Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTRODUCERE
85
CAPITOLUL 3
ORGANIZAII LUCRATIVE N ECONOMIA CUNOATERII
3.1 Despre teoria firmei i faliment
3.1.1. Teoria firmei
Pe parcursul a peste dou secole de teorie economic, ncepnd cu The Wealth of
Nations a lui Adam Smith pn n prezent, economitii nu au reuit s rspund complet i
concis la ntrebarea Care este modelul optim/ideal de organizare a unei afaceri?. Evident,
asociat acestei ntrebri, se impune a formula ntrebarea Care este tipul de management ce
conduce la performan?; altfel spus, care sunt principiile/regulile/procedurile ce trebuie s
fie aplicate de ctre proprietari/manageri pentru a fi siguri c investiia lor ntr-o firm sau
companie va fi una de succes?
n literatura economic ntlnim un numr mare de abordri explicite sau implicite pe
marginea subiectului invocat, dar nu s-a conturat nc un punct de vedere comun privind
trsturile ce definesc un tip ideal sau optim de firm; de fapt, dat fiind diversitatea extrem
de mare sub care regsim firma n economia real ca sectoare de localizare, ca obiect de
activitate sau ca dimensiune este extrem de dificil de a acoperi printr-un singur model
abstract de firm o realitate att de divers.1 Iar dac aceast realitate divers nu poate fi
simplificat ntr-att nct s fie inclus ntr-un singur model teoretic, atunci, dup cum afirm
Lipsey, economitii ar avea nevoie de zeci de teorii diferite sau chiar de ... o teorie pentru
fiecare tip de firm, situaie n care, poate, s-ar ajunge la un anume consens pe acest subiect.2
Atunci cnd firma/compania ajunge ntr-un anumit impas, cnd poziia ei pe pia este
ameninat, cnd diveri parteneri devin creditori nepltii, societatea i comunitatea percep
c acea firm urmeaz un trend descendent n afaceri; acest trend descendent poate continua
pn cnd firma ajunge la faliment, ceea ce nseamn consecine negative pentru proprietari,
salariai, bnci i alte grupuri de interes (aceste grupuri vor fi numite n continuare
stakeholders).3
Amintim c ceea ce numim firm nsumeaz dou componente aflate ntr-o
interdependen profund:
- componenta uman, respectiv managerii i salariaii executani;
- componenta material, respectiv ntreaga infrastructur de care dispune ea.
Axul la care s-au raportat cercettorii n teoria firmei nu a fost ntotdeauna median
ntre cele dou componente; n plus, firma real (creterea i dezvoltarea ei, producia i preul
obinut, finanarea, formele juridice de constituire, managementul aplicat etc.) va rmne
dependent de elemente exterioare ei:4
- piaa pe care activeaz;
- tipul de concuren cu care se confrunt;
- ramura economic n care se localizeaz;
- sectorul economic;
- conjunctura economic (evoluia ciclic);
- economia naional i politica public.
n teoria economic s-a fcut treptat demarcarea ntre comportamentul activ, avnd la
baz strategii agresive, de veritabil rzboi fa de ali actori economici, i
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
R. Lipsey .a. Economics, Harper Row, New York, 1990, pag. 177
3
C. Cooper (editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition,vol. III, Entrepreneurship, edited
by M. A. Hitt, R.D. Ireland, Blackwell Publishing, USA, 2005
4
J. Maciariello The Daily Drucker, Elsevier, Butterworth Heinemann, UK, 2005
2
86
D. A. Hay, D. J. Morris Industrial Economics. Theory and Evidence, 6th edition, Oxford University Press,
1986, pag. 33
6
D. A. Hay, D. J. Morris Lucr. cit, pp. 32-231
7
D. A. Hay, D. J. Morris Lucr. cit., pag. 230
8
K. Galbraith The Culture of Contentment, Penguin Books, 1992, pag. 67
9
L. Robbins An Essay on the Nature and Significance of Economic Science, 1935; citat dup D. Hausman
Filosofia tiinei economice, Editura Humanitas, 1993, pag. 119
10
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
11
R. H. Coase The Nature of the Firm, Economica nr. 4/1937: dup O.E. Williamson, S.G. Winter (editors)
The Nature of the Firm, Oxford University Press, 1991; trad, n limba romn: Natura Firmei, Ed. Sedona, 1997,
pp. 25-81
12
Idem
13
Idem
14
P. McHugh, G. Merli, W. A. Wheeler III Beyond Business Reengineering Towards the Holonic Enterprise,
Ed. John Wiley&Sons Ltd., UK, USA, 1995
87
treptat de zona falimentului.16 Evident, este vorba de evoluia firmei pe parcursul a n ani, deci
pentru un anumit interval de timp, n sensul c este posibil ca ea s ncheie unul/dou exerciii
financiare cu pierderi i totui ea s nu ajung n situaia de faliment. Prin urmare, se
autoimpun cteva ntrebri atunci cnd discutm despre teoria firmei i falimentul asociat:
Care ar fi ritmul normal de cretere i consolidare a unei afaceri?; Care este dimensiunea
optim a unei firme?;17 Care ar fi modelul general de evoluie a unei firme?; Exist numai un
trend ascendent n evoluia unei afaceri sau dimpotriv?; Marile corporaii nregistreaz
perioade de declin n evoluia afacerilor sau nu?
n figura ce urmeaz sugerm o schi a unui model general de evoluie a unei firme
pentru un numr de n ani, model din care rezult c trendul pe care l urmeaz afacerile n
economia real este unul de tip ciclic i nu unul de tip liniar ascendent (figura nr.3.1.).
Cretere/dezvoltare
Figura nr. 3.1. Evoluia fragmentat a afacerilor unei firme n economia real
Sursa: Adaptat dup A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999.
Copyright All rights reserved.
