MANUELA-DELIA SUCIU LE FRANCAIS DES AFFAIRES ET DE LA COMMUNICATION PUBLIQUE Anul |= IDD Niveaux communs de compétences ~ Echelle globale BL Peut comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familiéres dans le travail, 3 Vécole, dans les loisirs, etc. Peut se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région oli la langue cible est parlée. Peut produire un discours simple et cohérent sur des sujetsfamiliers et dans ses domaines d'intérét. Peut raconter un événement, UTILISATEUR une expérience ou un réve, décrire un espoir ou un but et exposer INDEPENDANT briévement des raisons ou explications pour un projet ou une idée. Peut comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité. Peut communiquer avec un degré de spontanéité et B2 | d'aisance tel qu'une conversation avec un locuteur natif ne comportant de tension ni pour l'un ni pour l'autre, Peut s'exprimer de facon claire et détaillée sur une grande gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d'actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités. BL B2 Je peux comprendre les points | Je peux comprendre des essentiels quand un langage conférences et des discours assez clair et standard est utilisé et s'il | longs et méme suivre une s'agit de sujets familiers argumentation complexe si le sujet concernant le travail, 'école, les _| m’en est relativement familier. Ecouter loisirs, etc. Je peux comprendre | Je peux comprendre la plupart c essentiel de nombreuses des émissions de télévision sur ° émissions de radio ou de actualité et les informations. uM télévision sur actualité ou sur | Je peux comprendre la plupart Pp des sujets qui m'intéressent & des films en langue standard. R titre personnel ou professionnel le si 'on parle d'une facon N relativement lente et distincte. D Je peux comprendre des textes | Je peux lire des articles et des R rapports sur des questions E une langue courante ou contemporaines dans lesquels les lire relative 8 mon travail.Je peux _| auteurs adoptent une attitude comprendre la description particuliére ou un certain point de d'événements, l'expressionde —_| vue. Je peux comprendre un texte sentiments et de souhaits dans _| littéraire contemporain en prose. des lettres personnelles. I Je peux faire face a ia |e peux communiquer avec un majorité des situations quel'on | degré de spontanéité et d'aisance Pp peut rencontrer au cours d'un —_| qui rende possible une interaction, A. | Prendre voyage dans une région oli la normale avec un locuteur natif. Je R | part a une | langue est parée, Je peux eux participer activement & une L__| conversation | prendre part sans préparation _| conversation dans des situations E a une conversation sur des familiéres, présenter et défendre R sujets familiers ou d'intérét mes opinions. personnel ou qui concernent la vie quotidienne (par exemple famille, loisirs, travail, voyage etactualité). Je peux m’exprimer de Je peux m'exprimer de facon claireS'exprimer oralement en continu maniére simple afin de raconter des expériences et des événements, mes réves, mes espoirs ou mes buts. Je peux briévement donner les raisons et explications de mes opinions ou projets. Je peux raconter une histoire ou intrigue d'un livre ou d'un film et exprimer mes réactions. et détailiée sur une grande gamme de sujets relatifs a mes centres d'intérét. Je peux développer un point de vue sur un sujet d’actualité cet expliquer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités. ma mom Ecrire Je peux écrire un texte simple et cohérent sur des sujets familiers ou qui m'intéressent personnellement. Je peux éctire des lettres personnelles pour décrire expériences et impressions. Je peux écrire des textes clairs et détaillés sur une grande gamme de sujets relatifs 8 mes intérets. Je peux écrire un essai ou un rapport en transmettant une information ou en exposant des raisons pour ou contre une opinion donnée. Je peux écrire des lettres qui mettent en valeur le ‘sens que j‘attribue personnellement. aux événements et aux expériences.MODULE 1 UNITE 1. INTRODUCTION A LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE 1. COMMUNICATION FORMELLE - INFORMELLE 1.4. Amorces ist = Qu'est-ce que vous comprenez par « communication » ? - Est-ce que « parler » est synonyme parfait de « communiquer » ? = Des études ont révélé que dans une communication orale les mots comptaient pur 7%, intonation pour 38% et la gestuelle pour 55%, Est-ce vrai ? 1.2. Compréhension du texte Lisez le texte qui suit. Les sous-titres de chaque paragraphe ont été effacés. Vous les retrouvez ci bas ; choisissez un sous-titre pour chaque paragraphe. Les saint-simoniens et la conception du réseau Des transports aux médias La dérive industrialiste La question du contréle de I'état [aa Pendant longtemps, le terme de «communication» ne fut appliqué qu'aux seuls moyens et voies| de transport. L'essor des médias, & partir des années 1920, introduisit la notion de communication «de masse», qui est placée au centre d'un ample débat sur la culture a l'’ére de la civilisation industrielle. Le développement des technologies électroniques et informatiques, 8 partir des années 1960, met la communication au cceur mame de lorganisation de nos saciétés, qui sont prises désormais dans les mailles de plus en plus serrées des réseaux techniques transfrontiéres. Certains historiens s'acharnent & trouver les prémices de la «communication» dans les civilisations les plus anciennes: papyrus égyptiens, peintures rupestres ou encore postes assyriennes, Toute société organisée a, en effet, ses modes propres de communication. Mais ce nest qu'avec apparition des réseaux techniques, au XIX" siécle, qu'un corps de connaissances pratiques et théoriques s'est constitué sur la communication comme dispositif de pouvoir, comme mode de gouvernement. 2. Tout commence en 1793, lorsque la Convention dédie 8 'usage des armées le télégraphe optique ou aérien, encore appelé «télégraphe a bras», invention de Claude Chappe. Pendant prés de soivante ans, les divers régimes de la France n’autoriseront, au nom de la sécurité de I'état, que cet usage militaire, Seule la transmission des résultats de la loterie nationale pourra bénéficier ensuite de la télégraphie agrienne: encore s'agit-i, pour le gouvernement, d'enrayer la fraude et la spéculation. Le grand public n‘aura réellement accés & cette technique quien1867. Limbrication du réseau télégraphique dans le dispositif du pouvoir est attestée par son tracé: a l'image du réseau routier, et plus tard du réseau ferroviaire, il est construit en étoile & partir de Paris. 3 Das Vapparition du télégraphe optique, la question est posée de savoir qui, de Etat ou de Vinitiative privée, peut contrdler la gestion du réseau de communication. Chaque grande nation Industrielle y répond 3 sa facon: si la Grande-Bretagne préfere confier cette gestion aux entreprises privées, la Prusse militarisée choisit I'Etat. Mais c'est I'invention et la construction des chemins de fer qui donnent lieu aux débats doctrinaux les plus significatifs. En France, dans les années 1830-1840, il n'est guére de penseurs politiques qui ne se soient prononcés sur le régime d'exploitation du réseau ferroviaire. Ainsi, Pierre Joseph Proudhon déclare son hostilité au contréle de l'état. En revanche, dans les années 1870, internationale ouvriére soutient la nécessité d'établir un «service public». Les disciples de Saint-Simon comprennent les premiers le role stratégique que sont appelés & jouer, a ére industrielle, es réseaux de communication. lls prédisent, dans les années 1830, que ces réseaux permettront une nouvelle communauté, une nouvelle entraide et une nouvelle fraternité entre les hommes. Ainsi Michel Chevalier, futur conseiller de Napoléon Ill, célébre-til invention du rail comme moyen d'«association universellen, 4. J Mais, par la suite, les saint-simoniens tendent a oublier les préoccupations socialistes au profit du seul industrialisme (aspect de la doctrine de Saint-Simon développé entre 1816 et 1820): de plus en plus, ils se font les promoteurs du libéralisme économique, au service duquel doivent se mettre les réseaux de communication modernes. C'est & des adeptes du saint-simonisme comme les fréres Pereire ou Adolphe «'Eichtal que I'on doit la construction des lignes de chemin de fer, 'établissement des premieres routes de paquebots transatlantiques et I'impulsion des projets de canaux intermaritimes comme celui de Suez qui bouleverseront les routes commerciales du globe. (source : http://fr.encyclopedia. yahoo.com) Le saviez-vous? 1. Convention nationale, pendant la Révolution francaise, assemblée représentative nationale formée le 20 septembre 1792, & la suite de I'Assemblée législative, et dissoute le 26 octobre 1795. La Convention nationale connut trois périodes distinctes séparées par des coups de force : la Convention girondine (jusqu’au 31 mai 1793), puis montagnarde (jusqu’au 27 juillet 1794) et enfin thermidorienne (la Convention thermidorienne marqua fa fin de I'élan révolutionnaire : son ceuvre principale fut le retour & la liberté économique, la confirmation de la séparation de ' église et de l'état et la rédaction d’une nouvelle Constitution. La Convention fut dissoute le 26 octobre 1795, lors de l'instauration du Directoire, 2. Sur les Saint-simoniens - Saint-Simon, Claude Henri de Rouvroy, comte de (1760-1825), théoricien socialiste francais, né a Paris, d'une famille illustrée notamment par le duc de Saint- ‘Simon, auteur des Mémoires, A 'ége de 16 ans, il se rendit aux Etats-Unis pour prendre part a laguerre de I'indépendance américaine. De retour en France, il fut un fervent adepte de la Révolution et renonca a son titre. Il est considéré comme l'un des fondateurs du socialisme moderne. Toutefois, & la différence des socialistes révolutionnaires qui choisissent les producteurs contre les propriétaires, Saint- Simon privilégie les producteurs, qu'il oppose aux «princes, aux grands officiers de la couronne, aux évéques, aux maréchaux de France, aux préfets et aux propritaires oisifs [qui] ne travaillent pas directement aux progrés des sciences, des beaux-arts et des arts et des meétiers!» (Saint-Simon) Selon lui, le socialisme ne peut se limiter & la question de la répartition des richesses, m également se soucier de développer les forces productives. doit Saint-Simon est partisan d'un Etat qui incite plus qu'il ne contraint, qui encourage plus quil niimpose, d'oi il suit que les gouvernements doivent borner leurs soins 8 préserver l'industrie de toute espéce de troubles et de contrariétés, Aprés sa mort, les étudiants de Saint-Simon firent connaitre ses idées, principes qui furent la base de la philosophie saint-simonienne. Le saint-simonisme trouvera une application originale dans la constitution de communautés socialistes, véritables contre-sociétés avec leurs rites et leurs crayances. et le saint-simonisme continua & Influencer une partie de l'élite économique et intellectuelle francaise et européenne qui retient de Saint-Simon tantdt les themes industrialistes, tantot les themes socialistes. Marx ou Proudhon considéraient que leur pensée sinscrivait dans le droit-fl du saint-simonisme. Saint-Simon laissa comme ceuvre majeure Je Nouveau Christianisme (1825), mais également Du systéme industriel (1821-1822) et le Catéchisme des industriels (1823- 1824). "Saint-Simon, Claude Henri de Rouvroy, comte de", Encyclopédie® Microsoft® Encarta 98. © 1993-1997 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. EXERCICES ‘A. Choisissez le synonyme convenable pour les mots en italiques. Expliquez les nuances qui font la différence entre les mots proposés 1. Il n'est guére de penseurs politiques qui ne se soient prononcés sur le régime d'exploitation du réseau ferroviaire. © lelien © lecontexte © laconnexion © lecircuit 2. Vessor des médias introduisit la notion de communication de masse. © la croissance © extension © lavolée © envol 3. La Grande-Bretagne préfére confier la gestion du réseau de communication aux entreprises privées. © passer © déléguer © transmettre © confire4. Vimbrication du réseau télégraphique dans le dispositit du pouvoir est attestée par son tracé. © assemblage Fassemblée * lajonction © ajustement 5. Certains historiens s'acharnent & trouver les prémices de la communication dans les civilisations les plus anciennes. © les prémisses «le préambule © lecommencement * la conséquence 6. La communication de masse est placée au centre d'un ample débat sur le culture. © conflit * discussion © dispute © réflexion 7. Pour le gouvernement il est important aussi d'enrayer la fraude et la spéculation, © arréter © stimuler © effacer © freiner 8. Les sociétés sont prises désormais dans les mailles de plus en plus serrées des réseaux techniques transfrontiéres. © alavenir * des © A partir de ce moment © depuis B. Retrouvez dans chaque paragraphe les mots clé qui correspondent a I'idée présentée dans le sous-titre. 1.3, Pratiques langagiéres fonctionnelles Réinsérez dans le texte qui suit les articles qui ont été effacés ; une seule variante est possible : Le souci de l'opinion publique La seconde moitié du XIX* siécle est marquée par l'apparition 1___ grandes techniques de communication telles que 2___ télégraphe électrique, le cable sous-marin, le téléphone, le cinéma, le phonographe, la photographie, 3__ rotative. Elle voit aussi s'ouvrir Ire 4__ masses : lois sur la liberté 5___ presse, diffusion de journaux 8 grand tirage, Iégalisation des associations syndicales, gestation d'une opinion publique moderne. 6__ premieres theories sur 7___comportement collectif s'élaborent. Face 4 8__montée des classes percues comme dangereuses par la bourgeoisie ~ les ouvriers ~, 9__ ouvrages apparaissent qui traduisent 10__ peur des foules «impulsives, irritables, incapables de raison et d'esprit critique, agies par leur trop-plein émotionneln, L'exemple majeur en est la Psychologie des foules (1895) 11___psychopathologue Gustave Le Bon, ‘ouvrage dont linfluence se fera sentir bien au-dela de cette période troublée par l'affaireDreyfus, premier banc d'essai 12___batailles médiatiques. A la méme époque, Gabriel de Tarde, un des peres fondateurs 13__ psychologie sociale, commence & envisager non plus 14__ foules mais les publics, et pose les premiers jalons d'une réflexion sur les conditions d'exercice 15___démocratie de masse. Lisez le texte ci-dessous et présentez briévement I'essentiel de I’affaire Dreyfus. Dreyfus, affaire, une des plus grandes crises politiques et morales de fa Il °République, qui déchaina l'opinion publique de 1896 & 1899 sur la culpabilité du capitaine d'origine juive Alfred Dreyfus, condamné a tort pour espionnage. Au-dela du scandale judiciaire, I « Affaire » révéla les profonds clivages politiques et idéologiques de la France d'avant 1914. Le procés Dreyfus En septembre 1894, en pleine période de révision des plans de guerre aprés la conclusion de Vaccord secret franco-russe, fut découvert au service de renseignements francais un bordereau anonyme contenant une liste de documents militaires francais confidentiels destinge @ l'ambassade d'Allemagne. Un officier du 2° bureau de I'état-major général, juif d'origine alsacienne, le capitaine Dreyfus, fut inculpé sur une simple resemblance d'écriture et traduit devant le Conseil de guerre qui le condamna le 22 décembre suivant la dégradation et & la déportation & vie sur "le du Diable. Rares furent ceux qui mirent en doute ssa culpabilité y compris parmi les socialistes (Jean Jaurés par exemple) et le procés alimenta la ‘campagne antisémite du journaliste Drumont qui s'exprimait dans le journal la Libre Parole. Pourtant, la famille du capitaine, et notamment son frére, Mathieu, continuérent d'agir pour faire triompher son innocence. Sans cette volonté familiale, il n'y aurait pas eu d'Affaire Dreyfus. A l'automne 1896, /'Eclair puis le Matin attirérent l'attention du public sur la nature suspecte des preuves qui avaient entrainé la condamnation de lofficier. Bernard Lazare, un critique et publiciste juif, publia une brochure favorable @ Dreyfus. Le colonel Piquart, Nouveau chef du service des renseignements, découvrit un document accablant un officier diinfanterie, le commandant Esterhazy. Un an plus tard /e Figaro, sous la plume de Mathieu, le révéla au public. Pour éviter une révision du procés de Dreyfus, les autorités militaires traduisirent Esterhézy devant le Conseil de guerre qui acquitta, le 10 janvier 1898. Le gouvernement progressiste qui n'entendait remettre en cause ni l'autorité de la chose jugée ni lautorité de l'armée approuva. Piquart fut envoyé en Tunisie. Le surlendemain, lécrivain Emile Zola publia dans le journal de Georges Clemenceau, /'Aurore, une lettre ouverte au président de la République, sous le titre «L'accuse!», dans laquelle il dénoncait le déni de justice commis par l'armée et ses complices, hommes politiques et magistrats. Zola fut condamné pour diffamation & un an de prison ferme et & une amende, mais l'affaire Dreyfus était devenue '«!Aff (source :"Dreyfus, affaire", Encyclopédie® Microsoft® Encarta 98. © 1993-1997 Microsoft Corporation.) Insérez & la place des blancs numérotés un seul mot, celui réclamé par le sens ; choisissez parmi les variantes A, B, C, ou D celle qui convient ; une seule variante bonne est possible. La philosophie des biens publics 1___ selon laquelle information, le savoir et la culture doivent échapper aux seules logiques de la marchandise a bien du mal 4 se 2___ un chemin entreVinvocation des impératifs de la « culture de la sécurité » et de la « sécurisation des réseaux », préts a sacrifier le droit 8 communiquer des citoyens sur l'autel des législations antiterroristes, et les 3__ sur les vertus autorégulatrices des nouvelles forces de la nature, le marché et la technique. Regroupé dans le « comité de coordination des interlocuteurs commerciaux », le secteur privé, sous la 4__ de la Chambre de commerce internationale, revendique la position de mentor et de maitre d'oeuvre de la 5___de l'information. Etat devrait se limiter & aménager I'« environnement propice » au déploiement technologique, a supprimer les 6__a l'investissement et & libérer la compétitivité. On ne nie pas que le respect de la 7___culturelle et linguistique est au principe de la société de l'information, mais on fait valoir que la promotion de contenus locaux ne doit pas « 8__ des barriéres irraisonnables au commerce ». Le marché crée la 9__ de offre. Tous arguments, largement exprimés dans le cadre d'autres tribunes, 'MC, le G8, par exemple, et 10__ se rallient les gouvernements en mal de projet de « modernisation ». 