Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
anul III
an universitar 2014-2015
Bibliografie recomandat:
cursul predat reprezint bibliografia minim pentru examen
Brewin, C. R. (1988). Cognitive Foundations of Clinical Psychology. London:
Lawrence Erlbaum Associates
David, D. (2004). Prelucrri incontiente de informaie. Contaminarea
psihologic n mass-media, practica clinic i judiciar. Cluj: Editura Tritonic
Eysenck, M. W. (2001). Principles of Cognitive Psychology. Hove: Psychology
Press
Hayward, Sheila (1995). Biopsihologie. Editura Tehnic, Bucureti
Miclea, M. (2003) Psihologie cognitiv. Modele teoretico-experimentale. Polirom
Miclea, M.; Cureu, P. (2003). Modele neurocognitive. Cluj: Editura ASCR
Malim, T. (1999) Procese cognitive. Bucureti, Editura Tehnic
CUPRINS
1. Noiuni introductive.........................................................................................................2
2. PROCESAREA INFORMAIEI VIZUALE..................................................................5
3. Atenia din perspectiva psihologiei cognitive................................................................11
4. Imagistica mintal..........................................................................................................14
5. Memoria din perspectiva psihologiei cognitive.............................................................17
6. Categorizarea.................................................................................................................20
7., 8. Procesul decizional din perspectiva psihologiei cognitive.......................................24
9., 10. Limbajul din perspectiva psihologiei cognitive......................................................31
11., 12. Afectivitatea din perspectiva psihologiei cognitive..............................................37
1. Noiuni introductive
Ce este i ce nu este psihologia cognitiv? Psihologia cognitiv nu este o nou ramur a
psihologiei n sensul n care este, de exemplu, psihologia judiciar. Cele dou au un alt
statut. Psihologia judiciar se refer la psihologia actului infracional i a tuturor actorilor
implicai, pe cnd psihologia cognitiv NU se refer doar la un anumit aspect al realitii
nu este, deci, psihologia cogniiei sau psihologia mecanismelor cognitive....
Psihologia cognitiv este, n schimb, o paradigm n psihologie (tot aa cum
behaviorismul, de exemplu, este o paradigm) de fapt, nu doar n psihologie, aa cum
vom vedea ntr-o seciune ulterioar, ci ntr-un ntreg corpus de tiine care vizeaz
realitatea uman.
Aceasta nseamn c psihologia cognitiv vorbete despre tot ceea ce reprezint
realitatea uman, i nu doar despre ceea ce nelegem noi n mod tradiional prin cogniie.
Ideea sa de baz, aa cum i spune i numele, este aceea c n spatele tuturor
proceselor i fenomenelor psihologice stau factori de natur cognitiv, mental.
Psihologia cognitiv este o noutate absolut prezentat studenilor din anul III
Psihologie? Nicidecum. Pe parcursul facultii ai abordat, la variate discipline, unele
subiecte ce in de psihologia cognitiv, dintre care menionm aici: teoria gestaltist
asupra percepiei; teoria lui Piaget asupra dezvoltrii inteligenei; mecanismele atribuirii
(Heider, Weiner); teoriile cognitive asupra depresiei i psihoterapia cognitivcomportamental (Beck, Ellis). De asemenea, cnd v-au fost prezentate probele de
msurare a abilitilor cognitive din bateria Cognitrom ai avut ocazia s aflai c
respectivele probe au fost concepute avnd ca punct de plecare teorii de tip cognitivist1.
Psihologia cognitiv este o disciplin foarte grea, cum se aude? Fiecare disciplin
poate fi predat la un nivel soft sau la un nivel foarte tehnic (plus, desigur, soluiile
intermediare). Scopul meu fiind n primul rnd trezirea interesului pentru aceast
disciplin, am ales prima variant de abordare. Este drept c la un moment-dat apar
concepte noi (reea neuromimetic, procesare top-down, memorie de lucru), sau
ceea ce voi tiai deja de la alte discipline este supus unei priviri critice, dar acest lucru
este specific multor discipline din planul de nvmnt.
Psihologia cognitiv este o disciplin abstract? Sunt unele teorii din psihologia
cognitiv caracterizate printr-un nivel nalt de abstractizare dar acest lucru este valabil,
de asemenea, n orice ramur a tiinei. n ansamblul su ns, psihologia cognitiv este
psihologia vieii cotidiene i, deci, este o psihologie real, cu multiple aplicaii n
existena noastr de zi cu zi. De aici rezult c este (relativ) uor de neles.
Fiecare moment din viaa noastr este o ocazie bun pentru a studia psihologia
cognitiv, pentru c n orice moment suntem pui n situaia de a procesa informaii2. Iat
doar cteva ntrebri general-umane la care psihologia cognitiv ofer rspuns:
ce i face pe studeni s vin la un anumit curs (s spunem, primul curs de
psihologie cognitiv)?
cum se decide profesorul cum anume s-i organizeze materia pentru acest curs?
de ce memoria l mai trdeaz de profesor tocmai cnd vrea s precizeze cnd a
trit sau cnd a publicat o carte (!!) un mare psiholog, sau de ce memoria i
trdeaz adesea pe studeni la examene, sau de ce adesea uitm unde ne-am
lsat telefonul sau cheile;
cum am reuit s gsim drumul spre facultate, i asta ntr-un timp optim, i apoi
cu uurin am localizat i sala de curs?
cum de am reuit s nelegem mesajul foarte sumar al profesorului, care, ntlnit
fiind n curtea facultii, spunea aa: Ne vedem sus la cognitiv, la i jumtate
(ncercai s citii textul fr raportare la context...) etc.
Cnd i n ce context a aprut psihologia cognitiv? Psihologia cognitiv ca tiin s-a
dezvoltat relativ recent, i anume ncepnd cu anii 1950-1960, avndu-i drept promotori
pe Alan M. Turing, Allan Newell, Herbert Simon, Noam Chomsky, George Miller i
Ulrich Neisser. Acesta din urm, n 1967, public lucrarea Cognitive psychology,
considerat actul de natere al psihologiei cognitive. n 1970 a aprut revista Journal of
Cognitive Psychology, iar n 1977 apare o asociaie specific (Cognitive Science Society).
Afirmarea psihologiei cognitive a fost susinut de dezvoltarea tiinelor conexe
din corpusul tiinelor cognitive i de contextul social-politic internaional3.
Aprut n Statele Unite, noua orientare s-a extins rapid n cercurile tiinifice din
ntreaga lume, ajungnd s reprezinte astzi cea mai rspndit paradigm n psihologie.
Aa cum vom vedea pe parcursul cursurilor viitoare, psihologia cognitiv are
numeroase aplicaii n cele mai variate domenii ale psihologiei: psihologia dezvoltrii;
psihologia social; psihologia organizaional; psihologia judiciar; psihopatologie i
psihoterapie; psihologia educaional.
Psihologia cognitiv i tiinele cognitive. Aa cum spuneam anterior, psihologia
cognitiv este parte a unui corpus de tiine care vizeaz realitatea minii umane
tiinele cognitive4. Din acest corpus mai fac parte: tiinele computaionale;
neuropsihologia; filosofia minii; lingvistica teoretic; antropologia cultural.
Cteva cuvinte aici despre relaia psihologie cognitiv tiine computaionale
(cibernetic, inteligen artificial). Pornind de la metafora computer pentru mintea
uman au fost construite sisteme artificiale inteligente capabile s realizeze sarcini
similare cu cele proprii sistemului cognitiv uman (cum ar fi procesarea informaiei
vizuale sau raionamentul). Acest lucru reprezint, de altfel, un criteriu de validitate a
modelelor teoretice propuse n psihologia cognitiv criteriul eficienei tehnologice.
2
De altfel, se i consider c orice model teoretic dezvoltat trebuie s poat explica i prezice
comportamentul uman n situaii naturale de via (s posede ceea ce se numete validitate ecologic).
3
Muli psihologi cognitiviti au fost angajai ai ministerelor aprrii din diferite state
4
Psihologia cognitiv este apreciat a reprezenta chiar inima acestui ansamblu.
Cealalt mare paradigm din psihologia cognitiv este paradigma clasic-simbolic; pentru detalii, a se
vedea Miclea, 2003.
6
Desigur, se nate aici ntrebarea: chiar se afl mecanismele cognitive n spatele a tot? nu cumva o astfel
de abordare este una reducionist?
psihologie (focalizate, prin tradiie, n jurul marilor centre universitare: Bucureti, Iai,
Cluj, Timioara).
Noua paradigm este promovat preponderent de coala de psihologie de la Cluj
M. Miclea, P. Cureu, A. Opre, D. David etc. Un interes aparte pentru domeniu manifest
i coala romneasc de filozofie analitic filozofie a minii din cadrul Facultii de
Filozofie a Universitii din Bucureti.
