Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
BRAOV, 2013
1
CONDUCTOR TIINIFIC:
REFERENI:
Data, ora i locul susinerii publice a tezei de doctorat: 26.09.2013 ora 13.00,
sala U II 3.
Eventualele aprecieri sau observaii asupra coninutului lucrrii v rugm s
le transmitei n timp util, pe adresa timotei.vierasu@unitbv.ro
Totodat v invitm s luai parte la edina public de susinere a tezei de
doctorat.
V mulumim.
CUPRINS
Pag.Tez
Introducere....................................................................................................................
CAPITOLUL 1. DELIMITRI CONCEPTUALE PRIVIND MARKETINGUL
POLITIC.......................................................................................................................
1.1 Stadiul actual al cunoaterii n domeniul marketingului politic .............................
1.2 Particulariti ale marketingului politic...................................................................
1.3. Interferene ntre marketingul politic i alte tiine sociale....................................
1.4. Mixul de marketing politic....................................................................................
1.4.1. Produsul n marketingul politic..........................................................................
1.4.2. Preul n marketingul politic...............................................................................
1.4.3. Promovarea n marketingul politic.....................................................................
1.5. Marketingul politic i campaniile electorale.........................................................
1.5.1 Campaniile electorale..........................................................................................
1.5.2. Strategia campaniei electorale...........................................................................
CAPITOLUL
2.
COMPORTAMENTUL
CONSUMATORULUI
N
MARKETINGUL POLITIC..........................................................................................
2.1. Tipologia consumatorilor n marketingul politic...................................................
2.1.1 Tipuri de consumatori n funcie de vrst..........................................................
2.1.2 Tipuri de consumatori n funcie de sex...............................................................
2.1.3 Tipuri de consumatori funcie de temperament...................................................
2.1.4 Tipuri de consumatori funcie de caracter...........................................................
2.1.5 Tipuri de comportament al consumatorilor..........................................................
2.2. Factorii care determin comportamentul consumatorului de marketing politic....
2.2.1. Factorii psihologici............................................................................................
2.2.2. Factorii sociali....................................................................................................
2.2.3. Factorii personali................................................................................................
2.2.4. Factorii culturali................................................................................................
2.2.5. Factorii economici..............................................................................................
2.2.6. Factorii demografici...........................................................................................
2.3. Studiu de caz: Valori i opiuni ideologice - cum voteaz alegtorul romn.....
2.3.1 Poziionarea ideologic......................................................................................
2.3.2 Evoluia votului parlamentar 2009-2011.............................................................
2.3.3 Etapele vieii reflectate n participarea la vot n Romnia..................................
2.3.4 Profilul alegtorilor n funcie de opiunea politic............................................
CAPITOLUL 3 CERCETARE CANTITATIV CU TEMA ATITUDINI, OPINII
I INTENII ALE POPULAIEI ADULTE DIN MUNICIPIUL BRAOV CU
PRIVIRE LA PIAA ELECTORAL DIN ROMNIA .........................................
3.1 Consideraii metodologice privind cercetarea cantitativ.......................................
3.1.1 Formularea ipotezelor generale i a ipotezelor statistice..................................
3.1.2 Obiectivele cercetrii cantitative.........................................................................
3.1.3 Forma final a chestionarului..............................................................................
3.1.4 Consideraii privind elaborarea chestionarului.................................................
3.2 Consideraii privind eantionul..............................................................................
3.2.1 Populaia cercetat...............................................................................................
3.2.2 Determinarea mrimii eantionului.....................................................................
3.2.3 Alegerea metodei de eantionare........................................................................
3.2.4 Asigurarea reprezentativitii eantionului; validarea eantionului...................
3.2.5 Msuri preconizate pentru reducerea erorii aleatoare i a erorilor sistematice.
3.3 Sinteza rezultatelor cercetrii cantitative...............................................................
3.3.1 Statistica ntrebrilor relevante ale cercetrii....................................................
3.3.2 Testarea ipotezelor cercetrii...............................................................................
3
Pag.
Rezumat
7
12
12
26
33
39
40
42
44
47
51
60
12
12
18
22
25
26
27
27
29
30
31
77
94
95
95
96
96
97
99
102
111
114
115
116
116
117
117
131
132
137
33
36
142
143
144
146
147
147
148
148
149
149
150
152
153
153
176
46
46
36
38
38
41
43
46
178
179
180
181
182
185
186
186
190
190
198
201
202
206
208
217
219
220
234
234
48
247
61
256
256
262
267
268
270
278
279
282
288
298
62
62
64
68
69
71
75
51
52
54
55
55
59
76
80
80
81
82
TABLE OF CONTENT
Thesis
Introducere.................................................................................................................... 6
CAPITOLUL 1. Conceptual delimitations regarding political marketing ................ 12
1.1 Current state of knowledge in the field of political marketing ............................. 12
1.2 Characteristics of political marketing...................................................................
26
1.3. Interference between political marketing and other social sciences ..................... 33
1.4. Political Marketing Mix....................................................................................
39
1.4.1. The product in political marketing...................................................................... 40
1.4.2. Prices in political marketing............................................................................... 42
1.4.3. Promoting political marketing..........................................................................
44
1.5. Political marketing and election campaigns.........................................................
47
1.5.1 Electoral campaigns..........................................................................................
51
1.5.2. Electoral campaign strategy...........................................................................
60
CAPITOLUL 2. Consumer behavior in political marketing .....................................
77
2.1. Consumer typology in political marketing.........................................................
94
2.1.1 Consumption patterns by age.............................................................................
95
2.1.2 Consumption patterns by sex.............................................................................
95
2.1.3 Types of consumers according to temperament ........................................... ....... 96
2.1.4 Types of consumers by nature ......................................... ................................... 96
2.1.5 Types of consumer behavior................................................................................ 97
2.2. Factors driving consumer behavior in political marketing.................................... 99
2.2.1. Psychological factors ............................................ ............................................ 102
2.2.2. Social Factors ............................................... .................................................. .. 111
2.2.3. Personal factors ................................................ ................................................ 114
2.2.4. Cultural factors ................................................ ................................................ 115
2.2.5. Economic factors ................................................ .............................................. 116
2.2.6. Demographic factors ...................................... .................................................
116
2.3. Case Study: "Ideological Values and options - as Romanian voter."..................
117
2.3.1 Positioning ideological ............................................. ......................................... 117
2.3.2 Evolution of the parliamentary vote 2009-2011................................................
131
2.3.3 Stages of life reflected in voter turnout in Romania ........................................... 132
2.3.4 Profile of voters by political option ........................................ ........................... 137
CAPITOLUL 3 Quantitative research on "Attitudes, opinions and intentions of the
adult population from Brasov regarding the electoral market in Romania"...............
142
3.1 Methodological considerations on quantitative research....................................... 143
3.1.1 General formulation of hypotheses and statistical hypotheses ............................ 144
3.1.2 Quantitative research objectives .......................................... ............................. 146
3.1.3 The final form of the questionnaire ................................ ................................... 147
3.1.4 Considerations on the design of the questionnaire ...................................... ...... 147
3.2 Considerations abou sample................................................. ................................ 148
3.2.1 The population studied .................................... .................................................. 148
3.2.2 Determining the sample size .................................................... ......................... 149
3.2.3 Choice of sampling method ........................................... ..................................
149
3.2.4 Ensuring the representativeness of the sample, validation sample ...................
150
3.2.5 Measures intended to reduce random error and bias.......................................... 152
3.3 Summary of results of quantitative research ...................................... .................. 153
3.3.1 Statistics relevant research questions .......................................... ...................... 153
3.3.2 Hypothesis testing research ............................................ .................................... 176
3.3.3 Chi square test...................................................................................................... 178
3.3.4 Contingency Tables ................................. ........................................................... 179
3.3.5 Testul Kolmogorov-Smirnov................................................................................ 180
5
Abstract
7
12
12
18
22
25
26
27
27
29
30
31
33
36
36
38
38
41
43
46
46
46
181
182
185
186
186
190
190
198
201
202
206
208
217
219
220
234
234
247
48
256
256
262
267
268
270
278
279
282
288
298
62
62
64
68
69
71
75
51
52
54
55
55
59
61
76
80
80
81
82
Introducere
Toat arta politicii este aceea de a face s se cread.
Niccol Machiavelli (Principele, 1513)
Te trezeti dimineaa. Dai drumul la televizor, la radio, deschizi calculatorul sau citeti
ziarul de diminea i peste tot primul lucru pe care l auzi sau vezi este politica. Pleci la coal,
facultate sau serviciu i din toate prile te invadeaz mesaje i ndemnuri politice. Seara cnd te
ntorci acas se ntmpl acelai lucru. Subiecte politice, scandaluri, declaraii belicoase, anchete,
analize, comentarii etc. le auzi tot timpul zilei de cnd te trezeti i pn ce adormi. Toat lumea
i d cu prerea i toi au ceva de spus cnd e vorba de politic indiferent n ce tabr s-ar afla.
Cnd aude cuvntul politic sau ceva ce este legat de politic fiecare om are una din dou reacii:
fie este profund scrbit i se enerveaz fie dintr-o dat devine foarte amabil i comunicativ.
Amndoi au ns un lucru n comun: vor ncepe imediat s vorbeasc despre politic. Fiecare are
o prere despre acest subiect fie c e una critic fie c e e una constructiv. Politica este un
subiect pe care fie l iubeti fie l urti, ns un lucru este clar: nu ai cum s-l evii.
Toate acestea sunt realiti pe care le trim zi de zi dar mai ales n timpul campaniilor
electorale cnd efectiv nu ne mai putem ascunde pe niciunde din calea acestor mesaje electorale
i ajungem s fim sufocai de ele. Acest tem a fost aleas pentru a analiza n detaliu ct din
toat aceast retoric este adevr i ct este doar strategie politic. O campanie electoral
trebuie atent studiat, astfel c lucrarea de fa reprezint o ncercare de a surprinde ct mai pe
larg partea teoretic de desfurare a unei campanii electorale dar se axeaz pe partea de
cercetare a pieei i cea de comunicare de marketing.
Dei principiile marketingului politic au aparut n secolul XX, ideile pe care acesta se
bazeaz sunt mult mai vechi i au aparut nc din Grecia antic odat cu Republica lui Platon.
Trecnd apoi prin minile lui Cicero, Toma de Aquino, Niccolo Machiavelli i alii pn n zilele
noastre aceste idei s-au rafinat i pus n practic tot mai des.
Odat cu rspndirea democraiilor n toat lumea s-a rspndit i marketingul politic.
Adevratul boom a venit odat cu dezvoltarea mijloacelor de comunicare n masa precum presa
scris, radioul, televiziunea i internetul.
Aceast lucrare este structurat n trei pri fiecare compus din cte dou capitole.
Astfel, primele dou capitole au un caracter aproape exclusiv teoretic, capitolele trei i patru
prezint analize n rndul consumatorilor de marketing politic, precum i a specialitilor din
domeniu, iar ultimele dou capitole au un caracter exclusiv aplicativ.
n primul capitol Delimitri conceptuale privind marketingul politic s-a ncercat
analizarea din punct de vedere teoretic a ctorva aspecte referitoare la apariia i evoluia
marketingului politic, interferenele dintre marketingul politic i alte tiine sociale, mixul de
7
actual i n Romnia piaa electoral este studiat permanent att cu metode cantitative ct i
calitative. Din rndul metodelor cantitative preponderent este utilizat sondajul de opinie i acesta
a fost folosit i pentru aceast cercetare. Acest sondaj de opinie s-a desfurat n perioada 1
februarie - 28 februarie 2013 pe un eantion de 384 de persoane, reprezentativ la nivel local, cu
o eroare maxim admis de 5% i cu garantarea rezultatelor n proporie de 95%. Cercetarea a
fost realizat printr-o anchet de tip sondaj pe baza interviului fa n fa, care are la baz un
chestionar de 56 de ntrebri.
Majoritatea respondenilor acestui studiu consider c legislaia electoral nu a fost
respectat n timpul campaniilor electorale din Romnia iar 71,4% dintre respondeni consider
c alegerile din Romnia sunt fraudate, cele mai utilizate metode fiind: distribuirea de ajutoare
prin intermediul primriilor, schimbarea rezultatului votului n seciile de votare i turismul
electoral.
Marea majoritate a braovenilor respondeni (93,8%) sunt convini c politicienii romni
ncerc s manipuleze electoratul iar principalele metode prin care se ncearc manipularea
electoratului sunt n opinia braovenilor urmtoarele:
o prea mare importan sondajelor de opinie. Doar pentru 3,6% dintre respondeni rezultatele
sondajelor de opinie conteaz atunci cand trebuie s ia o decizie de vot.
n capitolul patru s-a realizat o cercetare calitativ cu tema Opinii ale specialitilor
implicai n organizarea campaniilor electorale, privind tehnicile de manipulare utilizate n
marketingul politic din Romnia. Participanii la aceast cercetare sunt specialiti n marketing
politic i au o mare experien n gestionarea campaniilor electorale.
