
IV
9,6
10,8
13
Total
41,8
48,2
50,6
59
2005
2007
2006
b=
i
Totodat, se poate msura influena factorilor aleatori pentru fiecare
trimestru n parte pe ntreaga perioad analizat.
Pentru aceasta vom nota cu:
i = perioada de timp;
yij = volumul vnzrilor serviciilor turistice;
j = subperioada;
Sj = componenta sezonier;
Yij = trendul;
ij
= componenta aleatoare.
i respective
=?
)ti
61
Trim
yi
ti2
ti
yi ti
Trendul liniar
Trendul exponenial
ti
2007
2006
2005
yi-
yi-
9,2
-22
242
-101,2
10,326
-1,126
1,32
-15,22
10,08
-0,88
II
12,4
-18
162
-111,6
10,592
1,806
1,58
-14,22
10,34
2,06
III
10,6
-14
98
-74,2
10,842
-0,242
1,44
-10,08
10,58
0,02
IV
9,6
-10
50
-4,8
11,13
-1,53
1,36
-6,8
10,84
-1,24
10,8
-6
18
-32,4
11,398
-0,598
1,46
-4,38
11,1
-0,30
II
13,6
-2
-13,6
11,666
1,934
1,66
-1,66
11,36
2,24
III
13
13
11,934
1,066
1,62
11,64
1,36
IV
10,8
18
32,4
12,202
-1,402
1,46
4,38
11,92
-1,12
11,6
10
50
58,0
12,47
-0,87
1,52
7,6
12,2
-0,60
II
14,2
14
98
99,4
12,738
1,462
1,7
11,9
12,5
1,00
III
12,4
18
162
111,6
13,006
0,606
1,58
14,22
12,8
-0,40
IV
13
22
242
143
13,274
0,274
1,62
17,82
13,10
-0,10
141,
2
1144
76,4
141,58
0,38
18,32
5,88
138,46
11,32
1,62
Total
62
12,916
Ani Trim.
Vnz. de M.M
Trend
serv
din
4
Yij
turistice term
2,04
Abateri
yij-Yij
Comp
sezon.
Trend+comp. Comp.
sezon
aleat.
Seria
desezonalizat
Sj
Yij+Sj
yij-Sj
ij
2007
2006
2005
yij
9,2
-0,702 -
9,902
II
12,4
10,46
1,808
10,592
III
10,6
10,86
10,66
0,06
0,378
11,038
-0,438 10,222
IV
9,6
11,16
11,02
-1,42
-1,482 9,538
0,062
11,082
10,8
11,76
11,46
-0,66
-0,702 10,758
0,042
11,502
II
13,6
12,06
11,62
1,98
1,808
13,428
0,172
11,792
III
13
12,26
12,16
0,84
0,378
12,538
0,462
12,622
IV
10,8
12,40
12,32
-1,52
1,482
10,838
-0,038 12,282
11,6
12,26
12,32
-0,72
-0,702 11,618
-0,018 12,302
II
14,2
12,80
12,54
1,66
1,808
14,348
-0,148 12,392
III
12,4
0,378
12,022
14,482
Parcugnd
IV
13
-1,482 etapele pentru
determinarea componentei sezoniere prin modelul aditiv s-au obinut urmtoarele date:
Tabelul 2.
63
5;
2005
2006
2007
64
Trim.
Anii
II
III
IV
2005
-0,06
-1,42
2006
-0,66
1,98
0,84
-1,52
2007
-0,72
1,66
-1,38
3,64
0,78
-2,94
-0,69
1,82
0,39
-1,47
-0,702
1,808
0,378
-1,482
Media abaterilor
)
(yij -Yij
Abateri sezoniere
corectate Sj
2007
2006
2005
Ani
Trim.
Vnz.
de Trend
serv turistice
Yij
yij
Abateri
Comp
sezon.
Trend+comp.
sezon
Comp.
aleat.
Seria
corectat
Sj
Yij+Sj
yij-(Yij+Sj)
yij-Sj
9,2
10,08
-0,88
-0,75
9,33
-0,13
9,95
II
12,4
10,34
1,06
1,59
11,93
0,47
10,81
III
10,6
10,58
0,02
0,15
10,73
-0,13
10,45
IV
9,6
10,84
-1,24
-0,99
9,85
-0,25
10,59
10,8
11,10
-0,30
-0,75
10,35
0,45
11,55
II
13,6
11,36
2,24
1,59
12,95
0,65
12,01
III
13
11,64
1,36
0,15
11,79
1,21
12,85
IV
10,8
11,92
-1,12
-0,99
10,93
-0,13
11,79
11,6
12,20
-0,60
-0,75
11,45
0,15
12,35
II
14,2
12,50
1,00
1,59
14,09
1,10
12,61
III
12,4
12,80
-0,40
0,15
12,95
-0,55
12,25
IV
13
13,10
-0,10
-0,99
12,11
0,89
13,99
yij-Yij
Trim.
Anii
II
III
IV
2005
-0,88
2,06
0,02
-1,24
2006
-0,30
2,24
1,36
-1,12
2007
-0,60
1,00
-0,40
-0,10
-1,78
5,30
0,98
-2,46
-0,58
1,76
0,32
-0,82
-0,75
1,59
0,15
-0,99
Media abaterilor
(yij -Yij )
=0,182
sau 18,2 %
200
6
200
7
Tri
m.
