Inovaia i concuren

monopolistic
Studiu de caz
STARBUCKS COFFEE COMPANY
COORDONATOR STIINIFIC
Conf.univ.dr. BUND RAMONA NICOLETA
ABSOLVENT
CHIRI CORINA
CONSTANA
- 2014 -

CUPRINS
INTRODUCERE

CONC
UREN
A
MON
OPOLI
STIC

PREZE
NTARE
STARB
UCKS
COFFE
E
COMP
ANY

STAR
BUC
KS
PE
PIA
A
DIN
ROM
NIA

CONCLUZII

INTRODUCERE

CONCURENA MONOPOLISTIC
Piaa cu concuren
monopolistic este forma
de pia real care pstreaz
dintre caracteristicile pieei
cu concuren pur i
perfect pe cea privind
atomicitatea,
iar
omogenitatea
produselor
este
nlocuit
cu
diferenierea produsului.

PREZENTARE STARBUCKS COFFEE

COMPANY
NFIINAT n 1971 de
Jerry Baldwin, Zev Siegl
i Gordon Bowker

Studiu de caz: STARBUCKS PE

PIAA DIN
ROMNIA

Surs pentru boabele de cafea

Surs de hrtie pentru pahare
Surs pentru zahr

Magazine
Starbucks
2013

O singur butur de cafea Starbucks poate depinde

chiar i de 10 ri diferite. ntre boabele de cafea, lapte,
zahr i paharul de hrtie,Starbucks este un nod global
care conecteaz unele dintre cele mai srace ri din
lume cu unele dintre cele mai bogate.

Numr de magazine n
ntreaga lume

Cei mai importani concureni

direci ai Starbucks sunt
Turabo Cafe, Costa Coffee,
Gloria
Jean's
Coffee,
McDonalds

McCaf,
Trotter
Restaurant

Cafepedia

Studiu de caz: STARBUCKS PE

PIAA DIN
Starbucks intr pe pieele internaionale
prin utilizarea unei triple strategii
societile mixte, licenierea i filialele
deinute n totalitate.

ROMNIA

Starbucks a ptruns pe piaa din

Romnia n Aprilie 2007, prin
inaugurarea primei cafenele din
Europa Central i de Est, la
Bucureti. Compania are n prezent
8 cafenele n ar.
n Romnia, dezvoltarea mrcii s-a
fcut printr-un contract de jointventure
al
firmei
mame
cu
partenerul
su
din
Grecia
Marinopoulos Brothers.

Starbucks a intrat pentru

prima
oar
pe
piaa
European n mai 1998
prin achiziia a 65 de
locaii ale Seattle Coffee
Company
din
Marea
Britanie.

ecii strategice specifice concurenei monopolistice

Difereniere prin
distribuie :

Diferenier
ea prin
produse i
servicii

-Prezentarea locaiilor;
-Designul respect filosofia
companiei i anume, cel mai
bun din clasa sa;
-Reflect
specificul
comunitii i a zonei n care
sunt amplasate
-Semnarea de acorduri i
parteneriate
cu
alte
companii.

recii strategice specifice concurenei monopolistice

Diferenierea prin
promovare:

-Publicitate, internet
marketing, vnzare
personal, relaii publice i
promovarea vnzrilor;
-Se bazeaz n principal pe
relaia clientului cu brandul;
-Socializare pe Facebook,
YouTube, Twitter,

Lrgirea sferei de analiz: de la nivel micro la nivel

macro
Tipuri de cafea preferat n Romnia

Consumul cafelei n mediul urban la vrste cuprinse ntre

18 i 55
Proce
De de
maianiDoar
De 3-4
O dat De 2Nu
Nr.
nt

100%

multe

ori pe

pe

3 ori

beau

persoa

ori pe

dat

sptm

sptm

pe

cafea

ne

zi
33,98

pe zi
29,39

n
5,19%

n
4,16%

lun
4,21

23,07

2.312

Locul de unde cumpr romnii %

cafea

INOVAIA element esenial pentru meninerea

avantajelor concurenei monopolistice

Semnificaia numelui i a logo-ului

vinde
a
n
i
r
p
a Pike
ceput
Am n cafea n pia
de
ttle
boabe ce din Sea
Pla

iu
n men

t
a
g
u
e
Am ad i pe baz d
r
butu
sso
espre

S
nc rb
ep
utu torim
din l urm 40 d
isto to e a
ria rulu ni
i
no
ast i cap
i
r.
tol

nie
compa
o
it
n
ve
lic
Am de ionat pub
c
tranza

CONCLUZII

Starbucks nu reprezint numai un coffee shop, nici

mcar numai liderul de pia n industria cafelei. Plecnd
de la premisa c este posibil s prosperi i s faci bine
celor din jur n acelai timp, cei de la Starbucks au devenit
un brand cruia clienii i comunitile din ntreaga lume i
sunt fideli i n care gsesc att cea mai rafinat
experien a cafelei, ct i beneficii sociale i economice.

n opinia mea, Starbucks rmne lider pe segmentul su de pia deoarece

reuete s ofere clienilor si produse de cea mai bun calitate, iar acest lucru
conteaz din ce n ce mai mult n ziua de azi cnd asistm la scderea calitii
unui numr mare de produse n toate domeniile.