Noua paradigm este paradigma procesrii informaiei. Procesarea informaiei este
o sintagm-cheie n psihologia cognitiv, care i propune a studia tocmai proverbiala
cutie neagr ce se afl ntre inputul senzorial i outputul comportamental, cum este
procesat informaia.
Orice aspect al realitii psihice este abordat prin raportare la mecanismele
informaionale subiacente. Mai mult, nsui sistemul psihic uman este vzut ca un
sistem de procesare a informaiei i redenumit n consecin: sistem cognitiv uman.
De fapt, psihologia cognitiv i propune a studia sistemele cognitive n sens larg
adic i sistemele de inteligen artificial, nu doar sistemul cognitiv uman.
Un sistem cognitiv este definit ca un sistem fizic ce are dou proprieti eseniale:
de reprezentare i de calcul. Cu alte cuvinte, el are capacitatea de a reflecta (de a-i
reprezenta, de a coda) n mediul intern diferitele aspecte ale realitii exterioare i de a
manipula reprezentrile pe baza unor reguli. Un sistem cognitiv mai posed, n plus, o
baz de cunotine i anumite scopuri, n funcie de care se realizeaz procesarea
informaiei.
Dintr-o alt perspectiv, se poate spune despre sistemul cognitiv c are ca sarcin
de baz rezolvarea de probleme probleme nsemnnd aici nu probleme de
aritmetic...., ci toate problemele vieii cotidiene, de la cum a gti un fel de mncare i
pn la a scrie un eseu. Iar ct de bine ne descurcm n a procesa informaia se vdete
din modul n care reuim a rezolva problemele de zi cu zi ale existenei.
Este celebru n acest sens studiul neurologului Oliver Sacks intitulat Omul care i-a confundat nevasta cu
o plrie. Pacientul descris de Sacks avea, de fapt, o problem mai vast, de contientizare.
care prezena unui stimul va afecta rata cu care respectiva celul neuronal descarc
poteniale de aciune). De exemplu, un anumit neuron detector de trsturi va rspunde
doar la stimulii avnd o anumit locaie. Noiunea de cmp receptor se folosete nu doar
n relaie cu celulele receptoare, ci i n relaie cu organele receptoare. De pild, dac ne
fixm privirea asupra unui obiect aflat naintea noastr, acea parte a lumii pe care o
vedem constituie cmpul receptor al ochilor notri (Kolb & Whishaw, 2004).
Sarcina sistemului cognitiv. Stimulii exteriori sunt tridimensionali. Dar ceea ce se
proiecteaz pe retin este o imagine bidimensional (numit schi primar a
obiectului) i, n plus, este o imagine rsturnat i nu tocmai dreapt (ea este
tremurat, pentru c n drumul spre retin a strbtut umoarea vscoas). Iar sistemul
cognitiv uman trebuie s plece de la aceste date i s le corecteze pentru a ajunge la
outputul final al procesrii informaiei vizuale: recunoaterea obiectelor.
n acest sens sistemul cognitiv se folosete de o serie de mecanisme ascendente i
descendente de procesare a informaiei8, puse n joc n cadrul a dou etape distincte, pe
care le vom analiza n continuare: procesarea primar i procesarea secundar a
informaiei vizuale.
Procesarea primar a informaiei vizuale. Inputul este reprezentat aici de imaginea 2D
retinal, iar outputul de imaginea 2 D (reprezentarea intermediar a stimulului, un
concept specific n psihologia cognitiv). Analiza implicat este de tip ascendent,
automat (preatenional, incontient) i modular.
Acest ultim aspect este esenial. Jerry Fodor (1983) a propus teoria modular
asupra cogniiei, printre proprietile sistemelor modulare el amintind: operarea asupra
unor stimuli specifici; impermeabilitatea cognitiv; rapiditatea procesrii; caracterul
bazal, simplu al output-urilor. Cu referire la prelucrarea informaiei vizuale, modularitate
nseamn c exist mai muli moduli ce lucreaz n paralel (simultan), fiecare procesnd
aspecte specifice ale stimulilor: conturul, adncimea n spaiu, micarea (deplasarea n
spaiu), textura, culoarea etc. Conturul are aici o importan aparte, el servind la
extragerea figurii din fond (mediu). Marcnd limita unei suprafee, conturul conine ntrun format simplu o mulime de informaii. Informaii despre conturul obiectelor se pot
obine analiznd variaiile de intensitate a luminii, dar i umbrele, textura sau culoarea9.
Dei opereaz distinct, modulii sus-menionai se presupune a fi n interaciune;
din combinarea informaiilor pe care ei le aduc10 rezult ceea ce se numete
reprezentarea intermediar a stimulului. Aceast reprezentare conine date cu privire la
caracteristicile fizice ale stimulului, fr a se produce recunoaterea acestuia. Ea intr ca
input n urmtoarea etap a procesrii informaiei vizuale.
Procesarea secundar a informaiei vizuale. Dup formarea reprezentrii intermediare a
stimulului intr n joc i o serie de mecanisme de tip descendent, care dubleaz
procesrile modulare cu scopul de a se identifica obiectul (recunoaterea obiectului, care
8
Procesarea ascendent (bottom-up sau dirijat de datele concrete; pleac de la caracteristicile fizice spre
baza de cunotine) se desfoar n mare parte automat, modularitatea fiind trstura sa esenial.
Procesarea descendent (top-down sau dirijat de concept) este n mare parte atenional, contient, i
depinde de baza de cunotine.
9
Au fost propuse, de altfel, o serie de modele ale extragerii conturului (vezi Miclea, 2003).
10
Se presupune c interacioneaz, dar mecanismul prin care o fac nu a fost elucidat.
(geometrical ions - cilindru, con, sfer etc.)11. De exemplu, o ngheat la cornet este
descompus vizual ntr-un con i o sfer (sau mai multe, depinde de cte cupe de
ngheat este vorba...). Biederman afirma c geonii rezultai vor activa n memoria
noastr reprezentri specifice, care ne permit recunoaterea obiectului n cauz.
Un alt cercettor, Oliver G. Selfrige (1959), a conceput ceea ce este cunoscut
drept modelul Pandemonium (o denumire metaforic, desigur). Selfrigde pleac de la
cadrul mai larg al analizei de trsturi fizice, operat de neuroni specializai (detectori de
trsturi). Aceti neuroni, aa cum menionam anterior, proceseaz trsturi fizice ale
obiectelor i uneori i o singur trstur (dac este suficient de distinctiv) ne poate
ajuta s recunoatem un obiect. De exemplu, dac de sub pat vd aprnd un vrf de
gheru, recunosc acest element ca fiind specific pisicii mele. Chiar i numai acest indiciu
implic prezena pisicii. Acest mod de procesare a informaiei este, desigur, unul
economicos! Revenind la modelul lui Selfridge, amintim c acesta vorbete despre o
colaborare a mai multor entiti, organizate ierarhic: unele recepioneaz imaginea
obiectului; urmtoarele proceseaz fiecare trstur n parte; urmtoarele sintetizeaz
mesajele primite n uniti cu sens; i n sfrit, altele analizeaz posibilele interpretri ale
stimulului i se decid pentru una.
Ce tipuri de stimuli recunoatem pe cale vizual? Patru mari categorii de stimuli, de
fapt, procesarea fiecreia dintre aceste categorii prezentnd caracteristici specifice:
stimuli verbali; obiecte; fee umane; scene.
Procesarea stimulilor verbali12, desprinderea semnificaiei acestora, este mult
facilitat de contextul n care apar. S-a demonstrat experimental faptul c o liter este
recunoscut mai rapid dac este prezentat n contextul unui cuvnt cu sens dect dac
este prezentat independent sau ntr-o configuraie lingvistic fr sens (efectul
superioritii cuvntului). Exist i o superioritate a recunoaterii cuvntului n contextul
unei propoziii, comparativ cu prezentarea sa independent. De asemenea, contextul
conversaional ajut la descifrarea sensului cuvintelor ambigue.
n ceea ce privete recunoaterea obiectelor, ncepem prin a spune c oamenii
recunosc cu uurin o multitudine de obiecte, n ciuda faptului c imaginea acestora
poate varia ca i perspectiv sau mrime, ca o consecin a rotirii lor n spaiu sau a
ocluzrii lor pariale. Contextul, scena n care obiectele se gsesc ajut mult n acest
sens. S-a demonstrat experimental faptul c o caracteristic a unui obiect este recunoscut
mai uor dac este plasat ntr-un context posibil, comparativ cu prezentarea sa
independent sau n cadrul unui obiect imposibil (efectul superioritii obiectului).
