SPP - Nivel 3 Avansat - Tehnician Infrastructura Retele de Telecomunicatii

MINISTERUL EDUCAIEI CERCETRII I INOVRII
CENTRUL NAIONAL DE DEZVOLTARE A

NVMNTULUI PROFESIONAL I TEHNIC
Anexa nr. 4 la OMECI nr. 4857 din 31.08.2009
STANDARD DE PREGTIRE
PROFESIONAL
NIVEL 3 avansat
nvmnt postliceal
coala postliceal
Domeniul: INFORMATIC
Calificarea: TEHNICIAN INFRASTRUCTUR REELE DE
TELECOMUNICAII
2009
AUTORI
Remus Cazacu
profesor, grad didactic I, Colegiul Tehnic de Comunicaii N. Vasilescu

Karpen
Florin Iordache
profesor, Colegiul Tehnic de Comunicaii N. Vasilescu Karpen
Mirela Lie
profesor, Colegiul de Posta si Telecomunicaii Gh. Airinei Bucureti
Giovana Stnic
Angela Rosca
profesor, Colegiul de Telecomunicaii Cluj Napoca
Ilie Andrei
Consultan CNDIPT:
Ionel Ciobanu expert IT
Angela POPESCU expert curriculum
Acest material a fost elaborat n cadrul proiectului nvmntul profesional i tehnic n domeniul TIC,
proiect cofinanat din Fondul Social European n cadrul POS DRU 2007-2013.
Domeniul: Informatic
Nivel: 3 avansat
Calificarea: Tehnician infrastructur reele de telecomunicaii
Descrierea calificrii
Tehnicianul infrastructura reele de telecomunicaii coordoneaz lucrrile de
realizare, dezvoltare, i ntreinere a reelelor de date, voce i cablu Tv, asigurnd
desfurarea lucrrilor de cablare structurat, efectuarea reglajelor, msurarea
parametrilor, identificarea i depanarea deranjamentelor, instalarea reelelor
i a
echipamentelor terminale precum i propunerea de soluii de optimizare a acestora.

Tehnicianul infrastructura reele de telecomunicaii are competene de munc
n echip, ofer sprijin membrilor echipei, are abiliti de comunicare, flexibilitate,
iniiativ, bun organizare, precizie i gndire pozitiv.
Pregtirea n aceast calificare ofer absolvenilor posibilitatea de a ocupa un
loc de munc n cadrul firmelor care furnizeaz servicii de telecomunicaii, instaleaz
reele i asigur mentenana acestora.
Nivel: 3 avansat
Lista unitilor de competen
UNITI DE COMPETENE CHEIE:

1. Comunicare profesional
1 credit
2. Comunicarea profesional n limba modern
2 credite
3. Managementul calitii
1 credit
4. Managementul proiectelor
2credite
UNITI DE COMPETENE TEHNICE

5. Utilizarea tehnicii de calcul
1 credit
6. Dezvoltarea unei afaceri n domeniu
0.5 credite
7. Utilizarea servicilor i tehnologiilor WAN
2 credit
8. Legislaia i protecia muncii. Norme de prevenirea i stingerea incendiilor
0.5 credite
9. Executarea msurrilor specifice reelelor de comunicaii
2 credit
10. Utilizarea mediilor de comunicaie
1 credit
11. Realizarea reelelor LAN
2 credite
12. Utilizarea circuitelor electronice n echipamente de telecomunicaii
2 credite
13. Analizarea semnalelor si semnalizrilor din reelele de comunicaii
1.5 credite
14. Identificarea protocoalelor TCP/IP
2 credite
15. Sisteme de operare n reea
2 credite
16. Securitatea sistemelor de calcul i a reelelor de calculatoare
1 credit
17. Circuite electrice
1 credit
Nivel: 3 avansat
Competene cheie
Nr
Unitatea de competen
crt.
1.
Comunicare profesional
2.
Comunicarea
profesional n limba
modern
3.
Managementul calitii
4.
Managementul
proiectelor
5.
Utilizarea tehnicii de
calcul
Dezvoltarea unei afaceri

n domeniu
Utilizarea servicilor i
tehnologiilor WAN
Competene
1. Elaboreaz strategii individuale pentru o
comunicare eficient.
2. Aplic tehnici de comunicare oral.
3. Realizeaz i prezint un raport complex.
1. Obine informaii prin receptarea de mesaje
orale, legate de ndeplinirea de sarcini de
serviciu, n contexte profesionale semnificative
2. Obine informaii prin receptarea de mesaje
scrise specializate, legate de ndeplinirea de
sarcini de serviciu, n contexte profesionale
semnificative
3. Exprim mesaje orale n limbaj complex, n
contexte profesionale semnificative, n scopul
ndeplinirii de sarcini de serviciu
4. Elaboreaz mesaje scrise specializate, n
contexte profesionale semnificative, n scopul
ndeplinirii de sarcini de serviciu
5. Particip la interaciuni orale i n scris
legate de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n
contexte profesionale semnificativ
1. Precizeaz principiile de management al
calitii
2. Efectueaz controlul statistic
3. Acioneaz pentru meninerea sistemului de
asigurarea calitii
4. Aplic tehnici de mbuntire continu a
calitii
1. Identific mediul de proiect.
2. Planific proiectul.
3. Implementeaz proiectul.
4. Monitorizeaz proiectul.
5. Utilizeaz software specializat n
managementul proiectelor.
Competene tehnice
1. Utilizeaz aplicaii software uzuale
2. Gestioneaz bazele de date cu ajutorul
aplicaiilor specifice
3. Comunic prin Internet
1. Analizeaz oportunitile de afaceri n
domeniu
2. Elaboreaz documentaia necesar accesrii
unor surse de finanare
3. Promoveaz produsele / serviciile oferite
4. Respect etica n afaceri
5. Evalueaz afacerea
1. Explic modul de transmitere a datelor prin
serviciul Frame Relay
Nivel: 3 avansat
Nr credite
1.0
2.0
1.0
2.0
1.0
0.5
2.0
5
Legislaia i protecia
muncii. Norme de
prevenirea i stingerea
incendiilor.
Executarea msurrilor
specifice reelelor de
comunicaii
Utilizarea mediilor de
comunicaie
10
11
12
13
14
Realizarea reelelor LAN
Utilizarea circuitelor
electronice n
echipamente de
telecomunicaii
Analizarea semnalelor si
semnalizrilor din
reelele de comunicaii
Identificarea
protocoalelor TCP/IP
2. Explic transmiterea vocii prin reele de date

3. Instaleaz sisteme pentru transmiterea de
date, voce, imagini prin reele CATV
1. Selecteaz legi i norme de munc.
2. Aplic legislaia privind securitatea i
sntatea la locul de munc, prevenirea i
stingerea incendiilor.
3. Planific aciuni de evitare i de reducere a
riscurilor identificate la locul de munc.
4. Coordoneaz activitile n caz de accident.
1. Identific mrimile electrice i unitile de
msur
2. Prezint instrumente, aparate i sisteme de
msur
3. .Utilizeaz mijloace i metode de msurare a
mrimilor specifice reelelor de comunicaii
4. Utilizeaz osciloscopul pentru interpretarea
diferitelor semnale electrice
5. Interpreteaz rezultatele msurrii
1. Utilizeaz cabluri de telecomunicaii
2. Explic principiul transmisiilor radio
3. Aplic tehnicile de comunicaie ntr-o reea
wireless
4. Aplic tehnicile de comunicaie n telefonia
mobil
1. Proiecteaz reele cablate structurat
2. Execut lucrri de cablare structurat
3. Utilizeaz echipamente specifice reelelor de
comunicaie electronic
4. Interconecteaz reelele locale
1. Identific dispozitive i circuite electronice
analogice i digitale utilizate n realizarea
echipamentelor de telecomunicaii
2. Interpreteaz parametrii ce caracterizeaz
funcionarea circuitelor electronice din
echipamentele de telecomunicaii
3. Citete scheme cu circuite electronice din
echipamentele de telecomunicaii
4. Depaneaz subansamble electronice din
echipamente de telecomunicaii
1. Descrie tipuri de semnale utilizate n
comunicaiile electronice
2. Explic tehnicile de modulaie ale
semnalelor
3. Explic principiile multiplexrii semnalelor
4. Descrie modurile de transfer a semnalelor
digitale utilizate n sistemele de transmisiuni
5. Descrie tipurile de semnalizri utilizate n
centralele telefonice.
1. Prezint protocoalele de nivel APLICAIE
2. Descrie protocoalele de nivel TRANSPORT
Nivel: 3 avansat
0.5
2.0
1.0
2.0
2.0
1.5
2.0
6
15
16
17
Sisteme de operare n
reea
Securitatea sistemelor de
calcul i a reelelor de
calculatoare
Circuite electrice
3. Exemplific protocoalele de nivel

INTERNET
4. Analizeaz porturile de comunicare a
protocoalelor
1. Pregtete sistemul de calcul pentru instalare
2. Analizeaz sisteme de operare de reea
3. Utilizeaz sisteme de operare n reea
4. Administreaz sisteme de operare n reea
1. Identific fundamentele i principiile
securitii sistemelor de calcul i a reelelor
de calculatoare.
2. Instaleaz i configureaz
sisteme de
securitate a sistemelor de calcul i a
reelelor de calculatoare.
3. Utilizeaz instrumente, proceduri de
diagnostic i tehnici de depanare pentru
securizarea sistemelor de calcul i a
4. Asigur
mentenana
preventiv
a
calculatoarelor
i
a
reelelor
de
calculatoare.
1. Realizeaz circuite electrice de curent
continuu (c.c.)
2. Realizeaz circuite electrice de curent
alternativ (c.a.)
3. Utilizeaz aparate de c.a de joas tensiune.
Nivel: 3 avansat
2.0
1.0
1.0
Titlul unitii:
1. COMUNICARE PROFESIONAL
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
1.0
Competene:
1. Elaboreaz strategii individuale pentru o comunicare eficient.
2. Aplic tehnici de comunicare oral.
3.
Realizeaz i prezint un raport complex.
Nivel: 3 avansat
Titlul unitii:
Competena 1:
Elaboreaz strategii individuale pentru o comunicare eficient.
Criterii de performan:
(a)
Stabilirea scopului comunicrii.
(b)
Identificarea surselor de informaii.
(c)
Selectarea metodelor de comunicare adecvate.
(d)
Identificarea metodelor de verificare a eficienei comunicrii.
Condiii de aplicabilitate:
Scopul comunicrii:
primirea i transmiterea informaiilor, ntreinerea unor discuii,

prezentarea unor informaii
Surse de informaii:
informaii interne i externe, buletine informative, manuale, seminare,

rapoarte, procese verbale, publicaii de specialitate, internet, discuii,
statistici, documentaie, mass media;
Metode de comunicare:
scrise, verbale, audio, informatizate
Metode de
verificare a eficienei:
obinerea feedback - ului, documentaie ntocmit corect
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s elaboreze cel puin o
strategie diferit de comunicare n 2 contexte cu grade de complexitate diferite, conform criteriilor de
performan (a), (b), (c) i (d) i condiiilor de aplicabilitate date.
Nivel: 3 avansat
Titlul unitii:
Competena 2
Aplic tehnici de comunicare oral
(a)
Identificarea strategiilor de ascultare necesare obinerii informaiilor
(b)
Susinerea oral a ideilor i a informaiilor n faa unui auditoriu
(c)
Argumentarea unui punct de vedere
(d)
Facilitarea unei comunicri eficiente
Strategii de ascultare:
Susinere:
Argumentare
n funcie de: situaie, ocazie, subiectul n cauz, vorbitori, metode de

ascultare (activ sau pasiv),
n situaii formale sau informale, n funcie de numrul de vorbitori
(mare, mic, 2 persoane), prin modulaia vocii, prin alegerea tonului i a
vocabularului, prin structur, prin comunicare non verbal (gesturi,
limbajul trupului, contactul vizual), prin articulare
idei clare, relevante, concise, persuasive, adaptate contextului si
interlocutorului
Facilitarea
comunicrii eficiente:
accept opinii diferite, ncurajeaz discuia, asigur posibilitatea de

exprimare, ofer feed-back, stimuleaz creativitatea, ncadrarea n timp,
viteza vorbirii, adaptarea comunicrii la nivelul de nelegere al
auditoriului, folosirea unui suport specific
Probe de evaluare:
Probe orale/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice tehnici de comunicare
oral unui auditoriu de dimensiuni medii folosind PowerPoint, s realizeze o discuie ntr-un grup mic
(de exemplu sa explice sarcini de lucru) i o discuie cu o alt persoan (de exemplu s ofere feed-back
unei persoane pentru munca realizat), conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i (d) i
condiiilor de aplicabilitate date.
Nivel: 3 avansat
10
Titlul unitii:
Competena 3:
Realizeaz i prezint un raport complex.
(a)
Selectarea informaiilor necesare temei propuse
(b)
Organizarea coninutului i structurii raportului
(c)
Elaborarea unui raport formal
Selectare:
n funcie de complexitatea temei, publicul int, relevan,
Organizare:
tipul informaiei, succesiune logic, suportul (grafic, standardul de

