Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENTUL PROIECTELOR
CURS ID
Cuprinsul cursului
UNITATEA
DE
NVARE
1:
MANAGEMENTUL
PROIECTELOR - NOIUNI INTRODUCTIVE
1.3.Tipologia proiectelor
11
11
13
15
16
17
18
18
19
20
20
25
26
27
2.3.4.Matricea responsabilitilor
28
30
20
30
30
32
33
33
34
34
34
37
45
45
46
47
48
48
49
50
53
53
54
55
55
55
56
58
58
58
60
61
61
61
62
64
65
66
69
69
71
72
72
73
74
materiale
pentru
74
74
76
80
81
82
83
84
84
85
86
programelor
86
87
87
87
89
nerambursabile
pentru
90
90
90
93
93
93
95
6
96
96
Coninutul cursului
Prezentarea coninutului propriu-zis al fiecarei uniti de nvare.
Bibliografie (prezentat separat pentru fiecare unitate de nvare i
la sfrit pentru ntregul curs)
UNITATEA DE NVARE
NOIUNI INTRODUCTIVE
1:
MANAGEMENTUL
PROIECTELOR
CUPRINS
1.3.Tipologia proiectelor
11
11
13
15
16
17
18
18
13
Program
Proiect
Anvergura
Componente
de
politic naional sau
regional
Durata
Bugetul
Rolul echipei
Management
(planificare,
coordonare, control)
Implementare
Orientarea
evalurii
Asupra impactului i
performanei
Asupra performanei
cu
Managementul programului
Are n vedere multiple proiecte
Este un mediu de aciune
Are o arie de cuprindere
extins
la
nivelul
ntregii 14
organizaii (cuprinde aspecte
strategice)
Procese
Procese
Procese
Procese
Procese
de
de
de
de
de
iniiere
planificare
execuie
control
ncheiere
Iniiere
Planificare
Control
Execui
e
ncheiere
gestionarea schimbrilor;
controlul sferei de cuprindere;
monitorizarea atingerii obiectivelor;
monitorizarea i auditarea consumului de resurse;
controlul calitii;
16
Terminarea
operaiunilor
1.6.Ciclul
de via al unui proiect
10
00
0
tuturor
Terminarea
operaiunilor
de instalare
10
care
01 trebuie s treac un
00 n funcie de tipul
%
de proiect
implicat structura ciclului unui proiect
ncheierea
poate cunoate diverse configuraii.
tuturor
contractelor
Procen
Un model pentru
ciclul
t
Decizia de
realizar
ncepere a
figura urmtoare:
e
proiectului
proiect
Etapa
I
Etapa II
Etapa III
FEZABILITATE
PRODUCIE
SI
Pentru definerea
noiunii de faz veziPLANIFICARE
capitolul Managementul
timpului
Formulare
proiect
Studiu
fezabilitate
Proiectarea
aprobarea
strategiei
si
PROIECTARE
Proiectare
Costul
programul
Termeni
conditii
contractuale
Planificare
si
si
Construcii
Livrri
Lucrri civile
Instalaii
Testri
Etapa IV
PUNCT FINAL SI
PUNCT
DE
INCEPUT
PENTRU
ALTE
ACTVITATI
Testare final
Mentenan
17
100 %
finalizar testare
e
contro
l
extensi
e
realizare
planificar
e
idee
fezabilitate
ETAPA 1definire
FAZE
-necesitatea
(scop)
ideea
proiectului
-conceptualizare
-formulare proiect
-studii fezabilitate
-strategii proiect
-aprobri, avize
ETAPA 2
ETAPA 3-
planificare
execuie
FAZE
FAZE
planif.
resurse
-stabilire
costuri
-proiect de
baz
-contracte
i termene
-planificare
detaliat
-echipa
de lucru
proiect :
sarcini
licitaii,
achiziii
pt.
proiect;
-finalizare
-control
FAZE
-testare
- evaluare intern
-evaluare
extern
analiza
rezultat.
proiectulu
i
diseminar
e
FAZE
- control
financiar
intern
- control
financiar
extern;
-extensia
proiectulu
i
18
diar
19
centrat pe obiective;
centrat pe schimbare;
multidisciplinar;
inovativ (pentru a cuta noi idei i a rezolva probleme noi);
centrat pe control (pentru a asigura finalizarea);
orientat spre performan;
flexibil (pentru a face fa rapid schimbrilor).
