Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Profesor coordonator:
CRISTINA NEGU
Candidat:
DOBREANU CLAUDIU C-TIN
Clas.XIII B R.P.
2012
CUPRINS
CAPITOLUL 1
1.1.
1.2.
Produsul turistic........................................................................................................2
1.3.
CAPITOLUL 2
2.1.
Turismul n Vrancea................................................................................................ 9
2.2.
2.3.
2.4.
CAPITOLUL 3
3.2.
3.3.
CONCLUZII I PROPUNERI............................................................................................ 23
BIBLIOGRAFIE.................................................................................................................... 24
INTRODUCERE
CAPITOLUL 1
TURISMUL ASPECTE GENERALE
1.1. Turismul fenomen complex n sfera serviciilor
Dei apariia turismului se pierde n negura timpurilor i n consecin, din cauza
lipsei unor informaii istorice nu se poate stabili o data exact a detarii sale ca activitate
distinct, se pare totui c unele forme incipiente de turism s-au practicat din cele mai vechi
timpuri.
Turismul a devenit n zilele noastre o activitate la fel de important precum cea
desfurat n alte sectoare-cheie din economia mondial (industrie, agricultur, comer).
Fenomenul turistic este extrem de greu de delimitat deoarece, ca orice activitate uman, cade
sub incidena studiului interdisciplinar, antrennd deopotriv economiti , geografi, psihologi
i sociologi.
Primele meniuni privind preocuprile de a voiaja, apar n antichitate n operele
geografului Strabon. Descrierile lsate de Marco Polo cu ocazia periplului su asiatic (secolul
al XIII-lea), cele ale lui Arthur Young (secolul al XVIII-lea) sau, mai aproape de noi, ale lui
Henri Monfreid au jalonat preo.
Turismul devine un complex fenomen de mas la sfritul secolului al XIX-lea fiind
puternic articulat n mediul nconjurtor.
serviciile sau prestaiile realizate prin intermediul lor (nu autocarul ci serviciul de trasport, nu
plaja ci agrementul, nu hotelul ci cazarea, etc).
Serviciile care dau coninut produsului turistic denumite servicii turistice se constituie
n ansamblu de cel puin patru tipuri de baz, total diferite ca natur, cum ar fi: servicii de
transport, de cazare, de alimentaie i de agrement. Din toate serviciile care dau coninut
produsului turistic, indispensabil este serviciul de agrement, n lipsa creia celelalte categorii
ies din sfera de cuprindere a turismului.
n afara serviciilor amintite anumite servicii de baz, produsul turistic se distribuie
prin viu grai sau cu ajutorul hrilor, pliantelor, ghidurilor, brourilor etc.
Serviciile de intermediere, de genul rezervrilor de locuri n mijloacele de trasport,
hoteluri sau restaurante, la manifestrile cultural-artistice i sportive, nchirierilor de mijloc de
transport de schiuri etc, asigurrilor pe timpul cltoriilor sunt de asemenea componente ale
prosului turistic.
Alte servicii cu caracter special, sunt cele de secretariat (n timpul congreselor), de
traduceri n timpul sejurului n strintate), de supraveghere a copiilor, etc. pot fi gsite n
componena multor oferte turistice.
Oferta de servicii ine cont de tipuri de comportament ale clientelei turistice, i poate
s apar sub una din formele urmtoare:
servicii aferente unor preocupri active cum ar fi: sportul, excursiile i drumeiile,
vntoare sau pescuitul.
Toate componentele produsului turistic au menirea de a asigura consumatorilor
motivaiilor turitilor, care sunt extrem de eterogene. Din acest cauz, diversitatea
componentelor care dau coninut produsului turistic poate avea repercursiuni asupra coerenei
i integritii sale. Procednd la o analiz comparativ simplificat (dup un numr redus de
criterii, considerate relevante), se poate constata c ntre produsul turistic i celelalte produse
apar cteva similitudini dar, mai ales, diferenieri eseniale.
Multitudinea firmelor care particip la realizarea unui produs turistic este un alt
element de luat n seam. De regul, aceste firme, ale cror interese sunt deseori divergente,
nu sunt integrate nici pe vertical nici pe orizontal nt-o organizaie unic, ntre ele existnd
cel mult acorduri sau nelegeri mai mult sau mai puin formalizate. n vedera prevederii
eventualelor stri conflictuale ntre firmele participante la cererea de prudus turistic,
integrarea ct mai armonioas a elemelentelor sale componente este esenial, ceea ce impune
cooperarea ntre toate firmele i organismele implicate (transporturi, proprietari de hoteluri i
restaurante, comerciani, propritari financiari).
n comercializarea produsului turistic intervin alte firme specific turistice( tour
operatori), care prin natura activitii desfurate dau o nou dimensiune produsului,
identificat prin noiunea de pachet turistic.
