Cuprins

1. Ce este analiza tranzacional?..........................................................................................2

2. Analiza structural..............................................................................................................4
3. Tipuri de tranzacii..............................................................................................................4
4. Tipuri de comportamente n analiza tranzacional........................................................5
5. Bibliografie...........................................................................................................................6

Ce este analiza tranzacional?

Analiza tranzacional este, n primul rand, o filosofie, un punct de vedere asupra
oamenilor. n al doilea rand, este o teorie a personalitii, a funcionrii intrapsihice i a
comportamentului interpersonal, deci i o teorie a comunicrii. n al treilea rand, este un
instrument creativ i puternic folosit pentru a facilita schimbarea i dezvoltarea n plan personal i
profesional, avand aplicaii n patru domenii fundamentale: consiliere, educaie, organizaional i
clinic.
Fondatorul analizei tranzacionale este Eric Berne, medic psihiatru, care, dup 15 ani de
training (formare) in psihanaliz (unul din psihanalitii si fiind Erick Erikson), decide s urmeze
un drum propriu. Lui i se altur mai tarziu Claude Steiner, Robert i Mary Goulding, Aaron i
Jacqui Schiff, Taibi Kahler, Stephen Karpman, fiecare dezvoltand cate un concept din teoria deja
construit de Berne. Eric Berne a dezvoltat conceptele de baz ale Analizei Tranzacionale ntre
anii 1949-1964. n 1958 au debutat lucrrile Seminarului de Psihiatrie Social din San Francisco,
care n 1964 a devenit Asociaia Internaional de Analiz Tranzacional (IATA) a crei activitate
continu i azi. Azi Asociatia are membri n peste 65 de ri. Mai mult de jumtate din membri
sunt n Europa, unde asociaiile sunt afiliate Asociaiei Europene de Analiz Tranzacional.
n 1959 Berne a demarat ceea ce este cunoscut ca 101 (one-o-one) i 202 (two-o-two). Cursul
101 este un sistem internaional acreditat al conceptelor de baz din Analiza Tranzacional, iar
202 sunt cursurile avansate. Aria conceptelor AT s-a dezvoltatat de-a cursul timpului, iar printre
conceptele cheie sunt:

Strile Eului

Tranzacii
Stroke
Jocuri
Triunghiul dramatic
Poziii existeniale
Structurarea timpului

Abordarea psihologic o recomand ca pe o teorie a personalitii, i pe lang aceasta pune

la dispoziie i un sistem al comunicrii interumane. Din acesta din urm s-a dezvoltat o metod
de analiz a sistemelor i organizaiilor. Pe lang acestea, Analiza Tranzacional ofera o
nelegere a dezvoltrii copilului, precum i o teorie a psihopatologiei.
Din aceste abordri se desprind cele partru arii de specializare ale AT:

Clinic - ca sistem de psihoterapie

Educaional vine n ajutorul celor care sunt implicai n actul predrii - s dezvolte o
comunicare clar i s evite confruntrile neproductive
Organizaional ca instrument managerial de comunicare i analiz a organizaiilor
Consiliere este ultima specializare aprut, ca un domeniu de grani ce vine n ajutorul
celor care vor s i dezvolte potenialul uman

n prezent, exist ase coli importante de analiz tranzacional (AT), prin coala
nelegand un subgrup care a dezvoltat o abordare psihoterapeutic bazat pe experiena clinic,
are contribuii specifice la teorie i practic i este recunoscut ca un centru pentru training,
tratament i cercetare. Acete coli sunt: Cathexis Institute, Huron Valley Institute, The Miniscript
School, Radical Psychiatry, coala Tranzaciilor Sociale i Institutul de Vest pentru terapie de
2

