METODE I TEHNICI DE NVARE BAZATE PE COMUNICAREA EFICIENT

1. NVAREA PRIN CONVERSAIE

Se consider c metoda nvrii prin conversaie are un statut relativ conturat i oarecum
prioritar n ansamblul metodologiilor didactice.
A nva conversnd o sintagm pe ct de veche, pe att de modern i eficient. n ultima
vreme se nregistreaz o puternic micare pentru reconsiderarea i modernizarea fundamentelor
conversaiei, finalitatea ei fiind legat de activizarea comportamentelor de nvare i de controlul
acesteia.
Metoda nvrii prin conversaie are note distincte de metoda instruirii prin conversaie i
chiar de metoda dialogului. Dialogul reduce schema comunicrii la doi parteneri, se limiteaz, pe ct
posibil, la sfera mijloacelor lingvistice, replicile au valoare de stimul circular, dezvoltnd un singur
subiect, evitnd latura monologat a comunicrii, pauzele, ntreruperile.
Partenerii aflai n situaia de nvare prin conversaie au un statut relativ simetric. Se
contureaz astfel nucleul unei pedagogii a partenerilor egali. Procesul de nvare se situeaz i
capt caracteristicile unei situaii de nvare deschise. Explicit, aceasta nseamn c se nate o
situaie n care cel care ntreab intuiete care este problema sa i cum s-o exprime efectiv, cunoate
cte ceva din mulimea variabilelor i alternativelor posibile, n limita orizontului su cognitiv,
decizional sau acional, tie i accept c una (sau mai multe) dintre ele este adevrat sau posibil.
El nu tie ns, care este, dar vrea s tie, s afle, socotind c prin nvarea de tip conversativ
respondentul l poate ajuta, dac i se adreseaz cu o ntrebare, cu o solicitare.
Metoda nvrii prin conversaie se bazeaz pe principiul cooperrii ntre interlocutori,
conveniile pe care le respect n cutarea, transmiterea, asimilarea i controlul informaiilor fiind
subordonate urmatoarelor axiome :
o axioma cantitii, n comformitate cu care participanii la conversaie trebuie s aib o
contribuie informativa, aa cum o cere desfurarea activitii, dar nu mai mult (excesiv de
informativ) dect o cere situaia de nvare;
o axioma calitii, potrivit creia se convine/se interzice s se introduc afirmaii/ informaii
despre ceea ce se tie sau se crede c este fals sau pentru care nu exist dovezi (teoretice,
practice, atitudinale);
o axioma relaiei sau a pertinenei, n temeiul creia se impune ca formulrile, interogaiile
sau afirmaiile, s fie pertinente n raport cu obiectivele, coninutul i statutul egal i real
perceput al partenerilor;
o axioma conduitei stimulatoare, n baza creia contribuia participanilor trebuie s fie ct
mai clar, neambigu, scurt, coerent, natural, neblocant i nestresant;
o axioma complementaritii interaciunilor, comform creia coninutul i mijloacele verbale
i/sau nonverbale ale replicilor trebuie s-i ajute pe parteneri s comunice completiv
(cognitiv, afectiv sau acional), valorificndu-i reciproc ctigurile n planul experienei
sociale i culturale, precum i simbolurile optimizatoare ale oricrui tip de exprimare;
o axioma condiionrii epistemice, n comformitate cu care n conduita raional a subiecilor
trebuie s existe un raport adecvat ntre scopurile i mijloacele alese, iar gradele de
dificultate ale unui scop, obiectiv sau ale unei sarcini asumate de cel care nva s fie mai
mari decat competena i abilitile acestuia.

