1 | P a g e Comunicarea de mas

Comunicarea de mas

Viaa omului contemporan se caracterizeaz ,printre altele , prin bombardamentul informaional

zilnic la care este supus.Prin cantitatea ,frecven i simplitatea lor ,mesajele mass media ne-au
devenit tot att de familiar ca i hrana, lucrurile din locuina sau prietenii.n spatele acestui flux
continuu de imagine,sunete i semen funcioneaz un sistem socio-profesional a crui
complexitate i anvergur sunt nebnuite publicului larg i care este cu att mai subtil cu ct
vizibilitatea produselor sale da iluzia transparenei.Inaugurat n secolul al XV-lea prin apariia
tiparului,acest sistem a cunoscut o dezvoltare real n secolul al XIX-lea , pentru c n ultimul
veac al mileniului s aib un caracter realmente exploziv, adevratele sale resurse fiind
evideniate abia n ultimii 50 de ani,o dat cu generalizarea audio-vizualului.
Conceptul de comunicare de mas
De cele mai multe ori,comunicarea de mas este identificat cu mass media.Deoarece i acest
concept de mass media este mai nou , se impune o definire a sa Termenul medium (la plural
media) este un cuvnt de origine latin , transparent ntr-un ansamblu anglo-saxon.El
desemneaz n principiu procesele de mediere, mijloacele de comunicare i traduce , n general ,
cu expresia comunicaiile de mas.Deci cu alte cuvinte media nseamn mijloace de comunicare
iar mass media mijloace de comunicare pentru un mare public , un public de mas , inventate i
utilizate n civilizaiile modern i avnd drept caracteristic esenial marea lor for , putere
,vast lor raza de aciune.Nu exist nicio ndoial c trebuie s se inscribe n aceast categorie
radiodifuziunea i televiziunea.Cinematograful se nscrie n aceeai categorie , pres pentru
aceleai motive , este considerate ca fiind unul dintre principalele mass media .
Se impun totui unele precizri fa de acest punct de vedere.ntre noiunile de mass media i
comunicare de mas, mijloace ale comunicrii de mas este evident c nu poate exista o sinomie
perfect.Confuziile care se fac n acest sens limiteaz sensurile conceptelor printr-un reducionist
simplest , inadecvat.
Sociologul francez A. Cuviller definete comunicarea de mas ca fiind ansamblul procedeelorpresa , radio , televiziunea ,cinema, prin care se realizeaz informarea , propaganda i aciunea
asupra opiniei publice.Din acest punct de vedere , lipsit de precizie i poate fi amendata.
Expresia mass media nu pote i nu trebuie s nlocuiasc noiunea de comunicare de mas.Chiar
mass media semnifica i o cuprindere mai mare dect cea de mijloace.
Conceptul de comunicare de mas este definit n sens unilateral , simplest , crendu-se n mod
artificial o desprire ntre cultura nalta , a elitelor sociale , i cultura de mas , producia de

2 | P a g e Comunicarea de mas

masa , receptarea de mas , consumul de mas.Acesta este i motivul care i determin pe unii
teoreticieni s prefere noiunile de tehnici de difuzare colectiv , canale de difuzare colectiv.
Specificul comunicatorului de mas
Trsturile eseniale ale comunicatorilor de mas tradiionali:
-comunicare de mas este produs de organizaii complexe i formalizate
-organizatiilr de comunicare n mas au mai muli 1gatekeeper-i
-organizatiile de comunicare n mas au nevoie de sume mari de bani pentru a opera
-organizatiile de comunicare n mas exist pentru a face profit
-organizatiile de comunicare n mas sunt foarte competitive
Caracteristici ale comunicrii de mas
Nu putem defini conceptul de comunicare de mas fr s inem cont de faptul c este vorba
despre un ansamblu de fenomene socio-culturale strns legate de evoluiile n domeniul tiinei i
tehnologiei, ceea ce implic unele trsturi specifice. Dei nceputurile comunicrii de mas pot
fi situate n secolul al XV-lea datorit inventarii tiparului, aceasta este pregnanta n secolul XX,
dup prima conflagraie mondial, o dat cu dezvoltarea mijloacelor tehnice n domeniul audiovizualului.
Abia n aceste condiii se poate spune c ea face posibil transmiterea unui mesaj ctre un public
variat i numeros, care l recepioneaz simultan, fiind desprit din punct de vedere spaiotemporal de sursa. Emitorul, n acest caz, este un profesionist al comunicrii, un jurnalist o
persoan instituionalizat (W. Schramm) sau o organizaie de comunicare, un post de radio, un
canal de televiziune, un ziar (grupuri sociale specializate -; antrepenorii de pres i personalul
lor). Aceasta este de fapt i prima dintre caracteristicile comunicrii de mas: emitorul, o
persoan instituionalizat, care reprezint, de obicei, un grup de persoane, este un mare
productor de mesaje.
2. Prin comparaie, n toate celelalte modaliti de comunicare (direct, indirect, multipl)
emitorul de mesaje este unul singur. Diferena dintre modurile de comunicare este dat, n
acelai timp, de mijloacele prin care se face comunicarea, ca i de numrul receptorilor de
mesaje.
Din aceast perspectiv se poate aprecia c, n cazul comunicrii de mas, comunicarea se
socializeaz, devine colectiv. Revenind, emitorii de mesaje nu mai sunt indivizi, ci grupuri
formate din indivizi, iar mesajele, care nu mai reprezint doar prerea unui singur individ, ci a
1 Un gatekeeper este orice persoana(sau grup) care detine controlul asupra materialului
care ajunge in cele din urma la public