grup i de familie.
Principiile care stau la baza analizei tranzacionale situeaz oamenii pe poziii egale, capabili s
gandeasc pentru ei nii i s-i gseasc propriile soluii. "Eu sunt ok - Tu eti ok" este cea
mai cunoscut expresie a scopului AT de a stabili i ntri poziia care recunoate valoarea fiecrei
persoane. AT consider oamenii ca fiind ok, deci capabili s se schimbe, s se maturizeze i s
interacioneze adecvat.
Pentru a nelege comportamentul unei persoane n AT sunt descrise trei stri ale eului:
Printele, Adultul i Copilul, care difer de supraego, ego i id, prin aceea c ele nu sunt
manifestri ale eului, ele reprezentand comportamente vizibile i nu constructe ipotetice.
Modelul lui Freud i modelul strilor Eului nu se suprapun i nici nu sunt acelai lucru, dar nici nu
se contrazic, sunt doar dou maniere diferite de a prezenta Personalitatea. O stare a Eului este un
ansamblu coerent de comportamente, ganduri i sentimente. Este modul nostru de a ne exprima
Personalitatea la un moment dat. Cand gandesc i simt aa cum fceam cand eram copil, spun c
sunt n starea de Copil. Cand m comport, gandesc i simt ntr-un mod copiat de la prini sau de
la o alt figur parental, spun c sunt n starea de Parinte. Cand m comport, gandesc i simt
ntr-un mod care este o reacie imediat, aici i acum, la evenimentele care se ntampl n jurul
meu, utilizand toate capacitile mele de adult, spun c sunt n starea de Adult. Pentru a avea o
personalitate sntoas i echilibrat, avem nevoie de aceste trei stri ale Eului. Avem nevoie de
Adult pentru a rezolva problemele aici i acum i pentru a aborda viaa ntr-o manier adaptat i
eficace. Pentru a fi n armonie cu societatea, avem nevoie de acel ansamblu de reguli ale
Printelui. Iar n Copilul nostru regsim spontaneitatea, creativitatea i intuiia de care ne bucuram
cand eram copii.
Comportamentul unei persoane este mai bine neles n termenii strilor egoului, iar
comportamentul ntre dou sau mai multe persoane este mai bine neles cand este examinat n
termenii tranzaciei. O tranzacie const dintr-un stimul i un rspuns ntre dou stri specifice
ale Eului a dou persoane. Comunicarea ntre indivizi ia forma unui lan de tranzacii de acest fel.
n funcie de tipul de tranzacii stabilit, comunicarea continu, este ntrerupt sau are loc la dou
nivele, unul social i altul psihologic. Unul din motivele pentru care oamenii tranzacioneaz
(comunic) este acela de a face schimb de stroke-uri. Stroke-ul sau nevoia de recunoatere
(stimulare) este o nevoie fundamental a fiinei umane pentru supravieuire i dezvoltare. Aceti
stimuli pot fi verbali sau nonverbali (de exemplu: zambet, gesturi, mimica), pozitivi (mangaiere)
sau negativi (lovitura). Dar nevoia de stimul este atat de puternic, ncat oamenii prefer s
primeasc stimuli negativi decat s nu primeasc nici un fel de stimul.
nelegerea modului n care oamenii dau i primesc stimuli negativi sau pozitivi i
schimbarea pattern-urilor neadecvate de recunoatere sunt aspecte importante n consilierea AT.
Un concept important n AT l reprezint aa numitele jocuri psihologice manipulative. Aceste
jocuri psihologice sunt definite ca nite pattern-uri sociale disfuncionale, cu scopul de a obine
recunoaterea celorlali (stroke-uri), dar de fapt ntresc concepia negativ despre sine i
mascheaz exprimarea direct a gandurilor i emoiilor. Jocurile au un caracter repetitiv i
blocheaz comunicarea, determinand n acelai timp sentimente negative de o parte i de cealalt.
Conceptul fundamental al AT este "scenariul de via". Comportamentul disfuncional al
unei persoane este rezultatul deciziilor limitative, luate n copilrie cu scopul supravieuirii.
Aceste decizii culmineaz n scenariul de via, care limiteaz potenialul unei persoane. Deciziile
au la baz nite injonciuni cu caracter distructiv pentru personalitatea copilului (de exemplu: nu
exist, nu fii ceea ce eti, nu gandi, nu simi, nu te maturiza etc.). Fiecrei injonciuni i
corespunde o permisiune (de a exista, de a se maturiza etc.). Taibi Kahler a descoperit c scenariul
se poate derula sub forma a cinci secvene comportamentale foarte scurte, pe care le-a numit
drivere: Fii perfect, F plcere, Strduiete-te, Fii puternic, Grbete-te. Toate aceste noiuni
stau la baza psihoterapiei de tip AT, n urma creia pacientul renun la scenariu i redecide s
devin o persoan liber, capabil s-i realizeze potenialul.
3

Analiza structural

Starea de printe: la acest nivel sunt nregistrate evenimentele exterioare, trite de la

natere i pn la vrsta de 5 ani: nvturile primite de la prini, educatori i profesori.

Starea de adult: aici sunt nregistrate nvturile pe care le-am asimilat din experiena
proprie, prin ncercare i eroare. Aici experienele se traduc n gnduri, se vede ce este pro
i contra, se iau decizii. Este componenta raional. Starea adult se activeaz de obicei
cnd persoana vrea s rezolve o problem, s hotrasc obiective, i asum
responsabilitatea, ia o decizie, dorete evaluarea unor rezultate etc.
Starea de copil: la acest nivel sunt nregistrate evenimentele interioare - sentimentele trite
ca rspuns la evenimente exterioare, de la natere i pn la vrsta de 5 ani. Este
componenta emoional. La adult apare n activiti recreative.

Analiza tranzaciilor n AT comunicarea este compus din uniti simple numite tranzacii. O
tranzacie const dintr-un singur stimul i un singur rspuns, verbal sau non-verbal. Este unitatea
de baz a aciunii sociale. n analiza tranzaciilor se explic ce se ntmpl n procesul
comunicrii, pornind de la cele trei stri descrise mai sus.

Tipuri de tranzacii:
a. Tranzaciile paralele n tranzacia complementar rspundem interlocutorului din starea pe
care ne-a solicitat-o.