Din cele sugerate n figura nr. 3.1., deducem c, n mod obiectiv, n evoluia afacerilor
unei firme vor surveni i perioade de declin, dup o perioad de succes; acest aspect trebuie
avut n vedere i gestionat
de ctre
manager/decident
prin
1
2
3
4
5 msuri i
n strategii
Timp adecvate;
concepia sau viziunea top managementului rmne esenial pentru a proiecta viitorul unei
organizaii de afaceri.18
15
Tipurile de reele holonice ce se pot forma sunt: reele verticale; reele orizontale; reele regionale; reele
impuse de necesitate (extern); reele autopromovate. Primele astfel de reele holonice sunt create deja n
Japonia, SUA, Italia, Germania, Elveia etc. Exemple: EDI Bank (SUA), n aprilie 1994 a inaugurat un sistem
holonic n cadrul unui consoriu format din 13 bnci americane; firme mici i mijlocii din Italia; mari companii
din Japonia; Ford Motor Company i Chrysler Corporation (19921993).
16
C. Cooper (editor) - The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. XII, Strategic
Management, edited by J.McGee, Blackwell Publishing, USA, 2005
17
P.F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964, pag. 125
18
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
88
Exist multipli factori ce, n mod obiectiv, pot s genereze falimentul unei organizaii
de afaceri, ndeosebi atunci cnd ea este de tip small business; n medie, spune Korten, pentru
fiecare nou Wal - Mart deschis trag obloanele 100 de magazine locale, cele mai multe dintre
ele fiind afaceri ce au slujit comunitile pe parcurs de decenii; managerii de la acest
supermarket sunt instruii pentru a concedia salariai angajai cu ora n orice perioad n care
scad vnzrile i afacerile merg mai prost.19 Norocul, ansa i catastrofele influeneaz
firmele, spune Drucker, iar managerii trebuie s fac eforturi pentru a preveni i/sau exploata
contextele induse de astfel de factori; numai norocul singur ns nu va construi niciodat o
afacere de succes.20
3.1.2. Instituia falimentului
n general, falimentul este definit ca o stare de insolvabilitate, de imposibilitate de
plat la un moment dat a unei firme (debitor), stare confirmat oficial. Unii autori definesc
falimentul ca fiind ...o stare de insolvabilitate a unei persoane fizice sau juridice recunoscut
ca atare de un organ judectoresc21. Dac o firm nu poate s fac plile pe care ea le
datoreaz, ea este falimentar. Creditorii acesteia (adic furnizorii de materiale nepltii,
muncitorii nepltii, proprietarii i deintorii de obligaiuni) au dreptul s foreze firma s-i
vnd unele dintre activele ei sau chiar toate pentru a-i plti debitele.22
Orice aprecieri pe marginea acestui subiect se pot aduce din dou perspective
diferite:23 perspectiva juridic i perspectiva economic.
Reglementarea juridic a falimentului ntr-o ar sau alta este dependent de apartenena ei la un anumit sistem de drept:
*0
Sistemul de drept anglo-saxon (Anglia, SUA etc.), unde practica modern arat c
principial, se vizeaz protecia firmei aflat n dificultate la un moment dat, fa de inteniile
exprimate direct sau nu de creditori (se pleac de la premisa c firma n evoluia ei ciclic n
via, poate traversa i momente de criz, nefiind recomandat forarea ei prin lege de a
dispare ca entitate socio-economic). n aceste ri regsim acreditat ideea c falimentul este
doar un moment n ciclul de via al firmei i, deci, rmne o soluie marginal specific de
activare a mecanismului economiei de pia.
*1
Sistemul de drept latin (Frana, Romnia, Italia, Portugalia, Spania, Belgia etc.), unde
exigena legiuitorului n reglementarea instituiei falimentului prin legea scris difer de la o
ar la alta (inclusiv premisele economice de la care se pleac). 24 Oricum, n tratarea
falimentului prin legea scris (parte complex a sistemului juridic de ansamblu), credem c
trebuie s se plece de la premisa economic ce spune c societatea n ansamblul ei este
interesat n existena firmei ca centru de stabilitate pe termen lung, chiar dac afacerile ei
evolueaz ciclic i nu liniar ascendent. Altfel spus, prin lege firma trebuie protejat n cea mai
mare msur, atta timp ct inteniile i dorinele/obiectivele decidentului superior aflat n
vrful piramidei vizm acum Consiliul de Administraie, Comitetul director, CEO, ali
reprezentani din top management sunt i rmn oneste i se identific cu
opiunea/obiectivele salariailor, cu opiunea altor grupuri de interes i cu cea a societii n
ansamblu.25
Prin legea scris, n derularea procedurii de faliment, se reglementeaz dou
momente/instituii distincte:26
19
D. Korten The Post-Corporate World Life after Capitalism, 1999, traducere n limba romn Lumea postcorporatist viaa dup cpitalism Editura Antet XX Press, pag. 153 i urmtoarele
20
P.F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964, pag. 116
21
V. Popescu Bursa i tranzacii cu titluri financiare, ASCCR, Bucureti, 1992, pag. 154
22
J. Craven Introduction to Economics, Basil Blackwell Publisher Ltd., Oxford, 1984, pag. 262
23
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
24
A. Capriel Procedura reorganizrii i lichidrii judiciare, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1995
25
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002; P. F. Drucker
The Practice of Management, Heinemann Professional Publishing Ltd., London, 1954
26
A. Capriel Procedura reorganizrii i lichidrii judiciare, Ed. Lumina Lex, Bucureti, 1995
89
Cauze
Cauze derivnd
derivnd din
din
situaia
situaia economicoeconomicofinanciar
financiar aa firmei,
firmei, aa
sectorului
sectorului economic,
economic,
aa economiei
economiei
27
C. Cooper
(editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition,vol. III, Entrepreneurship,
naionale/mondiale
naionale/mondiale
edited by M. A. Hitt, R.D. Ireland, Blackwell Publishing, USA, 2005
28
Radierea din
Legea nr. 64/1995; Legea nr. 85/2006, www.cdep.ro Starea
29
registrul
Legea nr. 85/2006,
cu
completarea
prevederilor
din
Codul
de
procedur
civil,
Codulcomerului
comercial romn din
de
+
i ieirea
de peetc.