Majoritatea respondenilor au indicat internetul ca fiind principala surs de informare pe
teme politice. Internetul este considerat ca fiind i cea mai de ncredere surs de informare. Siteurile cele mai accesate de respondent sunt cele de tiri online, forumuri, bloguri i social media
(Facebook i Twitter).
Toi respondenii sunt de prere c partidele sau candidaii politici ncearc s
manipuleze electoratul folosind diverse metode precum: scandaluri i acuzaii false la adresa
adversarilor, dezinformarea electoratului cu ajutorul mass-media, manipularea mass-media (TV,
radio i pres scris) i publicarea unor sondaje de opinie false.
n general respondenii nu acord o prea mare importan sondajelor de opinie i
consider c oamenii obinuii nu sunt influenai de rezultatele sondajelor de opinie publicate n
9
mass-media i nu le dau prea mare importan n luarea deciziei de vot. n opinia respondenilor
prin publicarea sondajelor de opinie n mass-media se urmrete manipularea electoratului.
n opinia lor soluia pentru restabilirea ncrederii n sondajele de opinie o reprezint
crearea unei asociaii profesionale a companiilor de cercetare a pieei care s introduc un cod de
etic, s le supravegheze i s le apere interesele. De asemenea se dorete o mai mare
transparen din partea firmelor de sondare a opiniei publice i o uniformizare a informaiilor i a
modului cum sunt prezentate informaiile n mass-media.
n capitolul cinci numit Etic i manipulare n marketingul politic au fost analizate
standardele de etic n marketingul politic i cum sunt acestea respectate, s-a analizat ce este
manipularea n marketingul politic i care sunt tehnicile de manipulare precum i ce este
manipularea prin sondaje. n acest capitol au fost analizate 45 de tehnici de manipulare a
electorilor folosite de ctre politicienii din Romnia.
Etica marketingului reunete problematica normelor ce se cer ndeplinite i a valorilor ce
se cer realizate n cadrul prestaiilor tuturor partenerilor de pe pia, pentru ca acestea s se
desfoare ntr-un cadru moral. Expresia etica politic se refer, n sens larg, la exprimarea unor
judeci morale asupra aciunilor politice.
n perioada campaniei electorale, candidaii, partidele i formaiunile politice, cetenii,
inclusiv toate organizaiile sociale, au dreptul s-i exprime opiniile n mod liber i fr nici o
discriminare, prin mitinguri, adunri i mijloace de informare n mas. Dar pentru ca mijloacele
folosite i aciunile desfurate n campania electoral s fie legale, ele trebuie s nu contravin
ordinii de drept.
Dar nu toi actorii politici joac dup reguli i de multe ori apar situaii de manipulare a
electorilor. Manipularea reprezint aciunea de a determina un actor social (persoan, grup,
colectivitate etc.) s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului,
iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici ca persuasiunea, care distorsioneaz
intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Din punct de vedere politic,
manipularea reprezint o form de impunere a intereselor unei clase, grup, colectiviti nu prin
mijloace coercitive, la ndemn totui puterii, ci prin inducere n eroare. Manipularea se
manifest prin: persuasiune, dezinformare sau intoxicare (prin minciun, zvon etc.).
O parte important a acestui capitol a fost dedicat analizei diverselor tehnici de
manipulare a electoratului folosite n marketingul politic din Romnia. Una dintre cele mai
importante tehnici de manipulare este cea a publicrii sondajelor de opinie falsificate. Pentru a se
analiza mai n detaliu efectele acestei tehnici de manipulare au fost realizate dou experimente
de marketing. Cele dou experimente au demonstrat faptul c dac o persoan ru intenionat
dorete s manipuleze rspunsurile subieciilor unei cercetri de pia poate face acest lucru
10
foarte uor doar prin adaugarea ctorva ntrebri n chestionar care s ghideze subiectul spre
rspunsul dorit.
n capitolul ase numit Modaliti de prevenire i contracarare a manipulrii n
marketingul politic au fost propuse cteva modaliti de prevenire i contracarare a manipulrii
n marketingul politic. Cteva modaliti prin care se poate preveni i contracara manipularea n
marketingul politic sunt: o mai bun informare a electorilor prin educaie colar i avertizare
public, crearea unui cod deontologic privind comunicarea rezultatelor sondajelor de opinie
astfel nct s fie evitate confuziile, garantarea transparenei i combaterea conflictului de
interese n cazul ONG-urilor, sancionarea legal a manipulrii i aprarea transparenei n
comunicarea public.
De asemenea s-a realizat un program de marketing numit Tehnici de manipulare
politic ce are n vedere educarea i informarea electorilor cu privire la tehnicile de manipulare
utilizate n marketingul politic. Acest program se va desfura pe o perioada de apte luni i are
la baz o platform online. Pe acest site vor fi postate articole de specialitate scrise de doctorand
i poate i de ali specialiti din domeniu. n acest fel electorii vor beneficia de informare cu
privire la tehnicilor de manipulare i vor putea fi la curent cu actualitile din domeniul
marketingului politic.
De asemenea acest site va mai conine un ghid complet de informare despre partidele
politice existente la ora actual pe piaa electoral n Romnia, un ghid complet de informare
despre firmele de sondare a opiniei publice existente la ora actual n Romnia i un ghid
complet de informare despre companiile mass-media din Romnia i afilierea politic a fiecreia.
Aceast lucrare nu ar fi fost posibil fr ncrederea, ndrumrile i ncurajarea
conductorului tezei, domnul prof. dr. ec. Gabriel Brtucu, care m-a susinut n abordarea unui
subiect att de incitant. Un sprijin important am primit i din partea d-nei profesoare dr. Ioana
Negru, de la Ashcroft International Business School, Anglia Ruskin University, Cambridge,
Marea Britanie. n egal msur le mulumesc tuturor celor care au fcut posibil desfurarea
programului POSDRU 76945.
n final doresc s aduc mulumiri tuturor celor care au fost amabili s mi rspund la
chestionare n cadrul celor dou cercetri de marketing.
11
sunt
campaniile
urmrete s influeneze procesul decizional n cadrul unui grup specific. Mai exact o campanie
electoral este o ncercare a oamenilor politici i a consilierilor acestora de a ghida inteniile de
vot ale populaiei ctre un anume candidat sau partid politic. O campanie electoral este o form
instituit democratic, prin care partide i oameni politici ncearc s ajung la putere, s ctige
ncrederea electoratului, s arate c programele lor sunt mai bune i, n final, s ctige voturi
mai multe.
1.1 Stadiul actual al cunoaterii n domeniul marketingului politic
Fiind o ramur relativ nou, marketingul electoral s-a dezvoltat vertiginos n alte ri ale
lumii ca SUA, Frana, Germania, Marea Britanie etc. La noi acest concept i nsi aceast tiin
cunoate o dezvoltare lent. Totui n ultimii ani marketingul electoral a cptat o importan
deosebit i n Romania. Despre importana marketingului electoral ne vorbete faptul c n
majoritatea arilor lumii nu ctig candidatul sau partidul politic care se bazeaz pe autoritatea
liderilor sau a voluntarilor partidului politic, ci acele partide politice sau candidai care au angajat
consultani politici de mare valoare. Totui acest aspect nu este n totalitate valabil i n
Romnia, deoarece Romnia este o ar atipic atunci cnd vorbim de procesul de decizie cu
privire la opiunile de vot.
Astfel, Michel Bongrand, unul dintre pionierii aplicrii marketingului politic n Europa,
definete marketingul politic pornind de la demersul pe care acesta l urmeaz, considerndu-l
un ansamblu de tehnici avnd ca obiectiv s favorizeze adecvarea unui candidat la electoratul
su potenial, s l fac cunoscut de ctre un numr ct mai mare de alegtori, s creeze o
difereniere fa de concureni - i adversari - i, cu un minimum de mijloace, s optimizeze
numrul de sufragii pe care trebuie s le ctige n timpul campaniei 2.
Kotler Ph., Wong V., Saunders J., Armstrong G.: Principles of Marketing. Editura Pretice Hall, Harlow. 2005,
p. 23
2
Bongrand, M. - Le marketing politique, 2e edition, Presses Universitaires de France, Paris, 1993, p. 15
12
adevrata
13
preferinelor cetenilor pentru o anumit orientare politic, partid sau personalitate, precum i
studierea evoluiei posibile n timp a acestor preferine. J. Lees-Marshment11 consider c
marketingul politic privete organizaiile politice cum ar fi partidele politice, parlamentarii i
departamentele guvernamentale care adopt diverse tehnici i concepte de marketing utilizate
originar n domeniul comercial, pentru a le ajuta s i ating scopurile cum ar fi ctigarea
alegerilor ori adoptarea unei legi.
Mixul de marketing politic include o serie de elemente. Delimitarea i caracterizarea
acestor componente ale mixului de marketing politic este realizat de specialitii americani.
Elementele mixului de marketing politic sunt, n concepia acestora, produsul politic, preul
acestui produs, promovarea politic i rezultatul politic (echivalent al distribuiei produsului n
marketingul comercial). Produsul politic este definit 12 ca un ansamblu complex al multitudinii de
poteniale beneficii care vor rezulta, n concepia votanilor, n condiiile n care candidatul dorit
va fi ales. Produsul este asimilat de unii autori13 cu un serviciu. Preul constituie, n viziunea
literaturii de specialitate,14 votul acordat de alegtor pentru produsul politic ofertat de actorul
politic, mpreun cu plata direct, sub forma subscripiilor ori donaiilor, ctre un actorul politic.
Promovarea n marketingul politic este definit, 15 ca un proces de informare a alegtorilor
de actorii politici n legtur cu produsele politice ofertate. Rezultatul este definit, de literatura
de specialitate,16 ca fiind abilitatea actorului politic de a realiza promisiunile electorale, fiind una
dintre cele mai tangibile modaliti n funcie de care alegtorii analizeaz performanele unui
actor politic. n afara celor 4 P, literatura de specialitate american include nc 3 P:
procesul, care reprezint eficiena serviciului furnizat, proba fizic, care reprezint dovada c
serviciul a fost realizat, i personalul, care include abilitile persoanelor ce furnizeaz serviciile
politice.17 Exist discuii, n literatura de specialitate privind includerea personalului n mixul
11
Lees-Marshment J.: Political Marketing. Principles and applications. Routledge Research in Political
Communication, Abingdon. 2009, pp. 28-31.
12
Wring D.: Reconciling Marketing with Political Science: Theories of Political Marketing. In Journal of Marketing
Management, 1997, Vol 13, pp. 653 www.lut.ac.uk/departments/ss/staff/staff_pubs/wring_docs/09.docp. 47.
13
Lloyd J.: Square Peg, Round Hole? Can Marketing Based Concepts Such as the Product and the Marketing
Mix Have a Useful Role in the Political Arena. in Wymer W. W., Lees-Marshment J.: Current Issues in Political
Marketing. The Haworth Press. Inc., New York. 2005, pp. 41-44.
14
Lloyd J.: Square Peg, Round Hole? Can Marketing Based Concepts Such as the Product and the Marketing
Mix Have a Useful Role in the Political Arena. in Wymer W. W., Lees-Marshment J.: Current Issues in Political
Marketing. The Haworth Press. Inc., New York. 2005, pp. 42-44.
15
Lileker D. G., Less-Marshment J.: Introduction: rethinking political party behaviour. in Lileker D. G., LessMarshment J.: Political marketing a comparative perspective. Manchester University Press, Manchester. 2005,
pp. 6-7.
16
Lloyd J.: Square Peg, Round Hole? Can Marketing Based Concepts Such as the Product and the Marketing
Mix Have a Useful Role in the Political Arena. in Wymer W. W., Lees-Marshment J.: Current Issues in Political
Marketing. The Haworth Press. Inc., New York. 2005, pp. 42-44.
17
Lloyd J.: Square Peg, Round Hole? Can Marketing Based Concepts Such as the Product and the Marketing
Mix Have a Useful Role in the Political Arena. in Wymer W. W., Lees-Marshment J.: Current Issues in Political
Marketing. The Haworth Press. Inc., New York. 2005, pp. 39-44.
14
Lloyd J.: Square Peg, Round Hole? Can Marketing Based Concepts Such as the Product and the Marketing
Mix Have a Useful Role in the Political Arena. in Wymer W. W., Lees-Marshment J.: Current Issues in Political
Marketing. The Haworth Press. Inc., New York. 2005, pp. 39-44.
19
Lees-Marshment J.: Political Marketing. Principles and applications. Routledge Research in Political
Communication, Abingdon. 2009, p. 34.
