Training de formare a unei echipe

coerente de lucru

Succesul unei organizaii depinde de mai muli factori printre care cel mai important sunt resursele umane.
Dar este oare de ajuns s ai un grup de experi pentru a asigura performana organizaiei? Experiena
companiilor internaionale sugereaz c productivitatea sporete atunci cnd aceste resurse umane/experi
sunt capabili de a funciona ca o echip.
Trainingul propus reprezint un cadru teoretic i unul practic de formare a abilitilor de lucru n echip.
Participanii sunt solicitai s mprteasc propria experien, s genereze soluii prin discuii i s
exerseze propriile competene n situaii de via. Scopul programului este de a spori performana lucrului
de echip.

Scop: Formarea unei echipe coernte de lucru

Obiective:

Contientizarea importanei performanei individuale pentru echip/organizaie.

Formarea unei echipe capabil s realizeze obiectivele propuse.
Manifestarea iniiativei n rezolvarea de probleme.
Stabilirea raporturilor profesionale i interpersonale productive.
Facilitarea, elaborarea i respectarea unui set de norme n interiorul echipei.
Valorificarea potenialul membrilor echipei.

Timp alocat: 80 min

Nr. participantilor: 6-15 participanti
Subiecte abordate:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Ce este o echipa?
Stabilirea stadiilor de formare a unei echipe
Abiliti de comunicare
Definirea rolurilor
Rezolvarea de probleme
Acceptarea diversitii de valori
Managementul conflictelor
Crearea atmosferei pozitive de lucru

1. Ce este o echipa?
Echipa este o colectivitate de indivizi organizati un vederea indeplinirii unui scop comun, care
sunt independent si care se identifca de ei insasi si de alti observatori ca echipa.
Urmarirea filmuletului Team work
Activitatea nr. 1
Joc de cunoastere Foaia cu autografe- participantii isi scriu pe o foita un lucru care I
reprezinta, foitele se amesteca, se incearca a se ghici a cui este foaia.
Scop: activitate de mobilizare si spargere a ghetii
Timp: 5 minute
Materiale: ----

Activitatea nr. 2
Puzzle Definitia unei echipe - parcicipantii se vor numara de la 1 la 3, astfel formind 3
echipe de lucru, fiecare echipa va scrie pe o foaie marimea A3 care este dupa parerea lor
definitia unei echipe, fiece definitie urmeaza a fi taiata de catre echipe in 15 piese formind
astfel un puzzle, ulterior echipele vor face schimb cu puzzle-urile in sensul acelor de
ceasornic, avind la dispozitie 3 minute pentru a forma definitia.
Scop: activitate de coeziune a grupului
Timp: 10 minute
Materiale: foi A3, markere, foarfece

2. Stabilirea stadiilor de formare a unei echipe

In 1965 Bruce W. Tuckman emite teoria conform careia orice echipa parcurge patru stadii de
dezvoltare:
1. Formare (Forming)
2. Furtuna (Storming)
3. Normare (Norming)
4. Performanta (Performing)
Cele patru stadii de dezvoltare ale unei echipe sunt definite in functie de doua criterii care se
influenteaza reciproc:

