INSTRUIRI
A. SZIGYARTO ee sCenEene
SA 8000:2008
RESPONSABILITATE SOCIALA
Page 1 din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO
0. CUPRINS
Denumire capitol / sucapitol
=
Pagina de garda
Cuprins
Prezentarea Standardului SA 8000
Ge este Standardul SA 8000
Scopul Standardului SA 8000
Caracteristicie fundamentale ale Standardul SA 8000
Zona de aplicare a Stndardul SA 8000
Benefcile Stndardul SA 8000
Costurile generate de Stndardul SA 8000
Elemente normative SA 8000:2008
Definti si prescurtari
Deft
Prescurtar
Standarde international
Politica Responsabilitati Soci
Cerintele de Responsabilitate So
Munca cu copii
Munca fortata si obligatorie
Sanatate si securitate
Liertate de asociere si dreptul a negociere colectiva 10
Discriminare 10
Practc dicipinare 10
: Timpul de munca rn
48. Remuneratia 12
Caps. Manualul Responsabilit :
Caps. Procedurile Responsabilitatii Sociale - SA 8000:2008 14
Cap. Apelul si reclamatia cu privire Responsabilitaii Sociale - SA 8000:2008 14
Caps. Planul de actiuni corective 14
Capa. Codul de conduita 15
Cap.t0. _Procedura de coordonare si controlul aplicarii normelor de conduita 16
COVIMMAAAARREOOOENS
Page 2 din 16INSTRUIRI
ASIGYAR
1. PREZENTAREA STANDARDULUI SA 8000
1.4. CE ESTE STANDARDUL SA 8000
‘tandardul SA 8000 (Social Accountability) este cel mai raspandit standard intemational care se
refera la modul cum sunt gestionate resursele umane, la drepturile angajatilor si conditile de munca.
‘A fost documentat pentru prima data de SAl (Social Accountabiity International) cu sediul in New York
— SUA si a cunoscut pana in prezent trl edi: in 1999, 2001 si 2008.
Ca baza a elementelor normative ale standardului SA 8000 au stat tratatele internationale pivind
Muncitoni si patroni, fara nicio deosebire, au dreptul fara autorzate prealabila, sa constituie
corganizati la alegerea lor, precum si sa se afleze la aceste organizati, cu singura conditie de a se
conforma statutelor acestora din urma (art. 2. - Convent OIM 87/1948)
LEGISLATIE APLICABILA!
Conventia OIM nr. 87 (Libertatea de asociere)
Conventia OIM nr. 98 (Dreptul de a se organiza si de a negocia colectv)
Carta drepturiorfundamentale a Uniunii Europene (art.12, at 28)
Lege nr. 53/2003 - Codul Mundi
Legea nr. 54 2003 a Sindicatelor
Legea nr. 358 / 2001 a Patronatelor
Lege nr. 130/1996 contractl colectiv de munca
45. DISCRIMINARE
Discriminare multipla ~ orice fapta de discriminare bazata pe doua sau mai multe criterii de
discriminare.
ORGANIZATIA NU TREBUIE:
SA SE ANGAJEZE la sau SA SPRWJINE discriminarea la angajare, remunerare, acces lainstruire,
promovare, inchelerea (contractuli individual de munca) sau in raport cu: rasa, originea sociala
sau nationaitatea, casta, nasterea,religia,invaliditatea, genul, orientarea sexuala, responsabiltatle
familial statutul conjugal, apartenenta la o uniune, opinile potce, varsta sau orice alta condi
care ar putea sa dea nastere la discriminare
> Hartuire - situatia in care se manifesta un comportament nedorit,legat de sexul persoanei, avand
ca obiect sau ca efect lezarea demnitati persoanei in cauza si crearea unui mediu de intimidare,
sti, degradant, umilfor sau jgnitor.
Page 10din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO
ORGANIZATIA NU TREBUIE:
- _ SAPERMITA nici un comportament care este amenintator, abuziv, expolatator sau coercitv din punct
de vedere sexual, incluzand gesturi, imbaj si contact fic, a locul de munca, si, acolo unde este
aplicabil, la domicile sila alt facilat!asigurate de organizatie spre afi folosite de personal
~ Sa supuna personalul la teste de graviditate sau virginitate, in nico situate
ATENTIE!
‘= Angajatori sunt obliga sa asigure egalitatea de sanse side tratament intre angajal, emei si
barbat, in cadrul relator de munca de orice fel
(art. 8alin.1 - Lege nr. 202/2002 republicata)
LEGISLATIE APLICABILA!