1887, Legea nr. 637/2002 privind raporturile de dreptfaliment
internaional privat n domeniul
insolvenei
30
pia 2002
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London,
Cauze
Cauze ce
ce in
in de
de
gestionarea
gestionarea cash-flowcash-flowului
ului
90
procesul de
producie
sectorul
economic
piaa
Restricii i
dezechilibre
asupra
managementului
zilnic aplicat de
firm
Prezentarea unor astfel de instrumente/modele este rezervat Capitolului 19, Managementul riscului, n care
se prezint sintetic structura pentru Modelul Altman i Modelul Conan-Holder.
32
P. F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964, pag. 121
33
J. Maciariello The Daily Drucker, Elsevier, Butterworth Heinemann, UK, 2005
34
P. F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964, pag. 118
35
91
Dup cum argumenteaz acelai Drucker, o organizaie este un grup uman, compus
din specialiti lucrnd mpreun la o sarcin comun; exist sute de tipuri de organizaii
create de civilizaia occidental, astfel c mai toate sarcinile sociale sunt ndeplinite n i de
ctre organizaii.36 ntr-adevr, dup cum am amintit i n capitolul introductiv al lucrrii, n
societatea de astzi ntlnim zeci de tipuri de organizaii, sub diverse denumiri: firme,
ntreprinderi, companii, coli, universiti, spitale, sindicate, agenii guvernamentale, ONG-uri
etc. Distincia major, credem noi, este dat de faptul c unele dintre ele au un scop lucrativ;
unele organizaii le regsim n ipostaza de actori economici, sub diverse denumiri; singurul
lucru pe care l putem spune cu certitudine despre orice firm este c activitatea acesteia
consum eforturi i presupune costuri, iar rezultatele ei depind de cineva din afara
organizaiei, adic de client. 37 Managementul, n forma sa actual a aprut mai nti n marile
organizaii de afaceri, iar apoi s-a extins ca o necesitate vital n alte tipuri de organizaii;
prototipul organizaiei moderne de tip lucrativ este, dup opinia noastr, modelul oferit de
orchestra simfonic (ca mod de structurare i munc n echip ntre toi n membri ce
compun o organizaie, ca mod de lucru ntre un ef, adic dirijorul orchestrei, i toi ceilali
subordonai etc.).38
ntre diverse sintagme sub care ntlnim n economia mondial, n diverse ri,
organizaia de tip lucrativ, amintim urmtoarele: 39
1. Sintagma de firm, ntlnit ndeosebi n rile de drept anglo-saxon (SUA, Anglia
etc.), prin aceasta desemnnd o afacere de dimensiuni medii sau mici localizat ndeosebi n
domeniul serviciilor; din perspectiva prezentei lucrri utilizm noiunea de firm ca una
generic pentru ntreprindere, companie, societate comercial sau alt tip de actor economic.
2. Noiunea de ntreprindere, noiune care este probabil ntre primele ce desemneaz
n economie acel tip de organizaie ce este constituit pe criteriul profitului i care urmeaz s
combine factorii de producie (munca, pmntul i capitalul conform concepiei de nceput
n teoria economic) pe criterii de eficien i profitabilitate. ntreprinderea se ntlnete i n
prezent n diverse ri, dup cum statueaz legislaia n dreptul comercial, prin aceast
sintagm desemnndu-se ndeosebi firmele/organizaiile de afaceri din domeniul produciei
(n industria auto, petrochimie, minerit, transporturi etc.); totui, aceeai denumire generic o
putem regsi i n cadrul unor entiti din domeniul serviciilor.
n limba englez i/sau n rile ce aparin de Common Law sintagma enterprise
definete o entitate capabil s rspund la cerinele pieei prin inovare, deci o entitate care
are anumite abiliti, un anumit know-how acumulat n timp; acelai context a consacrat i
noiunea de free enterprise, cu referire la o economie capitalist funcional, n care primeaz
libera iniiativ i este protejat proprietatea privat. 40
n limba romn s-a impus abrevierea IMM-uri (ntreprinderi Mici i Mijlocii), dei
legea n materie, respectiv Codul comercial romn de la 1887, consacr explicit sintagma de
societi comerciale; n fond este vorba de aceeai entitate socio-economic, anume actorul
economic ce primeaz ca pondere i influen n economia naional; echivalentul n limba
englez pentru IMM-uri este cel de small business i/sau SME (Small and Medium
Enterprises). Conform legislaiei actuale, o companie/firm romneasc intr n categoria
IMM-urilor dac are cifra de afaceri sub 50 milioane Euro i valoarea activelor sub 43
milioane Euro, clasificarea pe tipuri fiind dat de numrul de salariai i cifra de afaceri:41
36
P.F. Drucker Post-capitalist society, Harper & Collins, New York,1993; traducere Societatea post-capitalist,
Editura Image, Bucureti, 1999
37
P.F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964
38
P.F. Drucker Post-capitalist society, Harper & Collins, New York,1993; traducere Societatea post-capitalist,
Editura Image, Bucureti, 1999, pag. 46
39
www.wikipedia.com
40
C. Cooper (editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition,vol. III, Entrepreneurship,
edited by M. A. Hitt, R.D. Ireland, Blackwell Publishing, USA, 2005
41
Legea nr. 346/2004 cu modificrile ulterioare; Sptmna financiar, 6 februarie 2007
92
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro
43
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
44
www.wikipedia.com
45
C. Cooper (editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. VI, International
Management, edited by J.McNett .a., Blackwell Publishing, USA, 2005
46
www.wikipedia.com
93
C. L. Cooper (editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. XII, Strategic
Management, edited by J.McGee, Blackwell Publishing, USA, 2005
48
C. L. Cooper .a. The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. VI, International
Management, edited by J. McNett .a., Blackwell Publishing, USA, 2005, pag. 334
49
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
50
C. L. Cooper .a. The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. VI, International