Pachetele turistice ale tour operatorilor i comercializarea produselor turistice trebuie
s reprezinte imaginea calitii i s se bucure de o reputaie bun. Piaa produsului turistic
este compus din bunurile i serviciile concepute s satisfac cerera de vacane i cltorii de
afaceri, prin propia reea de distribuie, sau prin ageniile de turism detailiste, pe baza unui
comision.
Din aspectele prezentate se poate concluziona c, n determinarea i individualizarea
produselor turistice, accentul cade pe activitatea i prestaiile de servicii.
Serviciile care asigur voiajul sunt constituite n cea mai mare parte de prestaiile oferite
de companiile de trasport; ele privesc facilitile i comoditile de organizare a cltoriei,
calitatea lor determinnd opiunea turismului pentru un anumit mijloc de transport sau tip de
angajament. Tot n acest categorie sunt incluse serviciile de publicitate turistic, precum i
alte servicii prestate de ageniile de voiaj.
Serviciile de sejur sunt mai complexe, ele vizeaz satisfacerea necesitilor cotidiene
ale turismului i asigurarea condiiilor de agrament. Dar, li se mai adaug servicii cu caracter
special, determinate de unele forme particulare de turism.
B.
pot fi; de baz (transport, cazare, alimentaie, tratament sau orice alt activitate, ce reprezint
motivaia de baz a cltoriei ca: vntoare, hipism, schi, yachting, etc.) i complementare i
suplimentare ( informaii, activiti culturale, nchirieri de obiecte, .a.). n general, ponderea
cea mai mare o dein serviciile de alimentaie i cazare, urmate de cele de transport i
agrement. Raportul dintre serviciile de baz i celelalte servicii, ca i n interiorul subgrupelor
ntre diferite prestaii, este diferit n funie de coninutul formelor de turism practicate; astfel,
pentru turitii automobiliti, serviciul de transport nu este inclus n prestaie, acetia
deplasandu-se cu mijloace proprii; n cazul turitilor care se deplaseaz cu cortul sau rulota,
angajamentele pentru cazare sunt lipsite de important, etc.
C.
manifestare a cererii. Din acest punct de vedere se intlnesc servicii ferme ( trasport, cazare,
programe cultural- artistice, etc), angajate ulterior desfurrii consumului turistic, prin
intermediul ageniilor de specialitate n momentul n care turistul ia contact cu oferta.
Caracterul spontan este specific prestaiilor suplimentare, dar se pot ntlni i pentru prestaiile
de baz n situaia turistului pe cont propriu. Cunoterea coninului acestor categorii de
servicii furnizeaz informaii privind distribuirea cererii i preferinelor turitilor, favorizeaz
organizarea i planificarea unor aciuni, orienteaz dezvoltarea serviciilor n vederea
stimulrii cererii.
D.
Dup natura lor, se poate face delimitarea ntre serviciile specifice, generate de
prestrii lor, forma de prezentare (global sau n activiti independente) caracterul lor,
formele de turism i modalitile angajrii prestaiei, natura prestatorilor, etc.
reabilitatea unor arii care sunt n pericol de a fi prsite de turiti (cu mediu degradat, srcit
de resurse).
Integrarea turismului n sistemele de planificare confer acestuia o semnificaie
politic. Majoritatea sistemelor de planificare sunt supuse influenei i controlului politic,
care nu n mod necesar au realizat potenialul de cretere a turismului.
Planificarea are ca obiectiv anticiparea modelelor posibile/previzibile ale cererii i
ncearc s amortizeze oferta cu cererile respective. n antitez, destinaiile turistice
neplanificate pot s genereze impacte negative i satisfacii reduse pentru vizitatori (de ex . s
nu aib acces la toate obiectivele turistice sau la locurile de cazare dorite).Conceptul de
planificare turistic cuprinde multe activiti i se catacterizeaz printr-o mare varietate de
aplicaii i utilizri , menite s rspund preocuprilor de ordine social, economic, de afaceri
i ecologice.
Planificarea turismului implic mai multe grupuri, agenii i instituii, care i au
propriile programe i poate fi realizat de ctre sectorul public i cel privat. n funcie de
aceste elemente, planificarea poate mbrca un caracter facultativ sau de amortizare a
activitilor prin consultarea factorilor/autoritilor implicate. La limita extrem, planificarea
poate deveni normativ, funie interesul unei comuniti locale i n msura n care autoritile
acestuia au capacittile de reglementare.