a) Comportamentul orientat spre relatii al membrilor echipei, care are ca rezultat relatiile
interpersonale din cadrul echipei
b) Comportamentul orientat spre sarcina al membrilor echipei, care are ca rezultat indeplinirea
sarcinilor echipei
Caracteristicile grupului / Reactiile individuale
FORMAREA
1. Regulile procesului nu sunt definite / Dornic sa ajute, dar speriat de responsabilitati
2. Rolurile individuale nu sunt clarificate / Teama de modul in care managementul va
primi recomandarile
3. Grupul nu stie scopurile sau viziunile sale / Rolul si angajamentul personal sunt inconjurate de
anxietate
4. Intalnirile si sedintele sunt haotice / Este necesara prezenta liderului pentru a face ca lucrurile sa
mearga,
5.Membrii echipei nu stiu ce unelte sa foloseasca / Se resimt dupa esecurile trecute
FURTUNA
1.Vazuta din afara, echipa pare sa functioneze / Indivizii pot avea urmatoarele cum trebuie reactii:
dezinteres
frustrare, cinism
lider de sindicat
nu sunt constienti de conflict si sunt satisfacuti sa vada ca grupul se destrama
2. Exista programe ce raman necomunicate sau sunt realizate in afara programului / Nu sunt
multumiti de cel care este mediator sau se gandesc la el ca la unica speranta
3. Indivizii opereaza in interesul propriu / Sunt nemultumiti de implicarea celorlalti membri ai echipei
4. Exista bariere in comunicare, exprimarea este generalista / Se indoiesc de capacitatea grupului de
a-si putea rezolva problemele
NORMARE
1.Problemele care au aparut in stadiul de Furtuna incep sa fie constientizate / in timpul incercarilor
de a rezolva de conflictul, indivizii devin frustrati si echipa
se indoieste de capacitatea grupului de
a evolua de la conflict la unitate.
2.Echipa se framanta si pare sa se destrame / Comunicarea se stabileste mai pe masura ce
constientizeaza conflictul usor si se poate accepta feedback.
3. Se constientizeaza barierele in comunicare / Indivizii devin mai relaxati si mai si echipa incepe sa
lucreze la eliminarea lor increzatori
4.Se naste un limbaj comun si un moral comun / incep sa se considere membri ai echipei
5.Echipa incepe sa faca progrese in rezolvarea problemelor importante / incep sa aiba incredere in
ceilalti membrii si incep sa se sustina, Se simt mai confortabil in a-si impartasi propriile calitati
si defecte, Incep sa doreasca sa participe la inlaturarea obstacolelor din drumul echipei spre succes
PERFORMANTA
1. Munca este indeplinita / Le face placere sa fie membri ai echipei
2.Conflictele sunt tratate cu maturitate / Incearca lucruri noi, in afara celor stabilite de echipa
3. Participa la procesul decizional / Incep sa ii invete si pe cei din afara
4. Actiunea este limitata constructiva / Se simt creativi si importanti
5. Atmosfera este de participare, / Echipa este constienta de asumarea constructiva, serioasa

Activitatea nr. 3
Etapele de formare a unei echipe- fiecare echipa formata anterior va primi 4 fise (10x5
cm) pe care vor fi ilustrate cele 4 etape de formare a unei echipe, scopul participantilor e sa
aranjeze cele 4 etape un ordinea parcurgerii lor, ulterior fiecare echipa va argumanta ordinea
aleasa, relatind totodata care dupa parerea lor e etapa la care se afla actual echipa din care fac
parte ei.
Scop: formarea abilitatilor de argumentare a deciziei.

Timp: 10 minute

Materiale: 12 fise cartonate marime 10x5 cm

3. Abilitati de comunicare

Comunicarea din cadrul echipei este crucial pentru buna desfurare a activitilor. Att
persoanele din echip, ct i teamleader-ul trebuie s posede capaciti bune de comunicare,
pentru ca toat lumea trebuie s fie contient de funciile, sarcinile i ateptrile sale. n plus,
dac atunci cnd apr probleme i nu exist comunicare ntre membrii echipei i efi,
ndeplinirea sarcinii va fi periclitat.

Activitatea nr. 4

Joc Omul de zapada- Vor fi chemati cite 2 membri ai fiecarei echipe, ulterior vor si rugati
sa se aseze cite 2 spate la spate. Fiecare membru al perechii va trebui sa deseneze o
jumatate a unui om de zapada, astfel incit celalalt sa o aiba pe cea complementara.

Scop: sa inteleaga inportanta counicarii intr-un grup

Timp: 10 minute

Materiale: 4 pixuri, 4 foi A4.

Activitatea nr.5

Joc Inventatorul- fiecare echipa va primi cite o foaie A2, o bucata de ata (20 cm), un
balon, si un ou. Scopul jocului este de a forma u instalatie care sa permita aruncarea oului de
la distant de 1,5 m fara ca acesta se se sparga.

Scop: dezvoltarea spiritului de echipa

Timp: 10 minut

Materiale: 3 foi A2, 3 baloane, 3 oua, 3 bucati de ata 20 cm.

