Ministerul Educaţiei, Tineretului al Republicii Moldova

Academia de Studii Economice din Moldova

Catedra „Instruire economică şi comunicare de afaceri”

Portofoliu
La Corespondenţa economică
Chişinău, 2008

2
 Cuprins:
1) Cerere de ofertă 3
2) Ofertă fermă solicitată 4
3) Ofertă fermă nesolicitată 5
4) Comandă fermă 6
5) Reclamaţie 7
6) Somaţia 1 8
7) Somaţia 2 9
8) Somaţia 3 10
9) Cerere de referinţă 11
10) Răspuns favorabil la cererea de referinţă 12
11) Răspuns evaziv la cererea de referinţă 13
12) Răspuns defavorabil la cererea de referinţă 14
13) Contract individual de muncă 15
14) Cerere de deschidere a unui cont 16
15) Cerere personală 17

3
„MAGDA”SRL
MD2005
Str. Studentilor 30
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:286987
Fax:281600

Nr. 1 din 25 august 2008

Către
„FLUX” S.A.
MD-2004,mun.Chişinău
Str. Maria Cebotari, 26

Obiect: Cataloage

Stimate domnule director,

În legătură cu apropierea sezonului canicular, preconizăm să mărim oferta
de climatizoare şi ventilatoare, şi, aşa cum sunteţi unul din cei mai importanţi
importatori de electrocasnice din Republica Moldova, vă rugăm să ne trimiteţi
ultimele Dvs. cataloage, precum şi lista de preţuri corespunzătoare.
V-am fi foarte recunoscători, dacă ne-aţi comunica termenele şi condiţiile de
livrare şi plată.
În speranţa unei eventuale colaborări, primiţi salutările noastre.

Director Goncear Eugen

4
„Necom” SRL
MD2035
Str. Sarmisegetusa71
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:526895
Fax:524525

Nr. 4 din 27 august 2008

Către
„Zoluşca” S.A.
MD2068
Bd. Moscovei 5
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Detergenţi

Stimate domnule director,

Suntem o firmă specializată în importul de detergenţi, colaborăm cu
cunoscute firme din România şi Ucraina, şi avem fericita ocazie de a vă face o
ofertă unică prin condiţiile sale. Astfel vă oferim următoarele:
1. detergenţi „FOX”- 200 unităţi a cîte 350g, la preţul de 13 lei unitatea;

2. detergenţi „BABY”- 150 unităţi a cîte 450g, la preţul de 15 lei unitatea;

3. detergenţi „Tide”- 300 unităţi a cîte 10kg, la preţul de 115 lei unitatea.

Plata se face prin transfer la contul bancar nr.548796528316 deschis la

„Banca de Economii” BC imediat ce produsele au fost livrate.
Transportul mărfii este asigurat de către firma noastră şi respectiv,
cheltuielile legate de transport sunt incluse în preţ.
Vă anunţăm că oferta respectivă este valabilă pînă la data de 30septembrie.
Aşteptam cu interes răspunsul Dvs.

Director Volosatîi Boris

5
„Elit”S.A.
MD 2058
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Str. Petru Yadnipru 41
Tel.465884
Fax:489875

Nr.2 din 20 septembrie 2008

Ref.: nr.1 din 14 septembrie 2008

Către
„FASHION” SRL
MD2056
Str. Uzinelor 34
Mun. Chişinău, Republica Moldova
str. Ion Creangă 36

Referitor la: set de mobilă pentru cameră

Stimate domnule director,

Suntem încântaţi să vă primim cererea de ofertă, şi vă oferim cu plăcere
după cum urmează:
1. set de mobilă pentru cameră „Iskra” - 10 seturi, la preţul de 30000 lei

setul;
2. set de mobilă pentru cameră „Agosystem”- 14 seturi, la preţul de 25000

lei setul;
3. set de mobilă pentru cameră „Justyna”- 20 seturi, la preţul de 30000 lei

setul.
Vă anunţăm că putem livra marfa cu transportul nostru, imediat ce primim
comanda.
Plata se va efectua prin transfer la contul nr. 5897462895632 deschis la BC
„Moldincombank”, în decurs de 15 zile de la data livrării mărfii. Dacă plata se va
efectua în decursul a 5 zile de la livrarea mărfii, veţi beneficia de un rabat de 13%.
Ţinem să vă informăm că oferta respectivă este valabilă pînă la data de 1
decembrie a.c.
Sperăm că oferta noastră vă va satisface şi aşteptăm cu plăcere comanda
Dvs.
Cu respect