Regula I a comunicrii, dup Berne:

"Ct timp tranzaciile rmn paralele, comunicarea poate continua nelimitat".
b. Tranzaciile ncruciate Cnd tranzaciile nu sunt paralele (cineva vorbete din starea de
printe i interlocutorul rspunde din starea de adult) are loc o tranzacie ncruciat.

Regula a II-a a comunicrii, dup Berne:

"Cnd o tranzacie este ncruciat, comunicarea este ntrerupt".
c. Tranzaciile ascunse n acest tip de tranzacii, alturi de mesajul explicit - stimul verbal direct,
se transmit i mesaje ascunse - la nivel emoional, non-verbal. ntotdeauna implic cel puin dou
stri din cele trei descrise anterior. Adesea mesajul aparent este direcionat Adult spre Adult, n
timp ce mesajul psihologic este emis de ctre Printe sau de ctre Copil.

Regula a III-a a comunicrii, dup Berne:

"Comportamentul aprut n urma tranzaciilor ascunse este determinat la nivel psihologic i nu
la cel social".
Jocuri psihologice. Fiecare dintre noi avem anumite forme automatizate de comportament
(jocuri) ce urmeaz anumite reguli:

presupune interaciunea dintre dou sau mai multe persoane

implic ntotdeauna tranzacii ulterioare

se termin ntotdeauna cu un beneficiu secundar
se desfoar fr ca starea de adult s fie contient
sunt repetitive

De obicei, jocurile sunt utilizate n dorina noastr de a fi recunoscui de ceilali.

Tipuri de comportamente n analiza tranzacional

Tip 1:

Eu sunt OK. Tu eti OK

Tip 2:

Eu sunt OK. Tu nu eti OK

Tip 3:

Eu nu sunt OK. Tu eti OK

Tip 4:

Eu nu sunt OK. Tu nu eti OK

Analiza tranzacional n organizaii Organizaiile trebuie s fac fa astazi, din ce n ce

mai mult, schimbrilor i mediului dinamic n care evolueaz. Conducerea eficient a
angajailor nu mai reprezint un lux, pentru care se va cuta i timp liber, ci s-ar putea a
echivaleze cu supravieuirea dumneavoastr n organizaie.Toate locurile de munc includ
indivizi cu formaii, personaliti, puncte de vedere, aptitudini i stiluri de interaciune foarte
diferite, iar fora de munc a viitorului va fi i mai diferit. Esenial pentru succesul oricrei
organizaii i al oamenilor ce o alctuiesc este gsirea de metode pentru ca aceste deosebiri
s poat funciona mpreun. Chiar dac o persoan lucreaz singur acas, vor exista
momente cand vor fi implicai i alii: important va fi s se comunice corespunztor.
nelegerea diferenelor n ceea ce privete stilurile de lucru poate fi esenial pentru succes.
Analiza tranzacional ofer modaliti de nelegere a diferenelor fireti ce apar n
comportamentul cotidian al oamenilor.
Aplicarea analizei tranzacionale Unul din scopurile importante ale Analizei
Tranzacionale este nelegerea unor modele de comunicare care s ne permit s dezvoltm
relaiile interumane i s ne dezvluim valoarea noastr atat din punct de vedere personal cat
i profesional. Cu ajutorul Analizei Tranzacionale putem preveni conflicte i rezolva mai
uor probleme; ne putem implica n aciunile de schimbare atat la nivel individual cat i
organizaional. Din momentul apariiei sale i pan astzi, conceptele teoretice cu care
Analiza Tranzacional opereaz au fost constant dezvoltate i mbuntite. Ajutorul concret
pe care Analiza Tranzacional ni-l ofer const n faptul c este un instrument de lucru
valoros, uor de neles i de pus n practic i care poate rspunde la ntrebrile
fundamentale: De ce facem ceea ce facem? i De ce facem aa i nu altfel?.
La nivel organizaional Analiza Tranzacional ne ajut s ne definim i s ne structurm pur
i simplu munca, prin felul n care lum deciziile i ne ndeplinim sarcinile. Analiza
Tranzacional ne conduce pe un drum de-a lungul cruia descoperim: cum s ne nelegem
stilul propriu de munc, s ne susinem i extindem propriile puncte tari pentru a le
compensa pe cele slabe, cum s nelegem abordrile i necesitile oamenilor alturi de care
muncim, cum s alegem cile cele mai potrivite de negociere astfel ncat oamenii (noi i
altii) s capete ceea ce le trebuie pentru a munci n modul cel mai bun (a fi performani).Cu
toii avem zilnic sarcini pe care trebuie s le executm eficient, edine la care trebuie sa
participm, relaii n care suntem implicai i care necesit sprijin i respect. Avem
responsabilitatea de a ne face munca mai productiv i, dac reuim, putem pleca la sfaritul
zilei de lucru simindu-ne satisfcui de realizrile noastre.

Bibliografie

1. Psihoterapie i Consiliere. Analiza Tranzacional

2. Alain Cardou. Analiza Tranzacional
3. Thomas A. Harris. Eu sunt OK- tu eti OK
6