Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
I
RELAIA DINTRE PSIHOTERAPEUT- CLIENT
Psihoterapia este un domeniu de activitate care a luat amploare mai ales n rile dezvoltate,
psihologul fiind cel care studiaza comportamentul uman, procesele mentale i investigheaz,
recomandnd ci de soluionare, probleme psihologice din domeniul medicinii, educaiei i
industriei; concepe i efectueaz experimente i observaii asupra oamenilor i animalelor
pentru a msura caracteristici mentale i fizice; analizeaz efectele ereditii, mediului su
altor factori asupra gndirii i comportamentului indivizilor; desfoar activitate de
diagnoz, terapie i prevenire a tulburrilor emoionale i de personalitate, precum i a
fenomenelor de inadaptare la mediul social i profesional; elaboreaz i aplic teste pentru
msurarea inteligenei, abilitilor, aptitudinilor i a altor caracteristici umane, interpreteaz
datele obinute i face recomandrile pe care le consider necesare; se poate specializa n
domenii aplicative particulare ale psihologiei cum sunt diagnoza i tratamentul deficienelor
mentale, problemele specifice procesului educaional i al dezvoltrii sociale a copiilor sau
problemele psihologice de ordin industrial sau profesional cum sunt cele legate de selecia i
orientarea profesional, antrenarea profesional. (Internaional Standard Classification
of Occupation, 1969).
Psihoterapia a devenit un domeniu larg, o profesie atrgatoare i promitatoare att
pentru cel care o practic, ct i pentru beneficiar. Este puin cunoscut i este privit uneori
cu sperana i ncredere, alteori cu suspiciune i team, fiind considerat un mijloc de
manipulare, datorit, n general lipsei de informaii concludente.
Se gndesc s apeleze la psihoterapie, n general persoanele care trec printr-o etap
dificil n via, care traverseaz o situaie dramatic i consider c o consiliere la un
psihoterapeut ar fi un adevrat colac de salvare.
De aceea, putem spune ca psihoterapia este una dintre ramurile psihologiei
aplicative care a aprut ca rspuns la o serie de nevoi psihice specifice omului epocii
noastre.
Pe motivul lipsei de informare de multe ori se pune un semn de egalitate ntre
asistena psihoterapeutic specializat i sprijinul afectiv oferit de un prieten, de sfaturile
doctorului care acompaniaz asistena medical sau ndrumarea religioas oferit de un preot.
n toate aceste cazuri este vorba de problemele emoionale ale celui aflat n suferin, dar
crora li se rspunde diferit, n funcie de persoana la care apeleaz. Prietenul, medicul,
preotul sau alte persoane bine intenionate realizeaz un fel de consiliere empiric, de bun
sim, care-l poate ajuta realmente, n unele momente, pe cel tulburat emoional. ns,
psihoterapia, are la baz un sistem conceptual bine stabilit i presupune o pregtire teoretic
i practic ce nu poate fi aplicat dect de ctre un psihoterapeut calificat, care a parcurs
etapele formrii ntr-o coal psihoterapeutic. n cazul psihoterapiei putem vorbi despre o
abordare intit cunoscut, care pune accent pe perturbrile emoionale ale clientului n
vederea tratrii acestora.
Psihoterapia este o ramur a psihologiei n care se pune accentul pe investigarea,
conceperea i efectuarea experimentelor i observaiilor, fiind analizate efectele prin
elaborarea i aplicarea testelor i interpretrii datelor. Se menioneaz sumar activitile de
intervenie practic, concret care se pot desfura n diferite contexte (ex.medical,
educaional, industrial, asistena deficienilor mintali etc.).
1
care au urmat cursurile a una sau mai multe coli de psihoterapie, fiind supervizai de
un psihoterapeut competent).
Este important de subliniat c psihoterapia, constituind o supraspecializare
postuniversitar, poate fi practicat competent doar de psihologi, psihiatri sau asisteni sociali
care au urmat cursuri i traininguri formative n acest domeniu.