Adaptare dup The Chartered Institute of Building, "Code of Practice for Project Management for Construction
and Development", Longman, 1998
20
CUPRINS
20
20
25
26
27
2.3.4.Matricea responsabilitilor
28
30
30
30
20
22
24
25
DEZAVANTAJE
27
DEZAVANTAJE
1. Cnd firma este implicat simultan
n mai multe proiecte , pentru
fiecare proiect funcioneaz n
paralel compartimente similare
independente, ceea ce face ca
eforturile financiare s se
multiplice.
2. Exist tendina adoptrii n cadrul
proiectului a unor proceduri diferite
de cele de la nivelul firmei,
invocndu-se scuza adaptrii la
cerinele clientului.
3. Introduce un sentiment de
insecuritate a personalului i o
stabilitate redus a acestuia
(echipele de proiect sunt dizolvate
la ncheierea acestuia) ca urmare a
imposibilitii contabilizrii fluxului
de proiecte.
4. Nu se asigur o memorie a firmei
(memoria firmei fiind cea a
indivizilor implicai n proiect).
29
DEZAVANTAJE
31
Subantreprenori
MANAG
ER
LOGISTI
C
proiect de construcii
ADMINISTRA
TOR
CONTRACT
MANAGE
R
RESURS
E
UMANE
ASISTEN
T
MANAGE
R
PROIECT
34
Director
general
Manage
rul
proiect
elor
Mana
ger de
proiec
t
Manager
compartime
nt funcional
Stabilirea
obiectivelor
Integrarea
proiectelor
Conducerea
proiectului
Organizarea
proiectului
Planificarea
proiectului
Rezolvarea
conflictelor
intraorganizaio
nale
Planificare
funcional
Conducere
funcional
Adaptare dup David I. Cleland, Project Management. Strategic Design and Implementation, McGraw-Hill Inc.,
1990
35
Bugetul
proiectului
Controlul
proiectului
Control
funcional
Programe
strategice
unde, 1 = responsabilitate
2 = supervizare
3 = trebuie consultat
4 = poate fi consultat
5 = trebuie informat
6 = aprobare
Elaborarea matricei responsabilitilor trebuie s fie o activitate de
grup la care s participe persoanele cheie implicate la diferite nivele
ierarhice n proiect. Comunicarea deschis, rezolvarea i prevenirea
conflictelor, realizarea consensului cu privire la rolul fiecruia n cadrul
proiectului constituie doar cteva dintre efectele realizrii ntr-o manier
participativ a matricei responsabilitilor.
1.
a)
b)
c)
d)
e)
2.
a)
b)
c)
d)
e)
37
33
33
34
34
34
37
45
45
46
38
anumit procent (0,5 - 10% din valoarea proiectului) sau o sum fix pentru
fiecare zi de ntrziere. Pentru beneficiar (investitor) ntrzierile nseamn
amnri ale punerii n funciune a proiectului, creterea riscurilor de pia
asociate proiectului, ntrzieri n recuperarea investiiei, reducerea profitului
ateptat.
Managementul timpului cuprinde urmtoarele procese:
Descompunerea proiectului n activiti componente simple i stabilirea
succesiunii lor. Definirea activitilor necesare pentru realizarea proiectului
presupune identificarea activitilor specifice care vizeaz realizarea
elementelor identificate n cadrul descompunerii orientate pe scop a
proiectului (organigrama sarcinilor). Definirea activitilor i stabilirea
succesiunii lor este realizat de ctre ingineri, proiectani i membrii echipei
de proiect, stabilindu-se att condiionrile ntre activiti, care in de natura
lucrrii executate (tehnologice), ct i cele care in de organizare sau factori
externi (de exemplu, furnizori sau laboratoare de expertiz tehnic i
testri);
41
Cantitate
Identif
icare
spaiu
Or
eom
6
4
1
0
Proiect
are
laborat
or
Or
eom
3
5
2
4
4
2
2
3
0
Elabor
are
docum
entaie
atribui
re
Or
eom
3
5
2
4
4
2
2
3
0
Denumirea lucrrii
Nr. Crt.
