Procesele memoriei (encodarea, stocarea, recuperarea)

Abstract: Scurt introducere n cercetarea memoriei i al teoriilor care au stat la baza acesteia.
Definirea celor trei procese eseniale ale memoriei. Definiia encodrii, formele acesteia i factorii
care o influeneaz exemplificati. Definiia stocrii i a factorilor de care depinde cu exemplificarea
modului n care acetia acioneaz la nivel global. Definiia recuperrii i a tipurilor de manifestarea
ale acesteia .

Introducere
Memoria a fost ntotdeauna n atenia cercettorilor, mai ales a celor din domeniul tiinelor
sociale, n special ale psihologilor deoarece ea reprezint o legtur inexorabil ntre cele trei diviziuni
ale modului n care individul percepe timpul- trecut, prezent i viitor. Aceast legtur fcut la nivel
interior i permite individului att s se raporteze la evenimente trecute, ct i be baza acestor raporturi
s fac predicii asupra evenimentelor viitoare. De aceea memoria a suscitat un interes sporit de-a
lungul istoriei.
n perioada Greciei Antice, Aristotel i Platon, vedeau memoria a fi similar unei tblie de
cear, care diferea c dimensiune de la individ la individ, pe care acesta inscripiona toate detaliile pe
care le tria. Aceast tbli nefiind similar celor de lut ars, care nu mai puteau fi modificate dect prin
distrugerea lor, permitea individului s aduc modificri, mbuntiri lucrurilor pe care le inscriptona.
Dovedind astfel o nelegere mult mai nuanat a modului n care memoria funcioneaz, dup cum s-a
dovedit prin cercetrile secolului al XX-lea memoria are un caracter foarte dinamic.
Fascinaia lumii antice pentru memorie se datoreaz ntr-o bun msur i calitilor
excepionale pe care aceast le poate avea i care au fost exemplificate chiar n perioada Greciei Antice
de ctre Simonides din Ceos, creatorul artei memoriei sau a tehnicii cunoscute mai bine astzi sub
denumirea de palatul memorieisau metod loci. Se spune c n urm unui cutremur al crui unic
supravieuitor a fost Simonides a folosit aceast metod de memorare pentru a ajut familiile victimelor
acelui cutremur s i gseasc morii printre drmturi.
Aceast metod i fascinaie cu memoria a continuat i n perioada urmtoare fiindui alturate i
un set de reguli stricte de mari oratori precum Cicero i Quintilian, ea fiind folosit n mod constant n
perioadele urmtoare de mari personaliti precum Pietro da Ravenna sau Toma DAquino, care se
spune c i-ar fi compus celebra lucrare Summa Theologie n memorie dictnd-o dup aceea.
Aceast fascinaie cu memoria i cu studiul ei intr ntr-un con de umbr odat cu apariia presei
tipografice a lui Gutenberg, pe 23 februarie 1455. Acest lucru se datoreaz n general la trecerea de la
memoria intern la o memorie extern, care s ne permit s nu mai fim nevoii s stocm noi
informaiile.
Un reviriment al cercetrilor asupra memoriei a venit odat cu anul 1885 i publicarea lucrrii
Memoria: o contribuie la psihologia experimental a lui Hermann Ebbinghaus. Cele dou aspecte
majore pe care Ebbinghaus le adus n studierea memoriei in de modul de msurare al memoriei, att la
intervale de timp scurte ct i la intervale mai lungi de timp, iar n strns legtur cu aceste cercetri el
este primul care evideniaz curb uitrii, respectiv legtur dintre trecerea timpului i cantitatea de