Psihoterapia este un domeniu aplicativ care deine un cod de reguli, o serie de norme
de conduit ce se raporteaz la sistemele de valoare general umane i care reglementeaz
comportamentul practicienilor n domeniu. Criteriul principal dup care se difereniaz
caracterul etic sau neetic al unei practici terapeutice este beneficiul clientului: practicile etice
ofer beneficiu pacientului, n timp ce acelea care sunt calificate n afara eticii profesionale
aduc beneficii terapeutului i nu clientului. Codul vizeaz mai ales respectarea demnitii
umane i a secretului profesional; oblig psihologul s se informeze constant despre
progresele disciplinei sale, s refuze orice angajament pe care starea prezent a tehnicilor pe
care le stpnete i a pregtirii sale nu i permite s i-l asume i s se opun oricrei
deturnri a cunotinelor i tehnicilor psihologice n scopuri care contravin deontologiei.
Dintre principiile deontologice ale profesiei de psihoterapeut vom prezenta pe
scurt pe cele considerate ca eseniale:
1. Pregtirea i experiena profesional a psihoterapeutului
Psihoterapeutul trebuie s fie contient de limitele competenei sale i s ofere numai acele
servicii pentru care este calificat prin training i experien Este important ca fiecare
practician s aib un sistem teoretic bine nchegat dup care i conduce activitatea i este
esenial ca el nsui s fi parcurs un proces psihoterapeutic personal, asistat de un
psihoterapeut competent. Psihoterapeutul are datoria profesional de a-i continua pregtirea
de specialitate, de a-i reactualiza cunotinele i deprinderile practice prin diferite forme de
educaie i pregtire continu i de a apela periodic la supervizare.
2. Consimmntul informat
Pacientul are dreptul s solicite informaii i s fie corect informat cu privire la pregtirea de
specialitate a psihoterapeutului su. Psihoterapeutul are datoria de a informa clienii despre
scopurile terapiei, procedurile utilizate, durata i costurile edinelor, limitele i posibilele
riscuri ce pot aprea i orice alt factor care poate influena decizia persoanei de a intra n
terapie.
3. Confidenialitatea
Datele obinute de la client n timpul edinelor terapeutice sunt confideniale i
psihoterapeutul are obligaia de a nu le dezvlui n afara cabinetului. Dac apare necesitatea
ca informaiile s fie comunicate altor persoane, este obligatorie obinerea acordului
pacientului. Discutarea unui caz n cadrul supervizrii sau cu un coleg trebuie fcut numai n
scopul rezolvrii eficiente a problematicii clientului, cu respectul cuvenit i fr menionarea
numelui sau a altor date care ar putea duce la identificarea persoanei clientului. Regula
confidenialitii poate fi nclcat numai n cazuri speciale, atunci cnd informaiile obinute
de psihoterapeut indic posibilitatea unui pericol real pentru client sau pentru alte persoane
(suicid, crim, aciuni distructive).
4. Abstinena sexual i securitatea fizic
n cadrul psihoterapiei sunt interzise angajarea n activiti erotice, contacte sau raporturi
sexuale cu clientul, cu aparintorii acestuia sau ntre membrii grupului terapeutic. Este
interzis, de asemenea, orice activitate sexual cu studenii n formare, cu colegii n
supervizare sau cu supervizorul.
5. Respectarea cadrului terapeutic
Psihoterapeutul are datoria de a respecta contractul terapeutic stabilit cu clientul, fr a
depi limitele acestuia. Reprezint nclcri ale codului etic intrarea n afaceri cu clientul,
mprumutul de bani de la client, acceptarea de bani pentru a-i face o recomandare, pretenia
de taxe suplimentare. Nu este permis abandonarea unui client, neremarcarea i netratarea
unor simptome evidente sau lipsa unei atenii corespunztoare fa de un pacient cu tentative
3
suicidare. Psihoterapeutul are obligaia profesional de a pstra nregistrri sau protocoale ale
sesiunilor terapeutice, avnd o eviden adecvat a evoluiei cazului cu care lucreaz.