1_[A.communes B. ensembles C.communs D. diverses: 2A faire B. frayer donner D. créer 3 | A. paniers B. prospectus C.billets D. manifestes 4 | A. présidence B. conduite président D. présidentiel 35_|A.tribu B. société C.groupe D. groupement 6_| A chemins B. voies C.routes D. entraves 7_[ A variété B. amalgame ©. diversité D. diversion’ 8_| A. engendrer B. faire C. donner D. créer 9 | A amaigame B. variété C. diversité D. diversion 10 | A. desquels B. auxquels [C. auxquelles D. dont POINT GRAMMATICAL Les articles affirmatif négatif Article défini le, Pla, les Le, I, Ia, les Article indéfini un, une, des DE Article partitit du, de’, de la, des DE Transformez les phrases suivantes en phrases négatives : 1. Vous avez de l'argent sur vous. 2. On trouve des fruits exotiques dans tous les magasins. 3. llaunfrere et une soeur. 4, Nous avons commandé de la viande et des sucreries. 5. Ilm’a prété du papier a écrire et de encre. 6. Malheureusement, ily avait du brouillard, 7. Jai entendu un bruit dans escalier. 8 Crest du courage qu'il me faut ! 9. Ilade la patience, mais il n’a pas de caractére. 10. je me suis procuré des livres et des cahiers pour la rentrée.Les noms (pluriel, féminin) Pluriel des noms. Le nombre fait partie des besoins de la communication. On forme le pluriel des noms en ajoutant un "s" au singulier. Cette régle souffre quelques exceptions : - Les noms en "au" et "eau forment le pluriel en {fldtiqux) sauf : “landaus, sarraus". ~ Les noms en “eu” forment le pluriel en "x" (Un feu, des feux. Un jeu, des jeux) sauf : "bleus, pnous". = Les noms en "ou" forment le pluriel en jJoujoux, genoux, cailloux, bijoux". = Les noms en “al” forment le pluriel en "aux" (Un cheval, des chevaux. Un bocal, des bocaux) sauf: "cal, bal, carnaval, pal, récital, régal, festival, chacal" qui le font en "s". - Tous les noms en “ail" forment le pluriel en "aux". = Les noms qui au singulier se terminent par "2", "x", ou" (Un bureau, des bureaux. Un fldtiau, des 's" (Un trou, des trous) sauf : "poux, hiboux, choux, ne changent pas au pluril. EXERCICES Mettez les expressions suivantes au singulier. De bons tuyaux Des barriéres naturelles Des jeux éducatifs Des maux quotidiens Des festivals musicaux Des capitaux étrangers Des oiseaux migrateurs Les feux d'un avion Des métaux précieux Des détails insolites EXERCICE - Mettez les expressions suivantes au pluriel. Un geno en extension. Un cérémonial ecclésiastique. Un vitrail gothique, Un bijou fantaisie Vidéal révolutionnaire. Un moderne hépital Un trou profond. Un tableau figuratif. Un rail courbe, Un travail de reconstruction 10Féminin des noms MASCULIN FEMININ EXEMPLES EXCEPTIONS =e ‘ami / amie marchand / marchande ~el /-eau ~elle colonel / colonelle chameau / chamelle fou /folle -en/-on ~enne /- onne gardien / gardienne baron / baronne -inJ-an vine /~ ane orphelin / orpheline sultan / sultane chatelain / chatelaine Jean / Jeanne paysan / paysanne -et ~ette cadet / cadette coquet / coquette préfet / préfete ~at /-ot ate /-ote avocat / avocate idiot / idiote chat /chatte sot / sotte linot / linotte =er berger /bergere oK/-s époux / épouse ambitieux / ambitieuse bourgeois / bourgeoise métis / métisse vieux / vieille roux / rousse =ve captif / captive Juif /juive veut / veuve ~que Franc / Franque Frédéric / Frédérique Ture / Turque Grec /Grecque ~eur a) = euse (sil correspond a un part. Présent en ant) b) - trice (s'il ne correspond pas avec un part, Présent) menteur / menteuse porteur / porteuse directeur / directrice enchanteur / enchanteresse pécheur / pécheresse vengeur / vengeresse exécuteur / exécutrice Inspecteur / inspec persécuteur/ persécutrice inférieur / inférieure mineur / mineure prieur / prieure supérieur / supérieure ‘ambassadeur/ambassadrice empereur / impératrice débiteur / débiteuse chanteur / chanteuse défendeur / défenderesse vendeur / vendeuse WLchasseur / chasseuse | Mettez au féminin les mots entre parenthéses + (Le vendeur) nous a étalé les marchandises et (mon mari en a fait son choix. (Le neveu) de ma camarade est professeur dans une grande école, (Le gendre) de (mon voisin) et ingénieur. (Ce monsieur) a (un fils) de 20 ans. (Le maitre) de la maison nous a recu chaleureusement, (mon ‘compagnon} et moi. Je vous présente (mon cousin). La France compte plus d’ (un poate) et (romancier). La présence de (ce chanteur) sur la scéne de Opéra a été un régal. Mettez au pluriel les phrases suivantes : Ila participé au festival. Elle a prété son secours a son rival. Son enfant avait un nouveau joujou. Elle a sorti son éventail car il faisalt chaud dans la salle. Dans cet endroit fal pu visiter un beau chateau. Je dois acheter un pneu pour ma voiture. Le jeu olympique offre des surprises. MODULE 2 UNITE 2 ‘Communications : Présentations Quelles informations fournir lors d'une présentation ? Cochez dans la liste suivante vos choix : ‘D prénom, nom: o salaire 12cage © appartenance p études a fonction 0 préférences (littéraires, musicales, etc.) situation matrimoniale 0 religion a numéro de téléphone a signe zodiacal cadresse Tout en prenant connaissance de: itique formations a offrir, présentez-vous. Mettez-vous en groupes de quatre personnes et imaginez que vous venez de faire un voyage en train. Dans votre compartiment A, B, C et D se rencontrent. Imaginez Videntité, la profession et le pays d'origine des 4 personnages, en vous aidant des éléments suivants : Professions Nationalités Pays médecin Frangais / Francaise Ta France journaliste Espagnol Espagne secrétaire Allemand rallemagne architecte Japonais leJapon professeur Marocain le Maroc mécanicien Améric les Etats-Unis écrivain Italien Hitalie étudiant / étudiante Portugais le Portugal musicien / musicienne Belge fa Belgique chanteur / chanteuse Hongrois la Hongrie avocat Roumain la Roumanie ingénieur Chinois, la Chine vendeur Grec la Grece chauffeur Ture la Turquie coiffeur Russe la Russie tailleur Autrichien Autriche peintre Canadien le Canada comptable Mexicain le Mexique retraité Egyptien VEgypte chémeur Danois le Danemark Suisse la Suisse POINT GRAMMATICAL VADVERBE ‘Types d'adverbes Du point du vue de leur sens, on classe habituellement les adverbes en sept catégories.1, Adverbes de maniére : bien, mieux, vite, mal, debout, plutdt, aussi, ainsi, comme, ensemble, mieux, comment, etc. 2, Adverbes de quantité (d'intensité) : assez, autant, aussi, beaucoup, moins, peu, trés, fort, tant, combien, davantage, environ, plus, tellement, trop, etc. 3. Adverbes de temps : hier, aujourd'hui, alors, déja, aprés, quand?, jamais, toujours, enfin, soudain, depuis, demain, dorénavant, longtemps, maintenant, toujours, etc. 4. Adverbes de lieu : ailleurs, ici, la, autour, dedans, derriére, dessus, ol, dessous, partout, etc. 5. Adverbes d'affirmation : oui, si, soit, volontiers, assurément, aussi, certainement, vraiment, etc. 6. Adverbes de négation : non, ne (aucun, guére, jamais, rien 7. Adverbes de doute : peut-étre, probable ment, sans doute, apparemment, vraisemblablement. Beaucoup d'adverbes peuvent avoir des sens différents et appartenir, selon leur utilisation, & plusieurs de ces catégories. ‘Adverbes de négation La négation pure peut s'exprimer par "non" et “ne’ parler ? Non !) et "ne" la forme atone. 1. "Non" : peut lier des éléments de phrases de méme fonction en les opposant (Prenez non les voies faciles, mais les chemins escarpés). Il sert de préfixe négatif & certains mots. Lorsqu'il entre ‘en composition pour former un nom, il se lie par un trait d'union avec le nom ou Infiniti (un non-combattant, un non-lieu, etc.). Lorsque le composé est employé adjectivement, "non" reste détaché (Une unité non combattante, une régle non apprise, etc.). Non s'utilise lorsque la nnégation ne porte pas sur un verbe 2. "Ne" : est 'adverbe de la négation du verbe. Le plus souvent, la négation, pour tre complete, s'accompagne d'un autre mot que l'on appelle auxiliaire de négation (pas, aucun, point, etc.) "Ne" s'emploie obligatoirement seul ~ dans certaines expressions proverbiales (A dieu ne plaise) ou figées (N'ayez crainte. Qu’é cela ne tienne, etc.). = lorsqu'l est utilisé avec " "Non" est la forme tonique (Voulez-vous lui " répété (il ne veut i partir ni démissionner). On peut employer "ne" seul ~avec les verbes “cesser, oser, pouvoir" (i/ ne cesse de pleuvoir) + lorsque une relative de conséquence dépend d'une principale négative ou interrogative (Ii n'existe pas d'enfant qui ne soit gourmand). ~ avec un "si" conditionnel (Tu ne réussiras rien si tu ne sais te maftriser) ~ devant "autre" suivi de "que" (i! n'a d'autre choix que de vous parler}, ~ aprés le pronom interrogatif ou ladjectif interrogatif (Quel enfant n'est gourmand ?) - apres "depuis que, ily a que, voici/voilé que" (expressions du temps). (lly a deux ans que je ne Foi vu). Dans les autres cas, "ne" est accompagné de divers auniliaires : pas, point, nullement, aucunement, aucun, nul, personne, rien, guére, jamais, plus, nulle part, mais. 14La négation formée de "ne + auxiliaire” occupe une position fixe dans la proposition, Cette position dépend du mode du verbe : - verbe a linfinitif: les éléments de la négation se placent avant I'infinitif (I! voudrait ne pas dormir). Si'infinitif est & un temps du passé, la négation, souvent, encadre le verbe auxiliaire (I! deésirait ne pas avoir parlé ou I! désirait n'avoir pas parlé). -verbe a un autre mode que I'infinitif : a un temps simple, la négation encadre la forme verbale et les pronoms conjoints (ine te ira rien. Je ne e crois plus), A un temps composé, la négetion encadre lausilaire et les pronoms conjoints(I/ne t'a rien cit. Je ne I'ai pas cru). Expletif "Ne" est expletif lorsqu'il apparait dans certaines subordonnées de sens positif (sans négation) aprés les verbes de crainte (redouter, appréhender, craindre, etc.) on met habituellement un “ne” explétif [le crains que votre ennemi ne revienne|. On ne met pas "ne" si ces verbes sont pris négativement (Je ne crains pas que votre ennemi revienne). - aprés "éviter que, empécher que" on peut mettre "ne", son emploi est facultatif (Par son intervention, ila évité que vous ne vous blessiez ou que vous vous blessiez). ~ aprés "défendre que" on ne met pas "ne" (Ila défendu que vous entriez et non que vous nentriez) - aprés "nier, disconvenir, désespérer, contester, douter, etc.", on met "ne" si ces verbes sont négatifs ou interrogatifs (i! ne doute pas qu'il ne vous rembourse). Mais on ne met pas "ne" ils sont utilisés affirmativement (Je doute qu'll vous rembourse). + aprés "avant que" l'emploi de "ne" est facultatif (Avant qu'il parte ou Avant qu'il ne parte) - aprés "2 moins que" on met “ne” (if partira & moins que vous ne lui parlie2). ~aprés "sans que" on ne met pas "ne". Remplacez chacune des expressions suivantes par un adverbe en-ment : Exemple ; avec rage ~ rageusement + avec passion, avec soin, de facon confidentielle, d’une maniére brillante, avec imprudence, avec joie, avec assiduité, avec patience, d'une maniére succincte + paran, tout de suite, en partie, chaque jour, sans partialité, par degrés MopuLe 3 UNITE 3 Structure et organisation des sociétés 151.1, Amorces + Quelles différences voyez-vous entre les entreprises privées et celles d’Etat ? + Aimeriez-vous créer votre propre entreprise & la fin de vos études ? Dites pourquoi, 1.2. Compréhension du texte ENTREPRISE - Théorie économique Uentreprise ~ ou, pour employer une dénomination plus technique et moins ambigué, la firme — est un groupe humain orienté vers la production, dont 1__. Multiplicité d'individus, production, autonomie, échange, telles sont les quatre caractéristiques de 'entreprise. La firme procade par échange ; elle est autonome et donc lige a 'conomie décentralisée ou économie de marché. Cette décentralisation (ou autonomie des décisions) est possible aussi bien en régime « capitaliste » (appropriation des biens de production) qu’en régime socialiste (appropriation collective). Par contre, cette autonomie n’existe plus partir du moment ot 2__, 2 quielle doit vendre, a qui elle doit acheter, et fixe les conditions de ses productions, ventes et achats. On a affaire alors a un établissement. La firme s'oppose a d’autres groupes de production : administration, qui fournit pour autrul 3__j/a firme se différencie également de Vartisanat ou du ménage, qui 4__et ou ily a une certaine symbiose entre production et consommation. La firme suppose une évolution dans la division du travail social telle quill en résulte 5_. La firme ou entreprise est un concept socio-économique utilisé dans un but de description ou pour faire des calculs. Elle se distingue donc de la société , concept juridique qui est certes, descriptif mais aussi attributif de droits et d’obligations. 6__, puisque, pour une méme réalité, ils peuvent opter pour telle ou telle forme (S.A,, S. 8 R.L. par exemple) ou méme en utiliser simultanément plusieurs (cas de la société qui constitue son laboratoire de recherches en société indépendante) ; 7__que permettent ces différents « habillages » juridiques. Par ailleurs, 'autonomie laissée aux orgenismes de production peut étre plus ou moins grande ; ily a des démembrements et des regroupements de firmes. Un établissement est une unité ou groupe d’unités techniques (ateliers, magasins, service, etc.) qui n’ont qu'une autonomie limitée ; notamment, 8__. Ces établissements se rencontrent dans les firmes d’ une certaine importance ol! existent plusieurs usines, magasins, généralement sis en des lieux différents et qui présentent a la fois une seule entité juridique et une tendance & la décentralisation. Parfois ces usines, magasins, services forment des entités juridiques istinctes ; mais leur droit de disposition est restreint : 9__, a passé des contrats 8 long terme, ou du fait que les dirigeants sont unis par des liens familiaux; il y a alors quasi-établissement. Néanmoins, mais cest plus rare, l'autonomie laissée A un établissement peut étre suffisamment importante pour que celui-ci ait presque tous les attributs de la firme ; dans ce cas, on est en présence d'une quasi-firme. Un ensemble de quasi-établissements ou de quasi-firmes constitue un groupe. Le holding ui détient 10___qu’une firme. ‘A__| une séparation entre activités professionnelles et domestiques. B | Punet autre peuvent étre des producteurs mais ou: 'on ne compte qu'un petit nombre de travailleurs C__| le devenir dépend essentiellement de la vente du produit de son activité D__| les participations et procéde plus par contrainte et don que par échange constitue 16[ plus une administration privée E intervention de l'Etat est a ce point détaillée que le plan impose & Punité ce qu'elle doit produire 7 F | Les dirigeants de Pentreprise ou de la firme ont une liberté limitée de choix entre plusieurs concepts juridiques G | le choix dépend des avantages relatifs en matibre de crédit, ’impats, de souplesse d'organisation voire d’efficacité économique : WH / des services et par la méme produit mais en procédant par contrainte et don et non par échange t le choix de leur production, de leurs clients, de leurs fournisseurs et leurs cadres leur est imposé par un organisme central J | les choix appartiennent & un centre de décision extérieur & la société parce que ce centre de décision détient le capital 1.3. Pratiques langagiéres fonctionnelles Réinsérez dans le fragment qui suit les mots qui ont été enlevés ; faites votre choix parmi ceux donnés ici bas : Efficacité de l'entreprise Vactivité de lentreprise ne doit pas étre décrite par une seule fonction de 1__ mais par plusieurs. Le domaine de ces fonctions dépend de données techniques et aussi de I'2__ de entreprise et de la finesse de l'analyse; en premi8re approximation, cependant, on peut situer ces fonctions au niveau des ventes, de Ia 3___& ses différents stades (par