informaii care se uit. n pofida tuturor criticilor aduse lui Ebbinghaus, n linii mari modelul sau asupra
funcionarii memoriei i-a meninut validitatea n timp.
Urmtorul model de interpretare al memoriei este cel al lui Hebb, care a fost considerat mult
prea static fa de caracterul dinamic al memoriei, astfel c urmtoarele modele au avut la baza
caracterul dinamic al acesteia.
Un alt moment important este modelul lui Atkinson i Shiffrin care atribuie procesului de
stocare trei etape diferite care se leag una de alt respectiv: zona senzorial, zona tampon i zona de
stocare pe termen lung. Acest model a fost adaptat de Baddeley, 18 ani mai trziu, prin apariia
modelului memoriei de lucru.
Urmtorul model care face trimitere direct la procesele memorie este cel al nivelelor de
procesare al lui Craik i Lockhart care au elaborat legea specificului encodrii, care susine c
performan depinde de gradul de compatibilitate ntre ceea ce a fost encodat aa cum a fost nregistrat
i informaia prezena.
n momentul de fa exist dou modele de abordare a ateniei care se completeaz reciproc,
modelul neuronal care dorete cercetarea proceselor memoriei prin intermediul interveniilor imagistice
neinvazive i modelul procesrii informaionale care folosete c baza similaritile dintre funcionarea
creierului uman i a modului n care opereaz un computer.
Aceast deschidere spre memorie nu se regsete numai n rndul cercettorilor ci i n rndul
oamenilor de rnd, a societii dovad stand apariia n anii 80 a Campionatului Mondial de
Memorare, care are o abordare foarte tiinific a memoriei prin intermediul probelor pe care le
include.

Procesele memoriei

Dei introducerea anterioar pare s lase impresia unei abordri foarte diverse a proceselor
memoriei de-a lungul timpului, la o privire mai n detaliu observm c de fapt aceste procese au fost
foarte bine definite nc din antichitate i c diversele modele ulterioare nu au fcut dect s aduc
explicaii ale modului n care aceste procese se desfoar sau interacioneaz unele cu celelalte.
Astfel dup cum se poate observ din cele amintite anterior memoria este un mecanism dinamic
care sufer modificri n timp la nivelul tuturor proceselor sale, care la rndul lor au nite mecanisme
interne de control, dintre care cel mai important de amintit este atenia n special n cazul procesului de
encodare.
Cele trei procese ale memoriei sunt encodare, stocarea i recuperarea. Encodarea reprezint
procesul prin care creierul transform informaia venit de la receptori pentru a putea fi integrat n
sistemul mnezic. Stocarea reprezint procesul de nmagazinare acestei informaii pentru o perioada,
mai scurt sau mai lung, de timp. Recuperarea este procesul prin care informaia stocat este readus
la suprafa pentru a putea fi utilizat.
n cadrul modelelor prezentate anterior definiiile acestor procese variaz uor ns nelesul de
baza se pstreaz dovad fiind i similitudinea ntre schemele logice ale proceselor memoriei propuse
de diveri cercettori.