Conventia OIM nr. 111 (Discriminare — Angajare si ocupatie)
Conventia Natiunilor Unite de eliminare a tuturor formelor de discriminare impottiva femellor
Conventia Natiunlor Unite pentru eliminarea tuturorformelor de discriminare rasiala
Carta drepturiorfundamentale a Uniunii Europene (art, art 23)
Lege nr. §3/2003 — Codul Muncit
4.6. PRACTICI DISCIPLINARE
Abatere disciplinara — o fapta in legatura cu munca si care consta intr-o actiune si intr-o inactiune
savarsita cu vinovatie de catre salariat, prin care acesta a incalcat normele legal, regulamentul inter,
contractul individual de munca sau contractul colectiv de munca aplicabil, ordinele si dispozitile legal
ale conducatorilorierarhici
ORGANIZATIA NU TREBUIE:
SA SE ANGAJEZE LA sau SA TOLEREZE folosirea pedepselor corporale, masurilor de constrangere
mentale sau fizice sau abuzului verbal, impotrva personalului
SA PERMITA hertuirea sau tratamentul inuman a personalului
ATENTIE!
‘Angajatorul poate dispune concedierea pentru motive car tin de persoana saleratulul in
urmatoarele stuati:
= in cazul in care salariatul a savarsit o abatere grava sau abeterirepetate de la regulile de disciplina
@ muncii ori de la cele stabilte prin contract individual de munca, contractul colectiv de munca
aplicabil sau regulamentul intem, ca senctiune disciplnara; (ar. 61 li.a Codul Munci)
LEGISLATIE APLICABILA |
Conventia OIM nr, 111 (Discriminare — Angejare si ocupatie)
Carta drepturilorfundamentale a Uniunii Europene (art)
Lege nr. 63/2003 - Codul Muncit
Contractul colectiv de munca unic la nivel national - CCMUN 2007 - 2010
4,7.~TIMPUL DE MUNCA
Timpul de munca - orice perioads in care salariatul presteeza munca, se afl la dispozita
angajatorului si indeplineste sarcinit si atrbutile sale, conform prevederior CIM, CCM eplicabilesi/ sau
legislatie aplicabil,
‘Munca suplimentara - munca prestata in afara duratei normale a timpului de munce saptamanal
Page 11 din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO : =
ORGANIZATIA TREBUIE:
- SARESPECTE legislatia apicabila si standardele industiale in ceea ce priveste timpul de munca si
satbatorile legale
DE RETINUT!
= Orice lucrator are dreptul lao limitare @ duratei maxime de munca sila perioade de odihna zilnica si
saptamanala, precum sila 0 perioada anuala de concediu pltit (ar. 31 alin.2 - Carta drepturilor
fundamentale UE)
= Pentru salariatii angajati cu norma intreaga durata normala a timpului de munca este de 8 ore pe zi si
de 40 de ore pe saptamana (art. 109 alin. - Codul Munci)
+ Durata maxima legala a timpului de munca nu poate depasi 48 de ore pe saptamana, inclusiv orele
suplimentare (art. 111 alin.1 - Codul Munci)
Tineri care nu au implinit varsta de 18 ani nu pot presta munca de noapte (art. 125 -alin.1 - Codul
Muni)
= Programul de munca si modul de repartizare a acestua pe zile sunt aduse la cunostinta
salariatilor si sunt afisate la sediul angajatorulul (art. 174 - Codul Munci)
ATENTIE !
+ Personalului trebuie sa i se acorde 0 zi libera care urmeaza fiecaror sase zile consecutive de
‘munca (cerintaIV.7.2. - SA 8000:2008)
+ Repausul saptamanal se acorda in dova zile consecutive, de regula sambata si duminica (ar. 61
lita - Codul Munci)
LEGISLATIE APLICABILA!
Conventia OIM nr. + (Timp de munca — Industrie) si Recomandarea nr. 116 (Reducerea timpului de
munca)
Carta drepturior fundamentale a Uniunii Europene (art. 34)
Lege nr. 53/2003 - Codul Munci
Contract colectiv de munca unic la nivel national - CCMUN 2007 — 2010
4.8. REMUNERATIA
Salariu - contraprestatia (in bani) a muncii depuse de salariat in baza unui contract individual de
munca
ORGANIZATIA TREBUIE
~ SARESPECTE dreptul personalului de a avea un salariu din care sa poata tral si
- SASE ASIGURE ca salarile piatte pentru o saptamana normala de munca SE INCADREAZA
intotdeauna CEL PUTIN IN LIMITA MINIMA LEGALA SAU in standardele minime INDUSTRIALE si
ca sunt SUFICIENTE PENTRU A INDEPLINI NECESITATILE DE BAZA ALE PERSONALULUI sia
asigura un oarecare PROFIT DISCRETIONAR
- SASE ASIGURE ca DEDUCERILE DE LA SALARIU NU SE FAC IN SCOP DISCIPLINAR
- SAASIGURE ca structurasalarilor sia beneficilor personalului sa fie detaliata cla siin mod
reguiat, in scris, pentru fiecare perioada de plata
SA SE ASIGURE ca salarile si beneficile sunt acordate in deplina conformitate cu toate legile
aplicabile sica remunerata se plateste fie in numerar fe prin virament bancar — dupa cum prefera
lucratori
SA ASIGURE ca timpul de munca suplimentartrebuie platt a 0 valoare mai mare
Page 12din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO ; = eee
ATENTIE !
