Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ncrederea este un concept care a primit mult atenie din partea cercettorilor
datorit efectelor benefice pe care le are att la nivelul comportamentului
individual, al relaiilor interpersonale, ct i la nivelul echipelor de lucru /grupurilor
restrnse sau la nivel organizaional (ex. Dirks & Ferrin, 2001, 2002; Simons &
Peterson, 2000). Totodat ncrederea, vzut ca vulnerabilitate asumat fa de o
alt persoan/grup, bazat pe ateptri pozitive privind inteniile comportamentale
ale acesteia/acestuia (Mayer, Davis, & Schoorman, 1995; Rousseau, Sitkin, Burt, &
Camerer, 1998) este un proces secvenial i ierarhic i totodat fragil (Lewicki &
Bunker, 1995).
n cadrul acestui workshop ne propunem trecerea n revist a principalelor cercetri
privind redobndirea ncrederii n urma nclcrii acesteia (Lewicki & Polin, 2012;
Kim, Cooper, Dirk, & Ferin, 2012; Tomlinson, Dineen, & Lewicki, 2004), nu nainte de
a prezenta ce este ncrederea, ce o determin i ce duce la pierderea ei.