prezentare, formatul)
Raport formal:
document coerent, bine structurat, adecvat scopului propus
Probe de evaluare:
Probe scrise/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s realizeze un raport formal (de
exemplu s ntocmeasc un raport la sfritul realizrii unei activitii ), conform criteriilor de
performan (a), (b) i (c) i condiiilor de aplicabilitate date.
Nivel: 3 avansat
11
Titlul unitii:
2. COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de
ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale
semnificative
2. Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate
de ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale
semnificative
3. Exprim mesaje orale n limbaj complex, n contexte profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
4. Elaboreaz mesaje scrise specializate, n contexte profesionale
semnificative, n scopul ndeplinirii de sarcini de serviciu
5. Particip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de
sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative
Nivel: 3 avansat
12
Titlul unitii:
Competena 1:
Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de ndeplinirea

de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative
(a) Identificarea informaiilor necesare i suficiente pentru decodarea sensului global n mesaje orale
care folosesc un limbaj complex i conin vocabular specializat
(b) Extragerea informaiilor / detaliilor specifice necesare i relevante pentru sarcinile de serviciu,
din mesaje orale diverse
(c) Identificarea de opinii i atitudini, i distingerea lor de informaii factuale sau de alt natur (legi,
idei, concepte)
(d) Identificarea, cu ajutorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, a informaiilor privind
prioriti i urgene
(e) Identificarea i utilizarea de indicii verbale, non-verbale i / sau de asocieri / conexiuni pentru
clarificarea sensului unor elemente de vocabular sau de accent nefamiliare
(f) nelegerea de instruciuni, solicitri i ntrebri orale, care folosesc un limbaj complex i conin
vocabular specializat, i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor obinute pe
cale oral
Contexte:
Surse i tipuri de
mesaje orale:
activiti de serviciu, contexte sociale relevante pentru activitatea

profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine), situaii formale
situaii informale
Texte care conin unele elemente de vocabular / de accent nefamiliare,
emise la vitez normal, n diverse registre, de lungime variabil:
mesaje, formale i informale directe, emise clieni, colegi sau de cei din
jur; discursuri, rapoarte, conferine (inclusiv video-conferine);
prezentri (formale / informale) de produse / servicii; transmisiuni radio
i TV, anunuri publice; conversaii telefonice, inclusiv mesaje telefonice
nregistrate.
Informaii obinute:
ideea principal (sensul global); informaii, inclusiv numerice, pe teme

profesionale: instruciuni, solicitri, ntrebri, explicaii; informaii factuale,
inclusiv numerice, privind specificaii de procese, produse i servicii;
opinii, puncte de vedere, atitudini (pro, contra, neutr), prioriti.
Limbaj:
limbaj i structuri familiare i mai puin familiare, n registre sociale i

profesionale uzuale, termeni specifici mesajelor mass media; vocabular
Nivel: 3 avansat
13
specific cu nivel mediu de specializare, relevant pentru domeniul

ocupaional; vorbire la vitez normal;
Moduri de aciune:
ntrebri, intonaie, limbaj corporal / nonverbal, verificarea sensului prin

alte surse; comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane;
aciuni proprii (realizarea de operaii, activiti).
Probe de evaluare:
Probe scrise sau orale prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i obin prin
ascultare informaii / detalii, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a) i (b) i n condiiile
de aplicabilitate.
Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice opinii i
atitudini i s le disting de informaii de alt natur, aa cum se precizeaz n criteriul de performan
(c) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice informaii
privind prioriti i urgene cu ajutorul coninutului, intonaiei i al sensului implicit, aa cum se
precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c nelege instruciuni, solicitri i
ntrebri i c este capabil s acioneze pe baza informaiei obinute prin ascultare, aa cum se
precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe orale i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s foloseasc strategii
de nelegere prin ascultare, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a), (b), (c), (d), (e) i (f)
i n condiiile de aplicabilitate.
Probele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan.
Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare
criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.
Nivel: 3 avansat
14
Titlul unitii:
Competena 2:
Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de

ndeplinirea de sarcini de serviciu, n contexte profesionale semnificative
(a) Identificarea i localizarea prompt i corect de informaii i opinii relevante pentru sarcini de
serviciu, n texte de specialitate
(b) Identificarea sensului unor elemente de text nefamiliare prin utilizarea de materiale de referin i /
sau de asocieri / conexiuni, atunci cnd este necesar
(c) Corelarea n mod coerent a mai multor informaii din diverse pri ale unui text / din texte diferite,
n scopul ndeplinirii unei sarcini de serviciu.
(d) nelegerea de reglementri, instruciuni, i recomandri specifice din texte care conin limbaj
complex i specializat i realizarea de aciuni adecvate pe baza informaiilor din astfel de
texte de specialitate
Contexte:
activiti profesionale, contexte profesionale formale, contexte

profesionale informale, contexte sociale relevante pentru activitatea
profesional (trguri, conferine, ntlniri, edine)
Tipuri de text:
Texte, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse registre,

de lungime variabil: documente profesionale specifice specializrii:
manuale, rapoarte, reclame, oferte, fie tehnice; texte de popularizare pe
teme profesionale: articole de pres, prezentri, reclame, anunuri; texte
cu coninut operaional profesional: coresponden, faxuri, circulare,
formulare, instruciuni cereri, reclamaii, procese verbale;
Informaii obinute:
elemente cheie din documente relevante, informaii factuale, inclusiv

numerice, relativ complexe, pe teme de interes comun; informaii
profesionale: instruciuni, explicaii, date tehnice ale unor produse i
servicii, evaluri; date privind: materii prime, materiale i produse finite,
operaii i procese tehnologice
Materiale de referin:
dicionare; diagrame i alte materiale vizuale; instruciuni, manuale

tehnice, prospecte, baze de date, pagini Internet.
Forme de prezentare:
tabele, grafice, scheme; prezentri, notie.
Moduri de aciune:
comunicarea informaiilor / detaliilor ctre alte persoane; transferul

informaiilor n diverse forme de prezentare; aciuni proprii: realizarea de
operaii, modificarea unor operaii, luarea de decizii.
Nivel: 3 avansat
15
Probe de evaluare:
Probe orale sau scrise prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i s localizeze
informaii, detalii i opinii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a) i n condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze materiale de
referin adecvate i strategii de semantizare pentru identificarea sensului, atunci cnd este necesar, aa
cum se precizeaz n criteriul de performan (b) , i n condiiile de aplicabilitate.
Probe orale, scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prelucreze
informaii n diverse moduri, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale, scrise i/sau practice prin care candidatul demonstreaz c nelege reglementri,
instruciuni, i recomandri citite i c este capabil s acioneze adecvat pe baza informaiei obinute
prin lectur, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate.
Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea cel puin o dat a performanei pentru fiecare
criteriu de performan n fiecare dintre condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta.
n unele cazuri poate fi necesar ca probele de evaluare s includ limite de timp realiste pentru
realizarea sarcinilor de lucru, n concordan cu cerinele specifice contextului profesional.
Nivel: 3 avansat
16
Titlul unitii:
Competena 3:
Exprim mesaje orale n limbaj complex, n contexte profesionale

semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu
(a) Oferirea i solicitarea, n discuii, de informaii i de instruciuni pentru ndeplinirea unei sarcini de
serviciu, folosind expresii i structuri variate
(b) Realizarea de prezentri orale de fapte, idei i opinii profesionale, pregtite n prealabil, folosind
un limbaj specializat corect i materiale suport adecvate
(c) Formularea clar, precis i structurat logic a ideilor, faptelor i opiniilor i susinerea lor cu
argumente
(d) Oferirea de clarificri i explicaii atunci cnd informaia / instruciunea nu este corect neleas de
ceilali
(e) Exprimarea fluent, cu intonaie corect i ntr-un registru adecvat contextului
(f) Utilizarea adecvat i suficient de corect a unei varieti de termeni de specialitate comuni /
familiari i de structuri lingvistice astfel nct s se asigure comunicarea deplin a
sensului, chiar dac exist n text unele deficienele de pronunie i / sau intonaie, de
gramatic, i / sau de registru
Tipuri de informaii:
conversaii i prezentri de lungimi variate, care conin: informaii

factuale (inclusiv numerice), idei, opinii; instruciuni, explicaii, detalii
de operare, sfaturi; descrieri i specificaii de obiecte, procese, operaii.
Tipuri de discurs:
discuii profesionale formale i informale; prezentri; scurte rapoarte

profesionale.
Contexte:
contexte profesionale, situaii specifice n organizaie, la locului de

munc; contexte sociale care au legtur cu profesia (trguri, conferine,
ntlniri, edine); contexte formale i contexte informale.
Tipuri de prezentri:
rapoarte (relatri de evenimente, ntlniri); demonstraii operaionale;

prezentri detaliate de procese / produse / servicii.
Materiale suport
pentru prezentri
Limbaj:
notie, plan de prezentare, documente, fie de lucru; imagini, grafice,

scheme, folii, plane, obiecte (mostre), modele;
fluent, la vitez normal, n diverse registre; expresii specifice i structuri
variate; vocabular specializat familiar, specific domeniului ocupaional.
Nivel: 3 avansat
17
Moduri de comunicare:
fa n fa, individual sau n grup; la telefon, robot telefonic.
Moduri de aciune:
comunicarea / transmiterea de informaii / instruciuni ctre interlocutor /

i; susinerea unei prezentri .
Probe de evaluare:
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s solicite
informaii i instruciuni, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), i n condiiile de
aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s realizeze prezentri
orale pregtite n prealabil, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b), i n condiiile de
aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s formuleze clar, precis
i structurat fapte, idei i opinii i s le susin cu argumente, aa cum se precizeaz n criteriul de
performan (c) i n condiiile de aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere i s solicite
clarificri i explicaii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d) i n condiiile de
aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s se exprime fluent, cu
intonaie corect i ntr-un registru adecvat contextului, aa cum se precizeaz n criteriul de
performan (e) i n condiiile de aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze adecvat
terminologia specific pentru a se asigura comunicarea deplin a sensului, chiar dac exist unele
deficiene, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate
Pentru certificare, se consider suficient demonstrarea performanei cel puin de dou ori pentru
fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte
formale i o dat n contexte informale.
Prezentrile pot avea o durat variat, dar nu mai puin de 10 minute. Candidaii vor putea folosi
planul de prezentare / notiele, dar prezentarea va fi liber i n nici un caz nu va fi citit.
Nivel: 3 avansat
18
Titlul unitii:
Competena 4:
Elaboreaz mesaje scrise specializate, n contexte profesionale

semnificative, n scopul ndeplinirii sarcinilor de serviciu
(a) Completarea de documente i formulare profesionale specifice sarcinilor de serviciu ale locului de
munc
(b) Redactarea unor texte funcionale mai complexe, specifice sarcinilor de serviciu, cu folosirea de
expresii i structuri adecvate variate
(c) Transmiterea n scris, n limbaj specific clar i precis, de informaii corecte pe teme din domeniul
de specializare
(d) Utilizarea de materiale de referin specifice adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei
i limbii folosite
(e) Elaborarea de texte astfel nct deficienele de gramatic, ortografie i / sau de registru nu
mpiedic nelegerea deplin a lor
(f) Adecvarea formatului i limbajului la context, la tipul de text i la subiect
Tipuri i formate de documente
i texte funcionale:
formulare i alte documente specifice specializrii (facturi, facturi proforma, oferte, fie tehnice, coresponden profesional: scrisori, note
circulare, faxuri, mesaje (inclusiv e-mail); procese verbale, minute,
referate, rapoarte. formate formale; formate informale.
Tipuri de informaii:
n texte, care conin i elemente de vocabular nefamiliare, n diverse

registre, de lungimi variate: informaii factuale de specialitate (inclusiv
descrieri i date tehnice), despre produse i servicii; aranjamente i
instruciuni de serviciu; idei, opinii, puncte de vedere; raportri privind
desfurarea unor evenimente, edin..
Limbaj:
limbajul specific domeniului de specializare, formule de comunicare

standardizate, formule de politee.
Teme specifice:
organizarea locului de munc; operaii, activiti specifice locului de

munc; calitatea serviciilor / produselor.
Contexte:
contexte profesionale, situaii specifice n organizaie, la locul de munc;

contexte sociale care au legtur cu profesia; contexte formale; contexte
informale.
Nivel: 3 avansat
19
Materiale de referin:
dicionare, glosare de termeni specializai / sintagme specifice; standarde

tehnice i profesionale specifice , reviste de specialitate, baze de date,
modele de documente i formulare.
Probe de evaluare:
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil completeze formulare i
documente i s redacteze texte funcionale mai complexe, specifice sarcinilor de serviciu, aa cum se
precizeaz n criteriile de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s transmit, n limbaj
specific clar i precis, informaii corecte pe teme din domeniul de specializare, aa cum se precizeaz
n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze materiale de
referin adecvate pentru a verifica corectitudinea informaiei i limbii folosite, aa cum se precizeaz
n criteriul de performan (d) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze limba
modern fr deficiene de gramatic, ortografie i / sau de registru care s mpiedice nelegerea
deplin a textului, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (e) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze un format
recomandat i un limbaj adecvat la context, la tipul de text i la subiect, aa cum se precizeaz n
criteriul de performan (f) i n condiiile de aplicabilitate.
fiecare criteriu de performan n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acesta, o dat n contexte
Probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a completa / redacta fiecare
dintre tipurile i formatele de texte (doar cele care sunt specifice domeniului de specializare) prevzute
n condiiile de aplicabilitate.
La elaborarea de texte se va permite utilizarea dicionarului i a altor materiale de referin prevzute
n condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
20
Titlul unitii:
Competena 5:
Particip la interaciuni orale i n scris legate de ndeplinirea de sarcini