6. Respectul fa de client
Clientul trebuie tratat aa cum psihoterapeutul nsui i-ar dori s fie tratat: cu respect,
onestitate, atenie i atitudine de acceptare. Psihoterapeutul are obligaia s fie contient de
propriul sistem de valori i atitudini, nencercnd s le impun pacientului su i respectnd
valorile i credinele acestuia. Este important ca psihoterapeutul s se centreze pe nevoile i
bunstarea clientului, evitnd solicitarea excesiv de detalii irelevante cu preul ignorrii
sentimentelor i ideilor acestuia. Terapeutul are obligaia s fie permanent contient de faptul
c psihoterapia are ca obiectiv binele pacientului, gsirea de soluii potrivite pentru situaia sa
i nu satisfacerea propriei curioziti. De asemenea, terapeutul are datoria s solicite
permanent asumarea de ctre client a responsabilitii pentru propria via i pentru propria
vindecare, fr a crea i ntreine o relaie de dependen cu acesta.
Relatia psihoterapeut- client
n intervenie psihoterapeutic, intervin o serie de elemente comune care asigur
bunul mers sau eecul acesteia. Principalele elemente sunt: relaia stabilit ntre
psihoterapeut i client, cadrul terapeutic i atmosfera de eveniment a edinelor
psihoterapeutice, dorina de schimbare a pacientului, asumarea de ctre pacient a
responsabilitii pentru propria existen, descrcarea emoional (catharsisul), producerea
insight-urilor.
Relaia psihoterapeut-client trebuie s se constituie ca o relaie de sprijin din
partea terapeutului ctre pacient. Astfel, relaia terapeutic este o relaie
unidirecional: singurul beneficiar direct este persoana aflat n dificultate, iar
terapeutul se afl n situaia de a oferi ajutor, fr a atepta reciprocitate. Chiar dac n
multe cazuri o intervenie reuit i ofer i psihoterapeutului o stare de bine i satisfacie, nu
acesta este scopul principal al psihoterapiei, ci un efect colateral. Dac nu, avem de-a face cu
ceea ce numim beneficiul secundar al terapeutului, care are nevoie de pacient, de
ncrederea i apelul la ajutor al acestuia pentru a se simi util. Sunt indispensabile analiza
personal a psihoterapeutului dar i o activitate permanent de supervizare care, ambele reduc
riscul de a proiecta asupra pacientului (contratransfer) propriile conflicte nerezolvate. Timpul
consultaiei psihoterapeutice este un timp alocat n ntregime i necondiionat clientului.
Aceasta presupune din partea psihoterapeutului detaarea temporar fa de preocuprile
personale, suspendarea propriilor interese i nevoi i concentrarea atent asupra lumii i
problematicii pacientului su. O astfel de focalizare asupra clientului presupune antrenarea
unor caracteristici i abiliti ale terapeutului, precum capacitate empatic, deprinderi de
ascultare activ, sensibilitate fa de mesaje verbale i nonverbale, atenie concentrat,
rbdare etc. Relaia psihoterapeutic eficient se stabilete ca o relaie ncrcat de
cldur sufleteasc, de simpatie, bazat pe ncredere, pe sentimentul de securitate, pe
convingerea clientului c este cu adevrat neles.
n cabinetul de psihoterapie este necesar stabilirea unor reguli precise i realizarea
unei ambiane specifice de lucru. Persoanele care se decid s apeleze la serviciile
psihoterapeutice, de regul, traverseaz dificulti n diferite planuri sau experimenteaz o
stare de disconfort. Toate acestea le determin s caute explicaii i sprijin n depirea
situaiilor tensionate n care se gsesc. Aflndu-se, de regul, n momente de mare
sensibilitate i fragilitate psihic, comportamentul i maniera n care terapeutul i
acompaniaz capt o importan crucial. Pentru a cpta ncredere n posibilitatea de
schimbare i de depire a obstacolelor ntmpinate, clientul are nevoie alturi de o prezen
securizant, ncurajatoare, stpn pe sine i, n acelai timp, dedicat n ntregime sprijinirii
sale. Este nerecomandabil, ca terapeutul s ias pentru ca s discute cu cineva care tocmai a
btut la u, s rspund la telefon sau s se ocupe de altceva dect de situaia clientului su
n timpul edinei. ntrzierea frecvent a psihoterapeutului, contramandarea repetat sau
4
chiar uitarea unor programri reprezint, de asemenea, erori grave care denot lips de
profesionalism.