exemple la filature, le tissage, la confection), de la recherche, des achats et de la capacité d’emprunt, de la 4__ générale. On tient compte du fait que I'entreprise fabrique plusieurs §__, que chacune des fonctions a des colts croissants puis décroissants de courte et de longue période, que le passé laisse des traces favorables et défavorables. Il apparait alors que le niveau des 6__ moyens dépend dabord de la taille et du choix de la 7__ des produits. En effet, deux produits, disons la savonnette et le savon industriel par exemple, peuvent étre fabriqués avantageusement ensemble ; par contre, on admet qu'il y a avantage & vendre ensemble les savonnettes et les parfums. U'additivité des produits n'est pas également possible a tous les stades ~ fabrication, ventes, recherches, direction. Il y a une gamme de production ol! les produits sont plus facilement 8___& tous les stades et qui permet de rendre minimaux les cotits des différents stades, Enfin, le niveau des codts moyens dépend aussi du degré d’intégration, du passé et de la vitesse de 9__. En effet le passé legue des biens gratuits et des charges ; la croissance tend 4 réduire le 10___, mais suscite des problémes de coordination spécifiques. La 11__ qui existe entre les multiples productions d’une firme ne se réduit donc pas a de simples questions de taille, de complémentarité ou de compensation des 12__. Uefficacité optimale est obtenue en modifiant a une certaine vitesse les fonctions de diverses natures et la gamme de produits. additits fabrication produits coats gamme risques développement organisation suremploi direction production synergie 7EXERCICE Dites si les affirmations suivantes sont Vraies ou Fausses : 1 Lentreprise individuelle fait partie du patrimoine de entrepreneur Vrai Faux 2 La SARL comprend au moins 7 associés. Faux Vrai 3 IIn'ya pas de capital social dans l'entreprise individuelle. Faux Vrai 4 Le capital minimum de la SA est de 37 500€. Faux Vrei 5 Le dirigeant de la SA s'appelle " Gérant" Faux Vrai 6 SARL signifie " So Faux Vrai 7 Llassocié de la SNC a la qualité de commergant. Vrai Faux 8 Les parts du capital de le SARL sont des" actions". Vrai Faux 9 IIn'ya pas de capital minimum pour constituer une SNC. Vrai Faux 10 Le président d'une SA est assimilé & un salar Vrai Faux Anonyme a Responsabilit Lentreprise individuelle ‘vantages Inconvénients Du point [Pas de nombre d'associés exigés |Responsabilité indéfinie du commercant & Jdevue une seule personne suffit:le _|'égard des dettes de l'entreprise, méme liuridique |(chef de l'entreprise, maitre de _| sur ses biens propres. ses décisions et de son affaire | (régime de la séparation des biens ‘conseillé) as de capital minimum obligatoire. 18—— Pas d'obligation d'apports. ‘Simplicité, facilité de mise en place, et coat réduit. (simple inscription au Registre du Commerce et des Sociétés). Possibilité pour l'entrepreneur individuel de déciarer insalsissables ses droits sur immeuble oti est fixée sa résidence principale. Jde vue fiscal limposition des bénéfice: - assujetti aux BIC, au titre de Vimpét sur le revenu selon, soit le régime réel ou simplifié, soit le régime de la micro entreprise. En cas d'adhésion & un centre de gestion agréé abatement sur le bénéfice imposable & 'R de = - 20% pour la part de bénéfice qui n'excéde pas 113 900 Euros. Imposition des plus-values de cession ou de cessation d'activité |- exonération siles recettes de \'entreprise n'excédent pas le double des limites du régime de la micro entreprise Si option pour le régime du réel simplifig, franchise d'impdt sur la différence entre la valeur d'acquisition et le valeur ins jau premier bilan : PV CT ou LT au dela. Imposition des bénéfices : | aucune réduction au titre des rrémunérations ne peut étre prélevée par V'exploitant individuel pour ses besoins personnels. - aucune distinction entre la fraction des bénéfices représentant la rémunération du capital investi dans entreprise et celle correspondant a la rétribution normale Ides fonctions exercées, La totalité des lbénéfices est imposée das sa réalisat impor Les bénéfices non prélevés supportent Vimpt sur le revenu. Imposition des plus-values de cession ou de cessation d'activite. - exonération si les recettes de l'entreprise n'excédent pas le double des limites du régime de la micro entreprise Si imposition au réel : - Régime des plus- value & CT et LT Droits d’enregistrement en cas de cession de l'Entreprise (4,80 96) sauf pour cession de faible valeur Droits selon un baréme progressif par tranche |< 23000 Euros : 0% (frais de notaire en plus) 19> 23000 Euros : 4,80% (plus frais de notalre) Dans les zones d’aménagement du iterritoire (ZRU, ZRR, ZFU) }< 23000 Euros : 0% (frais de not plus) > 23000 Euros et < 107000 Euros : 1% (plus! frais de notaire) > 107000 Euros :4,80% (frais de notaire en en Du point ide vue social (Cotisations du régime obligatoire idéductibles sur le plan fiscal. (source : www.lyon.cci.fr) La société en nom collectif ‘Avantages Inconvénients juridique Du point de vue 2 associés au minimum Pas de capital minimum mais japports obligatoires Direction assurée par un gérant. Contrdle de la gestion pares associés. Caractere “fermé" de la So Nom Collectif. Les cessions de parts, méme entre en les associés statuant a I'unanimité. Du point de vue fiscal méme régime fiscal que les ‘commergants individuels - Imposition de chaque associé & |'impot sur le revenu au titre des lassociés, doivent étre autorisées par| ‘Associés de Société en Nom Collectif "BIC" pour sa part dans les bénéfices| importants. Les associés ont tous la qualité de ‘commercant. Doivent répondre aux conditions requises pour exercer le commerce. Les associés sont tenus solidairement et indéfiniment des dettes sociales, Peuvent étre déclarés en Iredressement judiciaire ou en liquidation judiciaire lpersonnellement [Deux époux, peuvent étre associes ld'une méme Société en Nom [Collectif (loi du 23.12.85) |Caractére ferme : difficulté pour les lassociés voulant quitter la Société. [Appointements versés aux associés, inon déductibles des bénéfices de la ‘société. En cas de dissolution, frais 20Du point de vue social Du point de vue Juridique [de ta Société. Exclusion du régime des micro entreprises - Soit imposition de la Société au ttre de Fimp6t sur les sociétés ‘Si adhésion & un centre de Gestion ilité d'abattement sur \"impét sur le Revenu. Transmission plus facile du fonds |ou des cessions de parts (taux de |4,80%) avec un abatement de 23 000 €uros sur 'assiette des droits ‘au prorata du pourcentage de parts sociales cédées a compter du ler janvier 2004. ‘Chaque associé est considéré |comme un commergant individuel : soumis au régime social des travailleurs indépendants (Source : www.lyon.cci.fr) La société a responsabilité limitée (SARL) Avantages Inconvénients 2associés au minimum, 50 au plus Frais de constitution {rédaction des statuts et Exigence d'un capital mais pasde _formalités). montant minimum requis. Procédure lourde de fonctionnement (tenue Responsabilité des associés limitée obligatoire des Assembiées, au montant de leurs apports modifications statutaires respectifs, sauf exceptions pour soumises aux formalités de dirigeants de droit ou de fait publicité légale). (violation des statuts, fautes de gestion etc..) et si des garanties personnelles ont été données. Les associés n'ont pas la qualité de commergant. Cession de parts libre entre associ raglementée vis a vis des tiers. Forme de Société autorisée entre époux. 2Du point de vue fiscal Commissaire aux comptes non obligatoire (sauf dépassement de certaines limites) Décisions prises a la majorité en Assemblée générale, (51% du capital pour décisions ordinaires, 75% du capital pour décisions extraordinaires) Imposition des bénéfices Imposition forfaitaire annuelle dont le montant varie en fonction du chiffre d'affaires La loi de finances 2000 (Art. 19) exonére dimpét forfaitaire annuel, les personnes morales dont le chiffre d affaires est inférieur 8 76 000 Euros. . Déduction du bénéfice passible de l'impét sur les sociétés des appointements versés aux dirigeants dela SARL . Bénéfice investi dans lentreprise sous forme de réserves : aucun autre impét direct. Imposition de la rémungration du gérant : = Gérant majoritaire : impot sur le revenu sur le montant total de rémunération (abattement de 10 et 20% applicable dans les mémes limites que pour les salariés (rémunération des dirigeants /art. 62.duC.G.1) = Gérant minoritaire ou égalitaire assimilé 8 un salarié : impdt sur le revenu apres abattement de 10% et de 20% (traitements et salaires) Droit d'enregistrement (cf tableau Vil) faibles pour : Imposition des bénéfices Impat sur les Sociétés : au taux de 15% pour les exercices ouverts & compter du ter janvier 2002 sur la fraction des bénéfices imposables limités & 38 120 Euros au dela taxés au taux de 331/3% + 3% de contribution additionnelle. Si bénéfices distribués aux associés : imposition complémentaire I'impét sur le revenu des personnes physiques. Droits d'enregistrement : cession des parts 4,80% avec un abattement de 23 000 €uros sur 'assiette des droits au prorata du pourcentage de parts sociales cédées & compter du ter Janvier 2004. = Apports purs et simples d'immeuble, de fonds de commerce, clientéle, droit au bail 4,80% Faits & une personne morale passible de I'S par une personne non soumise 11S - Prise en charge du passif grevant apport d'uneDu point de vue social cession de parts :4,80% (transmission plus facile du fonds) avec un abatement de 23 000 €uros sur l'assiette des droits au prorata du pourcentage de parts sociales cédées a compter du ter janvier 2004, - apports purs et simples de biens autres que ceux désignés ci-contre (créances, droits sociaux...) = 1%, Gérant minoritaire ou égalitaire rémunéré : affiliation au régime général de la Sécurité Sociale, et le cas échéant, au régime complémentaire de retraite des cadres. Entreprise : 4,80% pour la part du pass. article 9 de la loi de finances 2000 réduit et unifie & 4,80% le taux du droit de mutation exigible sur les ventes d’immeubles, de fonds de commerce et d’apports en société de ces méme biens. Pour les immeubles : le Nouveau taux s'applique tant aux immeubles d’habitations que professionnels. Pour les cessions de fonds de commerce : le taux de 4,80% s'applique & toute les mutations > 23000 Euros (gratuit). Pour les mutations dans les zones d'aménagement du territoire, ala fraction du prix > 107000 Euros (23000 & 107000 Euros, taux de 1%). ~ Pour les apports en sociéte apporta titre onéreux, apports purs et simples, a défaut d'avoir pris engagement de conservation des titres pendant trois ans car dans ce as application d’un droit fixe de 230 Euros Gérant minoritaire ou égalitaire = exclusion du régime de l'assurance chOmage sauf cumul sous certaines conditions du mandat social avec emploi salarié Gérant majoritaire : affiliation au régime social des commergants. (source : wwrw.lyon.cci,fr) Uentreprise unipersonnelle & responsabilité limitée (EURL) 23‘vantages Du point de vue |juridique Un associé (personne morale ou personne physique) Exigence d'un capital mais pas de montant minimum req Responsabilité de l'associé sauf exception pour le dirigeant de droit ou de fait (violation des statuts, iautes de gestion) et garanties personnelles. \Lassocié n'a pas la qualité de commercant. \Lassocié unique exerce les pouvoirs dévolus & ''assemblée des associés de la SARL pluri- | personnelle. La transmission de 'entreprise est facilitée : transmission des parts sociales et non du fonds. Plus grande facilité d'adaptation : possibilité de passer de la société unipersonnelle ala société pluripersonnelie et inversement en cas de lconfits. Du point de vue fiscal Imposition des bénéfices si 'associé unique est lune personne physique ou une saciété de lpersonne, au titre de I'imp6t sur le revenu des. Ipersonnes physiques dans la catégorie des BIC, régime réel simplifié ou réel normal, exclu : régime des micro entreprises Impét sur le revenu catégorie des BIC au nom de \Vassocié unique (sauf associé personne morale) Régime : réel simplifié ou rée! normal selon CA ‘Micro entreprise (exclu) Abattements si adhésion & un centre de gestion agrée (régime du réel) Salaire du conjoint - communauté : déductible dans une certaine limite et selon adhésion ou non a CGA (Centre de Gestion Agrée) - séparation de biens : déductible en totalité dans tous les cas Option possible pour limpet sur les sociétés (déduction du salaire de associé gérant) |Associe : impdt sur le revenu (BIC) voir ci-dessus. Gérant non associé : impét sur le revenu (traitements et salaires) avec abattement de 10% let 20%, sauf si conjoint de 'associé unique Inconvénients Frais de constitution, rédaction des statuts et formalités, procédure de fonctionnement lourde (Etablissement de proces lverbaux pour les décisions prises par 'associé unique dans le cadre Ides attributions dévolues & 'assembiée des associés de la ISARL pluripersonnelle, Imodifications statutaires Isoumises aux formalités de ipublicité légale) Risque de confusion entre \"intérét personnel de l'asso« unique et Mintérat de la Société. [si'associé unique est une Société de capitaux, impdt sur les Sociétés (IS) : 2u taux de 15% our les exercices ouverts a icompter du Ler janvier 2002 sur ia fraction des bénéfices limposables limités & 38 120 €, jau-dela taxés au taux de 3391/3 plus 3% de contribut ladditionnelle. (Ce régime s'applique aux lentreprises dont le chiffre d'affaires de la période imposition est inférieur & 7 630 [000 € et dont le capital social entigrement libéré est détenu de maniére continue, directement Jou indirectement, & 75% au moins par des personnes physiques. ‘Transformation d'une EURLen SARL soumise a I'S : complément ide droits d'apports (230 Euros) m4(rémunérations des dirigeants) lbrute Droit dl enregistrement : ‘compter du ter janvier 2004. Si option pour impot sur les sociétés : impét sur le revenu (rémunération des dirigeants), jabattement de 10% et 20% sur la rémunération Possibilité d’opter pour limpdt sur les sociétés Cession de parts : 4,80% avec un abatement de 23 000 €uros sur lassiette des droits au prorata |du pourcentage de parts sociales cédées L Du point de vue social Gérant non associé : affiliation au régime de la Sécurité Sociale Affiliation de l'associé unique au régime des Travailleurs Non Salariés (source : www.lyon.cci.fr) La société anonyme (SA) La moitié seulement du capital doit, [étre libéré lors de la constitution de la Société ; la totalité doit étre versée dans un délai de 5 ans. ¢é permettant de réunir des |capitaux importants en faisant appel a| Vépargne publique Responsabilité des actionnaires & I'égard des dettes de la société limitée| lau montant de leurs apports (sauf pour les administrateurs ou dirigeants. [de fait) et si des garanties personnelles ont été données. Libre négociabilité et cessibilité des lactions. Possibilité de quitter trés facilement la Société. Avantages Inconvénients Du point de vue Les actionnaires ne sont pas [Au moins 7 actionnaires juridi ‘commergants (Capital minimum : 37 000 €uros ‘Commissaire aux comptes obligatoire. Mécanisme de constitution et de {fonctionnement assez lourd (formalisme) Frais importants en cas de dissolution ou de {transformation . Du point de vue fiscal Imposition des bénéfices = |: Déduction du bénéfice passible de [imposition des bénéfices : lourde. [Au taux de 15% pour les exercices ouverts 8 afimpét sur les sociétés,des appointements versés aux dirigeants dela S.A - Bénéfices investis dans 'entreprise ‘sous forme de report & nouveau ou réserve = aucun autre impét direct. Imposition des rémunérations versées| aux dirigeants de la Société : - Régime fiscal des traitements et salaires : rémunérations déductibles des bénéfices de la société et imposables du Chef des intéressés & Fimpot sur le revenu (avantages des salariés) Pas de droits d'enregistrement pour icessions d'actions nominatives réalisées par “transfert”, sur les registres de la société. ‘Transmission plus facile du fonds (droits d'enregistrement de 1% si cession constatée par acte] Ce droit ide 1% est plafonné & 3049 Euros par mutation. ‘compter du ter janvier 2002 sur la fraction des bénéfices imposables limités a 38 120 Euros au dela taxés au taux de 331/3% + 3% de contribution additionnelle. (Ce régime s'applique aux entreprises dont le chiffre d'affaires de la période dimposition est inférieur & 7 630 000 €uros et dont le capital social entiérement libéré est détenu \de maniére continue, directement ou iindirectement, 2 75% au moins par des ipersonnes physiques. Du point de vue social Dirigeants assimilés a des Cadres salariés, affiliation au régime général de la Sécurité Sociale. Le régime général de la Sécurité ISociale s'applique aux seuls Président |du Conseil d’Administration, Directeur| Général et Directeurs Généraux Délégués. Les administrateurs cotisent au RGSS sur les jetons de présence quiils percoivent dans la mesure seulement ‘ol ils cumiulent leur mandat social avec un contrat de travail. Pas Id'indemnités de licenciement, ld’assurance chémage et de congés lpevés, sauf pour les administrateurs lavec contrats de travail. Possibilité d’assurance chémage volontaire auprés ¢’organisations ‘cumul des fonctions d'administrateur avec contrat de travail dans la société : soumis & ides conditions tras restrictives (ex. lantériorité de 2 ans du contrat de travail [cette condition n'est plus exigée pour les lsociétés nouvelles). (1) lExclusion, des dirigeants du régime de l'assurance chémage (sauf exercice cumulé des fonctions de salarié et d'administrateur idans certains cas particuliers}. patronales (APPI-GSC) ou contrat de {groupe "MADELIN" (garantie perte d'emploi subie) (Source : www.lyon.cci.fr)POINT GRAMMATICAL LES ADJECTIFS Féminin des adjectifs Traditionnellement, on part du masculin pour donner le féminin, car le masculin est la forme indifférenciée, neutre. En régle générale, on marque le féminin en ajoutant un “e” & la forme masculine et en modifiant le suffixe dans les adjectifs en “eur. Ces deux méthodes ne couvrent pas tous les cas. 1. ajout d'un "e" : (Un pontalon bleu. Une chemise bleue). Les adjectifs qui se terminent par “e* au masculin ne changent évidemment pas (Un pantalon rose. Une chemise rose). 