Activittatea nr.6

Joc Omida- Grupurile mici a cite 2 participanti formate in cadrul activitatii anterioare, se
vor aseza pe scaune, spate la spate. Un membrul al perechii va avea o foaie cu ilustratia unei
omide (anexa), altul o foaie A4 si un pix. Scopul jocului este ca cel ce poseda imaginea, fara
ca sa spuna ca pe foie este o omida, sa-i descrie membrului echipei sale ce are desenat pe
foaie, de exemplu: denenezi un cerc sus in dreapta de marimea unei nuci, etc

Scop: dezvoltarea abilitatilor de comunicare si ascultare activa

Timp: 10 minute
Materiale: foi A4 cu ilustratia omidei(anexa), foi A4 albe, pixuri

4. Definirea rolurilor
Indiferent c suntem la coal, la facultate, la serviciu sau ne pregtim pentru o competiie
sportiv, este de ateptat ca unele sarcini s le facem n echip. Toi suntem diferii i
avem o atitudine diferit fa de munc, atingem obiectivele n diferite feluri, avnd astfel
i diferite roluri n echip. Unora le place mai mult s conduc echipa, altora s creeze
idei, alii tind ctre soluii practice .a.m.d.
Cercetatoarea si teoreticiana britanica Meredith Belbin a devenit faimoasa pentru modelul
rolurilor in echipa dezvoltat la sfarsitul anilor 1970. Belbin a demonstrat ca echipele
echilibrate, formate din persoane cu aptitudini diferite, inregistreaza performante
superioare celor ale echipelor dezechilibrate. In prezent modelul sau este utilizat de mai
mult de 40% din firmele de succes din Marea Britanie, precum si de alte mii de companii
la nivel international.
La inceput Belbin a identificat un set de opt roluri care, prezente in cadrul unei echipe, se
presupune ca ofera echilibru si cresc sansele de succes. Acestora li s-a adaugat inca un rol,
cel al expertului. Nu exista un rol bun sau rau; fiecare rol este important pentru succesul
intregii echipe. Belbin insa spune ca unele roluri au o atitudine mai extravertita, iar altele
sunt mai introvertite, desi astazi aceasta dimensiune nu prezinta importanta.
1. Liderul
Liderul sau coordonatorul este persoana care organizeaz echipa, stabilete activitile
acesteia i atribuie responsabilitile. Cu siguran n perioada colii ai avut n grup cel puin
un lider, o persoan creia i plcea s fie important, s conduc toate activitile i s
stabileasc cine ce va face. n lumea afacerilor, liderul este persoana care comunic bine cu
echipa sa, are ncredere n sine, i place s domine i tie s foloseasc ntregul potenial al
echipei sale.
2. Creatorul
Este o persoan ce gndete original i care concepe idei noi, pe care uneori ncearc s le
impun echipei. Are mult imaginaie, dei uneori i poate schimba dispoziia. Acestea sunt
persoane cu idei excelente, dar dac le dai unele sugestii sau le criticai, se pot supra. Uneori
sunt discrete n privina prioritizrii propriilor scopuri n detrimentul obiectivelor echipei
pentru a-i implementa ideile.
3. Cercettorul
i place s cerceteze, s dobndeasc noi cunotine i s adune toate informaiile. Este vesel
i nsetat de cunoatere, i place s cunoasc oameni noi i este un bun negociator. O astfel de

