Subiectele la disciplina Cultura afacerilor, secia fr frecven

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.

Cultura organizaional: concept, evoluie, trsturile caracteristice

Tipologia culturii organizaionale
Componentele culturii organizaionale: Produsele artificiale fizice
Componentele culturii organizaionale: Produsele artificiale de comportament
Componentele culturii organizaionale: Produsele artificiale verbale
Componentele culturii organizaionale: Credine, valori i norme de comportament
Componentele culturii organizaionale: Concepiile de baz
Factorii interni de influen ai culturii organizaionale
Factorii externi de influen ai culturii organizaionale
Conceptul de etica afacerilor. Influena eticii asupra performanelor ntreprinderii
Domeniile la care se refer responsabilitile etice ale firmei i aspectele implicate
Nivelurile normelor eticii afacerilor
Factorii care genereaz un comportament etic
Stadii de dezvoltare moral a unei firme
Responsabilitatea social a ntreprinderii: noiunea, abordrile
Coninutul responsabilitii sociale a firmei: tipurile de responsabiliti implicate
Argumente pro i contra a responsabilitii sociale
Tipurile de programe de rspundere social: promovarea unei cauze, marketing legat de o cauz
Tipurile de programe de rspundere social: marketing social, aciuni filantropice
Tipurile de programe de rspundere social: voluntariat n comunitate, practici de afaceri responsabile
social
Eticheta i businessul
Prezentarea, adresarea, salutarea
Crile de vizit
Eticheta convorbirilor la telefon: regulile cnd se rspunde la telefon
Eticheta convorbirilor la telefon: regulile cnd se telefoneaz
Vizita de politee
Reguli cu privire la organizarea convorbirilor
Tipologia meselor de afaceri: dejunul, prnzul, cina
Tipologia meselor de afaceri: coctailul, fourchette-ul
Tipologia meselor de afaceri: ceaiul, pocalul de vin, pocalul de ampanie
Organizarea meselor de afaceri: alegerea tipului mesei de afaceri, stabilirea listei invitailor, invitarea
oaspeilor
Organizarea meselor de afaceri: stabilirea planului de aranjare a oaspeilor la mas, stabilirea meniului,
pregtirea cuvntrilor i toasturilor, petrecerea oaspeilor
Regulile de conduit la u (n oficiu, restaurant, ascensor)
Regulile de conduit n transport
Regulile de conduit la restaurant
Regulile de conduit la teatru i slile de concert
Regulile referitor la alegerea i oferirea cadourilor
Regulile referitor la primirea cadourilor i cadonarea florilor
Rolul imaginii unui om de afaceri
Costumul clasic al omului de afaceri: sacoul
Vestimentaia omului de afaceri: cmaa, cravata, nclmintea, ciorapii
Vestimentaia unei femei de afaceri
Accesoriile, coafura, fardul
Caracteristici ale omului de afaceri american
Caracteristici ale stilului asiatic
Caracteristici ale stilului arab
Caracteristici ale stilului european: scandinav, german
Caracteristici ale stilului: britanic, francez
Caracteristici ale stilului: mediteranean, caracteristic rilor din Estul Europei
Stilul omului de afaceri din Republica Moldova