20
Dicionarul explicativ al limbii romne on line: Marketing. http://dexonline.ro/search.php?cuv=marketing
21
Pripp C.: Marketingul politic. Editura Nemira. Bucureti. 2002, p. 11.
22
American Marketing Association: AMA Definition of marketing. http://www.marketingpower.com/Community/
ARC/Pages/Additional/Definition/default.aspx?sq=marketing+definition
23
Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Tecu A.: Marketing. Vol. I, Editura Universitii
Transilvania din Braov. 2006, p. 25.
24
Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Tecu A.: Marketing. Vol. I, Editura Universitii
Transilvania din Braov. 2006, p. 26.
25
Kotler Ph.: Atteindre des objectifs sociaux a travers un marketing social. en Revue francise du marketing, cahier
no. 60, jan.-feb. 1976, p. 62.
15
furnizeze satisfaciile dorite n mod mai eficient dect concurenii, dar i ntr-un mod care s
protejeze sau s mbunteasc existena material i spiritual a consumatorului i a societii. 26
Termenul de marketing social sau mai cuprinztor marketing social-politic,
desemneaz o sfer larg i eterogen, dar aplicaiile concrete n anumite compartimente ale
acestei sfere au primit denumiri adecvate, prin asocierea cuvntului marketing cu denumirea
domeniului sau problemelor abordate.
Lrgirea sferei de activitate a marketingului i asupra domeniilor nelucrative a deschis
un orizont larg de aciune a acestuia, cu obiective i metode specifice de lucru pentru fiecare
domeniu n parte. Astfel, unii autori includ n marketingul serviciilor o serie de specializri ale
marketingului social, cum ar fi: marketingul educaional, sportiv, sanitar etc. n cadrul
marketingului tradiional are loc o specializare pe ramuri economice, acelai proces avnd loc i
n marketingul social, care se prezint ca o sfer eterogen i foarte cuprinztoare. n acest sens,
au fost realizate asocieri ale cuvntului marketing cu domeniul sau problema abordat,
rezultnd: marketingul educaional, marketingul cultural, marketingul politic, marketingul
ecologic, marketingul ecleziastic, marketingul sportiv, marketingul sntii. 27
Chiar dac activiti sporadice de marketing s-au desfurat nc din Antichitate,
marketingul, ca mod de gndire, activitate practic i tiin economic, a aprut la nceputul al
XX-lea, n Statele Unite ale Americii.
Marketingul politic a aprut n secolul trecut i, conform colii americane, i are punctul
de plecare n anul 1936, n timpul campaniei lui Franklin Delano Roosevelt. Atunci s-a organizat
prima campanie electoral modern, bazat pe un plan de obiective i pe o nou relaie cu presa.
Tot n America au luat fiin sondajele, n 1933, datorit lui George Horace Gallup.
Unii autori (Lindon, Bobin) 28 consider c naterea marketingului electoral a avut loc n
anul 1952, cnd Partidul Republican din Statele Unite a apelat pentru prima dat la acest nivel, la
agenii de publicitate (mai nti B.B.D.O. - Batten, Barton, Durstin & Osborne, urmat ceva mai
trziu de Young & Rubicam) pentru a netezi drumul spre Casa Alb al generalului Dwight
Eisenhower, cu ajutorul unor spoturi pentru televiziune. Interesant este i faptul c s-a folosit, cu
aceast ocazie i o ncercare de segmentare a electoratului, realizndu-se spoturi specifice pentru
alegtorii din fiecare stat n parte. Momentul a avut un impact deosebit, n special datorit
utilizrii televiziunii, n premier, pentru publicitatea electoral. De asemenea, el constituie o
ruptur evident fa de alegerile anterioare, din 1948, cnd candidatul victorios, democratul
Harry Truman se mndrea cu faptul de a fi fost n contact direct, n timpul campaniei pentru
alegerile prezideniale cu 15-20 de milioane de persoane, cu prilejul celor 356 de discursuri pe
26
Kotler Ph., Armstrong G.: Principiile marketingului. Editura Teora, Bucureti. 2003, p. 24.
Brtucu G.: Marketing social. [n Florescu C., Mlcomete P., Pop N. Al. coordonatori-: Marketing. Dicionar
explicativ. Editura Economic, Bucureti. 2003] pp. 433 435.
28
Lindon, D. - Le marketing politique, Dalloz, Paris, 1986; Bobin, Jean-Paul - Le marketing politique, Milan
Midia, 1988, p 26
27
16
29
Le Seach, M. - Letat marketing, Alain Moreau, Paris, 1981; Noir, Michel - Reussir une campagne electorale:
suivre lexemple americain?, Les Editions dOrganisations, Paris, 1977, p 16
30
Maarek, P. - Communication et marketing de lhomme politique, LITEC, Paris, 1992, p. 9.
31
Knuckey J.- Political marketing in the United States. From market-towards sales-orientation? in Lees-Marshment
J., Strmbck J., Rudd C.: Global Political Marketing. Routledge Research in Political Communication, Abingdon.
2010, pp. 96, 103-104.
32
Newman I. N.: The Marketing of the President. Political Marketing as Campaign Strategy. Sage Publications,
Thousand Oaks. 1994, pp. 17, 20.
17
Acest aspect subliniaz, n opinia unor autori, 33 globalizarea marketingului politic, ce const n
difuzarea informaiilor i schimbul de idei ori consultani, ntre ri.
Marketingul politic rusesc mprumut puine elemente din Statele Unite ale Americii ori
din Europa de Vest. n Rusia, marketingul politic poart numele de tehnologie electoral. 34
Tehnologia electoral ruseasc reprezint o pia de consultan de mai multe milioane de dolari,
cu propriile tehnici i valori.
Exist autori35 care susin c marketingul politic este o activitate global. Partidele
politice din toat lumea utilizeaz tehnicile i conceptele de marketing politic. Dar, modul n care
marketingul este utilizat s proiecteze produsul politic, pentru a fi vndut, difer att de la o ar
la alta, ct i de la o campanie electoral la alt campanie electoral.
1.2 Particulariti ale marketingului politic
Marketingul electoral are cteva caracteristici importante, care l difereniaz destul de
mult fa de marketingul comercial. Cea mai important deosebire se observ dac studiem
mixul de marketing. Dac n cazul marketingul comercial cei 4 P sunt foarte bine definii, acest
lucru nu mai este valabil i n cazul marketingului electoral.
n cazul marketingului electoral "produsul" care urmeaz a fi "vndut" publicului, privit
la rndul su ca un "consumator de politic", este un program politic, un candidat etc. Astfel, n
cazul marketingului politic n calitate de "firm" se prezint partidul politic, iar n calitate de
"produs"- candidatul care trebuie ambalat ntr-o nvelitoare atrgtoare (haine, materiale,
programe politice i sociale etc.) pentru a fi "vndut profitabil" alegtorilor (adic pentru a obine
numrul necesar de voturi pentru a ctiga). Astfel preul devine votul dat de alegtori. n acest
caz nu se mai pot folosi strategiile clasice de pre ci trebuie gsite alte strategii precum
denigrarea adversariilor sau cumpararea voturilor fie prin bunuri fie prin promisiuni.
Problema cea mai grea apare n cazul politicii de distribuie care practic se contopeste cu
politica de promovare. Astfel distribuia se rezuma la alegerea celor mai potrivite canale prin
care mesajele electorale i candidaii ajung s fie livrai ctre alegtori. Politica de promovare
este reprezentat de amsamblul tehnicilor de informare i persuasiune a populaiei prin
intermediul canalelor de distribuie alese anterior.
Marketingul politic prezint urmtoarele particulariti:
33
Lees-Marshment J., Pettitt R. T.: UK political marketing. A question of leadership? in Lees-Marshment J.,
Strmbck J., Rudd C.: Global Political Marketing. Routledge Research in Political Communication, Abingdon. 2010,
pp. 116-117.
34
Hutcheson D. S.: Political marketing tehniques in Russia. in Lees-Marshment J., Strmbck J., Rudd C.: Global
Political Marketing. Routledge Research in Political Communication, Abingdon. 2010, pp. 221-222.
35
Lees-Marshment J., Rudd C, Strmbck J.: Global political marketing. Analysis and conclusions. in
Lees-Marshment J., Strmbck J., Rudd C.: Global Political Marketing. Routledge Research in Political
Communication, Abingdon. 2010, p. 278.
18
1. Produsul ce trebuie promovat n marketingul politic are o multipl conotaie, cele mai
importante aspecte fiind ideile candidatului, candidatul n sine i apartenena sa politic.
2. Piaa de desfacere se refer n primul rnd la cetenii cu drept de vot i, ntr-un cadru
particular, la acei ceteni cu drept de vot care ar putea fi interesai de ideile candidatului.
3. Consumatorul este ceteanul cu drept de vot cruia i se furnizeaz informaii despre
lucruri care l intereseaz, cum ar fi viitorul su, al familiei sale, al oraului, al rii etc.
4. n marketingul politic exist un dublu fenomen al concurenei: ntre oameni i ntre
idei. n ceea ce privete ideile, este destul de dificil de demonstrat superioritatea unora n
defavoarea celorlalte. Diferena se face la nivelul stilului de comunicare, la modul de organizare,
la seriozitatea campaniei; deoarece n marketingul politic nu se poate vorbi despre vnzare,
scopul acestuia este de a declana i de a accelera procesul de adeziune n favoarea candidatului.
n ceea ce privete profitul, n marketingul politic el este aproape imposibil de cuantificat.
5.
Cei care au drept de vot i aleg candidatul sau partidul n aceeai zi. Consumatorii
pe de alt parte i pot alege produsele la momente diferite, n funcie de necesitile i puterea
lor de cumprare. n plus, dei exist asemnri ntre sondajele de opinie i metodele care
urmresc opiunile pentru o marc de produs, acestea din urm au la baz decizii de cumprare
efective, n timp ce sondajele se bazeaz pe ntrebri ipotetice.
6.
exprimat n termeni financiari, pentru alegtor nu exist un pre ataat deciziei de vot. Aceasta
poate fi rezultatul analizei i anticiprii consecinelor, care pot fi considerate ca posibile pierderi
i ctiguri n perspectiva pe termen lung a perioadei dintre alegeri.
7.
Votanii tiu c alegerea este colectiv i trebuie s accepte rezultatul final al votului,
Ctigtorul ia totul, n termeni de marketing. Mai ales acolo unde exist un sistem
majoritar.
9.
Partidul politic sau candidatul este un produs complex intangibil, pe care alegtorul
nu-l poate diseca" s vad ce e nuntru. Chiar dac i n marketingul comercial sunt produse i
servicii pe care consumatorul nu le poate desface" i verifica n timp ce le cumpr, proporia
acestora este mult mai mare n marketingul politic. n plus, consumatorii i pot schimba
opiunea sau pot nlocui produsul ori serviciul, dac nu le place. n schimb, dac alegtorul vrea
s se rzgndeasc trebuie s atepte pn la urmtoarele alegeri.
10. Introducerea unui nou brand n forma unui partid politic este dificil i implic o
perspectiv temporal ndeprtat.
11. n marketingul comercial liderii de pia tind s rmn n fa. n marketingul politic,
adesea dup ctigarea alegerilor un partid ncepe s-i piard sprijinul n rndul opiniei publice.
19
12. n business obiectivul ultim este succesul financiar, n timp ce n politic este ntrirea
democraiei prin procesul de vot.
13. Folosirea diferitelor strategii de marketing n practica economic este rezultatul
cercetrilor de pia care promit profit financiar satisfctor. n politic ns, propria filozofie a
candidatului influeneaz obiectivele strategiilor de marketing. Astfel, dei cercetarea de pia
poate sugera c ansele unui candidat cresc dac se concentreaz pe anumite subiecte politice sau
economice, acesta poate s nu urmeze sugestia dac propria lui concepie i viziune nu este
congruent cu aceste subiecte.
14. O alt caracteristic distinctiv a marketingului politic este folosirea crescnd a
publicitii negative, atacul direct la adresa adversarilor.
