Cuprins

Introducere....................................................................................................... 3
I.

Mass-media............................................................................................... 5

II.

Dinamica pieei de televiziune la nivel Naional................................................9

III.

Produsul de televiziune sau grila de programe...............................................12

IV.

Publicul.................................................................................................. 14

V.

Indicatori de audien............................................................................... 16

VI.

Metode de cercetare..................................................................................18

VII. Peisajul audiovizual din romnia.................................................................22

Concluzii.......................................................................................25
Bibliografie....................................................................................26
Anexe..........................................................................................27

Mass-Media si cercetarea publicului acestuia

din Romania
Introducere
n ansamblul mediilor de comunicare n mas, televiziunea, mpreun cu radioul,
reprezint unul din elementele centrale ale vieii contemporane, miliarde de locuitori ai
planetei, din cele mai avansate metropole ale sale, pn n cele mai necunoscute i
ndeprtate aezri rurale, devenind dependeni de aceast instituie.
Lucrarea de fa i propune tocmai desluirea impactului pe care televiziunea l
are n rndul populaiei, pornind de la premisa c, dei printre ultimele venite n ordine
cronologic, a reuit, n numai cteva decenii, s revoluioneze comunicarea n mas.
In aceasta lucrare de cercetare doresc sa prezint genurile de televiziune,
generaliste sau profilate (de ni), apoi numrul acestora, la nivel naional i local,
precum i posturile monitorizate de institutul de msurare a audienei. Mai departe,
produsul de televiziune, n spe, grila de programe, precum i strategiile folosite la
realizarea acestuia.
Publicul se identific cu cvasitotalitatea populaiei unui spaiu geografic dat. El
se difereniaz dup grupa de vrst din care face parte, mediul de locuit, sex, etnie,
nivelul de educaie, orizontul de cunoatere, locul de munc, profesia, nivelul de trai,
preocuprile, interesele, nevoile, obinuinele i aa mai departe.
In continuare sunt enumerate i descrise toate metodele de cercetare, ncepnd de
la cele mai vechi, aproape intrate n istoria practicii de acest gen, pn la cele de ultim
generaie, cum sunt sistemele electronice de msurare, capabile s ofere, ntr-un timp
foarte scurt, informaii relevante despre consumul de televiziune al populaiei, cu o
precizie superioar tuturor metodelor folosite pn acum.
Totodata si descrierea peisajul audiovizual din spaiul romnesc, n toat
complexitatea lui. Mai nti, se face o incursiune istoric pn la momentele de nceput
ale televiziunii n spaiul romnesc, apoi n ordine, televiziunea de stat (1956-1990) i
televiziunea public (cea de dup schimbarea de regim din anul 1989), precum i cele
mai importante televiziuni comerciale generaliste sau profilate (de ni).
Prin urmare, sunt acordate spaii largi prezentrii, mai nti, a ariei de investigare,
2

iar apoi, cercetrii geodemografice, pe grupe de vrst, dup mediul de locuit, dup sex,
venituri sau educaie prin aplicarea de chestionare.
Obiectivele cercetarii
Investigarea opiniei populatiei/ publicului despre mass-media, evaluarea
audientei in functie de varsta, sex si venitul lunar , totodata si pentru a indentifica
obiceiurile, preferintele publicului a mass-mediei.
Investigarea va fi prin intermediul unei anchete realizate pe un esantion
reprezentativ pentru popultia cu varsta cuprinsa intre 14 si 65 de ani din mediul urban si
rural.
Metoda de aplicare a chestionarelor va fi interviuri fata in fata realizate in
gospodaria respondentului sau aplicate online. Perioada de realizare a interviurilor este
25 Martie- 15 Aprilie 2014 .
Esantionul este multistadial i multistratificat, cu respectarea urmtoarei proceduri:

statificarea se face pe 11 regiuni istorico-geografice i 3 tipuri de localiti

urbane stabilite n funcie de mrimea populaiei;

alegerea localitilor se face n mod aleatoriu pentru fiecare strat;
n cadrul localitilor are loc selecia aleatorie a punctelor de eantionare (secii
de votare);
alegerea gospodriilor se face prin metoda random-route(itinerariulului);
selecia respondenilor are loc prin metoda Kish.
177 de puncte de eantionare n 71 localiti urbane, din care 6 reprezint

sectoarele Bucuretiului;
mrimea eantionului - 1037 persoane;
Activitatea de teren cuprinde 124 de operatori de teren, 24 de coordonatori zonali

i 8 coordonatori regionali. Coordonatorii regionali le-au transmis coordonatorilor

zonali toate detaliile privind modul de realizare n teren a studiului, acestea
incluznd informaii despre: eantionare, condiii de intervievare, materiale
ajuttoare, chestionar.

I.

Mass-media

Zilnic, mass-media se adreseaz unui public numeros, adunnd informaia din toate
sursele posibile i ndreptnd-o spre opinia public. Impactul asupra acesteia este unul imens i
solicit o analiz atent a urmrilor sale asupra lumii n care trim. Numeroi sociologi apreciaz
faptul c un segment din ce n ce mai larg de populaie este puternic marcat de programele de
televiziune i radio la care are acces, de unde i normalitatea dezbaterilor despre puterea massmedia n societatea contemporan.
1. Interesul populaiei pentru mass-media
Interesul i comportamentul populaiei fa de mijloacele de comunicare n mas
(televiziunea, radioul, presa scris, internetul) sunt foarte diversificate i rezid din ofertele pe
care acestea le pun la dispoziia sa. Majoritatea covritoare a populaiei (90-95%) se arat
interesat de programele de televiziune zilnic sau de cel puin cteva ori pe sptmn.
Publicul telespectator se afl n faa micului ecran zilnic, n medie, ntre trei i patru ore.
n zilele sfritului de sptmn, interesul pentru programele tv sporete, comparativ cu cel
nregistrat n cursul zilelor lucrtoare. Numrul telespectatorilor este mai mare, dar i cel al
orelor petrecute n faa micului ecran, indiferent de momentul zilei. Intervalul orar n care atenia
publicului se ndreapt cel mai mult spre micul ecran, att n zilele lucrtoare, ct i n cele
nelucrtoare, este 19,00-23,00, interval cunoscut n literatura de specialitate sub denumirea de
prime-time. La polul opus, se situeaz intervalul ce corespunde n mare msur programului
obinuit al unei zile de lucru, 9,00-15,00 (n acest ultim caz, sunt exceptate zilele nelucrtoare, n
care consumul tv este mai ridicat cu pn la 25%).
Interesul pentru coninutul programelor de televiziune are ca suport motivaional nevoia
de informare (tiri), recreere (divertisment, sport) sau cerine de ordin cultural (filme, muzic).
Jurnalele de tiri prezint interes pentru toate categoriile geodemografice, indiferent de mediul n
care locuiesc sau de nivelul de studii, cu audiene totui mai ridicate ndeosebi n rndul
populaiei cu vrste peste 35 de ani. Programele muzicale i cele de divertisment atrag audiena
tnr, format din public cu vrsta pn n 35 de ani i studii medii. n cazul lor, coninutul sau
calitatea programelor tv sunt mai puin relevante, motivul ales indicnd mai degrab o opiune de