n condiiile unui raport unitar sau subunitar, conversaia devine un simplu joc, nvarea
manifestndu-se la nivelul mecanismelor repetitive circulare, necesare i acestea, dar abia n fazele
ulterioare ale procesului informativ.
Din analiza acestor axiome rezult c structura metodei nvrii prin conversaie este
dominat de situaia de nvare generatoare de contexte care induc centre de interes epistemic i
oblig la utilizarea acestei metode.
n practica nvrii prin comunicare apare o mare varietate de situaii, care solicit aciuni
sau interaciuni de tip conversativ. Cele mai frecvente graviteaz n jurul verbelor ce denot aciuni
ca: a cere - a oferi/a refuza un lucru, o informaie; a stabili a menine/a rupe un contact social; a
relata a confirma/a dezmini un fapt, un eveniment, o experien; a exprima a aproba/a
dezaproba o idee, opinie, un sentiment.
Se formeaz astfel o relaie ntre doi interlocutori, situai ntr-un context ce presupune atr
nvare, ct i stri atitudinal-motivaionale.
n acest fel relaiile logice sunt dublate de cele psihologice, ele intr n reele, iar reelele n
structuri, cele mai frecvente fiind cele de forma structurii de implicaie.
Comform teoriei conversaiei formale promovate de G. Pask, subiectul trebuie s clarifice
notele conceptului; s sesizeze relaiile de subordonare, de echivalen sau supraordonare; s
compare modelele n determinarea consistenei unui punct de vedere considerat de Pask nod al unei
reele ce se poate complica prin permanente adugiri de descriptori (note, trsturi, caracteristici).
Potrivit teoriei conversaiei, exist trei faze principale identificabile n procesul de nvare
parcurs de un elev care nva utiliznd metoda nvrii prin conversaie:
1. Faza preconversaional, cu urmtoarele elemente operaionale:
o Cunoaterea datelor primare ale coninutului;
o Stabilirea semnificaiilor i sensurilor proprii termeniol cu care se opereaz n coninut;
o Proiectarea unei scheme comportamentale, n baza creia se va aciona verbal i/sau
nonverbal, comform modelelor interne elaborate sau ateptate;
o Inventarierea descriptorilor de baz, prin intermediul crora subiectul introduce n
comunicare coninutul oferit de interlocutor;
o Anticiparea unor caracteristici ale interlocutorului, care vor fi menajate, depite sau
valorificate pentru un ctig informaional ct mai mare;
o Motivarea opiunii pentru utilizarea metodei de nvare prin conversaie, astfel nct s se
ajung la un beneficiu ct mai mare n raport cu situaia utilizrii unei alte metode de
nvare.
2. Faza conversaional propriu-zis, care are drept elemente de coninut acele
comportamente subordonate gndirii colective exercitate asupra situaiei-problem, contextului
motivaional i atitudinal al agenilor implicai. n desfurarea acestei faze se pot desprinde cteva
subetape:
o Precizarea naturii problemei sau textului care urmeaz s fie supus analizei; este necesar s
se precizeze tipul de problem. Fie este vorba de o problem cert (cnd unul sau ceilali
participani dein foarte multe informaii), fie de una incert (cnd participanii dein foarte
puine informaii relevante);
o Examinarea problemei i schimbul de informaii, urmrindu-se ca n interveniile fiecrui
participant s se aduc un spor de informaie calitativ, crendu-se climatul necesar ca
fiecare agent s fie receptiv i s asimileze informaiile aduse de ceilali participani;
o Verificarea parial a unora dintre informaiile ctigate prin estimri progresive, n scopul
creterii coeficientului de convergen i corectitudine ale opiniilor;

o ntemeierea concluziilor pariale, a deciziilor i soluiilor, prin alctuirea unor liste