Management, edited by J. McNett .a., Blackwell Publishing, USA, 2005, pag. 258
51
D. Korten When corporation rule the world, Editura Kumarian Press, 1995;
http://en.wikipedia.org/wiki/David_Korten; http://en.wikipedia.org/wiki/When_Corporations_Rule_the_World
94
ca un capital de risc, cel mai adesea capitalul provenind din ri diferite. 52 n mod tipic
afacerile joint venture le vom regsi n industria petrolului i a gazelor naturale, unde circa
din astfel de asocieri au un caracter internaional, n cadrul crora partenerii i propun s
partajeze echitabil riscurile i managementul noii entiti create. 53
*
*
Partnership (asociaia sau parteneriatul dintre dou sau mai multe persoane)
este practic o societate comercial format de dou sau mai multe persoane, dintre care cel
puin una este asociat principal, care rspunde nelimitat pentru datoriile angajate de societate;
uzual, partnership-ul este de tip limited (Ltd). Caracteristicile de baz ale acestei forme
juridice sunt un cost/capital sczut la nfiinare, rspunderea nelimitat pentru unii parteneri,
capitalul divizat n aciuni sau pri sociale etc.60
52
www.wikipedia.com
www.wikipedia.com
54
O. Jaba, V. Ni Economia i gestiunea ntreprinderii, Editura Universitii Al. I. Cuza Iai, 2003
55
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
56
P. F. Drucker Managing for Results, Harper & Row, New York,1964
57
Dup ce prezentm i trsturile celor cinci forme de societi comerciale, aa cum sunt ele definite de legea
romn, n cadrul paragrafului urmtor, se ncearc o comparaie pe forme juridice ntre situaia din Romnia,
Anglia i SUA (figura 3.4.).
58
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999; United States Department of the
Treasury, www.irs.gov; www.wikipedia.com;
59
United States Department of the Treasury, www.irs.gov; www.wikipedia.com
60
United States Department of the Treasury, www.irs.gov; www.wikipedia.com
53
95
The Corporation (corporaia), este forma juridic de baz n economia SUA i
se caracterizeaz prin urmtoarele aspecte: procedur mai complex de nfiinare, capitalul
divizat n aciuni, rspunderea limitat a proprietarilor la valoarea fondurilor subscrise,
existena mai lung n timp, recurgerea la un management profesionalizat, transferul
permanent de aciuni ntre diverse grupuri de persoane etc. Comparativ cu legislaia
romneasc, corporaia este comparabil ca trsturi cu societatea pe aciuni (SA).61 Acest
actor economic se constituie de ctre investitori individuali, alturi de participarea unor
persoane juridice de tipul fondurilor financiare, alte instituii, inclusiv statul; membrii
proprietari pot desemna anual board-ul de conducere i CEO (Chief Executive Officer).62
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999; United States Department of the
Treasury, www.irs.gov; www.wikipedia.com
62
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
63
United States Department of the Treasury, www.irs.gov; www.wikipedia.com
64
G. A. Cole Management: theory and practice, DP Publications, London, 1990, pag. 30 i urmt.; D.D.
aguna, M.R. Nicolescu Societile comerciale europene, Ed. Oscar Print Bucureti, 1996, pag. 32 i
urmtoarele; www.wikipedia.com; A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
65
www.wikipedia.com
66
www.wikipedia.com
67
D. D. aguna, M.R. Nicolescu Societile comerciale europene, Ed. Oscar Print, 1996, pag. 36 i urmt.; A.
Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999; www.wikipedia.com
68
www.wikipedia.com
69
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
70
www.wikipedia.com
96
din dreptul nostru comercial ( abreviat PUCHSC);71 comparaia cu legea romn sau cea din
SUA se poate face dac inem seama i de numrul de parteneri ce compun entitatea, raportul
dintre acetia etc.72
private unlimited company not having a share capital este o societate privat
fr capital social i avnd rspundere nelimitat, form de asemenea similar cu SNC din
Romnia (PUCNHSC); ea se apropie, ca trsturi, de o fundaie/asociaie, dup caz.73
71
www.wikipedia.com
Corneliu Brsan, coord. Societile comerciale, organizarea, funcionarea, rspunderea i TVA, Casa de
editur i pres ANSA SRL, Bucureti, 1993,
73
www.wikipedia.com
74
www.wikipedia.com
75
Wikipedia, The Free Encyclopedia Types of Companies, www.wikipedia.com
76
C. Brsan, coord. Societile comerciale, organizarea, funcionarea, rspunderea i TVA, Casa de editur i
pres ANSA SRL, Bucureti, 1993, pag. 5
77
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
78
D. D. aguna, M.R. Nicolescu Societile comerciale europene, Ed. Oscar Print, 1996
79
A. Burciu Management general, Editura Universitii Suceava, 1999
72
97
sectorului particular n realizarea GDP-ului (Gross Domestic Product) anual; totodat rolul
invocat deriv din urmtoarele funcii sau atribute ce revin societilor comerciale80:
funcia de organizare a unei structuri proprii (organe de conducere, de control,
sucursale, filiale etc.), care urmeaz s combine factorii de producie pe criterii de eficien;
funcia de antrenare a unui management specific (organigrama societilor
comerciale, puterea de decizie a diferitelor nivele ierarhice, control riguros din partea
asociailor, autoritatea conferit factorilor de decizie, contractul de management etc.);
funcia de concentrare a capitalului, att la constituire ct i pe parcursul
funcionrii (lansarea de aciuni i obligaiuni);
funcia de reevaluare a activelor fixe i circulante, n condiii de inflaie, pentru
stabilirea preului de pia al firmei etc. (cel puin pentru societile de capitaluri);
funcia de garantare a drepturilor pe care le au creditorii, prin nsui capitalul social
al societii;
funcia de potenare a intereselor asociailor, prin nelimitarea dividendelor, ceea ce
contribuie la activarea mediului concurenial;
funcia lucrativ (realizarea de profit), care genereaz mediu concurenial i
constituie un obiectiv de baz al oricrei afaceri.