Piaa electoral are o serie de trsturi specifice, care nu se regsesc n cazul pieei
bunurilor i serviciilor: 36
dimensiunile poteniale ale pieei electorale sunt mult mai clar precizate. Se cunoate att
numrul celor care au drept de vot, ct i numele i adresele exacte ale acestora, ceea ce
constituie premise favorabile pentru o cercetare riguroas a pieei electorale;
dezvoltarea pieei electorale are loc doar pe cale extensiv, prin modificarea numrului
persoanelor care voteaz. Spre deosebire de piaa bunurilor de larg consum, de exemplu,
unde este posibil o sporire a consumului mediu, pe piaa electoral fiecare alegtor dispune
de un singur vot;
nvingtorul ia totul. n viaa politic exist anumite praguri de rentabilitate fixate prin
lege. n sistemul electoral proporional aplicat la alegerile legislative din ara noastr, de
exemplu, unui partid i sunt necesare 3% din voturi pentru a intra n parlament, iar un
candidat are nevoie, n cazul alegerilor n care se aplic sistemul electoral majoritar, de 50%
+ 1 din voturi pentru a fi ales. Neatingerea acestor praguri constituie un eec electoral, n
timp ce o firm, chiar dac nu atinge o anumit cot de pia exprimat n uniti fizice, are
posibilitatea de a aciona asupra preului de vnzare, asupra gamei de produse etc., pentru ai asigura rentabilitatea. Drept urmare, n cazul unor alegeri exist un singur nvingtor i mai
muli nvini, n timp ce n viaa economic este posibil ca toate firmele s fie ctigtoare;
caracterul discontinuu al ntlnirilor electorale. Dac o firm poate efectua n orice moment
acte de vnzare-cumprare, alegerile sunt programate la o dat fix, ntre dou alegeri
succesive existnd, de regul, un interval de timp important. Chiar dac teoria nu recomand
ca activitatea de marketing s nceteze ntre dou ntlniri electorale, aceast situaie confer,
din punct de vedere practic, anumite particulariti ntocmirii i implementrii unui program
de marketing electoral.
36
Zaharia, R. - Strategii i tactici de marketing electoral, tez de doctorat, A.S.E., Bucureti, 1996, p. 45.
20
caracterul implicant al actului de votare. Un vot pentru candidatul A este, n acelai timp, un
vot mpotriva candidatului B, iar, pentru unii alegtori, acest moment are o ncrctur
afectiv pe care, n planul vieii publice, poate doar marile competiii sportive o mai au.
Studierea electoratului sau cercetarea mediului
Studierea electoratului este echivalent n marketingul electoral cu studierea pieei n
marketingul economic. Spre deosebire de marketingul clasic unde e perceput mai mult ca o
necesitate, n marketingul electoral a devenit o realitate.
Ea are drept scop cunoaterea i previzionarea atitudinilor i comportamentelor
electoratului, culegerea i analiza informaiilor asupra caracteristicilor, nevoilor motivaiilor,
procesului de decizie i comportamentului publicului vizat de un partid politic.
Pornind de la o posibil definiie dat cercetrilor de marketing n general 37, i
particulariznd aceast definiie la domeniul social-politic, se poate considera cercetarea de
marketing social-politic ca fiind activitatea formal i sistematic, prin intermediul creia, cu
ajutorul unor concepte, metode i tehnici tiinifice de investigare, se realizeaz specificarea,
msurarea, culegerea, analiza i interpretarea informaiilor de marketing destinate organizaiei
sociale sau politice, n vederea cunoaterii mediului n care activeaz, identificrii oportunitilor
i riscurilor, determinrii variantelor optime ale aciunilor de marketing social-politic i
comensurrii efectelor acestora.
La ora actual i n Romnia piaa electoral e studiat permanent att cu metode
cantitative ct i calitative. Din rndul metodelor cantitative preponderent este utilizat sondajul
de opinie. Spre deosebire de piaa bunurilor sau cea a serviciilor unde sondajele se bazeaz pe
eantioane de aproximativ 1000 de subieci, pe piaa electoral se tinde spre utilizarea unor
eantioane mai mari cu 40%.
Protagonitii comunicrii politice
Una din particularitile38 marketingului social-politic, n raport cu celelalte modaliti de
abordare a problemelor cu care se confrunt organizaiile sociale i politice o constituie situarea
organizaiei n contextul unui mediu extern, alctuit din componente care i influeneaz
activitatea. Pentru ca aceast influen s nu fie una negativ pentru organizaie, este necesar ca
aceasta s cunoasc n profunzime caracteristicile i evoluia mediului n care i desfoar
activitatea. Mai mult dect att, unele dintre aceste componente pot fi influenate, la rndul lor,
de ctre organizaie, fiind n interesul acesteia s determine cele mai eficiente modaliti de a
face acest lucru.
Cei mai semnificativi juctori ai acesteia sunt considerai:
1. candidaii, aici fiind incluse i formaiunile politice;
2. intermediarii reprezentai de vectori media;
37
38
21
Sursa:
Teodorescu B.:
Editura Facultii de
Teodorescu B.: Marketing politic i electoral. Editura Facultii de Comunicare i Relaii Publice David Ogylvi.
Bucureti. 2001, pp. 70 71.
23
uman, dar focalizarea asupra acestuia se face exclusiv n context social. 40 Domeniul de studiu al
psihologiei sociale l reprezint interaciunea uman.41
Comportamentul de alegere (cumprare) se refer la aciunile specifice pe care le
ntreprinde ceteanul cnd se decide s fac o alegere ntre mai multe oferte politice.
Produse politice, pot lua cele mai variate forme mesaje, programe sau personaliti
politice i reprezint, de fapt, doctrina (concepiile, ideile, tezele sau principiile) fiecrei
formaiuni politice. Decizia nu este adoptat instantaneu, dovedindu-se a fi o opiune de alegere
ntre mai multe formaiuni politice, funcionale, existente pe piaa politic, i se cristalizeaz n
urma unui proces secvenial cu derulare n timp. 42 Atitudinile alegtorilor vor determina
comportamentul acestora.43
Ca i cele mai faimoase companii, candidaii la alegeri ncearc s modeleze gndurile,
percepiile, sentimentele i experienele alegtorilor cu scopul de a obine votul acestora.
Diversitatea comportamentelor consumatorului de politic se explic prin multitudinea
factorilor endogeni sau exogeni care pot influena n mod direct sau indirect procesul cognitiv
decizional ce se decodific i se elaboreaz la nivelul sistemului cognitiv de atracie i chiar
de solicitare a unei oferte politice, pn la a fi constant fidel acelui grup politic sau ofert.
Factorii endogeni in de percepie, motivaie, obiceiuri, convingeri, preferine, nvare,
sistemul afectiv-emoional, gradul de influen, personalitatea individului, temperamentul,
atitudinile, stilul cognitiv de procesare a informaiilor, vrsta, imaginea despre sine i stilul de
via adoptat.
Diversitatea comportamentelor, aciunilor i deciziilor consumatorului de politic se
explic prin incidena variabilelor endogene. Cunoscui sub numele de factori psihologici,
nevoile, necesitile, dorinele, motivaiile, percepiile, atitudinea i personalitatea acioneaz ca
fore interne, care orienteaz atitudinile n sensul dorit de individ.
n ceea ce privete cerinele i motivaiile, pornim de la realitatea urmtoare: individul
intervine n mediul politic printr-un proces care se finalizeaz cu alegerea unei oferte politice
ce se prezint sub form de ideologie politic, program politic, personalitate politic sau
formaiune politic cu scopul de a elimina necesitile sociale pe care le ntmpin n viaa de
zi cu zi. Nevoile populaiei sunt structurate pe cinci niveluri, nivelurile piramidei lui Maslow. n
funcie de aceste niveluri, marketerii pot construi eficient i realist produsele, dac tiu precis la
ce nivel al piramidei trebuie s se adreseze, adic gradul de dezvoltare social i economic la
care se situeaz segmentele-int.
40
Teodorescu B.: Marketing politic i electoral. Editura Facultii de Comunicare i Relaii Publice David Ogylvi.
Bucureti. 2001, p. 87.
41
Neculau A.: Ce este psihologia social? n Neculau A. (coordonator): Manual de psihologie social. Editura
Polirom, Iai. 2004, p. 21.
42
Pripp C.: Marketingul politic. Editura Nemira. Bucureti. 2002, p. 189.
43
Fulga Gh.: Schimbare social i cultur politic. Editura Economic, Bucureti. 2000, p. 209.
24
Idei
Comportamente
individuale
Comportamente
Obinuine
Produsul
social-politic
Atitudini
Obiecte
tangibile
Sursa: Lindon D.: Le Marketing politique. Editura 1989 Dalloz Gestion, 1986, p. 56
(n Lefter, C., Brtucu, G., Blescu, M., Chiu, I., Ru, C., Tecu, A.: Marketing.
Vol. II, Editura Universitii Transilvania din Braov. 2006, p. 647.)
Figura 1.2 Produsul marketingului social-politic
44
Kotler Ph., Armstrong G.: Principiile marketingului. Editura Teora, Bucureti. 2005, p. 377.
Kotler Ph., Wong V., Saunders J., Armstrong G.: Principles of Marketing. Editura Pretice Hall, Harlow. 2005,
p. 539.
45
25
relaia cu media.
circumscripie.
puterii.
46
Niffenegger P. B.: Strategies for succes from the political marketers. in the Journal of Consumer Marketing
no. 6/1989, p. 47.
47
Lees-Marshment J.- Political Marketing. Principles and applications. Routledge Research in Political
Communication, Abingdon. 2009, p 34
26
27
Lock A., Harris P.: Political Marketing: Vive la Diffrence. European Journal of Marketing, 30 (10/11)/1996,
pp. 14-24.
52
Strmbck J.: A framework for comparing political market-orientation. in Lees-Marshment J., Strmbck J., Rudd
C.: Global Political Marketing. Routledge Research in Political Communication, Abingdon. 2010, pp. 16-17.
53
Mucchielli A.: Arta de a influena. Analiza tehnicilor de manipulare. Editura Polirom, Iai. 2002, p. 191.
54
Lees-Marshment J.: Global political marketing. in Lees-Marshment J., Strmbck J., Rudd C.: Global Political
Marketing. Routledge Research in Political Communication, Abingdon. 2010, p. 1.
55
Pripp C.: Marketingul politic. Editura Nemira. Bucureti. 2002, pp. 81-82.
28
56
30
Din ce n ce mai mult se pune ntrebarea dac ntr-o campanie electoral e vorba mai
degrab de manipulare dect de informare. Superficialitatea informaiilor i accentul pus mai
mult pe spectacolul lumii politice dect pe probleme de fond atrag dup sine i superficialitatea
i instabilitatea opiunilor electorale. Evident, unii atribuie o parte de vin presei. Lipsa de
informaii a alegtorilor se datoreaz i modului n care mass media reflect competiia
electoral. Preferina pentru informaiile de scandal i prezentarea competiiei electorale drept
divertisment sunt direciile principale pentru multe ziare i posturi de radio i televiziune din
Romnia i, de fapt, din ntreaga lume. n fine, un factor care modeleaz campaniile electorale
(dincolo de partide i de pres) este cultura politic a societii respective.
Campaniile electorale sunt, fr ndoial, momentul de vrf al oricrei activiti de
marketing politic. n cele 30 45 de zile, ct dureaz o asemenea campanie n Romnia, se
utilizeaz absolut toate tehnicile cunoscute de publicitate, relaii publice, lobby, campanii
negative, coresponden direct etc. Eforturile umane, financiare i logistice sunt impresionante
i cantitatea de informaie desfurat depete orice nivel mediu anual. Campania electoral
este un soi de olimpiad a politicii n care persoane publice, mai mult sau mai puin cunoscute
desfoar un ntreg arsenal de fore pentru a convinge electoratul i pentru a-i obine voturile.
Dincolo de zgomotul i furia arenei politice exist ns un calcul rece i o viziune global care
transform toat adunarea de mijloace, informaii i tehnici ntr-o arm mai performant sau mai
puin performant. Campaniile electorale hotrsc de multe ori soarta unor alegeri. Dac nu
schimb ntotdeauna ctigtorul, atunci sigur modific procente59.
1.5.2. Strategia campaniei electorale
Necesitatea asigurrii att a eficienei structurale pentru fiecare activitate specific
marketingului politic, ct i a celei globale, de ansamblu, impune elaborarea i folosirea unor
programe adecvate fiecrui caz i scop n parte. Programul devine necesar, practic, n toate
punctele nodale ale activitii de marketing politic. Programarea i gsete justificarea
deopotriv pentru aciuni strategice de amploare (cazul campaniilor electorale), ca i n cazul
operaiunilor tactice axate pe domenii i obiective limitate, rutiniere chiar (metode de genul
canvassing-ului, anchetelor etc). n fiecare din aceste cazuri, ncadrarea activitii de marketing
politic n programe are la baz o serie de considerente care reflect, n ultim analiz, necesitatea
unei ct mai bune fructificri a potenialului unui partid politic 60.
Un asemenea demers implic dou mari componente. n primul rnd, studierea pieei,
care const n culegerea i analiza informaiilor asupra caracteristicilor, nevoilor, motivaiilor,
procesului de decizie i comportamentului publicului care intereseaz anumite organizaii
59
60
31
61
32
33
societate. Compoziia acestei agende poate fi divers i poate include att problemele economice,
ct i socio-culturale; conform acestei paradigme, opiunea votantului se ndreapt ctre
rezolvarea celor mai importante probleme, fr ca acest comportament s presupun o alegere
raional, astfel partidul sau liderul al crui discurs sau platform politic se apropie cel mai mult
de rezolvarea acelei probleme va obine votul.