petrecere a timpului n defavoarea altor activiti cotidiene, indiferent de ceea ce se difuzeaz la

televizor.
La polul opus, muzica i divertismentul nregistreaz audien redus n rndul populaiei
de peste 65 de ani. Publicul emisiunilor culturale este alctuit din persoane cu studii superioare,
din mediul urban. Emisiunile sportive sunt preferate ndeosebi de publicul masculin, cu vrst i
nivel de educaie medii, iar cele religioase de ctre populaia feminin, vrstnic, din mediul
rural, cu nivel de educaie sczut sau mediu.
n general, consumul tv are un accentuat caracter individual i familial, segmentul de
populaie care urmrete programe de televiziune n spaii aflate n afara locuinei fiind foarte
redus. Majoritatea emisiunilor sunt urmrite i comentate mpreun cu familia, indiferent de tipul
de program: tiri, emisiuni de dezbatere, divertisment sau filme.
Cel de-al doilea grup social mpreun cu care sunt comentate emisiunile tv l reprezint
prietenii (cele mai comentate programe, cu prietenii, sunt emisiunile sportive).
Vecinii sunt mai puin reprezentai ntre interlocutorii cu care sunt luate n discuie
programele de televiziune.
Pe de alt parte, se mai remarc din partea publicului un nalt grad de exclusivitate,
atribuit urmririi programelor de televiziune, acesta prefernd s nu desfoare i alte activiti
simultan (excepiile sunt emisiunile muzicale i de divertisment.
n privina coninutului nociv al programelor, violena, sexualitatea, senzaionalul,
vulgaritatea, se regsesc cel mai frecvent n emisiunile tv, n special, n programele informative,
respectiv n filmele artistice i seriale. Majoritatea romnilor sunt de prere c, n general,
televiziunea are o influen negativ asupra copiilor, expunndu-i unui nivel prea ridicat de
violen prin tirile despre crime i sinucideri, acte de violen domestic i limbaj agresiv. Preri
asemntoare i n privina influenei asupra opiniilor proprii, deciziilor, comportamentului, din
cauza tirilor i dezbaterilor despre situaia politic, economic, nivelul de corupie, respectiv din
cauza programelor care cuprind scene de violen.
n privina coninutului nociv al programelor, violena, sexualitatea, senzaionalul,
vulgaritatea, se regsesc cel mai frecvent n emisiunile tv, n special, n programele informative,
respectiv n filmele artistice i seriale. Majoritatea romnilor sunt de prere c, n general,
televiziunea are o influen negativ asupra copiilor, expunndu-i unui nivel prea ridicat de
violen prin tirile despre crime i sinucideri, acte de violen domestic i limbaj agresiv. Preri
5

asemntoare i n privina influenei asupra opiniilor proprii, deciziilor, comportamentului, din

cauza tirilor i dezbaterilor despre situaia politic, economic, nivelul de corupie, respectiv din
cauza programelor care cuprind scene de violen.
Sursele de informare despre programele televiziunilor preferate de public sunt
reprezentate de promo-urile difuzate de ctre fiecare post n parte. Lor li se adaug grilele tv
publicate n ziarele i revistele de specialitate, serviciile teletext, prieteni sau apropiai, n timp ce
site-urile de internet au, n acest scop, cea mai redus utilizare.
Mai trebuie adugat faptul c n aproximativ jumtate din gospodriile din Romnia
exist cte un singur televizor, iar n peste o treime din acestea sunt dou asemenea aparate.
Aproape trei sferturi dintre gospodrii recepioneaz posturile tv prin intermediul reelelor de
cablu, urmate, la mare distan, de antenele de satelit (parabolice) i de antenele terestre.
Numrul posturilor de televiziune recepionate de populaie este cuprins, n medie, ntre 30 i 40,
cu meniunea c, dei ofertele operatorilor de cablu sunt tot mai generoase, numrul persoanelor
care au achiziionat pachete de programe suplimentare nu reprezint nici un sfert din populaia
rii.
2. ncrederea populaiei n mass-media
Mijloacele audiovizuale sunt considerate tipurile de media care transmit populaiei
informaiile cele mai credibile. ncrederea acordat mijloacelor audiovizuale se mrete sau,
dimpotriv, se reduce, n funcie de gradul de interaciune sau de compatibilitate al informaiilor
noi cu informaiile pe care populaia le deinea dinainte. Principalele criterii pe care un program
de televiziune ar trebui s le ndeplineasc pentru a se bucura de ncrederea populaiei sunt
transmiterea de informaii exacte, noi, complete.
3. Aria de investigare
Populaia cu acces la televizor, disponibil, aadar, s primeasc ceea ce ofer
comunicarea reprezint, ntr-un sens larg, audiena de televiziune. n cazul rii noastre, la o
populaie cu acces la televizor de aproximativ 20,17 milioane de locuitori, eantionul (panelul)
realizat este de 1.200 de gospodrii (locuine), n cadrul cruia au acces la programele de
televiziune 3.500 de persoane.