Encodarea
Encodarea reprezint un ansamblu de operaii de ordin logico-informaional, biofizic i
biochimic, n urm crora coninuturile proceselor cognitive(percepie, gndire, imaginaie), afectivemoionale i schemelor motorii sunt nscrise din segmentul temporal al prezentului n cel al
trecutului.(Golu,2007). Encodarea reprezint primul dintre cele trei procese ale memoriei i are un
caracter dihotomic, ea fiind voluntar sau intenitionata i involuntar saus neintenionat.
De asemenea ea mai poate fi mprit i n funcie de tipul codului folosit pentru encodarea
informaiei, iar aici gsim o categorisire trihotomic, respectiv encodare structural sau vizual,
encodare fonemic sau auditiv i encodare semantic.
Ultimul aspect pe care l vom dezbate n cadrul discuiei despre encodare este cel al tipurilor de
factori care o influeneaz.
Dup cum putem vedea din definiia pe care M. Golu o da procesului de encodare, aceast
reprezint o transformare a unui input ntr-un cod pe care memoria noastr l accept i cu care este
compatibil. Astfel regsim cele trei coduri structural, fonemic i semnatic care se prezint i n ordinea
n care ele acioneaz asupra proceselor ulterioare ale memoriei c i intensitate. Astfel primul nivel de
encodare cel structural(vizual) este considerat a fi nivelul de encodare superficial pentru c pune accent
n principal pe trsturile fizice ale stimului, ntiprind imaginile percepute c imagini mintale. De
exemplu dac am ncerca un experiment n care am proiecta diverse cuvinte pe un ecran, encodarea
structural va reine doar modul n care au fost scrise sau lungimea fiecrui cuvnt. Al doilea nivel de
encodare cel fonemic(auditiv) este considerat nivel intermediar i apare n momentul n care
reprezentm un stimul folosind o secven de sunete. Cel mai puternic nivel de encodare c i
intensitate, n relaie cu celelate procese ale memorie, este cel al encodrii semantice implic gndirea
i atribuirea unui sens personal informaiei pe care vor s o rein.
Diferenele ntre intensitile nivelurilor de encodare precizate mai sus au fost descrise de ctre
Crasik i Tulving, n 1975, ntr-un experiment care a constat n proiectarea unor cuvinte stimul dup
care subiecii au fost nevoii s rspund unui ir de ntrebri special create, iar dup atingerea
numrului de 60 de cuvinte ei au fost testai s vad cte cuvinte i amintesc din cele 60. Experimentul
a confirmat ipoteza nivelurilor de procesare pe care o propuseser cercettorii i anume c nivelul de
retenie a fost redus dup o encodare structural, mai bun dup o encodare fonemic i foarte bun dup
encodarea de tip semantic.
Trebuie menionat c pe lng aceste trei tipuri mari de coduri de encodare exist i altele
precum un cod motor care conine toate aptitudinile legate de motricitate(de exemplu mersul pe role),
coduri ale altor informaii senzoriale cum ar fi cele gustative, olfactive, termice, etc. dar acestea nu sunt
foarte bine documentate i cercetate.
Dup cum precizam anterior procesul encodrii are dou forme- encodare voluntar i encodare
involuntar.
Encodarea involuntar are loc fr un control voluntar al individului sau al mecanismelor
atenitei direcionate spre scop i se face fr un efort din partea individului. M. Golu consider c n
cazul encodrii involuntare mecanismele memorative interne funcioneaz c nite captatori autonomi
care preiau din mediu diverse informaii pe care mai apoi individul s le poat folosi. Un exemplu n
cazul unei encodari de tip involuntar poate fi reprezentat de ctre informaia pe care o memorm