Psihoterapia reprezint un eveniment important n viaa clientului i eficiena sa
depinde n mare msur i de modul n care terapeutul marcheaz i respect acest
lucru. Pentru bunul mers al terapii, cabinetul trebuie s fie un spaiu special destinat ntlnirii
cu clientul, n care s nu interfere alte persoane sau preocupri. De aceea se recomand ca
edinele terapeutice s nu se desfoare la domiciliul psihoterapeutului sau al pacientului,
dect n situaii extraordinare (de exemplu, atunci cnd pacientul este imobilizat la pat i nu
se poate deplasa). Din aceleai motive, este preferabil ca o consultaie de psihoterapie s nu
se realizeze ntr-un salon de spital sau ntr-un spaiu improvizat, ci ntr-un cabinet confortabil
i mobilat corespunzator.
Buna desfurare a procesului terapeutic depinde n principal de trei categorii de
variabile care converg i interacioneaz ntre ele:
1. particularitile pacientului: structura de personalitate, nivelul intelectual, vrsta, sexul,
cultura i mediul de provenien, sistemul su de credine etc.
2. particularitile psihoterapeutului: trsturi de personalitate, orientarea psihoterapeutic
creia i aparine i metodologia utilizat, vrsta, experiena psihoterapeutic, competena
etc.
3. factorii externi: situaie economic (dificulti materiale sau pierderea statutului
economic, profesional), stres, frustrri ale vieii cotidiene, relaii familiale i
profesionale, distana dintre rezidena clientului i cabinetul psihoterapeutic etc.
Aceste variabile acioneaz n interdependen i se influenteaz reciproc. Dac
uneori factorii externi sunt mai dificil de urmrit, caracteristicile psihoterapeutului i cele ale
clientului n cadrul relaiei terapeutice se combina si nu pot fi neglijate. Astfel, eficiena
psihoterapiei depinde n mare msur de compatibilitatea terapeut-client. Din punct de
vedere al tipului temperamental, un terapeut coleric lucreaz cu un pacient melancolic, iar n
acest caz, se poate ntmpla ca ritmul su s fie uneori prea alert pentru clientul pe care l are
n fa. n unele momente, din dorina de a evolua mai repede, psihoterapeutul poate s-i
piard rbdarea, s-l grbeasc pe client, nerespectnd timpul de elaborare mai lent de care
are acesta nevoie. n sens invers, un terapeut flegmatic n interaciune cu un pacient sangvinic
sau coleric poate fi uneori perceput, din cauza vitezei de reacie inferioar celei a clientului
su, ca inert, neinteresat sau depit de situaie. Este important ca psihoterapeutul, cel care
este principalul responsabil de buna funcionare a interaciunii cu clientul, s fie contient de
aceste diferene i s le utilizeze, atunci cnd se poate, n favoarea procesului terapeutic. La
fel de important, ns, este ca psihoterapeutul s fie contient de propriul mod de funcionare
psihic, de posibilitile i limitele sale, care nu-i permit s fie la fel de eficient n orice tip de
relaie.
De asemenea, pacienii au o mai mare ncredere i reacioneaz mai bine la un
psihoterapeut care a trecut printr-o situaie asemntoare cu a lor i a depit-o. De multe ori,
vrsta este un element important pentru modul n care clientul se raporteaz la
psihoterapeutul su.