de serviciu, n contexte profesionale semnificative
(a) Participarea cu informaii factuale i cu opinii proprii la discuii profesionale, pe teme legate de
sarcini de serviciu
(b) Comunicarea telefonic adecvat, pe teme de interes profesional, n contexte legate de sarcini de
serviciu
(c) Elaborarea de coresponden profesional n diverse formate i ctre diveri destinatari, n contexte
legate de sarcini de serviciu
(d) Verificarea nelegerii i solicitarea / oferirea de clarificri / explicaii cnd informaia nu este clar
neleas, n conversaii directe i telefonice i n prezentri
(e) Exprimarea clar, fluent i adecvat terminologic, cu limbajul i registrul adaptate la subiect, la
context i la interlocutor / destinatar, cu respectarea conveniilor i normelor sociale i
culturale, n funcie de rol i de relaiile cu interlocutorul / destinatarul, n comunicarea
oral i n scris
Tipuri de informaii
i opinii:
informaii factuale inclusiv date numerice pe teme profesionale;

analize, evaluri de: produse, servicii, preferine; argumente pro i contra
n susinerea unor idei / opinii profesionale personale; ipoteze;
Teme:
discuii profesionale i conversaii, comunicri telefonice i

coresponden profesional, care pot conine i elemente de vocabular
nefamiliare, n diverse registre, privind: probleme de serviciu curente,
aranjamente la locul de munc, cum ar fi planuri, activiti i
aranjamente operaionale; relaii cu clienii i partenerii, negocieri,
contractri etc. (n funcie de specializare); solicitri i rspunsuri la
solicitri diverse, instruciuni, explicaii; evaluarea de informaii, de
produse, de servicii.
Contexte:
a. Discuii profesionale: situaii sociale si profesionale formale i

informale; ntlniri formale / informale profesionale de rutin, activiti
profesionale zilnice;
b. Comunicare telefonic: contacte de rutin cu colegi, subalterni,
superiori, n activiti profesionale zilnice; comunicri formale /
informale cu parteneri i clieni;
c. Coresponden profesional: formal i informal, legat de sarcini de
serviciu; n interiorul organizaiei: cu subalterni, cu colegi, cu superiori;
n afara organizaiei: cu clieni, cu parteneri, cu poteniali clieni /
parteneri
Nivel: 3 avansat
21
Tipuri i moduri
de interaciune:
Limbaj i convenii:
n discuii profesionale, schimburi de opinii: fa n fa, n perechi sau n

grupuri mici; la telefon: apeluri date, apeluri primite, preluare /
transmitere de mesaje telefonice; n scris: scrisori, note circulare, oferte,
faxuri, mesaje (inclusiv e-mail).
comunicri directe / telefonice derulate cu vitez normal, formule de
iniiere, ntreinere i ncheiere a unei discuii directe / telefonice, limbaj
nonverbal, formule standard folosite n corespondena de diverse tipuri
(scrisori, circulare, fax, email), vocabularul specializat necesar
ndeplinirii sarcinilor de serviciu i rezolvrii situaiilor previzibile
specifice contextelor profesionale.
Probe de evaluare:
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s participe la discuii
profesionale, n care s prezinte informaii i opinii i s le argumenteze, aa cum se precizeaz n
criteriile de performan (a) i (d) i n condiiile de aplicabilitate.
Probe practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s comunice telefonic n mod
adecvat, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) i n condiiile de aplicabilitate
Probe scrise sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s elaboreze
coresponden profesional n diverse formate, pe diverse teme i ctre diveri destinatari, aa cum se
precizeaz n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate
Probe orale sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s verifice nelegerea, s
solicite clarificri i s acioneze n vederea clarificrii, aa cum se precizeaz n criteriul de
performan (e) i n condiiile de aplicabilitate
Probe orale, scrise i / sau practice prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze o
exprimare clar, fluent i adecvat terminologic, cu un limbaj i registru adaptate la subiect, la
context i la interlocutor / destinatar, i respectnd convenii folosite n comunicarea oral i n scris,
aa cum se precizeaz n criteriul de performan (e) i n condiiile de aplicabilitate
Probele pot viza, integrat, evaluarea candidailor pe mai multe criterii de performan. Probele se vor
elabora astfel nct evaluarea candidailor pe aceast competen s fie integrat cu evaluarea pe
competenele de producere (competenele 3 i 4).
criteriile de performan (a) n condiiile de aplicabilitate relevante pentru acestea, o dat n contexte
n cazul convorbirilor telefonice (b), performana va fi demonstrat att pentru apeluri date ct i
pentru apeluri primite.
n cazul corespondenei (c), probele trebuie s vizeze demonstrarea, cel puin o dat, a capacitii de a
completa / redacta fiecare dintre tipurile i formatele de texte (doar cele care sunt specifice
domeniului de specializare) prevzute n condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
22
Titlul unitii:
3. MANAGEMENTUL CALITII
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
1.0
________________________________________________________________________
Competene:
1. Precizeaz principiile de management al calitii
2. Efectueaz controlul statistic
3. Acioneaz pentru meninerea sistemului de asigurarea calitii
4. Aplic tehnici de mbuntire continu a calitii
Nivel: 3 avansat
23
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 1:
Precizeaz principiile de management al calitii.
________________________________________________________________________________
(a)
Definirea principiilor de management al calitii.
(b)
Indicarea funciilor managementului calitii.
________________________________________________________________________________
Principiile managementului
calitii:
orientarea ctre client, leadership, implicarea personalului, abordarea
procesuala, abordarea sistemului de ctre management, mbuntirea
continu, abordarea concret in luarea deciziilor, relaii reciproc
avantajoase cu furnizorii
Funciile managementului
calitii:
planificarea calitii, organizarea activitilor referitoare la calitate,

coordonarea activitilor referitoare la calitate, antrenarea personalului
pentru realizarea obiectivelor calitii, inerea sub control a calitii,
asigurarea calitii, mbuntirea calitii
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale / scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s defineasc principiile de
management al calitii, sa indice funciile managementului calitii, conform criteriilor de
performan (a) i (b) i n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
24
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 2:
Efectueaz controlul statistic.
________________________________________________________________________________
(a)
Precizarea elementelor controlului statistic.
(b)
Indicarea si aplicarea etapelor controlului statistic.
(c)
Implementarea msurilor care se impun n urma efecturii controlului

statistic.
________________________________________________________________________________
Elementele controlului
statistic:
caracteristica controlat, lot, mrime eantion, reguli de extragere a

eantionului, plan de control, grad de severitate, nivel de calitate
acceptabil (AQL), cifra de acceptare, cifra de respingere
Etape ale controlului

statistic:
extragerea eantionului, determinarea caracteristicii conform procedurii

specifice, compararea caracteristicii controlate cu condiiile din
standarde, identificarea defectelor, compararea numrului de defecte
identificate cu cifra de acceptare/de respingere
Msuri:
acceptare/ respingere lot de produse trecerea la alt plan de control (alt

grad de severitate, AQL)
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/ scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s precizeze elementele controlului
statistic conform criteriului de performan (a) in concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe orale/ practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s indice si sa aplice etapele
controlului statistic, conform criteriului de performan (b), in concordan cu condiiile de
aplicabilitate
Probe orale/ scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s implementeze msurile care se
impun n urma efecturii controlului statistic, conform criteriului de performan (c), in concordan
cu condiiile de aplicabilitate
Nivel: 3 avansat
25
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 3:
Acioneaz pentru meninerea sistemului de asigurarea calitii.
________________________________________________________________________________
(a)
Identificarea cerinelor pentru implementarea unui sistem de asigurarea

calitii
(b)
Interpretarea unui audit de calitate (intern / extern dat)
(c)
Evaluarea factorilor care afecteaz costurile calitii
________________________________________________________________________________
Cerine:
proceduri, manualul calitii, satisfacerea clienilor, costuri, standarde de

firm, legislaie, feed-back, grafice de documentare
Audit de calitate
(intern/ extern dat)
pe metode statistice, mentenan, planificarea ntreinerii, urmrirea

parametrilor de funcionare
Factori care afecteaz

rebuturi, recondiionri, reparaii, produse neconforme, reclamaii clieni,
costurile calitii:
produse returnate, penalizri pentru ntrziere, despgubiri pentru daune
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/ scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice cerinele pentru
implementarea unui sistem de asigurarea calitii conform criteriului de performan (a) i in
concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise/ practice prin care elevul demonstreaz c este capabil interpreteze un audit de calitate
intern i extern dat, conform criteriului de performan (b), in concordan cu condiiile de
aplicabilitate
Probe orale/ scrise prin care elevul demonstreaz, prin elaborarea i prezentarea unui raport, c este
capabil s evalueze factorii care afecteaz costurile calitii conform criteriului de performan (c), in
Nivel: 3 avansat
26
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 4:
Aplic tehnici de mbuntire continu a calitii.
________________________________________________________________________________
(a)
Definirea conceptului de mbuntire continu a calitii.
(b)
Utilizarea Ghidului pentru mbuntire a calitii.
(c)
Stabilete strategiile de mbuntire a calitii.
(d)
Aplica instrumente de mbuntire a calitii.
________________________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate :
Strategii de mbuntire
a calitii:
Ghid pentru mbuntirea
calitii:
strategia Kaizen, Ciclul PEVA (planific - execut - verific acioneaz),

principiul zero defecte
conform standardului ISO 9004-4 i standardelor ISO specifice
domeniului de activitate
Instrumente de mbuntire instrumente ajuttoare (brainstorming, stratificare, metoda ntrebrilor),

a calitii:
instrumentele calitii (grafice, diagrame, histograme, fise de control
statistic)
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s defineasc conceptul de
mbuntire continu a calitii, conform criteriilor de performan (a) n concordan cu condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze Ghidul pentru
mbuntirea calitii, conform criteriului de performan (b), n concordan cu condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil sa stabileasc strategiile i s
aplice instrumentele de mbuntire a calitii conform criteriului de performan (c) i (d), n
Nivel: 3 avansat
27
Titlul unitii:
4. MANAGEMENTUL PROIECTELOR
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Identific mediul de proiect.
2. Planific proiectul.
3. Implementeaz proiectul.
4. Monitorizeaz proiectul.
5. Utilizeaz software specializat n managementul proiectelor.
Nivel: 3 avansat
28
Titlul unitii:
Competena 1:
Identific mediul de proiect.
________________________________________________________________________________
(a)
(b)
Analizarea necesitii proiectului.

Elaborarea fazelor proiectului.
(c)
Estimarea rezultatelor proiectului.
________________________________________________________________________________
Necesitatea proiectului:
scop, rezultate ateptate, estimarea resurse implicate, estimarea

bugetului, justificare economic.
Faze proiect:
concepie, planificare, realizare, ncheiere, feedback, modificare.
Estimarea rezultatelor:
metode statistice, indicatori, standarde de calitate.
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s analizeze necesitatea elaborrii
proiectului, conform criteriului de performan (a) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s elaboreze fazele
proiectului, conform criteriului de performan (b) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale, scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s estimeze rezultatele
proiectului, conform criteriului de performan (c) i condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
29
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 2:
Planific proiectul.
________________________________________________________________________________
(a)
Definirea pachetelor de activiti.
(b)
Alocarea de resurse materiale i umane.
(c)
Pregtirea echipei de lucru.
(d)
Elaborarea proiectului i obinerea documentelor specifice n

conformitate cu standardele / metodologiile n vigoare.
________________________________________________________________________________
Pachete de activiti:
studii de pia, analize de nevoi (SWOT), contacte cu furnizorii de

servicii i produse, achiziii de produse i servicii in funcie de specificul
proiectului.
Echipa de lucru:
managerul de proiect, echipa financiar, specialiti pe diferite domenii,

ef serviciu achiziii.
Documentelor specifice:
bordul de proiect, planul de proiect, list de produse, planul de iniiere al

proiectului.
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz, prin elaborarea i prezentarea unui
raport, c este capabil s defineasc pachetele de activiti, s aloce resurse materiale i umane, s
pregteasc echipa de proiect, s elaboreze proiectul n conformitate cu standardele n vigoare
conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i (d) i condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
30
Titlul unitii:
________________________________________________________________________
Competena 3:
Implementeaz proiectul.
_______________________________________________________________________
(a)
Lansarea proiectului.
(b)
Asigurarea ncadrrii n termenele stabilite n planul de proiect.
(c)
ntocmirea documentaiei de proiect.
(d)
Livrarea produsului / serviciului conform cerinelor specificate n documentaia de proiect.
_______________________________________________________________________
Produs-serviciu:
rezultatul/ rezultatele obinute n urma finalizrii proiectului
Documentaie de proiect:
raport de sfrit de etap, raport de progres, registru de probleme,