a) Analiz geodemografic privind audiena dup vrst

Categoriile (grupele) de vrst cele mai frecvent utilizate n cercetarea geodemografic
sunt 4-14 ani, 15-24 ani, 25-34 ani, 35-44 ani, 45-54 ani, 55-64 ani i peste 65 de ani. Toate
aceste categorii de vrst presupun universuri problematice i limbaje specifice, care trebuie
foarte bine cunoscute n interiorul televiziunilor, n vederea realizrii programelor.
b) Analiz geodemografic privind audiena dup sex
Preferinele comune ale publicului masculin i feminin se regsesc ncepnd cu emisiunile
de informaie utilitar, pn la apetena pentru anumite genuri de filme sau programe de
divertisment. n general, programele sportive sunt agreate de populaia masculin, ca de altfel i
filmele care abund n scene de violen sau cele din categoria thriller. De partea cealalt, tot
ce ine de universul familiei, al gospodriei i amenajrii cminului, al creterii copiilor, al
sfaturilor practice de tot felul, are n populaia feminin un receptor interesat i fidel.
c) Audiena televiziunilor dup veniturile populaiei
Populaia cu venituri mari reprezint, de regul, inta unor campanii publicitare care
promoveaz produse costisitoare. Ea formeaz categoria abonailor care pltesc taxe
suplimentare pentru recepionarea unor pachete speciale de programe i care petrec mai mult
timp n faa micului ecran dect cei cu abonamente simple (pachete de baz) sau dect cei fr
abonament, care recepioneaz posturile de televiziune cu ajutorul antenelor terestre.

II.

Dinamica pieei de televiziune la nivel Naional

Piaa de televiziune reprezint un loc fizic al schimburilor care cuprinde, pe lng

numeroasele instituii de profil, i un mare grup de cumprtori poteniali. Acetia din urm
reprezint, la rndul lor, toat populaia Romniei care are acces la un televizor: 20,17 milioane
de locuitori (sursa: GfK Romnia), reprezentnd 94,11% din populaia total a rii, aproximativ
21,43 milioane de locuitori . Printr-o definire logic, piaa de televiziune este format, aadar, i
din ansamblul telespectatorilor efectivi i poteniali ai produselor tv, ntr-o anumit perioad de
timp.
n prezent, n Romnia, au fost acordate de ctre Consiliul Naional al Audiovizualului
(CNA) 148 de licene audiovizuale prin satelit (naionale). Cele mai multe, 12, aparin Societii
Romne de Televiziune i includ, ntre altele, TVR 1, TVR 2, TVR 3, TVR Info, TVR Cultural,
TVR Internaional.
Un numr de 6 licene aparin societii CME - Central European Media Enterprises:
Pro TV, Acas TV, Pro Cinema, Sport.ro, MTV i Pro TV Internaional.
Trustul de pres Intact deine, la rndul lui, 6 licene: Antena 1, Antena 2, Antena 3,
Euforia TV, GSP TV i Antena Internaional.
Un numr de 5 licene dein grupul de pres Realitatea Media (Realitatea TV, The
Monney Channel, CineStar, ActionStar i ComedyStar), respectiv, Societatea Romtelecom
(Dolce Sport, Dolce Sport 2, Dolce Info, Dolce Movie i Dolce Movie 2).
Societatea RCS&RDS are licene de emisie pentru 4 televiziuni: 10 TV, Digi Sport 1,
Digi Sport 2 i Digi Film.
Centrul Naional Media posed trei licene (Naional TV, N24 Plus i Favorit TV), iar
SBS Broadcasting Group, dou (Prima TV i Kiss TV). Unele dintre licene au fost acordate
unor televiziuni din alte ri europene sau din lume, retransmise pe teritoriul Romniei de ctre
operatorii de cablu (ex. RAI UNO, RAI DUE, RAI TRE - Italia, TVE - Spania, BBC World Marea Britanie, TV 5 - Frana, Pro Sieben i Deutsche Welle - Germania, Euronews - canal
paneuropean, CNN International - Statele Unite, CCTV - China, Duna TV - Ungaria,
Discovery, National Geographic, Animal Planet i altele).

Din totalul celor 148 de licene tv prin satelit, 31 de posturi de televiziune sunt difuzate
doar prin sistemul Direct To Home (DTH), iar 106 sunt difuzate att prin reelele de cablu,
ct i prin DTH. Alte 11 posturi de televiziune sunt n curs de punere n funciune.
n afara licenelor audiovizuale prin satelit acordate de ctre CNA, au mai fost atribuite,
prin concurs, un numr de 240 de licene audiovizuale terestre de televiziune (locale), pentru
89 de municipii i orae.
Oraele din ara noastr n care funcioneaz televiziuni (studiouri) locale (2011)
Nr. Crt.

NR DE LICENE TV

1.

10

Cluj-Napoca, Iai.

3.

Bucureti.

4.

Constana, Piatra Neam, Trgovite, Trgu Mure.

5.

Alba-Iulia, Sibiu.

6.

7.

8.

9.

LOCALITI
Braov.

Bacu, Baia Mare, Craiova, Miercurea Ciuc, Petroani Ploieti,

Rmnicu Vlcea, Suceava, Timioara.
Bistria, Buzu, Deva, Fgra.
Arad, Galai, Hunedoara, Oradea, Piteti, Reia, Sinaia, Trgu
Jiu,
Vaslui, Zalu.
Alexandria, Botoani, Brila, Brlad, Cmpina, Cmpulung,
Drobeta
Turnu Severin, Gheorghieni, Media, Odorheiu Secuiesc, Ortie,
Satu
Mare, Sfntu Gheorghe, Sighetu Marmaiei, Sighioara,
Slatina,
Slobozia, Trgu Bujor.

10.

Aiud, Beiu, Bicaz, Bile Herculane, Caransebe, Cehu Silvaniei

(SJ),
Cernavod, Comneti, Corabia, Costeti (AG), Curtea de
Arge,
Clrai, Cmpia Turzii, Drgani, Fget (TM), Giurgiu,
Horezu(VL),
Lugoj, Lupeni, Mahmudia (TL), Medgidia, Negreti-Oa, Novaci
(GJ),
Oltenia, Oneti, Predeal, Roman, Sebe, Sovata, Tecuci,
Topolog(TL),
Tulcea, Turda, Trgu Neam, Trgu Secuiesc, Vulcan, Vratec
(MM).

Posturile de televiziune in functie de gen

NR. CRT.