3 | P a g e Comunicarea de mas

ntregului grup, trec printr-un mijloc de informare (ziarul, radioul, televiziunea). n acelai timp,
destinatarii comunicrii formeaz grupuri largi, colectiviti umane, fapt care constituie
socializarea audienei (a receptrii). Se poate spune, cu alte cuvinte, c presa de mas,
reprezint conversaia tuturor cu toi i a fiecruia cu cellalt, aa cum afirma cercettorul
francez Bernard Voyenne (La presse dans la socit contemporaine). Este vorba, n acest caz de a
doua trstur distinctiv a comunicrii de mas.
3. O alt caracteristic a conceptului analizat vizeaz caracterul unidirecional i mediat al
comunicrii. Emitorii i receptorii de mesaje sunt separai spaial i temporal, iar informaiile
se transmit prin intermediul unei tehnologii moderne, specifice erei electronice.
4. n fine, o nou trstur a comunicrii de mas este dat de faptul c reacia grupului receptor
de mesaje fa de grupul emitor (feed-back-ul) este lent, chiar de indiferen.
Cnd ea se produce, receptorii devin, la rndul lor, purttori ai unor noi mesaje.
Pe marginea acestui subiect Bernard Voyenne vorbete de trei caracteristici ale comunicrii
sociale prin intermediul presei, care o difereniaz de toate celelalte forme ale comunicrii:
caracterul instantaneu (sau quasiinstantaneu), deoarece informeaz despre un eveniment
aproape n acelai timp cu desfurarea lui sau cu un decalaj foarte mic;
permanenta, pentru c nu cunoate nici o ntrerupere i jaloneaz istoria n continuitatea ei;
caracterul universal, pentru c este prezent peste tot i n orice moment.
Pe marginea acestui subiect Bernard Voyenne vorbete de trei caracteristici ale comunicrii
sociale prin intermediul presei, care o difereniaz de toate celelalte forme ale comunicrii:
caracterul instantaneu ,deoarece informeaz despre un eveniment aproape n acelai timp cu
desfurarea lui sau cu un decalaj foarte mic;
permanenta, pentru c nu cunoate nici o ntrerupere i jaloneaz istoria n continuitatea ei;
caracterul universal, pentru c este prezent peste tot i n orice moment.
Un alt cercettor, Rogers Clausse (Brevs considerations sur la terminologie et la mthodologie
de la communication), definete presa drept un tip de comunicare social i consider c aceasta
ndeplinete urmtoarele funcii:
periodicitatea pregnanta
consum imediat, fr ntrziere. Mesajul jurnalistic este extrem de perisabil n timp.
Definiii ale comunicrii de mas:

4 | P a g e Comunicarea de mas

Cercettorul American2 H.D. Lasswell, n lucrarea sa Structura i funcia comunicrii n

societate , a determinat direciile majore ale cercetrii comunicrii de mas, pornind de la ideea
c n orice aciune de comunicare trebuie s avem n vedere cele cinci ntrebri fundamentale:
cine spune? ce spune? prin ce canal? cui? cu ce efect?
n viziunea lui Lasswell, modelul comunicrii de mas se poate rezuma la formula someone says
something on somebody (cineva spune ceva cuiva).

