Rolul comunicrii nonverbale n mediul colar,

ntr-o comunicare cu dominant verbal, cum este i cea educaional, comunicarea

nonverbal i cea paraverbal nu se adaug verbalului, ci formeaz un ntreg bine
structurat, complex i convergent.
Definiiile comunicrii nonverbale sunt foarte variate i majoritatea acceptate,
diferena constnd n modul de abordare a procesului de transmitere a semnalelor
nonlingvistice. n The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, M.L. Patterson ia
n considerare dou accepiuni ale termenului de comunicare nonverbal: n general
se refer la transmiterea de informaii i la influenarea prin reaciile fizice i
comportamentale ale indivizilor.
Comunicarea nonverbal ofer un cadru deosebit de fertil n dezvoltarea
interrelaionrilor didactice i, de altfel, trebuie observat nu numai c nu poate fi
desprit de comunicarea didactic n general, ci i c locul su tinde s fie unul din
ce n ce mai important.
n calitate de profesor, am prilejul s observ modul n care comunic elevii, att ntre
ei, ct i n momentele didactice, i constat c, de multe ori comunicarea verbal nu
este de ajuns. Pentru un mesaj complet primit de la elevi este absolut necesar s
adaug i informaiile trimise prin intermediul comportamentului nonverbal. n egal
msur, i comunicarea mea trebuie s fie una complet: nu este suficient s
reproduc informaii verbale, ci trebuie s le anim, s le dau profunzime, ajutndu-m
de gesturi, de mimic, de tonul vocii i de toate celelalte modaliti de comunicare
nonverbal.
Gesturile includ mult mai mult dect simplele micri al minilor sau altor pri
vizibile ale organismului. Intonaiile vocii pot nregistra atitudini i sentimente la fel
de semnificativ ca ncletarea pumnului, agitarea minii, datul din umeri sau ridicarea
sprncenelor. Rspundem la gesturi cu o mare vioiciune i chiar s-ar putea spune c
o facem potrivit unui cod elaborat i secret care nu este scris nicieri, nu este
cunoscut de nimeni i este neles de toi.
Faa definete identitatea, exprim atitudini, opinii i stri de spirit, arat modul de
nrudire cu alii, este marca vizual a fiecrei fiine umane. Extrem de expresiv, faa
uman are trsturile foarte mobile i deoarece vorbete pentru ea nsi cu
elocin i candoare, vocabularul are doar cteva cuvinte care s exprime
multitudinea i diversitatea gesturilor sale. Din punct de vedere emoional, faa este
mai puternic dect cuvntul. nroirea feei, ca urmare a exerciiului fizic, jenei,
timiditii, furiei sau ruinii form de manifestare specific uman este determinat
de stimuli sociali, ca atunci cnd devenim centrul ateniei unui grup, suntem rugai
s lum cuvntul sau ncercm un sentiment de panic.