Tabel 1.1
10
Sectotul planificat
n
exitena
Teritorial
elaborrii
Economic
practic,
preferina
Socio-cultural
Mediul nconjurtor
Comer i marketing
11
Planificarea ce are n vedere dezvoltarea durabil susine ideea rolului cheie pe care l
are n rezolvarea unor conflicte generate de procesul dezvoltrii. Planificarea, sub diverse
forme, poate constitui un mecanism pentru:
CAPITOLUL 2
DEZVOLTAREA TURISMULUI ACTUAL N VRANCEA
2.1.Turismul n Vrancea
Vrancea, vatr strveche a etnografiei i folclorului romnesc i a unor valori culturale
remarcabile, deine un peisaj pitoresc, n care sunt ocrotite monumente ale naturii de o
frumusee aparte: Cascada Putnei, Rezervaia Cheile Tiiei, Pstrvria i Schitul Lepa,
Focul Viu de la Andreiau, unic n ar. Totodat, mausoleele de la Mrti, Mreti i
Soveja, atracie turistic aparte, vorbesc de istoria acestui inut.
12
Relieful este alctuit din muni i dealuri subcarpatice, cmpie i lunc i este
completat de locurile i monumentele istorice, regiunea fiind purttoarea unui strvechi i
valoros tezaur al civilizaiei i culturii populare.
Poziia geografic i cadrul natural i cel cultural istoric favorizeaz diferitele forme
de turism: de circulaie, de sejur, cultural, rural, de vntoare i pescuit, agromontan sau de
week-end.
Dezvoltarea acestuia este garantat de promovarea unor proiecte privind reabilitarea i
echiparea edilitar a zonelor turistice, stimularea iniiativelor private n turism, mbuntirea
structurii informaionale privind oportunitile turistice, contientizarea populaiei asupra
avantajelor
implicaiilor
agroturismului,
protecia
mediului,
consultan
pentru
13
turism balnear
turism rural
turism cultural
staiunea
balneoclimatic
Vizante
Mnstireasca
implicaiile socio-
pentru populaia
acces, n prezent aceasta fiind destul de izolat, ceea ce are impact negativ mai ales
pentru tnra generaie;
-
existente
(colectarea
mecanizat
deeurilor,
crearea
de
16
efectele
pe termen
dou
puncte
provizorii
de
colectare
pentru deeurile
de
specialitate,
-
accesate
realizarea
unui
mod
film
de
uzual
prezentare
de
a
turiti);
zonei
int;
CAPITOLUL 3
MODALITI DE DEZVOLTARE I PROMOVARE A
TURISMULUI N ZONA SOVEJA
3.1. Turismul n Soveja
Soveja este o staiune montan din nordul judeului Vrancea, recunoscut att n ar,
ct i n strintate pentru aerul curat care ajut la vindecarea unor afeciuni respiratorii. Cu
un potenial turistic bogat i variat, Soveja este o destinaie de concediu cu o ndelungat
tradiie. Staiunea beneficiaz de multiple posibiliti de cazare, fie la hotel sau motel, fie la
19
pensiunile agroturistice construite recent sau la csuele de vacan a cror destinaie iniial
era
gzduirea
salariailor
diferitelor
instituii
de
stat
din
perioada
comunist.
2. Puncte Slabe
- cerea turistic sczut n extrasezon
3. Oportuniti
4. Ameninri
21
- Atragerea unui numr ct mai mare de turiti prin consolidarea pieelor actuale i
intrarea pe noi piee (n funcie de tipurile de turism)
- Diminuarea efectelor sezonalitii printr-o atenie deosebit pentru produse turistice de
iarn i pentru gestionarea eficient a perioadelor de extra-sezon
Pentru atingerea obiectivelor, cele mai potrivite strategii de produs sunt strategia dezvoltrii
produselor, strategia diversificrii sortimentale i strategia adaptrii calitative.