GENUL TELEVIZIUNII

NUMELE POSTULUI
TVR 1, TVR 2, Pro TV, Antena 1, Prima TV, Acas TV,
1.
Generalist
Naional TV, Kanal D, B1 TV, N24 Plus, 10 TV, OTV.
2.
tiri
Realitatea TV , Antena 3.
Pro Cinema, Diva Universal, AXN, AXN Sci Fi, AXN
3.
Film
Crime, Movies 24, Universal Channel, MGM, TCM.
Etno TV, Favorit TV, MTV Romnia, Kiss TV, U TV,
4.
Muzic
Music Channel, VH1, Taraf TV, Mynele TV.
Sport.ro, DigiSport 1, DigiSport 2, GSP TV, Dolce Sport,
5.
Sport
Eurosport, Eurosport 2, Sport 1.
Discovery, National Geographic, National Geographic
6.
tiin
Wild, Animal Planet.
7
Copii
Disney, Cartoon Network, Minimax/A+.
Antena 2, Euforia TV, TVR 3, TVR Cultural, Romantica,
8.
Stil de via i altele
Zone Reality, TV Neptun, TLC.
Sursa: Institutul de Msurare a Audienei GfK Romnia, 2011, Bucureti

10

III.

Produsul de televiziune sau grila de programe

Produsul de televiziune reprezint, practic, grila de programe a postului respectiv sau,

altfel spus, schema de program. Grila de programe simbolizeaz cartea de vizit a unei
televiziuni, exprimnd profilul i natura postului, dar i puterea sa economic. O simpl lecturare
a grilei, chiar nensoit de explicaii, poate conduce la interpretarea ei, iar de aici, cu siguran,
la aflarea profilului televiziunii, generalist (care mbin informaia cu divertismentul) sau de
ni (profilat, care se adreseaz cu predilecie unui anumit public: tiri, muzic, film, sport,
tiin, copii).
ntocmirea grilelor de program se face n funcie de anotimpuri, dar i de modificrile
survenite n evoluia audienei i a concurenei.
n primele ore ale dimineii audiena tv se afl pe un trend cresctor, dup care se reduce
treptat pn la scurt timp dup ora prnzului, moment din care, nregistreaz din nou o cre tere,
cu un vrf de vizionare seara, ntre orele 19,00-23,00, interval de timp denumit prime-time.
Descreterea ncepe noaptea trziu (post-prime-time sau late-fringe) i continu pn n zorii
zilei urmtoare, cnd ciclul se reia. Timpul de difuzare al unui post de televiziune se mparte,
astfel, n mai multe segmente, pe parcursul celor 24 de ore.
1. Diferenieri anotimpuale n conceperea grilelor de programe
n a doua jumtate a lunii februarie sau prima jumtate a lunii martie, are loc lansarea
grilelor de primvar; este un moment important, n care televiziunile i modific substanial
programele, unele chiar n funcie de creterea duratei zilelor. Intervalul orar cuprins ntre 16,0019,00 pierde, treptat, din public, pe fondul creterii duratei zilelor, iar pe cale de consecin,
pierde i din investiii. Ora tot mai trzie la care apune soarele i nclzirea vremii amn,
treptat, sosirea publicului la domiciliu i, implicit, deschiderea televizoarelor. Este momentul n
care productorii reduc investiiile n programele dup-amiezelor, prefernd difuzarea unor
seriale sau programe de tiri asemntoare celor de la prnz, destinate populaiei mai puin
ocupat. Investiiile sunt orientate pentru programele de sear, cnd publicul este acas, precum
i spre cele din zilele sfritului de sptmn.

11

Grila de var. Sfritul lunii iunie sau nceputul lunii iulie aduce modificri noi, n sensul
orientrii posturilor spre emisiunile estivale, produse n aer liber, mai puin costisitoare. Acestea
nlocuiesc, de obicei, produciile mari ale posturilor, care intr n vacan, pregtind noul sezon
din toamn. Este perioada n care cheltuielile se restrng cel mai mult, televiziunile ncercnd, pe
lng emisiunile estivale, s redifuzeze cele mai bune momente ale produciilor de vrf de peste
an (este sezonul relurilor). Toate acestea se ntmpl avnd n vedere publicul, deloc numeros,
vara, n faa micilor ecrane.
Grila de toamn este de departe cea mai important. Momentul lansrii sale este nceputul
lunii septembrie dei, uneori, n ncercarea de a se fura startul n faa competitorilor, grila de
toamn debuteaz n ultimele zile ale lunii august. Acum, televiziunile pregtesc programele cele
mai bune, ncercnd, pe de o parte, reconsolidarea audienelor de sear i chiar creterea lor. Pe
de alt parte, ele au n vedere readucerea publicului de dup-amiaza n faa televizoarelor, pe
fondul nserrii tot mai devreme, a scderilor de temperatur, a trecerii la ora oficial de iarn.
Publicul ajunge mult mai repede acas, nainte de lsarea ntunericului, de unde i probabilitatea
mare a accesrii programelor tv. Numrul orelor petrecute n faa micului ecran se modific,
aadar, invers proporional cu durata zilei (pe msur ce ziua scade, timpul alocat programelor tv
se mrete). Pe lng toate acestea, importana grilelor de toamn-iarn este ntrit i de faptul
c, n acest sezon, ageniile de publicitate i planific i plaseaz bugetele de publicitate pentru
anul urmtor. n afara momentelor descrise mai sus, alte modificri de gril pe parcursul unui an
sunt sumare.

12

IV.