2. modification du suffixe "eur" : Les adjectifs qui correspondent @ un participe présent en “ant” font leur féminin en “euse” (Menteur, Menteuse). Les adjectifs qui se finissent par "teur" et qui correspondent 8 un participe présent en "ant" forment le féminin en "trice" Exceptions : "antérieur, meilleur, inférieur, supérieur, mineur, postérieur, citérieur, ultérieur, extérieur, intérieur et majeur" forment leur féminin par simple ajout d'un “e" “"Pécheur, vengeur, enchanteur" forment le féminin en "eresse"” "Inventeur, persécuteur, inspecteur, exécuteur" forment le fém 3. cas particuliers ~ "gentil, nul" et les adjectifs en "eil, el": ils redoublent le "I" devant le “e" du féminin (nul, ulle}, Les adjectifs "beau, nouveau, vieux, fou, mou’ sont tirés des formes anciennes "bel, nouvel, veil, fol, mot" (que 'on conserve encore devant une voyelle ou un "h" muet). Le Féminin se fait sur ses formes anciennes (belle, nouvelle, vieile, et.) ~ adjectifs en "en", "on" : ils redoublent le "n” devant le "e" du féminin (bon, bonne). ~ adjectifs en in’, "an, "un" : ils ne redoublent pas le "n® devant le "e" du féminin (plein, pleine). Exceptions : "paysan, roan, valaisan" redoublent le"n". "malin, bénin" font “maligne, bénigne”. - adjectifs en “et” : ils redoublent le "t" devant le "e" du féminin, Exceptions : “complet, incomplet, concret, désuet, discret, indiscret, secret, replet, inquiet" ne redoublent pas le "t" et prennent un accent grave sur le "e" (secret, secréte). ~ adjectifs en "gu du féminin et un tréma sur le "u" (aigu, aigiie). - adjectifs en "at", “ot” ils ne redoublent pas le "t". Exceptions : "pélot, maigriot, sot, viellot, bellot, boulot" redoublent le "t ~adjectifs en "er" : ils forment le féminin en "ere" (léger, légere). ~ adjectifs en "s" : quand le "s" est précédé d'une voyell, ils forment leur féminin en “se” (mauvais, mauvaise). Exceptions : "gras, bas, métis, gros, épais” redoublent le "s" (gras, grasse). "Frais" fait "fraiche" + adjectifs en "x" : quand le "x" est précédé d'une voyelle ils forment leur féminin en "se" (jaloux, Jalouse). Exceptions : "faux, roux" redoublent le "s". "Ooux" fait “douce". in en "trice" Accord de l'adjectif composé accord des adiectifs composés dépend de la nature des mats qui les composent.1. Avec deux adjectifs (aigre-doux, sourd-muet) : les deux adjectifs qualifient le méme nom, ils staccordent tous deux (i! @ prononcé des paroles aigres-douces. Ce sont des filles sourdes- muettes). Notez : Les composés, dont le premier adjectif, de formation expressive, se termine par “o" ou "i" restent invariables (les anglo-saxons, des situations héroi-comiques). 2. Un adjectif et un élément invariable : seul 'adjectif varie. 1/0 Iu ovant-derniére version). 3. Deux adjectifs, mais le premier a valeur adverbiale : seul le second varie, C'est le cas, en particulier, avec "nouveau, court, mort", etc. (Une tentative mort-née). Notez : 'adjectif pris adverbialement reste invariable (Voler bas, voir clair, marcher droit, etc.) Dans "tout-puissant”, "tout" varie au féminin seulement (Des hommes tout-pulssants, des femmes toutes-puissantes). 4. Les adjectifs composés désignant des couleurs sont invariables. EXERCICE Donnez le féminin des adjectifs suivants. passif nocif neuf rigoureux faux éducatif mou lucratif nerveux sportif élogieux actif douteux imaginatif. paresseux Formez les adjectifs correspondant aux substantifs suivants ; donnez ensuite leur féminin et le pluriel pour les deux genres : Crainte, ténebres, égalité, élément, profession, courage, paix, maladie, matin, invention. Le comparatif et le superlatif Comparatifs Le comparatif est la maniére d'exprimer une qualité en la comparant. Les adjectifs qualificatifs (et certains adverbes) admettent les degrés de la comparaison. Cette comparaison peut avoir plusieurs nuances. - légalité : celle-ci se forme en faisant précéder 'adjectif de l'adverbe "aussi" (Pierre est aussi rapide que Paul); ~ la supériorité : celle-ci se forme en faisant précéder l'adjectif de l'adverbe "plus" (Pierre est plus ropide que Paul). Elle est parfois exprimée par une forme particuliére de l'adjectif et ladverbe est alors inutile (voir ci-dessous); ~ Linfétiorité : celle-ci se forme en faisant précéder l'adjectif de l'adverbe "moins" (Paul est ‘moins rapide que Pierre); ‘Trois adjectifs ont un comparat dessus} irrégulier (écrit en un seul mot et ne relevant pas des régles ci-leur” est le comparatif de "bon". On ne peut dire "Plus bon??"; ~"moindre" est le comparatif de “petit” (il est trés nettement en recul devant "plus petit"); ~ "pire" est le comparatif de "mauvais" (il est concurrencé par "plus mauvais"). Superlatif Le superlatif exprime une qualité portée un haut degré ou a I'extréme. Le superlatif peut étre relatif ou absolu. Le superiatif absolu se forme avec un des adverbes "trés, fort, bien, extrémement, etc. placé | avant l'adiectif (Cet homme est trés fort, extrémement fort, etc.) Le superlatif relatif exorime le degré le plus élevé ou le plus bas. II compare avec quelque chose (ou quelqu'un) ou indique un degré par rapport & l'objet (ou l'étre) considéré (Le plus fort des deux. Votre plus grande chance. Ce qu'il a de plus remarquable). MODULE 4 UNITE 4 Ethique et affaires A partir des mots de la colonne de droite, formez des mots de la méme famille, qui rendent les phrases correctes. Les chartes d'entreprise Les chartes d'entreprise peuvent aussi servir a illustrer_ mon propos. Analysons par exemple le code de 1__d'une grande multinationale, Il est trés court et bati simplement. L'introduction énonce que les relations 2__| 1. conduire et celles des personnes avec organisation doivent sinspirer de valeurs | 2. personne telles que 3__ et le respect d'autrui. Suit un chapitre "Respect et attitude responsable face au patrimoine de l'entreprise” tout fait classique : les | 3. honnéte moyens appartenant a l'entreprise sont utilisés exclusivement pour réaliser ses objectifs ; cela concerne les abus de biens sociaux, les recels d'abus de biens sociaux, etc. Viennent ensuite "les exercices d'activités en dehors de la compagnie" (si vous appartenez & la compagnie, il est délicat que vous soyez administrateur dans un groupe 4__ou concurrent d'une des filiales) Puis "les faveurs 5___par des tiers" (on ne peut recevoir aucun cadeau, a | 4. concourir quelque titre que ce soit), suivi de "la propriété des informations et leur | 5. octroi influence sur les actions de la Compagnie". "L'utlisation des informations financiéres confidentielles" renvoie & une brochure spéciale. On trouve ensuite un chapitre sur "V'intégrité des enregistrements comptables", un autre sur les "peines et sanctions" et le "réglement des conflits en faisant appel a la hiérarchie" qui cl6t la charte. Mais revenons sur le second chapitre intitulé : "Paiements effectués par la Compagnie". Il énonce : "Lloctroi de faveurs a des tiers doit étre conforme aux pratiques locales, aux normes éthiques et aux dispositions légales". Cette 6__ laisse finalement une assez grande marge de manoeuvre... Le dirigeant d'une filiale dont les marchés sont pratiquement | 6. formule tous a l'étranger précisait : "On n'a aucun probléme sur notre marchéintérieur. Par contre, & Fétranger, avec les coutumes locales, tel chef d'Etat estime que les commissions font partie de Ia maniére d‘alimenter ses caisses". Cette entreprise a monté un dispositif pour verser des commissions & des intermédiaires. C'est le systéme du fusible : seules quelques personnes sont au courant de la commission mais le D.G. n'en connaft méme pas le montant. Si jamais il y a un probléme, la Direction Générale est & l'abri. En revanche, cette compagnie a démis récemment tout 'état-major d'une de ses filiales, pris dans des affaires a ritalienne. POINT GRAMMATICAL Les NUMERAUX Adjectifs numéraux ‘On divise les adjectifs numéraux en numéraux cardinaux et en numéraux ordinaux. Les cardinaux expriment le nombre précis d’étres ou de choses (Trois pommes. Vingt chevaux. Quinze hommes). Les ordinaux expriment le rang (Le dixiéme sur la liste. Le dixiéme siécle. Le trentiéme jour du mois). 1. Adjectifs ordinaux : sauf "premier" et "second’, ils sont formés par ajout du suffixe "iéme" ‘aux cardinaux correspondants (dix = dixiéme, cent - centiéme, etc.). A ne pas confondre avec les adverbes numéraux qui sont eux-mémes dérivés de ces formes - deuxiémement, dixiémement, etc. (voir définition de l'adverbe). Les ordinaux s'accordent avec le nom quiils qualifient (Les centigmes parties). On rattache aux ordinaux les noms : simple, double, triple, quadruple, centuple, dizaine, centaine, etc. 2. Adjectifs cardinaux : ils peuvent étre de forme simple (trois, quatre, cing) ou de forme complexe (trente-cing, quarante-deux). Dans les formes complexes on place un trait d'union entre les éléments qui sont I'un et l'autre plus petit que cent, sauf s'ils sont joints par "et" Vingt-trois. Cent quarante. Dix-sept. Cinquante et un. Les cardinaux sont invariables a trois exceptions prés ("un qui varie en genre (Sept bouteilles et une pommel, "cent" et "vingt" qui varient en nombre "Cent" et "Vingt" s'écrivent avec un "s" lorsqu'ils sont multipliés et qu'ils terminent le nombre. len demande trois cents francs. I! en demande trois cent trente francs. en reste quatre-vinats. Ilen reste quatre-vingt trois. De méme quand ils sont u livre & la page cent). lisés en tant qu'ordinal - pour centiéme et vingtieme (Quvrez votre 30Notez : “mille” en tant qu'adjectif numéral est invariable (Nous étions trois mille). Il ne faut pas confondire avec le nom de mesure (I! nous restait quinze milles avant d'arriver), Dans la date des années de I'ére chrétienne lorsque "mille" commence le nombre et est suivi d'un ou plusieurs chiffres, on devrait écrire "mil" (L'an mil deux cent quarante. L’an mil huit cent soixante onze mais L'an mille). “Mille et un’ est en fait une expression qui signifie un nombre important et indéterminé. Dans ce sens, “un" varie en genre (Les mille et une revues... Les Mille et un Jours. Les Mille et une Nuits). Ecrivez les chiffres suivants : 34.501, 1001, 2.978, 2004, 1.389.766 Ajoutez un trait d’union 18 ot il s/impose Trente deux mille quatre vingt seize spectateurs. Vingt et un millions quatre cent cinquante deux mille dix sept euros Soixante quatorze mille quarante deux manifestants. Cent soixante dix huit invités. Pour plus de détails, veuillez consulter la bibliographie (sélective) recommandée Maurice GREVISSE, Précis de grammaire francaise, Duculot, Paris, 1990, pp. 96-98 loan BACIU, Gramatica limbii franceze, Ed. Echinox, Cluj, 1997, pp. 29-31 Jean GIRODET, Piéges et difficultés de la langue francaise, Bordas, Paris, 1988 MODULE 5 UNITES CULTURE ET CIVILISATION Lecture La formation des élites en Europe au XiXe siécle Elites : du latin eligere, choisir. Electi, ceux qui ont été choisis, les meilleurs d'un groupe. Les historiens baptisent ainsi les hommes ou groupes d'hommes qui, dans un secteur donné, exercent un pouvoir ou un magistére, moral ou intellectual, réel ou supposé tel, par la majorité du corps social. Le XIxe siécle voit le passage progressif, et non encore mené a son terme a la fin de la période, d'une conception « naturelle » des élites — c'est-a-dire que le statut élitaire est acquis 8 la naissance — a une conception « culturelle » — ce statut s'acquiert par une formation spécifique. La question de la formation des élites au XIXe @ donc un double aspect:: il s'agit d'une part d’éduquer des hommes qui, en soi, appartiennent déja aux élites — noblesse, haute bourgeoisie — pour leur révéler les valeurs propres & leur milieu, d'autre part de former, dans les deux sens du terme, ceux qui occuperont le premier plan par leur valeur propre. L'étude portera sur l'Europe : les pays retenus sont les grandes puissances de I'époque, Allemagne, 31‘Autriche, Espagne, France, Grande-Bretagne — en différenciant les systémes anglais, écossais, gallois et irlandais — et Italie. il est @ noter qu’a I'époque tous ces pays, sauf la France — et encore seulement & partir de 1871 — sont des monarchies et ont des aristocraties qui de ce fait jouent un réle politique et social, et ce de maniére officielle. 1! faut donc se garder de ‘commettre un anachronisme en analysant la formation des élites d'alors selon des criteres proprement républicains et démocratiques, méme si les critares actuels des jugements portés sur les élites, & savoir leur mode de reproduction — endogamie ou non — et leur efficacité, sont pertinents pour le XIxe siécle. Les dates habituelles de début et de fin du XIxe siécle, 1815 et 1914, ont été retenues, mais analyse pourra porter également sur des périodes antérieures our mieux comprendre les héritages des systemes éducatifs au XIXe sicle. Qui f partie des élites ? Au début du XVille siacle, les élites sont composées essentiellement de la noblesse, ou aristocratie, mot dont I'étymologie est transparente : 6t dpiotot, les meilleurs. Ceci ne veut pas dire par ailleurs que ceux qui n’en font pas partie n'ont aucune chance de parvenir au statut d’élite : les monarchies ont toujours tenu compte, de quelque maniére que ce soit, du mérite — seulement ces nouveaux éléments sont intégrés dans la noblesse, que ce soit par anoblissement ou de fait, par reconnaissance Implicite du nouveau statut acquis, laquelle peut se traduire par un accés aux charges normalement réservées a la noblesse, ou par des alliances avecelle. La définition des élites est essentiellement sociale. Certes, la noblesse est le plus souvent aux commandes du pouvoir politique — en 1815, tous les grands pays européens sont des monarchies — et économique — c'est plus particuliérement vrai dans les pays anglo-saxons ol, les critéres de dérogeance sont beaucoup moins exigeants qu'en Europe et oli s'est formée une aristocratie entrepreneurial, mais aussi en France et en Allemagne. Mais dans la conscience du plus grand nombre, c'est davantage un mode de vie qui distingue ceux qui sont de I'élite de ceux qui n‘en sont pas. Ce mode de vie se compose de pratiques volontairement discriminantes connaissance des régles de bienséance, pratique de tel ou tel sport ou de tel loisir, appartenance & un club, stratégies matrimoniales, religion et maniére de la pratiquer, prénoms donnés aux enfants, etc, La possession d'une certaine fortune est jugée nécessaire pour avoir un rang et le tenir, mais ce critére ne se suffit pas & lui-méme. Des données beaucoup moins matérielles occupent, dans limaginaire collectif, une place tout autant voire plus importante. Le langage et l'accent, par exemple, occupent une place essentielle, notamment en Angleterre oti la classe sociale est réputée pouvoir s'inférer de l'accent : subtile hiérarchie allant du cockney jusqu'au Queen English, aussi nommé upper English ou u-English, considéré comme le plus pur car sans accent, en passant par 'Oxford English ou educated English, appris dans les colleges. Dés lors importance accordée & la formation est considérable : bien que l'aristocratie, pour légitimer son mode de reproduction normalement héréditaire, affirme que ces qualités sont innges — c'est dans ce sens que lexpression « élites naturelles » est comprise ici — il importe que les jeunes nobles apprennent les valeurs du milieu auquel ils appartiennent déja par la naissance, mais dans lequel ils doivent étre confirmés. Hexiste certes au début du siécle, a l'état embryonnaire, des élites qui ne sont pas sociales : les, industriels, banquiers et commercants. Mais sls affichent une culture propre, fondée sur le respect du travail, et le mépris pour l'argent hérité, les générations suivantes n'ont de cessequils n’aient adopté le modéle aristocratique et grand bourgeois, beaucoup plus valorisé dans Vimaginaire collectif U'éducation : une fonction essentiellement sociale Liécole n'est pas considérée comme le meilleur moyen d'apprendre aux élites les valeurs de leur milieu : bien souvent, tous les enfants de la noblesse ne sont pas scolarisés. C'est évidemment le ‘cas pour les jeunes filles, pour lesquelles on considére que instruction est inutile, voire néfaste pour le réle qui leur est