recomandri de aciune.
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz, prin ntocmirea unui plan de lansare, c
este capabil s lanseze proiectul, conform criteriului (a) de performan i condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz prin reprezentare grafic, c este capabil
s asigure ncadrarea n timp, conform criteriului de performan (b) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s analizeze i s
ntocmeasc documentaia de proiect, conform criteriilor de performan (c) i condiiilor de
aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s livreze produsul /
serviciul, conform criteriilor de performan (d) i condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
31
Titlul unitii:
_______________________________________________________________________
Competena 4:
Monitorizeaz proiectul.
_______________________________________________________________________
(a)
Analizarea riscurilor n funcie de sursele de risc i consemnarea n documente specifice.
(b)
Gestionarea schimbrilor i crearea documentelor specifice.
(c)
Analizarea rezultatelor proiectului i impactului aplicrii.
(d)
Asigurarea feed-back-ului.
________________________________________________________________________
Riscuri:
de business, de proiect
Surse de risc:
asociate cu costurile, programarea calendaristic i execuia n toate

fazele ciclului de via.
Documente specifice:
registru de schimbri, cerere de schimbare, registru de riscuri, plan de

managementul riscurilor.
Analiza rezultatelor:
comparare cu estimrile, standarde, beneficii obinute.
Feed-back:
reevaluarea activitilor, revizuirea procedurilor, msuri ameliorative
________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz prin efectuarea unei analize de risc,c
este capabil s analizeze riscurile proiectului, conform criteriului (a) de performan i condiiilor de
aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz prin elaborarea documentelor specifice
managementului schimbrii, c este capabil s gestioneze schimbrile, conform criteriului de
performan (b) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s analizeze i s asigure
feed-back-ul, conform criteriilor de performan (c) i (d) i condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
32
Titlul unitii:
_______________________________________________________________________
Competena 5:
Utilizeaz software specializat n managementul proiectelor.
_______________________________________________________________________
(a)
Planificarea proiectului utiliznd aplicaii software specializate.
(b)
Utilizarea aplicaiilor software specializate pentru reprezentarea proiectelor.
(c)
Interpretarea rezultatelor obinute.
________________________________________________________________________
Aplicaii software:
Programe de calcul tabelar, de planificare, de calcul simbolic i statistic
Rezultate:
grafice, schie, abloane / rapoarte de prezentare, diagrame.
________________________________________________________________________
Probe de evaluare:
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s planificarea proiectului
utiliznd aplicaii software specializate, conform criteriului de performan (a) i condiiilor de
aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze aplicaiile
software specializate pentru reprezentarea proiectelor, conform criteriului de performan (b) i
condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale/scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s interpreteze rezultatele
obinute, conform criteriului de performan (c) i condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
33
Titlul unitii:
5. UTILIZAREA TEHNICII DE CALCUL
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
1.0
Competene:
1.
Utilizeaz aplicaii software uzuale.
2.
Gestioneaz bazele de date cu ajutorul aplicaiilor specifice.
3.
Comunic prin Internet.
Nivel: 3 avansat
34
Titlul unitii:
Competena 1.:

Utilizeaz aplicaii software uzuale.
(a) Operarea asupra structurii unui tabel i a foilor de calcul.
(b) Formatarea documentelor i foilor de calcul.
(c) Prelucrarea informaiilor dintr-un tabel.
(d) Trasarea diagramelor.
Operaii:
Formatare:
Prelucrri:
Diagrame:
inserare/tergere, copiere/lipire, redenumire, grupare linii i coloane,

exploatare foi de calcul, consultarea documentaiei auxiliare
setare pagin, stil, font, mrime font, tip caracter, aliniere, chenare,
selectare culori, grosimea liniei, antet, subsol
sortare, filtrare, subtotaluri, referine absolute i relative, funcii simple
(adunare, scdere, medie aritmetic)
tip, sursa datelor, suprafa diagram, formatare, localizare, tiprire
Probe de evaluare:
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s opereze asupra structurii unui
tabel i a foilor de calcul, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), conform condiiilor de
aplicabilitate.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s formateze un document i foi
de calcul i s prelucreze informaiile dintr-un tabel, aa cum se precizeaz n criteriile de performan
(b) i (c), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s traseze diagrame, aa cum se
precizeaz n criteriul de performan (d) conform condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
35
Titlul unitii:
Competena 2:
Gestioneaz bazele de date cu ajutorul aplicaiilor specifice.
(a)
Executarea de operaii asupra nregistrrilor dintr-o baz de date.
(b)
Interogarea unei baze de date.
(c)
Realizarea salvrilor de siguran pe diverse medii.
Operaii asupra nregistrrilor:
creare, cutare, poziionare pe o nregistrare, actualizare, sortare,

indexare, tergere, salvare
Interogarea bazei de date:
criterii, filtrare, rapoarte
Medii
dischet, hard disk, CD, memory stick, Internet
Probe de evaluare:
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s execute operaii asupra
nregistrrilor bazei de date, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), conform condiiilor
de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s interogheze o baz de date,
aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s salveze o baz de date, aa
cum se precizeaz n criteriul de performan (c) conform condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
36
Titlul unitii:
Competena 3.:
Comunic prin Internet.
(a)
Cutarea informaiilor relevante prin Internet.
(b)
Transmiterea informaiei cu ajutorul internetului.
(c)
Folosirea metodelor de schimb al informaiilor.
Cutare:
motoare de cutare, cuvinte-cheie, grupuri de cuvinte
Transmitere:
email, FTP,
Metode de schimb:
e-mail, dialog, dezbatere on-line, forum, liste de discuie a

informaiilor
Probe de evaluare:
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze tehnici de cutare adecvate
surselor de informaii i s extrag informaii relevante in Internet, folosind motoare de cutare, aa
cum se precizeaz n criteriul de performan (a), innd cont de condiiile de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s transmit informaia cu
ajutorul Internetului, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (b) i (c) innd cont de
condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
37
Titlul unitii:
6. DEZVOLTAREA UNEI AFACERI N DOMENIU
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
0.5
________________________________________________________________________________
Competene:
1.
Analizeaz oportunitile de afaceri n domeniu.
2.
Elaboreaz documentaia necesar accesrii unor surse de finanare.
3.
Promoveaz produsele / serviciile oferite.
4.
Respect etica n afaceri.
5.
Evalueaz afacerea.
Nivel: 3 avansat
38
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 1:
Analizeaz oportunitile de afaceri n domeniu
________________________________________________________________________________
(a)
Descrierea cadrului de iniiere i dezvoltare a unei afaceri.
(b)
Prospectarea pieei n domeniul de specializare.
(c)
Selectarea oportunitilor de afaceri ntr-un context dat.
Condiii de aplicabilitate a criteriilor de performan:

Cadru:
legislaie, politici i programe de dezvoltare regionale i locale, sisteme fiscale,

politici financiare, Carta European a ntreprinderilor Mici i Mijlocii, forme
juridice
Surse de informare: mass-media, Internet, statistici, prognoze, programe europene i regionale

Context:
economic, politic, social
Criterii de selecie:
resurse necesare, scenarii posibile privind evoluia afacerii, puncte tari, puncte
slabe, riscuri
Probe de evaluare :
Probe scrise, orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s prospecteze piaa n
domeniul de specializare i s selecteze oportuniti de afaceri ntr-un context dat, conform criteriilor
de performan (a), (b) i (c), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
39
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 2:
Elaboreaz documentaia necesar accesrii unor surse de finanare.
________________________________________________________________________________
(a)
Prezentarea datelor firmei i descrierea afacerii, ca argumentare pentru solicitarea unui fond
rambursabil sau nerambursabil
(b)
Elaborarea planului de afaceri
(c)
Stabilirea resurselor financiare necesare derulrii afacerii proiectate

Date:
date de identificare, persoane de contact, cod fiscal, cod unic de nregistrare,

sfera de activitate, forma juridic, valoarea capitalului, asociai, poziia actual a
firmei pe pia i fa de concuren, conturi bancare deschise
Descrierea afacerii:
capacitatea investit, structura produselor sau serviciilor oferite, segmentul de

pia i potenialii clieni, condiii legate de brevete, licene, autorizaii i avize
necesare funcionrii, valori estimate n realizarea veniturilor
Etape de elaborare:
culegerea informaiilor cu privire la piaa din domeniu, planificarea efectiv a

activitilor, redactarea planului de afaceri
Elemente structurale
ale planului:
cuprins, sumar, descrierea afacerii, produsele i serviciile firmei, planul de
marketing, planul operaional, managementul i organizarea afacerii, planul
financiar, anexele planului de afaceri
Resurse necesare:
pentru cheltuieli legate de teren i de construcie, legale i profesionale, licene

i autorizaii, publicitate i promoie, costul materiilor prime i materialelor,
costuri de personal, de formare i training, impozite i taxe, chirii, utiliti,
ntreinere i reparaii, licene, costuri mprumuturi bancare, costuri
administrative
Probe de evaluare :
Probe practice, orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s elaboreze
documentaia necesar pentru accesarea unor surse de finanare, conform criteriilor de performan
(a), (b) i (c), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
40
Titlul unitii:
________________________________________________________________________________
Competena 3:
Promoveaz produsele / serviciile oferite.
________________________________________________________________________________
(a)
Elaborarea unor strategii de promovare a unui produs / serviciu dat.
(b)
Utilizarea instrumentelor specifice mixului promoional ntr-o situaie dat.

Strategii:
Instrumente
promoionale:
Situaie:
de promovare a imaginii firmei (de informare n cadrul pieei, de stimulare a

cererii, de difereniere a ofertei)
promoionale (de mpingere i de atragere)
publicitatea, vnzarea personal (profesional), promovarea vnzrilor i
relaiile publice
definit prin tipul produsului, tipul de pia, strategia utilizat, stadiul de
pregtire a consumatorului pentru adoptarea deciziei de cumprare, ciclul de
via al produsului
Probe de evaluare :
Probe practice, orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s elaboreze strategia de
elaborare a unui produs i s utilizeze instrumente promoionale diverse ntr-o situaie dat, conform
criteriilor de performan (a) i (b), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
41
Titlul unitii :
________________________________________________________________________________
Competena 4:
Respect etica n afaceri.
________________________________________________________________________________
(a)
Stabilirea rspunderilor n derularea unei afaceri.
(b)
Identificarea principiilor etice n afaceri.
(c)
Respectarea normelor de protecie a consumatorului.
(d)
Respectarea normelor de protecie a mediului.

Rspunderi:
n relaia cu partenerii, angajaii, autoritile i cu mediul de afaceri
Principii:
moralitate, responsabilitate, ncredere
Normele de protecie
a consumatorului:
prevzute de legislaia n vigoare
Normele de
protecie a mediului: prevzute de legislaia n vigoare
________________________________________________________________________________
Probe de evaluare :
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s stabileasc rspunderi n
derularea unei afaceri conform criteriilor de performan (a), n concordan cu condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice principiile etice n
afaceri, conform criteriului de performan (b), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe orale, scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s respecte normele de
protecie a consumatorului conform criteriului de performan (c), n concordan cu condiiile de
aplicabilitate.
Probe orale, scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s respecte normele de
protecie a mediului, conform criteriului de performan (d), n concordan cu condiiile de
aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
42
Titlul unitii :
________________________________________________________________________________
Competena 5:
Evalueaz afacerea.
________________________________________________________________________________
(a)
Determinarea unor indicatori economico-financiari pentru evaluarea afacerii.
(b)
Elaborarea unui plan de msuri pentru optimizarea indicatorilor.

Indicatori:
de efort, de utilizarea factorilor de producie, de eficien economicofinanciar, lichiditate, solvabilitate, rentabilitate
Plan de mbuntire: obiective, aciuni, responsabiliti, termene, rezultate ateptate, monitorizare

Probe de evaluare :
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s s determine indicatori
economico-financiari pentru evaluarea unei afaceri, conform criteriului de performan (a) n
Probe scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s elaboreze un plan de mbuntire a
indicatorilor economico-financiari ai unei afaceri, conform criteriului de performan (b), n
Nivel: 3 avansat
43
Titlul unitii:
7. UTILIZAREA SERVICILOR I TEHNOLOGIILOR WAN
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Explic modul de transmitere a datelor prin serviciul Frame Relay.
2. Explic transmiterea vocii prin reele de date.
3. Instaleaz sisteme pentru transmiterea de date, voce, imagini prin
reele CATV.
Nivel: 3 avansat
44
Titlul unitii:
Competena 1:
Explic modul de transmitere a datelor prin serviciul Frame Relay.
(a) Explicarea ncapsulrii datelor i identificarea conexiunilor Frame Relay.
(b) Gestionarea reelelor Frame Relay.
(c) Precizarea interfeelor Frame Relay.

Incapsularea datelor:
conform standardelor IETF (Internet Engineering Task Force)
Gestionare:
transmiterea informaiilor de management ntre router i reea
Interfee :
FRI (Frame Relay interface), FRLI (Frame Relay logical interface)
Probe de evaluare:
Probe scrise i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s explice modul de transmitere a
datelor prin serviciul Frame Relay, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b) i (c)
cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
45
Titlul unitii:
Competena 2:
Explic transmiterea vocii prin reele de date.
(a)
Precizarea modulelor ce compun arhitectura sistemului VoIP.
(b)
Identificarea elementelor de baz ale unei topologii bazate pe protocolul H323.
(c)
Descrierea etapelor tratrii unui apel telefonic prin VoIP.

