Sunteți pe pagina 1din 17

Scrisoare circular

Stimai domni,
Avem onoarea s v aducem la cunotin faptul c de curnd am deschis o nou filial a
reelei de magazine FIDESCO. Ne aflm pe strada Hnceti 7, oraul Chiinu.
Acordndu-ne nou prioritate, vei avea avantajul de a ntreine relaii cu productorii ale
cror produse sunt cel mai bine situate att sub raportul calitii, ct i sub raportul moderaiei
preurilor.
n sperana c vei binevoi s ne onorai cu procurarea produselor noastre, rugm s primii
urrile noastre cele mai bune.

Aviz publicitar

Compania Matrix-Computers specializat n tehnologiile noilor calculatoare, reparaii i


accesorii angajeaz ingineri programiti i ingineri tehnici.
Cerinele fa de candidai:
-

Studii superioare n domeniul IT ;

Cunoaterea calculatorului la nivel avansat ;

Cunoaterea limbajelor de programare C++, DEPHI, SQL SERVER ;

Experien n munc, minimum un 1 an ;

Responsabil, capabil s fac fa cerinelor.


Adresa : or. Chiinu,str.Independenei 12
Relaii la telfonul : 529387
Mobil : 078566985

Cerere de ofert generala


SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/04.05.2011

Catre
SRL.,,MOSAIC
MD-2022,
Mun.Chisinau
Str.Florilor, 6

Domnului Boclinca Vasile

Ref.: Produse cosmetice

Stimate domnule Boclinca,


Am citit anunul Dvs. n ziarul Makler din 24 mai a.c.
Firma noastr este specializat n importarea i distribuirea de produse cosmetice, dispunnd de o reea
de distribuie n toat ara.
V rugm s ne trimitei catalogul i noua Dvs. list de preuri. V rugm s ne dai informaii
detaliate despre ele. Rugm s ne indicai i termenele de livrare.
Dac dorii, v putei informa asupra firmei noastre la Banca Comercial VictoriaBank, care este
dispus s v ofere detalii despre noi.
Ateptm cu interes oferta Dvs.
Cu respect, Domnul Rotaru Ion

Cerere de ofert special


SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.17/08.05.2010
Catre
SRL. ,,AVIAS
Biroul 25 ,

Domnului Director,
Lupu Ion
Str. Gogol, 21

or. Chisinau
MD-2046

Ref.: Articole din blan i piele natural


Stimate domnule Lupu,
Fiind prezeni la expoziia susinut de Dvs. am rmas impresionai de calitatea superioar a
articolelor din blan i piele natural.
Pentru o desfurare mai eficient a activitii noastre v rugm s ne propunei n aceast
privin o ofert detaliat privind sortimentul de mnui brbteti i cciuli de dam disponibil
n stoc, precum i condiiile de plat i de livrare.
Sperm c ne vei rspunde n cel mai scurt timp.
Cu salutri prieteneti, Rotaru Ion

Ofert nesolicitat, ferm, cu termen

SRL.,,Perla
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011
SRL.,,AVARO
MD-2012,
Mun. Chisinau
str. Alexei Mateevici, 24
Domnului Cantemir Dumitru

n preajma srbtorilor de Pati magazinul Perla v propune reduceri de pn la 50 % la


bijuterii din aur i argint.
Oferta este valabil n perioada 25 martie-10 aprilie.
Dintre produsele noastre v oferim cercei din aur i argint cu un design special, inele cu pietre
swarovski.
La cumpararea a dou sau mai multe modele v garant un cadou plcut.
V ateptm s v oferim cadouri !

Cu stima, Rotaru Ion

Ofert solicitat, facultativ

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.17/08.05.2011
Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.:Articole din blan i piele natural


Stimate domnule Boclinca,
V mulumim pentru cererea Dvs. de ofert din 19 mai a.c. din care am dedus c v
intereseaz achiziionarea articolelor din blan i piele natural.
Oferta pe care o putem face n acest moment, pentru articolele date este urmatoarea:
- mnui brbteti, msurile 43-46 ;
- cciuli dam, msurile 42-50 ;
- cciuli brbteti, msurile 42-52.
Preul pentru aceste articole este negociabil. Marfa se livreaz n cel mult 3 zile de la primirea
comenzii, iar contravaloarea mrfii se va achita n 10 zile de la data facturrii n contul nr.
2336655898.
Pentru o comand de peste 25 000 lei oferim un discount de 10%, iar peste 50 000 lei 15%.