Publicul

Publicul televiziunii se compune din totalitatea indivizilor expui la mesajul audiovizual,

suportnd astfel o presiune ce poate conduce, ntr-o msur mai mare sau mai mic, la o
schimbare a comportamentelor, valorilor i reprezentrilor simbolice despre realitate.
Dac iniial, televiziunile generaliste aveau drept scop atragerea tuturor telespectatorilor
poteniali (cu vrsta peste patru ani, mediu de locuit urban-rural, venituri i pregtire medii i sub
medie, chiar sczute), politica de investiii masive i dezvoltarea companiilor multinaionale au
dus, n ultima vreme, la o distingere mai subtil, a unui public int. Acesta reprezint doar un
segment al pieei, vizat de o televiziune anume sau de un produs de televiziune anume.
Astfel, anumite televiziuni au acreditat ideea c publicul int care li se potrivete cel mai
mult este cel capabil s le aduc cea mai mult publicitate. n general, el se suprapune populaiei
tinere i adulte, cu vrsta cuprins ntre 18-49 de ani, format din persoane active, dinamice.
Aceste persoane compun publicul int al celor mai multe bunuri de consum, dar deopotriv,
reprezint i publicul cu potenial mare de cumprare a spaiilor de publicitate din programele de
televiziune.
n ageniile de publicitate, acest segment de populaie este considerat ca reprezentnd
publicul comercial. Spre el se ndreapt, prin dirijarea reclamelor, majoritatea investitorilor n
publicitatea tv.
Lund n calcul toate aceste aspecte, se poate acredita ideea, potrivit creia, televiziunile
care se adreseaz tuturor telespectatorilor pierd teren n faa celor care vizeaz un public int
bine definit, capabil s le aduc, n afar de imagine i prestan, publicitate, vnzri i profit.
Cu totul altfel stau lucrurile n privina televiziunilor de ni. Acestea, prin natura lor, se
adreseaz unui public int bine definit. Unele i orienteaz programele numai pentru brbai
(ndeosebi canalele de sport), n timp ce altele se adreseaz, aproape exclusiv, populaiei
feminine (Acas TV, Diva Universal, Euforia TV, Romantica, iar mai nou, TLC).
Preferinele celor dou categorii de public sunt, n mare msur, diferite, ncepnd cu
emisiunile de informaie utilitar, pn la apetena pentru anumite genuri de filme sau programe
de divertisment. Programele sportive, filmele cu un ridicat grad de violen sau cele din categoria
horror sunt agreate de publicul masculin. De partea cealalt, populaia feminin constituie
13

publicul int al filmelor i emisiunilor despre mediul familial, creterea i educaia copiilor,
amenajarea cminului, sntate, frumusee, sfaturi practice de tot felul.
Mediul de locuit (urban/rural), nivelul de instruire, de cultur (orizontul de cunoatere),
locul de munc, profesia, nivelul de trai, preocuprile, interesele, nevoile, reprezint tot attea
criterii de mprire a publicului, poate chiar mai importante dect primele, ntruct includ n
interiorul lor o mulime de nuane. Etniile, militarii, armata, formeaz i ele publicul int pentru
anumite programe, dar de regul, lor li se adreseaz numai televiziunea public. n context, se
mai pot aduga conductorii auto i, n general, toi participanii la traficul rutier, persoanele de
anumite confesiuni, persoanele din anumite grupuri defavorizate (cum sunt cele cu handicap),
persoanele interesate de nsuirea unei limbi strine, de dobndirea unor cunotine noi ntr-un alt
domeniu dect cel n care s-au instruit etc.

14

V.

Indicatori de audien

Literatura de specialitate include mai muli indicatori care ofer date despre audiena unui
mesaj televizat. Ei exprim concis aprecierea populaiei pentru posturile i programele de
televiziune.
Pe baza indicatorilor de audien, institutul de msurare electronic pune la dispoziia
posturilor de televiziune i agenilor economici, o mulime de date, nsoite de unele interpretri
de finee ale cifrelor obinute din cercetare. Raportrile pe unitatea de timp se fac din minut n
minut, la fiecare sfert de or, la o or sau pe intervale orare bine delimitate (de exemplu, pentru
prime-time, cunoscut ca intervalul de maxim audien). n afara lor, institutul de cercetare
ntocmete i ofer rapoarte de audien pentru fiecare emisiune n parte, pentru calupurile de
publicitate sau chiar pentru fiecare minut/spot din spaiul publicitar.
n felul acesta, televiziunile, ageniile i clienii de publicitate au posibilitatea obinerii
datelor referitoare la audien cu mult mai mult acuratee dect prin oricare alt tip de
sondaj.Primii trei indicatori de audien, n ordinea importanei, sunt ratingul, market-share-ul i
reach-ul.
Ratingul (RTG) exprim nivelul de popularitate de care se bucur un post de televiziune sau o
anumit emisiune n rndurile populaiei. El reprezint proporia (raportul) dintre numrul
persoanelor care se uit la postul respectiv la un moment dat i numrul telespectatorilor
poteniali care au acces la televizor. Exemplu: dac din numrul telespectatorilor poteniali din
ara noastr, estimat la 20 de milioane, un milion de persoane urmresc un anumit post de
televiziune, ratingul postului este de 1.000.000 : 20.000.000 = 0,05 (5% din populaia rii
urmrete acel post de televiziune; acesta este considerat a fi un rating bun).
Market-share-ul (SHR), cunoscut n literatura de specialitate i sub denumirea de cot de pia,
reprezint proporia (raportul) dintre numrul de persoane care urmresc un anumit post de
televiziune i numrul total de persoane care se uit la televizor n acel moment.
Exemplu: dac din cele 5 milioane de persoane pe care le-am luat n calcul n exemplul de mai
sus, un milion de persoane urmresc un anumit post tv, market-share-ul se calculeaz astfel:
1.000.000 : 5.000.000 = 0,20. Rezultatul arat c o cincime (20%) din populaia care are
15

televizorul deschis n acel moment urmrete postul tv respectiv (n acest caz, cota de audien
este considerat a fi una foarte bun).
Reach-ul (RCH), cel de-al treilea indicator, evideniaz puterea de ptrundere (penetrare) n
rndurile populaiei a unui post de televiziune. Concret, el indic numrul persoanelor sau
familiilor (gospodriilor) din care se compune audiena unui post de televiziune.

16

VI.

Metode de cercetare

Metodele de cercetare a audienei difer n funcie de obiectivele propuse, termene,

resurse financiare, respondeni, ntrebri etc., selectarea lor fcndu-se dup relevana i
accesibilitatea pe care le ofer. n funcie de circumstane, abordarea combinat a metodelor
cantitative i calitative este recomandat i preferabil.
Prin asigurarea feedback-ului, cercetarea audienei face posibil, pe de o parte, msurarea
popularitii societilor de televiziune i a impactului mesajului audiovizual, inclusiv a celui
comercial, iar pe de alt parte, descoperirea i nelegerea nsuirilor umane, atitudinilor i
comportamentelor populaiei.
1. Metode cantitative de cercetare
De asemenea, metodele cantitative sunt relevante pentru realizarea msurtorilor de
audien ale televiziunilor locale, fiind preferate de ctre managementul acestora n detrimentul
metodelor calitative, mult mai costisitoare. Principalele metode cantitative sunt: metoda
mediametriei, metoda jurnalului i metoda anchetei prin telefon sau computer.