alternative; pronunarea asupra valorilor i soluiilor n discuie; asumarea responsabilitii
pentru valoarea informaiilor date; respectarea altor puncte de vedere i dorina de a ajunge
la un consens privind interpretarea, decizia sau soluia cu cele mai mari probabiliti de
reuit.
2. Faza postconversaional, care vizeaz implementarea rezultatelor n structurile
cognitive i operaionale deja existente.
Principii i reguli ce trebuie respectate pentru a reui n urma utilizrii metodei de nvare
prin conversaie:
- s tii s asculi i s observi;
- s ari atitudine deschis fa de orice problem nou adus n discuie;
- s reexaminezi ideile exprimate de ceilali parteneri;
- s abordezi linitit orice converaie, prin pstrarea calmului i notei de interes pe tot
parcursul conversaiei;
- s solicii interlocutorilor s-i prezinte punctele de vedere i soluiile lor, respectnd regula
de a nu critica nimic n timp ce se explic sau se prezint ceva;
- s
prezini deschis eventualele erori i riscuri pe care le prezint interveniile
interlocutorilor;
- s reexaminezi informaiile relevante nainte de a le introduce n raionamentele
dumneavoastr;
- s introducei contient n conversaie i elemente extralingvistice: intonaie, pauze, debit
variat, accente, gesturi, mimic, toate avnd rolul s aduc precizri sau nuanri n
coninutul mesajului.
2. NVAREA PRIN INTEROGAIE REFLEXIV I PROBLEMATIZATOARE
Sunt nscrise n codurile naturii umane curiozitatea i tendina de a ntreba i de a se ntreba.
Cu primele ntrebri, copilul intr pentru toat viaa n sfera contiinei interogatve. Orice ntrebare
este o rscolire a lumii pline de contradicii, a lumii care nchide i deschide primarul dialog cu
natura. Interogaia i conduita problematizant reprezint o izbucnire a raionalului, care tinde s
treac pragul contiinei comune dar n-o poate face pn la capt fr ajutor din partea unui sistem
social cultural, unui sistem educaional.
Intrarea n ordinea cunoaterii nu poate fi fcut dect prin dialectica cuplului ntrebarerspuns, constituindu-se astfel o dubl deschidere a logicii interogative: cea a ntrebrii i cea a
rspunsului.
Din punct de vedere pedagogic, a vorbi despre logica ntrebrilor nseamn a crea acele
situaii n care cel ce ntreab s tie care este cadrul prblematic, s l exprime n termeni
interogativi, s anticipeze o parte din mulimea rspunsurilor. Cel care rspunde tie c una sau mai
multe dintre ele este adevrat, dar nu tie care este cea mai adecvat i are convingerea c poate fi
ajutat dac i se pun anumite ntrebri. Se constituie astfel o logic a ntrebrilor adecvate principiilor
pedagogiei moderne, o erotetic, n sensul cel mai apropiat tiinelor educaionale, care exprim nu
numai chestionarea explicit, ci orice fel de a cere rspuns sau de a fi obligat a rspunde.
Premisele constituirii logicii interogative, premise de natur logic, poart puternicele
amprente ale psihologicului, implicaiile pedagogicului fiind consubstaniale oricrei preocupri ce
ine de eficien, de nvare, de antrenare.
Esena metodei nvrii prin interogaie reflexiv-problematizatoare o constituie relaia
dialectic PROBLEM-NTREBARE-RSPUNS.

Problema este definit ca o dificultate care nu poate fi nlturat n mod automat i care solicit
cutare, explicare, exersare, implicare; problema este nucleul multor activiti ale copilului i
adultului. Din acest punct de vedere ea constituie nucleul generativ al metodei, fiind constituit din:
baza problemei (supoziiile); generatorul problemei (propoziia creia i se aplic operatorul ?) i
soluia (enunuri cu valoare de adevr).
ntrebarea reprezint o cerere de informaie sau de sporire a informaiei care poate fi gsit n
chiar sursa care a generat ntrebarea sau n alta. Ea poate fi plasat n cadrul dialogului, al
conversaiei sau chiar al monologului, ele avnd calitatea de procedee.
Rspunsul reprezint un enun , o suluie, o informare care limiteaz parial sau total domeniul
necunoscutului sau arat c el este necorespunztor. Forma de exprimare a rspunsului se gsete
frecvent dat de propoziiile cognitive (comunic o informaie), pragmatice (formuleaz o aciune),
axiologice (formuleaz o apreciere) i chiar interogative (formuleaz o dorin sau cere un rspuns).
De asemena rspunsul poate lua forma unei propoziii de amnare, de eschivare de la rspuns sau
de formulare a unei noi ntrebri.
Reguli i condiii ce trebuie respectate de cel ce utilizeaz metoda nvrii prin interogaie
reflexiv-problematizatoare:
- s in seama de propriile capaciti psihice;
- s in seama de profunzimea i calitatea cunotinelor, deprinderilor i abilitilor pe care le
stpnete;
- s defineasc ct mai clar termenii care intr n structura presupoziiilor;
- s cunosc i s determine corect regulile de corelare a noiunilor;
- s caute o ntemeiere faptic sau logic-argumentativ a ntrebrilor pe care i le pune;
- s aib claritatea, precizia i determinarea oricrui enun ce are coninute cerinele
consecutivitii n planul efectelor autoinstruirii;
- sa evite erorile sau aa-numitele paralogisme erotetice (imprecizia; ambiguitatea; sofismul
ntrebrilor multiple sau ntrebrii complexe).
Bibliografie
1. Neacu, Ioan, 1990, Metode i tehnici de nvare eficient, Editura Militar, Bucureti;
2. Panagore, Oana; Armeanu, C. M., 2001, Tehnici de supernvare, Editura Tipoalex,
Alexandria.