dévolu — celui de mére de famille et de maitresse de maison. La seule exception ici est Angleterre, olt ce réle s'apprend par la boarding school puis la finishing school ol sont enseignés les accomplishments — arts d'agrément, comme le chant, le piano et la musique de maniére générale — et les social graces, ou bonnes maniéres. Ce réle pourrait & la rigueur étre tenu dans les pays catholiques par le couvent, mais en Angleterre l'éducation des jeunes filles a un caractére institutionnel Pour les jeunes gens, l'éducation 4 'école au début du XIxe siécle est encore loin d'étre majoritaire. Les élites frangaises envoient certes leurs enfants dans les grands lycées parisiens, HenrilV, Louis-le-Grand (héritier du collage du méme nom de l'Ancien Régime, lui-méme ancien college de Clermont), Saint-Louls (ancien college d'Harcourt), ou alors dans les établissements des grands ordres enseignants, Jésuites (La Fléche), ou Oratoriens (Juilly), ou encore I'Ecole des Roches, a la fin du siecle, pour les plus anglaphiles, lesquels n'hésitent pas non plus @ envoyer leurs enfants en Angleterre. Mais les établissements sont encore choisis essentiellement sur des critéres sociaux. Henri-IV doit son statut de lycée de l'aristocratie et de la haute bourgeoisie au fait qu'il était fréquenté sous la Restauration par les pages de la Maison du Roi comme d'Alton- Shée puis sous la monarchie de Juillet par les fils de Louis-Philippe. L'aristocratie des campagnes confie le plus souvent ses enfants a des précepteurs plut6t qu’a des établissements locaux, pour des raisons similaires : les enfants doivent retrouver a lécole la méme société que chez eux, ce qui n'est pas nécessairement garanti. Il faut cependant nuancer cette affirmation : si le préceptorat est une vieille tradition aristocratique, il peut se justifier au XiXe siécle par des motifs économiques ou pratiques: comme le raconte Hervé Bazin dans Vipére au poing, les coll@ges catholiques, oli les enfants étaient pensionnaires, codtent cher, et engager un précepteur qui s'occupe de tous les enfants, est un moyen de faire des économies. D'autre part, les chateaux sont souvent éloignés des villes ou se trouvent, et [a seulement, les écoles catholiques. Ce systéme d’éducation a la maison par le précepteur avait deux types d'adeptes : ceux qui s'y prétaient par godt et ceux qui curieusement ne pouvaient faire autrement, et mes parents étaient de ceula. La premiére comportait des familles assez snobs dont objectif était de ne as méler leurs enfants & n'importe qui: donc tant quils n’étaient pas en ge d'aller dans des Pensions « select », c'était le seule formule possible. Pour la deuxiéme catégorie, ceux qui représentaient le plus grand nombre, le motif était différent. Habitant la campagne, que pouvions-nous faire ? (...]La difficulté résidait dans le fait que nous n’avions aucun moyen dlatteindre les écoles de ville trop éloignées. (..) Le préceptorat était pratiqué en général plutot par nécessité que par choix. Ce choix de l'éducation et de I'établissement en fonction de raisons sociales est un caractére distinctif des élites traditionnelles aisées : au contraire, dans les classes moyennes, I'éducation est un investissement choisi en raison de sa pertinence pour une carrigre donnée — en 33conséquence c'est d'eux que vient la demande d'un nouveau type d’éducation — tandis que pour la petite bourgeoisie et les ouvriers, il s'agit d'un luxe. La formation des enfants [de la noblesse] ne saurait étre pensée en termes utilitaires. Apprendre, ce n'est pas se préparer acquérir une position dans la société puisque la place de chacun y est, de toute évidence, déja marquée. (...) Les témoignages s'accordent pour dire & quel point la formation recue était d'abord gratuite. L'acquisition de titres scolaires, éventualité d'un savoir professionnel (...) ne sont devenues significatives que fort tardivement, au moment oii fa dureté des temps a fait du métier une nécessité pour le plus grand nombre d'entre eux. (...} Lapprentissage est maloritairement congu comme une imprégnation de signes et de valeurs au contact du milieu propre. En adoptant le point de vue inverse, si les établissements sont souvent choisis en fonction de critéres sociaux, les établissements d'enseignement supérieur exercent souvent une sélection sociale sur leurs futurs élaves. La sélection peut étre légale comme c'est le cas en Angleterre au début du xixe siécle dans les public schools ou encore dans les Etats pontificaux avec I'Académie des nobles ecclésiastiques, institution servant d'école aux futurs diplomates ou futurs membres de la Curie romaine. Cette sélection peut aussi se faire par le biais des listes d'attente ou des droits de scolarité, ou encore par le niveau de vie requis dans ces établissements. Enfin la sélection est faite par les étudiants eux-mémes : ceux qui ne sont pas du méme milieu, n’ont pas les mémes références, ni les mémes pratiques, sont exclus. Au début du XXe siécle, le mode de vie étudiant reste encore fortement marqué par les valeurs aristocratiques : en témoigne la vogue du duel — I'Université étant le milieu oit il se maintiendra le plus longtemps — pour des querelles d'étudiants, Le phénoméne se rencontre plus particuliérement dans les pays germaniques oi il prend des proportions importantes. Pourtant en Europe le tissu universitaire et plus largement d’enseignement supérieur est loin d'étre inexistant. Contrairement aux Etats- Unis, autre pays ol s'élabore une réflexion sur l'éducation et oli se met en place un systéme d'enseignement supérieur, la tradition universitaire est bien implantée en Europe. Les grandes universités ont été crées au Moyen-Age: Oxford, Cambridge, la Sorbonne, Bologne ou Salamanque pour ne citer que les plus célébres. Par la suite ce tissu universitaire s'est renforcé avec les créations des grands ordres enseignants 8 la Renaissance, et les académies pontificales en Italie. Enfin les Jésuites et dans un moindre mesure les Oratoriens parachavent cet édifice éducatif en fondant colléges et universités, De ces grandes époques de création, les universités européenne ont gardé des traditions d'autonomie vis-a-vis du pouvoir et surtout un idéal pédagogique largement inspiré de l'Antiquité avec le trivium et le quadrivium, qui regroupent ensemble des savoirs de 'honnéte homme. Mais si ces universités avaient fait preuve de dynamisme et d'ouverture intellectuelle au Moyen- Age, leur période de gloire est finie. Elles ne forment plus réellement d'lites intellectuelles, leurs cours sont fréquentés par de jeunes nobles poussés vers le clergé qui y étudient la théologie mais qui n'obtiennent le plus souvent que des diplémes de complaisance. Pour les autres étudiants, issus de classes plus modestes, ils deviennent ce qu'en Angleterre on nomme des scholars, dans l'acception péjorative du terme : des érudits perdus dans des querelles de Byzantins. Il est frappant de constater qu'au siécle précédent les Lumiéres, sauf dans le monde germanique, se sont développées hors du cadre universitaire. En Allemagne méme, pays doté d'universités prestigieuses, elles sont en pleine décadence, minées par les disputes pédantes et stériles. Leur réputation auprés des Lumiéres est exécrable : les philosophes les accusent de corporatisme et les qualifient de « moyendgeuses ». Ainsi Leibniz convaincra Mélecteur de 34Brandebourg de fonder une Académie des Sciences, et non une université. Le déclin est tel quentre 1792 et 1818, la moitié des universités cesse d'exister. Une activité intellectuelle de hhaut niveau existe bien en Prusse, mais elle est désorganisée, dispersée, et menace de se cantonner a quelques cercles extrémement réduits d'esprits éclairés. Alors qu'une réflexion sur la pédagogie a été amorcée en Angleterre par Newman et en Prusse par Hegel et Kant, la réforme napoléonienne a éteint en France toute velléité de changement. MODULE 6 UNITE 6 MANAGEMENT ET DIVERSITE CULTURELLE 1.1. Amorces + Faites le portrait du directeur idéal. + En quelles circonstances peut-on parler d’une bonne communication entre les cadres et les autres salaries ? + Entre travailler seul et travailler en équipe, quoi préférez-vous ? Dites pourquoi. 1.2, Pratiques langagiéres fonctionnelles Réinsérez dans le texte qui suit les articles qui ont été effacés ; une seule variante est possible : iceberg des niveaux de culture Le développement des marchés internationaux et la conduite d'affaires hors du marché dorigine conduisent 1___ fait le management des activités de lentreprise a s'exercer 2__un environnement multiculturel. Le marketing international en particulier, de 3__ sa position frontiére, entre l'intérieur et l'extérieur de organisation, mais aussi 4___ raison de son réle moteur dans l'internationalisation, doit composer 5__ deux sources principales de diversité culturelle + [a diversité externe a organisation, lige & la fois 6__ déterminants culturels de l'achat et de la consommation (qui ? quoi ? ot ? quand ? comment ? pourquoi ?) et aux pratiques associges & la construction des accords nécessaires 7___ développement international (négociation et management des relations avec les fournisseurs, les distributeurs et autres partenaires de linternationalisation) + la diversité culturelle interne & organisation, 8__ ‘observe dans les services marketing des grands groupes multinationaux basés dans une filiale (notamment en Europe) 9__ managers et employés sont en contact permanent avec des équipes implantées dans différents pays 10__ des questions diverses (budgets, créations publicitaires, études...) et travaillent dans des services eux-mémes multiculturels; il n'est pas rare d'observer dans ces départements plus d'une dizaine de nationalités travaillant ensemble de facon quotidienne. (source : Prime Nathalie (2004), « Cultures et mondialisation : 'unité dans la diversité », L'Expansion Management Review, septembre, p. 52-65, extraits) 2. Modéles et styles de management Reconstituez le texte suivant tout en choisissant parmi les variantes A -J données en bas du texte, 35JAPON - Le mode de gestion de la production Le mode de gestion de la production des entreprises s'est progressivement développé au Japon. Tout d'abord ponctuellement mis en place a 'usine principale de Toyota, au début des années 1966, il est issu de invention de l'ingénieur Taiichi Ohnoe pour dépasser 1__. II s'est ensuite généralisé au sein de l'appareil productif, notamment dans les branches des industries exportatrices, tandis que 2__, remettant en cause le mode américain de gestion de la production que le Japon avait intégré apres la Seconde Guerre mondiale. Le « systéme de Toyota » se trouve commandé par deux objectifs majeurs : celui de lutter contre tous les gaspillages, aussi bien de 3__, et celui, lié au précédent, d’abaisser en permanence les coats de production — un objectif jugé d’autant plus nécessaire que le yen, fortement apprécié depuis 1985, peut nuire aux fiux d’exportations. Le résultat recherché concerne 4__et des suppléments de profits pour les entreprises. Le toyotisme se donne pour moyens de produire « juste @ temps » et en « flux tendus », ‘ceux-ci étant guidés par I’aval. L’avantage en est que 5___. La qualité des produits, activement recherchée dans le cadre des 6__, témoigne d’un souci de rigueur et de compétitivité, Au-dela de V'organisation technique de la production, oi1 7__, le systéme japonais, qui a transformeé le taylorisme, se présente plus encore comme une forme spécifiquement japonaise de rapport salaral. Il incite & une mobilisation intense des individus, qui se trouvent soumis a des cadences de travail tres rapides, 8 8__. En contrepartie, le systéme laisse espérer des promotions salariales grace auxquelles les intéréts de la communauté de travail sont susceptibles d’étre respectés. Des phénoménes d’exclusion —que l'on rencontre aussi en Europe et aux Etats-Unis~ résultent de ce management a la japonaise pour les cadres moyens ou supérieurs comme pour les sous-traitants eux-mémes qui 9__, avec le risque de karoshi, cest-i-dire de mort par surmenage au travail La transposition du « modéle japanais » de gestion de la production, méme si le Japon ne prétend pas étre imité, fait l'objet de débats contradictoires en Occident. Une étude du MALT. sur l'industrie automobile, The Machine that Changed the World, insiste sur la transférabilite, sous condition de pouvoir respecter la rigueur, dans 10__. (source : 1995 Encyclopzedia Universalis France S.A) ‘A _| Vaccroissement de la productivité du capital et du travail, de bas prix de vente B _| son efficacité prenait valeur de modéle aux yeux des partenaires occidentaux 7 | cercles de qualité inspirés des propositions de Américain Deming aprés la Seconde Guerre mondiale D__| la productivité américaine dans Vindustrie automobile E__| produits, de temps que de capital, ce qui doit déboucher sur la suppression des stocks F_ | offre s’adapte rapidement la demande 'G _| une pression prégnante des supérieurs hiérarchiques pour « faire toujours mieux » H_| Tagestion de 'espace comme du temps, et de mobiliser les hommes en permanence. 1_ |e décloisonnement des ateliers est une nouveauté par rapport au modéle américain J [ne peuvent supporter trop longtemps le stress des cadences, des ordres, des pressions A partir des mots de la colonne de droite, formez des mots de la méme famille, qui rendent les phrases correctes. En fait, Ventreprise peut étre appréhendée de plusieurs maniéres. Pour 36Véconomiste, elle résulte de '__ de facteurs différents : travail, capital, | 1, agencer nature ; pour le sociologue, elle est une distribution de rBles et de statuts ; pour le financier, elle est une source de profits et d’2__; pour le juriste, | 2. investir elle est une variété de contrat ; pour la puissance publique, elle est un | 3, contribuer 3__, un instrument d'expansion économique et le siége de divers conflits sociaux (gréves, revendications diverses) ; pour opinion publique, elle est d’abord une « image ». La 4__ d'une entreprise ne peut donc pas revétir | 4. gérer la méme signification pour tous. Derriére les techniques subsiste une dimension « affective » considérable : aucun 5__ capitaliste ne prétend | 5, entreprendre et ne croit travailler exclusivement pour le profit, mais aucun chef | dentreprise ne pourrait durablement assumer ce réle en méprisant le profit. Cependant l'entreprise doit & chaque instant composer avec l'état, es dispositions fiscales, 6___ ou financiéres. Cette circonstance ainsi que | 6. monnaie Véthique de ses dirigeants, les caprices de sa 7__, les exigences de son | 7. client banquier, les tribulations de la conjoncture infléchissent la pure rationalité de tous ses calculs. POINT GRAMMATICAL Les relatifs ‘Type/cas ‘Simples ‘composes nominatif ‘aur ‘QUE Tequel lesquels laquelle lesquelles Genitif DE QUI DE QUOI duquel desquels de laquelle desquelles Datif ‘AQUI AQuol auquel auxquels | & faquelle auxquelles ‘Accusatif COD | QUI QUE Tequel Tesquels laquelle lesquelles Accusatif Prép+QUI prép+QUOl | Prép.+ Lequel lesquels CCircnstantie! Laquelle esquelles DONT, OU Mettez les pronoms relatifs convenables. 1. Le gercon..... vous avez rencontré, c'est un des meilleurs joueurs d’échecs du pays. 2. Les personnes... ont été blessées vont passer quelques jours chez moi. 3. Prends la premiére route .... sera sur la droite, 4, Vous .... savez tellement de choses, expliquez-nous cette histoire. 5. 6. Est-ce que Guy a rencontré la personne ..... attendait? Est-ce que Guy a rencontré la personne... il attendait? 7. thétait une fois un rol... avait trois fils. 8. Voila un livre... ’ai envie d’acheter. 9. 1 ily a la quelqu’un..... vous attend, mais ..... vous ne connaissez pas. 0. Néveillez pas le chat... dort.(proverbe) 37LES INTERROGATIFS Mettez le mot interrogatif qui convient, est arrivé, un accident? cherchez-vous, votre soeur? sont ses enfants : noirs, blancs ou métis ? vous prenez comme hors-d’oeuvre ? est votre profession ? Vous étes journaliste ? . avez-vous vu dans le réle du clown ? ne va pas ? Tu as mal la téte? Les prépositions Préposition La préposition fait partie des quatre espéces de mots invariables. La préposition sert, la plupart du temps, a réunir deux mots, le second compiétant le premier, et indiquant un rapport particulier selon les circonstances (I! partira vers midi. Il « une pipe en buis. etc}. Ce second mot (ou groupe de mots}, qui vient compléter le premier est appelé complément. On parle aussi de régime de la préposition. Celui-ci peut étre un nom (Une maison de paille), un pronom (W'ai été chez lui), un adverbe (II repartira dés demain), un infinitf (Il faut se coucher pour se reposer). La préposition peut marquer de nombreuses nuances. ~le rang : devant, derriére, aprés. le lieu : dans, en, &, chez, sous. - le temps: avant, aprés, 8, depuis, pendant... = la cause : pour, Vu... - la maniére : avec, sans, selon, de, a.. - le but: pour, &, envers. - la séparation : sans, sauf. sete. La préposition peut se présenter sous l'aspect d'un seul mot (comme dans les exemples ci- dessus} ou sous l'aspect de plusieurs mots; on parle alors de locution prépositive (voir a Ventrée locution). Locutions prépositives : cause de, afin de, & l'abri de, a force de, & l'exception de, a I'insu de, a moins de, & raison de, au-dedans de, au-dela de, au lieu de, auprés de, autour de, avant de, d'aprés, de derriére, d'entre, de peur de, du cété de, en dehors de, en dépit de, en faveur de, en sus de, face a, faute de, grace a, hors de, loin de, prés de, quant &, sauf a, etc.MODULE 7 UNITE7 RECRUTEMENT ~ EUROPASS : CV, LETTRES DE CANDIDATURE Amorces © Quelles catégories de la population peut-on distinguer dans un pays ? © Comment peut-on décrocher un poste & pourvoir ? © Quels types de candidature connaissez-vous ? 