Director Moraru Calin

6
„Pro”SRL
MD 2029
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Str. Alba-Iulia 5
Tel.:486975
Fax: 487636

Nr. 5 din 20 octombrie 2008

Ref. nr. 3 din 1 octombrie 2008

Către
„Coffehouse” S.A.
MD2015
str. Decebal 23
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: calculatoare personale

Stimate domnule director,

Vă mulţumim pentru oferta Dvs. 28 august a.c. şi comandăm următoarele:
1. Cafea boabe decofeinizată Papyllon - 150 unităţi, la preţul de 130 lei

unitatea;
2. Cafea boabe AURUM - 200 unităţi, la preţul de 170 lei unitatea;

3. Cafea boabe ARCOBALENO – 150 unităţi la preţul de 150lei unitatea;

Vă rugăm să expediaţi marfa pînă la data de 15 decembrie 2008, în ambalaj
corespunzător.
După cum am stabilit, transportul mărfii, va fi efectuat de către firma Dvs.
direct la depozitul nostru la aresa sus numită .
Plata se va efectua prin transfer bancar la primirea mărfurilor, în contul nr.
58479658231 deschis la BC „Investprivatbank”.
Vă rugăm să ne confirmaţi comanda şi să ne asiguraţi că marfa va fi
expediată în condiţiile stabilite.
Cu respect

Director Rusu Aurel

7
„Aurora”SRL
MD2064
str. Puşkina 75
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:334548
Fax:336497

Nr. 2 din 15 noiembrie 2008

Ref.: nr. 1 din 29 octombrie 2008

Către
„Litera” S.A.
MD2044
str. Petru Zadnipru 33
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: livrare necalitativă

Stimate domnule director,

Regretăm că trebuie să vă informăm că la verificarea ultimului lot de carte
livrat am constatat 75 cărţi deteriorate. Conform deciziei specialiştilor noştri cărţile
au fost deteriorate din cauza ambalajului inadecvat.
Deşi, de obicei, nu acceptăm astfel de situaţii, pentru menţinerea unor relaţii
de afaceri bune, vă anunţăm că suntem dispuşi să acceptăm cărţile deteriorate, daca
firma Dvs. este de acord să ne acorde un rabat de 20%.
Pentru soluţionarea problemei apărute în direcţia satisfacerii ambelor părţi
aşteptăm răspunsul Dvs. pînă la data de 30 noiembrie.
Cu mult respect

Director Mocrii Dumitru

Anexe: 1. proces verbal de constatare a deteriorării mărfurilor

2. lista cărţilor deteriorate

8
„ELINCOM” SA
MD 2564
Str. Albişoara 45
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.: 497854
Fax: 495623

Nr. 5 din 13 iunie 2008

Ref.: nr. 3 din 20 mai 2008

Către
„Mileşti” SA
Str. Ion Creangă 67
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Neachitarea facturii nr. 17 privind comanda nr. 3 din 20 mai 2008

Stimate domnule director,

Ne permitem să vă atragem atenţia asupra facturii nr. 17 privind comanda
nr. 3 din 20 mai 2008, care încă nu a fost achitată, deşi cantitatea de struguri
comandată a fost livrată în termenul şi în condiţiile stabilite.
Deoarece cunoaştem reputaţia Dvs. de bun platnic, presupunem că nu aţi
primit scrisoarea noastră conţinând factura nr. 17, şi vă trimitem anexat un
exemplar al acesteia.
Cu respect

Director Plămădelă Ion

Anexe: Factura fiscală nr. 17 privind comanda nr. 3 din 20 mai 2008.

