Fundamente teoretice ale

Managementului

Conceptul de management
Istoria dezvoltrii domeniului
Principiile i sistemul de management
Funciile managementului firmei

n rezultatul nsuirii temei

studentul trebuie s fie capabil:
S defineasc tiina management
S comunice eficient utiliznd
terminologia i noiunile de baz legate de
management
S explice principiile managementului
S defineasc funciile managementului i
s explice coninutul acestora

Semnificaia managementului
Activitate practic (proces) munc
intelectual, prin care cei ce o practic i
determin pe alii s fac ceva ce trebuie;
Factor de decizie persoan, grup
investite cu autoritatea, competenele i
rspunderea funciei de conducere;
tiin un ansamblu structurat de
cunotine privind activitatea managerial.

Conceptul de management
Managementul - tiina despre conducerea unei organizaii.
Organizaia un colectiv de oameni care lucreaz
mpreun i i coordoneaz eforturile i aciunile pentru a
realiza un ir de scopuri.
Manageri - persoane responsabile pentru supravegherea
utilizrii resurselor unei organizaii n scopul ndeplinirii
obiectivelor acesteia.

Definiii ale managementului:

A prevedea i a planifica, a organiza, a conduce, a
coordona i a controla (Henri Fayol, 1916);
Asumarea rspunderii pentru deciderea, planificarea i
reglementarea activitilor unor oameni lucrnd pentru un
scop comun, astfel nct rezultatul corect s fie eficient i
economic (Brech, 1957);

Organizarea sistematic a resurselor economice

(Drucker);
Atingerea unor obiective prin intermediul altor oameni
(Malcolm Peel).

Definiie complex
Managementul este arta i tiina de a-i
face pe alii s acioneze n aa fel nct
s ating obiectivele unei organizaii; este
procesul de stabilire i ndeplinire a
obiectivelor, prin realizarea unor funcii de
baz, specifice, n dirijarea i utilizarea
resurselor umane, materiale i financiare
ale organizaiei.

colile de management
coala clasic
coala relaiilor umane (sociologic)
coala sistemic
Conceptul managementului
contextual (situaional)

coala clasic
(sf. sec. 19 nc. sec. 20)
Subiecte de interes: diviziunea muncii,
ierarhii i autoriti, extinderea controlului
ca elemente de maxim importan n
construirea unei organizaii eficace.
Reprezentani marcani: Henri Fayol,
Frederic Winslow Taylor

coala relaiilor umane (sociologic)

Ideea fundamental: nevoile oamenilor
reprezint factorul decisiv n obinerea
eficacitii organizaionale.
Reprezentani marcani: Elton Mayo ( studiile
Hawthorne,1927-1935), Abraham Maslow,
Douglas McGregor, D.C. McClelland,
Victor Vroom.

coala cantitativ
Pune accentul pe abordarea cantitativ sau
matematic a problemelor managementului. Folosirea analizei statistice, a
programrii lineare pentru alocarea
resurselor, pentru rezolvarea problemelor
de logistic etc.
Problemele personalului nu fac obiectul
preocuprii acestei coli.

coala sistemic
(anii 60 sec. 20)
Ideea fundamental: factorii umani i sociali nu pot
constitui singuri cele mai importante aspecte ale
obinerii eficacitii organizaionale. Organizaiile
reprezint o parte a unui mediu mai larg cu care
acestea interacioneaz i care sunt influenate
de factori tehnici i economici la fel de mult ca
de cei sociali. ntreprinderea este un sistem
deschis.
Reprezentani marcani: Grupul Tavistock, Katz i
Kahn.

Conceptul managementului
contextual
Activitile practice ale managementului
depind de un ansamblu de circumstane.
Teoria ine cont nu numai de contextul dat,
ci i de influenele soluiilor anterioare date
problemelor sau de comportamentul uzual
al organizaiei.

Abordari moderne ale

managementului
- Importana construirii unei viziuni, precum i
clarificarea scopurilor organizaiei;
- nelegeare/reacia la mediul extern;
- Dezvoltarea culturii organizaionale;
- Construirea structurilor organizatorice flexibile;
- Dezvoltarea personalului i acordarea de puteri
sporite angajailor;
- Crearea unui climat de excelen;
- Controlul schimbrilor;
- Utilizarea noilor tehnologii.

Managerii, ca persoane investite cu

autoritate i responsabilitate decizional,
sunt situai la diferite niveluri ale piramidei
ierarhice, putnd fi mprii n trei categorii:
1 manageri superiori
2 - manageri mijlocii
3 manageri inferiori
4 non - manageri

1
2
3
4

Importana aptitudinilor pentru

diferite categorii de manageri

Aptitudini
conceptuale
Aptitudini
umane

Aptitudini tehnice

Funciile managementului

Planificarea presupune alegerea sarcinilor care trebuie ndeplinite pentru a

realiza obiectivele organizaiei, prezentarea modului i fixarea momentului
n care trebuie ndeplinite aceste sarcini. Coninutul acestei funcii poate fi
prezentat prin ntrebrile: Ce se va face? Cum se va face? Cnd se va
face? Ct va costa?

Organizarea const n repartizarea sarcinilor stabilite prin funcia de

planificare diferitelor persoane sau grupuri din cadrul organizaiei.
Respectiv, organizarea presupune crearea structurii organizatorice optime
pentru transpunerea planurilor n aciune.

Antrenarea este o funcie care privete, n principal, salariaii din cadrul

organizaiei. Ea poate fi definit drept ndrumarea i coordonarea activitii
membrilor organizaiei n scopul realizrii obiectivelor organizaionale.

Controlul const n verificarea permanent i complet a modului n care

se desfoar activitile, compararea rezultatelor prezente cu standardele
i programele, identificarea i msurarea abaterilor de la standarde i
programe, precizarea cauzelor i elaborarea msurilor corective pentru
nlturarea neconformitilor.

Funcii de gestionare a
procesului

Funcii administrative, care conin activitile de conducere a

organizaiei. Sunt ndeplinite de managerii de la diferite niveluri
ierarhice i de serviciul juridic.
Funcii tehnice i de producie ndeplinite de departamentele
inginerului ef, directorului tehnic, serviciul energetic, directorul
responsabil de calitate etc.
Funcii comerciale ndeplinite de directorul comercial, serviciul de
marketing, serviciul financiar, serviciul de aprovizionare-desfacere
i serviciul juridic.
Funcii economice ndeplinite de economistul ef, departamentul
de planificare, biroul de organizare a muncii i salarizare,
contabilitate, analiza economic a produciei.

Principiile managementului
(formulate de Fayol)

Principiul diviziunii muncii.

Principiul consecutivitii.
Principiul centralizrii - descentralizrii.
Principiul corelaiei responsabilitate autoritate.
Principiul ierarhiei.
Principiul unitii de comand.
Principiul unitii de direcie.
Principiul disciplinei.
Principiul stabilitii personalului.
Principiul iniiativei.
Principiul subordonrii interesului particular celui general al
firmei.
Principiul salarizrii.