Agenia de turism .........................

Data.......................................
BILET DE EXCURSIE NR................
S-a
ncasat
la ..............................................................................................................

de

din.................................................................................................................
....................
suma
de
(...............................................................................)
reprezentnd
contravaloarea
cod...............................

lei......................................

a.........................locuri

la

excursia

din..............................................pe
itinerariul....................................................................
Nr.loc
n
autocar................................................................................................................
Agent de turism,

Diagrama autocarului
Conduc
Conductor auto

Ghid

1.

2.

4.

3.

5.

6.

8.

7.

9.

10.

12.

11.

13.

14.

16.

15.

17.

18.

20.

19.

21.

22.

24.

23.

25.

26.

28.

27.

29.

30.

32.

31.

33.

34.

36.

35.

37.

38.

40.

39.

41.

42.

44.

45.

43.

Delegaia
Agenia de turism..........................................................
Data emiterii..................................................................
DELEGAIE NR..................................
Cod
aciune.........................................................Seria....................................................
............

D-na/Dl.......................................................n

calitate

de...................................................
este mputernicit de a nsoi turitii strini/romni, de a asigura buna deservire a
acestora

de

gestiona

aciunea

privind

grupul/turistul...............................................................................
din ara......................................format din................... turiti, cu ncepere de la
data de............
pn la data de.........................................
Se legitimeaz cu buletinul de identitate seria...........................emis
de..........................
i

certific

documentele

de

cheltuieli

prin

aplicarea

tampilei

cu

nr.............................................
Posed carnetul de cecuri fr limit de sum de la nr...................pn la
nr.................
ef unitate,

Specimen semntur

nsoitor grup
....................................

..............................................

....................
Avans
spre
decontare
(.....................................................................................)
Agent turism,

Casier,

lei......................
Vizat

contabil ef,

Programul excursiei
Agenia de turism ..............................
Simbol.................................................
Nr. turiti..............................................
Excursia..............................
................

PROGRAMUL EXCURSIEI
Perioada.................................durata...................................nr.
turiti..........................................
Itinerariul..................................................................................................................
.................................................................................................................................
........................................
Plecarea ( localitatea, data,
ora)..................................................................................................
Sosirea (localitatea, data,
ora).....................................................................................................
Lungimea traseului..........................km.

Preul

excursiei..............................lei persoan
________________________________________________________________
__________
ZIUA I ....................................
etapa............................................................................................
Obiective de vizitat.........................................

Servicii

asigurate.............................
........................................................................

Mic

dejun..........................................
.................... ...................................................
Cina...................................................
........................................................................
Cazare..............................................
________________________________________________________________
__________
ZIUA II....................................
etapa............................................................................................
Obiective de vizitat.........................................
asigurate.............................

Servicii

........................................................................

Mic

dejun..........................................
.................... ...................................................
Cina...................................................
........................................................................
Cazare..............................................
________________________________________________________________
__________
ZIUA III...................................
etapa............................................................................................
Obiective de vizitat.........................................

Servicii

asigurate.............................
........................................................................

Mic

dejun..........................................
.................... ...................................................
Cina...................................................
........................................................................
Cazare..............................................
________________________________________________________________
__________
ORGANIZATOR
GRUP........................................SEMNATURA.................................................
GHID
AGENTIE....................................................SEMNATURA.......................................
..........
CONDUCATOR
AUTO.........................................SEMNATURA.................................................
Intocmit,
Aprobat......................................................

Organizator turism
Data........................

Analiza de pre

CHELTUELI
DIRECTE

ANALIZA DE PRE
NR..
Simbol.
I. Denumirea excursiei(aciunii)
.perioada..
grup minim..persoane.
II. Extras din
program

..
III. Beneficiar organizator grup tel:
..
IV. Calculaia preurilor de vnzare
Valoarea
Elemente
Nr.
Articole de
Elemente de cheltuieli
de
crt.
circulaie
Per turist
Totala
calcul
1.
Mas
2.
Cazare
3.
Transport
4.
Cheltuieli culturale
5.
Cheltuieli organizator
6.
Cheltuieli ghid
7.
Cheltuieli ofer
8.
Alte cheltuieli
9.
TOTAL CHELTUIELI DIRECTE
11.
COMISION
12.
TVA
13.
TOTAL COSTURI
14.
TOTAL PRE DE VNZARE
Data..
ntocmit
(organizator turism)
Verificat ..
Luat la cunotin,

(organizator grup)

ncasri:
(felul si nr. documentului)
1 lei
2.lei
3.lei
4lei
5 lei
Total:...lei

Contractul de prestri servicii turistice

CONTRACT DE PRESTRI SERVICII TURISTICE

Nr.............din data de..........................
I.

DISPOZITII GENERALE
Art.1 Prezentul contract de prestri servicii turistice ncheiat n conformitate

cu prevederile art.8 din HGR nr. 513 / 1998 i cap.II din OTM nr 125 / 1993
referitoare la activitatea de comercializare a serviciilor turistice, reprezint
acordul de voin dintre agentul economic prestator de servicii i turist i are
ca obiect cumprarea unor servicii turistice de ctre turist i

eliberarea

documentelor de plat i a documentelor de cltorie de ctre agenie.

II.