Persoanele adulte tind s acorde credit psihoterapeuilor mai vrstnici, pe care i
percep ca avnd mai mult experien i capacitatea de a nelege realiti complexe iar
adolescenii i tinerii opteaz de multe ori pentru terapeui tineri, pe care i simt mai aproape
de realitatea lor i mai api s le neleag nelinitile i nemulumirile. Pe de alt parte, n
funcie de problematica pentru care individul apeleaz la ajutor de specialitate, aceste
preferine se pot modifica. De pild, un tnr poate dori s lucreze cu un psihoterapeut de
vrsta prinilor sau bunicilor si, ca pentru a obine suportul afectiv sau a profita de
nelepciunea unei astfel de persoane, iar un pacient de vrsta a treia poate beneficia de
prezena tonic a unui psihoterapeut tnr, care s-i revitalizeze resursele i s-i stimuleze
pofta de via i de aciune.
5
care se refer n genere la talentul sau vocaia pentru aceast profesie. Aa cum se ntmpl n
cazul oricrei profesii, exist persoane cu nclinaie i caliti potrivite exercitrii acestei
profesii, dup cum exist i persoane total nepotrivite pentru aceast meserie.
Indiferent de orientarea terapeutic de care aparine, este important ca terapeutul s
dea dovad de o capacitate empatic dezvoltat, care s-i permit s se pun n pielea
clientului su, s-i neleag sistemul de credine i de valori, s intre n rezonan cu nevoile,
tririle i dorinele acestuia, astfel nct s-l poat nsoi realmente n demersul de
autocunoatere i de restructurare personal. Psihoterapeutul are datoria de a ti s menin
echilibrul adecvat ntre implicarea emoional i distanarea afectiv fa de pacient i
problematica acestuia.
Psihoterapia presupune o atitudine cald, suportiv, de nelegere i acceptare din
partea terapeutului, fr ns a se identifica cu clientul, fr a-i prelua nelinitile i
suferinele, pentru c n felul acesta nu-l mai poate asista eficient. Cel care apeleaz la
terapie nu are nevoie numai de un umr pe care s plng i, cu att mai puin, de cineva care
s plng mpreun cu el; el simte nevoia unei prezene ferme, calme, care poate suporta
durerea i suferina uman fr s fie copleit i care poate insufla curaj i poft de via. De
aceea, relaia psihoterapeutic necesit, n acelai timp, obiectivitate, realism i atenie din
partea terapeutului, care s-i permit acestuia s se detaeze de problematica pacientului.
Studiu de caz
Mirabela n vrst de 16 ani, beneficiarz de msur de protecie special plasament la
asistent maternal profesionist cunoate un biat n vrst de 18 ani, se ndragostete de el,
refuz s mai mearg la coal, s mai colaboreze cu asistentul maternal. Vrea s renune la
msura de protecie i s se mute la acest biat, care nu o mai caut cu aceeai frecven
vzndu-i comportamentul. Fata contientizeaz c el nu mai este interesat de ea i amenin
cu sinuciderea.
Fiindu-ne adus la cunotina comportamentul ei de ctre asistentul maternal, i realiznd c
aceast situaie este una de criz, am iniiat n prim faz o consiliere ntre asistent social i
feti, urmnd a fi programat i la psiholog pentru consiliere i evaluare.
Consilierea efectuat de ctre asistentul social a decurs astfel:
AS (asistentul social)- Mirabela, te rog s te calmezi i s ncercm amndou s vorbim
despre ceea ce te supr.
Mirabela- (ruinat i tcut, apleac capul n jos, fixand pardoseala)
AS- Eu a vrea s vorbim i a vrea s te pot ajuta, dac mi permii.
Mirabela- M-am ndragostit de un biat care locuiete n apropiere de noi i acum.nu ma
mai vrea, nu m mai caut att de des ca nainte, simt c l pierd i nu vreau, nu vreau s mai
traiesc fr el. Nu mai vreau la coal, eu l vreau pe el.
AS- Te nteleg dar crezi c merit s i dai viaa pentru un biat? E frumos s iube ti, dar e
bine ca atunci cnd observi c nu i se rspunde la fel s mergi mai departe. E ti la nceput de
drum i, crede-m, viaa merit trait, merit s o facem frumoasa, s luptm pentru ea.