Module:
de procesare a vocii i pachetelor vocale (VPM), de semnalizare

telefonic (TSM), pentru protocoale de reea (NPM), de management a
reelei (NMM)
Elemente:
gatekeeper, gateway, terminale H323
Etape :
setare apel, comunicaie iniial ntre capete (end points), stabilirea

comunicaiei audio-video, cererea i negocierea serviciilor, terminarea
apelului
Probe de evaluare :
Probe scrise, orale i practice prin care elevul demonstreaz c poate explica transmiterea vocii prin
reele de date, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), i (c) cuprinznd toate
elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
46
Titlul unitii:
Competena 3:
Instaleaz sisteme pentru transmiterea de date, voce, imagini prin reele

CATV.
(a)
Aplicarea specificaiilor din standarde privind serviciile de date / voce

prin reaeaua de cablu Tv.
(b)
Instalarea echipamentelor terminale n reelele de cablu Tv.
(c)
Utilizarea AMC specifice pentru ntreinerea i depanarea defectelor n

reelele de cablu Tv.

Standarde:
DOCSIS (Data
EuroDOCSIS
over
Cable
Service
Interface
Specifications),
Specificaii:
privind banda de frecvene, pe cale direct/ invers, rata de transfer pe

calea direct/ invers, modulaie QAM, QPSK
Echipamente terminale :
modem, terminal telefonic, decodor digital (set top box)
AMC specifice :
testere de continuitate, verificatoare de cabluri, analizoare de spectru,

analizoare de protocoale
Probe de evaluare :
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s instaleze echipamente
pentru serviciile de date, voce, imagini prin reele CATV, aa cum se specific n criteriile de
performan (a), (b), i (c), cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
47
Titlul unitii :
8. LEGISLAIA I PROTECIA MUNCII. NORME DE PREVENIREA

I STINGEREA INCENDIILOR.
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
0.5
Competene:
1. Selecteaz legi i norme de munc.
2. Aplic legislaia privind securitatea i sntatea la locul de munc, prevenirea i
stingerea incendiilor.
3. Planific aciuni de evitare i de reducere a riscurilor identificate la locul de munc.
4. Coordoneaz activitile n caz de accident.
Nivel: 3 avansat
48
Titlul unitii :
8. LEGISLAIA I PROTECIA MUNCII. NORME DE

PREVENIREA I STINGEREA INCENDIILOR
___________________________________________________________________________
Competena1: Selecteaz legi i norme de munc.
___________________________________________________________________________
(a) Menionarea legilor i normelor de munc.
(b) Aplicarea legilor i normelor de munc specifice.
Legi i norme de munc :
Legea 53/2003cu modificrile ulterioare,Contractul colectiv de

munc,Legea 477/2004, Ordonana de urgen 93 din 2003,
Ordonana de urgen 96 din 2003
Aplicare:
Identific caracteristicile unei situaii conflictuale date i rezolv

problema.
.
Probe de evaluare :
Probe orale practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s menioneze i
s aplice legislaia i normele de munc specifice domeniului conform criteriilor de performan (a) i
(b) n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
49
Titlul unitii :

___________________________________________________________________________
Competena 2: Aplic legislaia privind securitatea i sntatea la locul de munc i prevenirea
i stingerea incendiilor.
___________________________________________________________________________
(a) Specificarea legislaiei privind securitatea i sntatea la locul de munc.
(b) Precizarea normelor de prevenire i stingere a incendiilor.
(c) Informarea persoanelor din subordine asupra riscurilor la care acestea sunt expuse la locul de
munc.
(d) Controlarea modului de aplicare a msurilor de igien i protecia muncii, individuale ,
colective i de prevenire i stingere a incendiilor.
(e) Asigurarea funcionrii permanente i corecte a sistemelor i dispozitivelor de protecie.
(f) Precizarea manevrelor de utilizare a materialelor i mijloacelor pentru stingerea incendiilor.
Condiii de alicabilitate a citeriilor de prforman:
Legislaia privind securitatea i
Norme legislative de protecia muncii aflate n vigoare
sntatea la locul de munc:
Norme de prevenirea i stingerea incendiilor:
Norme legislative n vigoare cu privire la
prevenirea i stingerea incendiilor
Informare:
Instructaje iniiale, curente, periodice, fie,afie, filme,
cataloage, brouri, pliante, instruciuni de lucru
Control:
Fia individual de instructaj, echipamente de lucru i
echipamente individuale i colective de protecie, trus de prim
ajutor, materiale igienico-sanitare, materiale i mijloace de
stingere a incendiilor
Sisteme i dispozitive de protecie: Individulale i colective specifice locului de munc
Materiale i mijloace pentru
stingerea incendiilor:
Ap, nisip, pturi, hidrani, stingtoare cu spum, cu
praf, cu CO2
Probe de evaluare:
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s specifice i s precizeze
legislaia privind securitatea i sntatea la locul de munc precum i normele de prevenire i stingere
a incendiilor conform criteriilor de performan (a) i (b) n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s selecteze mijloacele de
informare necesare instructajului, s controleze i s asigure buna funcionare a mijloacelor de
protecie conform criteriilor de performan (c), (d) i (e) n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze materialele i
mijloacele pentru stingerea incendiilor conform criteriului de performan (f) n concordan cu
Nivel: 3 avansat
50
Titlul unitii :

___________________________________________________________________________
Competena 3: Planific aciuni de evitare i de reducere a riscurilor identificate la locul de

munc.
___________________________________________________________________________
(a)
inerea evidenei locurilor de munc periculoase.
(b)
Raportarea factorilor de risc de la locul de munc.
(c)
Monitorizarea situaiilor deosebite din sectorul supravegheat.
(d)
Selectarea i utilizarea echipamentelor de lucru i de protecie specifice locului de munc

Eviden:
Registre, statistici, jurnale
Raportare:
Situaii deosebite:
Procese verbale, note informative

Situaii de risc:
- Perturbri funcionale, defeciuni ale utilajelor
- Nerespectarea principiilor ergonomice
- Comportament necorespunztor al lucrtorului la locul de
munc
- Starea fizic i psihic necorespunztoare a lucrtorului
Accidente de munc
Boli profesionale
Avarii
Incendii i explozii
Echipamente de lucru i
de protecie:
Specifice domeniului de activitate
Probe de evaluare :
Probe practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s in evidena
locurilor de munc periculoase, s raporteze factorii de risc i s monitorizeze situaiile deosebite
conform criteriilor de performan (a), (b) i (c) n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s selecteze i s
utilizeze echipamentele de lucru i de protecie specifice locului de munc conform criteriul de
performan (d) n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
51
Titlul unitii :

___________________________________________________________________________
Competena 4.
Coordoneaz activitile n caz de accident.
___________________________________________________________________________
(a)
Acordarea primului ajutor n caz de accident.
(b)
ntocmirea unui plan de aciune n caz de accident la o situaie dat.
(c)
Stabilirea sarcinilor pe echipe de intervenii.
(d)
Evaluarea interveniei n caz de accident.

Primul ajutor:
Aplicarea primelor msuri de salvare n caz de accident
Plan de aciune:
Eliminarea cauzelor, evacuarea accidentailor, anunarea

organelor abilitate
Sarcini:
Individuale i de grup
Evaluare:
Corectitudinea interveniei, ncadrarea n timp, vitez de reacie,

estimarea pagubelor
Probe de evaluare :
Probe practice si orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s coordoneze o
activitate n caz de accident: acordarea primului ajutor, planificarea aciunilor, trasarea sarcinilor i
evaluarea interveniilor conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i (d) n concordan cu
Nivel: 3 avansat
52
Titlul unitii:
9. EXECUTAREA MSURRILOR SPECIFICE

REELELOR DE COMUNICAII
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Identific mrimile electrice i unitile de msur.
2. Prezint instrumente, aparate i sisteme de msur.
3. Utilizeaz mijloace i metode de msurare a mrimilor specifice
reelelor de comunicaii.
4. Utilizeaz osciloscopul pentru interpretarea diferitelor semnale electrice.
5. Interpreteaz rezultatele msurrii.
Nivel: 3 avansat
53
Titlul unitii:
Competena 1.
9. EXECUTAREA MSURRILOR SPECIFICE REELELOR DE

COMUNICAII
Identific mrimile electrice i unitile de msur.
(a)
Corelarea mrimilor
corespunztoare.
electrice/optice
cu
unitile
de
msur
(b) Precizarea elementelor componente ale unui proces de msurare.

(c)
Interpretarea erorilor de msurare.

Mrimi electrice/optice:
Elemente componente ale

unui proces de msurare:
Erori de msurare:
instrumental
rezistena electric, inductana, capacitatea, tensiunea electric,

intensitatea curentului electric, puterea electric, frecvena, perioada,
lungimea de und, atenuarea, dispersia.
mijloace de msurare, etaloane, metode de msurare, erori de msurare,
clase de precizie ale aparatelor.
eroarea absolut, eroarea relativ, eroarea raportat, eroarea
tolerat (clasa de precizie).
Probe de evaluare:
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice tipurile de mrimi
electrice i unitile lor de msur, aa cum s-a precizat n criteriul (a) de performan, cuprinznd
toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s indice elementele componente
ale unui proces de msurare, aa cum s-a precizat n criteriul (b) de performan, cuprinznd toate
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s interpreteze caracteristici
metrologice, aa cum s-a precizat n criteriul (c) de performan, cuprinznd toate elementele din
Nivel: 3 avansat
54
Titlul unitii:

COMUNICAII
Competena 2.
Prezint instrumente, aparate i sisteme de msur.
(a) Descrierea generatorului de funcii.
(b) Descrierea analizorului spectral.
(c) Caracterizarea instrumentelor specifice reelelor cu fibr optic.
(d) Caracterizarea instrumentelor specifice reelelor CATV.
Generator de funcii:
funcii sinusoidale, dreptunghiulare, triunghiulare.
Analizor spectral:
analizor pe cablu coaxial, analizor de semnal radio, analizor pe fibr optic.
Instrumente FO:
indicator de atenuare, analizor de spectru.
Instrumente CATV:
analizor de cablu TV, instrumente msur a impedanei.
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s descrie diferite
generatoare de funcii, aa cum s-a precizat n criteriul (a) de performan, cuprinznd toate elementele
din condiiile de aplicabilitate.
Probe orale, scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s interpreteze analizorul
spectral, aa cum s-a precizat n criteriul (b) de performan, cuprinznd toate elementele din condiiile
de aplicabilitate.
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s caracterizeze
instrumentele specifice reelelor cu fibr optic, aa cum s-a precizat n criteriul (c) de performan,
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s caracterizeze
instrumentele specifice reelelor CATV, aa cum s-a precizat n criteriul (d) de performan,
Nivel: 3 avansat
55
Titlul unitii:
Competena 3.

COMUNICAII
Utilizeaz mijloace i metode de msurare a mrimilor specifice reelelor
de comunicaii.
(a) Identificarea aparatelor de msur adecvate unui mediu de transmisie
(b) Calibrarea iniial a aparatelor de msur n funcie de natura mrimii
msurate i domeniul de variaie al acesteia
(c) Msurarea mrimilor specifice reelelor de comunicaii
Aparate de msur:
- voltmetrul, ampermetrul, frecvenmetrul, Q-metrul, puntea RLC,

indicatorul de nivel, megohmmetrul, osciloscopul (pentru perechi
metalice);
- indicatorul de atenuare, analizorul de spectru (pentru fibre optice);
- indicatorul de cmp, analizorul spectral (pentru legturi radio).
Calibrarea iniial:
calibrarea osciloscopului, calibrarea indicatorului de nivel, calibrarea

analizorului spectral, conform precizrilor din documentaia aparatului de
msur
Mrimi specifice:
amplitudinea, frecvena, perioada, atenuarea, puterea, diafonia (pentru

semnalul electric); atenuarea i dispersia (pentru semnalul optic);
rezistena distribuit, capacitatea distribuit, inductana distribuit
(pentru perechi de conductoare).
Probe de evaluare:
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice aparatele de msur
adecvate fiecrui mediu de transmisie, aa cum s-a precizat n criteriul (a) de performan, cuprinznd
toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s efectueze reglajele iniiale
ale aparatelor de msur, aa cum s-a precizat n criteriul (b) de performan, cuprinznd toate
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s msoare mrimile specifice
reelelor de comunicaii, aa cum s-a precizat n criteriul (c) de performan, cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
56
Titlul unitii:

COMUNICAII
Competena 4.
Utilizeaz osciloscopul pentru interpretarea diferitelor semnale electrice.
(a) Descrierea funcionrii osciloscopului.
(b) Reglarea iniial a osciloscopului.
(c) Msurarea caracteristicilor diferitelor tipuri de semnale vizualizate.
Funcionarea
osciloscopului:
blocuri componente, rolul blocurilor componente, schema bloc a tubului

catodic, condiia de stabilitate a imaginii pe ecran
Reglarea iniial:
calibrarea pe orizontal, calibrarea pe vertical, sincronizarea
Caracteristici ale
semnalelor:
amplitudini, intervale de timp, frecvene, defazaje
Tipuri de semnale:
semnal sinusoidal, semnal dreptunghiular, semnal liniar variabil
Probe de evaluare:
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s descrie funcionarea
osciloscopului, aa cum s-a precizat n criteriul (a) de performan, cuprinznd toate elementele din
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s efectueze reglarea iniial a
osciloscopului, aa cum s-a precizat n criteriul (b) de performan, cuprinznd toate elementele din
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s efectueze msurarea
caracteristicilor diferitelor tipuri de semnale cu ajutorul osciloscopului, aa cum s-a precizat n criteriul
(c) de performan, cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
57
Titlul unitii:
Competena 5.