Unitatea de msur
Ealonare
calendaristic
(n trimestre i luni)
II
II
I
I
V
42
Organi
zare
licitai
e
Or
eom
9
2
8
1
1
6
5
8
7
0
Amena
jare
spaiu
Or
eom
3
5
2
4
4
2
2
3
0
Contra
ctare
i
recepi
e
echipa
mente
de
calcul.
Or
eom
2
2
4
2
8
1
4
2
0
Monta
re
calcula
toare
Or
eom
2
8
0
3
5
1
0
Probe,
recepi
e
Or
eom
2
2
4
2
8
1
0
1
0
43
Terminar
e
spturi
n spaii
largi
Lansare
comand
prefabric
ate
Lansare
comand
confecii
metalice
Terminar
e
spturi
n spaii
nguste
Finalizar
e
transpor
t
Recepie
prefabric
ate
Recepie
confecii
metalice
Finalizar
e
turnare
beton
Finalizar
e uscare
beton
Terminar
e montaj
44
A
4
B
3
2
A
2
1
1
C
4
B
3
faze
activi
ti
47
2
C
3
B
3
A
4
0
situaie iniial
B
3
0
48
A
2
1
0
A
1
3
0
A
2
1
2
0 B
11
0
4
B
12
0
B
1
3
0
1
0
2
A
1
0
B
1
0
lucru;
activitii "i-j";
Qij
Npij x piij x Nm ij
daij
reprezint
durata
d aij
n care:
aij
pe
16
ca
de
Simbolu
l
activit
ii
a(ij)
D
ur
at
a
ac
ti
vi
t
ii
d(
ij)
Termen
e
minime
de
nce
per
e
Termene
maxime
de
de
term nce
inare pere
tijmt
tijM
t ijm
Terme
Rezer
n
v de
minim
timp
de
ncepe
de
re
a lib Tot
termi activit er al
nare ii
Rlij Rtij
urmt
Mt
tij
oare
tijmt1
0-1
0-2
0-3
1-3
1-4
10
2-3
0
53
2-6
3-5
4-7
10
13
10
4-8
11
15
15
11
5-8
15
15
15
12
6-8
12
15
15
13
6-9
14
16
14
14
7-8
13
15
15
15
7-10
17
18
18
1
0
1
0
16
8-10
18
15
18
18
16
16
18
18
5
17
9-10
2
4
2
zile
0-2
4zile
0-3
6
zile
1-4
2
zile
2-3
3
zile
2-4
5
54
zile
3-4
6
zile
Rspunsuri probabile:
1)4
zile
2)9
zile
20
1,
7,
3,
4,
2,
8,
4,
2,
6,
4,
2;
5;
7;
1;
6.
2.
55
56
UNITATEA
DE
PROIECTELOR
NVARE
4:
MANAGEMENTUL
COSTULUI
CUPRINS
48
48
49
50
53
53
54
55
55
55
56
58
58
58
57
58
2.
3.
4.
5.
6.
7.
61
4.4.Estimarea costurilor
Estimarea costurilor unui proiect este un proces dificil, care se poate
constitui cu uurin ntr-o tiin de sine stttoare. n aceast tiin avem
de-a face cu dou principii de baz:
1) Cu ct sunt definite mai clar toate costurile implicate de proiect, cu
att mai mic este ansa apariiei erorilor la estimare.
2) Cu ct sunt mai exacte estimrile legate de costuri, cu att mai mari
sunt ansele ca bugetul nostru s reflecte realitatea i ca proiectul s
se termine fr s necesite fonduri suplimentare.