persoan se recunoate prin faptul c are o relaie bun cu toi membrii echipei. Dei nu este o
persoan creativ, tie s mbunteasc i s dezvolte ideile altora.
4. Juctorul de echip
Susine ntotdeauna echipa i ntreine spiritul de echip. Pentru el, echipa este pe primul loc.
Stimuleaz colaborarea n echip, ajut membrii echipei i are abiliti sociale dezvoltate. l
vei recunoate prin faptul c tie s asculte, are un bun spirit de observaie i este cel mai
popular membru al echipei. Dezavantajul su este vulnerabilitatea privind influena din partea
altor membrii i nesigurana n luarea deciziilor.
5. Practicul
Transform ideile n fapte, nu se abate de la obiective i prioriti, avnd un dezvoltat sim de
autocontrol i disciplin. Dac avei n echip o persoan care nu vrea s se abat de la reguli,
respect principiile existente i nu accept cu uurin schimbrile i ideile noi, trebuie s tii
c avei de-a face cu o persoan practic.
6. Finisorul
Este o persoan responsabil, de ncredere, care duce munca la bun sfrit. Probabil ai lucrat
cu un finisor - l vei recunoate prin faptul c respect termenele i pune presiune pe ceilali
membri ai echipei pentru a-i termina munca la timp. Uneori este exagerat de perfecionist i
nu are ncredere n alii.
7. Modelatorul
Este o persoan comunicativ, spune ntotdeauna ce gndete, nu i place s piard timpul.
Are mult energie i o mare dorin de realizare. Poate fi agresiv, provocndu-i pe ceilali.
Uneori spune lucruri fr a gndi nainte, este nerbdtor i nu este atent la sentimentele
altora.

Activitatea nr. 7
Joc Impuls- participantii formeaza 2 echipe, fiind aranjati in lant unul de mina cu
celalalt, la prinirea unui impuols de stringere a minii, participantul il transmite urmatorului,
ultimul din lant va ridica mina in sus.
Scop: constientizarea importamntei fiecarui membru pentru echipa
Timp: 10 minute
Materiale ---

Activitatea nr. 8
Chestionar Belbin de identificare a rolului in echipa- fiecare participant va primi cite
un Chestionar Belbin(anexa), dupa completarea acestuia si stabilirea rolurilor vom incerca
sa formam cu participantii o echipa de lucru, care va contine toate mecasimele de lucru,
deasemenea vom identifica care din piese (lider, finalizator) vor avea mai multi membri.

Scop: stabilirea rolurilor in echipa, identificarea propriei importante

Timp: 10 minute
Materiale: Chestionar Belbin

5. Stabilirea scopului de lucru in echipa

Echipa este locul unde se ntlnesc i interacioneaz grupuri diferite care i
mprtescsperanele despre scopuri i roluri ntr-o atmosfer armonioas.
Exist muli termeni care descriu munca n grup n cadrul organizaiilor i modul n care i
defoar activitatea.Grupul de lucru reprezint colectivul de persoane implicate n
organizaii, ce ndeplinesc sarcini n vederea realizrii obiectivelor organizaiei din care fac
parte.
Ele au aceleai obiective globale de lucru, autoritatea necesar, autonomia i resursele cerute
de scopurile propuse.Munca este exercitarea efortului i aplicarea cunotinelor i aptitudinilor
n vederea realizrii unui scop. Termenul relaie de munc descrie raporturile care exist
ntre angajatori i angajai la locul de munc. Aceste raporturi pot fi formale (de ex., acorduri
de procedur, contractede munc) sau informale sub forma contractului psihologic, care
exprim anumite presupuneri iateptri n legtur cu ce au de oferit i sunt doritori s dea
efectiv managerii i angajatorul.
Munca n echip este capacitatea de a munci mpreun pentru a realiza o idee
comun,capacitatea de a direciona realizrile individuale spre obiectivele organizaionale,
este sursa ce le permite oamenilor obinuii s ating rezultate neobinuite (A. Carnegie).
Activitatea nr.10
Joc corul si dirijorul- Participantii stau in cerc, o persoana iese afara. Ceilalti formaza o
orchestra ce cinta la diverse intrumente musicale. O persoana din cerc este numita dirijor,
anume ea va spune la ce instruemnte vor cinta cei aflati in cerc. La dirijor la dirijor se uita
doar persoenele ce stau vis--vis de el, celelalte persone uitindu-se doar inainte, astfel incit sa
nu se inteleaga cine e dirijorul. Dupa ce orchestra isi incepe concertul, este invitatata personae
de afara pentru a ghici cine este dirijorul.
Scop: devoltarea spiritului de echipa
Timp: 15 minute
Materiale: ---

* Totalizare, impresiile participantilor 10 min