Organizatia nu trebuie se foloseasca contracte de tip « labour-ony », contracte consecutive pe fermen
sourt sisau scheme de ucenicie false pentru a evita indeplinrea obiigatior sale legale catre personel, in
cea ce priveste lgile sireglementarile apicabile in domeniul munci si securitati sociale (cerinta
1.8.5. - SA 8000:2008)
LEGISLATIE APLICABILA:
Conventia OIM nr. 100 (Remuneratie egala)
Conventia OIM nr. 131 (Stabilrea remuneratiei minime)
Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene
Lege nr. 53/2003 - Codul Muncii
CContractul colectiv de munca unic la nivel national ~ CCMUN 2007 - 2010
ELEMENTE NORMATIVE - CONCLUZII
Aplicarea interdictiei munci copilului
Aplcarea interdictiei muncifortate
Aplicarea interdictiei traficului de fiinte umane
Asigurarea unui nivel optim de sanatate si securitate de munca la posturile de lucru ale personal
Garantarea libertati de asociere
Garantarea negociericolective
Aplcarea interdicteioricare forme de discriminare
Aplcarea principiului egaltati inte barbati si femei
Aplicarea exclusiva de procedurllegale de sanctionare a personalull
Respectarea timpuli legal de munoa
Asigurarea unei remuneratii corespunzatoare
Aplcarea principiului,plata egala, la munca egala
Asigurarea unel remuneratil superioare cosului zilnic estimat
VV VV VV VV VV
5. MANUALUL RESPONSABILITATI SOCIALE - SA 8000, , cod MRS-01 (structura orientativa)
Este un document structurat pe 7 capitole
cap. 0-Introducere
cap. 1 Domeniul de aplicare
- cap. 2 Documente de referinta, definiti si prescurtar
- cap. 3 Sistemul de management al responsabiltati sociale
- cap. 4~ Cerinte de responsabiitate sociala
= cap. 5- Cerinte de sistem de management
- cap. 6— Anexe (organigrama, potica de responsabilitae sociala, declaratia drepturilor
‘omului, lista procedurilor operationale de responsabiltate social, pagina rezervata
certficatului SA 8000).
Documentul este tinut controlat prin evidenta revizilr si aprobarior, este distribuit prin lista de difuzare
sieste supus aprobarii managementului dela cel mai inat nivel
Page 13 din 16INSTRUIRI
A SZIGYARTO oo enancnenetenn thers ose oso TAR
6. PROCEDURILE DE RESPONSABILITATE SOCIALA ~ SA 8000 (structura orientativa)
Munca cu copiii, cod PORS-01;
Munca fortata si obligatorie, cod PORS-02;
Sanatate si securitate, , cod PORS-03;
Libertatea de asociore si negociere libera, cod PORS-
Discriminare, cod PORS-05;
Practici disciplinare, cod PORS-06;
Timpul de munca, cod PORS-07;
Remuneratia, cod PORS-08;
+ Coordonarea si controlul aplicarinormelor de conduita, cod PORS-09;
Procedurile se documenteaza tip literar si tip logigrama,
Alaturi de procedurile de responsabiltate sociala sunt procedurile de sistem integrat de
management (calitate - mediu - sanatate si securitate ocupationala),
Toate aceste documente sunt tinute sub control, dfuzate si aprobate similar ca manualul
responsabilitati sociale.
7. APELUL SI RECLAMATIA CU PRIVIRE LA SA 8000 (§ IV.9.11. - Abordarea sesizarilor si
interpretarea de actiuni corective - SA 8000:2008)
Apelul :
Este exprimarea formala de nemultumire rezulata dint-o decizie a unei part interesate sau
organism de certticare.
= Settransmite in scris, telefonic, pe suport electronic, verbal si cu dovada de inregistrare pe un
document (agenda personala, registru eto)
Reclamatia
~ Este expresia de nemultumire, alta decat de apel, de lao persoana sau parte interesata cu
privire la o entitate sau organizate si personalul sau la un organism de certicare; necesita un
raspuns din partea parti reclamate intr-un timp cat mai scurt posibil.
