2.

MEDIUL DE MARKETING

Mediul de marketing - un ansamblu de factori ce afecteaz abilitatea

de a dezvolta i menine relaii i tranzacii de succes cu consumatorii
ei.

Factori de macromediu

Factori de micromediu

Demografic
Concurenti
Furnizori

Tehnologic

Economic

Fizic

Organizaia
Departamentul de
Marketing;
Alte departamente;
Salariai;
Manageri.

Intermediari
de
Marketing

Politico legic

Client

Public
Socio - cultural

Fig. 2.1 Mediul marketingului

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
5

2.1 Factorii de micromediu

.
Compania

liniile manageriale;
departamentele organizaiei si obiectivele lor:
Furnizorii

relaii cu un singur furnizor.

relaii cu mai muli furnizori;

aprovizionarea Just - in - time.
Intermediarii de marketing
1. Intermediari propriu - zii;
2. Firme de distribuie fizic;
3. Agenii de servicii de marketing;
4. Intermediari financiari.

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
6

1. Intermediari propriu - zii

- agentul intermediar : agenii, brokeri, reprezentane

- vnztorul intermediar : angrosist, detailist

2. Firme de distribuie fizic

- depozitele;
- firmele de transport.

3. Agenii de servicii de marketing

- firmele de cerceri n marketing;
- ageniile de publicitate;
- firmele de consultan n marketing.

4. Intermediari financiari
- bnci;
- firme de asigurri.
Consumatorii

piaa consumatorilor individuali;

piaa consumatorilor industriali;
piaa intermediarilor (de revnzare);
piaa guvernamental;
piaa organizaiilor nonprofit;
piaa internaional.

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
7

 Concurenii
Sarcina unei competiii efective - luarea n eviden a celor
4 C: Consumator, Canal, Concureni, Companie;
Marketingul de succes - realizarea concordanei dintre companie
si consumatori, canale, concureni.
Publicul
Public financiar - instituii financiare, firme de asigurri etc;
Public de media - reviste, ziare, radio, TV;
Public guvernamental;
Public cetean - grupuri;
Public local - vecini, organizaii umanitare;
Public intern - muncitori, manageri (salariaii firmei).

2.2

Factorii de macromediu

Demografic
dimensiunea i ritmul de cretere;
structura populaiei pe grupe de vrste;
structura familiei;
migraia populaiei;
cultura populaiei.
Cultural
rezistena n timp a valorilor fundamentale;
cultura este compus din subculturi;
valorile culturale secundare se transform n timp

__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
8

 Economic
venituri curente;
preuri;
mrimea economilor;
mrimea datoriilor;
posibiliti de creditare n vederea cumprrii.
Fizic

criza materiilor prime - resurse naturale rennoibile;

- resurse naturale nerennoibile.
creterea costului energiei;
creterea gradului de poluare;
creterea rolului guvernelor n asigurarea proteciei mediului
nconjurtor.

Tehnologic
Tehnologie nou = for de distrugere creatoare.
accelerarea ritmului schimbrilor tehnologice;
posibiliti de inovaie nelimitate;
mrirea diferit a bugetelor de cercetare - dezvoltare;
sporirea regimului reglementrilor n domeniul tehnologic.
Politic
creterea numrului reglementrilor din sfera afacerilor;
creterea numrului grupurilor de interes public.
__________________________________________________________________________________________
Prof.dr.ing. Anca Alexandra Purcrea Marketing suport de curs
9