Tema 11.

Leadershipul
1. Influena i puterea n management.
Forme ale puterii i influenei.
2. Managerul i liderul. Teorii ale
leadershipului.

1. Ce este influena i puterea?

Influena comportamentul unei persoane
ce genereaz schimbri n
comportamentul, relaiile, opiniile,
senzaiile altor persoane.
Puterea posibilitatea de a influena
comportamentul altora.

Forme ale puterii

Bazat pe forare ( team)

Bazat pe stimulare
Bazat pe cunotine (puterea expertului)
Bazat pe charism (puterea exemplului)
Bazat pe tradiii (puterea legitim)

Forme ale influenei

Convingerea
Participarea (atragerea subalternilor n
procesul decizional)

Asupra convingerii influeneaz

urmtorii factori
Managerul trebuie s se bucure de
ncredere
Argumentarea trebuie s in cont de
nivelul intelectual al subalternilor
Scopurile urmrite de manager nu trebuie
s contrazic sistemul de valori al
angajailor
Comportamentul managerului trebuie s
fie exemplu pentru subalterni

Limite ale convingerii

Este aciune de o singur dat
Acioneaz ncet
Rezultatul final este incert

2. Deosebiri dintre manager i lider

Manager
Administrator
Indic
Se bazeaz pe sistem
Activeaz conform
scopurilor stabilite de alii
Utilizeaz argumente
Control
Profesionist
Este stimat
Face lucrurile corect

Lider

Inovator
Inspir, ncurajeaz
Se bazeaz pe oameni
Activeaz conform
scopurilor sale
Utilizeaz emoiile
ncredere
Entuziasm
Este adorat,admirat
Face lucruri concrete

Ce este leadershipul?
Leadershipul este capacitatea de a
influena persoane i grupuri pentru a-i
determina s-i orienteze eforturile spre
realizarea scopurilor oganizaionale.
Leadershipul formal procesul de
influen de pe poziia postului ocupat.
Leadershipul neformal procesul de
influen prin capaciti.

Teorii ale leadershipului

Teorii de pe poziia calitilor personale
(teoria oamenilor ilutri)
Teorii behavioriste
Teorii situaionale

Teorii de pe poziia calitilor

personale
Cei mai buni lideri posed un set de
caliti comune.

Caliti ale liderului n opinia lui

R.Stogdill

Capaciti intelectuale
Dominaia asupra altora
ncrederea n sine
Activ i energic
Cunoaterea afacerii

Caliti ale liderului n opinia lui

Woren Benis

Dirijarea ateniei
Dirijarea importanei
Dirijarea ncrederei
Autodirijarea

4 grupe de caliti ale liderului eficient

Fiziologice nlime, greutate, exterior,starea
sntii
Psihologice sau emoionale redate prin caracterul
omului ( iniiativa, creativitatea, onestitatea, ambiia,
agresivitatea etc.)
Intelectuale capacitatea de a soluiona problemele i
de a adopta decizii calitative (logica, raionalitatea,
originalitatea, intuiia etc.)
Personale calitile dobndite sau dezvoltate
(abilitatea de a coopera, de a se schimba, de a
convinge etc.)

Teorii behavoriste
Eficiena activitii de conducere este
determinat nu att de calitile managerului, ct
de comportamentul, atitudinea acestuia fa de
subalterni.
Gruparea clasic a stilurilor
Clasificarea stilurilor de ctre grupul de
cercettori de la Universitatea din Ohio
Sistemele de conducere 1, 2 ,3 i 4 elaborate
de R.Likert
Reeaua managerial Blake-Mouton

Gruparea clasic a stilurilor

Autoritar
Democrat
Liberal

Coninutul celor trei stiluri clasice

Stilul autoritar

Stilul democrat

Stilul liberal
Eliberarea liderului de
responsabilitate n
favoarea grupului
Oferirea posibilitii
autogestiunii n
regimul dorit de grup.
Comunicarea are
loc,de regul, pe
orizontal

Natura
stilului

Concentrarea puterii
n minele liderului.
Prerogativa n
stabilirea scopurilor
i a metodelor de
atingere a acestora.
Comunicarea
descendent

Delegarea autoritii cu
meninerea poziiilor
cheie de ctre lider.
Adoptarea deciziilor
este devizat pe
niveluri
Comunicarea are loc n
ambele direcii

Avantajele

Atenie urgenei i
ordinii

Intensificarea
Permite de a executa
obligaiilor individuale n munca fr amesticul
executarea sarcinilor
liderului

Dezavantajele Stoparea iniiativei

individuale

Necesit mai mult timp

Grupul poate pierde

direcia i viteza n
luarea deciziilor

Clasificarea stilurilor de ctre grupul de

cercettori de la Universitatea din Ohio
Dou variabile de baz:
Structura relaiilor (determinarea rolurilor,
regulile i procedurile de executare a
sarcinilor etc.)
Relaiile n cadrul acestei structuri
(ncrederea reciproc, simpatia, armonia
etc.)

Sistemele de conducere 1,2,3 i 4

elaborate de R.Likert
Dou variabile de baz n comportamentul liderului
Atenia fa de munc (executarea sarcinilor)
Atenia fa de angajai
Sistemul 1 stil autoritar-exploatator (bazat pe
fric i constrngere)
Sistemul 2 stil autoritar-paternalist (se aplic
recompense, dar subordonaii rmn supui)
Sistemul 3 stil consultativ
Sistemul 4 stil participativ

Teorii situaionale ale leadershipului

Teorii situaionale ncearc s determine
ce comportament i caliti personale
corespund situaiilor concrete
Modelul lui Fred Feadler
Modelul situaional Hersey-Blanchard
(teoria ciclului de via)

Modelul situaional a lui F.Feadler

La baz dou variabile:
Lider orientat sper relaii
Lider orientat sper sarcin
Stilul se determin cu ajutorul scrii LPC least preferred co-worker