Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ghid Licenta
Ghid Licenta
Ghid de elaborare a
LUCRRII DE LICEN
Acest ghid este doar orientativ, pentru a uura munca studenilor i coordonatorilor, i poate fi
adaptat n funcie de specificul temei de licen.
pe
Prin maniera de abordare o cercetare poate fi plasat pe un continuum, n care la o extrem s-ar afla
lucrrile explorative, iar la cealalt lucrrile strict experimentale:
explorativ o analiz-explorare a unui concept, a unui mecanism sau proces organizaional sau de pia, a
evoluiei unui domeniu etc., pe baza unei sinteze bibliografice exhaustive; miza este nuanarea sau
schimbarea accepiunii curente acordate obiectivului cercetat sau, cel puin, o sistematizare a
direciilor i tendinelor abordrii acestuia.
descriptiv - o descriere a unei activiti, unui fenomen sau proces, descriere sprijinit de observaii sistematice,
interviuri, studii de caz, analiz cantitativ sau calitativ a activitii etc.
constatativ o identificare (constatare) a relaiilor existente ntr-o anumit realitate organizaional mai puin
cercetat, o radiografie a percepiilor, relaiilor de cauzalitate sau consecinelor percepute subiectiv fa de un
anumit fenomen intra sau interorganizaional. Poate fi cercetare realizat pe un anumit eantion /lot de persoane
folosind interviuri, chestionare de opinie, scale de atitudini etc.
investigativ o verificare a relaiilor existente ntre anumite variabile ale unei realiti organizaionale,
sub aspectul prezenei, intensitii i semnificaiei acestor relaii.Poate fi realizat pe un eantion reprezentativ pentru
o anumit populaie, folosindu-se ca metode chestionare de opinie sau chestionare standardizate, scale de atitudini,
teste psihologice, situaii qvasi-experimentale etc.
experimental o verificare a prezenei sau absenei unei relaii ntre dou sau mai multe variabile,
verificare realizat prin intermediul unor manipulri experimentale "de laborator", avnd control asupra variabilelor
independente.
Majoritatea lucrrilor de licen mbin dou sau mai multe dintre modurile de abordare a cercetrii
prezentate. Aceast tipologie nu este perfect i nici exhaustiv, ea fiind prezentat doar n scop didactic,
orientativ. Pentru studiile de licen sunt mai potrivite cercetrile explorative, descriptive sau constatative,
cercetrile investigative sau experimentale, cele cu caracter explicativ sau confirmatoriu fiind recomandate
pentru studiile de master.
Repere generale
De ce elaboreaz studenii o lucrare de licen? Pentru a realiza o lucrare de licen, urmtoarele elemente
sunt importante:
SCOP, OBIECTIVE,TIMP, RESURSE
Scop: acordarea cunotinelor acumulate n timpul formrii de licen la realitatea de
ntreprindere/organizaie/instituie/sector de activitate/domeniu etc.
Obiective:
- realizarea transferului de cunotine pentru consolidarea i rafinarea deprinderilor aplicative i
competenelor definite prin specializarea de baz i raportate la ateptrile angajatorului;
- probarea i validarea capacitii absolventului de a realiza transferul de cunotine i a trece la
achiziia de know-how aplicativ;
- evaluarea potenialului absolventului de a aplica ceea ce a acumulat/deprins n domeniul su de
specializare.
Timp alocat: dou semestre destinate documentrii, inclusiv n organizaie sau pe teren, i perioadei
de redactare a lucrrii.
Resurse disponibile: cunotine achiziionate la disciplinele de profil, prin studii i aplicaii din
domeniu (disciplin) sau integrate (proiecte de an), elaborare de referate i comunicri studeneti;
relaii personale, sprijin familial, experiene n organizaii/domeniu.Pentru documentarea practic
(stagiul n organizaie, obinerea de informaii interne, obinerea acordului de administrare a unor
chestionare etc.), studenta/studentul poate solicita la departamentul de Administrarea Afacerilor o
recomandare pentru accesarea organizaiei.