Feele umane reprezint un tip distinct de stimuli, cu mare semnificaie
comportamental, fiind structural diferite de majoritatea claselor de obiecte i necesitnd
strategii perceptuale distincte. Se pare c neuronii sunt clar specializai aici: unii rspund
la trsturi distinctive (cum ar fi o sprncean), alii la orientarea feei (vedere din profil
sau frontal), alii la direcia privirii (n spate, n lateral), alii la expresii faciale
particulare etc. Elemente faciale distinctive pentru un individ sunt reprezentate de poziia
relativ, mrimea i /sau forma ochilor, brbiei, pomeilor, nasului, de textura pielii etc. O
serie de experimente au artat faptul c recunoatem mai rapid elementele faciale n
11
Geonii sunt numii i volume primitive, deoarece pe baza lor pot fi compuse (teoretic) toate obiectele
lumii reale.
12
Cele spuse aici sunt valabile i pentru stimulii auditivi.
contextul feelor umane, comparativ cu prezentarea lor independent (n acest din urm
caz, este nevoie de foarte multe detalii pentru a se realiza recunoaterea).
Recunoaterea scenelor are i ea particulariti specifice. O scen reprezint o
situaie static ce poart o anumit semnificaie reprezint ceva: o sal de curs, o
parcare etc. Scenele se recunosc uor deoarece sunt predictibile, iar informaia coninut
este redundant; de exemplu, ntr-o sal de curs ne ateptm s gsim bnci, catedr,
tabl, videoproiector etc. nici nu trebuie s procesm toate elementele scenei pentru a o
recunoate!
Mai mult, obiectele dintr-o scen nu sunt dispuse aleatoriu, ci sunt organizate
respectnd o serie de regulariti fapt ce ne permite s vorbim despre o adevrat
semantic a scenei. Biederman i colab. (1982) au artat c aceste regulariti sunt
produsul nvrii neintenionate. Astfel, noi nvm din viaa cotidian faptul c, de
regul, obiectele sunt aezate pe un suport fizic, c sunt opace i, deci, vor ocluza (total
sau parial) obiectele situate n spatele lor, c au o mrime relativ obinuit i o poziie
obinuit i c se gsesc, cu anumite probabiliti, n contexte specifice. De exemplu,
m pot gndi la pisica mea aflndu-se acas pe canapea, n poziia ei obinuit de somn,
ocluznd o parte a canapelei (scena este, deci, perfect). Dac a vedea-o n amfiteatrul
301, sau ar aprea ca transparent, nu a recunoate cele vzute. nclcarea cunotinelor
tacite pe care le avem despre mediul nconjurtor ngreuneaz recunoaterea.
Rolul contextului i al ateptrilor (expectanelor) n recunoatere. n recunoatere
oamenii aleg, din mulimea de interpretri alternative pentru o imagine, pe cea care se
pliaz cel mai bine ateptrilor i cunotinelor lor despre lume.
Presupunerile i inferenele despre ce anume ar putea nsemna un obiect sunt
rapide, n mare parte incontiente i, de regul, acurate. Ulterior sunt examinate alte
trsturi ale imaginii, pentru a vedea dac presupunerile se verific sau se infirm.
De exemplu, deschidem o u de la un amfiteatru i ne ateptm s vedem bnci,
o tabl, poate i studeni. Dac aceste elemente sunt prezente n scen, sunt rapid
interpretate. Elementele incongruente cu scena tind s fie greit interpretate; de exemplu,
Biederman (1981) a raportat erori mari cnd subiecii ncercau s identifice canapele
plutind pe strzile oraelor.
Iat i urmtorul exemplu.
Te ntorci seara acas de la cursuri, hotrt s scrii un referat la calculator. Deschizi ua camerei
tale i, n semintuneric, observi pe tastatura ta un obiect de mrime medie, form nedefinit i
culoare neagr (s-au activat automat modulele de contur, culoare ). Modelul lui Biederman se
dovedete nefolositor, pentru c singurul geon disponibil are form ambigu; n plus, nu remarci
nicio trstur fizic distinct pentru a opera analiza de trsturi. Ai mai multe variante ntre care
trebuie s te decizi:
1. este hanoracul tu, pe care nu l-ai pus n ifonier, ci l-ai aruncat la ntmplare;
2. este cciula de blan a mamei tale;
3. este o gin neagr, ajuns cumva acolo;
4. este orice altceva;
5. este propria ta pisic.
Noi indicii te pot hotr ntr-o direcie sau alta.
De ex., dac modulul de textur i spune c este vorba despre ceva blnos, rmi cu variantele 2.
i 5.
Dac percepi o vag micare (s-a activat modulul specific de micare), ai de ales ntre 3. i 5.
Dac informaia vizual este completat de un stimul auditiv, problema este ca i rezolvat
10
Dar dac toate acestea lipsesc, intr n joc contextul i ateptrile tale. De pild, varianta 3. este
foarte puin probabil, i avnd n vedere c motanul tu de obicei st pe biroul tu sau pe
lucrurile tale, alegi varianta 5.
Odat aleas aceast variant, vei interpreta, de pild, un fir oblic ataat de obiect drept o
musta i asta i va confirma semnificaia atribuit obiectului. n plus, pisica st aezat (pe un
suport), n poziia ei obinuit, are mrimea ei obinuit, ocluzeaz obiectele (tastatura) i,
evident, are o probabilitate mare de apariie acolo; se integreaz perfect n scena biroului tu.
Analiznd astfel situaia ai putea nelege maniera de procesare descendent a informaiei
vizuale. Contextul, scena i ateptrile faciliteaz recunoaterea obiectelor.
13
11
14
Am menionat aici cteva dintre trsturile clasice ale ateniei concentrarea, mobilitatea,
distributivitatea alte trsturi fiind stabilitatea sau volumul.
15
Paradigma neoconexionist reprezint o paradigm nou n psihologia cognitiv, ce vede sistemul
cognitiv uman ca pe o reea complex de uniti cognitive aflate la diferite niveluri de activare, reea ce
funcioneaz dup modelul celei neuronale modelele neoconexioniste fiind denumite i modele
neuromimetice.
12
Vezi G. Miller, magicul numr 7 2 uniti de informaie, considerat a reda limita maxim a volumului
ateniei.
17
V invit a viziona unele dintre ele la adresele web:
Inattentional blindness (Gorilla in the court) http://www.youtube.com/watch?v=y6qgoM89ekM
Change blindness http://www.youtube.com/watch?v=Qb-gT6vDrmU
18
Color changing card trick http://www.youtube.com/watch?v=voAntzB7EwE
Numit i neglijare spaial, deficit vizual selectiv, visual inattention.
13
comportament. Aceast neglijare este de tip unilateral i se leag de lezarea unor regiuni
cerebrale care particip la realizarea ateniei.
G. Incontientul cognitiv. Psihologia cognitiv vorbete nu doar despre contien, ci
i despre incontient doar c este vorba despre un alt incontient (dect cel freudian, de
exemplu...), incontientul cognitiv. Acest termen red procesrile incontiente ale
informaiei.
Multe studii n domeniu au fost realizate asupra aa-numitei percepii
subliminale, adic percepia stimulilor subliminali, cu o durat a expunerii foarte mic
pentru a fi detectai contient de exemplu, un mesaj vizual ce invit la consumarea unei
anumite buturi rcoritoare, expus pe un ecran pentru cteva milisecunde. Experimentele
riguroase de laborator au artat c un astfel de mesaj va fi procesat doar la nivel global,
ca i categorie (butur rcoritoare activnd deci, cel mult, senzaia de sete), i nu ca
obiect individual (butura X). Pe de alt parte, influena acestor procesri (oricum
extrem de greu de probat...) asupra comportamentului uman nu poate fi dect minor
comportamentul fiind influenat ntr-o msur covritor mai mare de mesajele
supraliminare cu care suntem bombardai n mod constant.
Dar incontient cognitiv nseamn mult mai mult dect controversata procesare a
mesajelor subliminale. Noi, n orice moment, suntem contieni doar de o mic parte din
informaia pe care o procesm; aa se ntmpl, de exemplu, c parcurgem drumul de
acas pn la Universitate fr s ne dm seama, fr a ti cum a trecut timpul, de
parc am fi funcionat tot timpul pe pilot automat.
Exist, de fapt, dou forme de procesare a informaiei (Posner & Snyder, 1975):
procesare automat. Aceasta este declanat de ctre stimulii din exterior i se
activeaz fr intenie sau contientizare, n situaii n care avem mult experien
(cum ar fi parcurgerea unui drum binecunoscut);
procesare contient sau controlat, care necesit efort i deliberare pentru
producere. Dac parcurgerea unei rute binecunoscute se desfoar automat,
parcurgerea unui drum necunoscut sau necesitatea de a face fa neprevzutului
n drumul nostru (stimuli noi, cu o mare pregnan, sau un anumit interes / o
anumit motivaie) activeaz procesele contiente, atenionale.