Metoda Mediametriei (Previous Day Recall)

Aceast metod, denumit mediametrie, folosete eantionul (o submulime

reprezentativ), mpreun cu interviul, indicnd categoriile de populaie supuse mesajului difuzat
de televiziune (vrst, sex, mediu de locuit, nivel de educaie, statut social i material etc) i
gradul la care acestea au fost supuse mesajului respectiv, n ziua precedent. Termenul a aprut n
1992, derivat fiind din Media metre, n urma aplicrii metodei de ctre un institut de sondare
francez.

Metoda jurnalului

Denumit i diary, aceast metod nu folosete eantionul (subieci diferii, n zile diferite), ci
panelurile. Panelul este format dintr-un grup de persoane, selectate iniial dup anumite criterii,
considerate reprezentative. Acestea sunt intervievate continuu, de regul, timp de un an,
urmrindu-se atitudinea i comportamentul lor fa de mesajul audiovizual. Ele trebuie s
consemneze zilnic, n jurnal, la ce post de televiziune au privit (din sfert n sfert de or) i la ce
17

programe, rezultnd astfel, prin nsumarea i interpretarea datelor, msura n care au recepionat
mesajul audiovizual.

Metoda anchetei prin telefon sau computer

Reprezint o metod frecvent utilizat n rile occidentale, unde accesul la telefon nu

ridic probleme deosebite. Metoda este puin costisitoare, ns mai greu aplicabil n ara noastr,
din cauza accesului limitat la telefon, ndeosebi n mediul rural. Ea se bazeaz pe interviuri
telefonice foarte scurte, n care, de regul, se solicit rspuns la cel mult dou-trei ntrebri [de
ex: 1) Cte persoane din casa dumneavoastr privesc n acest moment la televizor? i 2) La
ce post?].
2. Metode calitative de cercetare
Aceast categorie include metodele cele mai noi, care se remarc ndeosebi prin
complexitate. Ele prezint multiple avantaje, nlturnd o mare parte din dificultile ntmpinate
n activitatea de cercetare, att de ctre simplii operatori, ct i de institutele de sondare a
populaiei. Au utilizare larg n zeci de ri ale lumii, de pe toate continentele, cele mai frecvent
folosite fiind metodele focus grup i peoplemeter.

Metoda Focus Grup

Focus grupul reprezint o cercetare calitativ, inspirat din interviul aprofundat. Este
considerat o metod calitativ i nu una cantitativ, fiind folosit pentru a afla motivaiile (nu
dac i place un anumit post de televiziune sau un anumit program ci, de ce i place? sau de
ce nu i place?). Ea poate fi utilizat independent de orice cercetare cantitativ, atunci cnd pe
beneficiar l intereseaz doar opiniile, sugestiile, reaciile participanilor la interviul de grup. Ea
nu nltur ns anchetele clasice, de tip cantitativ.
Aprut n urm cu mult timp, nc din deceniile trei-patru ale secolului trecut, metoda a
fost folosit, la nceput, exclusiv n cercetrile din domeniul tiinelor sociale. Dup cel de-al
doilea rzboi mondial, a fost preluat n mare msur de cercetarea de marketing. Considerat o
metod atractiv i, deopotriv, ieftin i rapid, ea s-a aflat adesea n atenia specialitilor n
msurarea audienelor, dar i n cea a cercettorilor.

18

Metoda Peoplemeter - Msurarea electronic

Metoda a fost introdus n ara noastr n anul 1998, fiind experimentat pe un eantion
alctuit din 150 de gospodrii, numai n municipiul Bucureti. Trei ani mai trziu, msurarea
electronic a fost extins, numrul familiilor nscrise n proiect ajungnd la 750, selecia fiind
realizat la nivelul ntregii ri, inclusiv n mediul rural.
Perfecionarea continu a metodei a fcut posibil, ncepnd din anul 2004, aplicarea ei
ntr-un numr de 1.150 de gospodrii, iar din 2008, n alte 1.200, n felul acesta, fiind cuprinse
toate categoriile de populaie, indiferent de naionalitate, religie, vrst, sex, educaie, venituri,
stare civil sau mediu de locuit (aproximativ 3.800 de persoane). Momentele de vrf ale
activitii au condus, la acea dat, la nfiinarea Serviciului Naional de Msurare a Audienelor
TV (SNAMTV). n prezent, este considerat metoda de msurare cea mai obiectiv, aplicaia
fiind utilizat n cteva zeci de ri ale lumii, ntre care, Marea Britanie, Norvegia, Danemarca,
Belgia, Olanda, Spania i China, de ctre peste 800 de companii. ncepnd din ianuarie 2012,
baza de cercetare va fi din nou extins, colectarea datelor privind audienele tv urmnd a fi
realizat dintr-un eantion format din 1.320 de familii.
Peoplemeterul (PM) este un dispozitiv care se instaleaz n televizoare, transmind n
calculatorul central al institutului de msurare, toate datele despre intervalul orar n care acestea
s-au aflat n stare de funcionare i pe ce posturi. n momentul n care se vizioneaz oricare dintre
posturile de televiziune supuse msurtorilor, datele sunt automat transmise, prin intermediul
unui circuit telefonic, la calculatorul central al institutului de cercetare. Informaiile sosite sunt
comparate cu datele obinute din monitorizarea programelor, care ajung la acelai calculator
central. n felul acesta, se poate afla, cu precizie, care post de televiziune sau program au fost
vizionate, durata vizionrii, ntre ce ore i de ctre cine.
3. Colectarea, prelucrarea i validarea datelor din teritoriu
Colectarea datelor privind consumul tv al populaiei din ara noastr este realizat pe un
eantion (panel) format din 1.200 de gospodrii (locuine), n care au acces la programele de
televiziune aproximativ 3.500 de persoane. Pentru spaiul geografic romnesc, eantionul este
reprezentativ din punct de vedere al structurii geodemografice, att la nivel naional, ct i
19