De asemenea o alt paradigm ce explic ntr-un anumit fel comportamentul de vot, este
paradigma interacionismului simbolic, ntreaga societate interacionnd prin intermediul unor
simboluri. Partidele politice atrag alegtorii utiliznd valori simbolice ale realitii sociale, n
vreme ce alegtorii se intercepteaz aceste simboluri. Partidul care i construiete structura de
simboluri (doctrin, platform, program de guvernare) cu cea mai mare capacitate de interaciune
va beneficia de cea mai puternic susinere.
n msurarea inteniei de vot sunt predictori puternici atracia membrilor de partid pentru
partidul lor preferat i pentru liderii lui. Identificarea cu partidul poate fi puternic, moderat sau
slab; cu ct este mai puternic cu att este mai mare probabilitatea ca votantul s urmeze
indicaiile partidului su. Efectul potenial asupra imaginii candidatului politic este clar, numai
asocierea simbolului partidului cu numele candidatului ncurajeaz pe cei care se identific cu
partidul s-i dezvolte o imagine mai favorabil a experienelor, a abilitilor lui i a altor
atribute personale. De asemenea este important i personalitatea de la televiziune a
candidatului care n general este constituit din trei dimensiuni suprapuse: spectacolul de
televiziune (o imgine a faptului dac spectacolul candidatului este potrivit i eficace), rolul
politic (dac candidatul este capabil i competent pentru o anumit sarcin politic) i imaginea
personal (dac privitorii vd n candidat caliti umane, sentimente i emoii pe care ei le
privesc cu simpatie).
n analiza comportamentului de vot, ca sistem de referin aflat n continu mbuntire
sunt utilizate urmtoarele variabile:
Grup de apartenen.
Socializare- resocializare.
Ataare de partid.
Performane guvernamentale.
Imaginea partidului.
Imaginea candidatului/liderului.
principiilor morale.
36
atitudini;
De asemenea, evideniem clasificarea pe care o prezint R. Boier 66 prin cele trei grupe:
1 -
65
Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V. Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1999, pp
334-348
66
Boier, R. Comportamentul consumatorului, Editura Graphix, Iai, 1994, pp 30-51
37
38
Pentru a rspunde la ntrebrile de mai sus vor fi folosite datele din dou cercetri de
pia realizate de CCSB i CURS. Ambele cercetri au fost realizate naintea alegerilor
parlamentare din Decembrie 2012, beneficiarii acestora fiind cele 2 aliane politice mari aflate n
competiie USL respectiv ARD.
Prima cercetare este un sondaj de opinie la nivel naional, care a fost efectuat de CURS n
perioada 23 august 6 septembrie 2012. Eantionul a fost aleator, stratificat n funcie de arii
socio-culturale i mediu rezidenial (urban i rural). Interviurile au fost de tipul fa-n-fa;
volumul total al eantionului 1.100 de respondeni cu vrste de 18 ani i peste; marja teoretic de
eroare la nivelul ntregului eantion este de +/-3% la un nivel de ncredere de 95%.
A doua cercetare este un sondaj de opinie la nivel naional realizat de firma de cercetri
de pia CCSB. Sondajul a fost realizat pe 1,019 cazuri, n perioada 2-5 mai 2012. Eantionul e
reprezentativ pentru populaia adult neinstituionalizat a Romniei. Sondajul a fost realizat
telefonic (CATI). Analiza a fost fcut pe subpopulaia celor estimai a participa la vot (46% din
populaie).
Rezult urmtoarea mprire ideologic a populaiei Romniei:
39
dispoziie de stat (pensii, alte asistene sociale, sntate) fac aceast categorie de vrst s fie cea
care merge cel mai disciplinat la vot. ntre 57 i 65 de ani, ei snt regii i reginele votului.
6. 65 70 de ani: ncepe s scad uor participarea la vot, dup perioada intens de folosire a
tampilei a celor din jur de 60 de ani. n continuare ns participare semnificativ mai ridicat de
vot, n jur de 140% fa de media general.
7. 70 75 de ani: scderea de participare la vot continu i e bine definit. Participarea scade
spre media general.
8. 75+ ani: ncet-ncet, limitrile biologice ncep s-i spun cuvntul. Oamenii fie nu mai snt
interesai de politic, fie nu mai pot pur i simplu s ias din cas.
Tabel. 2.1. Prezena la vot la scrutinele trecute, n procente
Ora
Dupa 2 ore
(ora 9)
Dupa 3 ore
(ora 10)
Dupa 4 ore
(ora 11)
Dupa 6 ore
(ora 13)
Dupa 7 ore
(ora 14)
Dupa 9 ore
(ora 16)
Dupa 10 ore
(ora 17)
Dupa 11 ore
(ora 18)
Dupa 12 ore
(ora 19)
Dupa 13 ore
(ora 20)
Dupa 14 ore
(ora 21)
Dupa 16 ore
(ora 23)
Prezena la
final
Referendum
2007
Referendum
2012
Prezideniale
2009, turul I
Prezideniale
2009, turul II
Locale
2012
Parlamentare
2008
Parlamentare
2012
6,2
9,05
6,17
7,52
8,99
4,87
4,52
12,85
18,84
20,96
24,01
21,37
27,69
19,84
20,56
28,95
36,19
40,1
26,89
39,01
34,48
36,54
44,45
49,97
53,51
37,67
53,52
56,99
56,39
39,26
41,72
45,92
44
46
53
57
56
39
42
42
www.adevarul.ro/profilul_alegatorilor_in_functie_de_optiunea_politica
43
ani i peste i cu un nivel de colaritate redus, pensionari i alte persoane inactive, persoane cu
venituri lunare sub medie. Susintorii PNL sunt tineri, rezideni din mediul urban, absolveni de
facutate i persoane cu venituri peste medie.
IMAS i-a mprit pe cei intervievai n patru categorii n funcie de venituri, iar USL a
obinut cel mai bun scor, de 11,2%, att la categoria cea mai avantajat, cu peste 800 de lei pe
membru de familie, ct i la cea mai defavorizat cu mai puin
de 350 de lei.
Veniturile sunt calculate pe membru de familie, incluznd i copii, dar trebuie adugat c o parte
dintre cei intervievai nu au declarat din ce categorie fac parte.
funcie de reziden, cei mai muli alegtori ai PDL provin din zona urban - 10,8%, iar 7% vin
din zona rural. Din alegtorii PDL care locuiesc n zona urban, 5% sunt din marile orae, 3,8%
provin din orae mici, iar 2% din orae mijlocii. PDL a fost, n mod tradiional, un partid care se
baza pe votul din zona urban, dar n perioada ct a fost la putere democrat-liberalii s-au ntrit i
la ar n special prin racolarea unor primari PSD. n funcie de situaia financiar, majoritatea
alegtorilor PDL - 4,6% nregistreaz un venit ntre 500 i 800 de lei pe membru de familie.
Votanii PDL se afl n special n oraele mari; n localitile urbane mici PDL va avea
probleme serioase la alegeri. Categoria de vrst n rndul creia PDL are susinerea cea mai
puternic sunt tinerii. PDL este susinut de romnii cu venituri mari. Acest lucru are dou
explicaii: pe de o parte, msuri precum creterea TVA sau reducerea salariilor bugetarilor i-au
afectat mai puin; pe de alt parte ei aparin mediului privat i au apreciat discursul "gras vs.
slab" din 2010.
Profilul votantului PDL: brbai i femei n egal msur, persoane cu vrste cuprinse
ntre 31 i 60 de ani, absolveni de liceu i facultate din mediul urban i cu precdere din
Bucureti. Susinerea pentru PDL este relativ omogen la nivelul ntregii ri.
Portret stereotip: manager sau patron bogat dintr-un ora mare. Probabil votant al PDL/lui
Traian Bsescu din 2004 inclusiv.
UDMR ia voturi i de la romni
Potrivit sondajului, UDMR ar obine 5,4% din voturi. Acestea sunt relativ echilibrat
distribuite din punct de vedere al categoriilor de vrst, venituri, educaie sau zon de reziden.
Interesant este c UDMR ar obine 0,6% din voturile cetenilor de naionalitate romn.
PPDD - alegtori cu opt clase
Partidul Poporului, patronat de Dan Diaconescu are, potrivit IMAS, 15,5% din opiunile
romnilor. n funcie de vrst, cei mai muli alegtori PPDD provin din categoria de peste 60 de
ani - 5,3%, 4,1% din categoria 30- 44 de ani, 3,9% de la cei cu vrsta ntre 45 i 59 de ani i doar
2,7% de la persoanele care au ntre 18 i 29 de ani.
Grosul voturilor PPDD provine de la cei care au terminat opt clase - 6,4%, n timp ce
4,3% din voturi vin de la cei cu coala profesional, 3,8% de la absolvenii de liceu i 1,2% de la
cei cu studii superioare.
PPDD are cele mai multe voturi din zona rural - 7,5%, la care se adaug 3,3% din
oraele mici, 2,7% din oraele mari i 2% din oraele mijlocii. n funcie de venit, PPDD strnge
cele mai multe voturi de la cei cu venituri ntre 350 i 500 de lei pe membru de familie.
PP-DD a preluat de la alte partide un bazin electoral uor de creionat: oamenii n vrst,
din orae mici, cu educaie i venituri sczute.
45
Putem constata c din cei 384 de membrii ai eantionului, 310 (80,7%) subieci au rspuns
ca vor merge la vot, n timp ce restul de 74 (19,3%) nu vor merge. Din cei 74 subieci care au
rspuns ca nu vor merge la vot cei mai muli au motivat c Nu vd nici o legtur ntre viaa
politic i condiiile de existen ale alegtorilor i Nu consider c vreun candidat sau partid
politic merit votul alegtorilor.
71,4% dintre respondeni consider c alegerile din Romnia sunt fraudate, cele mai
Cei 384 de respondeni consider c televiziunea este cea mai important surs de
informare cnd vine vorba de politic i au plasat-o pe primul loc cu o medie de 2,04.
46
Urmtoarele locuri au fost ocupate n ordine de internet (medie 2,32), presa scris(medie 2,82)
i radio (medie 3,03).
Politicienii ce se bucur de cea mai mare ncredere n rndul braovenilor sunt Victor
Ponta (29,61%), Mugur Isrescu (23,3%), Crin Antonescu (21,05%) i Traian Bsescu cu
18,75%.
ncerc s manipuleze electoratul, doar o mic parte dintre cei chestionai (6,3%) nu se
ndoiesc de bunele intenii ale politicienilor.
braovenilor urmtoarele:
Prin publicarea unor sondaje de opinie false 24,9%;
Prin scandaluri i acuzaii false la adresa adversarilor - 24,6%;
Prin mrirea pensiilor i salariilor nainte de alegeri - 18,2%;
Prin manipularea mass-media (TV, radio i pres scris) - 17,1%.
prea mare importan sondajelor de opinie. Doar pentru 3,6% dintre respondeni sondajelor de
opinie conteaz atunci cand trebuie s ia o decizie de vot.
Dac peste o sptmn ar avea loc alegeri pentru Preedinie braovenii consider c lupta
s-ar da ntre Victor Ponta (24%), Mugur Isrescu (20,6%) i Crin Antonescu (18,2%)
Dac peste o sptmn ar avea loc alegeri pentru Parlamentul European braovenii ar opta
n proporie de 60,2% pentru USL, 14,1% ar vota cu PDL, 12,2% ar alege PPDD, 7,3% ar alege
UDMR, 2,3% ar alege PRM iar alte partide ar catiga 3,9%.
Dac peste o sptmn ar avea loc alegeri pentru Parlamentul Romniei braovenii ar opta
n proporie de 60,2% pentru USL, 14,1% ar vota cu PDL, 12,2% ar alege PPDD, 7,3% ar alege
UDMR, 2,3% ar alege PRM iar alte partide ar catiga 3,9%. Procentele sunt aceleai ca i n
cazul votului pentru Parlamentul European ceea ce nseamn ca oamenii nu fac distincia ntre
diferite tipuri de alegeri i voteaz aceleai partide de fiecare dat. Dac peste o sptmn ar
avea loc alegeri pentru Parlamentul Romniei iar partidele din aliana USL ar candida separat,
braovenii ar opta n proporie de 34,9% pentru PSD, 23,2% ar vota cu PNL, 17,2% ar vota cu
PDL, 12% ar alege PPDD, 9,6% ar alege UDMR, iar 3,1% ar alege PRM .