1.1, Compréhension du texte Lisez le texte suivant qui parle du recratement. Trouvez les intertitres effacés dans le tableau en bas du texte et remettez-les a leur place. 1 Uembauche d'un nouveau salarié est une décision stratégique. Et un parcours & baliser avec soin, Les différentes étapes a prévoir et les méthodes a utiliser. Avant méme de passer une annonce d'offre d'emploi ou de contacter un cabinet de chasseurs de tétes, et avant de rencontrer les candidats & 'embauche, vous devez évaluer les besoins de votre entreprise. Faites le point sur lentreprise, votre marché, vos salariés, vos moyens ainsi que sur les perspectives de développement, Réfléchissez aussi a la nature du poste & pourvoir. Si votre entreprise compte plusieurs décideurs, soyez bien sir que tout le monde est d'accord sur le profil que vous recherchez. 2. Etant donné le coat d'un recrutement, placez-vous toujours dans une perspective de long terme. Votre réflexion doit intégrer les objectifs & court terme puisque, en régle générale, les entreprises recrutent pour remplacer un salarié qui s'en va, pour faire face & un surcroit d'activité ou encore pour honorer le carnet de commandes d'un nouveau client, par exemple. Mais recruter, c'est aussi s'attacher les services d'un collaborateur pour plusieurs années. Par conséquent, vous devez définir précisément le poste 8 pourvoir : son intitulé, le lieu de travail, la place du futur salarié dans la hiérarchie, sa qualification, sa rémunération, les missions que vous comptez lui confier... Evaluez parmi les actions & conduire les missions prioritaires du poste et celles qui sont secondaires. Par exemple, si vous devez embaucher une secrétaire, cerner vos besoins consistera 8 savoir si vous lui assignerez d'abord une simple mission d'exécution, et notamment le travail de dactylographie, ou si vous lui confierez des fonctions de véritable assistante,Ses compétences et son savoir-faire ; ses qualités personnelles pour une bonne intégration dans son équipe. A partir de l'analyse que vous avez faite du poste & pourvoir, précisez tout d'abord la formation dont le candidat doit absolument faire état et 'expérience nécessaire. Demandez-vous si vous avez besoin d'un collaborateur rapidement opérationnel ou, au contraire, si vous avez le temps de le former. Définissez aussi les connaissances spécifiques qu'il doit posséder. I ‘agit notarnment des compétences techniques, comme la maitrise des outils de comptabilité ou la pratique d'une langue étrangere. Enfin, demandez-vous quelles qualités personnelles sont essentielles pour réussir dans cette fonction. Ce « savoir-étre » ne sera bien sir pas le méme si vous recherchez un commercial dynamique ou un juriste pointilleux... Mais attention ! Si vous recherchez un comptable rigoureux, n'attendez pas qu'il soit aussi un créatif ou un champion de la communication. Définir précisément le profil est I'étape essentielle du processus de recrutement. 4, Votre annonce doit en méme temps attirer la bonne cible et filtrer les candidatures. Vous devez cibler le candidat idéal. Lorsqu'il va lire votre annonce, ce candidat doit immédiatement se dire que le poste est fait pour lui. Vous devez éviter les formules impersonnelles quion lit fréquemment : « Leader régional dans notre activité, nous recherchons de jeunes cadres ‘dynamiques. » Une bonne annonce est rédigée sur le modéle de l'entonnoir. Il s‘agit de partir du général pour aller vers des indications de plus en plus précises. Aprés avoir décrit votre activité, énoncez la fonction pourvoir et les missions essentielles qu'elle implique. Puis détaillez les compétences et l'expérience nécessaires pour assurer le poste, ainsi que les conditions de travail. Votre annonce doit attirer votre cible mais également filtrer les candidatures, 5. our attirer le meilleur candidat, ne négligez pas la question de la rémunération. Nous vous conseillons de prévoir un salaire qui pourra évoluer au cours des deux premiéres années suivant Vembauche. A défaut, vous risquez de perdre le salarié ou de voir sa motivation diminuer. En méme temps, vous devez éviter de créer des confts avec les salariés déja en place. Vous devez donc trouver un point o'équilibre qui ne vous codte pas trop cher. Mais le salaire n'est pas le seul critére pour les candidats. On leur parlera plut6t de rémunération au sens large. Vous pourrez les attirer en leur proposant un intéressement, une participation, des primes. Les avantages en nature (voiture de fonction, portable...) doivent bien sOr étre pris en compte. Enfin, les candidats sont de plus en plus attentifs & l'intérét du poste et au climat de l'entreprise. Il semble en revanche que les stock-options ne les fassent plus réver. 6 Multipliez les sources de candidatures, comme les salons d'étudiants et les réseaux d'anciens éléves. Vous devez mettre en oeuvre tous les moyens & votre disposition pour trouver le bon profil, et élargir les possibilités, surtout s'il est rare. Fréquentez les salons de recrutement, comme le Salon de L'Etudiant ou le salon Prosearch, ce sont des pépiniéres de talents. Prenez contact avec les écoles et les associations d'anciens éléves, auprés desquelles vous pouvez déposer votre annonce. N'hésitez pas & faire connaitre votre entreprise, vous recevrez alors un flux régulier de candidatures spontanées, parmi lesquelles vous pourrez puiser au moment du recrutement. Ces méthodes sont trés prisées par les grandes entreprises. Vous pouvez combiner deux moyens de passer une annonce. Dans un quotidien et dans une école, par exemple, 40Les différentes étapes de la sélection des cv et les régles pour bien préparer un entretien de recrutement, Dés que votre annonce est diffusée dans la presse ou sur Internet, I'étape de la sélection commence. Comment dénicher le meilleur candidat & partir des lettres et des CV ? Le Fecrutement n'est pas une science exacte. Comme le souligne un consultant, la seule régle est de « se tromper le moins souvent possible ». Vous pouvez tenter l'aventure seul ou recourir aux services d'un cabinet de recrutement. Le profil du candidat recherché Diautres viviers exploiter Préparer un recrutement Rémunération : que pouvez-vous proposer ? CChoisir le bon candidat analyse du poste & pourvoir Comment rédiger annonce o|a|m|ola}a/> Reconstituez le texte suivant tout en choisissant parmi les variantes A -H données en bas du texte, La préparation de I'entretien Un entretien, cela se prépare. La régle vaut aussi bien pour les candidats que pour les recruteurs. Bien préparer un entretien, c'est relire les CV et les lettres de motivation. Vous devez en souligner 1___. Le jour J, l'accueil des candidats est essentiel. La majorité des recruteurs commencent par une phrase telle que : « Aver-vous trouvé facllement ? » II s'agit ainsi d'entamer la conversation en douceur. Commencez par vous présenter et gardez en mémoire que 2__. C'est vous qui donnez envie ou non au candidat de vous rejoindre. Par ailleurs, nvoubliez pas qu'un candidat & l'aise se dévoilera plus facilement. C'est pourquoi nous vous conseillons la technique de l'entretien « semi-directif » c'est vous qui donnez le fil conducteur & la discussion. Il est préférable 'éviter 3__. Quant a l'entretien « non directif », qui commence ar « Je vous écoute, vous avez une heure », il doit étre utilisé avec précaution, par exemple our recruter un jeune commercial dynamique et ambitieux. Quelle que soit la fagon dont vous conduisez l'entretien, ne parlez pas trop. Le candidat risque de se caler sur votre discours et vous ne saurez pas alors & quoi vous en tenir. Uentretien le respect du candidat consiste a instaurer une égalité de droit a la parole. Chacun doit pouvoir réagir librement. Durant la premiére partie de lentretien, vous devez présenter Ventreprise, puis dérouler le CV du candidat pour éclairer les zones d'ombre. Soyez & 'écoute de la personne. Ne cherchez pas & la coincer. Posez--lui des questions claires et reformulez-tes, si besoin, afin de vérifier 4___. La rémunération est un sujet incontournable. Si le candidat est trop gourmand par rapport 3 ce que vous pouvez proposer, écourtez I'entretien. Toutefois, s'il correspond parfaitement au profil, vous aurez peut-étre intérét 4 négocier avec le service des ressources humaines 5__. Selon le poste @ pourvoir, évaluez la bonne humeur du candidat, ses aspirations, ses motivations... Dans une seconde phase, présentez~tui le poste. Soyez attentif a ses questions, car 6___. En ce qui concerne les activités extra-professionnelles, tout dépend du recruteur. Une responsable des ressources humaines témoigne : « Lors d'un recrutement, j'ai présenté trois trés bons candidats 4 un opérationnel de mon entreprise. L'un d'entre eux était breton et faisait de la voile. Dés que le sujet a été abordé, il n'a plus &é question diautre chose, 41le choix était fait! » Un tel coup de coeur ne présente pas de danger lorsqu'une bonne sélection des candidats a déja &té effectuée en amont. Les droits du candidat lors du processus de recrutement article L. 121-6 du Code du travail impose au candidat de « répondre de bonne foi » aux questions qui lui sont posées si elles présentent « 7___». Toutefois, l'article L. 122-25 du méme code interdit & employeur « de rechercher ou de faire rechercher les informations concernant état de grossesse de I'intéressée ». Le texte ajoute que « la femme candidate un emploi n'est pas tenue de révéler son état de grossesse ». II s'agit alors d'un droit de ne pas dire, voire d'un droit au mensonge si la question est directement posée lors d'un recrutement. Par ailleurs, le candidat doit étre informé « préalablement a leur mise en oeuvre des méthodes et techniques d'aide au recrutement utilisées & son égard ». En outre, celles-ci « doivent étre pertinentes au regard de la finalité poursuivie » et les résultats doivent rester confidentiels (article L. 121-7 du Code du travail). En pratique, le refus d'un candidat de se soumettre aux méthodes de recrutement —I'excluraitsystématiquement du — processus. © de __ sélection. Ala suite de lentretien Apartir du moment ott vous avez bien ciblé le candidat, comptez de quatre & six semaines avant la signature. Au terme de lentretien, indiquez au candidat le délai nécessaire & votre décision. 8__. Demandez-lui de vous rappeler la fin de ce délai. Lorsque vous avez vu tous les candidats, classez~les par ordre de préférence. !I est prudent d'en retenir plusieurs en cas de désistement. Des votre décision prise, envoyez la lettre d'acceptation au plus vite car le candidat s'accorde souvent un délai de réflexion. s'il se désiste, contacter le candidat suivant. La promesse d'embauche Elle constitue un engagement ferme de I'entreprise et engage la responsabilité de lemployeur. Avant de signer le contrat de travail, il est fréquent que l'employeur fasse une promesse d'embauche. C'est notamment le cas lorsque 9__. Attention, la promesse d'embauche engage 'employeur dés lors que le salarié peut légitimement se croire recruté. Si entreprise revient sur sa décision, elle risque d'étre condamnée a verser des dommages- intéréts pour réparer le préjudice. Celui- ci peut &tre moral ou financier, en particulier lorsque le salarié a démissionné de son précédent emploi. Il faut bien distinguer la promesse d'embauche des pourparlers préalables 8 tout recrutement, car les négociations n'engagent pas I'entreprise. Pour cela, les juges tiennent compte des documents délivrés au salarié recruté. Les courriers échangés constituent 10__. Ils doivent également mentionner l'emploi proposé, la rémunération et éventuellement la date d'entrée en fonction. ‘A__| elles sont souvent révélatrices de son intérét pour la fonction B | les entretiens trop stressants ou déstabilisants tels que l'entretien « interrogatoire » pendant lequel le candidat est sur le gril | le futur salarié n’a pas encore quitté son entreprise ou que le poste est a pourvoir plusieurs mois aprés le recrutement D__| les points intéressants par rapport au profil du candidat et & son expérience E__| 'adéquation des réponses avec les critéres prioritaires et secondaires du poste F | une promesse d'embauche lorsqu'ils désignent nommément le candidat en indiquant se nom, prénom, adresse et date de naissance G__| vous étes la vitrine de votre entreprise pendant Fentretien 42H__ une rémunération plus élevée que celle prévue 1 | un lien direct avec 'emploi proposé ou avec lévaluation des aptitudes professionnelles J | Un délai de quinze jours semble suffisant Réinsérez dans le texte qui suit les mots qui ont été effacés ; une seule variante est possible : Les cabinets de recrutement Leur mission peut se limiter & la sélection des candidats, mais peut aussi prévoir la définition 1__ poste a pourvoir. Le cabinet propose 2__ général de trois 8 cing candidats. Mais le choix final vous revient toujours. Vous pouvez confier votre recrutement ou une partie de celui-i 3___ un cabinet de conseil dont c'est le métier. Vous choisissez les prestations 4___ vous intéressent, comme I'élaboration de l'annonce ou la sélection de vos candidats 5__ tests. Si vous chargez le cabinet de conseil d'une mission complete, celle-cl inclut la définition du besoin, la rédaction et la publication de I'annonce, le tri et la sélection 6___ candidats et, enfin, les tests d'évaluation. Certains cabinets vous proposent aussi les services d'approche directe ou de chasseurs de tétes. II s'agit de rechercher un cadre ou un dirigeant déja 7__ poste et de lui proposer 8__rejoindre votre entreprise. La méthode peut permettre 9__une PME de trouver Un responsable commercial qui lui apportera, outre son expérience, un bon carnet d'adresses... La clause de garantie Un cabinet sérieux vous demandera de cibler précisément le candidat recherché et souhaltera connaitre le culture de 'entreprise. Le cabinet de recrutement s'engage 10__ employer tous les ‘moyens 11__ il dispose. II doit en outre offrir une garantie ; reprendre gratuitement la mission sile candidat quitte entreprise pendant la durée de la garantie, que ce soit 12__la suite d'une démission ou d'un licenciement, y compris durant la période d'essai. La garantie ne joue 13__ lorsque le poste est supprimé pour raisons économiques. Elle varie de six mois @ un an, et exceptionnellement 8 deux ans, selon le cabinet et le profil recherché. Négociez la durée la plus longue possible. Lorsque le cahier 14___ charges est clairement établi, vous signez le contrat de mission et versez un acompte d'environ 30 % du total. Réinsérez dans le fragment qui suit les mots qui ont été enlevés ; faites votre choix parmi ceux donnés ici bas : La présélection Le 1__ utilise généralement une grille de trois & cing critéres pour sélectionner plus vite les CV recus. Cette étape essentielle sera plus ou moins longue selon le nombre de 2__ recues. On considére que 30 a 40 % des réponses ne sont pas en adéquation avec le 3__ Le tri consiste bien sir 8 ne garder que les CV correspondant a vos 4__prioritaires. En régle générale, les criteres de sélection sont la 5_ et 'expérience. Mais il faut souvent ajouter d'autres critéres, comme Ia pratique d'une langue étrangere, la proximité géographique ou l'expertise. Pour un 6__, tenez compte des entreprises out il a déja travaillé lors de ses 7___ et de ses jobs d'été, Une lecture rapide de la lettre de motivation permet aussi de se faire une idée, Nous vous conseillons d'attendre d'avoir regu la plus grande partie des candidatures (de huit & quinze jours 43aprés Ia diffusion de l'annonce). Limportant est de pouvoir comparer. Classez alors vos dossiers en deux piles : les non-retenus et les 8_ Quels candidats recevoir lest nécessaire d'affiner la sélection, au besoin avec un 9___extérieur, car il est impossible de recevoir tous les candidats. Si vous réussissez 8 réduire la 10__& une demi-douzaine de dossiers qui correspondent au profil recherché, vous pouvez convoquer les 11__. N'hésitez pas vous entretenir par téléphone avec ceux que vous souhaitez rencontrer. Vous évitez ainsi aux candidats qui ne sont pas intéressés par la 12__ proposée de se déplacer et vous gagnez un temps précieux. Commence alors une phase d'évaluation dont ‘objet est de vérifier aptitude du candidat a occuper le 13___et & s'intégrer dans 'entreprise. Si les dossiers « intéressants » sont encore nombreux, vous ne pouvez pas rencontrer tout le monde. Il faut alors 14__ la sélection, Nous vous conseillons pour cela de faire appel & un partenaire extérieur qui dispose des outils indispensables & cet « écrémage ». affiner ‘exigences recruteur candidats formation rémunération candidatures poste sélection conseil potentiels stages