Aceast formul simpl a fost folosit n modaliti diferite , cu deosebire pentru a organiza i
structura discuiilor despre comunicare.Lasswell nsui o utilizeaz pentru a delimita cmpurile
distinct ale cercetrii comunicrii.Pentru fiecare ntrebare , el a identificat un cmp distinct de
cercetare , aa cum reiese din schema 2.1.2

n propia versiune a acestui model ,Braddock adug dou faete ale actului communicational ,
contextual n care este transmis mesajul i scopul n care emitorul transmite ceva.Schema 2.1.3
sintetizeaz aceast nou versiune :

2 Harlod D.Lasswell(1902-1978)este considerat fondatorul analizei de continut al psihologiei

politice.In timpul celui de-al doilea razboi mondial, Lasswell cerceteaza ,aplicand metodele
analizei de continut ,mesajele propagandistice ale adversarului , rezultatele investigatiilor
stand la baza crearii mesajelor de acelasi gen difuzate de americani.In istoria studiilor
despre comunicare , numele lui este legat de formula care descrie un act de comunicare.A
fost deopotriva apreciat si pentru studiile despre propaganda desfasurate in perioada
interbelica.

5 | P a g e Comunicarea de mas

J.Lazr apreciaz astfel: Comunicarea de mas este un proces social organizat. Cei
care lucreaz pentru media, fie c este vorba de ziar sau de un canal TV, fac parte
dintr-o mare
ntreprindere care este reglementat i organizat c orice alt ntreprindere din
societate.
Imaginea ziaristului independent, izolat n faa mainii sale de scris, este la ora
actual depit. Fiecare jurnalist, fie c lucreaz pentru un cotidian, pentru radio
sau TV, aparine unui ansamblu de salariai din ntreprinderea respectiv i execut
o munc bine definit n sensul unei echipe (Sociologie de la communication de
masse).

Georges Friedman este de prere c sub neologismul mass-media se ascunde o nou realitate,
n acelai timp tehnic, social i etic , un nou tip de om este n cauz, care vrea s se exprime i
care ntr-adevr se va nate. n ali termeni, se poate spune c semnul timpului este tocmai timpul
semnelor. n tot cazul, multiplicarea i accelerarea nencetat a semnelor fac urgen o nou
lectura. O lectur critic presupune cunoaterea progresiv a tehnicii noilor mijloace de
comunicare, posibilitii lor de semnificare, n raport cu mediul socio-cultural n care ele se
desfoar (Dictionnaire des media).
3

Industrializarea comunicrii sociale

n procesul comunicrii sociale se pot instaura dou mari tipuri de relaii :
Relaii directe = comunicarea se realizeaz ntre dou sau mai multe persoane, aflate
n poziii de proximitate; ele interacioneaz i se influeneaz una pe alta (unele pe altele) n
cadrul acestui proces. Un astfel de tip de comunicare poart numele de comunicare
interpersonal.
Relaii indirecte = comunicarea dintre persoane este mijlocita de un instrument care permite
transferul mesajului de la emitor ctre receptor (sau receptori). n astfel de cazuri, comunicarea
este mediata.
3 George Friedman este Directorul General si actionarul majoritar al institului de analize
geopolitice si militare STRATFOR.