47
48
49
demonizarea adversarilor;
victimizarea.
n opinia respondenilor cele mai utilizate metode de manipulare a electoratului sunt
scandaluri i acuzaii false la adresa adversarilor, dezinformarea electoratului cu ajutorul massmedia, manipularea mass-media (TV, radio i pres scris) i publicarea unor sondaje de opinie
false.
n general respondenii nu acord o prea mare importan sondajelor de opinie i
consider c oamenii obinuii nu sunt influenai de rezultatele sondajelor de opinie publicate n
mass-media i nu le dau prea mare importan n luarea deciziei de vot.
n opinia respondenilor soluia pentru restabilirea ncrederii n sondajele de opinie o
reprezint crearea unei asociaii profesionale a companiilor de cercetare a pieei care s introduc
un cod de etic, s le supravegheze i s le apere interesele. De asemenea se dorete o mai mare
transparen din partea firmelor de sondare a opiniei publice i o uniformizare a informaiilor a
modului cum sunt prezentate informaiile n mass-media
O limit a cercetrii calitative realizate este legat de mrimea eantionului. Datorit
metodei de culegere a datelor aleas rata de rspuns a fost de doar 20%, doar 6 specialiti din cei
30 contactai au rspuns afirmativ i au acceptat s participe la aceast cercetare.
Unii respondeni au evitat rspunsul la unele ntrebri sau au rspuns evaziv, fiind
imposibil cercettorului s trag o concluzie. Inevitabil, interviurile au avut un oarecare
subiectivism i o tent politic, n special pentru respondenii implicaii ca i consultani politici
pentru anumite partide.
50
68
51
52
dezinformare sau
intoxicare (prin
Persuasiunea
Prin persuasiune ntelegem aciunea de a convinge ntr-un mod sau altul pe cineva s fac
sau s aleag un lucru. Este aciunea prin care autorul unui mesaj susine o idee, ncercnd s
conving auditoriul. Persoana care ia decizia o face de multe ori pe baza altor tipuri de
argumente dect cele logice sau cele logico-corecte, fiind convins de necesitatea sau
importana aparent a aciuni sau lucrului respectiv.
Dezinformarea
Dezinformarea reprezint orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces de
comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate cu scopul de a determina n
receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de un anumit agent social .
Intoxicarea
Form de dezinformare, intoxicarea const n suprasaturarea surselor cu informaie fals,
n blocarea canalelor de comunicare cu mesaje mincinoase, diversioniste fie pentru a pregti
opinia public pentru o lovitur de proporii, fie pentru a discredita un mesaj corect ateptat.
Instrumentele sale de baz sunt zvonurile, brfele i comunicatele tendenioase. Intoxicarea este
operaia de "anesteziere" a publicului n scopul acceptrii unei diversiuni majore sau pentru a-l
face nencreztor, ostil n faa unui adevr care urmeaz a fi comunicat.
Minciuna
O specie mai puin tratat, de mesaj deliberat fals, este minciuna. Deoarece este un
concept cu puternice amprente morale i culturale, subiectul nu a interesat, pn acum civa ani,
dect pe filosofi, teologi, antropologi i pe psihologi (s-au fcut studii cu precdere pe copii).
Este ciudat dei putem spune c ntlnim minciuni pretutindeni, att n public, ct i n viaa
privat, la orice nivel social i n toate socitile trecute sau prezente. A mini este pentru oameni
un obicei care dureaz de milenii i nu o inovaie de ultim or, iar inducerea n eroare nu a fost
considerat ntotdeauna i oriunde un act condamnabil. La grecii antici sentimentul de admiraie
pentru cei care reueau s pcleasc un strin era uzual.
Zvonul
Zvonul reprezint o afirmaie prezentat drept adevrat fr a exista posibilitatea s i se
verifice corectitudinea.
Zvonurile care sunt lansate n circulaie au o funcie dubl :
-
funcie explicativ;
53
3. argumente ad ignorantiam
Sunt folosite n argumentarea de tip manipulativ prin care se dorete fie credibilizarea
unei afirmaii pe considerentul c nimeni anterior emiterii ei nu a probat contrariul, fie
decredibilizarea unei afirmaii pe motiv c nimeni anterior nu a mai fcut-o.
4. argumente ad populum
Sunt argumente manipulative folosite pentru credibilizarea unei afirmaii pe
considerentul c ea este mprtit de un numr (mare) de persoane. Argumentul ad populum,
adic apelul ctre lume, numit i apelul la majoritate, este o eroare logic de argumentare, care
concluzioneaz c o opinie este adevrat deoarece foarte mult lume crede c este adevrat; cu
alte cuvinte dac muli cred, atunci aa este.
5. argumente de tip sentimental
Este metoda de manipulare care face apel la afectivitate i empatie n ncercarea de a
credibiliza un mesaj prin invocarea compasiunii manipulatului n locul prezentrii argumentelor
materiale (specifice i intrinseci mesajului) de natur a-l convinge n mod raional.
6. argumente de tip om de paie
Sunt folosite ca metode de manipulare pentru a credibiliza sau dup caz, a decredibiliza o
afirmaie prin atribuirea paternitii ei unei persoane care fie nu a formulat-o de loc, fie, mai
frecvent, a formulat-o n cu totul alt context i n cu totul alte scopuri dect cele ale
manipulatorului.
7. exagerarea mizei sau introducerea n dezbatere a unor mize false
Este metoda de manipulare care ncearc fie credibilizarea unei afirmaii fie determinarea
unei anumite atitudini prin focalizarea ateniei asupra unor probleme inexistente, secundare sau
lipsite de relevan.
8. deposedarea mesajului de miz
Este strategia de comunicare manipulativ care vizeaz fie promovarea unei opiuni prin
reducerea rezistenei fa de ea ca urmare a crerii aparenei c ar fi lipsit de importan, fie
evitarea criticilor fa de o anumit atitudine prin inducerea convingerii c problema este
nerelevant.
9. neutralizarea mesajului sau depolitizarea" demersului politic
A depolitiza" un mesaj nseamn, astfel, a-l camufla, a-l face s par ca avnd alt
natur dect natura sa real.
10. manevrarea coninutului noiunilor n funcie de mprejurare
Este metoda de argumentare manipulativ care vizeaz acreditarea unei afirmaii sau
justificarea unor aciuni prin folosirea unor concepte avnd nelesuri multiple (plurisemantice),
n aa fel nct ntr-un anumit context un anumit concept s fie utilizat potrivit definiiei sale
dintr-un alt context.
56
57
manipulativ. Asupra acestei ultime funcii exist importante polemici, att teoretice ct i
politice. Controversele teoretice au pus n eviden trei puncte de vedere importante:
sondajele de opinie influeneaz electoratul att n favoarea nvingtorului, ct i a
nvinsului. Aplicnd legea statistic a numerelor mari, acest punct de vedere susine c, de fapt,
efectele publicrii sondajelor sunt minime, de pn la 3% din opiunile de vot, ca urmare a
compensrii dintre influenele asupra electoratului partidului nvingtor i ale celui nvins;
sondajele de opinie au totui un efect, n sensul n care electoratul se raliaz
nvingtorului din sondaje. Aceast teorie este cunoscut i sub numele de teoria votului util",
derivat din paradigma alegtorului raional care spune c electorul i acord votul acelei
formaiuni politice n msur s ctige alegerile sau, mcar, s intre n Parlament. Dimensiunea
efectului publicrii sondajelor asupra alegtorilor nu poate fi stabilit n mod absolut, aceasta
fiind diferit n fiecare societate i n fiecare an electoral;
n mod cert sondajele de opinie public au efecte asupra a dou categorii de persoane,
finanatorii partidelor i militanii de partid. Cei care finaneaz activitatea politic i pondereaz
sprijinul n funcie de cotaia n sondaje a respectivelor partide. O parte din militanii partidelor
nvinse" se pot demobiliza, deoarece ei cred c oricum pierd, iar activitii partidelor
nvingtoare" pot considera c oricum btlia e ctigat i, de aceea, i reduc eforturile.
Manipularea prin sondaje se poate face fie prin denaturarea datelor sau semnificaiei
acestora ulterior obinerii lor, fie prin pervertirea lor n momentul obinerii ca urmare a
formulrii tendenioase a ntrebrilor sondajului.
O acuz adus marketingului politic 70 este aceea c reprezint un instrument de
manipulare a electoratului. Aceasta este privit sub dou aspecte:
A. un aspect privind sondajele de opinie care au influen nociv, n sensul publicrii
lor n perioada campaniei electorale doar pentru a modifica inteniile de vot ale
electoratului;
B. un al doilea aspect privete folosirea excesiv a metodelor i tehnicilor persuasive
de ctre actorii politice ce desfoar activiti ce aparin marketingului politic.
70
Brtucu, G.: Marketing politic. n Dicionar explicativ. (coordonatori: Florescu, C., Mlcomete, P., Nicolae, Al. P.)
Editura Economic, Bucureti. 2003, p. 430.
60
61
Societatea trebuie s ajute ceteanul s se protejeze mpotriva manipulrii. Cel mai bun
remediu este formarea spiritului critic prin educaia colar, care ar trebui s dea o atenie mai
mare pregtirii pentru sesizarea i combaterea practicilor manipulrii. Cetenii trebuie nvai
s identifice lacunele i greelile de argumentare. De asemenea, ei trebuie informai asupra
metodelor de manipulare i avertizai asupra modalitilor n care ar putea deveni victime ale
acestora.
Tot n domeniul proteciei ceteanului, n calitatea sa de potenial obiect al manipulrii,
acesta trebuie educat pentru:
discursurile politicienilor care abordeaz teme precum pericolul iminent, care caut s mpart
populaia n noi" i ei" i care se propun ca unic soluie pentru o anumit problem.
Dar acest lucru nu e de ajuns.
Una dintre modalitile de contracarare a manipulrii este adoptarea unui cod deontologic
al comunicrii n spaiul public. Acest cod ar trebui s conin principiile i regulile principale
ale comunicrii publice corecte, prezentarea modalitilor de contracarare a mesajelor
manipulatorii i a instituiilor care pot aciona n aprarea comunicrii corecte i pentru
sancionarea manipulrii.
62
fi
prezentate
prin
site-ul
realizat
special
cu
acest
scop:
http://tehnicidemanipularepolitica.wordpress.com/
Site-ul va reuni articole de specialitate scrise de doctorand i poate i de ali specialiti
din domeniu. Noutatea site-ului este dat de obiectivitatea informaiilor furnizate i de caracterul
educativ, majoritatea informaiilor existente actualmente online fiind furnizate de institute de
64
sondare a opiniei publice sau de companii mass-media care au drept scop principal s i impun
punctul lor de vedere, nu s educe i s ofere suport.
Obiectivele programului de marketing
Principalele obiective ale programului de marketing intitulat Tehnici de manipulare
politic sunt:
1. Crearea unui site de internet cu scop educativ;
2. Crearea de coninut original i educativ pentru site-ul de internet: minim o postare n
fiecare zi pe toat perioada desfurrii programului;
3. Popularizarea site-ului de internet: atragerea a cel puin 1000 de vizitatori unici pe
zi.
Planul de activiti
Programul se va desfura pe o perioad de apte luni din luna septembrie 2013 pn n
lina martie 2014, dar n realitate este o campanie ce necesit continuitate i adaptare permanent
la schimbrile dinamice existente n domeniu. A fost aleas aceast perioad deoarece este un
moment prielnic pentru doctorand, dup terminarea tezei de doctorat i naintea urmtoarelor
alegeri ce vor avea loc n Romnia, alegerile pentru Parlamentul European din luna Mai 2014.
Lista de activiti va cuprinde:
1. Stabilirea obiectivelor programului. Obiectivul principal l constituie crearea unei
platforme online de informarea i educarea a electorilor cu privire la tehnicile de
manipulare utilizate n marketingul politic.
2. Studiul pieei i al concurenei. Aceasta presupune o bun informare cu privire la
campaniile online desfurate de ctre partidele politice, candidai politici, institute de
sondare a opiniei publice i companiile mass-media. Cercetare pieei presupune i o bun
informare cu privire la existena altor site-uri de acest gen.
3. Conceperea strategiei de poziionare pe pia. Aceasta presupune alegerea celei mai
potrivite platforme online pentru acest tip de campanie, stabilirea costurilor (care trebuie
s fie minime), stabilirea modalitilor de promovare etc.
4. Crearea platformei online. Pentru acest tip de campanie cea mai potrivit platform
online este blogul. Pentru minimizarea costurilor i pentru uurina n folosire s-a preferat
utilizarea platformei Wordpress. Aceasta este o platform ce permite crearea de blogurin
mod gratuit. Adresa site-ului va fi http://tehnicidemanipularepolitica.wordpress.com/.
Acesta va avea mai multe seciuni:
blog, aici vor fi postate articole de specialitate scrise de doctorand i poate i de
ali specialiti din domeniu. n acest fel electorii vor beneficia de informare cu
privire la tehnicilor de manipulare i vor putea fi la curent cu actualitile din
domeniul marketingului politic;
65
66
Tabel 6.1 Diagrama Gantt pentru programul de marketing Tehnici de manipulare politic
Activitate
Sep.
Oct.
Nov.
Dec.
Ian.
Feb.
Mar.
