DECIZIA EFICIENT

Decizia este un proces de alegere dintre mai multe variante pe care le avei la dispoziie.
Alegerea se poate referi la probleme curente sau la diferite oportuniti ivite in activitatea
organizaiei.
Decizia manageriala influeneaz nemijlocit hotrrile si modul de lucru ale unei alte persoane
sau ale unui grup de persoane. In cazul deciziilor manageriale, avnd in vedere ierarhia existenta in
organizaii, consecinele unei hotrri greite se multiplica, afectnd pari din organizaie sau chiar
ntregul acesteia.
De pilda, decizia de introducere in fabricaie a unui produs nou poate avea efecte dezastruoase
pentru companie in condiiile in care piaa este saturata de articole de acelai tip, cu preturi si cu un
nivel calitativ competitive. Daca aceasta decizie nu se bazeaz si pe studiul pieei, se va trece la
fabricarea in serie a unor produse fr cutare ceea ce va conduce la consumuri inutile de
materiale, materii prime, salarii etc., care vor afecta eficienta generala a organizaiei.
Decizia apare ca un rspuns firesc la o problema sau la o oportunitate, in ncercarea de a gsi
soluii optime si de a obine avantaje.
Luai decizii atunci cnd v ntlnii cu:
Probleme curente. Recunoatei impasuri prin care ai mai trecut i tii c trebuie s intervenii
pentru a remedia situaia. De exemplu, iniiai proceduri disciplinare fata de un angajat ce
absenteaz in mod repetat;
Probleme latente. Realizai ca salariile organizaiei sunt la un nivel necorespunztor si ca acest
lucru nu stimuleaz efortul angajailor. Vei lua masuri ca personalul sa fie motivat fie printr-o
cretere salariala, fie prin oferirea unui pachet atractiv de beneficii;
Probleme anticipate. Considerai ca, n curnd, numrul actual de angajai va fi insuficient
pentru a permite desfurarea corespunztoare a activitii si decidei s demarai un proces de
recrutare i selecie;
Oportuniti pe care dorii s le speculai. De exemplu, cutai o persoana pentru ocuparea unui
post de asistent manager si avei de ales dintr-un grup de candidai recrutai n acest scop. Pe
neateptate, semnai un contract de afaceri pentru a crui ndeplinire ar fi necesari nc trei angajai.
i selectai din rndul candidailor recrutai deja pentru postul de asistent manager.
Pentru a fi eficienta, orice decizie manageriala trebuie sa ndeplineasc cel puin urmtoarele 4
condiii:
1. Decizia trebuie s fie fundamentat.
La nivel managerial, innd cont de importana deciziilor, este necesar ca alegerea variantei
optime sa aib la baz ct mai multe elemente descrise ct mai real posibil. De exemplu, managerul
de resurse umane trebuie s se sprijine n procesul de acordare a bonusurilor anuale pe rezultatele
evalurii performantelor salariailor. n caz contrar, bonusurile vor fi acordate pe o baz subiectiv,
ce va conduce la o puternic de motivare a angajailor.
2. Decizia trebuie s fie luat in timp util.
Aparent, aceasta cerin este n contradicie cu necesitatea de fundamentare a deciziei proces
care pare a consuma mult timp. Dar, n condiiile n care managerii i organizeaz corespunztor
activitatea de raportare i beneficiaz de un sistem informaional adecvat, ei vor reui sa ia deciziile
in timp util, astfel nct acestea sa fie bazate pe informaii reale si complete.
3. Decizia trebuie s fie n concordan cu alte decizii la nivel de organizaie.
Astfel, decizia departamentului de producie de a deschide o noua linie de fabricaie trebuie s
fie corelat cu decizia managerului de resurse umane de a demara o aciune de recrutare de noi
angajai.
4. Decizia trebuie s fie formulata clar.
O decizie buna poate fi aplicat greit n condiiile in care executantul nu nelege ce are de
fcut. Comunicarea deciziei este la fel de important ca i alegerea soluiei optime.