Termenul de incontient cognitiv ajunge, astfel, s acopere multe aspecte ale vieii
noastre cotidiene. Pe de alt parte, nu este tocmai uor a proba existena acestor aspecte...
4. Imagistica mintal
Capacitatea noastr de a ne descurca n lumea nconjurtoare, de a naviga cu
succes n spaiul fizic i de a desfura activitile propuse depinde n mod esenial de o
abilitate pe ct de aparent banal, pe att de complex: abilitatea de a ne reprezenta n
plan mintal mediul i a ne orienta n acest mediu.
Aceast abilitate este evideniat n lucruri precum a gsi drumul de acas la
locul de munc, a gsi o carte pe un raft din bibliotec, a ne imagina, aflai ntr-un
magazin de mobil, cum ar arta un fotoliu ntr-un col din sufrageria noastr, cum ne-ar
sta ntr-un sacou zrit n vitrina unui magazin sau, nainte de a ncepe aranjarea
14
Aceast abilitate de a procesa imagini mintale (aptitudinea spaial) este general-uman. Ea variaz ns
de la individ la individ, fiind mai bine dezvoltat la anumite categorii de profesioniti (piloi, conductori
auto profesioniti, ingineri i arhiteci, sportivi, regizori de teatru, manageri de top).
20
Reprezentrile sunt definite n psihologia cognitiv ca o reflectare (proiecie) n mediul intern (sistemul
cognitiv) a unei realiti exterioare.
21
Dac stimulii ar fi acionat direct asupra analizatorului vizual, am fi vorbit despre imagini vizuale sau
perceptive (produs al procesrii informaiei vizuale).
22
De asemenea, n psihologie se mai vorbete despre reprezentri sociale dar acestea sunt mai mult
dect reprezentri imagistice
23
i se pare c opinia acestora a primit un mai mare suport empiric.
15
16
17
28
n principiu, este vorba despre sistemul memoriei declarative. Pentru memoria procedural distincia MLMLD nu a fost suficient clarificat.
29
Aceast perspectiv este proprie paradigmei neoconexioniste din psihologia cognitiv. A se reine c nu
exist un prag obiectiv al activrii: n MLD cunotinele sunt doar mai puin activate comparativ cu cele
din ML.
30
Perspectiva asupra memoriilor senzoriale este comun n psihologia tradiional i n psihologia
cognitiv. Memoriile senzoriale sunt strict specializate (pe modalitile auditiv, vizual etc.) pe reinerea
stimulului, la nivelul sistemului cognitiv, nc puin (cteva sutimi de secund) dup aciunea sa asupra
analizatorilor. Aceast persisten permite activarea neuronilor detectori de trsturi, implicai n procesarea
primar (bottom-up) a informaiei. A se reine c informaia stocat la acest nivel este precategorial.
Volumul memoriilor senzoriale se presupune a fi nelimitat.
18
Sintagma n memorie este folosit aici cu sensul ei intuitiv, n realitate ns memoria nefiind un depozit
care stocheaz lucruri...
32
Testarea memoriei se face prin sarcini de recunoatere sau de reproducere (nsoite uneori de alte sarcini
cognitive, cum ar fi sarcini de inhibiie cognitiv sau sarcini de raionament). Procedura clasic de testare
const n a prezenta subiectului evaluat o list de cuvinte / litere / numele / imagini i, dup cteva minute,
a cere reactualizarea elementelor prezentate. n Bateria de aptitudini cognitive - Cognitrom gsim dou
astfel de teste: Testul de inhibiie cognitiv i memorie de scurt durat i Testul de memorie de lucru.
19
6. Categorizarea
() n urma izolrii i a dezvului de durat, libertatea prea aici, la nchisoare, cumva mai
liber dect libertatea autentic, adic aceea care era n realitate un dat. Deinuii exagerau
noiunea libertii reale i asta e aa de firesc, aa de specific oricrui osndit. Vreo ordonan
jerpelit a unui ofier era considerat la noi aproape un rege, aproape un ideal de om liber, numai
pentru c mergea neras, fr lanuri i fr gardian. (F.M. Dostoievski, Amintiri din casa
morilor).
Ei ns umblau prin faa mea fie cu frunile ncruntate, fie extrem de veseli (aceste dou tipuri se
ntlnesc cel mai des i constituie aproape caracteristicile ocnei (...). De fapt, uite, i acum m
chinuiesc s-i mpart pe cei din nchisoare n categorii; dar oare este posibil aa ceva? Realitatea
este mult mai variat comparativ cu cele mai subtile concluzii ale gndirii abstracte i nu
accept distincii clare i semnificative. (F. M. Dostoievski, Amintiri din casa morilor)
Era primitiv,
Antic, medieval
Apar ca una singur,
Fiindc, netiind carte, ranii
N-au bgat de seam ce ntre aceste epoci
Exist deosebiri
Fundamentale. (Muzeul satului, Marin Sorescu, n volumul Ceramic)
20
21
33
34
22
Aceste tipuri de reprezentri sunt integrate n structuri cognitive mai complexe, cum ar fi reelele
propoziionale sau reelele semantice.
23
Sintetiznd, categorizarea:
ne ajut s codm realitatea, s o reducem la categorii uor de procesat;
este necesar pentru a realiza raionamente analogice i pentru rezolvarea creativ
de probleme (permite nelegerea unei probleme din perspective diferite);
st la baza abilitii de a forma i de a utiliza concepte abstracte;
faciliteaz achiziia (nvarea) i reactualizarea informaiilor;
Categorizarea permite inferena (raionamentul) i, deci, predicia. De exemplu,
dac tim c o pisic aparine clasei animalelor cu gheare, putem presupune la ce risc ne
expunem dac o deranjm cnd doarme. Tot aa, cunoscnd ce presupune o vizit tipic
la medic putem s ne organizm comportamentul (de exemplu, ne putem lua o carte n
geant, pe considerentul c vom avea de ateptat i va trebui s ne umplem timpul).
Capacitatea unei persoane de a reorganiza informaiile i de a grupa flexibil
obiectele, schimbnd rapid criteriul de categorizare n funcie de necesitile contextului,
este parte a abilitii generale de nvare i se numete abilitatea de flexibilitate n
categorizare (Cognitrom, 2004). Aceasta se msoar cu probe specifice, cum ar fi: probe
de potrivire de obiecte (object-matching task); probe de alegere forat (forced-choice
task); probe de sortare de obiecte, liber sau dirijat; probe de sortare cu modificarea
criteriului (sort and shift). Pe prima categorie de probe este bazat i Testul de
flexibilitate a categorizrii (Cognitrom, 2004).
Dar nu doar deciziile cotidiene intereseaz aici. Teoria deciziei are importante aplicaii n domenii
precum: orientarea colar i vocaional; selecia de personal; marketing; psihologia reclamei; domeniul
medical; domeniul judiciar etc.
24
dac am luat decizia de a veni la curs, dar de fapt am rmas acas, putem vorbi despre
decizia contrar...O decizie autentic va fi transpus n practic.
Am definit anterior decizia drept o secven de prelucrri cognitive; i dei i
factorii afectivi i motivaionali joac un rol aparte, n actul decizional un rol determinant
l au mecanismele cognitive. Cu referire la acest aspect, psihologii cognitiviti au cutat
s rspund la dou mari ntrebri: cum decid oamenii i care sunt erorile decizionale
tipice.
Cum decid oamenii? Normativ i descriptiv n procesul decizional. Pentru a explica
actul decizional au fost propuse dou mari categorii de modele teoretice: modelele
normative i modelele descriptive. Aceste modele difer sub aspectul asumpiilor de baz
i, consecutiv, sub aspectul validitii lor empirice sau ecologice (al msurii n care sunt
confirmate de realitate, n sensul c pot explica i prezice comportamentul decizional
real, din mediul natural al decidenilor).
Prezentm n continuare, pe scurt, aceste modele (pentru detalii, a se vedea
Miclea, 2003, p. 265-273).
A. Modelele normative ale lurii deciziei spun cum ar trebui, la modul ideal, s se
decid. Aceste modele (cunoscute i drept modele prescriptive, modele bazate pe
raionalitate sau teorii ale alegerii raionale) i deriv numele de la faptul c
menioneaz care este norma sau prescripia n materie de adoptare a deciziilor.
Decizia ideal urmeaz criterii strict raionale. i cum astfel de criterii le adopt
persoane strict raionale, rezult c subiectul decident este o astfel de persoan. Pe lng
aceea c este raional, decidentul trebuie s hotrasc i n deplin cunotin de cauz
prin urmare, el trebuie s fie omniscient (s cunoasc toate alternativele disponibile, plus
probabilitile de apariie i implicaiile acestora) , i n circumstane perfecte (existena
unor resurse suficiente de timp i calcul decidentul are ct de mult timp este nevoie
pentru a analiza variantele i mijloacele cognitive s o fac).