Baza de pornire pentru estimarea costului o reprezint WBS 5-ul. Din
moment ce WBS-ul identific ntreg volumul de munc pentru proiect ntr-un
mod detaliat i uor de gestionat, acesta devine locul cel mai bun pentru
determinarea costului proiectului. O estimare de cost fcut n acest mod
produce o estimare detaliat care poate fi rulat de jos n sus la orice nivel
de detaliere dorit.
Estimarea costului este fcut pe durata vieii proiectului. La nceputul
proiectului se cunosc puine informaii despre acesta, iar estimrile care se
fac sunt imprecise. Pentru crearea planului de baz al costului i a
programului, este important ca 5% pn la 10% din estimrile iniiale s fie
definitive.
Un prim pas n estimarea costurilor const n descompunerea activitii
n pachete de lucru. Costurile asociate acestora sunt de regul mai uor de
determinat i mai exacte dect cele atribuite unui reper care ar putea fi
descompus n trei pachete de lucru.
Tabel nr.4.1.
Activitile
proiectului
Reper
2:
Construirea
cadrului piscinei
Costul estimat
(RON)
650$
300 $
100 $
250 $
Work Breakdown Structure - n managementul proiectelor, WBS este o structur arborescent a rezultatelor
livrabile i a sarcinilor care sunt necesare pentru a termina un proiect. Scopul WBS este s identifice elementele
terminale (ceea ce trebuie efectiv fcut ntr-un proiect). Ca urmare, WBS servete ca baz pentru munca de
planificare a proiectelor.
62
63
64
69
parcursul
70
a)
b)
c)
d)
e)
recurente i nerecurente;
actuale i viitoare;
prezente i trecute;
nu se folosete o astfel de clasificare;
rare i frecvente.
72
61
naionale
internaionale
61
privind
calitatea
61
62
64
65
66
69
69
71
72
72
73
76
VERIFIC
VERIFIC
PLANIFIC
PLANIFIC
EXECU
EXECU
T
T
Planificarea
Planificarea
calitii
calitii
Asigurarea
Asigurarea
calitii
calitii
Controlul
Controlul
calitii
calitii
Metode
Metode i
i tehnici
tehnici
Ieiri
Ieiri
(surse
(surse de
de
informaii)
informaii)
(( prelucrri
prelucrri i
i
transformri)
transformri)
(rezul
(rezul
tate)
tate)
Se pot utiliza :
diagrame cauz efect (numite i diagrame Ishikawa, dup numele lui
Kaoru Ishikawa autorul primei astfel de diagrame, sau diagrame os de
pete), care ilustreaz modul n care diferite cauze i subcauze se
relaioneaz pentru a produce un anumit efect.
diagrame de proces sau de sistem, care arat modul n care se
relaioneaz diferitele elemente ale unui sistem.
Timpul
Mainil
e
Metodele
Materialel
e
Efe
ct
Managementul
Managementul
Personalul
Msurare
a
Mediul
ma
jor
83
organizaiei din care face parte (asigurare intern a calitii) sau de ctre
clieni sau colaboratori neimplicai n proiect (asigurare extern a calitii).
Sursele de informaii utilizate n procesul de asigurare a
calitii
Informaiile utilizate n procesul de asigurare a calitii pot fi preluate
din urmtoare surse:
1. Planul de management al calitii.
2. Definirea specificaiilor de calitate
3.Rezultatele msurtorilor de control al calitii
Metode i tehnici utilizate n procesul de asigurare a calitii
Metodele i tehnicile utilizate n procesul de asigurare a calitii sunt
urmtoarele:
1.Metode i tehnici utilizate n procesul de planificare a caliti i- pot fi
utilizate i n scopul asigurrii calitii proiectului.
2.Auditurile calitii sunt evaluri realizate n privina activitilor de
management al calitii n cadrul proiectului avnd ca ca scop final
mbuntirea performanelor proiectului actual sau proiectelor viitoare.Ele
pot fi realizate de specialiti din interiorul sau din afara organizaiei.Pot
exista deci audituri interne i audituri externe.