Strategia dezvoltrii presupune evaluarea permanent a produselor existente i
perfecionarea lor treptata i n linie cu potenialul turistic i cu nevoile consumatorilor. De
asemenea, este recomandat diversificarea sortimental, pornind de premisa pluralismului
tipurilor de obiective turistice din judeul Vrancea, dar i de la schimbrile n comportamentul
consumatorilor (de ex. transformarea din turist pasiv n turistul activ din prezent). n fine,
calitatea serviciilor i n general a tuturor elementelor care compun produsul turistic trebuie
s fie adaptat la condiiile pieelor pe care se dorete prezent produselor.
n practica, deciziile strategice privind produsele turistice din judeul Vrancea ar trebui
s urmeze direciile precizate n continuare:
- Diversificarea produselor turistice de iarn i consolidarea / mbuntirea lor
- Sporirea numrului de uniti de alimentaie public de orice tip i de cazare
- Creterea atractivitii zonelor turistice prin combinarea posibilitilor de agrement
cu alte tipuri de atracii specifice (de ex. n apropierea zonele cu atracii culturale s se creeze
faciliti pentru distracii, n msura n care nu se intervine n sens negativ asupra mediului
respectiv)
- Acordarea unei atenii deosebite construirii unor produse speciale de extrasezon
(promovate inclusiv prin oferte / tarife speciale) de ex. pachete de weekend cu ocazia unor
evenimente locale de toamn / primvar
mbuntirea condiiilor de cazare att la nivelul hotelurilor ct i n mediul rural
(pensiuni)
- Fructificarea tradiiilor populare n vederea creterii calitii percepute a
produselor i adaptarea la pia(de ex. muli turiti atrai de turism rural pot recepta mai bine
prestarea unor servicii cu elemente tradiionale dect orientarea ctre produse premium, deci
de calitate foarte nalt dar i foarte scumpe)
n ceea ce privete coninutul produsului turistic, un aspect foarte important este
oferirea unor pachete complexe de servicii i produse, att din sfera de baz ct i din zona
agrement. Operatorii de spaii de cazare ar trebui s profite la maxim de gastronomia
specific i s transforme serviciile de mas n sursa de venituri (sursa ce poate crete treptat
ca pondere n ctiguri), eventual chiar prin oferirea unor pachete de tip all inclusive n
22
prezent, n Romnia nu sunt foarte rspndite, dar n turismul rural se practic i chiar sunt
apreciate, fr a fi numite astfel. n plus, includerea ntr-un pachet a unei componene de
divertisment, n funcie de specificul zonei, va crete nu numai ncasrile certe ale
operatorilor, dar i valoarea adugat perceput de turiti.
Concluzii i propuneri
Factorii naturali au creat premisele umanizrii teritoriului circumscris rii Vrancei
nc din cele mai vechi timpuri. Relieful, prin elementele sale caracteristice (masivitate,
orientare, pante, altitudine), a avut un rol primordial, mai ales n trecutul istoric, n
dezvoltarea aezrilor umane. Funcia de delimitare a reliefului vrncean a fost una evident,
fiind subliniat de numeroi cercettori. Respectnd etajarea reliefului, i celelalte
componente ale cadrului natural sunt dispuse n concordan cu altitudinea.
23
Strveche arie de locuire cu urme ale activitilor umane datnd nc din preistorie
ara Vrancei i-a pstrat peste veacuri un nucleu de populaie relativ stabil, care a tiut s-i
conserve multimilenar identitatea i specificitatea. Spaiul mental vrncean autentic, dei
supus unor transformri, mai ales ncepnd cu sfritul secolului al XIX-lea, i-a dovedit
trinicia, mai ales prin pstrarea datinilor i obiceiurilor tradiionale.
Specificul economic este unul agro-pastoral, a doua ramur economic, dup
importan, fiind exploatarea i prelucrarea primar a lemnului. O activitate care a cunoscut
un oarecare avnt este turismul, care, prin msuri de promovare, poate deveni un important
productor de venituri la nivel regional.
Privit din perspectiv sistemic, ara Vrancei este un sistem funcional deschis,
care s-a reglat prin echilibru dinamic ntre populaie i environement.
Ca o concluzie, a spune c, dac s-ar respecta toate cele menionate mai sus, situaia
din punct de vedere turistic ar derula mult mai bine i mai eficient.
i, n final, aduc propuneri pentru o mai buna dezvoltare turistic in ara Vrancei:
Formare profesionala, informare si difuzare de cunostinte
Modernizarea exploatatiilor agricole
mbunatatirea valorii economice a padurii
Sprijin pentru crearea si dezvoltarea de micro-ntreprinderi
ncurajarea activitatilor turistice
Renovarea, dezvoltarea satelor, mbunatatirea serviciilor de baza pentru economia si populatia
rurala si punerea n valoare a mostenirii rurale
BIBLIOGRAFIE
Aurel V. Sava Documente Putnene.
Giurescu, C.C. (1934), Despre Vrancea, n Revista Istoric Romn, 4;
Grumzescu H, tefnescu Ioana, (1970), Judeul Vrancea, Editura Academiei R.S.R.,
Bucureti
Hncu, D., C.(2004), Dezvoltarea Rural, Editura Matrix Rom, Bucureti;
24
25