Dac toate aceste condiii sunt ntrunite, decizia luat nu poate fi dect cea optim
nelegnd prin optim faptul c alternativa aleas va asigura ctigul maxim dintre
toate variantele posibile, ea avnd cea mai mare valoare (fie c aceast valoare este un
dat obiectiv sau o percepie subiectiv).
Spre exemplu, un absolvent de liceu trebuie s se decid pentru ce specializare
universitar s urmeze. Dac ar fi perfect raional, ar analiza n amnunt lucruri precum:
profilul su aptitudinal i de personalitate, pentru a ti ce profesie i se potrivete; toate
facultile din judeul / ara sa, pentru a vedea prestigiul fiecreia, costurile pe care le
presupune studiul n acel loc etc.; situaia locurilor de munc pentru toate profesiile i
perspectivele de viitor n domeniu etc. Apoi ar folosi un algoritm complex i lua decizia
optim (s spunem, sub aspect financiar). Foarte greu, desigur, de formalizat aa ceva!
Cunoscnd situaiile reale n care oamenii decid, asumpiile modelelor normative
par mai degrab o utopie. Situaiile de via sunt complexe i au adesea o evoluie
imprevizibil, iar oamenii sunt departe de a fi omniscieni i microprocesoare logice; ei
decid, de regul, sub presiunea timpului, a interesului sau a preferinelor personale i a
constrngerilor contextuale (presiuni din partea familiei, grupului de egali etc.).
Revenind la exemplul anterior, ne dm seama c a cunoate toate acele lucruri
este o imposibilitate. Iar un absolvent de liceu nici nu are timp n acest sens (altfel va
25
pierde admiterea la facultate!) i mai are i alte lucruri la care trebuie s se gndeasc
(familia, sntatea, prietenii). Un tnr absolvent de liceu poate opta pentru o specializare
universitar pentru c i place cum sun, facultatea este aproape de cas, are anse s
ocupe i un loc subvenionat, ceea ce i bucur i pe prini, i, coinciden, n cldirea n
care el va avea ore studiaz i o tnr pe care o simpatizeaz! Comportamentul tnrului
din exemplul nostru este explicat de o a doua clas de modele privind decizia.
B. Modelele descriptive ale lurii deciziei. Aceste modele, cum le spune i numele,
ncearc s surprind modul n care oamenii decid efectiv (i de aici validitatea lor
ecologic crescut). n viaa real subiectul decident, dei nu renun total la logic, i
creeaz o reprezentare mintal simplificat a situaiei decizionale i recurge la diverse
euristici de decizie, fiind adesea influenat de factori non-cognitivi (valori, preferine).
Modelele descriptive mai sunt numite i ale raionalitii limitate. Tnrul din
exemplul precedent nu s-a comportat iraional, ci a ales o soluie satisfctoare pentru
el (n raport cu anumite criterii pe care le-a considerat a fi relevante). Orice soluie are
anumite costuri i anumite beneficii, iar tnrul nostru le-a pus n balan i a decis.
Similar am putea raiona ntr-un caz n care se pune problema de a ne prezenta sau
nu la un examen pentru ocuparea unui post, n condiiile n care prezentarea la respectivul
examen are dou finaliti posibile: reuit versus eec. Desigur, un examen implic o
pregtire prealabil, efort cognitiv, resurse de timp, stres toate acestea sunt costuri, pe
care riscm s nu le acoperim dac nu lum examenul. Pe de alt parte, dac reuim, sunt
multe beneficii vom avea un loc de munc, ne vom simi competeni etc. Fiecare dintre
noi va pune n balan att costurile, ct i beneficiile, ncercnd i o estimare a
probabilitii de succes (informndu-se cu privire la ceilali candidai, la profilul
ocupantului ideal al postului etc.). Att estimrile de costuri / beneficii, ct i estimrile
probabilitii de succes, sunt impregnate de subiectivism.
Analiza aceasta subiectiv este evident i n cazul deciziilor banale, cum ar fi a
veni sau nu la cursul de psihologie cognitiv: studenii pot dori s nvee lucruri noi / s
neleag mai bine materia, n vederea obinerii unei note bune la examen; sau pot veni
pentru c orarul a fost fcut de aa manier, nct nainte de cognitiv a fost alt curs; sau
poate la acest curs se ntlnesc cu un coleg cu care trebuia s discute ceva; sau poate le
place cursul, au gsit ceva interesant aici; sau poate a fost i faptul c studentul era liber
n acea dup-amiaz i vremea era prielnic ieirii din cas! Interese, motivaii, analize
raionale, factori de personalitate (contiinciozitate), factori conjuncturali (vremea bun,
lipsa altor obligaii personale sau profesionale) toi au fost pui n balan, ntr-o
manier personal, i aa se face c unii studeni au venit la curs, iar alii nu.
Teoria raionalitii limitate a fost mult dezvoltat graie studiilor experimentale
realizate de Amos Tversky i Daniel Kahneman (1983, 1984). Aceti doi autori au
analizat un tip special de biasri cognitive cele implicate n procesul decizional.
Erorile decizionale. Vom ncepe prin a spune c cele prezentate n seciunea de fa nu
sunt propriu-zis erori, ci biasri, distorsiuni care tind s apar cu o frecven crescut
n procesul decizional.
Multe dintre aceste distorsiuni se leag de estimarea greit a probabilitii unor
evenimente sau serii de evenimente. Majoritatea covritoare a evenimentelor lumii reale
stnd sub semnul incertitudinii, judecile necesare pentru a le analiza sunt judeci
26
probabilistice. Autorii care au investigat aceste judeci i-au exprimat constant uimirea
cum de oamenii au fost suficient de raionali pentru a inventa teoria probabilitilor, dar
nu i suficient de raionali pentru a o folosi n mod curent (Caverni, Fabre, & Gonzales,
1990, p. 483)37.
Iat mai jos principalele erori decizionale (pentru detalii, vezi Miclea, 2003, p.
273-280).
a) Eroarea prototipicalitii. Se observ adesea cum, pui s aleag ntre mai multe
opiuni, oamenii o aleg pe aceea care lor li se pare tipic (reprezentativ).
De exemplu, dac vom ntreba cine are anse mai mari s promoveze examenul la
Psihologie Cognitiv38: a) un student; b) un student care a nvat pentru examen, dar nu a
fost la curs; c) un student care a nvat pentru examen i a fost i la curs, cel mai adesea
ni se va rspunde: c). Desigur, varianta corect este a), ea incluzndu-le i pe celelalte
dou, dar respondenii se gndesc la studentul tipic care promoveaz examenul: cel care a
depus efort n acest sens, studiind cursurile i venind la ore.
Medin i Ross (1992) au cerut unor subieci s precizeze care dintre urmtoarele
evenimente este mai probabil: 1) un om sub 55 de ani a suferit un atac de cord; 2) un om
a suferit un atac de cord; 3) un fumtor a suferit un atac de cord; 4) un om peste 55 de ani
a suferit un atac de cord. Cum era de ateptat, avnd n minte prototipul omului care
sufer un infarct miocardic (un om de peste 55 de ani i/sau fumtor), majoritatea
decidenilor au atribuit o mai mare probabilitate ultimelor dou variante dei, firete,
varianta corect este a doua, n categoria om intrnd toate celelalte subcategorii (iar
categoria cea mai vast are probabilitatea cea mai mare de apariie).
b) Eroarea accesibilitii din memorie. Se constat frecvent n viaa cotidian cum
oamenii tind s ataeze o probabilitate mai mare de apariie alternativelor pe care i le pot
reaminti mai uor, care sunt mai disponibile n memorie (fie cel mai adesea pentru
c sunt alternative prototipice, fie pentru c au fost utilizate mai recent).
Studii experimentale viznd aceast eroare decizional s-au realizat preponderent
folosind itemi lingvistici. De exemplu, Tversky i Kahneman (1983) au cerut unor
subieci s citeasc un text de aproximativ 2.000 de cuvinte i apoi i-au mprit n dou
grupuri: unora le-au cerut s estimeze frecvena cuvintelor care conin litera n n
penultima poziie, iar celorlali, frecvena cuvintelor englezeti care se termin n ing
(aceast categorie fiind o submulime a celei dinti). Cum particula ing marcheaz n
limba englez diverse timpuri verbale, ea a fost mai disponibil n memorie i frecvena
sa estimat a fost mai mare.
Tot aa, dac de diminea am citit n ziar cu privire la o tlhrie produs n
cartierul X i cineva m ntreab despre cartierele periculoase ale Pitetiului, va exista
tentaia de a spune: cartierul X.