n calitate de persoan juridic (subiect de drept), societile comerciale intr n
raporturi juridice cu alte subiecte de drept, pentru a exercita drepturi i a-i asuma obligaii n
nume propriu; pentru a deveni subiect de drept i a angaja raporturi juridice, o societate
comercial trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii81:
Precizm, din nou, c noiunea de funcii ale societilor comerciale este impus de literatura juridic, fiind
necesar diferenierea acestei noiuni fa de funciunile firmei (cercetare-dezvoltare, producie, comercial, de
personal i financiar-contabil) ct i, eventual, fa de funciile managementului firmei (previziune,
organizare, coordonare, antrenare-motivare i control-evaluare). A se vedea i nota anterioar; A. Burciu MBO
& Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
81
C. Brsan, coord. Lucr. cit., pag. 16 i urmtoarele
82
Acestea sunt formele juridice de societi comerciale n toate rile de drept comercial de tip latin (Belgia,
Frana, Italia, Portugalia, Spania etc.), conform cu D. aguna, M. Nicolescu Societi comerciale europene, Ed.
Oscar Print, 1996; n fapt, Lega 31/1990 preia principiile statuate prin art. 77-220 i art. 236 din Codul comercial
romn de la 1887.
98
SCA
Societi
Societi de
de
persoane
persoane
Societi de
Societi de
capitaluri
capitaluri
SCS
SA
SRL
Preia din avantajele/facilitile ce revin
societilor de persoane i societilor de
capitaluri; dein peste 90% din total
nmatriculri n Registrul Comerului.
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro
84
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999; Corneliu Brsan,
coord. Societile comerciale, organizarea, funcionarea, rspunderea i TVA, Casa de editur i pres
ANSA SRL, Bucureti, 1993; E. Burdu Tratat de management, Editura Economic, Bucureti, 2005
85
C. Brsan, coord. Lucr. cit., pag.141
86
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; dintr-un total de circa 1204223 societi comerciale nregistrate, aproximativ 32655 sunt
SNC.
99
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; dintr-un total de circa 1204223 societi comerciale nregistrate, aproximativ 1567 sunt SCS.
88
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; dintr-un total de circa 1204223 societi comerciale nregistrate, aproximativ 6 sunt SCA.
89
R. Lipsey .a. Economics, Harper Row, New York, 1990
90
R. Lipsey .a. Economics, Harper Row, New York, 1990
91
C. Brsan, coord. Lucr. cit., pag. 150 i urmtoarele; Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele
modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007; www.avocatnet.ro
100
occidentale i cele aflate n tranziie. 92 Sunt autori care, pe bun dreptate, nscriu societile
anonime ntre marile invenii ale omenirii i las de neles c societatea capitalist modern
nu s-ar fi dezvoltat fr ele.93
n Romnia, societile pe aciuni dein 2,6 % din totalul numrului de nmatriculri de
societi comerciale, dar puterea lor economic este considerabil fa de celelalte forme
juridice de societi comerciale.94
SUA
SOLE
PROPRIETORSHIPS
SNC
SRL
ANGLIA
SOLE TRADERS
PARTNERSHIPS
PUCHSC + PUCNHSC
SCS
SCA
PARTNERSHIPS
92
PARTNERSHIPS
A se vedea: D.D. aguna, M. Nicolescu Societi comerciale europene, 1996; R. Frydman, coord. Procesul
de privatizare n Europa central, 1994
93
V. C. Nechita, coord. Economie politic, vol. I, Editura Porto Franco, Galai, 1992, pag. 94. Autorul face
trimitere la W. Lippmann care scria: "Capitalismul modern nu s-ar fi putut dezvolta dac societatea pe aciuni nar fi existat". Aprecieri similare privind aceast structur societar ntlnim i la R. Barre, J.K. Galbraith sau P.A.
Samuelson.
94
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; dintr-un total de circa 1204223 societi comerciale nregistrate, aproximativ 32135 sunt SA.
95
R. Lipsey .a. Economics, Harper Row, New York, 1990
96
Legea nr. 31 privind societile comerciale, ultimele modificri aduse prin O.U.G. nr. 82/2007;
www.avocatnet.ro; dintr-un total de circa 1204223 societi comerciale nregistrate, aproximativ 1137860 sunt
SRL.
97
Evaluarea comparativ i explicarea diferenelor de esen ntre cele trei categorii de firme se regsete la
nceputul paragrafului urmtor.
101
PRIVATE COMPANY
LIMITED BY
SHARES
SRL
C
O
M
E
R
C
I
A
L
E
CORPORATIONS
JOINT-STOCK
COMPANIES
SA
PLC BY SHARES
RA + OC
Sursa: Adaptat dup A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999, pag. 51.
Copyright All rights reserved.
Evident c, n cazul unei astfel de comparaii pe forme juridice de firme ca aceea din
figura 3.4. suprapunerea complet nu este posibil ntre dou sau mai multe forme de
societi comerciale din dou sau mai multe ri; n analiza noastr am avut n vedere doar
trsturile principale ce definesc un tip sau altul de societate comercial; spre exemplu,
forma juridic de SRL din legea romn suport anumite comparaii dac firma are un asociat
unic i alte comparaii dac este nfiinat de zece sau douzeci de asociai.98
3.4. Poziia societilor comerciale n sistemul economic romnesc
Este oportun s amintim c n economia romneasc, la momentul actual, alturi de
societile comerciale, funcioneaz alte trei categorii distincte de actori economici, anume:
- asociaiile familiale i persoanele fizice autorizate s desfoare activiti lucrative
(AF+PF), ce constituie un tip de firm individual, de mic dimensiune, avnd o
contabilitate simplificat etc.;
- regiile autonome (RA), ce sunt constituite numai cu capital de stat, n domenii de
interes public la nivel central/local, care funcioneaz ca un tip de ntreprindere
adaptat la principiile economiei concureniale;
- organizaiile cooperatiste (OC), ce sunt constituite numai cu capital particular,
avnd o tradiie de peste un secol, n domenii precum serviciile i mica producie;
chiar atunci cnd iau o form societar, aceste organizaii se administreaz pe
principiul o persoan, un vot.
n sintez, pentru perioada decembrie 1990-iunie 2007, situaia nmatriculrilor pe
categorii de actori economici la Registrul Comerului se prezint n tabelul ce urmeaz;
totui, simpla comparaie a numrului de nmatriculri pe forme juridice, ct i a actorilor
economici ce funcioneaz, ofer doar o idee general despre poziia/puterea structurilor
societare n economia romneasc.