67
CONCLUZII GENERALE
Necesitatea i oportunitatea tezei de doctorat
n ultimii 23 de ani, Romnia avansat foarte mult din punct de vedere al modului n care
cetenii ei se raporteaz la instituiile statului. Reforma statului a dus la schimbri majore pe
scena politic din Romnia. Treptat, populaia devine din ce n ce mai interesat de modul n
care oamenii politici le influeneaz vieile.
Acest progres a fost posibil datorit evoluiilor tehnologice (apariia internetului i
folosirea acestuia pe scar larg) i unei educaii mai eficiente. Acest proces a fost accelerat de
aderarea Romniei la Uniunea European n 2007. Dezvoltarea tehnologic a dus la apariia unor
noi modele ale democraiei. n prezent cu ajutorul internetului se poate creea un partid n cteva
luni (cum s-a ntmplat de exemplu n Suedia unde Partidul Pirailor a fost creat cu ase luni
nainte de alegeri) sau se poate da jos un guvern (manifestanii de la Primvara arab s-au
organizat pe internet).
Clasa politic resimte presiunea exercitat de societatea civil i partenerii europeni,
astfel nct i ei sunt nevoii s se adapteze i s evolueze. Una dintre modalitile cu ajutorul
crora clasa politic a evoluat este schimbarea modului de a comunica. n prezent politicienii din
Romnia conduc ara din platoul televiziunilor, fiecare cuvnt rostit de ei este atent studiat
nainte de specialiti n marketing politic i fiecare tem aflat n dezbatere este abordat n
funcie de rezultatele sondajelor de opinie.
Cercetarea doctoral interdisciplinar, combinnd instrumente aparinnd tiinelor
economice i altor tiinelor sociale (n special sociologie i psihologie), i-a propus s
sintetizeze sub aspect teoretic i metodologic tehnicile de manipulare utilizate n marketingul
politic i s aduc noi abordri sub aspect practic n domeniul tehnicilor de comunicare politic.
Dat fiind formarea autorului ca specialist de marketing, efectuat att n ar ct i n
strintate, a aprut ca oportun ideea de a elabora o lucrare de doctorat, care s aplice filozofia
de marketing n domeniul politic. inta declarat a fost de a cerceta modul n care clasa politic
comunic cu electorii (n special modalitiile prin care acetia ncearc s i manipuleze) i de
aduce noi abordri n teoria marketingului politic.
68
69
ru intenionat dorete s manipuleze rspunsurile subieciilor unei cercetri de pia poate face
acest lucru foarte uor doar prin adaugarea ctorva ntrebri n chestionar care s ghideze
subiectul spre rspunsul dorit. Rezultatele acestor experimente ne arat c aceste metode de
manipulare funcioneaz foarte bine i pot influena modul n care oamenii vor vota cu un
procent de 2% pn la 6%.
Elaborarea unui program de marketing pentru educarea i informarea electorilor cu
privire la tehnicile de manipulare utilizate n marketingul politic.
Acest program se va desfura pe o perioada de apte luni i are la baz o platform
70
online ce folosete strategii de social media. Pe acest site vor fi postate articole de specialitate
scrise de doctorand i poate i de ali specialiti din domeniu. n acest fel electorii vor beneficia
de informare cu privire la tehnicilor de manipulare i vor putea fi la curent cu actualitile din
domeniul marketingului politic.
Conceperea unei definiii proprii a marketingului politic. n viziunea proprie a
doctorandului definiia marketingului politic sun n felul urmtor: "Marketingul politic este
un ansamblu de tehnici i strategii de cercetare a opiniilor, comportamentelor i inteniilor
de vot ale electoratului i de manipulare a acestora n direcia dorit de partidul sau
candidatul politic".
Aceast definiie este valabil i pentru a descrie marketingul electoral, singurele
diferene ntre marketingul politic i cel electoral fiind date de perioada de desfurarea acestora
i intensitatea lor. Marketingul electoral se desfoar pe durata campaniei electorale iar aceasta
este clar delimitat prin lege pe cand marketingul politic este folosit zi de zi. Intensitatea cu care
sunt folosite aceste tehnici i strategii difer ntre marketingul politic i cel electoral deoarece pe
durata campaniei electorale toate partidele i candidaii politici abuzeaz de sondaje de opinie i
tehnici de manipulare.
Concluzii generale
Marketingul electoral urmrete elaborarea, punerea n aplicare i controlul programelor
urmrind creterea adeziunii fa de un partid politic, candidat sau program politic n cadrul
unuia sau mai multe grupuri vizate.
Marketingul electoral are cteva caracteristici importante, care l difereniaz destul de
mult fa de marketingul comercial. Cea mai important deosebire se observ dac studiem
mixul de marketing. Dac n cazul marketingul comercial cei 4 P sunt foarte bine definii, acest
lucru nu mai este valabil i n cazul marketingului electoral.
n cazul marketingului electoral "produsul" care urmeaz a fi "vndut" publicului, privit
la rndul su ca un "consumator de politic", este un program politic, un candidat etc. Astfel, n
cazul marketingului politic n calitate de "firm" se prezint partidul politic, iar n calitate de
"produs"- candidatul care trebuie ambalat ntr-o nvelitoare atrgtoare (haine, materiale,
programe politice i sociale etc.) pentru a fi "vndut profitabil" alegtorilor (adic pentru a obine
numrul necesar de voturi pentru a ctiga). Astfel preul devine votul dat de alegtori.
Marketingul electoral comport dou mari direcii: studierea electoratului i comunicarea
politic. Studierea electoratului este echivalent n marketingul electoral cu studierea pieei n
marketingul economic. Ea are drept scop cunoaterea i previzionarea atitudinilor i
comportamentelor electoratului,culegerea i analiza informaiilor asupra caracteristicilor,
71
72
desfoare ntr-un cadru moral. Expresia etica politic se refer, n sens larg, la exprimarea unor
judeci morale asupra aciunilor politice.
Cteva modaliti prin care se poate preveni i contracara manipularea n marketingul
politic sunt: o mai bun informare a electorilor prin educaie colar i avertizare public, crearea
unui cod deontologic privind comunicarea rezultatelor sondajelor de opinie astfel nct s fie
evitate confuziile, garantarea transparenei i combaterea conflictului de interese n cazul ONGurilor, sancionarea legal a manipulrii i aprarea transparenei n comunicarea public.
Dup cercetarea cantitativ i calitativ, nu exist nici o ndoial c un prgram de
marketing pentru educarea i informarea electorilor cu privire la tehnicile de manipulare utilizate
n marketingul politic este necesar i nu mai poate atepta pentru a fi pus n practic.
De aceea s-a propus un program de marketing numit Tehnici de manipulare politic ce
are n vedere acest lucru. Acest program se va desfura pe o perioada de apte luni i are la baz
o platform online. Pe acest site vor fi postate articole de specialitate scrise de doctorand i poate
i de ali specialiti din domeniu. n acest fel electorii vor beneficia de informare cu privire la
tehnicilor de manipulare i vor putea fi la curent cu actualitile din domeniul marketingului
politic.
De asemenea acest site va mai conine un ghid complet de informare despre partidele
politice existente la ora actual pe piaa electoral n Romnia, un ghid complet de informare
despre firmele de sondare a opiniei publice existente la ora actual n Romnia i un ghid
complet de informare despre companiile mass-media din Romnia i afilierea politic a fiecreia.
Diseminarea rezultatelor
Rezultatele documentrii efectuate, dar i ale cercetrilor de marketing realizate pentru
ntocmirea acestei lucrri de doctorat sunt cuprinse n diferite articole publicate n reviste
naionale i internaionale de specialitate, dar i n volumele unor conferine internaionale.
a. n cadrul conferinelor internaionale cotate ISI (categoria A) au fost prezentate
urmtoarele lucrri:
1. Vierau, T., Brtucu, G.- Polls and manipulation, International Conference on Business
Excellence, ed. Universitii Transilvania, Braov, vol. 2 , 2011, p. 281-285
2. Vierau, T. - Errors and manipulation using polls, International Conference on Business
Excellence, ed. Universitii Transilvania, Braov, vol. 2 , 2012, p. 281-286
3. Vierau, T. - Influencing public opinion using polls, MMK 2012, International Masaryk
Conference for Ph.D. Students and Young Researchers, vol. III. Hradec Krlov, Czech
Republic, page: 643-652
4. Vierau, T. - Europes debt crisis and the future of european union, WSEAS Proceedings
of the 2th International conference on Economics, Political and Law Science (EPLS 13),
Brasov, 2013, issn 2227-460X, p 133-138
73
1. Vierau, T. - GDP evolution in United Kingdom from 1990 to 2007, Revista ASPEKT,
nr 2, 2008, ed. Universitii Transilvania, Braov, p 155-159
2. Vierau, T. - Electoral marketing strategies used in Romania, Revista ASPEKT, nr 3,
2009, ed. Universitii Transilvania, Braov, p 159-164
3. Vierau, T. - Componentele lanului de aprovizionare Revista de logistic i
Management, ISSN 1583-1140, nr 2, 2010, p 31-37
4. Vierau, T. - Transportul-component principal a lanului logistic. Studiu de caz firmele
de curierat rapid pe piaa chinez, Revista de logistic i Management, ISSN 1583-1140,,
nr 4, 2011, p 61-66
74
75
BIBLIOGRAFIE SELECTIV
1. Adcock, D., Halborg, A., Ross, C. Marketing: principles and practice Forth Edition,
Editura Financial Times Management, 2001
2. American Marketing Association: AMA Definition of marketing. http://www.
marketingpower.com/Community/ARC/Pages/Additional/Definition/ default.aspx ? sq
=marketing+definition
3. Balaure, V. (coordonator) Marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2002
4. Balban D. C., Iancu I., Meza R. - Pr, publicitate i new media. Editura Tritonic,
Bucureti. 2009.
5. Bardan Al. - Marketing politic n Romnia. nainte i dup 1989. Editura Tritonic,
Bucureti, 2001.
6. Barnes, J.A.- Sociologia minciunii, Editura Institutului European, Iai, 1998
7. Becker, G. Comportamentul uman, o abordare economic, Editura All Oeconomica,
Bucureti, 1994.
8. Baker J. M.- Marketing. Sixth Edition, MACMILLAN Business, 1996.
9. Bennett W. L., Entman R. M. - Mediated Politics. Cambridge University Press, New
York. 2001
10. Best, J. - Damned lies and statistics, University of California Press , Los Angeles, 2001
11. Blythe, J. - Comportamentul consumatorului, Editura Teora, Bucureti, 1998
12. Boari, V.- Corupia politic i efectele ei, n vol. Adrian-Paul Iliescu, coordonator,
Mentaliti i instituii, Bucureti, Editura Ars Docendi, 2002
13. Boier, R. Comportamentul consumatorului, Editura Graphix, Iai, 1994
14. Brtucu, G. - Marketing electoral. Brasov, Aula, 1998.
15. Brtucu, G. - Marketing politic. Braov, Reprografia Universitatii Transilvania din
Brasov,, 1995.
16. Brtucu, G., Ispas, A. Introducere n marketing social, Editura Info Market, Braov,
1999.
17. Brtucu, G., Dima, D. Marketing n turism, Editura Psihomedia Sibiu, 2002
18. Brtucu, G., ierean, O. Marketing General, Editura Universitii Transilvania din
Braov, 2011
19. Buchanan, D., Huczynski, A.- Organisational behaviour, introductory text Prentice Hall
Third Edition 1997
20. Budnariu, S.,- Bazele tiinelor politice, Editura Alma Mater, Sibiu, 2002
21. Buzrnescu, t. - Sociologia Opiniei Publice, Ed. Didactic i pedagogic, Bucureti,
2000.
22. Cprioar, A. Discursul jurnalistic i manipularea, Institutul european, Iai, 2009
23. Ctoiu, I. (coord.) Cercetri de marketing, Editura Uranus, Bucureti, 2002
24. Ctoiu, I., Teodorescu, N. Comportamentul consumatorului, Teorie i practic,
Editura Economic, Bucureti, 1997
25. Chirte, H., - Dimensiunea psiho-socio-economic a politicianului n marketingul
electoral. Braov: Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor, 2010
26. Cocean R. - Rolul marketingului n facilitarea schimbului politic. Tez de doctorat.
Bucureti. 2007
27. Coman, C.:- Comportamentul de vot. Sondajele de opinie i gestiunea campanilor
electorale. Editura Economic, Bucureti. 2004.
28. Coman, C. Comunicarea ntre informare i manipulare, Editura ALL Beck, Bucureti.
2005
29. Constantin C. - Sisteme informatice de marketing - Analiza i prelucrarea datelor de
marketing. Aplicaii n SPSS. Editura Infomarket, Braov, 2006.