37
27
28
29
trebuia luat n calcul att informaia de la punctul 1), ct i informaia de la punctul 2), i
trebuia fcut un calcul asupra probabilitilor.
Kahneman i Tversky au atras atenia c acest tip de eroare este ntlnit frecvent i
n context judiciar judectorii in prea mult cont de declaraiile martorilor, n
detrimentul informaiilor anterioare (Howell, 2013).
Decizia prin acumulare de informaii. Eroarea precedent ne atrage atenia asupra unui
mecanism decizional specific minii umane: raionarea prin acumulare de informaii.
De exemplu, la ora de romn elevul Ionel spune c i-a fcut tema, dar a uitat
caietul acas. Profesorul trebuie s se decid dac aa este39. S spunem c profesorul
tie c, zilnic, 5% dintre elevi i uit caietul acas. Tot aa, el tie c 80% dintre elevi
i fac tema. Plecnd de la aceste date el ar putea calcula probabilitatea ca Ionel s fi spus
adevrul (aceasta joac rol de probabilitate iniial - prior probability). Dar pot veni noi
date: afl de la colegul su de matematic c n ziua precedent Ionel a invocat acelai
argument la ora de matematic. Acum el va trebui s calculeze probabilitatea ca un elev
s i uite caietul cu temele n dou zile consecutive i, avnd n vedere i vechile date, s
determine iari probabilitatea ca Ionel s spun adevrul (probabilitatea final posterior probability). ntre timp poate veni la coal mama40 lui Ionel, care s declare c
Ionel este uituc i mereu i uit caietele acas iari profesorul va reface calculele... iar
calculul su va deveni tot mai complex pe msur ce obine noi date.
Desigur, este greu de crezut c cineva deine statistici exacte cu privire la ci
elevi i fac temele etc. este vorba, deci, nu de probabiliti obiective (rezultate din
calcule), ci de probabiliti subiective (care reflect credine personale, i de aceea pot
varia mult de la decident la decident).
Dar, oricum, estimrile asupra probabilitii producerii unui anumit eveniment
sunt mereu refcute, revizuite, pe msur ce obinem noi date. ntr-un proces n care
acumulm mereu informaii, probabilitatea final devine probabilitate iniial pentru
pasul urmtor; procesul este unul de tip iterativ.
Teoria aceasta, dup care noi cunoatem prin acumulare de informaii, a fost
propus n secolul XVIII de ctre Thomas Bayes, preot i statistician englez. Teoria st la
baza aa-numitei statistici bayesiene, considerat de muli cea mai nou orientare n
statistic. tiinele comportamentale par a aprecia n mod deosebit teoria lui Bayes. La
modul generic, aceast teorie ne ofer instrumentarul pentru a calcula probabilitatea ca o
anumit ipotez s fie adevrat, avnd n vedere anumite date.
Abilitile decizionale i msurarea lor. Abilitile decizionale sunt acele abiliti care ne
permit s lum decizii corecte (ct mai raionale), evitnd att indecizia, ct i erorile
decizionale.
A fi bun decident este util pentru viaa cotidian, dar mai ales pentru anumite
profesii: de la un manager, un chirurg, un pilot, un judector etc. se cer foarte bune
abiliti decizionale. Abilitatea de a lua decizii optime i prompte este foarte important
pentru acetia; deciziile lor pot viza viaa, sntatea i securitatea altor oameni. Aa au i
aprut programe de formare centrate pe dezvoltarea abilitilor decizionale!
39
30
31
n limbajul trupului, precum Allan Pease, i s-i dea seama instantaneu de adevratele
gnduri i intenii ale interlocutorului su?).
Astfel, un spaiu mai mic a fost dedicat elucidrii mecanismelor cognitive
subiacente actului de comunicare procesualitatea derulrii acestui act n viaa cotidian
fiind apreciat, poate, drept prea banal.
Dintre ramurile psihologiei, comunicarea intereseaz n mod special pe psihologii
organizaionali, psihologii din domeniul educaional, specialitii din logopedie,
psihoterapeui i consilieri, psihologi sociali, neuropsihologi.
Odat cu afirmarea tiinelor cognitive, limbajul a devenit o tem de interes
pentru specialitii din aproape toate disciplinele aferente corpusului: filosofia limbajului,
psiholingvistic, neurotiine, inteligen artificial (a se vedea, de exemplu, limbajele
de programare), antropologie, psihologia comparat (ce studiaz similitudinile i
diferenele dintre om i celelalte specii animale) i, desigur, psihologia cognitiv.
Detaliem n continuare cteva dintre domeniile de interes ale acestor discipline.
n vreme ce lingvistica studiaz limbajul i cunotinele abstracte asupra
limbajului pe care le posed oamenii (competena lingvistic), psiholingvistica pune
accent pe modul n care oamenii folosesc limbajul n situaii reale de via (performana
lingvistic).
Specialitii din neurotiinele cognitive au fost interesai de substratul
neuroanatomic al limbajului. Principalele arii cerebrale implicate n prelucrarea
informaiilor lingvistice in de neocortextul emisferei stngi (specializat pe logic,
aceasta analizeaz coninutul mesajului, pe cnd emisfera dreapt, care proceseaz
informaiile intuitiv i holistic, este sensibil la contextul mesajului tonul vocii etc.).
Studiile de neuroimagistic realizate att pe subieci normali, ct i pe subieci cu variate
tulburri de limbaj (afazii), au identificat dou zone ce au o importan major ambele
n temporalul stng: aria Broca, implicat n producerea limbajului, i aria Wernicke,
implicat n nelegerea limbajului.
Limbajul este unul dintre domeniile majore de cercetare n psihologia cognitiv,
printre temele abordate numrndu-se: achiziia limbajului; receptarea limbajului;
producerea limbajului; structura limbajului; relaia dintre limbaj i gndire etc. Psihologia
cognitiv se folosete de experimente, observaii sistematice i modelri n ncercarea de
a nelege limbajul n termeni de reprezentri (termeni, propoziii etc.) i proceduri de
calcul ce opereaz asupra acestor reprezentri (deducie, analogie etc.).
Structura limbajului. Limbajul este, n esen, un ansamblu de semne cu o arhitectur i
funcionare deosebit de complex i care este folosit de oameni pentru a comunica.
n psihologie termenul de simbol este preferat celui de semn, ntreaga cogniie
fiind, de altfel, conceput ca o operare cu simboluri (a se vedea paradigma clasic-simbolic din
psihologia cognitiv). Oamenii i reprezint lumea n simboluri i manipuleaz aceste
reprezentri pe plan mintal (sub forma raionamentului, rezolvrii de probleme etc.). Prin
raportare la un referent, un semn are un anumit sens i o anumit semnificaie.
Semnele utilizate n limbajul vorbit (cuvintele) formeaz ceea ce se numete un
vocabular. Trebuie fcut diferena ntre lexic, care cuprinde totalitatea cuvintelor n uz
ntr-o limb (pe care le gsim n DEX....) i vocabular, care se refer la totalitatea
cuvintelor specifice unei limbi care sunt cunoscute de o persoan fie c sunt utilizate
32
33
34
care le face pe marginea textului (deducii, inferarea cauzalitii, stabilirea din context a
sensului unui cuvnt) etc.
n viaa real oamenii sunt pui n situaia de a procesa nu stimuli lingvistici
separai, ci discursuri nchegate (texte scrise sau discursuri orale). n astfel de situaii,
mecanismele descendente de procesare a informaiei joac un rol esenial n nelegerea
limbajului. Se estimeaz c, dincolo de trsturile fizice ale stimulilor auditivi sau
vizuali, aproximativ 59% din faptul c noi nelegem realmente limbajul scris sau vorbit
se datoreaz interveniei cunotinelor semantice i sintactice pe care le posedm
cunotine activate de un anumit context al comunicrii.
Contextul joac un rol esenial n nelegerea limbajului. Unul i acelai cuvnt
(ex. mas, i multe alte cuvinte des utilizate n limbajul cotidian) poate avea mai multe
nelesuri, n funcie de context. Extragerea semnificaiei unui cuvnt depinde de
contextul n care acesta apare i avem n vedere aici nu doar contextul lingvistic, ci i
contextul social. De exemplu, un discurs public va fi receptat i n funcie de nevoile,
motivaiile, interesele i valorile publicului.
De asemenea, trebuie s avem n vedere faptul c nu doar limbajul verbal este
contextual, ci i cel nonverbal i paraverbal. Astfel, un gest banal precum rsucirea
prului poate fi interpretat diferit n funcie de context. La fel, cuvntul drag poate
avea (n funcie de ton, situaie, relaia dintre parteneri) sensuri afective opuse.
