Marca comerciala- iti da drepturi de autor asupra produsului, logo, culoare; este o

chestie obligatorie
Brandul- spatial communicational si de activitate care se creeaza in jurul unui
produs ;
brand- marca comerciala comunicata strategic;
Marca comerciala si brandul sunt 2 lucruri diferite.

Prima lectie cand gandim un produs sau o idee, verificati daca cineva nu a luat-o
inainte cu inregistrarea ei.
Cand ne gandim strategic in crearea unei marci:
1. ce va reprezinta ca produs/serviciu si
2. Cum il cheama (a avea marca unui produs inseamna sa-ti inchipui cum iti vei
construe comunicarea in jurul ei).

Daca ii dau un nume pretentios, comunicarea trebuie sa fie pretentioasa.

In al 2-lea rand, trebuie sa intelegem ft clar cine va fi consumatorul nostru. Noi nu
invitam consumatorii sa le placa un anumit produs, dar experienta/starea pe
care ti-o da.
Sa gandesti un produs si functionalitatea lui, este ca si cum ai lua un bot de lut si il
sculptezi.
Comunicarea de brand nu este excesiva, dar exclusiva.
In momentul cand cioplesti, ajungi la fata, fata este brandul. Atunci in primul rand
trebuie sa-I faci ochii (ce inseamna in branding sa-I dai ochi? Inseamna sa-l faci pe
brand sa vada ce se intampla in jurul lui, in ideea autoconservarii) daca ma uit pe
piata si vad o cerere tot mai mare pe sport, sau merg dupa ei, sau ma pozitionez
superclass. Nu vei merge cu romantismul. Oamenii sau sunt clasici, sau sport, dar
niciodata nu vor fi concomitetnt hippie si romantici.
In ceea ce priveste simtitul oamenilor , specialistii afirma ca ceea ce au tinut
companiile pe piata, incepe sa decadA. Zara s-au pozitionat cu faptul s-au deschis
peste tot, sunt casual- filosofia brandurilor la etapa industrial. Pana la momentul
cand apare ebay, amazon, succesul brandului in a vedea oamenii cum nu te cauta
pe tine, dar el te cauta pe tine ( apar magazinele pe internet) . Oamenii nu se mai
informeaza pe loc, ei prefer sa aiba o opinie supra produsului, si apoi sa vina sa-l
cumpere.
Brandurile de luxury internetul este vitrina lor.
Companie aeriana din Africa de Sud (in timpul FIFA)

Un brand trebuie sa sties a asculte clientul ce-I place; sis a reactioneze la ceea ce
se spune despre el imediat. El trebuie sa se auda si pe sine insusi, daca se aude pe
piata (sau sa taca sau sa strige un pic mai tare)
Acum nu sunt grupuri tinta, dar nise de clienti.
Orice brand trebuie sa aiba gura- sa comunice, sa nu-I taca gura. Sa aiba tone of the
voice (este un brand agresiv/ neagresiv, dinamic sau nu, are niste sunete
caracteristice, un jingle characteristic, omul reactioneaza sau nu la comunicarea
noastra.
Sunete la nivel visual ce inseamna google sau yahoo? Sunetul lor a fost
transformat in ceva vizibil. Sunetele iau forma comerciala mai bine decat imagine.
Un brand trebuie sa miroase. Ce place barbatilor cand cumpara un audi? Ca miroase
a piele in salon. Clientilor le place sa simta ceea ce cumpara. Aroma te face sa
cumperi produsul.

Comunicarea brandului fabulatie interna, esti liber sa fabulezi in jurul brandului

tot ce doresti, cu conditia ca ele pot fi aplicate. Brandurile trebuie sa aiba legenda
de brand / povesti de brand.
Fiecare brand isi vrea o anumita legitimitate. Are mai multa incredere consumatorul,
atunci cand stie care-ti sunt parintii. Poate fi legat de locul provenientei, de
persoana care sta in spatele brandului (in fashion, luxury mai des) si formula
magica (mendeleevskaia) . pentru francezi si italieni este important locul. Daca-I
asculti pe dansii, care cel mai usor vand produse alimentare (cascaval, vin) dar
este si un mare furnizor de energie atomica, avioane, scoala inginereasca
extraordinara, dar au preferat sa puna accent pe alimente din anumite teritorii
(special, clima, aer, tehnologie speciala) produse de lux.
Toate vinurile franceze sunt legate de anumite teritorii- devin legend de mii de euro,
care au o formula speciala. Merg pe ideea produc mai putin, dar mai scump.