Atenie! A nu se confunda obiectivele generale ale lucrrii de licen cu obiectivele specifice
cercetrii pentru tema aleas!
Etapele de lucru
Pentru a realiza lucrarea de licen n cele mai bune condiii sugerm parcurgerea urmtoarelor etape:
1. Documentare teoretic pentru a clarifica titlul temei i a analiza evoluia conceptelor i a temei.
Aceasta implic studiul diferitelor materiale (cri, articole din reviste i internet, articole din baze de
date on-line (vezi seciunea e-journals pe pagina http://www.bcu-iasi.ro), diverse studii i cercetri;
articolele de cercetare sunt eseniale pentru realizarea unei bune documentri teoretice!. Toate sursele
sunt reinute pentru a putea realiza bibliografia final. Intereseaz aspectele de noutate tiinific i
legtura cu realitatea, ca i o analiz critic (identificarea punctelor comune, a unor discordane de
opinii, limite etc.).
2. Stabilirea obiectivelor lucrrii, planul iniial al cercetrii (research proposal-RP) i crearea unei
structuri orientative (cuprins versiunea 0). Structura lucrrii din aceast etap se va modifica destul
de mult pe parcurs, astfel nct cuprinsul final va fi elaborat abia dup finalizarea cercetrii i redactrii
lucrrii.
3. Consultarea nr. 1 . Pn la sfritul lunii noiembrie (pentru punctul a), respectiv februarie (pentru
punctele b i c) va avea loc discutarea urmtoarelor probleme cu ndrumtorul de licen.
a. Realizarea documentrii bibliografice iniiale i stabilirea unor obiective iniiale ale
lucrrii, pe baza documentrii realizate. Se rspunde astfel la ntrebri de genul "Ce
vreau s fac/art/cercetez n lucrarea mea? De ce este important ceea ce mi propun? Cui
ar folosi rezultatele obinute? n aceast etap se realizeaz practic aa numitul
Literature review ataat un document cu mai multe detalii pentru LR.
b. Definitivarea documentrii bibliografice i a obiectivelor lucrrii, inclusiv a celor de
cercetare propriu-zis.
c. Prezentarea unei structuri provizorii a lucrrii, precum i a listei cu materialele
bibliografice studiate. Coordonatorul poate oferi i alte surse bibliografice i materiale
adiionale, idei, direcii de analiz i cercetare.
4. Elaborarea cadrului de referin teoretic, metodologic i aplicativ privind tema de licen. Aici
pot fi incluse concepte, teorii, accepiuni, metode folosite n alte cercetri, rezultate ale
acestora,sensuri, evaluarea literaturii de specialitate,etc.
5. Construirea abordrii aplicative cuprinde: prezentarea mediului (tip de organizaie / organizaii,
domeniu, ramur etc.) n care se va face aplicaia, alegerea tehnicilor i instrumentelor de cercetare,
identificarea, culegerea, analiza datelor, interpretarea i sinteza lor.
6. Consultarea nr.2 la coordonator pentru validarea etapelor 4 i 5 (cel trziu pn sfritul lunii
martie).
7. Realizarea cercetrii aplicate, prelucrarea datelor, scrierea rezultatelor .
8. Consultarea nr. 3 la coordonator pentru feed-back la etapa 6. (cu minimum o lun naintea
perioadei de depunere la secretariat)
9. Realizarea ultimelor corecii i revizuiri; stabilirea versiunii finale a cuprinsului. Elaborarea
capitolului de Concluzii (aici pot fi incluse i o seciune de Limite ale cercetrii, respectiv una de
Directii viitoare de cercetare).