6 | P a g e Comunicarea de mas

Comunicarea mediat cuprinde n sfera ei dou tipuri de relaii: comunicarea mediat tehnologic,
dar n grup restrns i comunicarea de mas. n prima categorie, denumit de J.R. Dominick
comunicare asistat de aparate (Dynamics of Mass Comunication) pot fi enumerate discuiile
prin telefon, dialogurile realizate prin E-mail, discursurile publice amplificate prin instalaii de
sonorizare, concertele i spectacolele etc. n cea de-a doua grup sunt cuprinse toate situaiile n
care ntre emitor i receptor se interpun utilaje complexe i, mai ales, instituii sofisticate; acum
receptorii reprezint o mas enorm de oameni, un ansamblu de colectiviti formate din indivizi
care nu se cunosc ntre ei, nu se afla n relaii de proximitate i sunt foarte diferii n ceea ce
privete poziia social, sexul, vrst, religia, mentalitile etc.
Mijloace de comunicare de mas
Presa este desigur cel mai vechi mijloc de comunicare de mas; aceast caracteristic a devenit
definiie abia n epoca modern. Produs al erei industriale, ea dispune de toate posibilitile
(tehnice, economice, sociale, culturale) pentru apariia unor ziare de mare tiraj i la preuri
accesibile unui public de mas. Revoluionarea tehnicii imprimeriei i inventarea rotativei, de
exemplu, au avut consecine extrem de favorabile asupra producerii ziarului, ajungndu-se c
ntre anii 1860-1870 n ri c Frana, Anglia sau Statele Unite ale Americii s se imprime
12.000-18.000 exemplare pe or.
n secolul XIX apar i instituiile specializate n comunicarea de mas -; ageniile de tiri -; se
nate publicul modern. Astfel, n 1832 Charles Auguste Havas nfiineaz la Paris un birou de
tiri, care n 1835 va deveni agenia de pres Havas, o agenie internaional, care-i propunea s
ofere ziarelor tiri din diverse domenii. Ulterior, n 1849, ia natere la Belin, agenia Wolf, iar
n 1851 este creat agenia englez Reuter. n 1848 se constituie prima agenie de pres
american :Associated Press.
Secolul al XX-lea a adus o extraordinar mbogire i diversificare a presei, att n ceea ce
privete tehnica de imprimare, ct i n ceea ce privete calitatea ziarelor, comercializarea i
difuzarea lor.
Caracteristic pentru aceast etap este c presa cunoate n paralel un proces de diversificare i
unul de specializare. Se poate constata, astfel, existena unei prese politice, care exprim opiniile
unor grupuri sociale sau politice, a unei prese a elitelor intelectuale, la care nu au acces dect
cititorii avizai, ai unor grupuri restrnse, a unei prese specializate (cu caracter sportiv, economic,
juridic etc.), a unei prese literar artistice, a unei prese pentru femei, pentru copii i adolesceni, de
popularizare tiinific, a presei centrale, dar i locale, a presei de scandal etc.
O etap deosebit de important n dezvoltarea comunicaiilor moderne, ca instrument al
comunicrii de mas, a fost determinat de tehnologia din domeniul electricitii i
electronicii.Este perioada care marcheaz apariia telegrafului, a telefonului, fonografului,
radioului, cinematografului, televiziunii.

7 | P a g e Comunicarea de mas

n Primul val, caracteristic societilor agrare, dup opinia sa, majoritatea comunicaiilor
circulau din gur n gur i fata n fa, n cadrul unor grupuri foarte mici. ntr-o lume fr ziare,
radio sau televiziune, singura cale ca un mesaj s ating o audien de mas era aceea de a aduna
mulimea. Mulimea a fost, de fapt, primul mass-medium (Alvin Tofler,Powershift , Puterea n
micare). Problema cu mulimea sau gloata c mediu de comunicare este aceea c, potrivit
aceluiai autor, ea e deseori efemer.
Sistemul de comunicare specific celui de Al doilea val avea la baza producia de mas din fabric
i presupunea apariia mai multor comunicaii la distan, ceea ce a dus la naterea oficiului
potal, a telegrafului i a telefonului. Noile fabrici aveau nevoie de o for de munc omogen
conducnd la inventarea mass-media pe baza tehnologic. Ziarele, revistele, filmele, radioul i
televiziunea, fiecare capabile s transmit acelai mesaj simultan spre milioane de receptori, au
devenit principalele instrumente de masificare n societile industriale afirmaAlvin Toffler.
Spre deosebire de sistemele anterioare, sistemul din Al Treilea Val, i specializeaz produsele
imagistice i transmite imagini, idei i simboluri diferite unor segmente de populaie, piee,
categorii de vrst i profesiuni, grupri etnice sau ca stil de via ochite cu grij.
n ultimele decenii ale acestui secol o nou descoperire se impune n comunicarea de mas:
calculatorul. El este instrumentul care permite ca informaiile s poat fi pstrate i prelucrate n
diverse moduri cu o maxim rapiditate.
Comunicare de mas prin internet
Site-urile web sunt un caz special de comunicare de mas , care creeaz un tip diferit de
communicator.
Aceast nou surs de comunicare este posibil pentru c internetul aduce costul comunicrii de
mas la un nivel pe care muli i-l pot permite.Spre deosebire de costurile uriae pe care le
implica nfiinarea unor noi staii de radio sau a unui ziar , un individ i poate crea site-ul sau
web la un prt foarte mic.Nu este nevoie dect de un calculator cu acces la
internet.Accesibilitatea acestui nou canal da unei persoane pisibilitatea de a publica electronic
orice dorete , n mod instantaneu i cu acces la un public de milioane de utilizatori de internet ,
ceea ce creeaz o nou clas de comunicatori de mas .Trstura definitorie site-urilor web este
faptul c pot fi produse de un singur individ.Nu este nevoie de un personal numerous , de mai
muli manageri sau de structure orgazationale.n plus multe pagini web reuesc s treac de
gatekeeper-i.Informaia afiat pe un site wek este accesibil publicului n mod direct ,fapt cu
consecine att positive ct i negative.
n concluzie ,internetul i World Wide Web-ul conin o mare varietate de situaii i surse de
comunicare.Ele i-au determinat pe experii n comunicare de mas s regndeasc definiiile
convenionale i categoriile de mas.n strns legtur cu acestea , noile media au necesitat
modele noi pentru a descrie procesul de comunicare n mas.