regional. Cercettorii apreciaz c pentru obinerea unor date ct de ct concludente n cadrul

unui sondaj, este nevoie de un eantion format din cel puin 500 de gospodrii.
Mrimea acestuia difer, n funcie de numrul locuitorilor rii n care se efectueaz studiul. De
exemplu, n rile cu populaie numeroas, precum Marea Britanie, acesta cuprinde 4.500 de
gospodrii, n timp ce, n statele mai mici, cum sunt Norvegia sau Danemarca, el este redus pn
la 500-600 de locuine.
4. Limite n msurarea audienei.
Msurarea audienei trebuie s ndeplineasc mai multe particulariti, ntre care,
validatea (s oglindeasc realitatea) i fidelitatea (s obin rezultate constante n cursul aplicrii
succesive). Ea poate fi ns influenat de o serie de inconveniente, ntre care, cele mai frecvente
sunt costurile ridicate i eventualele erori ce pot surveni pe parcursul cercetrii.
Un prim neajuns n msurarea audienei l reprezint, aadar, costurile ridicate ale acesteia
care, evident, nu pot fi ignorate. n al doilea rnd, pentru obinerea unor date cu o ct mai mare
acuratee, fr erori, este necesar utilizarea unor programe i softuri performante, de ctre un
personal bine pregtit n cadrul cursurilor i seminariilor organizate de companii specializate n
domeniu. O oarecare alterare a datelor obinute mai poate fi posibil i n cazul stimulrii,
excesive, a participrii la studiile efectuate, a persoanelor nscrise n panel. Stimularea, peste
msur, transform aciunea ntr-o competiie, care i determin pe oameni sa urmreasc
programele tv mai mult decat ar face-o n mod obinuit, fr s fi fost antrenai n aceast
activitate.

20

VII.

Peisajul audiovizual din romnia

Momentele apariiei televiziunii n spaiul romnesc s-au aflat foarte aproape de cele care
marcau nceputurile sale n plan mondial (anii `20). Cu toate c perioada dintre cele dou
conflagraii mondiale nu era tocmai favorabil dezvoltrii tiinifice, n anul 1928, se
experimenta transmiterea la distan a primelor imagini, testele efectuate n laborator purtnd
semntura cercettorului George D. Cristescu. La aproape un deceniu distan, n octombrie
1937, un grup de profesori i studeni din cadrul Facultii de tiine a Universitii Bucureti
izbutea montarea primei emisiuni de televiziune din ara noastr. O lun mai trziu, conductorul
grupului, prof. Cristian Musceleanu, proiecta imaginile montate, n cadrul unei demonstraii
publice gzduite de Ateneul Romn, folosind echipamentul Facultii de tiine. Dup doar doi
ani, au avut loc noi experimente n faa publicului, de aceast dat gazd fiind sala Dalles.
Cercetrile n domeniu au fost ntrerupte apoi, mai bine de zece ani, din cauza rzboiului.
n august 1955, a fost pus n funciune prima staie experimental de televiziune.
n anul urmtor, staia devenea suportul Televiziunii Romne, inaugurat n seara zilei de
31 decembrie 1956, cu un timp de emisie de 21 de ore pe lun. Aceasta este, de fapt, ziua care
marcheaz momentul apariiei instituiei televiziunii n ara noastr.
ntr-un context mai larg, n figura urmtoare sunt prezentai, comparativ, anii apariiei n
lume, respectiv, introducerii sau experimentrii n ara noastr, a principalelor mijloace de
comunicare (telegrafie, telefonie, radio, televiziune i internet).

Anii apariiei telecomunicaiilor

21

1. Televiziunea de Stat (1956-1990)

Inaugurarea televiziunii n Romnia a avut loc, aadar, la 31 decembrie 1956, odat cu
primele transmisiuni realizate din studiourile amenajate provizoriu ntr-un imobil din cartierul
bucuretean Floreasca (str. Molire, nr. 2). Momentul debutului a consfinit de fapt, ncheierea
unei prime etape n istoria televiziunii romneti (cea experimental), respectiv, nceputul alteia
noi (televiziunea profesional).
Mai bine de trei decenii, pn la nlturarea regimului comunist, ea avea s rmn
singura televiziune din ara noastr. n tot acest rstimp, cu cteva mici excepii, televiziunea de
stat nu a reuit s se sustrag condiiei de purttor de cuvnt al regimului politic de atunci,
programele sale fiind strict controlate.

2. Televiziunea public (dup 1990)

Peste tot n lume, televiziunile publice au aprut i s-au meninut datorit investiiilor
statului, mai nti, n cercetrile experimentale, iar mai apoi, n dezvoltarea i extinderea
fenomenului. n rile Europei Rsritene, aparinnd fostului bloc comunist, ntre care i
Romnia, televiziunile publice s-au fcut recunoscute abia dup nlturarea regimurilor totalitare.
Ele sunt descendente din televiziunile de stat, cele care deserviser puterile politice de pn
atunci.
n prezent, Societatea Romn de Televiziune (SRTV) deine dousprezece licene
audiovizuale prin satelit, pentru urmtoarele posturi: TVR 1, TVR 2, TVR 3, TVR Info, TVR
Cultural, TVR Internaional, TVR Cluj-Napoca, TVR Iai, TVR Timioara, TVR Craiova,
TVR Bucureti, TVR Trgu-Mure i TVR HD. Acesta din urm, cu coninut HD ( High
Definition), a nceput s emit, mai nti experimental, n iunie 2008, iar apoi cu regularitate,
din decembrie 2009.]

22

3. Televiziunea comercial
Cu apariii i evoluii ale dezvoltrii diferite n lume (de exemplu, mai devreme cu un
deceniu i jumtate n America de Nord, dect n Europa), posturile private de televiziune au
devenit dominante, n prezent, peste tot n lume.
n Romnia, primele posturi private de televiziune au nceput s emit la trei-patru ani
dup nlturarea regimului totalitar, pe fondul legiferrii pluralismului n audiovizual (Legea
48/21mai 1992).
Din numrul mare de televiziuni comerciale aflate n emisie pe teritoriul rii noastre, cele
care performeaz n prezent sunt, n ordinea apariiei: Antena 1 (nfiinat n 1993), Pro TV
(1995), Prima TV (1997), Acas TV (1998), B1 TV (2001), Realitatea TV (2001),
Naional TV (2003), Antena 3 (2005) i Kanal D (2007).
Dintre televiziunile comerciale (generaliste sau de ni), cea mai mare acoperire n
teritoriu o are Pro TV, urmat, n ordine, de Antena 1, Prima TV, Realitatea TV, Naional TV,
Sport.ro, Acas TV, Kanal D i Antena 3.