30. Cristea, D. - Tratat de psihohlogie social. Bucuresti. Editura ProTransilvania, 2000
76
31. Datculescu, P., Liepelt, K., - Renaterea unei democraii, Editura All, Bucureti, 1994.
32. Datculescu, P. Cercetarea de marketing Cum ptrunzi n mintea consumatorului, cum
msori i cum analizezi informaia, Editura Brandbuilders, Bucureti, 2006
33. Davies P. J., Newman B. I. - Winning Elections with Political Marketing. Routledge,
London and New York. 2006.
34. Dugulean L., Petcu N.- Metode cantitative n analiza datelor. Editura Infomarket,
Braov. 2005.
35. Dugulean L. - Statistic. Editura Infomarket, Braov. 2002.
36. Duverger, M., - Sociologie politic, Editura P.U.F., Paris, 1986.
37. Engel, J.F., Blackwell, R.D., Mimiard, D. T. - Consomer behavior, The Dryden Press,
1986
38. Ficeac, B. - Tehnici de manipulare, Ed. Nemira, Bucureti, 1997
39. Fisichella, D.: - tiina politic. Probleme, concepte, teorii. Editura Polirom, Iai. 2007
40. Florescu, C.(coordonator),- Marketing, Editura Marketer, Bucureti, 1992
41. Fulga Gh - Societi i sisteme politice contemporane. Doctrine & realiti. Editura
Economic, Bucureti. 2004
42. Gueguen, N. Psihologia consumatorului, Editura Polirom, Iai, 2006
43. Heranu,A., Ispas, A., Dsclescu, M,, Vierau, T. - The structural funds
contribution in the competitiveness and urban marketing of the center region and Brasov
county - Bulletin of the Transilvania University of Brasov- series v: economic sciences,
nr: 2, vol 4, 2011, p 161-170
44. Huntington, S., - Political order in chaging societies, Yale University Press, New Haven,
1986.
45. Iancu Gh. - Sistemul electoral. Ediia 2. Editura CH Beck, Bucureti. 2006.
46. Ionescu C. - Regimul politic n Romnia. Editura All Beck, Bucureti. 2002.
47. Johns, G. - Comportament organizaional, Editura Economic, Bucureti, 1998
48. Joule, K.V., Beauvois, J.L., - Mic tratat de manipulare, Editura Antet, Oradea, 1997.
49. Kapferer J.-N. - Zvonurile, cel mai vechi mijloc de informare din lume. Editura
Humanitas, Bucureti. 1993.
50. Kessel, J., - Presidential campaign politics, editura Dorsey. Washington D.C., 2000.
51. Kotler, Ph., - Managementul Marketingului, Bucureti, Editura Teora, 1997.
52. Kotler, Ph., Attendre des objectives sociaux travers un marketing social n Revue
franaise du marketing, cahier no.60 jav-febr. 1976.
53. Kotler, Ph., Armstrong, G., Saunders, J., Wong, V., - Principiile Marketingului, Ediia
European, Bucureti, Editura Teora, 1998.
54. Kotler, Ph., Lee, N.R., - Social marketing : influencing behaviors for good. Ediia a 3-a.
Los Angeles; London; New Delhi: Sage Publications, 2008.
55. Larson, Ch. Persuasiunea. Receptare i Responsabilitate, Editura Polirom , Iai, 2003
56. Lazarsfeld P. F., Berelson B., Gaudet H.- Mecanismul votului. Cum se decid alegtorii
ntr-o campanie prezidenial. Editura Comunicare.ro, Bucureti. 2004.
57. Le Bon, G. Psihologia mulimilor, Ed. Antet, Bucureti, 2002
58. Lees-Marshment J., Strmbck J., Rudd C.- Global Political Marketing. Routledge
Research in Political Communication, Abingdon. 2010.
59. Lees-Marshment J.- Political Marketing. Principles and applications. Routledge
Research in Political Communication, Abingdon. 2009.
60. Lees-Marshment J.- Political marketing and british political parties. Second edition.
Manchester University Press. 2008.
61. Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Tecu A.- Marketing. Vol. I,
Editura Universitii Transilvania din Braov. 2006.
62. Lefter C., Brtucu G., Blescu M., Chiu I., Ru C., Tecu A.- Marketing. Vol. II,
Editura Universitii Transilvania din Braov. 2006.
63. Lefter C.- Cercetarea de marketing - Teorie i aplicaii. Editura Infomarket, Braov,
2004.
64. Lijphart, A.,- Modele ale democraiei, Editura Polirom, Bucureti, 2006
77
100. Teodorescu B., Guu D., Enache R.- Cea mai bun dintre lumile posibile.
Marketingul politic n Romnia 1990-2005. Editura Comunicare.ro. Bucureti. 2005.
101. Teodorescu B. -: Marketing politic i electoral. Editura Facultii de Comunicare i
Relaii Publice David Ogylvi. Bucureti. 2001.
102. Teodorescu, G., Pasti, V., Ailinci, A., - Alegeri 2008. Vol. 1 : Campanii, lideri si
sondaje. Iasi: Polirom, 2009. 392 p
103. Tudor S.- Politica 2.0.08. Politica marketingului politic. Editura Tritonic, Bucureti.
2008.
104. ierean, O. Social media a political marketing tool, Revista Romn de
Marketing, nr. 4, 2010, p. 116-135
105. ierean, O. Campaign 2.0 the Role of the Internet in Political Campaigns,
Doctoral Student Conference, Salonic, Grecia, 6-7 iulie 2009, vol. 2, p. 174-183
106. ierean, O. Political Blogs How do blogs influence candidates and voters, Revista
Romn de Marketing, nr. 3, 2009, p. 94-11
107. ierean, O. Marketingul instituiilor publice o nou component a marketingului,
Braov: Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor, 2011
108. Vierau, T. - GDP evolution in United Kingdom from 1990 to 2007, Revista
ASPEKT, nr 2, 2008, ed. Universitii Transilvania, Braov, p 155-159
109. Vierau, T. - Electoral marketing strategies used in Romania, Revista ASPEKT, nr 3,
2009, ed. Universitii Transilvania, Braov, p 159-164
110. Vierau, T. - Componentele lanului de aprovizionare Revista de logistic i
Management, ISSN 1583-1140, nr 2, 2010, p 31-37
111. Vierau, T. - Transportul-component principal a lanului logistic. Studiu de caz
firmele de curierat rapid pe piaa chinez, Revista de logistic i Management, ISSN
1583-1140,, nr 4, 2011, p 61-66
112. Vierau, T., Blescu, M. - Supply chain components, Bulletin of the Transilvania
University of Brasov - series v: economic sciences, nr:1, vol 4, 2011, p 73-78
113. Vierau, T., Heranu,A., Tlpu, A., Blescu, M. - How to manipulate polls,
Bulletin of the Transilvania University of Brasov - series v: economic sciences, nr:1, vol
4, 2011, p 79-86
114. Vierau, T., Brtucu, G.- Polls and manipulation, International Conference on
Business Excellence, ed. Universitii Transilvania, Braov, vol. 2 , 2011, p. 281-285
115. Vierau, T. - Errors and manipulation using polls, International Conference on
Business Excellence, ed. Universitii Transilvania, Braov, vol. 2 , 2012, p. 281-286
116. Vierau, T. - Influencing public opinion using polls, MMK 2012, International
Masaryk Conference for Ph.D. Students and Young Researchers, vol. III. Hradec
Krlov, Czech Republic, page: 643-652
117. Vierau, T. - How much can we trust public opinion polls?, International Conference
on European Integration - New Challenges (EINCO 2013) Oradea, acceptat - n curs de
publicare
118. Vierau, T. - Can we trust public opinion polls? Proceedings of the 20h international
economic conference - IECS 2013, Sibiu, acceptat - n curs de publicare
119. Vierau, T. - Europes debt crisis and the future of european union, Proceedings of
the 2th International conference on Economics, Political and Law Science (EPLS 13),
Brasov, 2013, issn 2227-460X, p 133-138
120. Wymer W. W., Lees-Marshment J.- Current Issues in Political Marketing. The
Haworth Press. Inc., New York. 2005.
121. Wolton, D., - Political Communication, n The Construction of a model, n
European Journal of Communication, vol. 5, nr. 1, martie, 1990.
122. Zaharia, R. - Strategii i tactici de marketing electoral, tez de doctorat, A.S.E.,
Bucureti, 1996,
123. Zaharia R.- Marketing social-politic. Academia de Studii Economice din Bucureti.
2007.
79
Rezumat
Teza de doctorat intitulat "Tehnici de manipulare a electoratului prin cercetri de
marketing", prezint o serie de aspecte privind marketingul politic din Romnia, tehnicile i
strategiile de manipulare folosite n cadrul marketingului politic i propune o serie de msuri
menite a identifica tentativele de manipulare politic la care suntem supui zi de zi i cteva
metode de contracarare a manipulrii politice. Scopul principal al acestei teze este de a cerceta i
descoperi strategiile i instumentele de manipulare folosite n cadrul marketingului politic din
Romnia.
Lucrarea conine o analiz teoretic a domeniului, trei cercetri de marketing i propuneri
practice pentru mbuntirea domenilui marketingului politic.Aceast lucrare este structurat n
trei pri fiecare compus din cte dou capitole. Astfel, primele dou capitole au un caracter
aproape exclusiv teoretic, capitolele trei i patru prezint analize n rndul consumatorilor de
marketing politic, precum i a specialitilor din domeniu, iar ultimele dou capitole au un
caracter exclusiv aplicativ.
n viziunea proprie a doctorandului definiia marketingului politic sun n felul urmtor:
"Marketingul politic este un ansamblu de tehnici i strategii de cercetare a opiniilor,
comportamentelor i inteniilor de vot ale electoratului i de manipulare a acestora n direcia
dorit de partidul sau candidatul politic".
Abstract
The thesis entitled "Techniques for manipulation of the electorate through marketing
research" presents a number of issues regarding political marketing in Romania, it presents the
manipulation techniques and strategies used in political marketing, and proposes a series of
measures designed to identify any attempts of political manipulation to which we are exposed
every day, and some methods to counter political manipulation. The main purpose of this thesis
is to investigate and discover manipulation techniques and strategies used in political marketing
in Romania.
This paper contains a theoretical analysis of the field, three marketing research studys and
practical suggestions for improving the field of political marketing. The thesis is structured in
three parts, each consisting of two chapters. The first two chapters are almost exclusively
theoretical, third and fourth chapters present analyzes among political consumers from Brasov
city as well as professionals in the field of political marketing, and the last two chapters are
almost exclusively practical suggestions on how to identify attempts of political manipulation
and how to counter political manipulation.
In my own vision a good definition for political marketing is: "Political marketing is a set
of techniques and research strategies on opinions, behaviors and intentions of the electorate and
manipulate them in the direction desired by a candidate or a political party."
80
Curriculum Vitae
Nume i prenume: Vierasu Timotei
Data i locul naterii: 13.05.1985, Sfntu Gheorghe, Judeul Covasna
Adresa: Valea Mare, nr. 292, Judeul Covasna
Naionalitate: Romn
Date de contact: tel. 0749. 164. 529;
Studii
2010 - 2013 Doctorand cu frecven n domeniul Marketing, n cadrul Universitii Transilvania
din Braov, Facultatea de tiine Economice i Administrarea Afacerilor;
2008 - 2010 Absolvent masterat de cercetare tiinific Strategii de Marketing, Facultatea de
tiine Economice, Universitatea "Transilvania" Braov;
2004 - 2008 Licen n tiinte Economice, specializarea Marketing, Facultatea de tiine
Economice, Universitatea Transilvania din Braov;
2000-2004 Absolvent Colegiul Naional Mihai Viteazu din Sfntu Gheorghe, profil
matematic informatic
81
Curriculum Vitae
Name and Surname: Vierasu Timotei
Date and place of birth: 13.05.1985, Sfntu Gheorghe, County Covasna
Adress: Valea Mare, no. 292, County Covasna
Nationality: Romanian
Contact details: phone no. 0749. 164. 529;
Education
2010 - 2013 PhD Student in Marketing, Transilvania University of Brasov, Faculty of Economic
Science and Business Administration;
2008 - 2010 Master in Marketing Strategies, Faculty of Economic Science, University
"Transilvania" Brasov;
2004 - 2008 Bachelor's degree in economics, Marketing, Faculty of Economic Science,
Transilvania University of Brasov;
Work Experience
2010 2013 Associate Professor, Transilvania University from Brasov, Faculty of Economic
Sciences and Business Administration, M.T.S.A.I. Department
Teaching subjects related to Marketing and Tourism: International Marketing, Fundamentals of
marketing, Marketing research.
2009 2011 Marketing teacher, High school Constantin Brancui, Sfntu Gheorghe
Teaching subjects related to Marketing and Tourism: International Marketing, Fundamentals of
marketing, Marketing research.
2008 2009 Insurance Broker, Asigurari global S.A, Brasov
82