COMUNICAII
Interpreteaz rezultatele msurrii.
(a) Constatarea strii de funcionare reelei n funcie de rezultatul msurrii
(b) Corelarea rezultatelor msurrii cu deranjamentele posibile
(c) Alegerea soluiilor de remediere a deranjamentelor
Condiii de aplicabilitate a ariteriilor de performan:
Stare de funcionare - n conformitate cu parametrii din documentaia tehnic
Deranjamente:
- de izolaie, de continuitate, de omogenitate, de simetrie (pe cabluri metalice);
- de atenuare, de dispersie (pe fibr optic);
- de modificare a cmpului de anten (pe legtur radio).
Corelaii:
- nivel de semnal diminuat - conexiune deteriorat (modificat) n timp;

- diafonie mare - deranjament de simetrie;
- rezisten modificat a buclei - deranjament de continuitate;
- atenuare mare pe fibra optic - joncionare imperfect sau regenerator
deteriorat
Soluii de remediere - nlocuire component / echipament defect, refacerea jonciunilor
Probe de evaluare:
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil constate starea de
funcionare a reelei, aa cum s-a precizat n criteriul (a) de performan, cuprinznd toate elementele
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s coreleze rezultatele msurrii
cu deranjamentele posibile, aa cum s-a precizat n criteriul (b) de performan, cuprinznd toate
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aleag soluiile de remediere
a deranjamentelor, aa cum s-a precizat n criteriul (c) de performan, cuprinznd toate elementele din
Nivel: 3 avansat
58
Titlul unitii:
10. UTILIZAREA MEDIILOR DE COMUNICAIE
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
1.0
Competene:
1. Utilizeaz cabluri de telecomunicaii.
2. Explic principiul transmisiilor radio.
3. Aplic tehnicile de comunicaie ntr-o reea wireless.
4. Aplic tehnicile de comunicaie n telefonia mobil.
Nivel: 3 avansat
59
Titlul unitii:
10.UTILIZAREA MEDIILOR DE COMUNICAIE
Competena 1:
Utilizeaz cabluri de telecomunicaii.
(a) Precizarea tipurilor de cabluri de cupru utilizate n reelele de comunicaii
i a caracteristicilor acestora .
(b) Analizarea comparativ a cablurilor cu fibr optic .
(c) Aplicarea tehnologiilor de joncionare ale cablurilor optice.

Tipuri de cabluri:
cabluri cu perechi de conductoare torsadate (UTP, FTP, STP) , cabluri

coaxiale
Caracteristici:
impedan, lungime maxim de transmisie, band, categorie
Cabluri optice:
monomod, multimod
Analiz comparativ:
avantaje, domenii de utilizare, structura unui sistem de transmisie pe

fibr optic (traductoare optoelectronice, transmitor, receptor),
proprietile fibrei optice (apertura numeric, atenuare),
Joncionare:
prin lipire (cu substane adezive / epoxy), prin topire i sudur cu arc
electric, prin conectori cuplori optici
Probe de evaluare:
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze cabluri de
telecomunicaii, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b) i (c) cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
60
Titlul unitii:
Competena 2 :
Explic principiul transmisiilor radio.
(a)
Descrierea modului de propagare a semnalelor radio n funcie de lungimea de und.
(b)
Precizarea componentelor unui sistem de transmisie radio n funcie de tipul comunicaiei
(c)
Prezentarea domeniilor de aplicaie ale transmisiei radio.

Lungime de und:
unde lungi, medii, scurte, ultrascurte, microunde
Componente:
emitor, anten emisie, anten recepie, receptor
Tipul comunicaiei :
comunicaii terestre, prin satelit
Domenii de aplicaie :
radio televiziune terestr, telefonie mobil, GPS, wireless
Probe de evaluare :
Probe scrise, orale i practice prin care elevul demonstreaz c poate explica transmiterea vocii prin
reele de date, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), i (c) cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
61
Titlul unitii:
Competena 3 :
Aplic tehnicile de comunicaie ntr-o reea wireless.
(a)
Aplicarea specificaiilor din standarde privind serviciile de date pentru reele wireless.
(b)
Instalarea echipamentelor terminale n reelele wireless.
(c)
Utilizarea serviciilor specifice reelelor wireless.

Standarde:
Ethernet 802.11
Echipamente terminale :
router, access point, plac wireless,
Servicii :
DNS, DHCP, criptare, securizare conexiune
Probe de evaluare :
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice tehnicile de
comunicaie ntr-o reea wireless, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), i (c)
Nivel: 3 avansat
62
Titlul unitii:
Competena 4 :
Aplic tehnicile de comunicaie n telefonia mobil.
(a)
Precizarea elementelor structurale ale unui sistem de radiotelefonie mobil celular.
(b)
Explicarea conceptului celular.
(c)
Instalarea echipamentelor pentru telefonia mobil.
(d)
Utilizarea serviciilor i facilitilor unui sistem GSM.

Elemente structurale:
staii de baz radio (RBS), staii de comutaie mobil (MSC)
Arhitectura GSM:
staii mobile, staii de baz, centru de comutaie centru de operare i

ntreinere.
Concept celular :
reutilizarea frecvenei, divizarea celulelor, localizarea, transferul
Echipamente :
antene, relee,
Sevicii :
transmitere de voce, date, video
Faciliti :
apel in ateptare, restricionare appel
Probe de evaluare :
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice tehnicile de
comunicaie din telefonia mobil, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b),(c) i (d) ,
Nivel: 3 avansat
63
Titlul unitii:
11. REALIZAREA REELELOR LAN
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1.
Proiecteaz reele cablate structurat.
2.
Execut lucrri de cablare structurat.
3.
Utilizeaz
electronic.
4.
echipamente
specifice
reelelor
de
comunicaie
Interconecteaz reelele locale.
Nivel: 3 avansat
64
Titlul unitii:
Competena 1:
Proiecteaz reele cablate structurat.
(a) Stabilirea obiectivelor proiectului.
(b) Stabilirea topologiei pe niveluri ierarhice.
(c) Stabilirea caracteristicilor pe care trebuie s le ndeplineasc reeaua.
(d) Analizarea cerinelor.
(e) Analizarea influenei factorilor ce afecteaz semnalele dintr-o reea.
(f) ntocmirea documentaiei de proiect cu ajutorul aplicaiilor software
specifice.

Obiectivele proiectului:
funcionalitate, scalabilitate, adaptabilitate, gestionare
Niveluluri ierarhice
nivelul central core, nivelul distribuie distribution, nivelul acces

access
Topologie :
fizic (magistral, stea, inel arbore, plas)

logic
Caracteristici:
aplicaii i protocoale, care ruleaz n reea, documentarea reelelor,

constrngerile proiectului, timpul de nefuncionare
Cerine:
de natur economic, de securitate, de administrare, de aplicaii, de

trafic, de performane
Factori:
propagarea, atenuarea, reflexia, zgomotul, latena
Documentaie de proiect
planuri, fie i note tehnologice, descrieri, detalii, liste de materiare,

devize
Aplicaii software:
Basic network, Logical Network Diagram, Network equipment Sampler
Probe de evaluare:
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s proiecteaz reele
cablate structurat, aa cum se specific n criteriile de performan (a) (f) cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
65
Titlul unitii:
Competena 2 :
Execut lucrri de cablare structurat.
(a) Identificarea elementelor unei reele structurate, n conformitate cu
standardele i proiectul reelei.
(b) Utilizarea SDV specifice i a echipamentelor de protecie.
(c)
Instalarea cablurilor n conformitate cu proiectul reelei.
(d) Montarea conectorilor.

(e)
Asigurarea proteciei cablurilor.

Standarde:
ANSI/ TIA/ EIA 568
Elemente:
cablare orizontal, vertical, zona de lucru, panoul

telecomunicai, sala echipamentelor, facilitile de acces
Proiectul reelei :
planurile reelelor, devize, detalii de instalare
Cabluri :
UTP, FTP, STP, coaxial, fibr optic
Conectori :
RJ45, RJ11, F (prin compresie), BNC, VAMPIR, ST, SC, SMA
Protecie
n tuburi, canal de cablu, protecie la foc
pentru
Probe de evaluare :
Probe scrise, orale i practice prin care elevul demonstreaz c poate executa lucrri de cablare
structurat, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), (c), (d) i (e) cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
66
Titlul unitii:
Competena 3:
Utilizeaz echipamente specifice reelelor de comunicaie electronic.
(a)
Explicarea rolului i a funcionrii echipamentelor specifice reelelor de comunicaie

electronic.
(b)
Alegerea echipamentelor n conformitate cu specificaiile din proiect.
(c)
Instalarea fizic a echipamentelor specifice.
Echipamente specifice:
plac de reea, repetor, comutator, ruter, punct de acces, modem
Specificaii :
vitez de transmisie, tipul busului de date, mediul de trasmisie (cablu /

wireless)
Instalare fizic:
conectarea la sistemul de calcul, conectare la reea , alimentare electric
Probe de evaluare :
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice tehnicile de
comunicaie ntr-o reea wireless, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), i (c)
Nivel: 3 avansat
67
Titlul unitii:
Competena 4 :
Interconecteaz reelele locale
(a)
Explicarea necesitii interconectrii reelelor locale.
(b)
Precizarea componentelor ruterului i rolul acestora.
(c)
Pornirea ruterului.
(d)
Configurarea ruterului.

Necesiti de interconectare: segmentarea LAN pentru creterea limii benzii disponibile
Componente ruter:
RAM/ DRAM, NVRAM, Flash, ROM, interfee
Pornire router :
rutin de diagnoz (POST), iniializare sistem de operare
Configurare
n conformitate cu opiunile disponibile i specificaiile tehnice
Probe de evaluare
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s interconecteze reele locale,
aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), (c) i (d) , cuprinznd toate elementele din
Nivel: 3 avansat
68
Titlul unitii:
12.
UTILIZAREA
CIRCUITELOR
ELECTRONICE
ECHIPAMENTE DE TELECOMUNICAII
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Identific dispozitive i circuite electronice analogice i digitale
utilizate n realizarea echipamentelor de telecomunicaii
2. Interpreteaz parametrii ce caracterizeaz funcionarea circuitelor
electronice din echipamentele de telecomunicaii
3. Citete scheme cu circuite electronice din echipamentele de
telecomunicaii
4. Depaneaz subansamble
telecomunicaii
Nivel: 3 avansat
electronice
din
echipamente
de
69
Titlul unitii:
12. UTILIZAREA CIRCUITELOR ELECTRONICE N

Competena 1:
Identific dispozitive i circuite electronice analogice i digitale

utilizate n realizarea echipamentelor de telecomunicaii.
(a) Selectarea dispozitivelor electronice dup simbol, aspect fizic i marcaj
(b) Precizarea funciilor circuitelor electronice analogice i digitale
(c) Explicarea principiilor de funcionare ale dispozitivelor electronice

Dispozitive electronice:
discrete (diode, tranzistori bipolari, tranzistori unipolari, diac, triac,

tiristor), circuite integrate analogice (amplificatoare operaionale,
circuite de stabilizare, preamplificatoare, amplificatoare de putere),
circuite integrate digitale (pori logice, codoare / decodoare,
multiplexoare / demultiplexoare, bistabile, numrtoare, registre,
memorii, microprocesoare)
Funcii:
circuite analogice (amplificare, oscilaie, impulsuri, redresare,

stabilizare), circuite digitale (funcii logice (SI, Sau, NU, combinate,
funcii combinaionale, funcii secveniale)
Probe de evaluare:
Probe orale scrise i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice dispozitive i
circuite electronice analogice i digitale utilizate n realizarea echipamentelor de telecomunicaii, aa
cum se specific n criteriile de performan (a) (c) cuprinznd toate elementele din condiiile de
aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
70
Titlul unitii:

Competena 2 :
Interpreteaz parametrii ce caracterizeaz funcionarea circuitelor

electronice din echipamentele de telecomunicaii
(a) Precizarea parametrilor dispozitivelor i circuitelor electronice analogice
i digitale pe baza cataloagelor
(b) Analizarea comparativ a valorilor parametrilor circuitelor electronice
(c)
Evaluarea performanelor circuitelor electronice n diferite contexte

Parametri:
tensiuni, cureni, impedane, band de frecven, niveluri
Analiza comparativ:
selectarea variantei optime de circuit pentru un anumit scop
Contexte:
cost, dimensiuni, fiabilitate, depanare
Probe de evaluare
Probe scrise, orale i practice prin care elevul demonstreaz c poate interpretea parametrii ce
caracterizeaz funcionarea circuitelor electronice din echipamentele de telecomunicaii, aa cum se
specific n criteriile de performan (a), (b), i (c) cuprinznd toate elementele din condiiile de
aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
71
Titlul unitii:
Competena 3:

Citete scheme
telecomunicaii
cu
circuite
electronice
din
echipamentele
de
(a)
Identificarea blocurilor funcionale ale unui circuit electronic
(b)
Explicarea functionarii fiecrui bloc component
(c)
Explicarea funcionrii circuitului electronic pe schema bloc i pe schema electric
Blocuri funcionale:
ansamblu de componente cu funcii determinate
Schema bloc :
schema de interconectare a blocurilor funcionale
Schema electric:
schema de interconectare a dispozitivelor ce compun circuitul
Probe de evaluare:
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice citeasc scheme cu
circuite electronice din echipamentele de telecomunicaii, aa cum se specific n criteriile de
performan (a), (b) i (c) cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
72
Titlul unitii:
Competena 4:

Depaneaz subansamble electronice din echipamente de telecomunicaii.
(a)
Verificarea vizual a plcilor cu circuite electronice.
(b)
Msurarea parametrilor specifici ai circuitului.
(c)
Identificarea defectelor pe baza msurtorilor specifice.
(d)
nlocuirea circuitelor defecte.