Pentru ntirzieri la livrare sau la plat v propunem perceperea unor penaliti de 0,2% pe zi din
valoarea tranzaciei.
V asigurm de calitatea i promptitudinea serviciilor noastre.
Cu stim, Rotaru Ion

Comand ferm

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011

Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.: Oferta ferma nr. 14 din 6 mai 2011


Stimate domnule Vacarciuc,
Confirmm primirea scrisorii Dumneavoastr nr. 20 din 10.12.2010 dorim s v remitem o
comand pentru urmtoarele articole:
- 200 buci de mnui brbteti, pre 500 lei bucata
- 100 bucai de cciuli dam, pre 2000 lei buc.
- 150 buci de cciuli brbteti, pre 1800 lei buc.
Asigurarea transportului se va realiza de ctre noi, pentru a evita nennelegerile ce pot surveni
n cazul deteriorrii mrfii. Marfa se va achita cash.
V reamintim de reducerile oferite pentru procurrile ce depesc valoare de 25 000 lei 10%,
precum i 50 000 lei 15%.
Rugm s ne confirmai prezenta comand n termen de 48 ore de la primirea ei.
Cu deosebit consideraie, Rotaru Ion

Comand de prob

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011

Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.: Oferta ferma nr. 14 din 6 mai 2011


Stimate domnule Vacarciuc,
n baza ofertei nr. 13 din 29 aprilie 2010 dorim s remitem urmtoarea comand:
-25 buci mnui brbteti, pre 500 lei bucata;
-15 buci cciuli dam, pre 2000 lei bucata.
Asigurarea transportului se va realiza de ctre noi, cu achitarea cash la primirea mrfii.
n cazul c nu vor corespunde standardelor calitii vom returna marfa.
Sperm c totul va fi n regul i vom face o comand ferm.
Cu stim, Rotaru Ion

Comand de modificare

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011

Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.: Oferta ferma nr. 14 din 6 mai 2011

Stimate domnule Boclinca,


Confirmm primirea scrisorii Dumneavoastr nr. 12 din 10.04.2010 dorim s v remitem o
comand modificat pentru urmtoarele articole:
- 200 buci de mnui brbteti, pre 500 lei bucata
- 400 bucai de cciuli dam, pre 2000 lei buc.
- 250 buci de cciuli brbteti, pre 1800 lei buc.
Livrarea se face franco-depozit cu achitarea prin virament.
Deoarece cantitatea cerut depete 500 buci solicitm o remiz de 5 %.
Rugm s ne confirmai prezenta comand n termen de 24 ore de la primirea ei.
Cu deosebit consideraie,

Comand repetat

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011

Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.: Oferta ferma nr. 14 din 6 mai 2011

Stimate domnule Boclinca,


n baza comenzii nr. 12 din 10.04.2011 dorim s comandm aceleai mrfuri n aceleai condiii.
Sperm c va fi totul n regul.
Cu stim, Rotaru Ion
Not anexat: copia comenzii

Reclamaie din partea clientului

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.17/08.05.2011
Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Boclinca Sergiu

Ref.: ntrziere n livrarea comenzii nr. 12 din 10.04.2011


Stimate Boclinca Sergiu,
Regretm c suntem nc n ateptarea livrrii celor 200 buci de mnui brbteti la
pre de 500 lei bucata, 400 bucai de cciuli dam la pre 2000 lei bucata, 250 buci de cciuli
brbteti la pre de 1800 lei bucata comandate pe data de 21.04.2011. Prima noastr scrisoare
de atenionare din 26.04.2010 a rmas fr rspuns. Beneficiarii notri de baz solicit zilnic
acest produs i au devenit deja nerbdtori.
V rugm nc o dat s livrai produsele fr ntrziere.
n cazul n care marfa nu va sosi pn la data de 2.05.2011, suntem nevoii s renunm la
livrarea Dvs.
Cu stim, Rotaru Ion

Somaia I

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011
Catre
SRL.,,MOSAIC
MD-2022,
Mun.Chisinau
Str.Florilor, 6

