Piaa este definit de consumatori i nu de productori

Trim ntr-o societate de consum. Consumul este o parte important a vieii noastre
cotidiene, facnd uz de o parte semnificativ a banilor notri i a timpului pe care l avem la
dispoziie. Aceast societate de consum se schimb n ritm rapid. n ultimii 60 de ani,
consumatorii au avut de suportat schimbri majore n stilul lor de via i n obiceiurile de
consum, induse de diferite influene culturale, sociale, economice i tehnice. Ca urmare, astzi
omul i construiete identitatea personal cu totul altfel - pentru majoritatea indivizilor,
consumul este un mod natural i general acceptat de a-i construi identitatea Sunt ceea ce
cumpr i cum cumpr!.
Mergem de multe ori pe strazi si vedem reclame, branduri, spoturi, sloganuri. Aceasta ne
creeaza nevoia de a cumpara produse care detin brandul unei companii puternice, care ne ofera
senzatia ca noi putem straluci prin intermediul acelui lucru.
Obiceiurile de consum au o mare influen asupra societii i economiei, iar procesul
funcioneaz i n sens opus, societatea i economia (piaa forei de munc) au o mare influen
asupra obiceiurilor de consum.
Mass-media a comentat i scris c, n plin criz, romnii cumpr fr s se uite atent la
resurse, fr s se gndeasc la viitor i fr s se uite pe etichet. Pe lng faptul c exist o
risip foarte mare de produse, deoarece romnul ajunge s se gndeasc la reputaia pe care i-o
construiete printr-un produs, de exemplu o maina de lux, i nu la utilitatea lui, mai exist
problema identificrii. Astfel, chiar dac globalizarea duce la o oarecare omogenizare a nevoilor
i dorinelor oamenilor, nu nseamn c ei nu se pot exprima prin produsele pe care i le
achiziioneaz. Mai mult decat att, oamenii pot sa se diferenieze prin refuzul de a cumpra
anumite produse ale unor branduri foarte cunoscute pentru a fora companiile s i schimbe
politicile i s se adapteze noilor nevoi ale romnilor.
Din pcate, romnii au dou mari probleme. Prima se refer la influena comunist,
care reprezint o perioad n care existau bani, dar nu aveai posibilitatea de alege ce s cumperi
cu ei. Lipsa libertii de exprimare a creat un complex de inferioritate i o dorin de a
achiziiona cat mai multe lucruri. A doua problem se leag de statutul de ceteni ai statelor de
mna a doua din Uniunea Europeana. Aceast etichet i face pe romni s nu valorizeze
produsele autohtone i s le supraaprecieze pe cele strine.

Piata este definita de consumatori

Exemplu 1 :
Exist 30 de consumatori care doresc s cumpere cte o pung de cipsuri fiecare, pre ul
unei pungi de cipsuri fiind 1 euro. Exist doar 15 consumatori pentru care pentru punga de
cipsuri ar fi dispui s plteasc 2 euro.
Exemlu 2: Sensiblu
n condiiile unei economii dezvoltate, consumatorii au posibilitatea s aleag dintr-o
gam larg de produse i servicii. Farmaciile trebuie s ofere produse i servicii de calitate, altfel
risc s-si piarda rapid clienii. Mai mult, ceea ce astzi este considerat a fi un produs sau

serviciu de o calitate acceptabila s-ar putea ca mine s nu mai fie considerat aa. Consumatorul
modern are o educaie superioar i ateptrile sale sunt din ce n ce mai mari.
Firmele care vor s aib succes au nevoie de un nou mod de gndire; succesul va aparine
celor care pun n centrul activitii clientul, oferindu-i o valoare superioar. Acestea se vor
specializa n crearea clientelei, nu numai n crearea de produse, i-i vor dovedi capacitatea de
creatori de cerere i nu doar de creatori de produse. Obiectivul de marketing al firmei este
elaborarea i implementarea unui sistem competitiv de satisfacere a consumatorului prin valoarea
creat.
Lanul de farmacii Sensiblu este printre primele aprute n Romnia n 1997. Oamenii nu
sunt atrai de cele 202 farmacii, cte numr reeaua de desfacere. Ei sunt atrai de un sistem
bine pus la punct care le ofer un standard ridicat de calitate, servicii i valoare. Firma desfaoar
o activitate eficient numai n condiiile existenei unei relaii de cooperare cu furnizorii de
medicamente (pentru ca oferta sa fie permanent prezent n farmacii), beneficiarii i angajaii si.
Obiectivul comun este satisfacerea la un nivel ct mai ridicat a nevoilor consumatorilor. Ceea ce
cumpr pacientul este dreptul de a fi n continuare sntos. Ateptrile consumatorilor se
formeaz pe baza experienei anterioare de cumprare, a afirmaiilor fcute de medic, diferii
prieteni i colegi i a informaiilor i promisiunilor venite din partea firmei farmaceutice i a
concurenei. Firmele care vor s ctige un loc important pe pia trebuie s analizeze ateptrile
clienilor lor i gradul de satisfacie al acestora n raport cu produsele i serviciile oferite.
Putem astfel spune c cererea este definit de consumatori i se materializeaz n gama de
bunuri i servicii comercializate de producatori. Tot ceea ce exist pe piaa este un rezultat al
unei nevoi, el unei cereri din partea consumatorilor.

Piata este definita de producatori

Exemplu 1:
Exist doar un productor de cipsuri care poate produce punga de cipsuri cu 1 euro, ns numrul
de productori de cipsuri cu 2 euro este considerabil mai mare. Cu ct este mai mare pre ul de pe
pia al unui bun, cu att este mai mare, de regul, i oferta total a productorilor acelui bun.
Exemplu 2:
Prezenta pe piata a vehiculelor cu motor cu ardere interna, alimentat cu benzina sau cu motorina,
mentionandu-se in acelasi timp cererea pentru automobilele cu motor curat din punct de vedere
ecologic. Acelasi lucru se intampla pe piata cu tigari vinuri.
Din aceste exemple reiese ca piata este definita de producatori. Acestea aduc consumatorilor
asemenea produse spre cumparare (produse cu pret mai ridicat) consumatorii, neavand alta
alternativa de cumparare.