Tabel nr.3.1. Situaia actorilor economici pe categorii
Categorii de
comerciani pe
forme de organizare
PF+AF
98
Numr
nmatriculri
420101
Pondere n
totalul
societilor
comerciale
-
Pondere n
totalul
comercianilor
Nr.
radieri
Actori
economici
n funciune
25,75
110.000
310101
102
SOCIETI
COMERCIALE
TOTAL:
- SRL
- SA
- SNC
- SCS
- SCA
1204223
1137860
32135
32655
1567
6
100
94,48
2,66
2,71
0,13
-
73,83
69,76
1,97
2,00
0,09
-
384.213
820.010
RA
1342
0,08
12
1330
OC
5397
0,33
197
5200
TOTAL
1631063
100
494422
1136641
Sursa: Prelucrat de autori dup Anuarul statistic al Romniei 2005, www.insse.ro; Sintez statistic publicat de
Oficiul Naional al Registrului Comerului la 30 iunie 2007, www.registrulcomertului.ro; datele pentru numrul
de radieri pe forme juridice sunt aproximative; evaluarea numrului de societi comerciale aflate n funciune
este dificil ntruct un numr important de firme nu depun bilanul contabil i situaiile financiare la Direciile
Finanelor Publice judeene. Copyright All right reserved
Din datele sintetizate n tabelul anterior rezult c structurile societare dein o poziie
numeric predominant (74%), fiind urmate ca numr de nmatriculri de PF+AF (25%);
totui, poziia economic i importana social a RA i a OC rmne considerabil prin
capitalul social controlat, numrul de salariai angajai i contribuia lor pe diverse sectoare
economice (dei numeric nsumeaz circa 1% din total nmatriculri); n plus, trebuie s inem
seama de situaia existent la momentul actual, respectiv de radierile operate n Registrul
Comerului i de firmele care nu depun situaiile financiare la Direcia Finanelor Publice i
Registrul Comerului.99 n msura n care ne punem problema determinrii locului i implicit a
rolului ce revine societilor comerciale, comparativ cu celelalte trei structuri organizatorice la
nivel microeconomic (RA; OC; AF+PF), trebuie s inem seama de activele controlate, de
contribuia lor la PIB, de numrul de salariai ce activeaz n diverse firme etc.; ajungem
astfel la o analiz relativ mai complex i care depete obiectivul lucrrii de fa. n ambele
cazuri, poziia deriv nu att din ponderea societilor comerciale n totalul agenilor
economici, ct din corelarea unor indicatori cum ar fi:100
valoarea capitalului social subscris i vrsat la data nfiinrii pentru ansamblul
societilor comerciale;
valoarea unor active acumulate, ce revin societilor comerciale;
valoarea bunurilor i serviciilor realizate de aceste firme pe principalele sectoare
economice;
numrul de salariai ce revin structurilor societare, din total populaie activ ocupat;
condiiile de profitabilitate n care activeaz aceste structuri socio-economice;
structura i formele de societi comerciale care predomin, implicit sistemul de
management aplicat;
contribuia acestor ageni economici n PIB, ca pondere deinut fa de regiile
autonome i alte categorii de firme non-societare etc.
Apreciem c regiile autonome dein o pondere notabil n economia romneasc, prin
valoarea activelor controlate, numrul de salariai ce lucreaz n aceste instituii i contribuia
99
De exemplu, din tabel rezult c s-au operat circa 500.000 radieri pn la jumtatea anului 2007; din alte date
statistice rezult c, de exemplu, la finele lui 2006, pentru exerciiul financiar 2004, dintr-un total de 523944
firme ce trebuiau s depun situaiile financiare la Registrul Comerului, 188.085 nu au depus datele financiare
prevzute de lege; estimativ, putem considera c exist circa 820.000 de societi comerciale, din care sunt
funcionale circa 700.000; se adaug circa 310.000 PF+AF, din care sunt funcionale circa 200.000, se adaug
circa 1330 RA i circa 5200 OC.
100
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
103
lor anual n PIB; ntr-o evaluare ce ine seama de mai muli indicatori cumulai, estimm
poziia acestor actori economici la circa 10-12% din total economie.
Sectorul cooperatist din Romnia ocup o pondere semnificativ n sistemul economic
naional, prin cooperaia de consum (CENTROCOOP) i cooperaia meteugreasc
(UCECOM); cele dou sectoare au contribuii semnificative mai ales n comer, servicii i
mica producie. Ambele sisteme cooperatiste dein la nivel de ar, n momentul de fa, pe
ansamblul sistemului economic din Romnia o pondere de 2-3%, pondere dat de valoarea
activelor i realizrile nregistrate n comer, servicii i producie. 101
Urmare a aspectelor invocate pn acum, putem formula o serie de concluzii sintetice
cu privire la poziia structurilor societare n economia romneasc:102
a) dac se are n vedere doar PIB ca indicator macroeconomic, atunci evaluarea
comparativ arat urmtoarele:103
- primul loc revine societilor comerciale (de stat, particulare i mixte) care
contribuie cu circa 70%;
- pe locul doi se situeaz regiile autonome, cu circa 12%;
- diferena de 15% este acoperit de agricultur, organizaii cooperatiste, asociaii
familiale etc.