Domnului Pietraru Dima

Ref.: Factura neachitat privind comanda nr. 12 din 10.04.2011

Stimate domnule Pietraru,

V comunicm c am expediat comanda dvs. pe data de 16.04.2011 conform condiiilor


stabilite n contract. Ne surprinde faptul c nc nu ai efectuat transferul bancar pentru marfa
primit acum 6 saptmni pentru care v-am remis un extras pe data de 27.04.2011, dei am
convenit c trebuie pltit n maximum 10 zile.
Din aceste considerente v rugm s dispunei nentirziat transferul sumei respective n
contul nr. 3345667.
Cu aceeai consideraie, Rotaru Ion

Somaia II

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2011

Catre
SRL.,,MOSAIC
MD-2022,
Mun.Chisinau
Str.Florilor, 6

Domnului Pietraru Dima

Ref.: Neachitarea facturii nr.82 privind comanda nr. 12 din 10.04.2011

Stimate domnule Pietraru,


Suntem nevoii s constatm c nici n urma scrisoarii noastre din 26.04.2011, n care ne-am
manifestat preocuparea cu privire la neplata facturii nr. 82, contul dvs. nu a suferit vreo
modificare.
n consecin, v atragem atenia c atunci cnd am convenit asupra unui discount de 10 % i
15% pentru mrfurile noastre, am stabilit c plata facturii s se faca cel trziu pn la sfiritul
lunii curente. n prezent firma dvs. datoreaza o sum total de 570000 lei, far a socoti eventuale
penaliti sau dobnzi.
V rugm s ne contactai ct mai curnd posibil, pentru clarificarea situaiei.
Cu sinceritate,Rotaru Ion

Somaia III

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.12/05.05.2010

Catre
SRL.,,MOSAIC
MD-2022,
Mun.Chisinau
Str.Florilor, 6

Domnului Pietraru Dima

Ref.: Neachitarea facturii nr.82 privind comanda nr. 12 din 10.04.2011


Stimate domnule Pietraru,
n pofida somaiilor precedente nr.1 din 05.05.2011 i nr. 2 din 20.04.2011, nu ai achitat
nc facturile restante emise de noi ,conform documentelor alturate.
Suma total de plat, incluznd penaliti, amenzi, dobnzi de ntirziere, precum i cheltuieli
legate de procedura de somare se ridic la 320 000 lei. Din pcate posibilitatea noastr de a v
acorda o nou amnare s-a epuizat.
Aciunea judectoreasc ar fi inevitabil,daca suma nu va fi achitat n decursul
urmtoarelor zile,cel mai trziu pn la 31.05.2010.
Situaia creanei:
Nr.122211 din 09.04.2010, n sum de 570000 lei

Dobnzi i penaliti- 1450 lei


Cheltuieli cu somaii - 150 lei
Suma total 571600 lei
VictoriaBank, nr. cont 1222349769

Remediere pentru o reclamaie fondat

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.17/08.05.2011
Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Rusu Ion

Ref.: Reclamaia nr.11 din 21.04.2011

Stimate Domnule Rusu,


Regretm mult, c suntei nemulumii de modul n care a fost executat comanda
Dumneavoastr.
Am verificat cu atenie reclamaia Dumneavoastr i trebuie s admitem c personalul
nostru a comis o eroare de marcaj.
Nendoielnic, suntem gata s corectm greeala i v propunem s trimitem lotul de articole
care lipsesc.
Regretm neplcerea ce v-am cauzat-o i ne exprimm sperana c aceasta nu va afecta
bunele noastre relaii de afaceri.
Cu stim, Rotaru Ion

Remediere pentru o reclamaie nefondat

SRL. ,,Bajura-Com
MD-2024,mun.Chisinau
Str.Mircea cel Batrin,1
Tel/fax:+37322594658
Director:Rotaru Ion
Nr.17/08.05.2011
Catre
SRL. ,,AVIAS
MD-2022,

Mun. Chisinau
Str. Bucuresti, 14
Domnului Rusu Ion

Ref: Reclamatia nr. 14 din 10.04.2011


Stimate domnule Rusu,
Ca rspuns la scrisoarea Dvs. din 10.04.2011, ne permitem s v reamintim c livrarea lotului de
articole din blan i piele natural a fost efectuat ntr-un ambalaj ireproabil.
De aceea declinm orice responsabilitate pentru stricciunile pe care ni le semnalai. V sftuim s v
adresai expeditorului care v v-a despgubi fr ndoial.
n caz contrar, putei s solicitai o expertiz i s aducei chestiunea n faa unui tribunal competent.
Sperm c acest incident suprtor nu va aduce prejudicii relaiilor noastre comerciale.
Cu stim, RitaruIon