Logistica nseamn sa ai obiectul potrivit, la locul potrivit, in momentul potrivit Noiunea de
logistic cuprinde toi paii unui proces de fabricaie. Cuprinde toate activitile de punere in armonie a spaiului i timpului cu bunurile si persoanele inclusiv gruparea lor. O definiie posibil a noiunii de logistic este aplicarea celor 6 P: Cantitatea potrivit a bunurilor potrivite, la timpul potrivit, de calitate potrivit, la costurile potrivite, la locul potrivit. Relaia client furnizor este una destul de dificil, de aceea se pornete de la anliza unor probleme de fiabilitate a livrrilor i de conformitate a condiionrii, pentru a putea prin intermediul comunicrii cooperrii s se ajung la o soluie rapid i eficient. Nu de fiecare dat trebuiesc luate msuri drastice, n care fie se acord penaliti, fie nu se mai pltesc facturi sau fie se ntrerup livrrile, msuri care aduc mari prejudicii ambilor actori ai procesului de aprovizionare. Soluiile trebuiesc luate astfel incat sa satisfac ntr-o oarecare msur cererile amndurora. n calitate de furnizor de servicii, logistica, pentru a-i construi un sistem performant, trebuie s cunoasc de la bun nceput natura obiectivelor sale. Provenit din orientrile strategiei generale a organizaiei, logistica i fixeaz orientrile generice n conformitate cu nivelul de performan vizat. n special nivelurile de strategie trebuie definite nglobnd nu doar ateptrile pieei, ci i performanele concurenei. De aceea un sistem logistic performant se construiete plecnd de la o definire clar a obiectivelor sale n materie de servicii. Dac n esen achiziia se ocup mai exact cu selectarea furnizorilor si negocierea contractelor, aprovizionarea este nsrcinat cu realizarea acestor contracte pentru a rspunde nevoii stocurilor sau cererilor din aval pentru prelucrarea i distribuia firmei. n acest sector amonte al firmei, sarcina logisticii este de a separa clar cele dou activiti (achiziie i aprovizionare). Cel ce aprovizioneaz este unul dintre agenii de gestiune a fluxului n firm. Achizitorul se concentreaz asupra problemelor de marketing privind cumprarea, evaluarea i negocierea. n acest fel caietul sau de sarcini conine n principal studii care vizeaz dimensiunea logistic. Nu se negociaz n aceleai condiii un contract dac furnizorul ofer produsele odat sau de trei ori pe zi, dac ambalajul este impus sau dac informaii specifice vor fi sau nu utilizate. Att pentru cei ce aprovizioneaz ct i pentru cei ce achiziioneaz logistica se integreaz complet n procesul lor de gestiune.
Tot n cadrul logisticii revine i obligaia de alege un sistem complet i