Verificare vizual:
starea componentelor, a cablajului, elemente de conectic
Msurarea parametrilor:
cu AMC de uz general i specifice
Defecte :
de conectic, componente distruse, cablaj compromis, ntreruperi,

scurtcircuite
Probe de evaluare:
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s depaneaze subansamble
electronice din echipamente de telecomunicaii aa cum se specific n criteriile de performan (a),
(b), (c) i (d) , cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
73
Titlul unitii:
Nivel:
Valoare credit:
13. ANALIZAREA SEMNALELOR SI SEMNALIZRILOR DIN

REELELE DE COMUNICAII
3 avansat
1.5
Competene:
1. Descrie tipuri de semnale utilizate n comunicaiile electronice
2. Explic tehnicile de modulaie ale semnalelor
3. Explic principiile multiplexrii semnalelor
4. Descrie modurile de transfer a semnalelor digitale utilizate n
sistemele de transmisiuni
5. Descrie tipurile de semnalizri utilizate n centralele telefonice
Nivel: 3 avansat
74
Titlul unitii:

Competena 1:
Descrie tipuri de semnale utilizate n comunicaiile electronice.
(a) Definirea tipurilor de semnale electrice.
(b) Precizarea mrimilor caracteristice i unitatea de msur.
(c) Explicarea avantajele transmisiei semnalelor digitale.
(d) Reprezentarea semnalelor folosind diagrame.

Semnale:
analogice/ digitale, periodice/ neperiodice, semnale sinusoidale,

dreptunghiulare
Marimi caracteristice:
amplitudine, frecven, faz, cantitate de informaie, rat de transfer
Unitate de masur:
volt, amper, hertz, bit, bps
Avantajele semnalelor digitale: simplu de generat, rezisten la perturbaii, circuite integrate digitale
ieftine
Diagrame:
de variaie n timp, n frecven, fazoriale
Probe de evaluare:
Probe scrise i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s descrie tipuri de semnale
utilizate n comunicaiile electronice, aa cum se specific n criteriile de performan (a) (d)
Nivel: 3 avansat
75
Titlul unitii:

Competena 2 :
Explic tehnicile de modulaie ale semnalelor.
(a)
Precizarea tipurilor de modulaie ale semnalelor.
(b)
Prezintarea pe diagrame a componentelor procesului de modulaie.
(c)
Explicarea principiilor de funcionare a circuitelor de modulare/ demodulare.

Tipuri de modulaie:
in amplitudine, n frecven, n faz, n cuadratur, cu comutare de

frecven FSK, n faz n cuadratur QPSK
Diagrame:
de timp, frecven, fazoriale
Componente:
semnal modulator, purttor, modulat
Probe de evaluare:
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c poate explica tehnicile de modulaie ale
semnalelor, aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b) i (c) cuprinznd toate elementele
Nivel: 3 avansat
76
Titlul unitii:
Competena 3:

Explic principiile multiplexrii semnalelor.
(a)
Precizarea modalitilor de multiplexare a semnalelor i a scopului multiplexrii.
(b)
Descrierea tehnicii multiplexrii / demultiplexrii cu diviziune n frecven.
(c)
Descrierea tehnicii multiplexrii / demultiplexrii cu diviziune n timp.
(d)
Explicarea conversiei analog/ digital prin tehnica modulrii impulsurilor n cod.
Moduri de multiplexare:
multiplexare cu divizare n frecven (FDM), multiplexare cu divizare n

timp (TDM)
Modulaia impulsurilor n cod:

Tehnica multiplexrii:
eantionare, cuantizare, codare
folosind scheme bloc
Probe de evaluare:
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s explice principiile
multiplexrii semnalelor aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b), (c) i (d)
Nivel: 3 avansat
77
Titlul unitii:

Competena 4 :
Descrie modurile de transfer a semnalelor digitale utilizate n sistemele

de transmisiuni.
(a)
Precizarea modalitilor de transfer ale semnalelor digitale.
(b)
Descrierea structurii multiplexului primar.
(c)
Precizarea parametriilor prin care se apreciaz calitatea unei transmisii.
(d)
Explicarea necesitii utilizrii codurilor de linie.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:

Mod de transfer:
sincron, asincron
Multiplex primar:
semnal PCM de 2048kbps
Parametri:
rata erorilor digitale, amplitudinea jitterului
Coduri de linie:
NRZ, RZ, AMI, HDB3, CMI, CDP, 4B/3T, 5B/6B
Probe de evaluare:
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s descrie modurile de transfer a
semnalelor digitale utilizate n sistemele de transmisiuni aa cum se specific n criteriile de
performan (a), (b), (c) i (d), cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
78
Titlul unitii:

Competena 5 :
Descrie tipurile de semnalizri utilizate n centralele telefonice.
(a)
Precizarea tipurilor de semnalizri dup modul de transfer a informaiei.
(b)
Explicarea semnificaiei semnalizrilor ntre CTA i abonat.
(c)
Explicarea principiului semnalizrii pe canal comun CCS.

Tipuri de semnalizare:
Semnalizri CTA abonat:
pe canal asociat, pe canal comun

- cerere apel, transmitere numr, cerere eliberare,
- ton disc, ton de revers apel, ton de ocupat, semnal de apel
Semanlizare pe canal comun: comutaie de pachete prin SS7

Probe de evaluare:
Probe orale i scris prin care elevul demonstreaz c este capabil s descrie tipurile de semnalizri
utilizate n centralele telefonice aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b) i (c)
Nivel: 3 avansat
79
TITLUL UNITII:
14. IDENTIFICAREA PROTOCOALELOR TCP/IP
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Prezint protocoalele de nivel APLICAIE.
2. Descrie protocoalele de nivel TRANSPORT.
3. Exemplific protocoalele de nivel INTERNET.
4. Analizeaz porturile de comunicare a protocoalelor.
Nivel: 3 avansat
80
Titlul unitii:
Competena 1:
Prezint protocoalele de nivel APLICAIE.
(a) Identificarea responsabilitilor nivelului APLICAIE.
(b) Descrierea diferitelor protocoale de nivel APLICAIE.
Condiii de aplicabilitate ale criteriilor de performan:

Responsabiliti:
Funcionarea nivelului APLICAIE
Diferite protocoale:
HTTP, Telnet, FTP, SMTP, DNS, HTML
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a identifica responsabilitile
nivelului APLICAIE, aa cum se specific n criteriile de performan (a) i de a descrie diferitele
protocoale de nivel APLICAIE, aa cum se specific n criteriile de performan (b), cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
81
Titlul unitii:
Competena 2:

Descrie protocoalele de nivel TRANSPORT.
(a) Identificarea responsabilitilor nivelului TRANSPORT.
(b) Prezentarea diferitelor protocoale de nivel TRANSPORT.

Responsabiliti:
Funcionarea nivelului TRANSPORT
TCP, UDP
Probe de evaluare:
nivelului Transport, aa cum se specific n criteriile de performan (a) i de a prezenta diferitele
protocoale de nivel Transport, aa cum se specific n criteriile de performan (b), cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
82
Titlul unitii:
Competena 3:
Exemplific protocoalele de nivel INTERNET.
(a) Identificarea responsabilitilor nivelului INTERNET.
(b) Descrierea diferitelor protocoale de nivel INTERNET.

Rasponsabilitate:
Funcionarea nivelului INTERNET
IP, ICMP, RIP, ARP, RARP
Probe de evaluare:
nivelului Internet, aa cum se specific n criteriile de performan (a) i de a descrie diferitele
protocoale de nivel Internet, aa cum se specific n criteriile de performan (b), cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
83
Titlul unitii:
Competena 4:
Analizeaz porturile de comunicare a protocoalelor.
(a) Definirea noiunii de port.
(b) Prezentarea comunicrii prin porturi.

Port:
Identificator (Well Known: 0 1023, Registered: 1024 49151, Privat:

49152 65535)
Comunicare prin porturi
a protocoalelor HTTP, Telnet, FTP, SMTP, DNS, HTML, TCP, UDP, IP,
ICMP, RIP, ARP
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a defini noiunea de port , aa
cum se specific n criteriile de performan (a) i de a prezenta porturile diferitelor protocoale, aa
cum se specific n criteriile de performan (b), cuprinznd toate elementele din condiiile de
aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
84
Titlul unitii:
15. SISTEME DE OPERARE N REEA
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Pregtete sistemul de calcul pentru instalare
2. Analizeaz sisteme de operare de reea.
3. Utilizeaz sisteme de operare n reea.
4. Administreaz sisteme de operare n reea.
Nivel: 3 avansat
85
TITLUL UNITII:
Competena 1:

Pregtete sistemul de calcul pentru instalare.
(a) Determinarea cerinelor hardware i a compatibilitii cu alte aplicaii software folosite
n reea.
(b) Setarea parametrilor sistemului de calcul.
(c) Pregtirea surselor de instalare.

Cerinte hardware:
frecvena procesorului, cantitatea de memorie, marimea hard disc-urilor,

cititoare cd-dvd, periferice
Compatibilitate:
att din punct de vedere hardware ct i software
Parametrii sistemului:
configurarea parametrilor BIOS, ordinea de bootare, configurarea unei

nivel RAID
Surse de instalare:
Cd, DVD, unitate de disc portabil, imagine de disc pe un alt calculator,

RIS (Remote Instalation Server), memory stick
Probe de evaluare
Probe orale, practice i/sau scrise care atest capacitatea candidatului de a determina cerinele
hardware i compatibilitile cu aplicaiile folosite n reea, de a seta parametrii sistemelor de calcul i
de a pregti sursele de instalare aa cum se specific n criteriile de performan (a), (b) i (c),
Nivel: 3 avansat
86
Titlul unitii:
Competena 2 :
Analizeaz sisteme de operare n reea.
(a)
Utilizarea liniei de comand n lucrul cu sistemele de operare de reea.
(b)
Utilizarea interfeei grafice n lucrul cu sistemele de operare de reea.
(c)
Analizarea comparativ a diferitelor sisteme de operare de reea.
________________________________________________________________________
Linie de comand:
comenzi uzuale windows, unix, linux
Interfa grafic
interfaa de Windows, XTERM, Gnome, KDE
Analiza comparativ:
vitez de lucru, uurin n utilizare, documentaie, suport, meniuri

intuitive, configurare uoar, securitate.
Sisteme de operare de reea: Microsoft Windows (WINXP, WIN2003 server WINDOWS 2008 server),
Linux, Unix, Solaris, MACOS
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a analiza sistemele de
operare de reea aa cum s-a precizat n criteriile (a), (b) i (c) de performan, cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
87
Titlul unitii:
Competena 3:
Utilizeaz sisteme de operare n reea.
(a)
Instalarea sistemelor de operare pentru servere.
(b)
Configurarea sistemelor de operare n reea.
(c)
Utilizarea protocoalelor i serviciilor de reea.

Instalare:
Protocoale de reea:
Configurare:
Servicii de reea:
configurare hardware, BIOS, alegerea configuraiei de instalat (desktop,

server); pecurat, masina virtual, reparare, upgradare
ARP, ICMP, IP, TCP, UDP, DHCP, HTTP, FTP, TELNET, SMTP, POP3,
IMAP
sisteme de fiiere, boot loader, componente hardware (video, plac reea,
modem, mouse, monitor, tastatur, imprimant, multimedia), servicii
(DNS, DHCP, gateway, router, samba, SSH, active directory, proxy, file
server, file screening )
Remote access, Active directory, Network information service, mail,
imprimare in reea, file sharing, FTP, VPN, DNS, DHCP, domenii
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a utiliza sisteme de
operare n reea, aa cum s-a precizat n criteriile (a), (b) i (c) de performan, cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
88
Titlul unitii:
Competena 3:
Administreaz sisteme de operare n reea.
(a)
Realizarea managementului discurilor.
(b)
Utilizarea comenzilor de baz ale sistemelor de operare n reea.
(c)
Instalarea aplicaiilor.
(d)
Securizarea sistemelor de operare n reea.