9
„ELINCOM” SA
MD 2564
Str. Albişoara 45
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.: 497854
Fax: 495623

Nr. 6 din 30 iunie 2008

Ref.: nr. 3 din 20 mai 2008

Către
„Mileşti” SA
Str. Ion Creangă 67
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Neachitarea facturii nr. 17 privind comanda nr. 3 din 20 mai 2008

Stimate domnule director,

Constatăm cu regret că prima somaţie, în care ne-am manifestat preocupare
cu privire la neplata facturii nr. 17 privind comanda nr. 3 din 20 mai, a rămas fără
răspuns satisfăcător din partea Dvs.
Pentru rezolvarea situaţiei create, vă rugăm să achitaţi factura nr. 17 în
valoare de 200000 lei, până la data de 15 iulie 2008, inclusiv :
Dobînzi şi penalităţi – 3500 lei
Cheltuieli cu somaţii- 115 lei.
Dacă plătiţi suma restantă pînă la 10 iulie suntem dispuşi să renunţăm la
încasarea sumei privind dobînzile şi penalităţile.
Aşteptăm cu interes răspunsul Dvs.

Director Plămădelă Ion

10
„ELINCOM” SA
MD 2564
Str. Albişoara 45
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.: 497854
Fax: 495623

Nr. 7 din 25 iulie 2008

Ref.: nr. 3 din 20 mai 2008

Către
„Mileşti” SA
Str. Ion Creangă 67
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Neachitarea facturii nr. 17 privind comanda nr. 3 din 20 mai 2008

Stimate domnule director,

În ciuda scrisorilor de avertizare precedente nr. 5 din 13 iunie şi nr. 6 din 30
iunie a.c. nu aţi achitat încă facturile fiscale privind comanda nr.17 din 20 mai
2008.
Suma totală de plata incluzînd dobînzi şi penalităţi şi respectiv cheltuieli de
somare ajunge în prezent la 208798 lei.
În situaţia creată, posibilităţile noastre de a vă mai acorda o amînare sunt
practic epiuzate, astfel ne vedem obligaţi să vă cerem plata sumei restante pînă la
data de 20 august.
Dacă nu veţi achita suma de 208798 lei pînă la data indicată mai sus, vom fi
obligaţi să declanşăm procedurile legale de executare silită.
Situaţia creanţei:
Nr.14 din 12 iunie, în sumă de 200000 lei
Dăbînzi şi penalităţi- 8000 lei
Cheltuieli pentru somaţii- 798 lei
Suma totală – 208798 lei

Director Plămădeală Ion

11
„MAGDA” SA
MD 2046
Str. V.Alecsandri 25
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.: 464214
Fax: 464147

Nr. 1 din 20 octombrie 2008

Confidenţial
Către
„Benefis” SA
MD 2046
Str. Columna 14
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Informaţii

Stimate domnule director,

Firma ale cărei date le veţi găsi în fişa alăturată tocmai ne-a trimis o
comandă în valoare de 170000 lei, cu termen de plată de 13 săptămîni.
Întrucît nu avem relaţii cu această firmă dar ne este cunoscut faptul că firma
Dvs. colaborează cu firma în cauză deja de 5 ani, v-am fi foarte recunoscători dacă
ne-ţi oferi careva informaţii privind reputaţia şi solvabilitatea firmei respective.
Vă rugăm să acceptaţi anticipat mulţumirile noastre, precum şi asigurarea în
legătură cu cea mai desăvîrşită discreţie.

Director Casapu Victor

12
„Benefis” SA
MD 2046
Str. Columna 14
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:348759
Fax: 346582

Nr. 2 din 30 octombrie 2008

Ref.: nr. 1 din 20 octombrie 2008

„MAGDA” SA
MD 2046
Str. V.Alecsandri 25
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Referinţe

Stimate domnule director,

Ca răspuns la solicitarea Dvs. de informaţii nr. 1 din 20 octombrie 2008, cu
referire la firma menţionată, dorim să vă informăm că firma respectivă se bucură
de un excelent renume în comerţ, este angajată în afaceri a căror valoare depăşeşte
20 mil. lei.
Iar în ceea ce priveşte solvabilitatea acestei firme, nu există nici un motiv de
îngrijorare, vă informăm că şi-a onorat pînă în prezent plăţile cu cea mai mare
regularitate.
E de la sine înţeles că informaţiile pe care vi le-am oferit vor fi tratate ce cea
mai mare confidenţialitate.
Cu respect

Director Fotescu Maria

13
„Benefis” SA
MD 2046
Str. Columna 14
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:348759
Fax: 346582

Nr. 2 din 30 octombrie 2008

Ref.: nr. 1 din 20 octombrie 2008

„MAGDA” SA
MD 2046
Str. V.Alecsandri 25
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Referinţe

