Proiectarea operatiunilor cuprinde 3

etape :

I.

Previziunea ;

II.

Proiectarea operatiunilor;

III.

Amplasarea operatiunilor.

I.

Previziunea

Previziunea este una din cele mai

importante functiuni ale
afacerilor ,deoarece toate
deciziile,intr-un mediu de
incertitudine precum mediul de
afaceri,se bazeaza pe previziuni ale
viitorului.

1.1 Principiile
previziunii
1.

Previziunile sunt arareori perfecte .

2.

Previziunile sunt mai precise pentru

grupuri de valori decat pentru valori
individuale.

3.

Previziunile sunt mai precise pentru

orizonturi de timp mai scurte decat
pentru decat pentru cele mai lungi.

1.2 Etapele procesului de

previziune:

1.3 Metodele de previziune

1.4

Evaluarea
corectitudinii prognozei
Pentru determinarea corectitudinii prognozei se analizeaza
eroarea de apreciere a acesteia. Cu cat eroarea este mai
mica cu atat prognoza este mai precisa. Eroarea este
data de diferenta dintre valorea prognozata si valoarea
reala,pentru o anumita perioada de timp :

Pentru prognoza comportamentului unei variabile

intr-o perioada de timp nedeterminata se utilizeaza
deviatia medie absoluta (DMA) sau/si eroarea medie
patratica ( EMP ) :):

Prognoza este cu atat mai corecta cu cat aceste

valori sunt mai mici. Eroarea medie patratica are
dezavantajul ca ridicandu-le la patrat, erorile mai
mari sunt amplificate.

A. Prognozarea mediului
orizontal
1.

Media simpla mobila

2. Media ponderata mobila

3.Netezirea exponentiala

B.
Prognozarea mediului cu
trend
1.

Metoda lui Holt

2. Trendul liniar

C. Prognozarea
sezonalitatii
Procedura se desfasoara dupa urmatoarele etape :
1.

Calculul cererii medii pentru un trimestru .

2.

Calulul indexului sezonalitatii pentru fiecare trimestru al

fiecarui an pentru care exista date.

3.

Calulul indexului sezonalitatii mediu pentru fiecare

trimestru.

4.

Calulul cererii medii pe trimestru pentru anul viitor.

5.

Inmulirea cererii medii a anului viitor cu fiecare index al

sezonalitatii.

II. Proiectarea
operatiunilor
2.1 Categoriile de operatiuni

Operatiunile intermitente sunt sunt acele

operatiuni agregate proceselor care realizaeaza
bunuri sau servicii cu cerinte diferite de procesare.
Se realizeaza in acest fel,de regula,o varietate
insemnata de produse si servicii cu probleme de
procesare diverse,dar in volume mici.

Operatiunile repetitive sunt acele operatiuni

agregate proceselor care realizeaza bunuri sau
servicii standardizate ,in volume mari.

Diferente intre cele 2 tipuri de operatiuni

Procesele cu operatiuni intermitente pot fi divizate in

procese de realizare de proiecte si procese in serie,pe
loturi,iar procesele cu operatiuni repetitive pot fi divizate in
procese in linie, in flux si procese continue.

Procesele de realizare de proiect sunt utilizate pentru

realizarea unui produs unicat conform specificatiilor clientului.

Procesele in serie,pe loturi sunt folosite pentru a produce

mici cantitati de produse in grup sau loturi bazate pe
comenzile clientului sau specificatiile produsului.

Produsele in linie in flux sunt proiectate pentru a produce

mari volume de produse standardizate pentru productia de
masa.

Procesele continue opereaza neintrerupt pentru a produce

un mare volum dintr-un produs complet standardizat.

2.2

Proiectarea proceselor

Analiza fluxului de operatii reprezinta o

tehnica de evaluare a unui proces in relatie cu
etapele algoritmului de procesare,incepand cu
intrarile si terminand cu iesirile.
Se realizeaza cu ajutorul diagramelor de
flux pe care produsele le parcurg pe timpul
proceselor.
Diagramele de flux depind exclusiv de proces
si pot fi atat simple,cat si complicate.

Reprezentarea diagramelor de flux

Sagetile stabilesc orientarea operatiunilor;

Triunghiurile cu varful in sus reprezinta punctele

de decizie;

Triunghiurile cu varful in jos reprezinta depozitele

de bunuri;

Dreptunghiurile reprezinta sarcinile.

2.3

Evaluarea performantelor
proceselor

Pentru a controla desfasurarea proceselor si a le

eficientiza sau optimiza este necesara realizarea unui
regim continuu de masurare a performantelor
acestora.
Indicatorii de performanta sunt :

Durata de procesare;

Viteza de desfasurare a procesului;

Productivitatea;

Timpul de utilizare .

III.

Amplasarea operatiunilor

Principalele tipuri de baza de

amplasament sunt:

Pe procese sau functionale;

Pe produse sau in linie;

Cu pozitie fixa .

Amplasamentul pe procese grupeaza pe

arii separate oamenii si echipamentele care
realizeaza functii similare.

Amplasamentul pe produse impune

deplasarea resurselor care urmeaza a fi
procesate intr-o sucesiune predeterminata de
etape de la o zona la alta.

Amplasamentul cu pozitie fixa este utilizat

pentru produse foarte mari sau care trebuie
realizate intr-un anumit punct.

Management anul III

Ichim Sebastian
Mihai Stefania
Tihan Claudia