PRILE CONTRACTANTE
Art. 2 Societateacu

sediul n.................................................................... nregistrat la Registrul

Comerului

cu

numrul

....................................................................

fax

tel/

.................................reprezentat

cu ............................................................... n calitate de manager, denumit n

continuare agent economic i
D-l/Dna

............................................................................domiciliat()

n............................
str.............................................nr................bloc................sc..........ap.........tel...
...................
posesor al BI seria...........nr.........eliberat de poliia .......................la data
de................, denumit() in continuare TURIST au convenit la ncheierea
prezentului contract.
III.

OBIECTUL CONTRACTULUI

............................................................................................................................
...................

Destinaia ..........................................................................................................
...................
Data

plecrii....................................data

sosirii.....................................................................
Servicii:
Cazare:hotel.....................................................confort.......................................
...................
Masa:
MD............................................DP.........................PC.............................................
..
Transport:

avion.............................auto......................pe

cont

propriu..................................
Asigurare ...........................................................................................................
...................
Pre
total..........................................................................................................................
......
IV.

DREPTURI SI OBLIGAII

Art.3 Drepturile i obligaiile agentului economic

3.1 Agentul economic poate nlocui hotelul sau mijlocul de transport iniiale
asigurnd

servicii

similare,

informnd

TURISTUL

naintea

nceperii

programului turistic sau in timpul derulrii acestuia, aceasta neconstituind

motiv de anulare a excursiei.
3.2. In cazul n care agentul economic este nevoit s modifice una din
clauzele eseniale ale contractului, acesta va informa TURISTUL cu minim
dou zile naintea nceperii excursiei.
3.3. n cazul n care, dup data nceperii excursiei, o parte din serviciile
prevzute n contract nu poate fi realizat, agentul economic va oferi turitilor
alternative fr costuri suplimentare n scopul continurii excursiei sau va
restitui turitilor, dac este cazul, diferena dintre contravaloarea serviciilor

achitate i contravaloarea serviciilor efectiv prestate, conform analizei de pre

i a decontului excursiei.
Art.4 Drepturile si obligaiile TURISTULUI
IV.1

In cazul n care Turistul este informat de ctre agentul economic,

cu minim 7 zile naintea nceperii excursiei, de modificarea uneia dintre

clauzele eseniale ale contractului, acesta are posibilitatea s opteze
pentru:
- rezilierea contractului, fr penaliti, restituirea sumelor achitate urmnd a
se face n decurs de maximum 7 zile
- acceptarea noilor condiii ale contractului, confirmnd n scris acest lucru
- nlocuirea excursiei cu una de valoare echivalent, superioar sau
inferioar, urmnd a se regla diferenele de pre.
IV.2

In cazul anulrii de ctre Agentul economic a excursiei achitate

integral, TURISTUL poate solicita despgubiri pentru nendeplinirea

contractului, cu excepia situaiei n care anularea se face ca urmare a
numrului mai mic de turiti dect minimul necesar;
IV.3

Turistul are dreptul sa notifice n scris nendeplinirea sau

ndeplinirea

parial

clauzelor

prezentului

contract,

astfel:

conductorului de grup, n momentul constatrii acestora sau agentului

economic n termen de 5 zile de la data ncheierii programului turistic.
IV.4

Turistul este rspunztor pentru consecinele ce decurg din

nerespectarea

programului

excursiei,

pierderea

actelor

de

identitate(paaport) sau a documentelor de cltorie.

IV.5

Solicitri speciale ale turistului, la ncheierea contractului i

acceptate de Agentul economic.

...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
........................................
V.

TERMENE SI MODALITI DE PLAT

Avans nscriere..............................................% din valoarea excursiei;

Rest

de

plat

pn

la

data

de...........................................................................................
VI.

CONDIII DE RETRAGERE
Art.5. In cazul n care TURISTUL renun la excursie, indiferent de

motive, (excepie fcnd cazurile de for major ) acesta va suporta

penaliti calculate la valoarea excursiei, astfel:
-10% cu peste 10 zile naintea plecrii;
-30%cu 10-5 zile naintea plecrii
-50% sub 5 zile naintea plecrii
-100% n ziua plecrii
Art.6 In cazul neobinerii vizei din cauza turistului, se pltete o penalizare
de 10% din valoarea avansului achitat pentru excursie.
VII.

CLAUZE SPECIALE
Art. 7. Agentul economic este rspunztor fa de TURIST pentru buna

executare a obligaiilor asumate prin contract, inclusiv n situaia i care o alta

agenie de turism sau un alt prestator de servicii, trebuie s ndeplineasc
aceste servicii.
Art. 8. Agentul economic nu este rspunztor fa de TURIST in
urmtoarele condiii:
- nendeplinirea sau ndeplinirea defectuoas a obligaiilor asumate prin
contract, din vina TURISTULUI
- nedeplinirile se datoreaz unor cauze de for major sau unor mprejurri
pe care nici Agenia, nici prestatorii de servicii nu le puteau prevedea sau
evita. In acest caz Agenia este obligat s acorde

asisten prompt

turistului aflat in dificultate.

Art. 9. Fora majora exoneaz de rspundere partea care o invoc i
probeaz.

Art. 10. Eventualele litigii survenite ntre pri pe parcursul derulrii

prezentului contract se vor soluion pe cale amiabil. In caz de nerezolvare
amiabil a litigiilor, acestea vor fi soluionate conform prevederilor legale n
vigoare.
Prezentul contract este ncheiat in 2 (dou) exemplare cu coninut identic,
pentru fiecare parte contractant.
AGENT ECONOMIC

TURIST