Stimate domnule director,

Ca răspuns la solicitarea Dvs. de informaţii nr. 1 din 20 octombrie 2008, cu
referire la firma menţionată, vă oferim următoarele informaţii.
Firma respectivă are o bună reputaţie pe piaţă, dar cîteva afaceri dubioase i-
au influenţat capacitatea de plată, astfel în ultimele 3 luni plăţile au fost efectuate
cu mici întîrzieri (10-15zile).
E de la sine înţeles că informaţiile pe care vi le-am oferit vor fi tratate ce cea
mai mare discreţie.
Cu respect

Director Fotrscu Maria

14
„Benefis” SA
MD 2046
Str. Columna 14
Mun. Chişinău, Republica Moldova
Tel.:348759
Fax: 346582

Nr. 2 din 30 octombrie 2008

Ref.: nr. 1 din 20 octombrie 2008

„MAGDA” SA
MD 2046
Str. V.Alecsandri 25
Mun. Chişinău, Republica Moldova

Obiect: Referinţe

Stimate domnule director,

Ca răspuns la solicitarea Dvs. de informaţii nr. 1 din 20 octombrie 2008, cu
referire la firma menţionată, credem că e de datoria noastră să vă recomandăm de
a fi prudenţi în relaţiile pe care le aveţi cu această firmă, deoarece de ceva timp,
încrederea în firma respectivă scade tot mai mult. Multe din obligaţiile acestei
firme nu au fost încă respectate.
Aceste informaţii sunt date, desigur, fără vreo răspundere din partea noastră
şi contăm pe discreţia Dvs.
Cu respect

Director Fotescu Maria

15
 Contract individual de muncă
Nr.________ 20 noiembrie 2008

Între complexul hotelier „Cosmos” şi doamna Dumitru Elena se încheie următorul

contract:
1. Doamna Dumitru Elena este angajat al complexului hotelier „Cosmos”

în calitate de bucătar. Perioada cuprinsă între 10.10.2008 şi 30.10.2008

este considerată de probă.
2. Salariu este de 3000 lei lunar.

3. În caz de boală, angajatului i se va plăti timp de 6 luni, suma fixă de 3000 lei lunar.

4. Durata de valabilitate a acestui contract este de 2 ani.

5. Doamna Dumitru Elena are dreptul în fiecare an la un concediu de odihnă de 4

săptămîni.
6. Durata zilei de muncă este de 8 ore.
7. Pentru o încetare a angajării înainte de expirarea valabilităţii contractului, este

necesar un termen de preaviz de 15 zile pentru ambele părţi.

8. Orice modificare a prezentului contract se face în scris.

Din partea complexului hotelier Angajat

„Cosmos” Dumitru Elena
Director Butucel Eugen

16
 Către
Banca „____________________”
Dlui director________________
Subsemnatul __________________________________________________,
(Numele, prenumele persoanei fizice)
rog să deschideţi un cont curent în _____________________________________,
(denumirea băncii)
pe numele__________________________________________________________.
(numele, prenumele persoanei fizice - titularul de cont)
În conformitate cu normele Băncii_________________________________,
anexez următoarele documente:
1.Actul de identitate: seria____, nr.___________, eliberat de ____________
la data de ___ ____________ ______, valabil pînă la data de ________________
Cod fiscal______________.
Domiciliat în _________________, str. _____________________. Tel.:________
Fax:___________, e-mail _______________.
„______” ___________ anul ____________.
2.____________________________________________________________
3.____________________________________________________________
4____________________________________________________________

Semnătura titularului de cont

_______________________
Menţiunile Băncii
Documentele privind deschiderea contului au fost verificate
„______”_______anul.
De deschis un cont ______________________________________________
(denumirea contului)
Numărul contului deschis_________________________________________
Conducătorul____________________
(Semnătura)
Contabil-şef, ____________________
(Semnătura)

17
 Directorului complexului hotelier
„Cosmos”
Domnului Butucel Eugen

Stimate domnule director,

Subsemnata Dumitru Elena, rog să-mi aprobaţi plecarea în concediu de
odihnă pentru anul 2008, începînd cu data de 10 decembrie 2008.

5 decembrie 2008
(Semnătura)

18