1.

Metode moderne de cercetare a merceologiei

Acestea urmaresc imbunatatirea calitatii si eficientei economice a produselor si serviciilor inca
din faza de conceptie-proiectare, fiind aplicate in procesele de innoire si diversificare a gamei
sortimentale.
a) Analiza valorii (standardizata in tara noastra in 1979) care urmareste stabilirea corelatiilor
optime intre diferitele parti, subansamble ale produselor sau serviciilor prin maximizarea
raportului functii / costuri. Metoda permite reducerea costurilor inutile sau disproportionate in
raport cu utilitatea conferita. Aplicata in etapa de proiectare ia denumirea de inginerie a valorii.
b) Analiza morfologica utilizata pentru gasirea unor variante noi de produse sau servicii sau
imbunatatirea calitatii acestora. Metoda se bazeaza pe studiul sistematic al valorilor proprietatilor
prin combinarea acestora cu ajutorul unei matrici.
c) Metoda Delphi care consta in consultarea in etape succesive a unor specialisti neintruniti,
prin intermediul unui chestionar, in legatura cu variantele posibile de produse noi.
d) Metoda Brainstorming care se bazeaza pe creativitatea individuala si de grup in conditiile in
care sunt eliminate in mod absolut judecatile critice. Se utilizeaza la identificarea si selectionarea
ideilor de produse noi.