Eu tiu c simi c te prabuesti, e o stare fireasca mai ales atunci cnd iube ti, e ti tnr i
gndeti c poi primi totul. Crede-m c te nteleg dar eti tnr, mult prea tnr i din
pcate, poate vei mai tri asemenea experiene n via. Nu fii trist, ncearca s vezi ce e mai
frumos n jurul tu, s vezi c merit s trieti i s ridici ori de cte ori via a te love te.
Suntem oameni, vom trece n via peste multe evenimente frumoase sau mai putin frumoase,
vom ctiga i vom pierde oameni dragi sau bunuri, aa e via a dar noi trebuie s luptm s o
facem ct putem de frumoas.
Mirabela (ascult tcut i trist)- Simt c m nelegei i vorbii aa frumos dar eu l iubesc,
simeam c am totul cnd m plimbam cu el, cnd m sruta. Acum l simt rece i m mai
caut dar foarte rar.
7
AS- Te-ai ntrebat vreodata c poate comportamentul tu l-a speriat? i de aceea nu te mai
caut? Dar tii c suntei amndoi la o vrst la care viaa e frumoas i merit descoperit cu
toate bucuriile ei?
Mirabela ridic privirea i, parc am reuit s vad o speran , simeam cum i c tig
ncrederea, simeam cum este deschis, cum m ascult, cum coopereaz. Privea trist dar
curioas. ncerc s-i ascund durerea unei dragoste pierdute dar parc, n privirea ei am
reuit s gsesc o licarire de speran.
- Crede-i c am mai putea vorbi despre asta i altdat?
AS- Chiar a vrea s putem vorbi, ne vom mai ntlni ct de curnd dar vreau s tiu dac ai
putut s m nelegi i tu pe mine, dac crezi c putem amndou s depim aceast situa ie
n care te afli?
Mirabela- Da, voi ncerca. Dar nu tiu cum s ncep.
AS- Un prim pas l poi face prin a merge la coal, s i reiei activit ile, s te implicit ct
mai mult n nvare, s comunici cu colegii, s i petreci timpul liber cu ei.
Mirabela- Dar m va mai las mama s ies? Am suprat-o, am fost rea.
AS- Nu ai fost rea, eti un copil care de acum va descoperi via a cu tot ce po i primi din ea.
Iar doamna te va lsa s mergi la plimbare dac vei promite c vei face eforturi s dep e ti
acest moment i gnduri pe care le ai i totodat vei demonstra asta.
Vei fi programat i la psiholog s discui i cu el, noi dou vom continua aceast discu ie ori
de cte ori vom putea iar tu, te rog, s redevii apropiat de doamna asistent maternal, i s
nelegi c sfaturile ei i pot fi de folos.
i urez succes la coal i vom mai discuta i sptmna viitoare.
Ca asistent social am ncercat s o readuc pe feti la stadiul de dinaintea crizei, s
ameliorez situaia actual, s o ascult, s comunicm mpreun, s i accept i s i n eleg
tririle i, de asemenea, s i ofer un suport de sprijin implicnd asistentul maternal, familia
acestuia i psihologul.
Cunoaterea i nsusirea noiunilor de baz n psihoterapie i consiliere
contribuie la o evaluare corect i o intervenie eficient n practic de asisten a social.
Psihoterapia centrat pe persoan contribuie cu conceptele de empatie, acceptare
neconditionata, congruenta n relaia terapeutic.
A fi fiin uman implic o contiin de sine, faptul ca sentimentele ii sunt accesibile
la nivel constient, le poate tri n relaie i dac ele persist le poate comunica. Profesionistul
ntlnete clientul direct, ntmpin persoana ca persoana, este el nsui fr a se nega sau
reprima pe sine.
Psihanaliza contribuie cu noiunile de transfer i contratransfer, precum i cu
mecanismele de aprare ale eului.
BIBLIOGRAFIE