mergnd prin parc sau prin ora, ea nefiind sub controlul ateniei voluntare ci fiind o rezultanta a unui
alt tip de comportament lucru demonstrat cu succes n laborator de P.I.Zincenko n 1939.
Encodarea voluntar presupune existena unui mecanism al ateniei direcionat ctre scop n
procesul encodrii sau al controlului voluntar. n cazul encodrii voluntare aceast devine activitate
psihic dominant, i nu adiacent c n cazul celei involuntare, folosind cantiti mari de resurse
mentale. Folosirea controlului voluntar duce la obinerea unui randament mai bun la nivelul encodrii
voluntare fa de cea involuntar. n cadrul experimental acest tip de encodare s-a fcut ncepnd, dup
cum spuneam cu Ebbinghaus cu ajutor experimentelor cu cuvinte fr sens i mai apoi cu ajutorul
experimentelor cu cuvinte cu sens.
Dei par foarte diferite cele dou tipuri de encodare se afl ntr-o strns relaie de
interdependen, de cele mai multe ori encodare involuntar fiind etap iniial a unei encodari
voluntare. Alteori ns dup un antrenament susinut encodarea voluntar va ncepe s foloseasc din ce
n ce mai puine resurse i va deveni n cele din urm o encodare automat care se aseamn foarte
mult cu encodare involuntar.
Atunci cnd vine vorba despre productivitatea celor dou tipuri de encodare prerile au fost
divizate, dar n ultima perioada este din ce n ce mai susinut ideea c att encodarea involuntar ct i
cea voluntar au grade relativ similare de productivitate doar c acestea se manifest n zone diferite ale
vieii individului.
Ambele forme ale encodrii depind de anumii factori care pot fi mprii n dou categorii :
factori obiectivi sau factori ce in de natur materialului i factori subiectivi sau factori ce in de
particularitile subiectului.
Factorii obiectivi care in de natur materialului supus encodrii sunt foarte muli ns ne vom
concentra asupra acelor factori care au un impact major asupra procesului .
Astfel primul factor este cel al naturii materialului i acesta relev nclinaia individului de a
reine mai uor un material intuitiv dect un material cu un grad mare de abstractizare, tot aici putem
meniona i celebrele experimente ale lui Ebbinghaus cu silabele fr sens care sunt mai greu de reinut
dect silabe crora le poate fi asociat o semnificaie.
Un alt factor este reprezentat de nivelul de organizare al materialului, un material care prezint
un grad mare de organizare este mult mai uor de reinut dect un material care nu prezint o
organizare logic. C i amplicatie a acestui fapt se paote observ folosirea de ctre indivizi a mind
map-urilor pentru structurarea informaiei atunci cnd aceast trebuie memorat.
Urmtorul factor este de de volumul materialului astfel cu ct un material este mai lung cu att
va necesit un numr mai mare de repetiii pentru a fi memorat, cu toate acestea materialele lungi tind
s fie reinute perioade mai lungi de timp fa de materiale de dimensiuni reduse.
Factorul care prezint unele particulariti la nivelul cercetrii este cel al omogenitii sau
heterogenitii materialului care trebuie memorat, deoarece aici ntlnim trei efecte demonstrate
experimental care n anumite momente se contrazic. Astfel avem efectul Robinson care susine c
materialele omogene sunt memorate mai uor, efectul Restorff care susine c ntr-o mas de material
mare omogen, elementele heterogene sunt reinute mai uor i efectul Underwood care susine c
materialele cu grad mare de omogenitate se rein mai greu dect cele cu grad sczut de omogenitate.

Pe lng aceti factori mai putem consider c intervenii n procesul encodrii elemente legate
de familiaritatea individului cu natur materialului, caracterul agreabil sau dezagreabil al acestuia dar
mai ales semnificaia pe care o are materialul pentru subiect.
Factorii subiectivi care influeneaz encodarea sunt cei care in de particularitile subiectului i
acestai sunt cei care fac diferena atunci cnd materialul de memorat este identic pentru mai muli
subieci.
Astfel n categoria acestor factori regsim gradul de implicare n activitate care susine c o
implicare mai mare n cadrul procesului de memorare va duce la o performan crescut a acesteia. Al
doilea factor este cel al modului de nvare care poate fi global atunci cnd nvm materialul n
ansamblul sau dar poate fi i parial atunci cnd facem o nvare prin divizarea materialului n mai
multe pri, acest tip de memorare poate duce la probleme atunci cnd vine momentul integrrii acelor
pri n cadrul ntregului.
Un alt factor important este nivelul reactivitii nervoase, lucru evideniat de Constantin Voicu
care n urm studiilor a demostrat c persoanele hiperreactive au scoruri mai bune la sarcinile mai
simple, iar cele hiporeactive la cele complexe.
Ultimul factor major este cel al numrului de repetiii de care subiectul are nevoie pentru a
reine materialul, astfel se ncearc obinerea unui numr optim de repetri care ncearc s evite cele
dou fenomeme extreme, respectiv fenomenul suprainvatarii sau saturatia care va duce la o expulzare
din memorie a materialului nvat dar i fenomenul subinvatarii care apare atunci cnd avem impresia
c tim dar de fapt avem un nivel superficial de informaii.