Auditurile interne sau auditurile de prim parte sunt efectuate de
specialiti din interiorul organizaiei pentru interese interne acesteia n raport
cu proiectul aflat n derulare.
Auditurile externe sunt efectuate de pri care au un anumit interes n
raport cu proiectul i pot fi :
audituri de secund parte care sunt efectuate de organizaii care sunt
direct interesate de calitatea proiectului precum clienii, sponsorii sau
persoane desemnate de acetia;
audituri de ter parte care sunt conduse de organizaii de auditare
externe independente.
Rezultatul procesului de asigurare a calitii
Principalul rezultat al procesului de asigurare a calitii l reprezint
mbuntirea calitii.Aceasta include msuri i aciuni care s conduc la
creterea eficacitii i eficienei proiectului n scopul satisfacerii cerinelor
tuturor prilor implicate.
5.9.Controlul calitii proiectelor
84
86
cauzelor
noncalitii
Numrul
5
0
4
0
3
0
2
5
2
0
1
5
5
1
0
1
9
2
10
2
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
0
9
0
0
8
0
7
0
6
0
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Cauze ale
noncalitii
87
74
74
74
76
80
81
82
83
84
84
89
Unde:
I ip
R ip
T
i
Unde:
ip
91
92
93
94
95
96
97
Adaptare dup A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Third Edition, 2004.
98
resurselor
Ziua
Ziua
Ziua
Ziua
Ziua
Ziua
102
Ziua
(buci)
1-a
2-a
3-a
4-a
5-a
6-a
7-a
86
86
87
87
87
89
90
90
90
93
93
93
95
96
96
104
111
Program
Operaional
PO pentru
Creterea
Competitivitii
Economice
Autoritate de
management
Ministerul
Economiei i
Finanelor
Organisme
Intermediare
Fond
FEDR
112
Program
Operaional
Autoritate de
management
Organisme
Intermediare
Fond
pentru Turism
PO Transport
PO Mediu
PO Regional
Ministerul
Transporturilor
FEDR+FC
-Ageniile de Dezvoltare
Regional
FEDR
PO
Dezvoltarea Ministerul Muncii, - Agentia Naional pentru
Resurselor Umane Familiei
i Ocuparea Forei de Munc
Egalitii de anse - Ministerul Educaiei i
Cercetrii (Departamentul
Educaie)
8
Organisme
Intermediare
Regionale,
coordonate de Ministerul
Muncii
FSE
PO
Dezvoltarea Ministerul
Capacitii
Internelor
Administrative
Reformei
Administrative
FSE
PO
Tehnic
Asistena Ministerul
Economiei
Finanelor
FEDR
i
114
financiare
cunoscute
ca
Fonduri
Autoritate de Plat;
Organism Intermediar;
Autoritate de Certificare;
Organism de Implementare;
Autoritate de Management.
Bibliografie
Carter B., Hancock T., Morin J.M., Robins N., Introducing RISKMAN
Methodology. The European Project Risk Management Methodology, NCC
Blackwell, 1994;
119
Carter B., Hancock T., Morin J-M., Robins N., Introducing RISKMAN
methodology. The European Project Risk Management Methodology, NCC
Blackwell, OPL (Spain), 1994;
Managerial,
Editura
Dennis Lock
1996;
Kerzner Harold Project Management Ed. John Willey and sons 2003;
121
Ritchie B., Marshall D., Business Risk Management, Chapman & Hall,
1993;
Simon P., Hillson D., Newland K. et al, Project Risk Analysis and
Management (PRAM) Guide, APM Group, 1997;
Tzvi R., Erez M., Benchmarking the Use of Project Risk Management
Tools, Proceedings of the 30th Annual Project Management Institute 1999
122
Williams C.A., Smith M., Zoung P.C., Risk Management and Insurance,
7th edition, Ed. McGraw Hill Inc., 1995;
123