Management:
configurare controller (SCSI, SATA, ATA), configurare RAID,

defragmentare, verificare erori, discuri dinamice
Comenzi de baz
pentru sisteme de operare n reea
Aplicaii
de birou, utilitare, programe de grafic
Securizare:
ACL, scanare vulnerabiliti cu programe dedicate, aplicare patch,

firewall, niveluri de rulare (runlevels), daemoni, servicii
Probe de evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a administra sisteme de
operare n reea, aa cum s-a precizat n criteriile (a), (b), (c) i (d) de performan, cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
89
Titlul unitii:
16.
SECURITATEA SISTEMELOR DE
REELELOR DE CALCULATOARE
Nivel:
Valoare credit:
1.0
CALCUL I A
Competene:
1.
Identific fundamentele i principiile securitii sistemelor de

calcul i a reelelor de calculatoare.
2.
Instaleaz i configureaz sisteme de securitate a sistemelor

de calcul i a reelelor de calculatoare.
3.
Utilizeaz instrumente, proceduri de diagnostic i tehnici de

depanare pentru securizarea sistemelor de calcul i a reelelor
de calculatoare.
4. Asigur mentenana preventiv a calculatoarelor i a reelelor de

calculatoare.
Nivel: 3 avansat
90
Titlul unitii:
Competena 1 :
16.
CALCUL I A
Identific fundamentele i principiile securitii sistemelor de calcul i a

Criterii de Performan:
a) Descrierea noiunii de politic de securitate.
b) Identificarea problemelor securitii hardware i software a sistemelor de calcul.
c) Prezentarea soluiilor de protecie a securitii reelelor de calculatoare.
d) Identificarea scopului i caracteristicilor controlului accesului i a permisiunilor.
________________________________________________________________________
Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
politica de securitate:
colecie de reguli, norme i liste de control referitoare la restricionarea

accesului la informaie
Securitate hardware:
dezmembrare, cititoare de amprente, carduri de acces,
Securitate software:
conturi i parole, protecia contra programelor malefice, firewall-uri,

securitatea sistemelor de fiiere, copii de siguran, tehnologii de
criptare, politica parolelor, jurnalizarea
Securitatea sistemelor de
calcul:
politici de securitate, tehnologii de criptare, blocarea staiilor de lucru

(software i hardware)
Securitatea reelelor:
securizarea reelelor wireless - filtrarea MAC
Permisiuni:
sisteme de fiiere, partajare, drepturi (citire, scriere, afiare, modificare,

execuie)
Probe de Evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de identifica fundamentele
i principiile securitii sistemelor de calcul i a reelelor de calculatoare aa cum s-a precizat n
criteriile (a), (b), (c) i (d) de performan, cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
91
Titlul unitii:
16.
CALCUL I A
Competena 2 :
Instaleaz i configureaz sisteme de securitate a sistemelor de

calcul i a reelelor de calculatoare.
(a) Implementarea soluiilor de securitate hardware.
(b) Implementarea soluiilor de securizare software.
(c) Implementarea soluiilor de securizare a conexiunilor wireless.
________________________________________________________________________
Soluii de securitate hardware:
setri BIOS,
Soluii de securitate software:conturi i parole, firewall-uri, securitatea sistemelor de fiiere, copii de

siguran, politica parolelor
Securitatea reelelor:
securizarea reelelor wireless - filtrarea MAC
Probe de Evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a instala i configura
sisteme de securitate a sistemelor de calcul i a reelelor de calculatoare aa cum s-a precizat n
criteriile (a), (b) i (c) de performan, cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
92
Titlul unitii:
Competena 3 :
16.
CALCUL I A
Utilizeaz instrumente, proceduri de diagnostic i tehnici de depanare pentru

securizarea sistemelor de calcul i a reelelor de calculatoare.
(a)
Descrierea instrumentelor utilizate pentru securizarea sistemelor de calcul i a reelelor de

calculatoare.
(b) Diagnosticarea problemelor de securitate hardware i software.

(c) Rezolvarea problemelor de securitate hardware i software.
(d) Rezolvarea problemelor de securitate aprute la reelele de calculatoare.
________________________________________________________________________
Instrumente de securizare
hardware i software (firewall, anti-virus) ACL
Securitate hardware:
setari BIOS
Securitate software:
conturi si parole firewall-uri, securitatea sistemelor de fiiere, copii de

siguran politica parolelor, jurnalizarea securizarea reelelor wireless
filtrarea MAC,)
Probe de Evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a utiliza instrumente,
proceduri de diagnostic i tehnici de depanare pentru securizarea sistemelor de calcul i a reelelor de
calculatoare aa cum s-a precizat n criteriile (a), (b) (c) i (d) de performan, cuprinznd toate
Nivel: 3 avansat
93
Titlul unitii:
16.
CALCUL I A
Competena 4 :
Asigur mentenana preventiv a calculatoarelor i reelelor de

calculatoare.
(a) Prezentarea metodelor de mentena software.
(b) Configurarea sistemelor de operare pentru a face/ a nu face actualizri automate.
(c) Instalarea de patch-uri i service-pack-uri.
(d) Identificarea mijloacelor de fraud prin intermediul internetului.
________________________________________________________________________
Mentenan software:
verificarea actualizrilor, scanarea calculatorului de virui , dezinstalarea

programelor nedorite, scanarea hard disk-urilor de erori, defragmentarea
hard disk-urilor
Actualizare
instalare de componente software noi
Service pack
pachet de actualizare pentru corectarea unor greeli software (inclusiv

pentru kernel) sau pentru imbunatatirea software-ului (variante noi de
software)
Patch:
aplicaie utilizat pentru corectarea unor greeli software
Fraud:
furt de identitate, date personale, bani
Probe de Evaluare:
Probe orale, scrise i practice care atest capacitatea candidatului de a asigura mentenana
preventiv a calculatoarelor i reelelor de calculatoare aa cum s-a precizat n criteriile (a), (b), (c) i
(d) de performan, cuprinznd toate elementele din condiiile de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
94
Titlul unitii :
17. CIRCUITE ELECTRICE
Nivel:
3 avansat
Valoare credit:
1.0
Competene:
1. Realizeaz circuite electrice de curent continuu (c.c.)
2. Realizeaz circuite electrice de curent alternativ (c.a.)
3. Utilizeaz aparate de c.a de joas tensiune.
Nivel: 3 avansat
95
Titlul unitii :
Competena 1:
Realizeaz circuite electrice de c.c.
(a)
Identificarea rezistoarelor dup marcaj.
(b)
Alegerea sursei de alimentare n funcie de parametrii sursei.
(c)
Realizarea circuitelor cu rezistoare i surse dup o schem electric dat.
(d)
Msurarea si notarea parametrilor circuitului de c.c..
(e)
Analizarea circuitelor de c.c. pe baza valorilor msurate utiliznd legile i teoremele

studiate.

Marcaj:
n clar sau n codul culorilor
Parametrii:
tensiune la bornele sursei, intensitatea curentului generat
Schema electric:
gruparea serie i combinarea circuitelor paralele cu un grup mixt de surse

i rezistoare
Paramertii circuitului
de c.c.:
tensiuni la bornele componentelor i intensiti ale curenilor din circuit.
Legile i teoremele studiate: legea lui Ohm, teoremele lui Kirchhoff

Probe de evaluare:
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s realizeze circuite
conform criteriilor de performan (a), (b) i (c) i a condiiilor de aplicabilitate.
Prob scris n care elevul verific msurtoarea practic din (d), aplicnd legile i teoremele
studiate conform criteriului de performan (e) i a condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
96
Titlul unitii :
Competena 2:
Realizeaz circuite electrice de c.a.
(a)
Identificarea bobinelor i condensatoarelor dup marcaj.
(b)
Realizarea circuitelor de c.a. cu rezistoare, condensatoare, bobine.
(c)
Msurarea parametrilor de circuit.
(d)
Simularea funcionrii circuitelor de c.a. folosind soft didactic.
(e)
Interpretarea rezultatelor obinute pe cale practic i prin simulare.

Marcaj:
n clar sau n codul culorilor
Circuite de c.a.:
circuite RLC serie, RLC serie/n paralel cu circuite C
Parametrii:
valorile efective ale tensiunilor
Soft didactic:
ORCAD, sau orice alt soft care permite simularea funcionrii circuitelor
de c.a.
Rezultate obinute:
intensiti, tensiuni, erori de msurare
Probe de evaluare:
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s realizeze circuite i s
msoare parametrii conform criteriilor de performan (a), (b) i (c) i a condiiilor de aplicabilitate.
Prob scris n care verific msurtoarea practic din (d) aplicnd legile i teoremele studiate
conform criteriului de performan (e) i a condiiilor de aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
97
Titlul unitii :
Competena 3:
Utilizeaz aparate de c.a. de joas tensiune
(a)
Identificarea aparatelor de protecie, comutaie i a receptoarelor de joas tensiune.
(b)
Realizarea circuitelor de c.a. de joas tensiune cu aparate de protecie,

receptoare.
(c)
Verificarea funcionrii circuitelor de c.a. de joas tensiune.
comutaie i

Aparate de protecie:
Sigurane, relee termice
Aparate de comutaie.
relele termice, relee electromagnetice, ntreruptoare automate,

contactoare, comutatoare
Receptoare:
Circuite de c.a,
de joas tensiune:
Lmpi cu incandescen, lmpi fluorescente, motoare electrice

Circuite de c.a. cu tensiunea maxim de alimentare de 220V
Probe de evaluare:
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice aparatele de
protecie, de comutaie i receptoarele de joas tensiune conform criteriului de performan (a) i a
condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s realizeze circuite
conform criteriului de performan (b) i a condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s verifice
funcionalitatea circuitelor de c.a. conform criteriului de performan (c) i a condiiilor de
aplicabilitate.
Nivel: 3 avansat
98

SPP - Nivel 3 Avansat - Tehnician Infrastructura Retele de Telecomunicatii

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SPP - Nivel 3 Avansat - Tehnician Infrastructura Retele de Telecomunicatii

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

MINISTERUL EDUCAIEI CERCETRII I INOVRII

CENTRUL NAIONAL DE DEZVOLTARE A

profesor, grad didactic I, Colegiul Tehnic de Comunicaii N. Vasilescu

profesor, Colegiul Tehnic de Comunicaii N. Vasilescu Karpen

profesor, Colegiul de Posta si Telecomunicaii Gh. Airinei Bucureti

profesor, Colegiul de Posta si Telecomunicaii Gh. Airinei Bucureti

profesor, Colegiul de Telecomunicaii Cluj Napoca

profesor, Colegiul de Posta si Telecomunicaii Gh. Airinei Bucureti

echipamentelor terminale precum i propunerea de soluii de optimizare a acestora.

Lista unitilor de competen

UNITI DE COMPETENE CHEIE:

2. Comunicarea profesional n limba modern

UNITI DE COMPETENE TEHNICE

6. Dezvoltarea unei afaceri n domeniu

7. Utilizarea servicilor i tehnologiilor WAN

8. Legislaia i protecia muncii. Norme de prevenirea i stingerea incendiilor

9. Executarea msurrilor specifice reelelor de comunicaii

10. Utilizarea mediilor de comunicaie

11. Realizarea reelelor LAN

12. Utilizarea circuitelor electronice n echipamente de telecomunicaii

13. Analizarea semnalelor si semnalizrilor din reelele de comunicaii

14. Identificarea protocoalelor TCP/IP

15. Sisteme de operare n reea

16. Securitatea sistemelor de calcul i a reelelor de calculatoare

17. Circuite electrice

Dezvoltarea unei afaceri

Realizarea reelelor LAN

2. Explic transmiterea vocii prin reele de date

3. Exemplific protocoalele de nivel

Realizeaz i prezint un raport complex.

Elaboreaz strategii individuale pentru o comunicare eficient.

Stabilirea scopului comunicrii.

Identificarea surselor de informaii.

Selectarea metodelor de comunicare adecvate.

Identificarea metodelor de verificare a eficienei comunicrii.

primirea i transmiterea informaiilor, ntreinerea unor discuii,

informaii interne i externe, buletine informative, manuale, seminare,

scrise, verbale, audio, informatizate

obinerea feedback - ului, documentaie ntocmit corect

Aplic tehnici de comunicare oral

Identificarea strategiilor de ascultare necesare obinerii informaiilor

Susinerea oral a ideilor i a informaiilor n faa unui auditoriu

Argumentarea unui punct de vedere

Facilitarea unei comunicri eficiente

n funcie de: situaie, ocazie, subiectul n cauz, vorbitori, metode de

accept opinii diferite, ncurajeaz discuia, asigur posibilitatea de

Realizeaz i prezint un raport complex.

Selectarea informaiilor necesare temei propuse

Organizarea coninutului i structurii raportului

Elaborarea unui raport formal

n funcie de complexitatea temei, publicul int, relevan,

tipul informaiei, succesiune logic, suportul (grafic, standardul de

document coerent, bine structurat, adecvat scopului propus

2. COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN

2. COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN

Obine informaii prin receptarea de mesaje orale, legate de ndeplinirea

activiti de serviciu, contexte sociale relevante pentru activitatea

ideea principal (sensul global); informaii, inclusiv numerice, pe teme

limbaj i structuri familiare i mai puin familiare, n registre sociale i

specific cu nivel mediu de specializare, relevant pentru domeniul

ntrebri, intonaie, limbaj corporal / nonverbal, verificarea sensului prin

2. COMUNICARE PROFESIONAL N LIMBA MODERN

Obine informaii prin receptarea de mesaje scrise specializate, legate de