10. Consultarea nr. 4 la coordonator cu lucrarea finalizat n vederea acceptrii depunerii ei la
secretariatul facultii. Lucrarea este considerat acceptat numai n cazul n care coordonatorul, n
urma evalurii coninutului lucrrii, acord minimum nota 6. Lucrrile care nu trec prin aceast
etap nu vor putea fi acceptate pentru susinere.
11. Depunerea lucrrii la secretariatul facultii.
Numrul de consultri cu ndrumtorul i coninutul lor pot fi diferite de la caz la caz. Fiecare
coordonator este responsabil pentru disponibilitatea i implicarea n activitatea de finalizare a
studiilor. n acest sens, programul de consultaii este anunat la secretariatul departamentului AA, este
afiat pe ua biroului sau poate fi obinut prin e-mail direct de la ndrumtor.
De regul o lucrare de licen are 40-5 0de pagini i este constituit din patru pri principale:
are rolul de a descrie succint motivul alegerii temei, scopul i obiectivele cercetrii,
ntrebrile la care se caut rspuns prin cercetare i componenta metodologic
general cu privire la designul cercetrii, a principalelor date concluzii ale cercetrii (2 pagini)
Ea poate fi realizat mai uor cnd lucrarea este terminat.
Poate fi prezentat n (2) pagini, n care:
n primul paragraf (5 -7 rnduri), se justific de ce s-a ales acea tem (importana /provocarea
problemei, necesitatea clarificrii unor aspecte, explorarea unui domeniu, dorina de a genera sau,
dup caz, de a testa anumite ipoteze etc.
2 - 5 paragrafe (maximum 10 rnduri fiecare) - se prezint cele 2 - 5 concepte principale pornind de la
care s-a realizat partea aplicat. Se precizeaz conceptul, perspectiva din care este analizat i eventuale
aspecte particulare /conotaii /situaii specifice la care el este raportat.
paragraful n care se precizeaz problema de analizat/explorat pus i se descriu principalele ntrebri
la care se caut rspuns, obiective de cercetare urmrite, ipoteze (dac este cazul);
paragraful n care se rezum designul investigativ;
2 3 paragrafe n care se prezint principalele rezultate obinute i interpretarea acestora, confirmarea
sau infirmarea ipotezelor (maximum 15 fraze);
paragraful de ncheiere cu precizarea unor repere ale investigaiilor viitoare i concluzii finale;
I. Introducere
Ce va cuprinde el ?
n primul rnd va fi prezentat un scurt istoric al firmei(1/2-1 pagin): cnd a fost creat, cum a
evoluat ea in timp , ce transformri mai importante au avut loc, etc.
n al doilea rnd va fi prezentat statutul juridic: tipul de proprietate, cine sunt proprietarii i ct
dein n structur, alte elemente legate de structur, etc (atenie nu va fi introdus statutul firmei n lucrare).
n al treilea rnd vor fi prezentate activitile i (sau) serviciile oferite. De exemplu, dac este
vorba de un complex hotelier ele vor fi grupate pe cazare, alimentaie, agrement, organizarea de sejururi
turistice (agenie), .a.m.d.
n al patrulea rnd se vor prezenta principalii indicatori economico-financiari ai firmei.
ntruct mai rar este permis accesul la toi indicatorii, n aceast faz, sunt suficieni cifra de afaceri
i profitul pe ultimii 3 ani.
Avnd n vedere activitile (serviciile) firmei se recomand s introduci tabele cu cifra de afaceri i
profitul n structur : ct s-a ncasat ntr-o activitate sau alta, att n valoare absolut (lei) ct i n
procente (%).
Pe baza lor se pot proiecta structuri grafice (mai cunoscute n mediul tu ca plcintue) .
1st Qtr
23%
4th Qtr
23%
1st Qtr
2nd Qtr
3rd Qtr
3rd Qtr
26%
2nd Qtr
28%
4th Qtr
IV. Concluzii i
cercetri viitoare
generalizai n afara cadrului cercetrii proprii. Pot fi prezentate limitele cercetrii atenie la diferena
dintre limite i erori ale unei cercetri!