débutant profil 2. CURRICULUM VITAE et LETTRES DE CANDIDATURE 2.2. Compréhension du texte Lisez le CV suivant ; il représente le « Modele européen de curriculum vitae » ; Dites, apres la lecture, quelles sont les sections d’un CV. 44MovELe euRoPcEN DE CURRICULUM VITAE INFORMATIONS PERSONNELLES Nom [Nom prénom(s)] Adresse [ Numéro, rue, code postal, ville, pays ] Téléphone Télécopie Courrier électronique Nationalité Date denaissance —_[Jour, mois, année] EXPERIENCE PROFESSIONNELLE *Dates(de-) _[ Décrivez séparément chaque expérience professionnelle pertinente, en commencant par la plus récente. } * Nom et adresse de Nemployeur * Type ou secteur d’activité * Fonction ou poste occupé * Principales activités et responsabilités EDUCATION ET FORMATION *Dates(de-a) _[ Décrivez séparément chaque programme d’enseignement ou de formation achevé, en commengant par le plus récent. } Nom et type de V'établissement dispensant Venseignement ou la 45formation * Principales matiéres/compétences professionnelles couvertes * Intitulé du certificat ou diplome détiveé * Niveau dans la classification nationale (le cas échéant) ‘Aptitupes eT comPeTeNces, PERSONNELLES acquises au cours de votre vie et de votre carriére mais pas nécessairement validées par des certificats et diplémes officiels. LANGUE MATERNELLE AUTRES LANGUES * Lecture * Ecriture * Expression orale APTITUDES ET COMPETENCES SOCIALES Vivre et travailler avec d'autres personnes, dans des environnements mutticulturels, & des postes oi Ia communication est importante et dans des situations oii le travail déquipe est essentiel {activités culturelles et sportives par exemple), etc. ‘APTITUDES ET COMPETENCES ‘ORGANISATIONELLES Coordination et gestion de [ Précisez votre langue maternelle. }] [ Précisez la langue ] [Indiquez votre niveau: excellent, bon, élémentaire. ] [ndiquez votre niveau: excellent, bon, élémentaire. ] [Indiquez votre niveau: excellent, bon, élémentaire. } [Décrivez ces compétences et indiquez dans quel contexte vous les avez acquises. ] [Décrivez ces compétences et indiquez dans quel contexte vaus les avez acquises. } 46personnes, de projets, de budgets; au travail, en bénévolat (activités culturelles et sportives par exemple) et & la maison, etc. ‘APTITUDES ET COMPETENCES TECHNIQUES Liées @ Informatique, 4 des types spécifiques 'équipement, de machines, ete. APTITUDES ET COMPETENCES ARTISTIQUES Musique, écriture, dessin, etc. AUTRES APTITUDES ET COMPETENCES ‘Non mentionnées précédemment. PERMIS DE CONDUIRE INFORMATION COMPLEMENTAIRE ANNEXES [ Décrivez ces compétences et indiquez dans quel contexte vous les avez acquises. ] [Décrivez ces compétences et indiquez dans quel contexte vous les avez acquises. ] [ Décrivez ces compétences et indiquez dans quel contexte vous les avez acquises. [Indiquez ici toute autre information utile, par exemple nom de personnes de contact, références, etc. | [_Enumérez les pidces jointes au CV le cas échéant. } REDIGER UNE LETTRE DE MOTIVATION - GUIDE POUR AGIR Dans le cas dune candidature spontané ‘Vous dever faire votre « publicité ». Vous devez « toucher ia bonne cible », « accrocher le client », lui présenter un message clair et rapide, lui donner envie d’en savoir plus. Votre lettre doit comprendre au minimum cing parties : 1Ven-téte Windique vos coordonnées, celles de votre destinatalre, 2Vintroduction Elle doit capter l'intérét de votre interlocuteur. Ne parlez pas de vous, mais de lentreprise, des informations que vous avez pu obtenir, en lien avec le poste que vous visez 3 Le développement 47Parlez de vous, citez des exemples tirés de votre expérience, montrez ce que vous pouvez apporter & 'entreprise, donnez du poids a vos arguments en citant des chiffres, des résultats. 4 La proposition de rencontre Proposez une rencontre. Fixez une échéance pour rappeler 'entreprise et convenir d’un rendez vous prochain. 5 La formule de politesse Soyez simple et direct Dans le cas dune réponse & une petite annonce Le corps de la lettre change, lobjectif est de répondre aux critéres de annonce. Le développement se scinde donc en deux parties = Vos motivations Vous montrez ce qui vous intéresse dans cette annonce, ce que vous connaissez de l'entreprise et de son secteur d’activité, et vous faites le lien avec votre propre expérience. - Vos apports Vous citez les points forts, savoirfaire, qualités qui peuvent intéresser lentreprise. Vous argumentez autour de vos expériences professionnelles et extraprofessionnelles. MOTIVATION : Les erreurs A EVITER + Lalettre trop longue et trop tassée, sans paragraphes, sans espace... “Les ratures, les taches, I’écriture brouillonne... “Des oublis importants ~ lasignature - indication de vos coordonnées (adresse, téléphon 4 Lalettre qui répete ce qui est déja écrit dans le C.V. “ Les formules de « demande d’emploi », qui évoquent les di angoisse de la recherche, * La banalité administrative : « Suite 8 votre annonce passée dans ... adresser...». “Les expressions négatives : « Je n’ai pas pu... » « Ine m'a pas été permit icultés de la situation, ai "honneur de vous POINT GRAMMATICAL PRONOMS PERSONNELS Forme ATONE Forme COD. COL TONIQUE 1 JE Mol ME ME sco [wt Tu TO TE TE Ww 1 wut LE Lut ml ELLE ELLE LA AELLE 1 Nous ‘NOUS NOUS NOUS pL [i vous ‘vous ‘vous vous ur us EUX tL ELLES ELLES: Les LEUR Fonction dans ‘COMPLEMENT | la phrase SUJET CIRCONSTANCIEL con. Cou. (préposition +...) _ 48Mettez le pronom qui convient. 1. Elle est trés triste, II faut absolument que tu... parles. 2. Quel est le cadeau qui ferait le plus plaisir aux enfants? Je vais peut-étre ..... acheter un ballon. 3. Je suis toujours & 'heure, mais ..., ils arrivent toujours en retard. 4, Cette robe me plait beaucoup. Va dans la cabine et essaye 5. Je les ai attendus 20 minutes, mais & la fin je suis parti sans 6. Jaime ..... promener. 7. Elles... sont mises & courir. 8. Assieds-...., sil te plait! 9. Ce soir, ne m‘attendez pas au bar, je ne .... vals pas. 10. Nous...... avons acheté quatre. Remplacez les mots soulignes par les pronoms convenables, mettez ensuite les phrases a la forme négative : Lis 8 nos amis la lettre que tu viens d’écrire ! Explique a Jean la régle encore une fois ! Montre a Jacques les fautes qu'il a faites | Ecris-lui que je suis infiniment touché. Retirez les billets aux vovageurs | vaepe Répondez affirmativement et puis négativement aux questions suivantes tout en remplagant les mots soulignés par les pronoms convenables; mettez ensuite le verbe au passé composé et refaites lexercice : 1, Voulez-vous envoyer_ces lettres a leur destinataire ? 2. Jeanne donna-teelle la glace a sa fille ? 3, Est-ce qu'll demanda a sa fille de 'accompagner ? 4. La jeune mare tendit-elle le bébé a son pare ? 5. Est-ce qu'elle voulait confier ses soucis & ses amies ? MODULE 8 UNITE 8 ‘TOURISME ET VOYAGES D’AFFAIRES 1.1, Amorces Aimeriez-vous travailler dans le tourisme ? dans quel secteur et dites pourquoi. Quelles différences vayez-vous entre le tourisme et les voyages d'affaires ? 1.2. Compréhension du texte Les sous titres du texte suivant ont été enlevés, Lisez le texte et mettez & leur place les sous titres, tout en faisant votre choix parmi les variantes données a la fin. 49Les voyages d'affaires Sieelle est méconnue ou mal interprétée par les voyageurs, une politique des voyages conduit & toutes les dérives et donc, en définitive, devient mauvaise. Plus cette politique voyages est précise et élaborée, plus elle nécessite d’explications. A contrario, une politique plus simple sera intelligible par un unique document de synthése. Dans tous les cas, la transparence auprés de Vensemble des salariés est la meilleure protection pour entreprise. Pour diffuser cette information, l'utilisation de tous les moyens de communication traditionnels doit se conjuguer avec usage des nouvelles technologies. Vobjectif étant de mettre la politique voyage & disposition de tous et de rappeler sans cesse les droits et devairs de chacun. Un voyageur informé se sent davantage concemné par la santé financiére de son entreprise et par conséquent, devient plus responsable, plus raisonnable. Faire ou faire faire ? Fautil gérer soi-méme ses voyages d'affaires ou les faire gérer par d'autres ? Externaliser, pour une entreprise, c'est déplacer a l'extérieur tout ou partie d’une fonction auparavant traitée en interne. La fonction est alors sous-traitée a un prestataire spécialisé - une ‘agence de voyages en I'occurrence -, supposée le faire mieux et (ou) moins cher. Trés répandue dans informatique, la restauration d’entreprises, le nettoyage, les courses, la sécurité, la gestion de véhicules d'entreprises, l'externalisation est aussi une nécessité dans le voyage d'affaires. Une entreprise externalise déja le transport et I'hébergement de ses voyageurs car elle ne posséde ni ses propres avions ni ses propres hétels. Mais elle n’externalise pas forcément la gestion de ces voyages. Le passage de cette gestion a une agence se produit en général assez rapidement, dés qu’un budget annuel de voyages atteint une somme de l'ordre de 200 000 F. Une entreprise n’a alors plus les moyens ni le temps de rechercher en direct ses hétels, ses billets d’avions ou ses voitures a lover... A moins d’engager du personnel idoine. Elle ‘a donc besoin de s’appuyer sur un intermédiaire - 'agence de voyages - qui peut lui apporter en outre beaucoup d'autres services pour optimiser ses costs : recherche de meilleurs prestataires, négociations de prix, élaboration et contrdle de la politique voyages, statistiques... 2 Externaliser 8 100% la fonction voyages d'une entreprise serait une erreur. I faut en effet toujours garder un ceil sur le ou les prestataires choisis comme sous-traitants pour éviter toute dérive de prix ou de qualité. Pour cela, il faut au minimum une personne en interne servant, diinterface et de contréle vis-2-vis de agence ou des agences de voyages. Il va de soi que moins tune entreprise externalise sa fonction voyages, plus le nombre de ses employés s’occupant de voyages en interne doit étre important. Inversement, plus son externalisation prend de importance, plus la fonction voyages peut étre allégée en interne. De nombreuses personnes, du directeur général aux secrétaires, peuvent participer & la fonction voyages dans une entreprise. Leur nombre dépend d'une part du degré 'externalisation mais aussi de la taille de Ventreprise, du nombre de ses filiales ou sites d'implantation, du nombre de ses voyageurs, des choix stratégiques..Trowver l'agence de voyages qui réponde le mieux aux besoins de san entreprise, et fournisse les meilleurs prix : tel est 'objectif des appels d’offres. Or, rares sont ceux qui soient vraiment bien structurés et bien conduits. Beaucoup d’entreprises se contentent de recevoir ou de rendre visite & des agences de maniére informelle, de demander des cotations désordonnées, d’engager des démarches peu rigoureuses... En définitive, elles comparent des choses qui ne sont, la plupart du temps, pas comparables et finissent par décider arbitrairement. Trop souvent ces démarches sont en réalité de simples “consultations” de fournisseurs, sans méthode, ni timing. Cette forme de consultation peut convenir a de petits budgets voyages. Mais pour des budgets plus importants, des appels d’offres mal gérés compliquent les comparatifs et lalssent finalement les prestataires maitres du jeu. Faute de véritables comparaisons entre concurrents, ce sont les meilleurs commerciaux qui imposent leurs prestations et leurs tarifs. Un véritable appel d’offres a besoin d’atre pensé, élaboré et structuré. Il doit s'appuyer sur des critéres de sélection des agences clairement et préalablement déterminés et proposer un rétro-planning efficace mais réaliste, 4 A partir d'un certain volume de budget voyages, le recours a une agence est indispensable. Car eneffet, et méme depuis I'apparition d'internet, une entreprise ne peut plus acheter elle-méme un grand nombre de billets davions, ni méme de nuitées d’hétels sans prendre de risques erreurs de tarifs (le tarif le plus bas n’est pas toujours le plus apparent), utilisation difficile (un tarif bas est souvent lié & des contraintes incompatibles avec la nécessaire souplesse des voyages d'affaires), qualité de la prestation, inadaptation de Ihoraire (trop tat ou trop tard), 6loignement de l'aéroport ou de Ihétel & larrivée, pertes de temps, absence de statistiques. Par ailleurs, si 'entreprise forme ou engage une personne spécialisée pour assurer ce travail en interne, sa démarche équivaut a recréer dans ses murs ’équivalent o’une agence de voyages. Le recours au prestataire extérieur s‘impose donc la plupart du temps. Globalement, en quelques années, les agences sont donc passées d'un réle d'émetteur-distributeur, de “planche & billets", &.un dle de conseil. Mais & quoi servent-elles véritablement ? Qu’attend-on d'elles ? Pour réduire le budget voyages d’une entreprise, une stratégie de voyages intelligente, une politique précise, des outils informatiques performants et une agence de voyages professionnelle ne suffisent pas. une des clés de la maitrise de ce budget se trouve dans la maniére d'inciter l'agence de voyages réduire les dépenses de ses clients. Et la meilleure incitation dans ce domaine passe par le mode de rémunération accordé a cette agence. Le systéme rémunération classique fondé sur des commissions (un pourcentage lié au volume de voyages vendus} n'est pas du tout incitatif. Au contraire. Dans un tel systéme, plus une entreprise consomme de voyages, plus l'agence percoit de commissions. Les effets pervers, fondés sur une rémunération venant des fournisseurs (ce sont les compagnies aériennes, les hételiers et les loueurs de voitures qui versent les commissions), sont devenus évidents. Le déclic est venu du changement de comportement des compagnies aériennes lorsque celles-ci ont commencé & serrer les boulons en réduisant les taux des commissions qu’elles accordaient jusque-la & leurs distributeurs. Du coup, et pour sortir de I’ impasse de la réduction des commissions, par conséquent de leurs revenus, les grands réseaux intégrés d'agences de voyages ont donc imaginé d'autres solutions, tournées vers une rémunération provenant cette 51fois des clients. Mais ces clients s'y retrouvent puisque les nouveaux modes de rémunération imaginés, qui ne sont plus liés aux volumes de voyages consommés, incitent les agences & réduire les coots des voyages et donc leurs dépenses. 6 Un voyage est une source permanente de dépenses dont les plus importantes (billet d’avion ou de train, location de voiture, parfois hotel) sont régiées directement par les entreprises. A destination, il reste des frais complémentaires incontournables qui sont, dans la plupart des cas, réglés directement par le voyageur : tout ou partie des frais d’hétel, les restaurants et les invitations d’interlocuteurs locaux, les déplacements et les taxis, les pourboires, les locations de salles, les interprétes... Le total de ces frais atteint parfois la moitié du budget d’une mission. Le choix du moyen de paiement utilisé pour le réglement de ces dépenses complémentaires a plusieurs conséquences : la facilité d'utilisation & destination et donc le confort du voyageur, la facilité de traitement pour entreprise et donc les codts administratifs, la récupération et exploitation des données qui en résultent. Une bonne gestion des voyages d'affaires repose de plus en plus sur le stockage, le traitement et I'analyse c’informations. Les voyages d'affaires se retrouvent donc naturellement aux avant- postes de la révolution d’internet et des nouvelles technologies. L’une des marques les plus visibles de I'automatisation des processus est le glissement progressif du monde du voyage d'affaires depuis le “tout papier” vers le “tout électronique”. Mais, dans ce domaine, la difficulté Pour les entreprises se trouve dans la surabondance, la prolifération accélérée de Voffre et sa “complexification”. Le bon choix des outils informatiques, des logiciels spécialisés et des accés & Internet les plus adaptés n’est donc pas évident. Un minimum de méthode est nécessaire pour s'yretrouver. Les outils informatiques Les moyens de palement des voyages Vexternalisation de la gestion des voyages Cahiers des charges et appels d’offres Le mode de rémunération des agences La fonction voyages Les relations avec les agences de voyages 1a|n|m|olo|a|> LES METIERS DU TOURISME ; ACCOMPAGNATEUR(TRICE) DE TOURISME EQUESTRE Amoureux des chevaux et de la nature, l'accompagnateur de tourisme équestre mene les cavaliers amateurs en balade ou en randonnée. Un professionnel responsable, doublé d'un bon animateur. ACCOMPAGNATEUR(TRICE) DE VOYAGES 52En charge de la logistique et de l'animation, il est 'ange gardien du groupe de touristes quill encadre. Du début & la fin du séjour, 'ccompagnateur de voyages veille 8 tout. ACCOMPAGNATEUR(TRICE) EN MONTAGNE Sur ses pas, les adeptes de la randonnée parcourent les sentiers & la découverte des secrets de la nature, Car 'accompagnateur en montagne connait espace rural montagnard comme sa poche. AGENT(E) DE COMPTOIR Brochures des tours-opérateurs, téléphone, ordinateur et... bonne humeur sont les outils essentiels de l'agent de comptoir, qui