Putem concluziona c, abordate global, societile comerciale dein n prezent circa
2/3 din sistemul economic romnesc, iar potenial pot s-i amplifice aceast poziie n viitor.
b) dac lum n calcul un numr mai mare de indicatori analitici (capital social,
salariai, ponderi pe sectoare etc.) atunci se pstreaz concluzia privind importana i rolul
aferent societilor comerciale, respectiv acestea controleaz circa 2/3 din economia
romneasc iar, n perspectiv, vor controla pn la 3/4 din economia romneasc.
Pentru a materializa poziia estimat de ctre noi ca fiind aferent societilor
comerciale, considerm c factorii de decizie/managerii de la nivelul acestora trebuie s
vizeze o serie de alternative strategice precum:104
implementarea unui nou tip de management i conducerea curent prin
intermediul managerilor specializai;
apropierea de pia (client) deoarece, dup cum afirm Drucker, scopul oricrei
afaceri este acela de a crea un client105;
modernizarea aparatului productiv, importul de tehnic/tehnologie, inclusiv
importul de cunotine generale i de management etc.;106
redefinirea accentului pus pe resursele umane, pregtirea i motivarea salariailor,
ntruct salariaii sunt cei care exploateaz/proceseaz cunoaterea ca un tip
distinct de resurs etc.107
n concluzie, putem spune c structurile societare n Romnia dein i vor deine o
poziie privilegiat att ca numr de actori economici, ct i ca putere/influen n economia
real, comparativ cu alte tipuri de firme; acest lucru se sugereaz grafic n diagramele ce
urmeaz:
Poziia structurilor societare dup
101
Poziia pe care o dein asociaiile familiale i persoanele fizice independente autorizate s desfoare
activiti lucrative este relativ minor (probabil sub 1% ntr-un calcul ce ar cumula valoarea capitalului, ponderea
n comer, servicii, producie etc.), motiv pentru care este de preferat a trata aceast categorie de ageni
economici ca fcnd parte din rndul organizaiilor cooperatiste.
102
A. Burciu MBO & Ciclul afacerilor, Editura Economic, Bucureti, 1999
103
Pe termen lung, ndeosebi urmare a diminurii importanei RA, este de presupus c ponderea structurilor
societare n PIB va ajunge pn la circa 75%, pe cnd ponderea regiilor se va diminua, probabil la 5-7%.
104
J. Maciariello The Daily Drucker, Elsevier, Butterworth Heinemann, UK, 2005
105
P. F. Drucker The Practice of Management, Heinemann Business Paperbacks, Oxford, 1955, pag. 32
106
O. Nicolescu, I. Plumb .a. coordonatori Abordri moderne n managementul i economia organizaie,
volumul 1, 2, 3, 4, Editura Economic, Bucureti, 2003
107
C. Coffman, G. G. Molina Follow this Path, Gallup Organization, Warner Books, USA, 2002
104
Revoluia
industrial
17 decenii
1950
Revoluia
informatic
3 decenii
1980
Revoluia
2008
cunoaterii
3 decenii
108
105
PE CUNOTINE
95 %
active contabile
114
5%
active intangibile
VALOAREA
DE PIA Heinemann,
A FIRMELOR
J. Maciariello The Daily Drucker,
Elsevier, Butterworth
UK, 2005
A. Toffler, H. Toffler Revolutionary Wealth, 2006; traducere Avuia n micare, Editura ANTET, 2006
Anul 2008I. Plumb s.a. coordonatori Abordri moderne n managementul i economia organizaiei,
116
O. Nicolescu,
volumul I Management general al organizaiei, Editura Economic, 2003; P. Drucker Managing in the Next
Society, St. Martin Press, 2002; traducere Managementul viitorului, Editura ASAB, 2004; A. Toffler, H. Toffler
Revolutionary Wealth, 2006; traducere Avuia n micare, Editura ANTET, 2006
25 %
75 %
117
J. Maciariello The Daily
Drucker,
Elsevier, Butterworthactive
Heinemann,
UK, 2005
active
contabile
intangibile
115
106
P. Drucker Managing in the Next Society, St. Martin Press, 2002; traducere Managementul viitorului,
Editura ASAB, 2004
119
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
120
P. Drucker Managing in the Next Society, St. Martin Press, 2002; traducere Managementul viitorului,
Editura ASAB, 2004
121
O. Nicolescu, I. Plumb .a. coordonatori Abordri moderne n managementul i economia organizaiei,
volumul I Management general al organizaiei, Editura Economic, 2003
122
Mai pe larg, relaia inovaie-cultur organizaional este dezvoltat n urmtorul capitol al lucrrii.