Stocarea
Stocarea este procesul de reinere al informaiei pn n momentul n care individul are nevoie
de acea informaie. Dei poate prea c un astfel de proces are un caracter static, asemntor cu cel al
computerului care efectiv reine o cantitate de informaie i apoi o red n form ei iniial, stocarea la
nivelul creierului uman are un caracter dinamic lucru observat cel mai uor n faptul c informaia pe
care noi o recuperm din memorie difer ntotdeauna de informaia care a fost encodata iniial. Astfel
procesul de stocare conine transformri continue ale unei informaii iniial stocate pe baza
informaiilor noi care sunt stocate ulterior. innd seama de acestea putem extrage dou caractereistici
majore ale procesului stocrii care au fost n atenia cercettorilor i anume durata stoicarii informaiei
i dinamic stocrii informaiei.
Durata stocrii face referire la perioada de timp pe care o informaie o petrece n memorie pn
s fie recuperat, aceast putnd fi mai scurt sau mai lung n funcie de frecvena cu care individul
folosete acea informaie. n decursul secolului al XX-lea cercettorii au avut vederi diferite asupra
alctuirii memoriei i deci i a duratei pe care anumite informaii o petrec n cadrul memoriei.
Astfel primul i cel mai scurt tip de durata este cel care vine de la memoria senzorial i care dureaz
cteva milisecunde, el fiind ulterior eliminat pentru c a fost asociat fenomenului de post efect.
Al doilea tip de memorie care ofer o durata mai mare de reinere a informaiilor este cel al
memoriei de scurt durata care paote reine informaii pn la cel mult 20 de secunde. Iar cel de-al
treilea tip este cel al memoriei de lung durata care poate reine informaiile pentru perioade lungi de
timp.

Odat cu apariia lucrrii The Magical number Seven Plus minus Two. Some Limits on our
Capacity of Processing Information a lui George Miller n 1956 s-a pus problema modului n care
aceste trei tipuri de memorie interacioneaz n cadrul procesului de stocare. Miller susinea n lucrarea
menionat c individul nu poate reine mai mult de apte uniti simultan plus minus dou uniti, n
2001 Nelson Cowan a demonstrat c numrul poate fi extins la plus minus 4. Aceast memorie de
scurt durata i poate extinde capacitatea de stocare prin folosirea chunk-urilor, grupri de elemente
similare stocate c o singur unitate.
Acest tip de abordare se potrivete n special teoriilor care consider c memoria de scurt
durata i cea de lung durata sunt elemente diferite care nu interacioneaz.
O alt teorie care are o mare rspndire este cea a lui Baddeley, n legtur cu memoria de lucru
i care conine patru componente mari:
-

o bucl fonologic- care este o reprezentare a memoriei de scurt durata din modelele anterioare

o map vizualo-spaial- care permite individului s rein temporar i s manipuleze imagini

un sistem executiv central- care controleaz modul n care este distribuit atenia i n acelai
timp coordoneaz i activiatea altor componente
un tampon episodic- o zona de stocare cu capacitate limitat unde se pot face corelaii cu alte
informaii i care face legtur cu memoria de lung durata.
Al doilea element caracteristic procesului de stocare este dinamic stocrii care depinde de trei
aspecte importante: fidelitatea, completitudine i exactitate i amplificarea.
Fidelitatea exprim raportul de coresponden ntre materialul memorat intitial i materialul
care se regsete instocul mnezic. Acest aspect depinde de mai muli factori printre care amintim
calitatea encodrii, cu ct calitatea encodrii este mai bun cu att crete gradul de fidelitate al
informaiei memorate.
Completitudinea i exactitatea prezint rapoarte cantitative i izomorfice ntre informaia
memorat intitial i ceea ce se regsete n cadrul stocului mnezic.
Amplificarea implic mbogirea informaiei prin plasarea ei n cadrul unor scheme logice, sau
contexte mai largi sistematizate i ierarhizate.
Momentan exist diverse interpretri ale modului n care este organizat stocul mnezic vom
meniona doar cteva dintre ele. Astfel stocul mnezic poate fi compus din aglomerri de tip cluster
ierarhizate conceptual, poate avea la baza anumite scheme logice ns cea mai rspndit organizare a
stocului mnezic este aceea a reelelor semantice, unde anumite concepte sunt legate ntre ele similar
nodurilor din Teoria Grafurilor, iar distanele legturilor dintre ele prezint intensitatea relaiei dintre
cele dou noduri. Ultimul concept legat de acest subiect este cel al reelelor conectioniste i al
modelelor de distribuia a procesrii n paralel care susin c procesele cognitive depind de tiparuri de
activare n reele de tip neuronal puternic interconectate.