I
II
III
IV
I
II
III
IV
I
II
III
IV
yij
Yij
yij/ Yij
Sj
Yij Sj
9,2
12,4
10,6
9,6
10,8
13,6
13
10,8
11,6
14,2
12,4
13
10,66
11,02
11,46
11,62
12,16
12,32
12,32
12,54
-
1,98
1,74
1,88
2,34
2,14
1,76
1,88
2,26
-
1,88
2,30
2,06
1,76
1,88
2,30
2,06
1,76
1,88
2,30
2,06
1,76
10,98
9,70
10,78
13,36
12,52
10,84
11,58
14,42
-
Comp.
aleatoare
yij/ Yij Sj
1,94
1,98
2,02
2,04
2,08
1,98
2,00
1,96
-
Seria
corectat
yij/ Sj
9,78
10,78
10,30
10,90
11,48
11,82
12,62
12,28
12,34
12,34
12,04
14,78
Sj=
Algoritmul de calcul a indicilor de sezonalitate
Abateri fa de trend pe trim.
Trim.
yij /Yij
II
III
IV
2005
1,98
1,74
2006
1,88
2,34
2,14
1,76
2007
1,88
2,26
(yij :Yij )
3,76
4,60
4,12
3,50
1,88
2,30
2,06
1,75
Abateri corectate Sj
1,88
2,06
1,76
Anii
Total abateri
2,30
67
2005
2006
2007
Trendul Abateri
Vnz. exponen de la
ial
trend
Anii Trim.
yij
Yij
yij- Yij
200
5
200
6
200
7
Comp.
Sezon.
Trend+sezo Comp.
Seria
nal
aleatoare corectat
Sj
Yij Sj
yij/Yij Sj
yij/Sj
9,2
10,08
1,824
1,846
9,312
1,976
9,96
II
12,4
10,34
2,398
2,318
11,984
2,068
10,68
III
10,6
10,58
2,002
2,004
10,600
2,000
10,56
IV
9,6
10,84
1,77
1,828
9,906
1,938
10,50
10,8
11,10
1,944
1,846
10,244
2,108
11,70
II
13,6
11,36
2,394
2,318
13,166
2,064
11,72
III
13
11,64
2,232
2,004
11,662
2,228
12,96
IV
10,8
11,92
1,812
1,828
10,894
1,982
11,80
11,6
12,20
1,90
1,846
11,260
2,060
12,56
II
14,2
12,50
2,272
2,318
14,486
1,960
12,24
12,80
1,936
2,004
12,824
1,932
12,36
13,10
1,984
1,828
11,972
2,170
14,22
III
IV
12,4
13
69
Trim.
yij /Yij
II
III
IV
2005
1,824
2,398
2,002
1,77
2006
1,944
2,394
2,232
1,812
2007
1,900
2,272
1,936
1,984
5,668
7,064
6,17
5,566
1,88
2,36
2,04
1,86
1,846
2,312
2,004
1,828
Anii
Total abateri
(yij :Yij )
70
71
CONCLUZII
72
ANEXE
Anexa 1
73
74
75
Anexa 2
76
77
78
79
80
81
BIBLIOGRAFIE
1. Babucea Ana Gabriela, Statistic informatic- aplicaii n studiul cererii i
ofertei, Editura Spirit Romnesc, Craiova, 2000
2. Baron T., Biji E., Statistic teoretic i economic, Editura didactic i
pedagogic, Bucureti, 1996
3. Baron T., Anghelache C-tin, ian E., Statistic, Editura Economic, 1996
4. Bdi M., Baron T., Korka M., Statistic pentru afaceri, Editura Eficient,
Bucureti
5. Balu Mariana-Elena , Statistic aplicat n economie. Studii de caz.
Probleme, Ed. ASE, Bucureti, 2006
6. Biji E., Wagner P., Lilea E., Statistic, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1999
7. Daniela erban, Statistic pentru studii de marketing i administrarea
afacerilor, Ed. ASE, Bucureti,2003.
8. George C. Canavos, Don M. Miller, An Introduction to modern business
statistics, Duxbury Press,1993
9. Goschin Zizi, Statistic, Editura Expert, Bucureti ,1999, p.169-201.
10. Jaba E., Statistic, Editura Economic, 1998, p.373-394.
11. Maniu A., Mitru C-tin, Voineagu V, Statistic pentru managementul
afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1996, p.241-283.
12.Merce E., Mru P., Statistic economic n turism i comer, UDC, Cluj,
1997, p.170-206.
13.Negoescu Gh., Ciobanu Rodica, Bazele statisticii pentru afaceri, Editura
ALL BECK, Bucureti, 1999, p.329-365.
14.Porojan Dumitru, Statistic i teoria sondajului, Editura SANSA, Bucureti,
1993, p.124-149.
15.Stanciu S., Andrei T., Statistic teorie i aplicaii, Editura ALL, Bucureti,
1995, p.358-446
16.Titan Emilia, Ghi Simona, Trnda Cristina, Statistic economic,
Editura. ASE, Bucureti,
Adrese de internet:
1.www.ecursuri.ro
2. http://www.wall-street.ro
82