Bibliografia
Anexele
a. Copert informaiile care trebuie s apar pe coperta lucrrii de licen sunt prezentate n
Anexa 1;
b. Pagina de titlu informaiile care trebuie s apar n pagina de titlu a lucrrii de licen sunt
prezentate n Anexa 2.
c. Cuprins lucrarea de licen va avea un cuprins care s conin cel puin titlurile tuturor
capitolelor i subcapitolelor nsoite de numrul paginii la care ncepe fiecare capitol i
subcapitol (exemplul n Anexa 3);
d. Lista figurilor i lista tabelelor n cazul n care lucrarea de licen conine figuri (imagini,
grafice) i/sau tabele, acestea vor fi prezentate, imediat dup cuprins, sub forma unor liste
(separat pentru figuri i tabele) care conin numele fiecrui element i numrul paginii la care
se afl acesta (exemplul n Anexa5);
e. Introducere (vezi descrierea de mai sus); nu se numeroteaz ca i capitol.
f. Capitole lucrarea de licen va conine ntre 3 i 4 capitole numerotate cresctor; titlurile i
subtitlurile capitolelor trebuie s fie clar evideniate.
Metodologia cercetrii este subcapitol distinct al lucrrii de licen. Cercetarea este
prezentat cu detalii privind justificarea alegerii metodei de investigare (de ce opiunea pentru
o metod cantitativ sau una calitativ, de ce un anumit tip de eantionare, dup caz,
descrierea chestionarelor sau altor instrumente, testelor, interviurilor etc.).
g. Concluzii i cercetri viitoare n aceast parte a lucrrii de licen se regsesc cele mai
importante concluzii din capitole, opinia personal privind rezultatele obinute n lucrare,
precum i poteniale direcii viitoare de cercetare legate de tema abordat. Concluziile lucrrii
nu se numeroteaz ca i capitol;
h. Bibliografie acesta este penultima parte a lucrrii i va conine lista tuturor surselor de
informaie utilizate de ctre absolvent pentru redactarea lucrrii de licen. Bibliografia nu se
va numerota ca i capitol al lucrrii.
i.
Anexe (dac este cazul) acestea apar ntr-o seciune separat, care nu se numeroteaz ca i
capitol. Fiecare anex se va meniona cel puin o dat n textul lucrrii. Anexele se
numeroteaz cresctor (Anexa 1, Anexa 2, etc.).
Pe baza unor serii de observaii generate de diferitele aspecte ale rezultatelor se pot formula concluzii
de etap, care vor servi la stabilirea concluziilor finale:
Atenie: este partea
cea mai delicat a cercetrii ..deci, n percepia eantionului de firme investigat
c1) recrutarea prin relaii este o caracteristic .
i
demonstreaz
c2) ea este dependent de .
capacitatea candidatului de
c3) tendina este mult mai accentuat pe grupul de firme
a analiza i interpreta
informaia obinut, a dect ..
aplica
cunotinele
acumulate n realitate, capacitatea unui ochi format capabil s scoat ct mai mult i ct mai nuanat
din datele obinute.
Este indicat numerotarea clar a capitolelor, subcapitolelor etc. pentru a-i indica cititorului gradul
de generalitate a unui aspect sau altul al lucrrii.
Este de dorit respectarea urmtoarelor principii:
Pertinena
- nu vizai subiecte vaste i tratri exhaustive; fixai-v pe un aspect precis
delimitat, realizabil cu forele unui student;
Focalizarea
- nu tatonai n toate direciile (alegnd orice vi se pare c se leag de subiect), ci
ghidai-v tot timpul dup obiectivul i ipotezele stabilite;
Detaarea
- nu devenii sclavii bibliografiei; folosii-o i nu v lsai folosii de ea, copleind
lucrarea de citate; ndrznii comentarea celor citate, precizarea unor opinii personale, comentarii;
Fair-play-ul - nu ajustai i nu forai rezultatele; i infirmarea unei ipoteze este tot un
rezultat tiinific; important este maniera general de lucru, corectitudinea ei; trebuie doar s
verificai ipotezele (dac se verific sau nu) i nu s le demonstrai (s le facei s se verifice) !