Producia limbajului. Sintagma de limbaj productiv, sinonim celei de limbaj activ,
este utilizat pentru a desemna generarea (elaborarea limbajului) i transmiterea
mesajelor.
J.R. Anderson distinge trei stadii ale generrii limbajului (Anderson, 1985, p.
373):
1. construcia: planificarea a ceea ce urmeaz s fie spus (deciderea asupra
sensului ce urmeaz a fi comunicat) i a cum urmeaz s fie spus;
2. transformarea: transformarea sensului ntr-un mesaj lingvistic (propoziii);
3. execuia: transpunerea mesajului n form vorbit (rostirea) sau scris.
M.W. Eysenck, particulariznd pentru cazul exprimrii orale, afirm c a vorbi
fluent este o activitate complex, ce implic mai multe abiliti i procese, printre care:
deciderea asupra a ceea ce vrei s spui (planificarea); selectarea cuvintelor potrivite
pentru a exprima acel lucru; organizarea gramatical a acelor cuvinte; transformarea
propoziiilor n vorbire efectiv (Eysenck, 2001).
Etapa de planificare a ceea ce urmeaz a fi comunicat i a manierei de comunicare
este foarte important; trebuie decis ce i ct se comunic i trebuie gsit modalitatea
cea mai potrivit pentru a o face.
Importana contextului comunicrii devine evident aici, ca i n cazul receptrii
limbajului.
Astfel, persoana care comunic trebuie s ia n calcul cui se adreseaz care este
nivelul de cunotine pe tema dat al interlocutorilor / auditoriului / cititorilor. Acest lucru
este esenial deoarece, pentru a fi receptai aa cum dorim, trebuie s ne exprimm la
nivelul de nelegere al destinatarului mesajului. Aceast potrivire devine evident, de
exemplu, n cazul activitii didactice. Educatorul, nvtorul, profesorul trebuie s-i
ajusteze discursul n funcie de nivelul de cunotine i capacitatea de nelegere a elevilor
/ studenilor, pentru ca mesajul transmis s poat fi decodat corespunztor. Profesorul
35
trebuie, atunci cnd introduce concepte noi, s se lege de ceea ce elevul / studentul tie
deja i s ncerce s construiasc pe acest fundament.
O alt problem major ine de maniera de exprimare clar sau obscur. Muli
oameni (nu doar cadre didactice) consider c vor fi mai apreciai dac folosesc cuvinte
rare, pe care nu le nelege aproape nimeni, sau expresii ntortocheate, fraze care nu mai
au punct etc. Din contr, ceea ce se spune trebuie s poat fi rapid interpretat.
Atunci cnd ne adresm celorlali trebuie s mai avem n vedere faptul c, pe
lng ntrebarea Ce a vrut oare s spun?, foarte frecvent apare i: i de ce mi spune
mie asta?. Prin urmare, trebuie s inem cont i de motivaiile i interesele
interlocutorilor / cititorilor notri; un mesaj poate fi clar, concis, i totui fr semnificaie
practic pentru cellalt.
O atenie deosebit trebuie acordat, n cazul exprimrii orale, i limbajului
nonverbal i paraverbal, care poate accentua sau, uneori, contrazice sensul unor mesaje i
poate determina receptiviti diferite din partea interlocutorilor. De exemplu,
interlocutorii pot citi indicii nonverbali ai nesinceritii, caz n care poziia lor fa de
coninutul comunicat se schimb radical.
Abilitile lingvistice i msurarea lor. Aptitudinile verbale, ca tip special de aptitudini
cognitive, sunt de patru tipuri: de nelegere a informaiilor scrise; de nelegere a
informaiilor orale; de exprimare oral; de exprimare scris (vezi, n acest sens,
taxonomia aptitudinilor propus de Edwin Fleishman, 1999).
Abilitile verbale, necesare fiecrui om n viaa cotidian, se presupune a fi mai
bine dezvoltate la profesionitii din anumite domenii de activitate (nvmnt / educaie
i cercetare, juridic, al relaiilor cu publicul, domeniul actoricesc etc.).
Pentru a evalua astfel de abiliti exist pe plan internaional mai multe teste, teste
ce conin probe de tipul:
probe de vocabular; subiectul are ca sarcin s neleag sensurile unor cuvinte i
s opereze corect cu acestea (s defineasc respectivele cuvinte, s le foloseasc
corect n propoziii, s disting ntre sensurile lor proprii i figurate, s le gseasc
sinonimul / antonimul);
probe de sintax; subiectul are ca sarcin s identifice i s corecteze construcii
sintactice incorecte (dezacorduri gramaticale etc.) sau s genereze forme
sintactice corecte ntr-un text dat (s completeze frazele astfel nct acestea s
aib sens, s reformuleze o fraz astfel nct aceasta s-i pstreze nelesul iniial
etc.);
probe de nelegere (comprehensiune) a textelor; subiectului i se prezint un text
i ulterior i se cere s rspund la o serie de ntrebri, pe baza imaginii mentale pe
care i-a format-o asupra coninutului textului; subiectul va trebui s decodifice
sensuri, s opereze deducii sau inferene etc.
La noi n ar exist, n Bateria de aptitudini cognitive Cognitrom, trei astfel de
instrumente: Testul de vocabular; Testul de sintax; Testul de nelegere a textelor.
Cititul i scrisul sunt, prin definiie, abiliti metalingvistice. Oamenii se folosesc
de cunotinele anterioare (despre gramatic, sintax, despre tem i despre context
scopul general al procesului de citire / scriere) pentru a-i direciona i organiza
activitatea de citire / scriere (Eysenck, 2001).
36
37
tririlor sau strilor afective, n categoria tririlor afective putnd enumera: bucuria,
tristeea, iubirea, respectul, buna dispoziie, admiraia, jena, ncntarea etc.
Dar uor se poate observa c respectul nu are multe lucruri n comun cu furia
ori, dac le includem pe toate n categoria triri afective, trebuie ca ele s
mprteasc ceva comun!
Un astfel de ceva l reprezint faptul c ele au mai multe laturi:
experiena subiectiv, acel subtil ceva numit trire personal. Aceasta pare a
fi latura cea mai important, dar la ea nu putem avea acces direct, ci doar prin
intermediul relatrilor verbale ale persoanei, relatri bazate pe introspecie (dar se
pune problema n ce msur persoana contientizeaz, poate i dorete a verbaliza
cele simite!);
evaluarea cognitiv (ceea ce gndim despre obiectul tririi noastre, credine
asociate emoiei);
modificrile fiziologice (nteirea btilor inimii, a ritmului respirator etc.), un
aspect evident n cazul emoiilor primare (fric, furie etc.). A se reine c
activarea fiziologic este, n principiu, nespecific (nu este proprie doar unei triri
afective inima mi poate bate repede i cnd mi este fric, i cnd sunt furios, i
cnd o bucurie neateptat s-a ivit, i cnd m gndesc la persoana iubit!);
comportamentul emoional observabil (persoana ip, de exemplu).
Pe de alt parte, exist mari deosebiri att de la o trire afectiv la alta (ne putem
gndi, de exemplu, c furia se exteriorizeaz adesea ntr-o manier evident, pe cnd
respectul fa de o persoan, nu), ct i de la un individ la altul.
Cteva cuvinte despre acest ultim aspect. Unele persoane, cunoatem cu toii, i
mascheaz (disimuleaz) foarte bine tririle reale. Altele au, n plus, capacitatea de a
simula (lacrimile de crocodil, de exemplu). Alte persoane sunt astfel construite nct se
spune despre ele c plng ca un copil sau se bucur ca un copil42 sunt sincere i
directe, spontane n exprimarea a ceea ce simt. Nu mereu, deci, trirea afectiv este
observabil, recognoscibil. Tema i-a interesat pe muli psihologi, dintre care menionm
aici pe Allan Pease i pe Paul Ekman. Psihologul american Paul Ekman, de exemplu, a
vorbit mult despre chipul, faa uman (expresiile faciale), ca modalitate predominat de
exteriorizare a strilor afective (i n special a emoiilor)43.
Bazele neurofiziologice ale afectivitii. Rolul prefrontalului. Mecanismele neuronale
ale afectivitii sunt studiate de aa-numitul domeniu al neurotiinelor afective. Sunt
mai multe pri ale sistemului nervos care, mpreun, sunt responsabile de viaa
emoional, dintre care menionm aici44: sistemul nervos autonom sau vegetativ;
hipotalamusul, sistemul limbic45 i amigdala cerebral (centri subcorticali); prefrontalul.
Includerea prefrontalului n enumerarea precedent poate prea bizar dar, de
fapt, este exact opusul. Prefrontalul este responsabil de comportamentul anticipativ,
42
Majoritatea studiilor realizate asupra expresiilor emoionale au fost efectuate pe copii mici i asta
deoarece acetia nc nu au fost socializai n direcia autocontrolului emoional.