123
C. Coffman, G. G. Molina Follow this Path, Gallup Organization, Warner Books, USA, 2002
124
M. Buckingham, C. Coffman First Break All the Rules, The Gallup Organization, 1999; traducere Manager
contra curentului, Editura Allfa, 2005
125
C. L. Cooper .a. The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition, vol. VII, edited by G.Davis.,
Blackwell Publishing, USA, 2005, pag. 200
107
reciproc favorabil partajarea cunotinelor, exploatarea lor n comun etc. 126 Firmele de succes
se organizeaz n reele simple sau reele holonice ceea ce le confer un pas n avans n
competiia global.127 Altfel spus, competiia dur din lumea afacerilor nu exclude cooperarea
pe aceeai pia, sub rezerva generrii unui avantaj pentru clienii comuni; n msura n care
favorizeaz reducerea costurilor, aproape orice formul de colaborare/strategie devine astzi
admisibil.128
o Cumprtorii dobndesc o putere mai mare de influen asupra vnztorilor, ntruct
dispun de informaii din surse multiple, i pot analiza comparativ mai rapid; ei se unesc n
diverse asociaii, alte tipuri de instituii menite a le proteja interesele i care direct, ct i prin
intermediul mass-media, exercit o presiune permanent asupra productorilor.129 Produsele i
serviciile devin mai personalizate chiar atunci cnd se fabric/ofer n serii mari (de exemplu,
clientul i poate selecta i comanda un anume tip de automobil); un produs/serviciu devine
disponibil pretutindeni iar afacerile de tip e-business se extind exponenial.130
3.6. Modelul PESTLE
n prealabil stabilirii strategiei i misiunii organizaiei de afaceri, este oportun ca
decidentul s recurg la evaluarea condiiilor din mediul extern n care este localizat firma,
inclusiv a condiiilor de pe piaa de referin, pentru a identifica restriciile/oportunitile pe
care le induce acest mediu, respectiv punctele forte/slabe ale firmei fa de competitorii ei. 131
O form simplificat a unei evaluri de acest tip asupra mediului extern este dat de utilizarea
analizei SWOT, instrument extrem de utilizat n diverse contexte din evoluia firmei pe
pia.132 Conform concepiei sistemice asupra firmei, ea constituie un sistem deschis ce
interacioneaz permanent cu elemente din mediul ei extern; companiile triesc ntr-un
anumit spaiu denumit generic mediu extern n care trebuie s supravieuiasc; unii autori
discut de mediu direct (clienii, furnizorii, concurenii, statul) i mediu general (economia
naional, mediul tehnologic, social, politic i internaional).133
Huczynski i Buchanan afirm c organizaiile de afaceri nu acioneaz n vid, ele sunt
localizate ntr-o anumit ar, regiune, ramur economic, mediu social-politic etc.; deci, ele
sunt implicate ntr-un flux permanent de relaii curente cu furnizorii, clienii i alte entiti,
precum acionarii, sindicatele, administraia de stat etc. 134 Aadar, decidentul din cadrul firmei
trebuie s intuiasc modificrile viitoare din mediul extern, s le cuantifice pe cele prezente i
s le interpreteze pe cele trecute; o metod prin care se poate face o astfel de evaluare este
analiza diagnostic, caracterizat de Verboncu i Popa ca fiind o metod de analiz ce
prefaeaz elaborarea strategiei, prin punctele forte, punctele slabe i recomandrile pe care le
face managementului n legtur cu mediul extern i ansele firmei de a supravieui pe piaa
pe care activeaz135.
126
S. Anderson .a. Business: The Ultimate Resource, Bloomsbury Publishing Plc, London, 2002
C. Cooper (editor) The Blackwell Encyclopedia of Management, 2nd edition,vol. III, Entrepreneurship,
edited by M. A. Hitt, R.D. Ireland, Blackwell Publishing, USA, 2005
128
P. Drucker Men, Ideas and Politics, Harper & Row Publishers, New York, 1971; The Age of Discontinuity,
Harper & Row Publishers, New York, 1968
129
P. Drucker Managing the Non-Profit Organization, Harper Collins, New York, 1990; The Pension Fund
Revolution, Harper & Row Publishers, 1976; The New Society, Harper & Row Publishers, 1950
130
O. Nicolescu, I. Plumb .a. coordonatori Abordri moderne n managementul i economia organizaiei,
volumul I Management general al organizaiei, Editura Economic, 2003
131
E. Burdu Tratat de management, Editura Economic, Bucureti, 2005, pag. 642 i urmtoarele
132
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, respective puncte forte, puncte slabe, oportuniti,
ameninri; acest instrument este extrem de uzitat n politicile de marketing ale firmelor, ns poate fi, n egal
msur, util n problematica managementului strategic.
133
P. Nica Managementul firmei, Editura Condor, Chiinu, 1994, pag. 114 i urmtoarele
134
Huczynski, Andrzej, Buchanan, D. Organizational Behaviour An Introductory Text, Prentice Hall,
Harlow, 2001, p. 35
135
Verboncu, I., Popa, I. Diagnosticarea firmei teorie i aplicaie, Editura Tehnic, Bucureti, 2001, p. 57
127
108
136
109
PP
olitic
olitic
-politica
-politica
guvernamental
guvernamental
-rzboi
-rzboi
-terorism
-terorism
-grupuri de
-grupuri de
interes
interes
-politica sindical
-politica sindical
-modele de cretere
-modele de cretere
economic
economic
-comportamentul
-comportamentul
competitorilor
competitorilor
-comportamentul
-comportamentul
furnizorilor
furnizorilor
-cursul de schimb
-cursul de schimb
-fiscalitatea
-fiscalitatea
EEcologic
cologic
-protecia mediului
-protecia mediului
-reducerea emisiilor
-reducerea emisiilor
toxice
toxice
- reglementri viznd
- reglementri viznd
anumite tehnici (ex.
anumite tehnici (ex.
modificarea genetic
modificarea genetic
a alimentelor)
a alimentelor)
-prevenirea
-prevenirea
hazardelor
hazardelor
-noxe poluante
-noxe poluante
ocial
SSocial
ORGANIZAIA DE
AFACERI
LLegal
egal
-legislaia specific
-legislaia specific
-armonizarea
-armonizarea
legislaiei cu cea a UE
legislaiei cu cea a UE
- dreptul
- dreptul
internaional
internaional
-acordurile comerciale
-acordurile comerciale
internaionale
internaionale
- drepturile omului
- drepturile omului
-demografie
-demografie
- valori sociale
- valori sociale
-mobilitatea
-mobilitatea
salariailor
salariailor
-nivelul de instruire
-nivelul de instruire
-modele de consum
-modele de consum
ehnologic
TTehnologic
-grad de
-grad de
informatizare
informatizare
-produse/faciliti noi
-produse/faciliti noi
-comerul electronic
-comerul electronic
- inovaii n
- inovaii n
transporturi
transporturi
- materiale noi
- materiale noi
Sursa: Adaptat dup Huczynski, Andrzej, Buchanan, D. Organizational Behaviour An Introductory Text,
Prentice Hall, Harlow, 2001, p. 45. Copyright All rights reserved.
137
110
111