Recuperarea
Este procesul de aducere n plan contient a unor informaii encodate i stocate cu un anumit
timp n urm. n cadrul acestui proces putem observ modificrile pe care le-a suferit informaia n
timpul procesului de memorare.
Recuperarea se poate produce n dou moduri diferite n prezena obiectului i atunci poart
denumirea de recunoatere sau n absena acestuia i atunci poart denumirea de reproducere. n mod
evident procesul de reproducere implic un efort mai mare din parte individului deoarece trebuie s
gseasc nti calea ctre informaia stocat i apoi s o readuc n prim plan pe baza mecanismelor
interne de memorare.
Recuperarea la fel c i encodarea poate fi de dou feluri involuntar i voluntar. Recuperarea
involuntar sau spontan i este n general folosit de creier n cadrul situaiilor practice de via i nu
necesit un efort voluntar. O form specific a acestui tip de recuperare a fost identificat de M. Golu
care a definit-o c recuperare retroactiv i apare n momentul n care ncercm cu putere s ne amintim
un anumit lucru, iar acesta ne apare spontan n cap la o perioada de timp dup aceea .
Recuperarea voluntar apare atunci cnd ncercm s ne reactualizm o cantitate mare de
informaie cu grad mare de exactitate i implic un efort voluntar din partea individului i mai implic
folosirea unor elemente ajuttoare pentru descoperirea mai uoar a caii de acces la informaie.
Recuperarea folosete dou tipuri de procesare pentru a accesa informaia care trebuie adus n
planul contient, o procesare de tip serial i o procesare de tip paralel, lucru demonstrat de
experimentele lui Sterneberg asupra timpului de reacie.
La fel c i n cazul celorlalte dou procese ale memoriei putem distinge o serie de factori care
influeneaz funcionarea la parametrii optimi a procesului de recuperare. Aici regsim indicii de
recuperare sau amnuntele care ne ajutm s gsim mai uor o informaie n cadrul stocului mnezic,
contextul n care s-a desfurat procesul de encodare dar i modul n care a funcionat organizarea
informaiei n cadrul procesului de encodare.
n ultima perioada se observ o tendina puternic de cercetare asupra a dou efecte care
influeneaz procesul de recuperea respectiv efectul de dezinformare, posibilitatea introducerii unei
informaii false c fiind o informaie real din stocul mnezic- cercetri realizate n special de Loftus,
dar i efectul de monitorizare a sursei, efect care apare n momentul n care o informaie care a derivat
dintr-o anumit surs a fost n mod eronat atribuit unei alte surse.

Bibliografie

Aniei, M. (2010), Fundamentele psihologiei, editura Universitar, Bucureti.

Zlate, M. (1999), Psihologia mecanismelor cognitive, editura Polirom, Iai.

Golu, M. (2007), Fundamentele psihologiei, ediia a V-a, editura Fundaiei Romnia de Mine,
Bucureti.

Eysenck, M., Keane, T. (2010), Cognitive Psychology- a Students Handbook, ediia a VI-a,
editura Psychology Press, New York.

Nolen-Hoeksema, S., Fredrickson, B. L., Loftus, G. R., Wagenaar, W. A. (2009), Atkinson

& Hilgards Introduction to Psychology, ediia a XV-a, editura Wadsworth, Hampshire, United
Kingdom.

Weiten, W. (2013), Psychology Themes and Variations, editura Wadsworth, Hampshire, United
Kingdom.
- student Matei Ionu Cristian