8 | P a g e Comunicarea de mas

Modelul de comunicare de masa prin internet:

n aceast figur arat c att indivizii ,ct i organizaiile sunt legai ntr-un mediu nconjurtor
intermediate de calculator.Acest lucru uureaz foarte mult interaciunea i feedbackul.De
exemplu revista online Slate.com are un site intitulat Intra la btaie ,unde cititorii pot trimite
mesaje care comenteaz articolele din revist.Acest mediu permite oamenilor i organizaiilor s
fie conectai n moduri fr precedent ,care permit forme complet noi de interaciune.
Canalul de transmitere
Potrivit lui Fr Balle exist trei tipuri de medii:
Medii autonome, n care suportul de transmitere poart n el mesajul. O parte dintre aceste
suporturi nu necesit instalaii tehnice de decodare, anume, crile, ziarele i revistele, afiele.
Alte suporturi, cum sunt televizorul, radioul, casetofonul etc. se caracterizeaz prin existena
unor sisteme mai mult sau mai puin sofisticate de decodare, prin care mesajul este transformat
din form inaccesibil n care a circulat pn la receptor n forme accesibile simurilor i gndirii
umane.
Medii de difuzare =n aceste cazuri, suportul are doar misiunea de a transmite un mesaj, c de
exemplu: releele, cablul, satelitul etc.
Medii de comunicare = aceste suporturi permit realizarea dialogului la distana: telefonul sau
E-mail.

9 | P a g e Comunicarea de mas

Coninutul
Informaii = acestea pot fi att sub forma datelor brute, neprelucrate (rezultate sportive, cotaii
bursiere, buletin meteo etc.), ct i sub forma datelor prelucrate (tirile i jurnalele de actualiti,
reportajele, anchetele s.a.). Nu de puine ori informaiile sunt impregnate cu elemente de
divertisment, aa cum se ntmpl la un talk-shaw sau chiar n ambalajul spectaculos al
prezentrii din unele jurnale de actualiti.
Divertisment =n prezent mass-media este cea mai mare furnizoare de divertisment, att prin
programele TV, ct i prin coninutul distribuit prin radio sau presa scris.
Idei i opinii =prin contactul cu presa, oamenii pot afla care sunt prerile unor semeni de-ai lor,
fie ei specialiti n diferite domenii, editorialiti cu experien sau reprezentani ai publicului. n
acest sens, cititorii i asculttorii manifest o atracie constant pentru editoriale i comentarii,
pentru emisiunile de dezbatere, pentru interviuri i emisiuni ori pagini tematice.
Modele ale comunicrii de mas
Modelul lui Shannon i Wearver
Modelul lui 4Shannon i a colegului su Warren Weaver a fost utilizat , prin analogie n
lingvistic i n cercetarea comportamentului.Desigur, problemele tehnologice difer de cele
umane , dar este uor totui de identificat trsturile ale modelului Shannon-Weaver n alte
modele referitoare la comunicarea uman,aprut mai trziu.
Comunicarea este caracterizat aici ca un process linear i unidirecional.Modelul stabilete cinci
funcii care trebuie ndeplinite i identific un factor disfuncional ,bruiajul.