43
La Editura Trei au aprut traduse trei dintre lucrrile lui Ekman: Minciunile adulilor, De ce mint copiii?
i Emoii date pe fa.
44
Un rol major l mai au i o serie de neurotransmitori (aa se explic eficiena medicaiei la unii pacieni
cu depresie, de exemplu).
45
Numit de unii autori creier emoional. Denumirea de sistem limbic se refer la un ansamblu
funcional, nu structural disputele cu privire la ce formaiuni include sistemul limbic nc continund.
38
orientat spre scop, controlat, de el in marile aspecte ale raiunii umane: gndirea
anticipativ (legat de anticiparea consecinelor aciunilor noastre), planificarea i
decizia. Tocmai de aceea prefrontalul este numit i centrul executiv al creierului. El
permite gestionarea (reglarea, controlarea) comportamentului i a emoiilor iat, deci, o
legtur strns ntre cogniii i emoii: latura cognitiv regleaz latura afectiv.
De exemplu, cu referire la rspunsul de furie, prefrontalul de regul inhib acest
rspuns, pe care-l nlocuiete cu un altul adecvat, raional (de exemplu, dac cineva ne
critic, n loc s ripostm agresiv zmbim i spunem c vor remedia lucrurile mai ales
dac acel cineva este eful nostru!). Pe lng reglarea emoiilor negative, prefrontalul are
rol i n amnarea gratificrii, fcnd din noi persoane mature afectiv.
n lucrarea intitulat Eroarea lui Descartes. Emoiile, raiunea i creierul uman46,
Antonio Damasio, un faimos neurolog, arat faptul c descoperirile recente din
neurofiziologie indic strnse conexiuni (i nu conflict sau opoziie) ntre emoie i
cogniie. Damasio accentueaz asupra faptului c raiunea (mai specific, aa-numita
raionalitate practic, adic modul n care ne folosim raiunea pentru a rezolva
problemele vieii cotidiene) este indisolubil legat de afectivitate. Dac nu ai triri
afective, raiunea ta nu va putea funciona adecvat, ea va rmne rece, i nu vei putea
lua decizii raionale n adevratul sens al cuvntului. Dup cum se observ, este o idee
opus celei aflate n vog n cultura occidental, dup care emoiile i raiunea nu au nicio
legtur i nu trebuie nicidecum amestecate (de unde i zicala: Nu gndi emoional) i
dup care un om puternic este unul non-emoional. Damasio citeaz, ntre altele, un caz
neurologic celebru, cel al lui Phineas Gage, un tnr brbat care, n urma unui traumatism
la nivelul lobului frontal, i-a pstrat intacte capacitile cognitive pure (inteligena
abstract, memoria, abilitile lingvistice), dar a pierdut capacitatea de a-i gestiona viaa
emoional i comportamentul personalitatea lui ajungnd una profund disfuncional i
relaiile sociale, un dezastru.
Dezvoltarea afectiv i dezvoltarea cognitiv. Afectivitatea se structureaz, se
construiete pe parcursul vieii, iar acest proces merge n paralel cu dezvoltarea
cognitiv.
O astfel de idee a susinut, de exemplu, Jean Piaget47 (apud Mischel, 1971). n
lucrarea Les relations entre laffectivite et linteligence dans le development mintal de
lenfant (1954), Piaget afirm c, nc de timpuriu, de la formele rudimentare ale lor,
afectivitatea i inteligena, dei distincte, sunt inseparabile, reprezint faete
complementare ale dezvoltrii mentale48. Astfel, dup Piaget, orice conduit are dou
faete: structura conduitei, care depinde de funciile cognitive, i energia conduitei,
oferit de afectivitate.
Ce se afl n spatele tririlor afective? La ntrebarea Cum ia natere o stare
afectiv? au fost oferite de-a lungul timpului mai multe clase de rspunsuri, pe care le
46
39
Discuia se refer preponderent la emoii, dar prin extrapolare putem nelege i restul strilor afective.
De asemenea, prezentm aici teoriile fiziologice i teoriile cognitive, dei a existat i o teorie ce afirma
primatul afectelor teoria lui Robert Zajonc (1980), care este ns una n mod particular criticabil.
40
Adrenalina este un hormon activator al sistemului nervos simpatic, utilizat aici pentru a crete arousal-ul
fiziologic.
41
42
a-i face fa. Aceast evaluare contient poate amplifica sau reduce rspunsurile
automate (precontiente), ea determinnd calitatea tririi emoionale.
Ataamentul i bazele sale cognitive. nelegerea bazelor cognitive ale afectivitii ne
poate ajuta s descifrm i natura uneia dintre componentele de baz ale nivelului afectiv
al personalitii i anume, ataamentul.
Ataamentul reprezint tendina fiinei umane51 de a cuta apropierea anumitor
persoane52 (numite generic persoane semnificative sau obiecte / figuri de ataament)
i de a simi n prezena acestora confort i protecie (Atkinson et al., 2002). Cercettorii
care au studiat tema ataamentului (dintre care menionm aici pe John Bowlby, Mary
Ainsworth, Michael Rutter) au distins mai multe laturi ale acestuia:
latura afectiv: ataamentul reprezint o legtur emoional durabil;
latura reglatorie: ataamentul joac un rol important n autoreglarea strilor
emoionale i a comportamentului;
latura cognitiv: ataamentul include un set de reprezentri mentale asupra
propriei persoane, asupra celorlali (prini, prieteni etc.) i asupra relaiilor
interpersonale. El este un cadru de procesare a informaiei, un model intern
operant prin prisma cruia se evalueaz toate relaiile sociale. Ataamentul
influeneaz modul n care percepem i nelegem realitatea, atribuirile n relaiile
interpersonale, atitudinile i expectanele fa de ceilali.
Scenariul cognitiv al ataamentului, stocat n memoria de lung durat, ne
modeleaz experiena social i afectiv fr ca noi s contientizm neaprat acest lucru.
Influena afectivitii asupra proceselor cognitive. Pentru nceput vom spune c zicala
dup care starea afectiv ne face s vedem lumea cu ali ochi este mai mult dect o
metafor. Persoane aflate n stri afective diferite percep aspecte diferite ale uneia i
aceleiai situaii; la vederea unui cine un iubitor de animale, bucuros de ntlnire, va
remarca blana deas sau ochii frumoi ai acestuia, pe cnd o persoan care se teme de
aceste patrupede i dorete s o rup la fug va sesiza colii dulului, care-i vor prea
mari i amenintori. Tot aa, trsturile persoanei iubite le percepem ca fiind frumoase,
pe cnd atunci cnd antipatizm o persoan i vedem prul nearanjat sau praful de pe
pantofi.
n general ns, procesele perceptive, cele atenionale sau cele mnezice nu sunt
nsoite de stri afective doar dac nu cumva materialul care este procesat nu are o
semnificaie emoional particular pentru individ. De exemplu, cu referire la procesul
mnezic, a-i cere cuiva s spun capitala unei anumite ri putem presupune c reprezint
o sarcin care nu implic triri afective doar dac nu cumva persoana a vizitat
respectivul ora i are amintiri plcute sau neplcute legat de acest fapt (apud Brewin,
1988, p. 50). La fel stau lucrurile i dac vorbim despre memoria autobiografic, dei aici
impregnarea cu factorul afectiv este mai mare (aa se i vorbete despre aa-numitele
amintiri afective): a-i cere cuiva s relateze ce s-a ntmplat la edina de la locul de
munc rmne o povestire rece, atta vreme ct discuiile nu au fost aprinse, s
spunem.
51
52
De fapt, conduita ataamentului este foarte des observat n lumea animal, nu doar la om.
Ataamentul se poate manifesta fa de ali oameni, dar i fa de animale, instituii sau idei.
43
Design-ul unor astfel de studii presupunea fie inducerea experimental a unor dispoziii elevate sau
depresive, fie utilizarea unor grupuri de subieci ntre care existau diferene de dispoziie ce apar n mod
natural.
54
Tot un aspect cantitativ l reprezint i durata n timp a unei triri afective.
44
55
Menionm aici o serie de instrumente din bateria COGNITROM Cluj: Scala de atitudini i convingeri
(ABS-II); Profilul distresului emoional (EDP); Scala de atitudini disfuncionale (DAS, forma A);
Chestionarul de acceptare necondiionat a propriei persoane (USAQ); Chestionarul gndurilor automate
(ATQ).
56
Terapeui faimoi de orientare cognitiv sau cognitiv-comportamental sunt, de exemplu, Aaron Beck i
Albert Ellis, iar la noi n ar, Daniel David i Irina Holdevici.
45