Sobrietatea
- redactai ntr-un stil tiinific, profesionist, dar putei o not personal lucrrii prin
modul de prezentare, observaiile i comentariile pe care le facei.
h. Note de subsol - n situaia n care se citeaz (ex. definiii, puncte de vedere, clasificri, etc), se
menioneaz cifre (ex. rata inflaiei, poziie n clasamente, PIB, etc.) sau se dorete explicarea unor
termeni (ex. stakeholders, formule folosite), se vor introduce note de subsol (Footnotes) pentru a
se indica sursa(ele). Inserarea notei de subsol n fraz trebuie s aib loc, pe ct posibil, exact
acolo unde este citat documentul. Ca alternativ nota de subsol ar putea fi inserat la sfritul
frazei respective. Notele de subsol se introduc n text dup semnele de punctuaie, ca de exemplu
virgulele sau punctele, i n afara ghilimelelor sau parantezelor. Formatul notelor de subsol va fi:
Times New Roman, 10 11 puncte, la 1 rnd. Toate detaliile bibliografice se vor preciza la prima
citare n cadrul aceluiai capitol; prescurtrile obinuite (op. cit.; art. cit.; idem, ibidem) nu se vor
folosi dect n cadrul aceluiai capitol, altfel reidentificarea sursei risc s devin dificil. Numerele
notelor de subsol nu sunt nici precedate nici urmate de spaii, linii, paranteze sau alte semne.
Acestea se numeroteaz unitar pentru toat lucrarea i vor respecta urmtoarele reguli de citare:
a. n cazul citrii din articole, cri etc. cu mai muli autori:
Exemplu:
n contextul implicrii lor sociale, companiile sunt parte a aa numitului model al
ceteniei corporative1, model format din trei componente mari i anume:
b. n cazul citrii din articole, cri etc. cu un singur autor:
Exemplu:
fiind definite o serie de valori specifice acestui concept, valori ce sunt pe urm
adoptate la nivelul firmei.2
c. n cazul citrii mai multor lucrri:
Exemplu:
Responsabilitatea social a companiilor este considerat un instrument folosit
pentru construirea identitii companiei (corporate identity) respectiv a imaginii
firmei (corporate image).3
d. n cazul citrii unor documente ale unor organizaii, instituii, etc.
Exemplu:
Analiznd documentele oficiale ale Uniunii Europene4, remarcm c
responsabilitatea social este abordat, de asemenea, n corelaie cu dezvoltarea
durabil.
Idem (se folosete pentru a evita repetarea unui nume sau a unei referine) n mod identic; la fel;
tot aa; acelai) se utilizeaz, de regul, pentru a indica faptul c este vorba despre acelai autor i
aceeai oper; Ibidem (cu privire la un text deja citat, ca indicaie n note) tot de acolo, din
acelai pasaj al crii, n acelai loc - se utilizeaz cnd trimiterea se face la aceeai lucrare.
i.
Menionarea autorilor n text (cu nota de subsol aferent) - se face prin indicarea prenumelui i
a numelui acestora (ex. Ovidiu Nicolescu, Philip Kottler);
Ctoiu, I., Teodorescu, N. (2004), Comportamentul consumatorului, Editura Uranus, Bucureti, p. 43.
Kotler, Ph. (2004), Zece pcate capitale de marketing, Editura CODECS, Bucureti, pp. 386-398.
Papasolomou-Doukakis, Krambia-Kapardis, Katsioloudes (2005), pp. 263-279; Arpan (2005), pp. 83-98.