Printre micrile profesorului se pot nscrie: indicarea tablei i fixarea privirii spre un
anumit elev, ndreptarea intenionat a privirii asupra clasei, aruncarea privirii spre o
priz i nmnarea prelungitorului unui elev, n mod ostentativ, micarea capului n
sens afirmativ sau negativ n timp ce un elev rspunde, etc. La rndul lor, i elevii
recurg la nonverbal n reacia lor la clas. Printre gesturile concrete observabile de
ctre elevi se nscriu: strngerea pumnilor, ce echivaleaz cu ostilitate, mnie sau
stress, capul sprijinit n palm semnific plictiseal, dar palma (degetele) pe obraz,
dimpotriv, denot interes. ncruntarea, pe de o parte, semnific mnie, dar, pe de
alt parte este i un gest fcut n momentul concentrrii, o adunare a gndurilor n
zona central a frunii. Cnd un elev i ncrucieaz membrele superioare este un
gest de aprare, de protecie, simboliznd i timiditatea; din contr, membrele
degajate, braele deschise denot relaxare, disponibilitate spre comunicare,
siguran de sine. Aceste micri ale elevilor au valoare de feedback pentru
profesor, dar numai n condiiile n care profesorul le interpreteaz corect.
Privirea, n concepia lui John Heron, este cea mai profund i intens, dar n acelai
timp i cea mai simpl metod de comunicare n lumea uman. Att calitatea de
dezvluitori ai strilor interioare, ct i puterea de influenare a sentimentelor i
voinei asigur ochilor o poziie privilegiat de emitori i de receptori de semnale
interpersonale. Orice micare a ochilor sau a pleoapelor, precum i orice dilatare a
pupilei conin elemente importante de informaie. Privirea furnizeaz expresiile cele
mai nuanate i emoiile cele mai reale. Inteniile cele mai ascunse nu pot fi
controlate dect cu mare greutate. Preferm, mai degrab, s evitm contactul cu
privirea celuilalt dect s-i furnizm informaii pe care le percepem ca fiind prea
intime. Cnd profesorul adreseaz o ntrebare elevilor si la ora de curs, acesta nu
trebuie s numeasc o anumit persoan, chiar dac el cunoate numele tuturor
elevilor din sal, ci le observ expresivitatea ochilor. Printr-un astfel de
comportament el vede cine tie, dorete i vrea s rspund, dar i pe cei care nu
cunosc rspunsul la ntrebarea sa.
Paralimbajul reprezint modul prin care mesajul oral este transmis, fiind inclus fie n
aria comunicrii verbale, fie n cmpul comunicrii nonverbale. Acesta include viteza
de vorbire, ridicarea sau scderea tonului, volumul, folosirea pauzelor, calitatea
vorbirii. Cnd toi aceti factori sunt adiionai cuvintelor, ei pot schimba nelesul a
ceea ce dorim s transmitem. n privina intonaiei, aceasta poate modifica total
coninutul unei fraze, putnd s introduc un subneles sau o ironie. Intonaia devine
o form a modulrii coninutului lingvistic al mesajului. n cadrul comunicrii
didactice, tonul este unul din factorii care influeneaz mesajul transmis, atrgndu-i
pe elevi sau, din contr, fcndu-i dezinteresai. Un ton clduros n voce va spori
randamentul elevilor, va determina creterea performanei n achiziionarea
cunotinelor. Ritmul, debitul i intensitatea depind de controlul emotiv: vocea este
sigur, anxioas, energic etc. Este de la sine neles c cel ce vrea s se impun

ateniei va ridica vocea. n sala de clas profesorul folosete o intensitate ridicat a

vocii n explicaiile deosebite, la care adaug i un ritm mai lent al vorbirii, vorbesc
mai rar i mai tare dect n mod curent. Aceeai voce o va folosi i n cazurile n care
n clas exist o rumoare care perturb procesul educaional. Pe de alt parte, elevii
vor vorbi clar i tare atunci cnd sunt siguri pe informaiile deinute i, din contr, vor
ovi i vor vorbi aproape optit n momentul n care nu stpnesc informaiile.
Astfel de aseriuni generale pot fi nelimitate. n ceea ce privete comunicarea
nonverbal n mediul colar, aceasta are semnificaia ei. Unanim, relaiile afective
pozitive stimuleaz nvarea. Predarea i nvarea sunt influenate de moralul
grupului i de natura relaiilor ntreinute cu membrii grupului. Susinnd acestea,
argumentez necesitatea utilizrii de ctre profesor i a unei comunicri nonverbale
eficace. Dar, din moment ce procesul educaional se bazeaz pe doi membri
educator i educat , atunci, pentru un dascl nu este suficient ca el s ntrebuineze
elemente ale limbajului nonverbal, ci trebuie s disting i modalitatea de
comunicare nonverbal a celor pe care i ndrum, pentru a le nelege nedumeririle,
pentru a le intui ntrebrile, pentru a le descoperi emoiile i sentimentele, pentru a
asigura un proces educaional constructiv.
Observarea contient a propriilor noastre aciuni precum i ale altora este calea cea
mai potrivit pentru a nelege mai bine metodele de comunicare ale celei mai
complexe i mai interesante fiine de pe glob omul.
Stoica Aura,
coala cu clasele I-VIII uglui, jud. Dolj,
specialitatea istorie
Bibliografie
1. Chelcea, Septimiu, Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, Bucureti, Ed.
Comunicare.ro, 2005
2. Ezechil, Liliana, Comunicarea educaional n context colar, Bucureti, Editura
Didactic i Pedagogic, 2002
3. Pnioar., Ion Ovidiu, Comunicarea eficient, Bucureti, Polirom, 2004