Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Contextul problemei
La Colegiul Naţional “Mihai Eminescu” elevii sunt siliori, conştiincioşi, cu bun simţ şi
cu note mari la învăţătură.
Profesorii sunt bine pregătiţi, deţin o relaţie de prietenie cu elevii şi mereu încearcă să-
i ajute pe aceştia să meargă mai departe.
În clasa a XII-a F o elevă, Andreea Amariei, se pare că are o problemă cu doamna
profesoară de chimie, deoarece Andreea a luat tot semestrul numai note de 3, susţinând că ea
învaţă la obiectul acesta şi că doamna profesoară mereu îi adresează întrebări foarte grele, iar
la un test eleva a luat 3, iar colega acesteia de bancă a luat 8, deşi amândouă au rezolvat la fel
problema.Eleva doreşte să ia măcar o notă cu care să îşi poate încheia media pentru trecerea în
semestrul II, ştiind că nu se poate mai mult de atât.Astfel aceasta apelează la doamna dirigintă
deoarece nu ştie cu cine să vorbească despre acest lucru, şi pentru că nu doreşte ca părinţii
acesteia să se implice pentru a nu amplifica conflictul.Doamna dirigintă,auzind acest lucru, îl
încunoştiinţeză pe domnul director despre această situaţie.Ulterior se va convoca o şedinţă la
care vor participa părinţii elevei, doamna dirigintă a elevei, precum si profesorul de chimie.
Problema-definirea problemei
Aşadar s-a ajuns la această situaţie deoarece doamna profesoară de chimie a notat-o pe
elevă doar cu nota 3, iar eleva a refuzat să mai accepte acest lucru şi a apelat la doamna
dirigintă.Comportamentul doamnei profesoare este cel care a pornit conflictul, deoarece nu
oferea o evaluare corectă elevei şi în plus a şi acuzat eleva că a copiat la un test,pentru a
justifica şi acea notă.
Deasmenea conflictul există şi datorită faptului că eleva învăţa la acel obiect şi nu era
evaluată pentru cunoştinţele ei, iar acuzaţia doamnei profesoare că a copiat la test a amplificat
conflictul.
Comportamentul doamnei profesoare şi nemulţumirea elevei cu privire la acest
comportament au generat acest conflict.
Soluţia de a oferi meditaţii nu este indicată, deoarece profesoara astfel va avea şi mai
multă autoritate, iar eleva se va simţi stingherită şi nu avea curajul să vorbească liber sau să
înveţe dacă doamna profesoară a tot notat-o cu 3 pană acum.Prin metoda doamnei profesoare
de evaluare, elevei i s-a indus o teamă, o frică faţă de dumneaei.Aşadar această metodă de
soluţionare a conflictului nu va duce la ameliorarea lui şi deasemenea nu va mulţumi eleva şi
părinţii acesteia.
A doua soluţie, cea de a o înlocui pe doamna profesoară, nu va aduce rezolvarea
conflictului, deoarece eleva este nemulţumită de evaluarea doamnei profesoare, ea doreşte să i
se facă dreptate şi nu să aducă o nouă doamnă profesoară, aşadar această soluţie nu o va
mulţumi nici pe elecă, nici pe părinţii acesteia şi nici pe doamna profesoară, deoarece va fi
nevoită să părăsească şcoala.
Soluţia optimă, care ar mulţumi pe toată lumea, ar fi ca eleva să dea testul cu un alt
profesor de chimie pentru a se observa capacitatea elevei şi sancţionarea doamnei profesoare
dacă se dovedeşte că eleva a suferit nedreptate.Această soluţie este cea mai convenabilă
deoarece ar mulţumi în primul rând pe părinţii elevei, apoi şi eleva va fi mulţumită pentru că i
s-a făcut dreptate, iar doamna profesoară va fi mulţumită pentru că îşi va păstra postul.
6.Rezultate obţinute
După adoptarea soluţiei privind sancţionarea doamnei profesoare relaţiile dintre eleva
Andreea Amariei şi aceasta din urmă s-au îmbunătăţit, eleva participând şi la anumite
concursuri la chimie.Doamna profesoară a conştientizat că metoda folosită nu a fost cea
corectă, iar astfel a abordat o nouă metodă de evaluare, de care eleva este acum mulţumită, la
fel şi colegii acesteia.
Aşadar conflictul a fost aplanat cu succes, iar eleva a fost indreptăţită, astfel încât
acum se desfăşoară ore de chimie mult mai frumoase şi cu mai multă activitate din partea
elevilor.