EC (2001), Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility-Green Paper, European
Commission, DG for Employment and Social Affairs, Unit
MPL/D.1,[http://europa.eu.int/comm/employment_social/soc-dial/csr/greenpaper_en.pdf], accesat aprilie 2006, p. 24.
10
j.
Bibliografia va cuprinde cri, capitole n cri, articole tiprite, articole i lucrri prezentate la
conferine i disponibile on line, list site-uri consultate. Lista bibliografic se va ordona alfabetic n
funcie de numele autorilor i vor fi respectate urmtoarele reguli de redactare:
1. Carte cu un singur autor
Exemplu:
Kotler, Ph. (2004), Zece pcate capitale de marketing, Editura CODECS, Bucureti.
2. Carte cu mai muli autori:
Exemplu:
Ctoiu, I., Teodorescu, N. (2004), Comportamentul consumatorului, Editura Uranus,
Bucureti.
3. Capitol din carte
Exemplu:
Meade, J. (1973), The Balance of Payment.., in The Economics of Integration (ed.
M. Krauss), George Allen and Unwin, London, pp. 155-176
4. Documente ale unor organizaii, la care s-a avut acces on-line:
Exemplu:
EC (2001), Promoting a European Framework for Corporate Social ResponsibilityGreen Paper, European Commission, DG for Employment and Social Affairs, Unit
EMPL/D.1, [http://europa.eu.int/comm/employment_social/socdial/csr/greenpaper_en.pdf], accesat aprilie 2006.
5. Articol dintr-o revist la care s-a avut acces direct, a fost consultat forma tiprit a revistei
Exemplu:
Kenen, P.B (1975), Floating, glides, and indicators: a comparison of methods for
changing exchange rates, Journal of International Economics, 5, pp. 12-30.
6. Articol dintr-o revist la care s-a avut acces on-line
Exemplu:
Zairi, M. (2000), Social responsibility and impact on society, The TQM Magazine,
Volume 12, Number 3, 2000, pp. 172-178, accesat aprilie 2006 la adresa:
[http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=/published/eme
raldfulltextarticle/pdf/1060120302.pdf]
Alte aspecte :
Denumirile de firme sau instituii pe care se realizeaz aplicaia practic se scriu cu majuscule (de
exemplu: Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor; Centrul de Pregtire Profesional a
Funcionarilor Publici; Biserica Catolic; Institutul de Cercetare i Proiectare, Primria TrguMure). Nu se scriu n italic denumirile de instituii.
11
Conceptele, expresiile, cuvintele care apar n lucrare transcrise conform limbii de origine, nefiind
asimilate n limba romn (nu exist n DE sau DEX), se scriu n italic.
Exemple: a priori; a posteriori; de facto; de jure.
Dac sunt utilizate traduceri, pentru un cuvnt care n original apare n alt limb se menioneaz n
subsolul paginii, n nota traductorului, trebuie s apar precizarea n limba francez / englez /
german / n original (n.t.).
Alte instrumente utile studenilor n realizarea lucrrilor tiinifice pot fi descoperite la
adresele:
http://owl.english.purdue.edu/owl/resource/545/01/
http://www.aresearchguide.com/sampleworks.html
Specializarea Marketing
LUCRARE DE LICEN
Coordonator tiinific
Absolvent
Prenume NUME
Iai
Anul
13
Specializarea ................................
Coordonator tiinific
Absolvent
Prenume NUME
Iai
Anul
14
Cuprins
Introducere ............................................................................................................................... 1
Capitolul 1. Denumire capitol .................................................................................................. 5
1.1 Denumire subcapitol ................................................................................................................. 5
1.2 Denumire subcapitol.................................................................................................................. 9
1.3 Denumire subcapitol ............................................................................................................... 13
Concluzii ............................................................................................................................... 42
Bibliografie ............................................................................................................................. 45
Anexe (dac exist) ................................................................................................................ 46
15
Lista tabelelor