23

Concluzii
Pentru majoritatea covritoare a populaiei din ara noastr, televiziunea continu s
rmn principalul mijloc de informare (tiri) i recreere (divertisment, filme, concerte, sport
etc.). n cursul unei sptmni obinuite, aproape ntreaga populaie cu acces la televizor (20,17
milioane de locuitori) urmrete mai mult sau mai puin programele micului ecran. Aproximativ
70% dintre persoanele cu acces la televizor urmresc programele acestuia n fiecare zi, iar peste
80% din acestea, cel puin trei zile pe sptmn.
Populaia care se uit cel mai des la televizor este format n special din femei,
adolesceni (14-18 ani) i persoane mature (35-64 ani), din mediul urban, absolveni ai unor
studii medii sau superioare, aparinnd tuturor categoriilor ocupaionale (mai puin persoanele
care lucreaz n agricultur).
Ideea de baz de la care s-a pornit a fost aceea c televiziunea are un impact imens asupra
populaie care la rndul su percepe acest mijloc de comunicare ca fiind cu totul altceva dect
impersonalul, uneori, exemplar al unui ziar sau al unei reviste care, dup lectur, este folosit n
activiti casnice sau aruncat, pur i simplu
n general, dup ce urmresc cu atenie un program la televizor, oamenii ajung adesea n
situaia de a nu mai interpreta diferit mesajul audiovizual, mai ales c astzi, din dorina de a
cuceri ct mai ieftin publicul, televiziunile se grbesc, de prea mai multe ori, s ofere i o gril
de interpretare a informaiei transmise, determinndu-i pe acetia s amestece, incontient,
propriile opinii cu cele ale postului de televiziune pe care l urmresc (eliminarea, treptat, a
climatului dual al opiniilor).

24

Bibliografie

1. Bourdieu P. (1998), Despre televiziune, Editura Meridiane, Bucureti.

2. Coman M. (2007), Introducere n sistemul mass-media, Editura Polirom, Iai
3. Bucheru I. (1997), Fenomenul televiziune. Limbajul imaginii, publicistic,
producie, programare tv, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti.
4. www.ec.europa.eu/eurostat.
5. www.imas-inc.com.
6. www.mmt.ro.
7. www.gallup.ro.
8. www.pagina de media.ro.
9. www.gfkromania.ro.
10. www.enciclopediaromaniei.ro.
11. www.wikipedia.org.

25

Anexe
Chestionar
1. Care este varsta dumneavoastra?
a) 4-14 ani
b) 15-24 ani
c) 25-34 ani
d) 35-44 ani
e) 45-54 ani
f) 55-64 ani
g) Peste 65 de ani
2. Care este genul dumneavoastra ?
a) Masculin
b) Feminin
3. Care este mediul dumneavoastra de provenienta ?
a) Urban
b) b)Rural
4. Ocupaia principal
1) elev/student, casnic, omer
2) muncitor industrial necalificat
3) muncitor industrial calificat
4) profesii tehnice cu studii superioare (inginer)
5) profesii liberale cu studii superioare (doctor, profesor, cercettor)
6) director ntreprindere
7) patron/fermier (cu angajai)
8) ntreprinztor pe cont propriu, liber profesionist (fr angajai)
5. Cata incredere aveti in mass-media?
a) foarte multa incredere
b) foarte putina incredere
6. Cat timp petreceti uitandu-va la televizor ?
a) Mai putin de o ora
b) Intre 1- 4 ore
c) Mai mult de 4 ore
7. Cat de multumit sunteti in general de informatiile pe care le furnizeaza mass-media?
a) foarte multumit
26

b) foarte putin multumit

8. In opinia ta, care sunt principalele trei functii indeplinite de mass-media?
1) de divertisment
2) de educare
3) de informare
4) de interpretare
5) de recreere
6) de socializare
9. Care este canalul de televiziune cel mai des urmarit in gospodaria dumneavoastra?
a) Pro TV
b) Antena 1
c) Acasa TV
d) Realitatea TV
e) TVR1
f) Kanal D
g) Antena 3
h) OTV
i) Discovery
j) Prima TV
k) Euro Sport
l) Tv Sport
m) HBO
n) Altele
10. Dumneavoastra receptionati programele de televiziune prin intermediul :
a) Serviciilor de cablu TV
b) Antenei satelit
c) Antenei proprii pentru posturile TV nationale
d) Alt mijloc de receptive
11. Care sunt primele trei motive pentru care va uitati de obicei la televizor?
a) Pentru a ma informa/ a afla ceva nou
b) Pentru a ma relaxa
c) Pentru a petrece timp impreuna cu familia / prietenii
d) Pentru a-mi umple timpul
e) Ca sa am ce sa discut cu familia/ prietenii / colegii
f) Alte motive
12. In general , dumneavoastra ce tipuri de emisiuni preferati / urmariti?
a) Stiri
b) Filme artistice/ seriale
27

c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)

Muzica / emisiuni de divertisment

Filme documentare
Emisiuni sportive
Talk show-ri ( dezbateri politice)
Reportaje
Emisiuni culturale
Emisiuni religioase
Desene animate
Emisiuni pentru copii
Altele

13. Dumneavoastra vi s-a intamplat sa va indoiti de informatiile pe care le-ati auzit la

televizor?
a) Foarte des
b) Foarte rar / niciodata
14. Ce va deranjeaza cel mai mult din ceea ce apare la televizor?
1. Reclamele / publicitatatea
2. Violenta / agresiunea
3. Dezbaterile politice
4. Stiri despre crime
5. Minciunile
6. Stirile de la ora 17 ( Pro TV)
7. Contradictiile politice
8. Vulgaritatea
9. Stirile despre accidente
10. Viata vedetelor
11. Emisiunile politice
12. Altele
13. Nimic

28