- Se transmite in scrs pe orice forma de suport si cu dovada de inregistrareint-un registru,
Se rezolvaierarhic crescator de la nivel de compartiment la nivel de management de la cel mal
inalt nivel sau functie de cerintele interne ale organizatiel si fara a aduce atingere cerintelor
legale.
8 PLANUL DE ACTIUNI CORECTIVE
‘Trebiue sa fie ghidat de imbunatatirea continua, rebuie safe planificat in deta, iar in ceea ce
priveste calendarul pentru timpi (activitat) trebuie sa fie ordonat dupa importanta subiectuli,astel se
incepe cu:
= actunile corective luate in urma neconformitatilor majore, care trebuie sa fie rezolvate primele
pentru a putea sa se rezolve problemele majore (ex: implementarea sistemului de management,
certficarea sau recertficarea orgenizatei eto), apoi cu
= _actiunilecorective legate de neconformitatile minore, care trebuie sa fe rezolvate in conformitate
ou un plan, unde se acorda prioritate la ceea ce pot fi implementate fara chettueli mari
Planul de actiuni corective trebuie sa fe avizat de functia superioara celui care la intiat si aprobat de
management de la cel mai inal nivel.
Page 14 din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO
9. CODUL DE CONDUITA 1
+ Are.ca scop:stabilirea valorilor, principilor si normelor de conduita care stau la baza relatilor
‘organizatiei cu partile interesate (personalul propriu, clientiifurnizorii, subcontractorii, subfurnizori,
autoritatle locale si nationale, comunitatea locala, eto).
+ Ate.ca obiectiv general: responsabiltatea sociala care exprima luarea in considerare a tre
dimensiuni de dezvottare durabila, anume dimensiunea economica (prin generarea de bogatie
pentru toti pe baza producti si dezvoltarii durabile), dimensiunea ecologica (prin conservarea si
gestiunea resurselor naturale si dimensiunea sociala (prin echitatea si paticiparea tuturor gupuriior
sociale).
+ Principiile generale de conduita care stau la baza relatillor dintre organizatie si personalul si
‘muncitori sai sunt:
- prioitatea cerintolor ciontior (responsabiltatea lucratorior si personalului fata de cerintele clientior);
- impattialtatea si nediscriminarea (attudinea obiectiva, neutra fata de orice alt interes, altul decat cel
conform atrbutilor declarate documentat);
- profesionalismul (indeplinirea atributilor de serviciu cu simt de raspundere);
- integritatea morala (interzicerea de a accepta unele benefici sau avantaje morale sau materiale);
- livertatea gandiri sia exprimari (exprimarea si fundamentarea opinillor cu respectarea unor cerinte de
rept si bune moravuri);
- cinstea si corecttudinea (buna-credinta si actionarea pentru indeplinirea corecta a atributilor de
serviciu);
~ deschiderea si transparenta (comnicarea permanenta intre parti, pe orizontala si verticala)
= respectarea legilor si reglementarilor (cunoasterea, respectarea si aplicarea legislatiei si a cerintelor
interne)
+ Codul de condita include normele generale care guverneaza in organizatie cu privire la:
sigurarea de servici de calitat
= respectarea legilor si reglementarilor;
-loialitate;
bertatea opiniilor;
tatea de asoci
interzicerea discriminari
interzicerea exploatarii minorilor;
+ interzicerea muncii fortate si obligatorii;
+ drepturilr salariale;
+ programul de lucru;
+ protejarea mediului
ctivitatea politica;
+ conduita in relatiile cu colaboratorii companiei;
+ conduita in cadrul relatllor cu salariatii
+ obiectivitatea in evaluare;
= utilizare resurselor.
+ Codul de conduita este documentat de catre Responsabilul SMRS si supus aprobarii de
catre managementul de la cel mai inalt nivel.
= Modul de control al Codul de conduita se regasete int-o procedura operationala care
descrie coordonarea si controlul aplicariinormelor de conduita,
Page 15 din 16INSTRUIRI
A. SZIGYARTO
10. PROCEDURA DE COORDONARE SI CONTROLUL APLICARII NORMELOR DE CONDUITA
‘Aceasta procedura documentata stabileste regulle si responsabitate:
~ pentru aplicarea si respectarea valotor,principor si normelor de conduita care stau la bazarelatilor
‘organizatei cu salriati, client, fumizori” subcontractor subturnizoi in conformitate cu cerintele
standarduluiintemational SA 8000:2008, ale legisatei nationale in domeniul munci sia altor cerinte la care
organizatia a subscis, ale Organizatie Intemationale a Munci
Elaborat: A. Szigyarto Data: 26.02.2010
Page 16 din 16