Primul element al acestui process este reprezentat de sursa de informaii, cea care produce un
mesaj sau pachete de mesaje ,spre a fi transmise.n urmtorul pas, pesajul este transformat n
semnale de ctre cel care transmite(emitorul).Semnele trebuie adaptate particularitilor

4 Claude Shannon a fost si professor la celebrul Massachussetts Institute of Technology.

10 | P a g e Comunicarea de mas

canalului .Receptorul reconstruiete mesajul din semnele primate.Astfel , mesajul primit ajunge
la destinaie.
Contribuita lui DeFleur :
DeFleur a dezvoltat modelul lui Shannon i Weaver ntr-o analiz privind corespondenta dintre
semnificaia mesajului transmis i a celui recepionat.El remarc faptul c , n procesul de
comunicare semnificaia este transformat n mesaji descrie felul n care emitorul
transforma mesajul n informative care , apoi , trece printr-un canal.Receptorul decofidica
informaia ca mesaj care , la rndul su , este transformat ,de ctre destinatar , n
semnificaie.Modelul iniial a fost criticat pentru linearitatea s i pentru absena feedbackului.Versiunea lui DeFleur ine cont de aceste critici ,dei trebuie remarcat c , n cazul
comunicrii de mas , sursele ( emitorii) primesc de la audiena doar un feedback indirect i
limitat.

Modelul circular a lui Osgood i Schramm

11 | P a g e Comunicarea de mas

n timp ce modelul lui Shannon poate fi caracterizat drept linear ,putem spune c cel a lui
Osgood-Schramm este pronunat circular.O alt diferena const n faptul c , n timp ce
preocuparea lui Shannon era legat n special de canalele care asigur legtura dintre emitori i
receptori ,Scramm i Osgood focalizeaz analiza pe comportamentul principalilor actori n
procesul comunicrii.Chiar i aa , cele dou abordri prezint importante similitudini.Shannon
i Weaver opereaz o distinctive ntre surs i emitor ,precum i ntre receptor i destinatar.Cu
alte cuvinte ,avem de-a face cu dou funcii la fiecare dintre capetele schemei procesului de
comunicare propuse de Shannon i Weaver:dou funcii ale transmiterii i dou funcii ale
receptrii.n cazul Schramm-Osgood , sunt ndeplinite aproape aceleai funcii , chiar dac
autorii nu vorbesc despre emitor i receptor .

Ei considere c pariile implicate sunt egale i ndeplinesc funcii

identice:codificarea,decodificarea i interpretarea.n mare, funcia de codificare se suprapune cu
cea de transmitere , iar funcia de decodificare cu cea de receptare.
Rolul i funciile mass media n societate
Mass-media sunt active n diverse sectoare ale vieii sociale i pot ndeplini, ntr-un domeniu sau
altul, mai multe sau doar una din funciile specifice:
Funcia informativ = privete alimentarea publicului cu tiri sau informaii despre
evenimentele sociale, afacerile publice i viaa politic.
Funcia interpretativ = se refer la interpretrile i judecile de valoare la care sunt supuse

12 | P a g e Comunicarea de mas

evenimentele sau faptele cotidiene n difuzarea lor de ctre mass media.

Funcia expresiv= din punct de vedere al funcionarii ei, mass-media este un forum
n care indivizii sau diversele grupuri sociale i pot face cunoscute opiniile i ctig o identitate
cultural, politica, social. Realizarea acestei funcii depinde de msur n care diversele curente
de opinie i gsesc expresia mediatic.
Funcia critic =se refer la o categorie divers de activiti mediatice. Este vorba, n primul
rnd, de rolul tradiional de cine de paz pe care mass-media l joac, n numele opiniei
publice, fa de sistemul de guvernare al statului; n al doilea rnd, de investigarea sau punerea n
lumina a situaiilor sau aspectelor anormale din viaa social; n al treilea rnd, funcia critic
privete confruntarea unor curente diferite de opinie care se manifesta prin intermediul massmedia.
Funcia instructiv=culturalizatoare se realizeaz prin difuzarea de informaii, cunostiinte
cultural-stiintifice.
Funcia de liant social= mass media poate gener un mecanism de solidaritate social
n caz de calamiti naturale, situaii personale deosebite care solicita ajutorul celorlali membrii
ai societii;
Funcia de divertisment= se refer la modalitile de petrecere a timpului liber pe care massmedia le pune la dispoziia publicului
.

13 | P a g e Comunicarea de mas

Surse: 1.Teoria comunicarii

Autori:Vasile Tran si Irina Stranciugelu
2. Ipotezele comunicrii de mas ,media n era digital

Autor:Joseph R. Dominick
3 Modele ale comunicrii,pentru studiul comunicrii de mas
Autori:Denis McQuail si Seven Windahl