déniche ou élabore pour chacun le voyage idéal DIRECTEUR(TRICE) D'OFFICE DE TOURISME Garant de la réussite de nos vacances, le directeur d'office de tourisme se met en quatre our nous faire découvrir sa région, qu'il connait jusque dans ses moindres recoins. Depuis 1895 ily a en France le SYNDICAT D'INITIATIVE : organisme destiné a développer le tourisme dans une localité. Il est aussi un service auprés duquel les touristes peuvent se renseigner sur les transports, les hdtels. FORFAITISTE Farniente sous les cocotiers, safari au Kenya, circuit culturel en Egypte... derriére son bureau, armé d'un téléphone et d'un fax, le forfaitiste concocte des voyages de réve. GUIDE DE HAUTE MONTAGNE Virtuose du piolet, le guide de haute montagne conduit et accompagne les alpinistes amateurs dans leurs excursions et dans l'ascension des sommets. ‘GUIDE-INTERPRETE Il, ou plus souvent elle, dévoile aux touristes les secrets d'un monument, d'une ville, d'un site historique... Pédagogue, la guide-interpréte transmet avec plaisir sa passion du patrimoine cultural. .3. Pratiques langagiéres fonctionnelles A partir des mots de la colonne de droite, formez des mots de la méme famille, qui rendent les phrases correctes. une des caractéristiques les plus 1 de cette mutation est la 2__ | 1. édlat rapide des « 3__» depuis les années cinquante. Insignifiantes encore en | 2. monter 1950, ces entreprises sont dorénavant prospéres. Au sommet se placent les | 3. voyage tour-operators, qui concoivent des séjours ou des circuits, prennent langue avec les firmes de transport et les auxiliaires de transport, concluent des accords avec les propriétaires ou 4__d’5__et de restaurant, contactent | 4. gérer les institutions de loisirs, bref organisent la totalité d'une saison de | 5. héberger vacances soit pour les individus, soit pour les groupes, soit pour les responsables de stations touristiques ou d’équipements d’6__.. lI vendent | 6. accuelllir ainsi des forfaits complets, les « packages », et permettent a tout un chacun de se déplacer au loin avec la garantie d’une 7__ compléte dans tous les | 7. assister 33domaines, y compris médical : le 8 sanitaire est prévu moyennant une | 8. patrie assurance complémentaire Réinsérez dans le texte qui suit les mots qui ont été effacés ; une seule variante est possible : Si la partie commerciale du tourisme a pris 1__ proportions considérables, la facette proprement sociale s'est également amplifiée 2__ les années soixante, dans les pays industrialisés principalement. A la faveur des possibilités octroyées 3__ la Iégislation élaborée a cet effet, les firmes et les comités d'entreprise se sont insérés 4__ le mouvement en cours 5___ créer des maisons de vacances, voire des villages entiers permettant & leurs effectifs de passer leur temps de congé 6___coiit modéré sous des climats agréables. En liaison 7___ les administrations publiques, qui accordent des primes de séjour 8__ familles, les comités d'entreprise prennent langue avec les tour-operators pour déceler les déplacements — séjours ou circuits ~ les plus économiques et néanmoins attractifs ; le recours 9__ charters constitue une formule habituelle du tourisme social. Les associations de jeunes, les organismes socioculturels de toute nature suivent l'exemple donné et favorisent I'éclosion de tour- operators 10__, sans négliger le profit, ont compris intérét croissant des acteurs sociaux. 2. HOTELLERIE Reconstituez le texte suivant tout en choisissant parmi les variantes proposées en bas du texte celle qui correspond au contexte : Naissance de I'hétellerie de tourisme La généralisation du chemin de fer au Xixe siécle favorise les déplacements et surtout accession aux loisirs et aux cures thermales d'une petite et moyenne bourgeoisie. Ce mouvement nouveau, qui porte en particulier la marque de l'organisateur de voyages Thomas Cook, sera suivi de prés par 'hétellerie, qui s‘adaptera progressivement & cette nouvelle croissance du marché. Cest vers le milieu du XiXe siécle 1____d’hdtellerie de luxe, le palace. D'abord réservés aux touristes anglais, 2___, dont il reste encore quelques vestiges (tels le Ritz et le Meurice, a Paris, ou le Negresco, & Nice), sont bient6t fréquentés par 3___ et souvent oisifs, Implantés dans les grandes capitales européennes, dans les stations thermales ou de vacances, les palaces, 4___ sont le reflet des fastes de la Belle Epoque : réceptions somptueuses, concerts, diners dansants. ‘Avec le palace, I'hdtellerie de luxe 5___ et donne une impulsion décisive au tourisme international. Parallélement, les guides touristiques indiquent aux voyageurs les meilleurs hétels de chaque ville-étape. En favorisant 6 autour des principaux sites touristiques, ils contribuent & une profonde transformation de la profession. La crise des années 1930 due aux 7___ en particulier américaines et britanniques, sone le glas de I'hétellerie de palace ; avec son service obséquieux, ses repas gastronomiques et plantureux, &___besoins de 'homme d'affaires pressé. C'est cette époque qu'apparait I'hétellerie de chaine, dont Intercontinental, Hilton et Sheraton sont les prototypes. Né aux Etats-Unis, 9 un essor sans précédent, d'abord outre-Atlantique, puis a travers le monde. Frantel, PLM, Novotel-Sofitel en France, Oberoi en Inde, Otani au Japon en sont des exemples contemporains. Véritables 10___ ces établissements offrent une trés vaste gamme de services - télex, 34téléphone, fax, salles de réunions et de séminaires, secrétariat - qui viennent compléter la fonction d'habergement. une clientéle de vacanciers aisés ‘ce nouveau concept d'hétellerie connait devient un des hauts lieux de la mode ‘dépressions économiques et monétaires, cités d'affaires, le palace ne correspond en effet pas aux nouveaux ‘u'apparait une nouvelle catégorie la concentration des ressources hoteligres produits de luxe, de style rococo, ces établissements prestigieux <]-Jz]o/=)")o]9]=|> 2.4. Lecture supplémentai - facultative ‘TYPES DE TOURISME La typologie touristique est de plus en plus complexe. A lorigine, toutefois, elle se limita au tourisme saisonnier, balnéaire, religieux, urbain et rural. La complexité croissante du fonctionnement de la société conduisit & une diversification extraordinaire de offre touristique. La variété des espaces disponibles, la mobilité accentuée, la multiplicité des moyens de communication et de transport, la prolifération des formes de loisir, l'éventail tres large de catégories d’usagers aboutissent & de trés nombreuses formules de vacances. 1. Le tourisme classique Le tourisme classique s'appuie sur I'hétellerie et la restzuration commerciales, aux prix différenciés selon le niveau de vie des clientéles. II s‘accommode néanmoins de la location de ‘meublés, parfois en association avec les h6teliers-restaurateurs du pays visité. II s‘accompagne déquipements qui valorisent des points pittoresques, des panoramas, des richesses archéologiques, ethnologiques et historiques. Il se fonde sur une vie festive, des manifestations folkloriques, des activités sportives. Centré longtemps sur le thermalisme, le bord de mer et la montagne, il a su s'adapter aux exigences des nouvelles générations : extension annuelle de la saison balnéaire et I'arrivée de flux importants ont accentué le cadre ludique des lieux o’accueil. Le caractére thermal des grandes stations est relégué & ’arriére-plan. Dans les stations les plus dynamiques, le batiment de bains publics n’est plus utilisé que par les habitants. ll disparatt parfois au bénéfice d’un parc de stationnement en plein coeur de la cité. Les auberges traditionnelles en bois font place & d’énormes complexes hételiers en béton. Tous les services autrefois dispersés dans la station sont regroupés & lintérieur de chaque hétel. Le recours au bain collectif finit parfois par ne plus tre qu’un simple délassement. Le tourisme d'eau continue a &tre fortement prisé : sur les bords de la Méditerranée, 60 %6 environ des pratiques touristiques concernent le water tourism . A Hawaii, seuls quelques sites émergent sur le littoral, le reste du pays étant a peine fréquenté. Le tourisme de montagne a également ses particularités modernes : dans certaines communes, se plie & une fonction résidentielle plus ou moins diffuse ; les conseils municipaux y sont plutét concernés par la mise en place des équipements induits et I'élaboration d'un plan doccupation des sols ; la vllégiature classique y domine. Dans d'autres communes, le tourisme entraine des opérations immobiligres massives ou des équipements de loisirs de grande 55envergure : stations intégrées de sports d'hiver, gros villages de vacances, grands lotissements. Le tourisme rural a fait peau neuve a son tour : aprés avoir modernisé son offre et cherché & adapter son image de marque, il a réussi a devenir vraiment complémentaire des autres types de tourisme, opposant le calme, la détente reposante & la frénésie urbaine ; la participation & organisation de circuits en alternance avec la visite des villes a favorisé sa découverte. Il se veut désormais un tourisme vert ou un tourisme de « liberté », troisiéme voie qui, surtout depuis les années cinquante, veut éveiller les campagnes en faveur d'un tourisme qui ne soit pas exclusivement attiré par les binémes soleil-mer et montagne-neige. Une politique systématique de coordination est appliquée autant que possible; elle unit les efforts des services administratifs publics, des groupements et syndicats de communes, des secteurs GTactivités économiques, des organismes chargés de animation sur le plan local, des associations représentatives de prestations de services et des associations d'usagers du tourisme. Elle 2 mis au point la formule de I'hébergement a la ferme, connue sous 'appellation de « gites ruraux », et permettant & l’hote de vivre plus étroitement en symbiose avec le milieu rural 3, Le tourisme social Longtemps considéré comme un suceédang, le tourisme social tente d'ouvrir a tous, surtout ux personnes & revenu modeste ou moyen, I'accés aux vacances de leur choix et aux loisirs qui sly rattachent. Humainement, il contribue 3 promouvoir I'évolution des loisirs dans le cadre des congés annuels et & assurer un accueil de qualité en vue de I’épanouissement de la personne grace un cadre naturel adapté et & des loisirs créatifs. Matériellement, il est aidé par l'état et les collectivités (cf. figure) Si, au début, il est exclusivement porté par I'action des associations privées & but non lucratif, celles-ci ne sont plus les seuls organisateurs de vacances dites sociales. De nos jours, divers organismes jouent & la fois le rdle de promoteurs et de gestionnaires d’équipements comités et services sociaux d'entreprise, syndicats, collectivités locales, caisses mutualistes, caisses de retraites. Ceux-ci sont parfois regroupés pour mieux coordonner action associative. 4, Le tourisme économique Le tourisme économique offre plusieurs facettes. 1I a pris une ampleur certaine depuis le renforcement de la société postindustrielle. Il concerne deux domaines: ouverture technologique et le monde des affaires. Le tourisme technologique a fait son apparition a la faveur du déclin de l’ere industrielle. Des millions de touristes ont trouvé le chemin de ces nouvelles institutions. La Cité des sciences et de l'industrie ou le musée d’Orsay & Paris, celui de automobile & Mulhouse, le viaduc de Garabit, construit par Gustave Eiffel, illustrent parmi tant d'autres les points de focalisation. La découverte du passé permet en m&me temps de mieux innover grace 8 observation du cheminement des inventions. Le tourisme technologique intéresse de plus en plus le tourisme classique et le tourisme social. l’école lui fait la part belle. Suscité aussi par 'économie, le tourisme d'affaires a fait une percée fulgurante depuis les années soixante. Joindre I'utile et I'agréable est au fond la devise des praticiens de cette activité Réunions et séminaires, colloques, symposiums et congrés s'accompagnent de visites touristiques, d’excursions, de spectacles, de parties de plaisance, de compétitions sportives, de jeux. Hétels, casinos, palais des congrés doivent prévoir des équipements spéciaux pour le développement des loisirsliés aux rencontres d'affaires. 5. Le tourisme culturel Ce genre de touriste ne se contente plus d’une chambre d’hotel de type bed and breakfast (un 36lit et le petit déjeuner). Le lieu d'accueil doit offrir une palette d’attractions socioculturelles et témoigner d'une véritable identité culturelle. Pour cette catégorie de clientéle, la station hypermoderne invitant au dépaysement total par une atmosphere architecturale et récréative stéréotypée, dans laquelle la touche autochtone n’apparait plus qu'artificiellement, est peu appréciée, Dans cette optique, image culturelle d’un pays devient un atout de la promotion touristique. I convient ainsi de déployer une culture touristique de qualité, elle-méme partie intégrante de la valorisation économique. POINT GRAMMATICAL LE VERBE Mettez les verbes entre parenthéses au PRESENT, FUTUR, PASSE COMPOSE, IMPARFAIT ET FUTUR PROCHE de I’indicatif : 1. Que [faire] tu? 2. Tu [résoudre] le probléme qu'on vous a donné aujourd'hui ? lls [acquérir] de nouvelles connaissances en fréquentant les cours. 4. mes soeurs [moudre] du café pour leurs invités. 5. Qu’est-ce que vous [coudre] ce matin ? 6. En faisant des efforts, elle [vaincre] sa timidité. 7. Vous [s'asseoir] sur le méme fauteuil que ce soi 8. Que [craindre] - vous? 9. n'y a aucun danger, l'essentiel[@tre] de vous préparer pour cet examen, 10. Lequel de vos camarades [élire] - vous ? Mettez les verbes au passé composé : 1. Ils (descendre] quatre a quatre l'escalier raide et [se mettre] a décamper. 2, Ala nuit tombante nous [entrer] dans le village. 3. Confus et penaud, il [rentrer] la téte dans les épaules. 4. Pourquoi ne [rentrer] - tu pas la voiture ? 5. On [rentrer] les foins et les avoines dans les granges. Faites accorder correctement les participes des verbes entre parentheses : Les deux amis se sont [serré] la main amicalement. A quelle heure s'est-elle [rendu] 8 la bibliotheque ? Marie s'est [efforcé] de déposer sa fierté. Les touristes se sont [réfugié] sous un arbre. Elle s'est [moqué] de vous ? waeEe Mettez 8 la forme passive : Ta mare te punira, Tes camarades te détesteront situ n’es pas sincere. Tout le monde connaitra ton dévouement. Je sais que les enfants aiment la nouvelle venue et qu’ils inviteront & passer les vacances ensemble, 5. On lui transmettra votre projet tout de suite. ReNE 37Mettez les verbes a la forme active : La ville est abritée au c6té nord par de hautes montagnes. Ces fortifications ont été baties par les Espagnols. Sice jardin est admiré, c'est qu'il a été acheté a prix d'or. Bien des démarches ont da étre faites auprés de la préfecture pour obtenir ce terrain, Cet arrangement a été critiqué et pour cause. yeep MODULE 10 UNITE 10 CULTURE ET CIVILISATION Lectures Liste des emblémes et symboles de la République francaise Les emblémes nationaux de la Cinquiéme République sont * le drapeau tricolore, bleu, blanc, rouge © Marianne Marianne est Ia figure allégorique de la République francaise. Sous l'apparence d'une femme coiffée d'un bonnet phrygien, Marianne incarne la République francaise et représente la permanence des valeurs de la république et des citoyens francais «liberté, fgalité, Fraternitén. Marianne est la représentation symbolique de la mare patrie fougueuse, guerriére, pacifique, nourriciére et protectrice. le jour de la féte nationale : le 14 juillet les décorations : ordre national de la Légion d'Honneur et ordre national du Mérite Le sceau La devise de la République : Liberté, égalité, Fraternité © Uhymne national: La Marseiliaise © Lecog Dans la symbolique occidentale, le coq est associé a : la vigueur, le courage, la vaillance (ier levé), la fierté, voire la prétention. Le coq gaulois est le symbole national de la France. C'est dé un habile jeu de mot, car coq se disait « gallus », en latin et la Gaule se disait « Gallia ». Le coq est également 'embléme de la Wallonie. Dans la symbolique chrétienne, le Coq est associé au Christ : tel le coq qui annonce une nouvelle journée, le Christ annonce une nouvelle ére. © Lafleur de lys Symbole de la royauté, il a longtemps été 'embléme des rois de France. Selon Angelo de Gubernatis, le lys, symbole de la reproduction, représenterait la succession dynastique et V'accroissement de la population. EXERCICES Sur le site Internet 58http://fr.wikipedia.org/wiki/emblémes de la Francetfles symboles par lesquels la France ¢ st_connue dans le monde cherchez des informations sur : 1. Les symboles populaires 2. Les autres symboles par lesquels la France est connue dans le monde POUR LAGRAMMAIRE Pour plus de détails, veuillez consulter la bibliographie (sélective) recommandée Maurice GREVISSE, Précis de qrammaire francaise, Duculot, Paris, 1990, pp. 57-74 loan BACIU, Gramatica limbii franceze, Ed. Echinox, Cluj, 1997, pp. 12-21 Jean GIRODET, Piéaes et difficultés de la langue francaise, Bordas, Paris, 1988 J. CADIOT-CUEILLERON et alii, Grammaire, Cours de Civilisation francaise de la Sorbonne ~ 350 exercices, Niveau supérieur |, Paris, Hachette FLE, 1992, pp. 29-33 59